第四讲--销售区域管理
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销售区域管理
销售区域也称区域市场或销售辖区,指在一段给定时间内,分配给一个营销员、一个销售分支机构或者一个中间商(批发商和零售商)的一群现实及潜在顾客的总和。
一)划分销售区域的好处
销售区域可以有地理界线,也可以没有地理界线。一般情况下,一个销售区域可以被认为是一个细分市场。划分不同的销售区域有如下好处:
1、鼓舞营销员的士气
作为所管辖区域的业务经理,营销员会产生强烈的主人翁意识,他们会更好地设计路线,更好地安排拜访频率。同时,明确的区域划分体现了权责一致的原则。各区域营销员感到目标明确,相互之间不会发生争夺顾客的恶性竞争。
2、更好地覆盖目标市场
由于目标市场的每一个销售区域都有专人负责,就不会有被忽略或遗忘的销售“死角”。如果给每位营销员规定严格的销售区域,并严禁窜货,那么他们会更努力地开发自己的区域市场。
3、提高客户管理水平 销售区域的划分,使得营销员努力地开发新客户,并对老客户进行深度营销,从而提高客户服务的质量。作为所辖区域的主人,营销员可自己计划自己的活动,定期访问,与客户保持长期关系,深入了解客户的需求问题。
4、便于贩卖业绩考核
把全部市场划分成不同的贩卖区域后,贩卖数据的收集会变得比较容易。企业将不同地域的贩卖额与市场贩卖总额相对比,就可以清楚地看到每个营销员的小我业绩。
5、有利于贩卖绩效改进
贩卖区域管理有利于成天职析和成本控制。企业通过对各营销员在不同贩卖活动中破费的时间与成本的分析,可以设计出更好的方案,提高工作效率,降低贩卖成本,并为科学地计划贩卖队伍规模提供数据支持。因为每—个贩卖区域都有指定的营销员负责,可以避免不同营销员对客户的重复访问。营销员可以仔细设计访问路线,尽量减少和合理利用旅行及等待的时间,从而降低贩卖成本。不仅如此,一对一的访问还可以在客户心目中建立起统—的企业形象。
二)划分贩卖区域的原则
1、公平性原则 销售区域划分的首要原则是公平合理、机会均等。这一原则主要体现在两个方面:所有销售区域应具有大致相同的市场潜力;所有销售区域工作量应大致相等。只有当市场潜力相等时,不同区域的营销员业绩才有可比性;所有区域工作量大致相等则可避免苦乐不均,减少区域优劣之争,提高销售队伍士气。
华东理工大学网络学院《营销管理》本科 阶段练习题
(第一章至第三章)
一、 单项选择题(选择正确答案前的字母填入题后括号中每题1分。共10分)
1、市场是( )
A 是潜在购买者的集合 B 是现实购买者的德集合 C 是潜在与现实购买者的集合
D 是购买者与销售者的集合
2、市场营销管理是( )
A从开展市场机会分析开始 B 从制定营销组合开始C 从确定营销战略开始D 都不完整
3、对企业来说最理想的那种需求是( )
A 过量需求 B充分需求 C潜在需求 D正需求
4、最容易滋生产品观念的场合是( )
A 市场销售增长时 B 品牌不断为人所知时 C 发明一个新产品时 D 竞争激烈时
5、大多数战略业务单位都是由( )转化为
A 明星类 B 金牛类 C 廋狗类 D 问号类
6、制造商收购、兼并商业企业建立自己的分销渠道系统的战略属于( )
A 前向一体化 B 后向一体化 C 水平一体化 D 同心多角化
7、最适合采取“维持战略”的战略业务单位是( )
A 问号类 B 明星类 C 金牛类 D 廋狗类
8、产品质量、市场占有率增长等因素在GE公司法中属于是( )
A 行业吸引力 B 公司吸引力 C 发展前景 D 业务力量
9、电视机厂在全国设置商店自产自销属于( )
A 市场开发 B 前向一体化 C 后向一体化 D 水平一体化
10、与市场规模直接相关的收入因素是( )
A 国民收入 B 财政收入 C 居民收入 D 居民购买力
二、 多项选择题(正确选择相应的答案,选错或漏选不得分。每题2分,共30分)
1、市场营销者是( )
A 买主 B 卖主 C 既非买主又非买主 D 买主与卖主 E 其他人或组织
华东理工大学网络学院《营销管理》本科 阶段练习题
(第十二章至第十五章)
姓名 学号 成绩
一、 单项选择题(选择正确答案前的字母填入题后括号中每题1分。共10分)
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案
1、产业用品市场营销主要的促销工具是( C )
2、将广告作为市场营销的主要促销工具的是( A )
3、面包作坊通过门市部销售自己的产品属于( A )
4、在产品生命周期的哪个阶段人员推销应该得到最多的运用( B )
5、赠品作为一种营业推广工具主要的针对者是( D )
6、属于短期促销刺激的促销工具是( C )
7、根据计划销售额水平来确定新的促销预算的方法是( B )
8、对比以下最好的分销渠道类型是( C )
9、下列中属于电视广告媒体的优点是( D )
10、消费品市场的分销渠道一般是( B )
二、 多项选择题(正确选择相应的答案,选错或漏选不得分。每题2分,共30分)
1、在以下哪些情况下企业可考虑适当增加广告预算( A C D E )
A 竞争激烈时 B 产品处于成熟期和衰退期 C 产品处于介绍期和成长期
D 希望提高市场份额 E 增强记忆增加播出频率
2、下列哪些属于企业分销渠道的成员( B C D )
A 公司的销售部 B 公司的代理商 C批发商 D零售商 E 公司推销员
3、下列属于广播媒体的缺点有( D E )
A传播范围广 B 成本低 C不受时空限制 D信息滞留时间短 E 只有音效
4、企业使用于销售人员的营业推广工具有( A B C )
A 销售竞赛 B 销售红利 C销售回扣 D 购买折让 E 广告折让
5、下列属于人员推销的特点的有( A B C D )
销售区域管理概述
销售区域管理是一种为了有效管理销售团队和提升销售业绩而采取的策略和方法。通过划分销售区域,企业可以更好地管理销售资源和开发潜在市场。
首先,销售区域管理有助于提升销售团队的工作效率。通过将销售区域划分为不同的片区,每个销售团队可以专注于自己的区域,深入了解该区域的市场需求和竞争情况。这样一来,销售人员可以更加精准地与客户沟通,提供个性化的销售方案,从而提高销售效率和满意度。
其次,销售区域管理有助于合理分配销售资源。通过对销售区域进行分析和评估,企业可以了解每个区域的潜在市场规模和销售机会。根据这些信息,企业可以合理调配销售人员、市场推广资金和其他销售资源,以确保每个区域都得到适当的支持和关注。这样一来,不仅可以最大限度地发挥销售人员的潜力,还可以降低销售成本和风险。
此外,销售区域管理有助于挖掘新的销售机会。通过对销售区域进行细致的市场调研和分析,企业可以发现潜在的市场需求和客户群体。基于这些调查结果,企业可以开发新的产品或服务,以满足市场需求。同时,销售团队也可以专注于该区域的销售工作,积极拓展客户群体和销售渠道,进一步提升销售业绩和市场份额。
最后,销售区域管理有助于提升客户体验和满意度。通过对销售区域进行管理,企业可以确保销售人员对客户提供专业的服务和支持。销售人员对自己所负责的区域非常了解,可以更好地理解客户需求并提供相应的解决方案。这样一来,客户可以得到更好的购买体验,提高忠诚度和口碑,为企业带来更多的重复购买和推荐。
综上所述,销售区域管理是一项重要的销售策略和工具。通过对销售区域进行管理,企业可以提升销售团队的工作效率、合理分配销售资源、挖掘新的销售机会,提升客户体验和满意度。这将有助于企业实现持续的销售增长和市场竞争优势。销售区域管理是企业有效管理销售团队和提升销售业绩的一种策略和方法。随着市场竞争的不断加剧和客户需求的不断变化,企业需要精确地划分销售区域,为销售人员提供更准确的指导和支持,以应对市场挑战和实现销售目标。