互联网数字化转型机遇与挑战

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教育出版数字化转型的挑战与机遇

作者：蔡立 王惠 杨群

来源：《科教导刊·电子版》2018年第03期

摘 要 在数字化时代，随着信息通信技术的发展，大型出版集团的数字化进程加快，出版业的数字化转型已是大势所趋，教育领域也在发生深刻的变革。数字化的冲击给传统出版带来了史无前例的挑战，也带来了无限机遇。占据了出版业半壁江山的教育出版在数字化浪潮中同样面临着挑战和机遇。

关键词 教育出版 数字化 信息技术 转型

中图分类号：G2 文献标识码：A

1全新的教育出版方式

数字化、网络化技术极大地改变了人类的生活方式和学习方式，也对出版业产生了越来越大的影响。它不仅渗透和革新了传统出版的流程与技术，而且开辟了全新的出版方式、物质载体和消费途径，更重要的是，它同时也在改变人们的阅读习惯。教育行业与出版行业存在密不可分的联系。教育出版无论是从销售收入占比，还是从实现利润来看，都是目前我国出版产业中最为重要的基础业务。传统出版环境下的教育出版一般是以产品为中心的单向操作，发行模式和赢利模式相对固定单一。数字化时代，传统教育出版模式被颠覆，教育出版方式转变为以用户需求为中心的双向出版。从内容开发到产品制作，以及后续相关服务都需要用户的全程参与。作为新时代背景下应对数字化教学形式而出现的一种新的出版业态，数字化教育出版呈现出蓬勃发展的趋势。数字教育出版产品依赖便利的网络资源和平台，覆盖课前、课中、课后、课外等多个环节，使数字技术和教育内容达到更好的结合。

2教育出版数字化转型的多方面因素

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》明确提出“加快发展网络视听、移动多媒体、数字出版、动漫游戏等新兴产业”。这是“数字出版”首次列入国家五年规划纲要，对于数字出版产业发展具有划时代的意义。中国出版整体上的转型升级已经迫在眉睫。“十三五”将是教育数字出版至关重要的五年，也是关系到教育出版能否成功实现数字化转型升级的关键五年。教育出版正处于数字化转型的关键时期，在这一转型背后，有多方面的因素在发挥作用。

互联网运维数字化转型

本文将通过上述几个方面来分享科技这几年来在运维领域的做法和遇到的问题以及解决方案。

1. 从数字化说起

我们先从数字化转型说起，这几年整个行业或者整个大的环境上都在谈数字化。什么是数字化？在我来看，数字化就是一个企业的转型，可能会带来更快的效率，也会带来用户更好的体验。顺丰在前几年就在做数字化的转型。

顺丰收件派件下单，这是大家用得比较多的。这后面有很多的环节，包括分点部、陆运、中转、航空，这是物理上的路径。

数据流更加复杂，有任务分发、路由分发和运单生成以及分发等等。我们这几年在做的事情就是把这些东西全部数字化和线上化，这些做好会对后续的路径规划、收派规划做优化。在人力成本上和运输成本上会有很大的节省。

大家有没有留意到，在2017年之前所有用顺丰寄快递时，都会给你一张纸填寄货单。在2017年以后有变化了，顺丰做了一个融合项目，把所有纸质面单全部线上化，这就是现在所有的下单全部是扫二维码。

这是业务发展趋势，从3月份到5月份是慢慢推广试运行的阶段，5到9月份的时候我们进行了全网快速的推广，把纸质面单全部替换掉，经过大半年的时间，现在顺丰所有的单量全部是线上化和电子化，到12月份该项目完结。对于整个项目来看是非常成功的，业务量也是一直涨。但是，这背后真的是这样一帆风顺的吗？3月份到10月份我们遇到很多问题，心里有苦不能说。

2. 开端—目标

上面这张图是拔河，这里面有很多人，类似于我们很多不同的岗位在一个项目当中或者在一个企业当中，运维、开发、产品、业务、推广，想把一件事情做好，第一件事情要做的就是目标一定要统一。

• 业务。我们所有的都是都是为业务服务，给公司创造价值。如果一个做技术的人不了解业务，如何谈对公司创造价值。第一必须要了解业务，用业务的视角考虑问题，用业务的语言进行沟通。转变视角，把纯技术化的语言从业务视角跟项目团队沟通，这样大家能够站在同一维度上考虑问题。

融合论坛INTEGRATION FORUM

54软件和集成电路SOFTWARE AND INTEGRATED CIRCUIT工业互联网的机遇与挑战

在2019世界计算机大会“人机连接：工业互联网新境界”主题论坛高峰对话环节，清华大学清华-青岛数据科学研究院执行副院长韩亦舜与来自企业的三位代表围绕“工业互联网的机遇与挑战”的议题，进行了深入交流和探讨，为现场观众带来了前沿思想碰撞。Q：请各位做一下自我介绍，并谈谈对工业互联网是怎么理解的?程宏亮：美林在工业互联网做了四件事：第一个是预警机，通过后台去分析预测设备的健康状况；第二个是顺风耳，倾听用户心跳，与顾客之间的互动非常重要；第三个是金算盘，制造领域简单粗放、效率低的现象非常明显，我们帮助企业降低次品、提质增效；第四个是千里眼，根据行业情况、生态情况，帮助企业预测未来客户需要什么东西。我认为未来工业互联网必须是大规模的对话主持： 清华大学清华-青岛数据科学研究院执行副院长 韩亦舜对话嘉宾： 美林数据技术股份有限公司董事长 程宏亮 中科云谷科技有限公司CEO 王晓冬 中电工业互联网有限公司副总经理、中电福建院董事长 夏刚

论坛六.indd 542019/10/10 13:01:45

552019年第9期主题演讲数字制造，因为数字化能够描绘用户画像。经过数字化以后，工业互联网有三种形态非常关键：第一是数据资产的沉淀；第二是要赋能业务，数据沉淀下来以后一定要给业务带来非常大的帮助；第三是赋能生态，在整个生态基础上大家都能盈利和发展。王晓冬：中联重科是混企性质，我于2018年3月份组建了中联重科的云谷公司，云谷并非平地而生，而是建立在中联重科14年的工业互联网经验之上的企业，非常年轻而且很有活力。我们主要关注两大应用场景：一是工业，二是农业。在工业方面，我们关注以中联重科为代表的工程机械行业，以工业互联网行业为核心，从研发、制造到市场服务的一系列场景，拓展到具有一定相关性的工业企业。在农业方面，我们聚焦农业方面的产品和布局。关于工业互联网，大家有很多探讨，回归本质而言，我认为它应该是连接人、机器和数据的。工业互联网不是非常新的事物，大家应该以平常心去看待它。夏刚：我毕业于国防科技大学，我们中电互联面向中国电子信息产业发布了中国电子平台，特点是基于PK体系，P是沸腾，K是麒麟，这两个成果来自国防科大。中国电子平台强调工业互联网安全，通过连接，我们在宽度一厘米、深度一公里这样比较窄的领域里，去为客户创造价值，在我们的角度来看，工业互联网更重要的是连接价值。我们通过工业互联网平台，帮助企业化解三座山，即市场冰山、融资高山、转型火山。Q：在企业实施工业互联网时，有哪些困难和问题需要克服？夏刚：我亲自参与了中国电子平台的研发，核心问题是谁来买单。大家见得比较多的是政府买单，但这并不长远。如果是客户买单，就要解决生态的问题。客户会关心企业的产品，实际上当企业做大的时候，需要特别关注整个生态的问题，产业链与供应链非常重要。工业互联网帮助企业在内部建立人、机、物互联，提高产能，降本增效，并且通过产业端、消费端的连接，为客户提供价值。比如福建的制鞋行业产量特别大，我们为供应链和消费市场端创造交流机会，可以得到客户的反馈。王晓冬：使用工业互联网会面临哪些困难？我觉得也可以反过来问一个问题，就是不用工业互联网会怎么样？深挖下去，如果不用工业互联网技术，未来会很难走到数字化和智能化阶段。信息化解决了过去管理效率的问题，但是当企业处于发展和扩张阶段时，怎样把管理和设备层面打通，这时工业互联网必须走进企业的选择视野。我们要学会甄别，工业互联网不能涵盖所有技术，要清楚它能产生多大价值。也要考量企业能不能承受这时的投入，因为工业互联网平台的打造和工业互联网方案的研磨既耗时又耗钱，我们要先明白做这件事有没有价值。程宏亮：做工业互联网的过程中有很多坎儿要过，美林就是跨过无数个“豪华坑”的企业。美林最开始是做大数据，后期是智能制造，再后来是工业互联网，这些年我们确实遇到了非常多的问题。我觉得政府和企业的期望值太高，工业互联网比消费互联网要难得多，必须经过技术的打磨，必须构建整个生态。工业互联网要想有翻天覆地的变化，至少需要5到8年的时间，所以我希望把大家的期望降下来，让企业能够慢慢“爬坡”。工业互联网一定是相互赋能的，然而很多企业在做工业互联网时，都希望以自己为核心，但是做工业互联网需要开放的心态，因为大家抱团，才能一起致富。（根据演讲内容整理，未经本人审核）

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全数字化转型的绝佳时机

作者：赵明

来源：《中国计算机报》2016年第30期

30 年来，思科的目标一直是致力于改善人们的工作、生活、娱乐和学习方式；随着技术以前所未有的速度发展，思科认为现在正是将全数字化技术与互联网技术连接起来的时机，故于近期举办了主题为“绝佳时机，前所未遇”的全新市场传播活动。

网络改变了整个世界。全球数十亿的人和事物联接起来，万物互联带来了前所未有的增长、机遇和变革。对于企业和社会而言，这是令人兴奋的重要时刻。全数字化促使企业乃至国家重新构想业务模式、产品和服务，及其为客户和民众带来的整体价值。

全数字化业务转型可以打破人员、流程和事物之间的屏障，为各行各业的企业带来颠覆性的影响。通过打破这些屏障，企业可以创造出新产品和新服务，并找到更加高效的业务方式。这些创新涌现于各行各业中所有类型的组织。但是，这些创新有一个共同的主题：转变流程和业务模式，提高员工的效率和创新能力，为客户提供个性化体验。为此，企业需要一个基于技术的成果驱动型全数字化业务平台。

何谓全数字化转型？

思科全数字化业务平台包含功能全面的全数字化网络架构、成果驱动型全数字化解决方案，以及由规模庞大的全球合作伙伴生态系统支持的开发人员环境。其中，思科全数字化网络架构可以将数据、连接、安全、自动化和分析有机地结合在一起。

现在，如果与分析师、IT 或业务领导者交谈，您会发现有上百种定义全数字化业务转型的方法。但是实际的问题在于，全数字化业务转型在当前环境下意味什么。

全数字化业务转型的核心是运用技术构建新的业务模式、流程、软件和系统，带来利润更高的收入、更出色的竞争优势，以及更高的效率。企业可以通过变革流程和业务模式、提高员工的效率和创新能力，以及对客户/市民体验进行个性化实现这些目标。