管理员工的十大手段
- 格式:ppt
- 大小:2.33 MB
- 文档页数:79


在一艘满载经验丰富商务人士的船上,企业家作为这艘船上年轻的船长,将面临着巨大的挑战。年轻的男性或女性企业领导者,可以通过以下十种方法,应对这些挑战:
创业者队伍目前正呈现年轻化的趋势。而同时,父辈一代中的很多人,却因为裁员、经济不景气或社会结构变化,正面临失业的危机。有意思的是,现在年轻的创业者们正为那些辛勤工作、热爱奉献的老一辈人提供工作岗位。
企业家作为一家公司和团队的领导者,他们有责任让所有年龄的员工之间保持和谐的关系。但是,在一艘满载经验丰富商务人士的船上,企业家作为这艘船上年轻的船长,将面临着巨大的挑战。年轻的男性或女性企业领导者,可以通过以下十种方法,应对这些挑战:
1、努力理解员工的差异
在史蒂芬·柯维(Stephen Covey)提出的“高效能人士的七个习惯”中,第五个习惯指出:“首先努力去了解对方,然后让对方了解自己”,这一点对领导者了解员工的差异来说十分重要,特别是对那些管理经验或沟通技巧欠缺的领导者。了解这些差异是领导者了解员工需求的关键,从而,作为企业领导者可以帮助员工在工作中发挥最大潜力。
2、利用团队的智慧和经验
年长的员工可能会因为受年轻领导的管理而心生不自在,为了缓解他们的情绪,领导者可以让他们参与企业的经营,而不仅仅是其本职工作。每个人多少都会有些虚荣,领导者可以听取员工的建议或意见,这样可以确保让员工感到获得了领导的欣赏,感受到“被需要”。由于员工获得了领导的欣赏,领导也会因此赢得员工的尊重。
3、保持自信和坚定的立场
员工会对以下两种情况最为不安:(1)担心工作不保;(2)担心领导靠不住。为了自己和团队,创业者要成为企业里自信和坚定的领导者。
4、相互交流学习
你可以依据员工年龄,让他们学习一些新技术或了解一些新趋势,他们会从中受益。另外,领导者也能够从拥有各种经验的员工下属那里学到很多经验。相互交流学习是领导与员工之间联系与沟通的一条有效途径。但是,领导者要注意不能和员工成为“哥们”,或者跨越雇主与雇员间的界限,否则以后可能会产生某些问题。让员工之间保持专业的业务交流,这对领导和员工来说是一种互利双赢。
员工管理的十大秘密武器
1.提供MAP(即英文Mastery,Autonomy,Purpose,意思是知识,自主权和目标)如果说金钱不是人们喜爱自己工作的首要原因,你可能觉得这违反常理。虽然如此,但是当几个其他因素聚在一起时,结果显示它们确实比金钱更重要。在畅销书《动力:关于激励的惊人真相》中,平克(DanielH.Pink)阐明了员工真正想从雇主那里得到东西,这些东西可以简单地描述为:有机会为了高于自我的目标而自主工作,并在工作的同时不断掌握新技能。
这并不意味着你不需要向员工支付足够的薪水,而只是说MAP能真正地吸引员工。在掌握了应该付给员工多少薪水的同时,掌握MAP三个方面的关系,以及在各个方面如何给员工提供机会也非常重要。在这些方面你只需要付出很少或几乎不用付出什么成本,但收获却是非常大的。
这里是对MAP三个方面的一个简短说明:
知识:想要在日常工作中获取一、辞退员工是企业的事,与员工无关
员工与企业建立劳动关系后,双方就形成了一种较为稳定的法律关系员工为企业提供劳动,该劳动成为企业业务的组成部分,而企业因员工提供了劳动而向员工支付报酬。双方的劳动关系建立后,则该关系的解除或终止必须存在法定事由,并且由于劳动关系的解除或终止涉及员工的切身利益,因此,企业在辞退员工时,不能仅从企业角度进行决策,同时需要了解员工的行为是否符合法律或企业规章制度关于辞退员工的相关规定,否则企业单方作出辞退决定后,很可能激化企业与员工的矛盾,从而给企业带来不必要的法律风险。
二、只要规章制度有规定,那么根据规章制度辞退员工肯定合法
《劳动合同法》第三十九条第(二)款规定,劳动者严重违反用人单位的规章制度的,用人单位可以解除劳动合同。很多企业管理者根据该条款认为只要员工违反了本企业的规章制度,则企业就可以合法的辞退员工,并且无需支付任何补偿。
殊不知,该条款并没有看起来那么万能,因为根据该条款辞退员工,需要满足以下条件:
情感管理 调动员工积极性的有效手段
一个成功的职业经理人,必须懂得了解、欣赏、运用不同的员工情绪天赋,使其对公司、工作团队及职务角色产生强烈地认同。要注重运用情感管理使员工及顾客被你感动,从而全身心地投入并付诸激情。
新思维诠释情感互动
现在的企业,应该以全新的方式来看待你的员工,视每位员工为具有无限潜力的人才,视顾客为拥有复杂情感的个体。他们不只需要你的产品和服务,也希望与这些产品及服务建立起情感关联。事实表明,由情感投入的员工组成的团队,往往能获得杰出的成果。而且,当顾客感受到你的员工用热忱与真诚对待他们时,他们也会以相同的情感回应。这种员工与顾客之间的情感互动会成为企业持续成长的因素。
金无足赤,人无完人。任何人都有优、缺点与其徒劳的矫正员工的缺点,不如重视发掘与运用员工的优点。研究表明:人通常有24种情绪天赋,这些情绪天赋通过人的思维、感觉与行为体现出来。对这些天赋进行分类,可以帮助经理人深入了解员工,并善用他们的长处。比如有擅长把任何枯燥的主题都表达得生动有趣的沟通者;有能预感冲突并擅长化解纠纷的协调者;有永远习惯与人比较的竞争者;有容易赢得他人信任的领导者;也有能理解他人,具备换位思维的员工。越来越多的管理者认识到,懂得欣赏和运用职工的天赋是提高员工效益的关键。
良好的制度环境是员工情感投入的载体
随着企业结构的日趋扁平化,企业的高效绩主要源于员工的自发进取。因此,经理人最重要的职责是:架起员工与工作团队、员工与顾客、员工与企业之间的情感桥梁,作为情感工程师,成为发动促使员工情感投入的动力,并密切观察其成效。以下是促使员工情感投入的几种有效方法:
1、明确定义每位员工达成成果的方法,而不是界定每一步该怎么办。
2、了解每个职务需要具备哪些情绪天赋才能胜任,挑选人才的主要依据不是经验和智力,而是适合此职务的天赋。
员工十大安全管理理念
员工十大安全管理理念
一种文化,需要有理论的支撑,安全文化同样如此,在众多的企业中,有自己的安全文化的为数不多,笔者认为,要建立健全一个企业的安全文化,必须建立以下几点安全理念。
一是,所有的安全事故是可以防止的。安全事故是可以防止和避免的,每次事故的发生都与它的原因,我们从事故的根源入手,釜底抽薪,切断事故发生的条件,这样我们就可以防止事故的发生。这样就需要企业建立安全事故数据库,对各类安全事故进行分析总结,举一反三,将他人的事故作为我们事故,从中吸取校训,避免事故发生。
二是,各级管理层对各自的安全直接负责。安全要引起足够的重视,就必须建立一把手的负责制度,奖罚分明,他必须对自己管辖范围内的安全生产负责,这样就会给他们足够的压力和动力。重庆“12.23”井喷事故的发生都是由于违章作业造成的,出现违章现象就是制度执行不利,主要领导就要对其负责,因此迫使中石油总经理马富才辞职。
三是,所有安全操作隐患是可以控制的。每种设备都有其操作规程,违反了其操作规程就可能对设备造成损坏甚至发生安全事故,也就是发生了违章行为。因此,在操作中必须按照操作规程进行。操作规程不能是一纸空文,必须有监督机制使其贯彻实施。
四是,安全是被雇佣的员工条件。安全作为雇佣员工的基本条件也是对员工的基本约束,当安全行为做为了雇佣的条件时,员工就会去遵守各项安全规章制度,如果不遵守,他就有随时被解雇的危险。既然你的行为不安全影响到了我企业的不安全,那么,对不起,另谋高就。
五是,员工必须接受严格的安全培训。安全培训是使员工了解和掌握安全知识的重要途径,首先你要让你的员工知道怎么做是安全的,怎么做是不安全的,这样他们才会知道应该做什么,不应该做什么,我怎么做企业才会对我认可,怎么做会危害企业的安全生产。 六是,各级主管必须进行安全检查。有了各种规章制度,规章制度到底有没有实施?实施了,那么实施的怎么样?这些也都是关系到企业安全生产程度的因素。既然你制定了这么多规章制度,你就要去监督实施,这就要求企业主管对其进行检查,这样才能使各种规章制度切实得到落实。只有这些安全规章制度得到了落实,安全生产才真正的有了保障。