精神文明考核细则
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精神文明考核细则
考 核 内 容评 分 标 准
1、按时参加会议、学习
2、仪表端正、着装整洁、挂牌服
务
3、遵守劳动纪律
4、优质服务、文明行医
5、积极搞好室内外包干区卫生
6、服从领导、工作协调
7、行风建设
8、严禁赌博、酒后上班
9、安定团结
每缺一次扣1分
上班不穿工作服、不戴工作帽、穿
拖鞋、化浓妆、戴手饰、穿工作服
出医院、未挂服务牌,发现一次扣
1分
迟到、早退、溜班、串岗、交接班
不衔接、带小孩上班、干私活、玩
电脑游戏等活动,除按(响卫办
[2011]100号)文件执行以外,每
次另扣1分
与患方争吵、诊治病人不及时、推
诿病人、病人投诉每次扣3分;后
勤人员对领导交待工作完成不及时
的,每次扣1分
卫生检查不合格,在工作区吸烟,
工作区地面有烟蒂、纸屑等垃圾一
次扣责任人1分
不服从院科领导或不服从工作安
排,一次扣5分;工作不协调,一
次扣2分
凡违反医德医风规范有关要求,一
次扣3分;发现向患方索要钱物、
私自收费、搭车开药、药品“回
扣”,一次扣5分,并按该费用的10
一30倍罚款;私自外出行医、外转
病人,一次扣15分
10、车辆管理
11、满意度测评
院内赌博,发现一次扣10分;酒后
上班,一次扣2分
在院内职工相互吵架、谩骂、打
架,一次扣5分;拨弄是非、散布
谣言等不安定行为,一次扣2分
未经领导批准,私自出车,一次扣
2分
医德医风测评,服务满意度测评,
以门诊、住院病人测评为准,95%
为界,每下降2%扣0.5分
注:1、考核工作由院领导、总值班、办公室具体负责,每周检查不少
于二次;
2、每扣1分按全额工资1%计算,在次月工资中扣除;
3、对严重违纪人员除按考核细则扣分以外,另结合医院相关文件进
行处理。