上海市绿化和市容管理局关于加强社会单位公共厕所设置和管理的若干意见-沪绿容[2009]124号

公共厕所保洁质量和服务要求DB31/T525-2011（上海市地方标准）前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则编写。

本标准由上海市绿化和市容管理局提出。

本标准由上海市xxxx归口。

本标准起草单位：上海市绿化和市容管理局、上海环境实业有限公司、上海市市容环境质量监测中心、上海美申环境设施设备有限公司本标准主要起草人：韩荣屿、杜恋恋、夏苏湘、裴钟钰、瞿颖、胡建伟、陈一军、张旻皓、朱其玉、陈洁、王彦林、冯海燕本标准于2011年xx月首次发布。

公共厕所保洁质量和服务要求1范围本标准规定了公共厕所类别划分、一般保洁服务要求、公共厕所标志及导向标志的设置要求、公共厕所保洁质量要求、公共厕所保洁服务要求。

本标准适用于上海市设置在公共场所、供公众使用的独立式、附属式公共厕所和活动式公共厕所的质量和检查评价以及保洁服务，社会单位对外开放厕所参照执行。

2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

CJJ/T 65 市容环境卫生术语标准CJJ 14 城市公共厕所设计标准DB/TJ 08-401 城市公共厕所规划和设计标准DB31/T 525 绿化和市容环卫公共信息图形标志设置规范3术语与定义本标准除采用CJJ 14中的定义外，还采用下列术语和定义3.1缺陷defect因各种外部作用而形成，影响环境卫生质量的各种污染物。

3.2缺陷的物理量physical character of defect缺陷的物理量指缺陷的长度、面积、体积和强度等。

3.3缺陷当量equivalent of defect缺陷当量指以人的最小感觉厌恶度衡量的各种缺陷所对应的物理量。

3.4臭味强度odor intensity指人们通过嗅觉感觉到的气味的强弱程度。

中国采用6级强度表示法：0级为无气味；1级为勉强感觉到有气味(感觉阈值)；2级为能够确定气味性质的较弱气味(识别阈值)；3级为很容易闻到明显气味；4级为较强的气味；5级为很强的气味。

城市公共厕所管理规定第一章总则第一条立法目的为加强本市公共厕所管理，提高卫生水平，方便公众使用，根据《城市市容和环境卫生管理条例》《城乡环境综合治理条例》等有关规定，结合本市实际，制定本规定。

第二条适用范围本规定适用于本市行政区域内公共厕所（以下简称“公厕”）的规划、建设、维护和管理。

第三条术语解释本规定所称公厕，是指在公共场所独立设置或者附设于其他建筑物设置，供社会公众使用的厕所。

主要包括：（一）环卫公厕，指在本市实行城市化管理的区域内，由公共财政投资建设或者由相关单位按照规划配套建设后，由城市管理部门负责维护管理的厕所；（二）配套公厕，指在公交场站、汽车站、轨道交通车站、火车站、高速公路服务区、机场、码头、文体、医院、学校、公园、公共绿地、绿道、广场、商业街区、市场、旅游景区等公共场所或住宅小区，按照城市规划配套建设和管理的厕所；（三）协议公厕，指城市管理部门、镇人民政府或街道办事处与有关单位和个人签订服务协议，对外开放供社会公众使用的厕所；（四）农村公厕，指在农村地区公共场所供公众使用的厕所。

第四条（基本原则）公厕的建设管理应当遵循科学规划、合理布局、建改并重、功能完好、美观协调、方便公众、卫生适用的原则。

第五条（职责分工）市和区（市）县人民政府应当建立公厕建设管理机制，统筹协调本市公厕的监督管理工作。

城市管理部门负责本市环卫公厕及协议公厕的监督管理工作。

经信、住建、交通、市场监管等部门，按照职能职责，负责本部门管理范围内配套公厕或农村公厕的监督管理工作。

第六条（使用义务）任何人使用公厕，都应当自觉维护公厕的清洁卫生，爱护公厕的设施设备。

第二章规划和建设第七条（标准规范）公厕的规划、设计和建设应符合国家、省、市技术标准和相关规范要求。

第八条（专项规划）城市管理部门、农业农村部门应当会同规划和自然资源部门，根据城乡居住人口密度、流动人口数量、公共场所分布状态等影响公厕需求的因素，依照公厕设计标准，将公厕纳入市环卫设施专项规划，并组织实施。

上海市绿化和市容管理局关于《崇明区环境卫生设施专项规划（2022-2035年）》的行业审查意见文章属性•【制定机关】上海市绿化和市容管理局•【公布日期】2023.03.07•【字号】沪绿容 (2023) 105号•【施行日期】2023.03.07•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市环境保护正文上海市绿化和市容管理局关于《崇明区环境卫生设施专项规划（2022-2035年）》的行业审查意见崇明区绿化和市容管理局：你局于2022年11月报送的《关于〈崇明区环境卫生设施规划〉的请示》收悉。

我局于2023年1月9日组织了行业审查，会后你局对规划进行了修改完善。

经研究，提出如下审核意见：一、关于规划原则、目标。

同意按照统一协调、以人为本、可持续发展、合理布局、适当集中、城乡一体的规划原则，推进崇明区环境卫生设施建设，提升环卫管理水平。

同意规划提出的，到2035年（远期）崇明区生活垃圾回收利用率50%、生活垃圾资源化利用率80%等规划指标。

规划主要指标二、关于固废收运处置规划方案（一）关于生活垃圾收运处理近远期生活垃圾四分类垃圾预测量基本合理。

同意按照“转运为主、直运补充”的原则，在全区规划布局7座生活垃圾中转站，其中现状保留5座（新河、庙镇、三星、长兴岛、横沙中转站）、迁建2座（城桥、陈家镇中转站）；同意餐厨垃圾采用“直收直运”的收运方式。

同意按照每个乡镇1座的原则，在全区规划布局18座可回收物中转站（均为现状保留提升），并于近期在固废处置中心园区新建1座可回收物集散场，用地面积不小于35亩。

同意全区干垃圾进入崇明生活垃圾焚烧厂（1000吨/日），并保留崇明填埋场（300吨/日）和长兴填埋场（150吨/日）作为全区生活垃圾应急处置场所。

同意湿垃圾按照“集中为主、分散补充”的处理原则，在全区设置1处湿垃圾处理厂（规模360吨/日，餐厨垃圾90吨/日厨余垃圾270吨/日），服务范围包括崇明本岛和长兴岛，横沙岛内产生的湿垃圾就地处理利用。

上海市绿化和市容管理局关于开展公共厕所规范化建设的实施意见文章属性•【制定机关】上海市绿化和市容管理局•【公布日期】2010.02.12•【字号】沪绿容[2010]48号•【施行日期】2010.02.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市建设正文上海市绿化和市容管理局关于开展公共厕所规范化建设的实施意见（沪绿容〔2010〕48号）各区（县）绿化市容管理部门、上海市市容环境监测中心、上海环境实业有限公司：为贯彻落实2010年上海市政府实事项目的要求，更好地关注民生，服务世博，进一步提升公共厕所服务水平，提升公厕窗口行业的良好形象，实现“更美的环境、更好的生活、更深的情谊”战略构思，特制定开展公共厕所规范化服务建设实施意见。

一、总体目标围绕“成功、精彩、难忘”世博会，开展公共厕所规范化服务建设活动，以“提素质、树形象、讲规范、求优质”为总体目标，建设“服务设施一流、服务品质一流、服务水平一流、服务环境一流”的公共厕所服务体系，达到公共厕所设施设备标准化、服务流程规范化、服务质量目标化。

二、主要任务1、优化公共厕所设施设备：做到内部设施设备齐全完好、无障碍设施完善、导向标志规范设置；2、提升公共厕所文明服务规范：服务人员形象端庄、文明服务、用语规范，内外环境整洁无异味；3、完善公共厕所服务公示内容：服务制度内容统一并醒目公示；4、深化公共厕所文明创建活动：公共厕所具备基本的便民措施。

三、实施范围和主体1、实施范围：重点是中心城区和郊区城镇由政府投资建设的设置在公共区域内的2800余座公共厕所，其它区域内的环卫公共厕所参照执行。

2、实施主体：各区（县）绿化市容管理部门、上海环境实业有限公司四、实施时间2010年1月1日-2010年12月31日，其中2010年4月前，全面完成市府实事项目规定的完善设施服务、导向标志规范设置的任务。

根据2010年上海市政府实事项目的文件精神，按照市局《关于进一步规范和完善本市公共厕所规划建设和服务管理的若干意见》（沪绿容〔2009〕371号）的具体要求，公共厕所规范化服务建设活动分为四个阶段交叉展开：第一阶段，方案制定阶段（至2010年1月7日至2月20日）1、广泛宣传。

上海市环境卫生管理条例文章属性•【制定机关】上海市人民政府•【公布日期】1988.12.22•【字号】•【施行日期】1989.05.01•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】失效•【主题分类】药政管理正文上海市环境卫生管理条例（１９８８年１２月２２日上海市第九届人民代表大会常务委员会第五次会议通过）第一章总则第一条为了加强环境卫生管理，维护城市整洁，保障人民身体健康，促进经济发展和社会主义精神文明建设，根据《中华人民共和国宪法》和有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本条例。

第二条本条例适用于本市市区、县属城镇和独立工业区及其水域。

任何单位和个人，均应遵守本条例。

第三条本市环境卫生管理实行统一领导、分级管理、社会监督的原则。

上海市环境卫生管理局，是本市环境卫生工作的主管机关，负责本条例的组织实施。

区、县环境卫生管理部门在区、县人民政府领导下，具体负责本地区的环境卫生管理工作。

街道办事处、镇人民政府应加强本地区的环境卫生管理工作。

规划、环境保护、建筑、房产、市政、园林、公安、财政、工商行政、教育、卫生、水利、港航监督等管理部门应协同环境卫生管理部门实施本条例。

第四条本市各单位（包括个体工商户，下同）、各部门应协同有关单位做好废旧物资的回收利用，减少垃圾的产生。

第五条任何单位和个人，都有享受良好卫生环境的权利，同时负有维护环境卫生的义务，并应遵重环境卫生作业人员的劳动，不得阻挠环境卫生作业人员的正常作业。

第六条市、区（县）人民政府应制定城市环境卫生事业发展规划，纳入城市规划和城市建设发展计划，并与本地区经济和社会发展相协调。

环境卫生事业所需经费，由人民政府按任务量拨付。

环境卫生作业单位受委托清运、处理垃圾粪便时，实行有偿服务。

第七条市、区（县）人民政府及其环境卫生管理部门、科学研究部门应重视环境卫生的科学研究，加强环境卫生发展预测，改进垃圾粪便的收集、运输和处理手段，提高废弃物综合利用和无害化处理的能力，提高环境卫生工作的机械化水平和科学管理水平。

上海市绿化和市容管理局关于2023年奉贤区人民政府单位附属绿地开放共享方案的审核意见文章属性•【制定机关】上海市绿化和市容管理局•【公布日期】2024.01.01•【字号】•【施行日期】2024.01.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市环境保护正文上海市绿化和市容管理局关于2023年奉贤区人民政府单位附属绿地开放共享方案的审核意见奉贤区绿化和市容管理局：你局《关于2023年奉贤区人民政府单位附属绿地开放共享景观项目设计方案审核的请示》（沪奉绿容请〔2023〕26号）收悉，根据《上海市单位附属绿地开放共享建设技术导则（试行）》（沪绿委办〔2023〕1号，以下简称《技术导则》）文件要求，现提出如下审核意见：一、原则同意设计方案。

方案建设内容主要包括：绿化景观提升以及增设硬质地坪活动场地、景观小品及游憩设施等。

二、应根据所在单位特点分析潜在人群的需求，提升绿化景观同时合理优化服务功能，满足使用性要求。

三、应按照绿化、彩化、珍贵化、效益化“四化”要求，减少色块植物、球类植物等应用，进一步优化各类植物的配置与施工密度，以植物造景体现所在区域主题特色。

四、请根据《技术导则》要求以及专家评审意见，尽快修改方案，并将完善后的方案上报我局。

五、请抓紧项目程序推进，加快项目建设。

改造完工后，根据《关于印发〈关于机关、企事业等单位附属空间对社会开放工作的指导意见〉的通知》（沪规划资源详〔2022〕461号）组织竣工验收，并根据《上海市单位附属绿地开放共享项目验收评定表》进行最终评定。

上海市绿化和市容管理局2024年1月1日政策性文件留言咨询（注：1.只接收对该政策性文件的相关咨询；2.留言时请注明政策性文件名称）。

上海市绿化和市容管理局关于《松江区叶榭大型居住社区环境卫生专业规划》的批复文章属性•【制定机关】上海市绿化和市容管理局•【公布日期】2012.05.07•【字号】沪绿容[2012]131号•【施行日期】2012.05.07•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文上海市绿化和市容管理局关于《松江区叶榭大型居住社区环境卫生专业规划》的批复（沪绿容〔2012〕131号）松江区绿化和市容管理局：你局“关于审批《上海市松江区叶榭大型居住社区环境卫生专业规划》的请示”（沪松绿容发〔2012〕16号）和《松江区叶榭大型居住社区环境卫生专业规划》（以下简称《规划》）收悉。

经研究，批复如下：一、为加强松江区叶榭大型居住社区的环境卫生建设和管理，提高基地环境质量，促进基地社会、经济、环境协调发展，原则同意你局上报的《松江区叶榭大型居住社区环境卫生专业规划》。

本《规划》实施范围东至铁路金山支线、南至规划新艳公路、西至车亭公路、北至大叶公路，总用地面积约为2.49平方公里。

二、原则同意固体废弃物收运处置规划的相关内容。

生活垃圾按照“小分类”收运处置方案，进行源头减量、分类收集后密闭化分类运输，厨余垃圾采用密罐车直运至松江区垃圾综合处理厂处理，其他垃圾采用集中转运，近期进入松江区固废综合处理厂，远期进入拟建的垃圾焚烧厂处置。

三、原则同意环卫设施设置规划。

规划设置3座生活垃圾收集站、3处环卫作息场所、8座公共厕所，环卫作息场所结合收集站、公共厕所集中设置，满足土地资源集约利用要求。

四、大型居住社区内的环卫设施建设和环卫装备的配置应按照《规划》纳入基地的建设计划，结合控规分期实施示意引导图形成环卫设施近远期建设计划，与配套的主体工程同时设计、同时施工、同时竣工、同时验收并投入使用。

五、大型居住社区内产生的日常生活垃圾，应按照市政府“沪府办〔2010〕62号”文要求，严格执行分类投放、收运和处置。

建筑装修垃圾、餐厨垃圾、大件垃圾、绿化枯叶等严禁与日常生活垃圾混合收集、混合运输、混合处置，应单独收运后送区内相关专业处置设施进行资源化利用或处理。

上海市绿化和市容管理局关于印发《＜环卫车技术与配置要求＞实施意见》的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 上海市绿化和市容管理局关于印发《＜环卫车技术与配置要求＞实施意见》的通知（沪绿容〔2013〕51号）各区（县）绿化市容管理部门、各有关单位：为加强环卫车辆规范管理，提高环卫车辆技术和配置水平，现将《＜环卫车技术与配置要求＞实施意见》印发给你们，请认真贯彻实施。

附件：《环卫车技术与配置要求》实施意见2013年3月1日《环卫车技术与配置要求》实施意见为加强环卫车辆规范管理，提高环卫车辆技术和配置水平，上海市绿化和市容管理局组织编制的《环卫车技术与配置要求》（DB31/T681-2013）（以下简称《要求》）已通过审查批准并发布，现就执行《要求》提出以下实施意见。

一、适用范围1、进入本市从事环卫作业的车辆应符合《要求》的相关规定。

2、本市环卫行业管理、使用部门，以及从事本市环卫作业的环卫车辆生产企业应根据《要求》开展采购、配置、生产等相关活动。

二、检验方法1、新购车辆检验初次进入上海的环卫车辆，生产企业应委托检验机构对送检新购样车进行检验。

2、在用车辆检验（1）同型号车辆在本市当年销售10辆以上的，生产企业应在下一年度内在本市环卫行业内抽取二辆在用车辆，委托检验机构对其进行检验。

（2）同型号车辆在上海当年销售不足10辆以上的，生产企业应在该型号车辆在本市环卫行业内累计销售超过10辆后的下一年度内，在本市环卫行业内抽取二辆在用车辆，委托检验机构对其进行检验。

（3）本市环卫行业管理或使用部门认为产品在一致性、可靠性等方面存在问题，可委托检验机构对该产品进行检验。

上海市城镇环境卫生设施设置规定(2010年修正) 文章属性•【制定机关】上海市人民政府•【公布日期】2010.12.20•【字号】上海市人民政府令第52号•【施行日期】1987.11.01•【效力等级】地方政府规章•【时效性】现行有效•【主题分类】环境保护综合规定正文上海市城镇环境卫生设施设置规定（1987年10月6日上海市人民政府批准，根据1995年11月30日《上海市人民政府关于修改＜上海市城镇环境卫生设施设置规定＞的决定》修正，根据2004年7月1日起施行的《上海市人民政府关于修改＜上海市化学危险物品生产安全监督管理办法＞等32件市政府规章和规范性文件的决定》修正，根据2010年12月20日上海市人民政府令第52号公布的《上海市人民政府关于修改＜上海市农机事故处理暂行规定＞等148件市政府规章的决定》修正并重新发布）第一章总则第一条为了加强城市环境卫生设施的规划、建设，提高城市环境卫生水平，保障人民的身体健康，根据《上海市市容环境卫生管理条例》，制定本规定。

第二条本规定所称的城市环境卫生设施（以下简称环卫设施）是指供市民使用的环卫公共设施和环境卫生专业队伍工作所需要的环卫工程设施、基地、工作场所等。

第三条本市环卫设施规划由市容环境卫生管理部门编制，经城市规划部门综合平衡后，纳入城市总体规划、分区规划和详细规划。

设置环卫设施的用地，应列入城市规划土地的用地指标。

第四条本规定适用于本市的市区、县属镇以及非建制镇的工业区。

第五条本规定由上上海市绿化和市容管理局（以下简称市绿化市容局）组织实施，各区（县）人民政府和市规划、土地、港务等管理部门配合实施。

第二章环卫公共设施的设置第一节一般规定第六条本规定所称的环卫公共设施系指：（一）公共厕所、小便池；（二）化粪池、倒粪站；（三）垃圾管道；（四）垃圾容器、垃圾容器间；（五）废物箱、痰盂。

第七条在本市进行新区建设和旧区改建时，应相应配建环卫公共设施，并做到同时设计，同时施工，同时使用。

上海公共场所卫生管理制度【导语】公共场所卫生管理制度的建立与执行，是保障市民健康、提高城市文明程度的重要措施。

本文将以上海市的公共场所卫生管理制度为例，详细阐述相关管理措施与规范。

一、总则1.为了加强上海市公共场所卫生管理，预防疾病传播，保障人民群众身体健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，制定本制度。

2.本制度适用于上海市行政区域内公共场所的卫生管理。

3.公共场所卫生管理应当遵循预防为主、综合治理、公众参与、属地管理的原则。

二、卫生管理责任1.公共场所经营单位应当建立健全卫生管理制度，落实卫生管理责任。

2.公共场所经营单位应当明确一名负责人负责卫生管理工作，并配备专（兼）职卫生管理人员。

3.公共场所经营单位应当定期对从业人员进行卫生知识培训，保证从业人员具备基本的卫生知识和操作技能。

三、环境卫生与设施要求1.公共场所应当保持环境整洁，室内空气质量符合国家卫生标准。

2.公共场所应当配备必要的卫生设施，包括洗手间、垃圾桶、消毒设备等。

3.公共场所的卫生设施应当定期检查、维修、清洁和消毒，保证其正常运行和卫生状况。

四、公共卫生行为规范1.公共场所从业人员应当遵守以下公共卫生行为规范：（1）保持个人卫生，勤洗手，必要时佩戴口罩；（2）不得在公共场所吸烟、吐痰、乱扔垃圾；（3）及时清理公共场所的废弃物，保持环境整洁；（4）发现传染病患者或疑似患者，应当及时报告并采取相应措施。

2.公共场所使用者应当遵守以下公共卫生行为规范：（1）遵守公共场所卫生管理制度，服从从业人员管理；（2）不在公共场所吸烟、吐痰、乱扔垃圾；（3）配合从业人员进行健康监测和疫情防控措施。

五、监督与处罚1.卫生行政部门应当加强对公共场所卫生管理的监督检查，发现问题及时督促整改。

2.对违反公共场所卫生管理制度的经营单位，卫生行政部门可以依法给予警告、罚款、吊销许可证等行政处罚。

3.公共场所经营单位及从业人员违反卫生管理制度的，应当依法承担相应的法律责任。

上海市绿化和市容管理局关于滨江森林公园二期、高东镇和高桥镇凌桥地区生态防护绿地设计方案调整的审核意见文章属性•【制定机关】上海市绿化和市容管理局•【公布日期】2023.06.21•【字号】•【施行日期】2023.06.21•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市建设正文上海市绿化和市容管理局关于滨江森林公园二期、高东镇和高桥镇凌桥地区生态防护绿地设计方案调整的审核意见浦东新区绿化和市容管理局：你局《关于报送滨江森林公园二期工程设计调整方案的请示》（浦绿容〔2023〕102号）收悉。

按照市政府有关工作部署，根据《市发展改革委关于滨江森林公园二期工程概算调整的批复》（沪发改环资〔2021〕135号），为进一步强化滨江森林公园二期标志度、特色化和融合度，提升服务能级，增强市民游园的幸福感和获得感，经研究，现结合游园需求对设计方案调整内容核定如下：一、本次设计方案调整范围包括滨江森林公园二期、高东镇生态防护绿地和高桥镇凌桥地区生态防护绿地三部分，总用地面积约184.27公顷。

其中，滨江森林公园二期用地面积约114.03公顷，高东镇生态防护绿地用地面积28.95公顷，高桥镇凌桥地区生态防护绿地用地面积约41.29公顷。

（以上数据以实测为准）。

二、原则同意用地调整比例和各地块经济技术指标控制比例。

调整后绿化种植总面积约140.13公顷，占总用地面积的76.05%；建筑物总占地总积约0.77公顷，占总用地面积的0.42%；构筑物总占地面积约0.22公顷，占总用地面积的0.12%；园路及铺装总面积约15.87公顷，占总用地面积的8.61%；水体总面积约27.29公顷，占总用地面积的14.80%。

附表一：调整前后经济技术指标对比表单位：平方米、%附表二：各地块经济技术指标一览表单位：平方米、%三、工程实施范围内各类建（构）筑物单体占地面积原则上应小于500平方米（建筑面积以规划部门最终认定为准），檐口高度应控制不超过8米，建筑功能设置为养护管理、市民服务和景观游憩等。

城市公共厕所管理办法第一章总则第一条为了加强城市公共厕所的建设和管理，提高城市环境卫生水平，方便人民群众，根据国务院《城市市容和环境卫生管理条例》、建设部《城市公厕管理办法》、《城镇容貌和环境卫生管理办法》等有关规定，结合我市实际,制定本办法。

第二条城市市区和新区、景区范围内公共厕所的规划建设和管理维护均应遵守本办法。

本办法所称城市公共厕所（以下简称公厕），是指设置于公共场所、公共建筑和商业、民用建筑，供社会公众使用的厕所。

第三条所有公厕一律对外开放，免费使用。

任何人使用公厕，都应当自觉维护公厕的清洁、卫生,爱护公厕设备、设施。

第四条市住房和城乡建设行政主管部门是公厕的行政主管部门，其所属的市环境卫生管理机构具体负责公厕建设、管理、维护和监督指导。

市财政、城乡规划、国土资源管理、交通运输、物价、商务、旅游、城管执法等部门应按照各自职责做好公厕管理有关工作。

第二章规划建设第五条市住房和城乡建设行政主管部门应当会同市城乡规划等部门，组织编制城市环境卫生专项规划，确定公厕规划布局，按规定程序批准后组织实施。

第六条下列场所和建筑应当设置公厕：（一）城市主干道两侧、具有一定规模的广场、免费开放的公园；（二）旅游景区景点、体育场所、文化场所、火车站、汽车站、影剧院等公共场所；（三）大中型商场、宾馆、板店、娱乐场所、停车场、加油站、市场（包括农贸市场、各类批发市场）等公共建筑和场所；（四）旧城成片改造的地段（包括城中村改造）、新建住宅小区；（五）按照规划其它应当设置公厕的建筑和场所。

第七条市住房和城乡建设行政主管部门每年应提出公厕新建、改建计划，并与市财政、城乡规划、旅游等有关部门会商后，报经市政府批准后实施。

城市主干道两侧、广场、公园等公厕建设，由市住房和城乡建设行政主管部门负责，所需经费纳入年度财政预算。

新区、景区、泰安旅游经济开发区、区东部新城区范围内的公厕建设，分别由新区管委、管委、泰安旅游经济开发区管委、区有关部门负责。

上海市绿化和市容管理局关于印发《进一步规范和完善本市公共厕所规划建设和服务管理的若干意见》的通知文章属性•【制定机关】上海市绿化和市容管理局•【公布日期】2009.09.14•【字号】沪绿容[2009]371号•【施行日期】2009.09.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市建设正文上海市绿化和市容管理局关于印发《进一步规范和完善本市公共厕所规划建设和服务管理的若干意见》的通知（沪绿容〔2009〕371号）各区（县）绿化市容管理部门：为进一步完善本市公共厕所的规划建设，提高服务管理水平，满足广大市民的日常生活需求，现将《进一步规范和完善本市公共厕所规划建设和服务管理的若干意见》印发给你们，望认真贯彻实施。

二○○九年九月十四日进一步规范和完善本市公共厕所规划建设和服务管理的若干意见公共厕所（以下简称公厕）是与广大市民日常生活密切相关的城市公共基础设施的重要组成部分，其建设和管理水平也是体现一个城市的物质文明、精神文明和社会经济发展总体水平的重要标志之一。

以成功举办2010年世博会为重要时间节点，进一步规范和完善公厕建设和服务管理，已成为当前本市环境卫生管理中一项十分重要和紧迫的任务。

为此，提出如下工作意见：一、抓紧编制区域公厕布点选址规划1、各区（县）绿化市容管理部门应根据《上海市人民政府关于原则同意〈上海市公共厕所布局规划纲要〉的批复》（沪府〔2006〕35号）和原上海市城市规划管理局、原上海市市容环境卫生管理局联合颁发的《关于开展公共厕所布点选址规划工作的通知》（以下简称《规划》）（沪规划﹝2006﹞1099号），抓紧完成规划编制工作并按照有关规定程序报批，以便指导本区域公共厕所的建设实施。

2、尚未按时间要求完成规划编制工作的，应加快组织编制工作；已完成编制工作的应尽快按照有关规定程序报批并抄报市绿化市容局备案。

二、加快完善公厕布局和公厕建设1、本市的公厕布局应以“建设独立式（或附件式）公厕为主导，社会单位厕所开放为辅助，因地制宜配置活动厕所作补充”为基本原则。

上海市市容环境卫生管理条例（2001年11月14日上海市第十一届人民代表大会常务委员会第三十三次会议通过根据2003年4月24日上海市第十二届人民代表大会常务委员会第三次会议《关于修改〈上海市市容环境卫生管理条例〉的决定》第一次修正根据2009年2月24日上海市第十三届人民代表大会常务委员会第九次会议《关于修改〈上海市市容环境卫生管理条例〉的决定》第二次修正）第一章总则第一条为了加强市容和环境卫生管理，维护城市整洁、优美，保障市民身体健康，促进社会主义精神文明建设，根据有关法律、行政法规，结合本市实际情况，制定本条例。

第二条本条例适用于本市中心城、新城、中心镇以及独立工业区、经济开发区等城市化地区。

第三条本市市容环境卫生工作实行统一领导、分级管理、公众参与、社会监督相结合的原则。

第四条市市容环境卫生管理部门主管本市市容环境卫生工作，负责本条例的组织实施。

区（县）市容环境卫生管理部门在同级人民政府领导下，负责本辖区内的市容环境卫生管理工作。

街道办事处、镇人民政府负责所辖区域内的市容环境卫生管理工作，对本区域范围内的市容环境卫生工作进行协调、监督和检查，督促单位和个人履行维护市容环境卫生义务。

市和区（县）城市管理行政执法部门（以下简称城管执法部门）依法对本条例规定的市容环境卫生违法行为实施行政处罚。

本市其他相关行政管理部门按照各自职责，协同实施本条例。

本市提倡和鼓励居民委员会组织居民制定维护市容环境卫生的公约，动员居民积极参加市容环境卫生治理活动，创建整洁、优美、文明的环境。

第五条市和区（县）人民政府应当将市容环境卫生事业纳入国民经济和社会发展计划，完善市容环境卫生设施，提供市容环境卫生公共服务，保障市容环境卫生事业建设需要的经费。

第六条市市容环境卫生管理部门应当根据本市市容环境卫生事业发展需要，组织编制市容环境卫生专业规划，经市规划管理部门综合平衡后纳入城市总体规划。

第七条本市鼓励、支持市容环境卫生的科学技术研究，推广、运用先进技术，提高市容环境卫生水平。

上海市绿化和市容管理局关于提升本市市容保障服务管理能级的指导意见文章属性•【制定机关】上海市绿化和市容管理局•【公布日期】2024.01.22•【字号】沪绿容 (2024) 38号•【施行日期】2024.01.22•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市环境保护正文上海市绿化和市容管理局关于提升本市市容保障服务管理能级的指导意见各区绿化市容局，市容环境卫生行业协会：为提升本市政府购买市容保障服务行业管理能级，促进市容保障服务工作规范化、标准化、现代化，展示市容保障服务队伍良好形象，推动行业健康发展，不断优化市容管理水平，为人民群众创造更加美好的生活环境。

根据《中共中央国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》（国办发??〔2013〕96号）《上海市市容环境卫生管理条例》《上海市政府购买服务管理办法》（沪财发〔2021〕3号）《城市容貌规范》（DB31/T 1075-2017）等，结合本市实际，提出如下指导意见。

一、总体目标积极践行人民城市理念，遵循公开择优、诚实信用、注重实效、社会参与的原则，引导市容保障服务管理工作向高质量的行业治理、高水平的队伍素养、高效能的服务机制发展，提升社会形象，维护市容环境，建设“整洁、干净、温馨、安全、美观”的社会主义现代化国际大都市。

二、适用范围本市各级行政机关按照政府采购规定的方式和程序购买市容保障服务，适用本指导意见。

三、责任分工市绿化市容管理部门是本市政府向社会力量购买市容保障服务工作的行业指导部门，负责明确市容保障服务内容和要求，对各区市容保障服务工作进行指导和监督，指导上海市市容环境卫生行业协会（以下简称“行业协会”）开展市容保障服务工作的组织与服务、培训与教育、协调与沟通等，健全信用评价机制，提升市容保障服务行业整体水平。

区绿化市容管理部门承担本区域范围内政府购买市容保障服务工作的属地监管责任，加强业务指导和监督检查，建立健全综合考核评价机制。

上海市绿化和市容管理局关于进一步加强公厕管理推进巩固文明行业创建工作若干意见文章属性•【制定机关】上海市绿化和市容管理局•【公布日期】2012.05.07•【字号】沪绿容[2012]133号•【施行日期】2012.05.07•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市建设正文上海市绿化和市容管理局关于进一步加强公厕管理推进巩固文明行业创建工作若干意见（沪绿容〔2012〕133号）各区（县）绿化市容管理部门、各有关单位：2012年是本市公厕管理与服务行业创建市文明行业的关键一年。

在公厕行业喜获“规范服务达标先进行业”的基础上，为不断提升公厕管理与服务行业整体水平，根据市文明委《上海市文明行业创建管理规定（2011版）》（沪文明委〔2011〕4号）和《上海市公厕管理与服务行业深化规范服务达标创建文明行业工作指导意见》（沪绿容文明委〔2010〕8号）的精神，就进一步加强公厕管理推进巩固文明行业创建工作提出以下意见：一、工作目标按照公厕规范化建设标准，改进服务缺陷，突破管理顽症，落实便民措施，提高服务水平，逐步建立科学规范的公厕服务体系，达到本市公厕“服务设施标准化、服务流程规范化、服务细节人性化、服务质量优质化”的总体目标，实现综合水平达到国内领先、行业示范、社会认可、群众满意的目标，树立本市公厕管理与服务行业的新形象。

二、主要任务（一）开展“学李影精神，倡人性服务”主题活动开展以“明星带群星”为主题的“文明公厕”创建主题实践活动，切实提高公厕服务能级。

在行业内以先进人物为典范，开展公厕品牌建设，培育公厕服务明星。

通过大力弘扬李影精神，在全市公厕服务行业推广人性化服务，打造行业内具有社会认可、群众满意的区域公厕优质服务品牌。

开展“优质服务示范公厕”评选活动，塑造良好的行业精神风貌和舆论氛围，推动文明行业的建设工作。

（二）深化公厕文明规范服务按照《公共厕所保洁质量和服务要求》（DB 31/T525-2011），严格执行公厕窗口和岗位的服务标准、服务流程、岗位职责、服务承诺，全面深化公厕文明规范服务。

上海市绿化和市容管理局关于下发《上海市星级公园评定办法》的通知(2009修改)文章属性•【制定机关】上海市绿化和市容管理局•【公布日期】2009.04.15•【字号】沪绿容[2009]128号•【施行日期】2009.04.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市建设正文上海市绿化和市容管理局关于下发《上海市星级公园评定办法》的通知（沪绿容〔2009〕128号）各区县绿化管理部门、各直属公园：为了进一步加强本市公园管理，促进公园的发展，结合本市公园管理实际情况，我局对《上海市星级公园评定办法》（以下简称《办法》）进行了修改和完善。

现将修改后的《办法》正式下发给你们，请认真贯彻执行。

原《上海市星级公园评定办法》同时废止。

特此通知。

附件：《上海市星级公园评定办法》二○○九年四月十五日上海市星级公园评定办法第一条（评定的目的）为了进一步加强本市公园的科学管理，促进公园的可持续发展，不断提高公园的生态环境质量，建设节约型公园。

更好地方便游人，为社会服务。

根据有关法规规定，结合实际情况，制定本办法。

第二条（星级公园的含义）星级公园是由上海市绿化和市容管理局按照星级公园标准评定的公园。

具有完整的总体规划和合理的植物配置，整体景观优美，环境整洁，生态良好，管理科学，方便游人，服务优良。

第三条（适用范围）本办法适用于本市范围内已经建成，并开放一年以上的在册公园。

第四条（申请评定的基本条件）申请参加星级公园评定的公园必须具备下列基本条件：（一）已取得文明公园的称号；（二）公园负责人经过公园管理专题培训；（三）公园的养护单位具有绿化养护资质。

第五条（星级公园等级）星级公园由低到高分为二星、三星、四星和五星四个等级。

（一）面积在七万平方米以上（含七万平方米），具有较完善的管理体系，设备、设施、功能完善，活动内容丰富的综合性公园和专类园，可依次评定为三星、四星和五星级公园；（二）面积在七万平方米以下，具有较完整的管理体系和一定的服务设施、活动内容的其他公园。

公共厕所管理制度公共厕所管理制度篇1一、公厕应有专人管理、有保洁制度。

二、公厕每天保洁次数应不少于2次。

三、公厕内采光、照明和通风应良好，无明显臭味。

四、公厕内墙面、天花板、门窗和隔离板无积灰、污迹、蛛网、无乱涂乱画，墙面应光滑，公厕外墙面应干净。

五、公厕内地面光滑，无积水。

六、座便器、蹲位干净，大便槽两侧应无粪便污物。

七、小便槽（斗）无水锈、尿垢、垃圾，管道保持畅通。

八、公厕内照明灯具、洗手器具、冲水装备等完好，无积灰、污物。

九、公厕设有醒目标志牌，便利群众入厕。

十、蝇蚊孳生季节，应定时喷洒灭蚊蝇药物，有效掌握蝇蛆孳生。

公共厕所管理制度篇2为了建立礼貌工地和国家卫生城市，搞好厕所卫生，提高健康水平，削减疾病，特制定以下管理制度：1、厕所每一天至少清扫二次，由专人负责保洁。

2、厕所内不准乱涂乱画，发现一次除擦掉以外，罚款10元。

3、用指定的草纸，不能用报纸，香烟纸及其它不易冲洗的硬质纸，以防止下水道堵塞，如发现每次罚10元。

4、每个职工都有运用和保洁的义务，大便要入沟，不能站在大便坑外小便，以免弄脏蹲坑。

5、每个职工都有监督，检举制止不卫生行为，对举报者赐予恰当的经济嘉奖。

6、每个月由生活卫生管理负责人组织人员进行检查。

公共厕所管理制度篇3一、学校统一购置清洁用具以及清洁剂。

二、学校公共厕所必需切实强化管理，我校由生活老师特地负责清洁卫生和设备维护工作。

三、公共厕所应每天清洗二次，保持地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物。

四、每天一次对公共厕所进行消毒除臭处理。

苍蝇、蚊虫孳生季节主动实行灭杀措施。

五、师生要文明入厕，爱惜公共厕所设备，讲究清洁卫生，节约用水。

大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。

六、师生违反以上条例者通报批判。

厕所卫生管理人员职责1、厕所管理有专人负责，学校由值日每天进行检查。

2、禁止在厕所里随地吐痰、乱扔瓜皮果核、纸屑等废弃物。

3、禁止厕所的墙壁、隔板乱涂乱画。