2023酒吧员工规章制度
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酒吧服务员规章制度奖罚为了提高酒吧服务员的职业素养和服务水平,保证顾客的用餐体验,制定以下酒吧服务员规章制度。
一、工作时间与班次1、工作时间:酒吧服务员工作时间根据班次安排,通常为早班,中班,晚班,每班工作时间为8小时,具体工作时间根据实际情况灵活安排。
2、班次安排:酒吧服务员班次由班组长根据员工轮休安排确定,员工需按时出勤,不得请假缺席,如确因特殊情况需要请假,需提前向班组长请假,并征得同意。
二、着装规范1、着装要求:酒吧服务员工作期间需穿着整洁、干净的制服,不得着便服上班;不得擅自更换制服,如有污损需及时更换;要保持发型整洁,禁止梳发、染发、留发。
2、配饰要求:酒吧服务员不得佩戴大面积的首饰,不得涂指甲油或指甲贴,不得戴墨镜等遮挡面部的物品。
三、服务规范1、待客规范:酒吧服务员在接待客人时应微笑、礼貌、主动,主动为客人提供就餐建议,介绍菜品;不得在工作时使用手机、聊天、吃零食;不得在工作时喧哗、吵闹。
2、沟通规范:酒吧服务员需要认真倾听客人需求,及时为客人解决问题;在与客人交流过程中需用礼貌用语,不得出言不逊,不得对客人有不敬之词。
四、纪律规定1、迟到早退:酒吧服务员如有无故迟到、早退的情况,将按照规定进行处罚,连续三次迟到、早退将被取消奖金资格,严重者将被辞退。
2、违规行为:酒吧服务员不得违反公司规定从事违法违规行为,不得私自与客人有私下交易,一经发现将被开除。
五、奖罚制度1、奖励:酒吧服务员在工作中表现优秀的员工将获得公司的奖励,表现优秀的员工将被评为"月度之星",并获得奖金及荣誉证书。
2、惩罚:对于表现不端、态度恶劣、工作不认真的员工将给予警告,并记录在案,连续三次警告将被开除。
以上是酒吧服务员规章制度,所有员工必须严格遵守,否则将受到相应的处罚。
希望每位酒吧服务员都能严格遵守规章制度,提升自身素质,提高服务水平,为顾客提供更好的服务。
酒吧店员工规章制度内容第一章总则第一条为规范酒吧店员工行为,维护酒吧店的正常秩序,保障员工权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒吧店所有员工,员工必须遵守规定的各项规章制度。
第三条员工应当认真学习理解本规章制度,并切实履行规定的各项义务。
第二章员工行为规范第四条员工在工作期间应当尊重客人,礼貌待人,保持良好的服务态度,文明用语。
第五条员工应当严格遵守酒吧店的工作制度,不得擅自离岗,延长工作时间应当获得经理批准。
第六条员工应当认真履行工作职责,按规定完成工作任务,不得私自消费。
第七条员工应当保护酒吧店财产,严禁盗窃、侵占,如有遗失应当及时报告,如造成损失应当承担相应的经济责任。
第八条员工不得擅自泄露酒吧店的商业秘密,不得与竞争对手串通勾结,损害酒吧店的利益。
第九条员工在工作中不得喝酒、吸烟,不得挪用酒吧店的酒水,如有发现将依规定进行处理。
第十条员工不得私自利用职务之便获取不正当利益,不得违法乱纪,一经发现将追究员工法律责任。
第三章奖惩制度第十一条奖励制度:酒吧店将根据员工的工作表现,定期评选优秀员工,并给予奖励,如加薪、晋升等。
第十二条惩罚制度:对违反本规章制度的员工,将给予相应的处理,包括扣减奖金、降职、开除等。
第十三条奖惩记录:酒吧店将对员工的奖惩记录进行记录,一年内多次受惩罚的员工将被视为不适合继续工作在酒吧店。
第四章保密条款第十四条员工应当保守酒吧店的商业机密,不得泄露酒吧店的客户信息、经营模式等重要资料。
第十五条员工离职后应当立即交还酒吧店的相关资料及物品,并签署保密协议,保障酒吧店的商业利益。
第五章补充规定第十六条本规章制度由酒吧店经理负责解释,如有需要可适时进行修改补充。
第十七条员工必须认真学习理解本规章制度,严格遵守规定的各项规章制度,做到言行一致,履行规章制度。
第十八条本规章制度自颁布之日起正式实施,对员工进行一次全面告知,并要求员工签署书面确认。
任何未遵守本规章制度的员工,将受到相应处理。
酒吧员工的规章制度
第一条工作时间。
1.1 员工必须按照排班表上的时间准时到岗,不能迟到早退。
1.2 如有特殊情况需要请假,员工需提前向主管请假并得到批准。
第二条工作服装。
2.1 员工必须穿着整洁的工作服,不得穿着拖鞋、短裤等不符合规定的服装。
2.2 员工需保持个人形象整洁,不得有不雅行为或言语。
第三条工作态度。
3.1 员工需对顾客有礼貌,热情周到地为顾客提供服务。
3.2 员工需保持工作环境整洁,不得在工作区域内吸烟、喧哗
等影响工作秩序的行为。
第四条安全规定。
4.1 员工需严格遵守酒吧的安全规定,不得私自饮酒或者饮酒
后上班。
4.2 员工需遵守消防规定,不得在禁止吸烟的区域吸烟。
第五条禁止行为。
5.1 员工不得在工作时间内使用手机、玩游戏等影响工作效率
的行为。
5.2 员工不得私自接受顾客的打赏或小费。
第六条处罚规定。
6.1 对于违反规章制度的员工,将按照公司规定进行相应处罚,包括警告、罚款、停职等。
6.2 严重违规者将被解雇,并列入公司黑名单。
以上规章制度为酒吧员工的基本工作准则,员工必须严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。
洒吧服务员规章制度第一章总则第一条为规范洒吧服务员的工作行为,提高服务质量,保障消费者权益,制定本规章制度。
第二条洒吧服务员应当遵守国家法律法规和洒吧的规章制度,服从管理,廉洁自律。
第三条洒吧服务员应当尊重消费者,服务热情周到,确保服务质量。
第二章工作纪律第四条洒吧服务员应当按时上班,不得迟到早退,不得擅自请假。
第五条洒吧服务员应当穿着整洁,佩戴工作证,不得穿拖鞋、露出胸腹。
第六条洒吧服务员应当礼貌用语,不得恶语相向,不得口出恶言。
第三章服务态度第七条洒吧服务员应当主动为消费者提供帮助,主动为消费者引导推荐菜品。
第八条洒吧服务员应当耐心倾听消费者意见,及时解决问题,不得搪塞推诿。
第九条洒吧服务员应当热情周到,提供优质服务,不得怠慢消费者。
第四章卫生保健第十条洒吧服务员应当保持个人卫生,不得患有传染病,每日体温测量。
第十一条洒吧服务员应当遵守食品安全法规,保持食品卫生。
第十二条洒吧服务员应当勤洗手,佩戴口罩,保持洒吧环境整洁。
第五章工作纪律第十三条洒吧服务员应当妥善保管好洒吧的财物,不得私自使用。
第十四条洒吧服务员应当尊重洒吧员工,团结协作,不得互相攀比,争风吃醋。
第十五条洒吧服务员应当认真对待工作,不得懒散怠工。
第六章惩戒与奖励第十六条对于违反规章制度的服务员,洒吧将给予相应的惩罚,包括警告、罚款、停职甚至开除。
第十七条对于表现优异的服务员,洒吧将及时给予奖励,包括表扬、奖金、晋升等。
第十八条洒吧将定期进行服务员绩效考核,评选优秀服务员。
第七章附则第十九条本规章制度自发布之日起生效,具体解释权归洒吧所有。
第二十条本规章制度解释权归洒吧管理层所有。
以上就是洒吧服务员规章制度的全部内容,希望所有的服务员员工能够认真遵守,共同创造一个良好的服务环境。
酒吧店员工规章制度范本一、总则第一条为了加强酒吧店员工的管理,规范员工行为,提高服务质量,保障酒吧店的正常经营,根据国家有关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒吧店内所有员工,包括管理人员、服务人员、后勤人员等。
第三条酒吧店员工必须遵守国家的法律法规,严格执行本规章制度,服从管理,尊重消费者,维护酒吧店的合法权益。
二、员工招聘与培训第四条酒吧店招聘员工时,应严格按照国家法律法规的规定,进行合法的招聘程序,确保员工的合法身份。
第五条酒吧店应对新入职员工进行必要的培训,包括企业文化、服务规范、安全知识等方面的培训,确保员工具备必要的业务知识和技能。
三、员工行为规范第六条员工应穿着整洁、仪容仪表得体,遵守服务规范,热情、周到地为消费者提供服务。
第七条员工应遵守工作时间规定,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第八条员工不得在工作时间饮酒,不得酒后上岗。
第九条员工应遵守保密规定,不得泄露酒吧店的商业秘密和消费者信息。
第十条员工不得利用职务之便,收受消费者财物,不得进行不正当交易。
第十一条员工应积极参与酒吧店的各项活动,维护酒吧店的声誉和形象。
四、员工福利与惩罚第十二条酒吧店应按时足额支付员工工资,依法为员工缴纳社会保险。
第十三条酒吧店应关心员工的生活,为员工提供良好的工作环境和工作条件。
第十四条对违反本规章制度的员工,酒吧店应根据情况,给予相应的纪律处分,包括警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
第十五条对严重违反本规章制度,给酒吧店造成重大损失的员工,酒吧店有权依法追究其法律责任。
五、附则第十六条本规章制度自颁布之日起实施,如有未尽事宜,可由酒吧店管理层进行补充规定。
第十七条本规章制度的解释权归酒吧店所有。
以上酒吧店员工规章制度范本,可供各酒吧店根据自身情况进行参考和修改。
希望这份规章制度能对酒吧店的管理带来帮助。
酒吧管理员工规章制度范本第一章总则第一条为规范酒吧管理员的工作行为,保障酒吧的正常经营秩序,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有酒吧管理员,包括店长、副店长、收银员、服务员等。
第三条酒吧管理员应当认真遵守本规章制度,严格执行各项管理制度,维护酒吧的形象和声誉。
第四条酒吧管理员应当严守商业机密,不得泄露酒吧的经营信息和客户资料。
第五条酒吧管理员应当维护酒吧内部员工之间的团结,不得进行任何形式的分裂和煽动。
第六条酒吧管理员应当遵守法律法规,严格遵循酒吧的安全管理制度,保障员工和客人的人身安全。
第二章工作职责第七条酒吧店长是酒吧的领导者,负责全面的经营管理工作,包括制定经营计划、管理团队、监督员工等。
第八条酒吧副店长协助店长管理酒吧的日常事务,负责店内的运营管理和协调各部门工作。
第九条酒吧收银员负责收银工作,保证账目清晰准确,不得私自挪用酒吧资金。
第十条酒吧服务员负责接待客人、引导客人、推广酒水、维护酒吧秩序等工作。
第十一条酒吧管理员对店内的装修、设备、器具等都应当保持良好的状态,发现问题及时上报,并积极协助解决。
第三章工作纪律第十二条酒吧管理员应当按时上班,不得迟到早退,不得擅自请假,如有特殊情况需请假应提前向上级汇报。
第十三条酒吧管理员应当穿着整洁、着装得体,不得穿着拖鞋、睡衣、露脐装等不符合形象的服装。
第十四条酒吧管理员应当保持良好的职业素养,不得在工作中聊天、打闹、大声喧哗等影响他人和客人。
第十五条酒吧管理员应当尊重客人,礼貌待人,不得辱骂、侮辱客人,处理问题时应当冷静、理性。
第十六条酒吧管理员不得私自饮酒,不得与客人过于亲密,不得私自接受客人的礼物。
第十七条酒吧管理员应当保护酒吧的财产,不得侵占、盗窃、浪费酒吧的财物。
第四章惩戒措施第十八条酒吧管理员如果发现有违反本规章制度的行为,应当及时制止,并向上级报告。
第十九条对于轻微违纪行为,可采取口头警告、书面警告、扣发奖金等方式进行处理。
酒吧女子部规章制度第一章总则第一条为规范酒吧女子部的管理和运营,维护酒吧的良好形象,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在酒吧女子部工作的女性员工,员工应严格遵守本规章制度的规定。
第三条酒吧女子部应遵守国家法律法规,并遵守有关部门的管理规定,承担法律责任。
第四条酒吧女子部应建立健全内部管理制度,不断提高员工的素质和服务水平,提升酒吧整体形象。
第五条酒吧女子部对于员工的工作、生活、学习等方面应提供必要的支持和帮助,保障员工权益。
第六条酒吧女子部应建立健全员工奖惩制度,激励员工积极工作,规范员工行为。
第七条酒吧女子部的员工应自觉遵守本规章制度的各项规定,不得以任何理由违反规定。
第二章工作规定第八条酒吧女子部的员工应遵守工作时间,不得迟到早退,如有特殊情况需要请假,应提前向领导请假。
第九条酒吧女子部的员工应按照工作要求认真执行各项工作任务,不得擅自离岗、聊天、上网等影响工作的行为。
第十条酒吧女子部的员工应尊重领导和同事,保持良好的工作态度,不得恶意诋毁他人。
第十一条酒吧女子部的员工应保守公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息。
第十二条酒吧女子部的员工应服从领导的安排,不得擅自调动、变动工作岗位。
第十三条酒吧女子部的员工应遵守公司的规章制度,不得违反公司的各项规定。
第三章仪容仪表第十四条酒吧女子部的员工应注意自己的仪容仪表,穿着整洁得体,不得穿着暴露不雅的服装。
第十五条酒吧女子部的员工应保持形象卫生,保持整洁干净的发型,不得染发、烫发等突出个性的行为。
第十六条酒吧女子部的员工应注意化妆,不得过于浓妆艳抹,要做到淡妆自然。
第十七条酒吧女子部的员工应注意保养皮肤,不得有破损、干燥等不良状况。
第十八条酒吧女子部的员工应保持体态匀称,健康的体魄,不得有明显的肥胖或消瘦现象。
第十九条酒吧女子部的员工应保持良好的口腔卫生,不得有口臭、牙渍等不良现象。
第四章行为规范第二十条酒吧女子部的员工应礼貌待人,不得对顾客和同事进行不敬的行为。
酒吧管理制定规章制度一、总则为了规范酒吧经营行为,维护公共秩序,保障消费者权益,特制定本规章制度。
二、经营范围1. 酒吧主要提供酒类饮品和小吃食品,不得经营非法物品或活动;2. 酒吧经营时间为每天18:00至凌晨2:00;3. 酒吧不得向未成年人售酒或提供酒精饮品;三、经营者责任1. 经营者必须具有相关资质和证件,经营酒吧须遵守国家法律法规;2. 经营者要保证店内设施设备完好,消防安全设施齐全;3. 经营者要确保店内卫生清洁,食品安全,做到有食品经营许可证;4. 经营者要防止店内发生暴力、赌博等违法行为;5. 经营者要负责员工的培训,确保员工遵守规章制度;6. 经营者对消费者提供服务要友善热情,保障消费者权益。
四、员工管理1. 酒吧员工要接受规定的培训,了解相关法律法规和消防安全知识;2. 员工要保持个人卫生,穿着整洁,不得在工作时间喝酒或吸烟;3. 员工禁止接受消费者个人的打赏或小费;4. 员工要尊重消费者,礼貌待人,不能对消费者进行辱骂或暴力行为;5. 员工在工作中要及时处理客户投诉或矛盾,做好危机应对。
五、消费者行为规范1. 消费者在酒吧消费要文明用餐,不得大声喧哗或打斗;2. 消费者不得携带违禁品或危险品进入酒吧;3. 消费者不得损坏酒吧设施设备,如发生损坏需赔偿;4. 消费者在酒吧消费需遵守消费规则,不得拖欠或逃费。
六、安全管理1. 酒吧要定期进行安全检查,确保消防设施齐全,灭火器有效;2. 酒吧要配备专职保安人员,保障消费者人身安全;3. 酒吧要合理安排出入口,避免踩踏事件发生;4. 酒吧要做好疏散逃生预案,定期组织应急演练。
七、处罚规定1. 经营者或员工有违反规章制度行为的,将进行警告或扣款处罚;2. 严重违法违规行为的,将报警处理或停业整顿;3. 消费者有违反规定行为的,将劝阻或请离服务。
八、附则1. 本规章制度自颁布之日起生效;2. 本规章制度最终解释权归酒吧所有。
以上为酒吧管理制定规章制度内容,违反规定者将受到相应处理。
夜店酒吧部规章制度
第一条为了维护夜店酒吧的良好秩序,保障员工和顾客的权益,提高管理效率,制定本规章制度。
第二条夜店酒吧部的工作时间为每周七天,每天营业时间为晚上8点至凌晨2点。
第三条夜店酒吧部的员工必须按时上下班,不得迟到早退,否则将受到相应处罚。
第四条夜店酒吧部的员工必须保持良好仪容仪表,穿着整洁得体。
第五条夜店酒吧部的员工必须遵守国家法律法规,不得从事非法活动。
第六条夜店酒吧部的员工不得在工作时间饮酒,吸烟,否则将受到相应处罚。
第七条夜店酒吧部的员工必须对顾客友善热情,保障顾客的权益。
第八条夜店酒吧部的员工必须遵守上级领导的指挥,服从管理。
第九条夜店酒吧部不得擅自更改营业时间,否则将受到相应处罚。
第十条夜店酒吧部必须保障顾客的安全,避免发生意外事件。
第十一条夜店酒吧部必须保持环境整洁卫生,定期清理卫生死角,保证员工和顾客的健康。
第十二条夜店酒吧部的员工必须合理安排工作时间,保证自己的休息时间。
第十三条夜店酒吧部的员工不得私自接收顾客礼物,否则将受到相应处罚。
第十四条夜店酒吧部的员工必须严格保守商业秘密,不得泄露公司内部信息。
第十五条夜店酒吧部必须定期进行员工培训,提高员工的服务水平。
第十六条夜店酒吧部如有员工违反规章制度,将进行严肃处理,甚至解除劳动合同。
第十七条夜店酒吧部的员工如有意见建议,可向上级领导提出,公司将认真考虑并解决。
第十八条本规章制度自颁布之日起生效,如有变动,将另行通知。
歌厅夜场规章制度管理规定第一条:总则为了规范歌厅夜场的经营活动,维护公共秩序,保障顾客和员工的利益,特制定本规定。
第二条:经营资质1. 歌厅夜场经营者应当依法取得相关营业执照及开办资质,严格按照法律规定经营。
2. 经营者应当遵守相关消防、卫生、安全等规定,确保场所安全。
第三条:场所管理1. 歌厅夜场经营者应当定期开展场所清洁、消毒、消防等工作,保持场所环境整洁。
2. 严禁在歌厅夜场内吸烟,可以设立吸烟区,但应当严格执行相关规定。
3. 为了保证安全,场所内应当安装监控设备,并定期检查设备是否正常运作。
第四条:服务规范1. 歌厅夜场员工应当接受相关培训,提升服务意识,为顾客提供优质服务。
2. 员工应当穿着整洁,举止得体,尊重顾客,维护良好的服务态度。
3. 严禁歌厅夜场员工与顾客发生不正当关系,一经查实,将严厉处理。
第五条:顾客管理1. 顾客进入歌厅夜场应当出示有效证件,年龄限制在法定范围内。
2. 未成年人禁止进入歌厅夜场,严禁售卖酒精饮品给未成年人。
3. 顾客应当自觉遵守场内秩序,不得打闹、滋事,违者将予以劝阻或者请离。
第六条:酒水管理1. 歌厅夜场应当严格按照相关法规销售酒水,不得售卖假冒伪劣产品。
2. 酒水销售人员应当掌握酒水知识,合理推销产品,不得强迫顾客消费。
3. 严禁向已经过度饮酒的顾客继续提供酒水,应当疏导并提供相关帮助。
第七条:经营宗旨1. 歌厅夜场经营者应当坚守诚信经营原则,不得以次充好,欺诈消费者。
2. 严禁涉黄、赌博、涉毒等活动,对于有违法行为的顾客或者员工,应当立即报警处理。
第八条:违规处理1. 对于违反规定的员工,经营者应当严肃处理,包括警告、罚款、停职等处罚措施。
2. 对于严重违法或者违规行为,经营者应当立即停止经营活动,配合相关部门处理。
第九条:附则本规定由歌厅夜场经营者遵守,如有违反,相关部门将依法处理。
愿经营者秉承诚实守信,和谐共赢,为歌厅夜场文化健康可持续发展贡献自己的一份力量。
酒吧gogo上班规章制度第一章:总则第一条:为了规范酒吧gogo上班行为,提升服务质量,维护酒吧形象,特制定本规章制度。
第二条:本规章制度适用于酒吧gogo全体员工,包括但不限于表演员、服务员、经理等。
第三条:酒吧gogo员工应当严格遵守本规章制度,凡违规者将受到相应的处罚。
第二章:工作时间第四条:酒吧gogo的工作时间为晚上8点至凌晨3点,每班工作8个小时,包括休息时间。
第五条:员工应按规定上班时间到达工作岗位,迟到早退将受到相应的处罚。
第六条:员工须按照排班表上岗,不得私自调换工作时间或违规带班。
第三章:着装规范第七条:酒吧gogo员工须穿着整洁、得体的服装上班,不能穿着过于暴露或不雅观的服装。
第八条:女员工不得穿着过于暴露的装束,男员工不得穿着破烂的服装。
第九条:员工不得擅自修改或更换工作服装,不得在工作时随意脱掉衣物。
第四章:工作责任第十条:酒吧gogo员工应当积极配合工作,认真对待每一个客人,提供优质的服务。
第十一条:员工应当维护酒吧gogo的秩序和安全,发现问题要及时报告,不能私自处理。
第十二条:员工不能违规接受客人搭讪、送礼等行为,一经发现将受到严厉处罚。
第五章:行为规范第十三条:员工不得在工作时间内浏览社交平台、打电话、聊天等损害工作效率的行为。
第十四条:员工不得喝酒、吸烟等不良行为,不得在工作场所大声喧哗,影响他人工作。
第十五条:员工不得私自接受客人招待、索要小费等违规行为。
第六章:奖惩措施第十六条:对于表现优秀的员工,将给予相应的奖励,如奖金、表彰等。
第十七条:对于违规或工作不认真的员工,将给予相应的处罚,如警告、扣薪等。
第十八条:对于严重违规或损害酒吧gogo形象的员工,将予以辞退处理。
第七章:附则第十九条:本规章制度自颁布之日起正式执行,如有问题需要修改,应经酒吧gogo领导批准。
第二十条:员工应仔细阅读本规章制度,认真遵守并履行,不得有违规行为。
酒吧gogo上班规章制度共计6046字,以上规定适用于酒吧gogo全体员工,望周知!。
酒吧店内规章制度怎么写第一章总则第一条为维护酒吧店内秩序,提高服务质量,保障顾客和员工权益,制定本规章制度。
第二条酒吧店内规章制度适用于全体员工和顾客,凡进入酒吧店内的人员都应当遵守本规定。
第三条酒吧店内将严格执行国家有关规定,严格管理,严肃处理违法违规行为。
第四条酒吧店内将建立积极健康的企业文化,营造和谐的工作氛围,提高全员服务水平和工作效率。
第二章员工规定第五条酒吧店内员工应当遵守公司的工作制度,严格按照工作要求进行工作,服从管理。
第六条员工应当尊重顾客,热情服务,主动帮助顾客解决问题,提高服务质量。
第七条员工应当保持工作状态,勤勉工作,不得迟到早退,不得偷懒游荡,如有违反将受到相应处罚。
第八条员工应当保护公司财产,不得私吞公司财物,保密公司信息。
第九条员工应当遵守职业道德,不得在工作时间内接受贿赂,不得进行违法违规活动。
第十条员工应当服从领导安排,配合同事工作,不得发生任何职场冲突。
第三章顾客规定第十一条顾客应当遵守店内秩序,不得大声喧哗,不得给其他顾客带来困扰。
第十二条顾客应当尊重员工,不得辱骂、恐吓员工,如有违反将被立即劝离。
第十三条顾客应当文明用餐,不得乱扔餐具或者食物残渣,保持店内卫生。
第十四条顾客应当支付消费费用,不得拖欠账款,如有拒绝支付将被通报处理。
第十五条顾客应当保护店内设备和环境,不得故意破坏店内财物,如有破坏将承担相应责任。
第四章法律责任第十六条违反规章制度的员工将受到公司相应处罚,包括扣发奖金、降职、辞退等。
第十七条违反规章制度的顾客将被劝离店内,并可能受到店内其他限制。
第十八条公司将及时处理员工和顾客之间的纠纷,保障双方合法权益。
第十九条如有员工或者顾客涉嫌违法犯罪行为,公司将及时报警并配合处理。
第五章附则第二十条本规章制度自颁布之日起生效,暂定三年有效,届时视情况进行调整。
第二十一条本规章制度解释权归酒吧店内所有,如有疑问,请及时与相关部门沟通。
第二十二条全体员工和顾客都应当自觉遵守本规章制度,如有违反将被追究法律责任。
酒吧员工的规章制度
第一条服从管理。
1.1 酒吧员工应当服从上级管理人员的指挥,听从工作安排,不得擅自违反规定。
1.2 酒吧员工应当积极配合同事,共同完成工作任务,保持团队合作精神。
第二条工作纪律。
2.1 酒吧员工应当准时上班,不得迟到早退,不得擅自请假或缺勤。
2.2 酒吧员工应当遵守工作时间安排,不得在工作期间私自离开岗位或进行无关工作的活动。
2.3 酒吧员工应当保持工作环境整洁,不得在工作场所乱丢垃圾或破坏设施。
第三条服务态度。
3.1 酒吧员工应当对顾客热情有礼,提供优质的服务,不得对顾客发表不文明或不尊重的言论。
3.2 酒吧员工应当保持良好的形象,不得在工作期间穿着不整洁或不得体的服装。
第四条安全保障。
4.1 酒吧员工应当严格遵守安全操作规程,不得擅自改变设备设置或操作方式。
4.2 酒吧员工应当关注安全隐患,及时报告并协助处理突发事件,确保顾客和员工的安全。
第五条处罚措施。
5.1 酒吧员工如违反上述规定,将按照公司规定进行相应的处罚,包括扣工资、停职、解雇等。
5.2 酒吧员工如有严重违纪行为,将被追究法律责任。
以上规章制度自颁布之日起生效,如有违反将受到相应的处罚。
酒馆员工规章制度有哪些第一章总则第一条为规范酒馆员工工作行为,提高服务质量,保障酒馆经营秩序,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒馆所有员工,员工应当严格遵守本规章制度的各项规定。
第三条酒馆员工应当严格遵守国家法律法规、酒馆内部规章制度,自觉遵守岗位职责,维护酒馆形象。
第四条酒馆员工应当严格遵守酒馆的工作时间,不得迟到早退,不得擅离岗位。
第五条酒馆员工应当具备必要的专业知识和技能,不得擅自处理与本岗位无关的事项。
第六条酒馆员工应当保持良好的职业操守,不得参与任何违法犯罪活动。
第七条酒馆员工应当保守酒馆商业秘密,不得泄露酒馆经营机密。
第二章工作纪律第八条酒馆员工应当遵守工作纪律,服从管理,服从命令,保持良好的工作态度。
第九条酒馆员工应当遵守工作时间,准时上班,不得早退晚到,不得擅自外出。
第十条酒馆员工应当保持工作环境整洁,不得随意乱放物品,不得在工作场所吸烟、喧哗。
第十一条酒馆员工应当保持服务态度热情诚恳,礼貌待客,不得对顾客发表任何不文明言论。
第十二条酒馆员工应当保持良好的仪容仪表,不得穿着不整洁的服装,不得佩戴过多的饰品。
第十三条酒馆员工应当遵守酒馆的各项规定,不得私自接待朋友、亲属,不得接受顾客的任何礼品。
第三章安全保卫第十四条酒馆员工应当严格遵守安全制度,加强安全意识,保证酒馆内部安全稳定。
第十五条酒馆员工应当学习防火常识,掌握灭火器的使用方法,做好防火工作。
第十六条酒馆员工应当保护好酒馆的财产安全,不得私自擅动物品,不得私吞酒馆的物品。
第十七条酒馆员工应当加强对顾客的安全保护,发现异常情况及时报告。
第十八条酒馆员工应当保护好酒馆的营造物,不得随意破坏,不得私自践踏植物。
第四章行为规范第十九条酒馆员工应当保持良好的服务态度,周到细致,不得对顾客发表任何不文明言论。
第二十条酒馆员工应当遵守收银和账务规定,不得私自调整账目,不得盗窃酒款。
第二十一条酒馆员工应当尊重同事,互相合作,不得相互攀比,不得相互揭私。
清吧店员工规章制度怎么写第一章总则第一条为规范清吧店员工的行为,加强管理,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于清吧店员工。
第三条清吧店员工应当严格遵守本规章制度,服从公司的管理和安排,维护公司的形象,共同努力,提高工作水平。
第二章工作时间第四条清吧店员工的工作时间为每天8小时,每周工作6天,每月休息4天。
第五条清吧店员工应当按照公司规定的上班时间上班,不得迟到早退。
第六条清吧店员工在工作期间应当专心工作,不得私下聊天玩手机等影响工作效率的行为。
第七条清吧店员工应当按照公司规定的工作时间完成工作任务,不得擅自加班,如有特殊情况需要加班,需经上级批准。
第三章工作纪律第八条清吧店员工应当遵守公司的工作纪律,包括不得迟到早退,不得擅离职守,不得违反公司规定等。
第九条清吧店员工应当尊重上级领导,听从公司的管理和安排,不得对领导上级说三道四,不得擅自决定公司事务。
第十条清吧店员工应当相互尊重,团结协作,不得恶意竞争,互相勾心斗角。
第四章工作态度第十一条清吧店员工应当具有良好的工作态度,热爱岗位,忠诚于公司,积极主动,乐于奉献。
第十二条清吧店员工应当遵守公司的相关规定,认真履行岗位职责,做到守信用,讲诚信。
第五章工作内容第十三条清吧店员工应当按照公司的要求,认真完成工作任务,不得擅自挪用公司财物。
第十四条清吧店员工应当遵守公司的相关规定,不得向客户隐瞒产品信息,不得故意误导客户。
第十五条清吧店员工应当保护公司的商业机密,不得泄露公司的商业秘密。
第六章奖惩办法第十六条清吧店员工如有违反本规章制度的行为,将视情况给予批评教育、警告、记过、降职或者解雇等处分。
第十七条清吧店员工如果表现突出,为公司带来重大经济效益或者提高公司的形象,将给予表扬、奖励或者晋升等奖励。
第七章其他第十八条本规章制度解释权归清吧公司所有。
第十九条本规章制度自发布之日起生效。
第二十条本规章制度如有修改,须经清吧公司领导审批后生效。
清吧员工工作制度一、总则1.1 本制度旨在规范清吧员工的工作行为,保障员工权益,提高工作效率,提升服务质量,营造和谐的工作氛围。
1.2 本制度适用于清吧全体员工,包括管理人员、服务人员和其他相关岗位人员。
1.3 全体员工应严格遵守国家法律法规、社会公德和本制度,认真履行职责,努力提高自身素质。
二、工作时间和休息制度2.1 工作时间(1)清吧员工实行标准工作时间制,每日工作8小时,每周工作40小时。
(2)具体工作时间根据清吧业务需要和工作特点,由店长合理调整,确保员工休息权利。
2.2 休息制度(1)员工享有带薪年假、法定节假日、婚假、产假、陪产假、病假等休假待遇。
(2)员工请假应提前向店长申请,经批准后方可离岗。
请假期间,按照公司规定享受相应的薪酬待遇。
(3)员工加班应按照国家有关规定支付加班费。
三、员工招聘和培训制度3.1 招聘(1)清吧员工招聘遵循公开、公平、公正、竞争的原则,通过面试、考核等程序选拔。
(2)新员工入职前应提交身份证、学历证明等相关材料,并进行体检。
(3)新员工入职后,应参加公司组织的培训,熟悉各项制度和工作要求。
3.2 培训(1)清吧员工应定期参加公司组织的培训,提高业务技能和服务水平。
(2)公司为员工提供晋升和发展机会,鼓励员工参加各类专业培训和考试。
(3)员工培训费用按照公司规定予以报销。
四、员工薪酬和福利制度4.1 薪酬(1)清吧员工薪酬由基本工资、绩效奖金、加班费等组成。
(2)员工工资按月支付,每月最后一个工作日发放上月工资。
(3)公司定期对员工工资进行调整,调整依据为国家法律法规、市场竞争状况和公司经营状况。
4.2 福利(1)清吧员工享有五险一金、年终奖、节日慰问等福利。
(2)公司为员工提供工作服、住宿、交通补贴等福利待遇。
(3)员工享有健康体检、生日关怀等福利。
五、员工考核和晋升制度5.1 考核(1)清吧员工考核分为季度考核、年度考核,考核内容主要包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面。
2023年酒吧员工规章制度2023年酒吧员工规章制度1(1109字)一、每天按时上下班、点到点退时、着工装、佩戴好工号牌、检查自己的仪容仪表、工作用品、①仪容仪表不合格者处罚10元、②迟到每5分钟之内5元、5-10分钟10元、10-20分钟20元、半小时以上30元。
③点到点退时,不戴工号牌处罚5元、不穿工装的处罚10元④工作用品准备不全每样10元,(打火机、开瓶器、口哨、LID 工号牌、袖标、)⑤礼貌礼节,见到上级领导、客人、同事、主动问好。
二、对公司的酒水价目表、小吃、果盘、必须熟知各项价格、对不熟悉的酒水价格给予20元罚款。
三、上班期间,不得做与工作无关的事情,如扎堆闲谈、玩手机、吃口香糖、立岗后,不能依靠任何物品、在大厅吸烟、吃客人遗留物品等、发现一次给予20元罚款。
四、上班期间,不得与客人和同事发生争吵、顶嘴、发现一次给予100元罚款,第二次给予劝退处理。
五、工作期间,员工不能以私人名义向酒吧客人打点话,短信形式骚扰客人,发现一次,罚款200元,情况严重者,给予开除处理。
六、上班期间,不能故意提高酒水价格、包厢价格、发现一次、直接视为黑单处理,开除,押金概不发放。
七、所有员工必须团结一致,互相帮助,互相爱护,不得做影响公司,同事的事,不得说他人瞎话,煽动是非,发现一次给予开除处理,押金,概不发放。
八、对本店所有的营业状况,活动方案,告知客人,发现一次给予500-1000元罚款不等。
九、工作期间,所有人员捡到客人的贵重物品,必须马上上交上级领导处,由上级领导统一做好记录,保存好,如发现捡到客人贵重物品,不上交者,一经查时,立即送当地公安机关,公司给予除名处理。
十、所有工作人员不得在店内进行(黄、赌、毒)销售及介绍,一经发现,公司送当地公安、司法机关、公司给予开除、除名处理。
十一、所有员工必须爱护公司的硬件设施,故意损坏者,双倍赔偿。
十二、所有员工必须服从上级领导的管理,安排,不得与上级领导发生口角,发现一次给予开除处理,押金,概不发放。
2023酒吧员工的规章制度2023酒吧员工的规章制度1第一条、按时上班打卡、穿戴整洁、检查个人仪容仪表、做好岗前准备工作。
第二条、收银员在收款过程中应当做到快、准、不漏收、不多收等,并且要对各种钞票都要进行验钞操作,防止收到假钱。
第三条、为了安全起见,收银员规章制度中还明确指出不得携带私人款项上岗第四条、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补“的规定,不得以长补短,发现长款或短款,须如实向上级汇报。
备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞第五条、严禁收银员私自挪用公款,如果违反者不但扣除当月奖金而且会给予经济处罚。
若金额巨大将移交公安机关处理。
第六条、当接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理核对资料。
第七条、所有从事收银员工作岗位的人员需要爱护和妥善保管收银各种相关设备,并且做好保养与清洁工作第八条、积极的去完成上级所分配的其他工作任务,在遇到突发情况应向经理通知,以及时处理。
第九条、收银没有对任何现金款项免零或打折签单的权限。
第十条、收银在处理签单时必须保证客人将以下要素填写完毕:1、真实姓名2、工作单位3、电话号码4、签单的大写金额第十一条、授权人签字、收银员处理免单时必须保证客人将以下要素:1、免单理由2、授权人签字3、老板签字、收银员处理免零时必须有经理或以上管理人员授权签字,方可生效。
第十二条、收银在处理打折时,见卡打折,打折时必须拓号并请持卡人签字,签字内容必须是本持卡人的真实姓名(全名)。
第十三条、上岗时间内不得以任何理由擅自离岗或脱岗,除当班管理人员特同意情况除外。
第十四条、营业时间内任何人不得进入收银工作台。
如有其他工作人员强行进入,收银员未进行驱逐。
并追究当班员工责任。
第十五条、当班营业结束时,认真核对报表与实收数是否一致,做好交班工作,认真填写交款清单,钱款与清单一致,与财务人员交接时必需双方签名。
第十六条、收银员离开时应清理工作台面卫生、检查各项设备、关闭电源、锁好门窗。
酒吧员工基本规章制度第一章:总则第一条为了加强酒吧的管理,维护酒吧的秩序,保证员工和顾客的安全,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒吧的所有员工,包括全职员工和临时工。
第三条本规章制度具有法律效力,违反规定的员工将被依法纪律处分,并承担相应的法律责任。
第二章:工作岗位规定第四条所有员工必须按时到岗,不得迟到早退,请假必须提前申请并获得批准。
第五条所有员工必须按照规定的工作岗位,完成相应的工作任务,不得擅离职守。
第六条员工在工作期间必须严守商业机密,不得泄露酒吧的内部信息,不得对外发表有损酒吧声誉的言论。
第七条员工在工作期间必须穿工作制服,注意个人形象,不得随意更换服装。
第三章:工作纪律规定第八条员工必须遵守酒吧的工作纪律,不得有不听从指挥、迟到早退、擅离职守、假装工作等行为。
第九条员工在工作期间不得违规接受顾客的礼物、小费等财物。
第十条员工不得在工作期间饮酒,不得擅自离开工作岗位。
第十一条员工不得在工作场所吸烟,不得携带易燃物品进入工作场所。
第四章:服务规范第十二条员工应保持良好的服务态度,礼貌待客,不得对顾客发表不当言论,不得对顾客进行歧视等不良行为。
第十三条员工应主动帮助顾客解决问题,为顾客提供优质的服务。
第十四条员工应保持酒吧环境整洁,如发现乱扔垃圾、弄脏桌面等情况,应及时清理。
第十五条员工应遵守酒吧的安全管理制度,定期检查各种设施设备的安全性能,确保顾客和员工的安全。
第五章:员工奖惩制度第十六条员工对酒吧的失误行为应承担相应的责任,责任认定参照酒吧的纪律规定进行。
第十七条奖励措施可以是表扬、奖金、升职等,由酒吧管理部门根据员工表现进行决定。
第十八条惩罚措施可以是口头警告、罚款、降职、开除等,由酒吧管理部门根据员工的失误行为进行决定。
第十九条员工可以向管理部门进行申诉,如果被认定申诉属实,将进行相应调整和处罚。
第六章:附则第二十条酒吧管理部门应当定期对员工的遵守规章制度情况进行检查,发现问题及时进行处理。
音乐咖吧员工的规章制度第一章总则第一条为规范音乐咖吧员工行为,提升服务质量,保障顾客利益,特制定本规章制度。
第二条本规章适用于音乐咖吧内所有员工,包括服务员、调酒师、保洁人员等。
第三条音乐咖吧员工应按照本规章制度的规定履行职责,服从管理,提高服务意识,保护企业利益。
第四条音乐咖吧员工应遵守国家法律法规,维护咖吧的正常运营秩序。
第五条音乐咖吧员工应保守企业机密,不得泄露任何有关企业的信息。
第六条音乐咖吧员工应遵循职业道德,尊重顾客,热情服务。
第七条音乐咖吧员工应积极学习,不断提高自身素质和服务水平。
第二章员工管理第八条音乐咖吧员工应按时上岗,严格按照工作时间要求工作。
第九条音乐咖吧员工应着职业装上岗,保持仪容整洁,不得穿着不当。
第十条音乐咖吧员工应按照分工各司其职,不得私自调岗。
第十一条音乐咖吧员工应遵守工作纪律,不得擅自离岗。
第十二条音乐咖吧员工不得迟到早退,不得旷工请假。
第十三条音乐咖吧员工应保持团队协作精神,不得搞团团伙伙,不得在咖吧内发生恶性竞争。
第十四条音乐咖吧员工应严格遵守领导的工作安排,不得擅自变更工作内容。
第十五条音乐咖吧员工应积极配合领导进行工作调度,不得拒绝加班安排。
第十六条音乐咖吧员工应保持工作积极性,提升服务态度,不得对顾客呈现不友好的态度。
第三章服务规范第十七条音乐咖吧员工应主动为顾客提供服务,不得因私人原因拒绝服务。
第十八条音乐咖吧员工应礼貌用语待人,语言文明,不得使用粗鲁语言。
第十九条音乐咖吧员工应主动为顾客推荐特色菜品,提供详细的菜单解说。
第二十条音乐咖吧员工应保持服务热情,不得因疲劳等因素影响服务水平。
第二十一条音乐咖吧员工应及时清洁餐桌、清理餐具,保持用餐环境整洁。
第二十二条音乐咖吧员工应遵循服务流程,不得随意更改服务细节。
第二十三条音乐咖吧员工应提高服务质量,不断丰富服务技能,提升专业水平。
第四章安全管理第二十四条音乐咖吧员工应遵守消防规定,不得在咖吧内吸烟。
2023酒吧员工规章制度2023酒吧员工规章制度1一、人员素质1、具有良好的职业道德和正确的服务思想,树立把困难留给自己,把方便让给客户的服务宗旨,维护本企业形象,全心全意为客户服务。
2、精通本岗位的业务及相关业务流程。
熟练掌握本业务的预订、反馈、回访服务等处理程序和方法。
3、了解本企业已开办的各项业务(包括系统功能、使用方法、合作处理流程,会员回访流程,服务标准)。
4、普通话标准、流利,能听懂本地方言。
5、计算机操作熟练。
使用五笔输入法,打字速度达80字/分。
6、客服代表在受理客户咨询、投诉时,必须严格执行规范的服务用语,态度和蔼、亲切,热情处理客户的咨询或投诉;7、客服代表在工作过程中,应严格按照“三要、三不、四个一样”的要求去做。
即:三要:要“请”字当头,“您”字不离口,“再见”结尾。
三不:不使用生硬语言,不说推卸责任的话,不责备、埋怨客户。
四个一样:生人熟人一个样、有无检查一个样、工作忙闲一个样、情绪好坏一个样。
二、值班制度1、值班人员值班在岗,坚守岗位、坐姿端正、精神饱满、集中精力。
2、值班人员要服从指挥调度,认真按各项业务流程、服务规范及操作规范的要求去做。
3、值班时必须使用规范服务用语,从语气、声调、应答上做到:礼貌、亲切、简练、清晰、耐心、周到。
4、树立以“客户”为中心的服务理念,牢记“客户永远是对的”服务原则,做到反应快、应答及时。
5、自觉遵守劳动纪律,履行操作员职责。
严禁在工作场所内大声喧哗,未经经理批准不得擅离职守。
6、严格交接班手续,认真遵守交接班制度。
三、交接班制度做好班前准备,岗位交接要简练、快速,不允许闲谈,并要迅速进入工作状态。
接班人未到岗,交班人不得离台。
仔细阅读主最新业务资讯、后台系统客服公告,及时了解业务变更及优惠政策,并做好推荐工作。
交接日志要对设备情况、疑难问题、人员调班等情况,记录清楚明了。
四、现场纪律制度办公区内不得大声喧哗、大笑、嬉戏,不许串岗,不做与工作无关的事。
电脑显示器位于台面右侧,耳机悬挂于机台左侧。
工作台面整洁,记事本统一放置同位。
座椅整齐,离座后桌椅、物品应及时归位。
出入办公区不得超过规定时限,如有特殊情况需请示值班经理。
五、现场管理制度1、听从管理人员的指挥调度。
2、规范使用服务用语,快速解答客户问题。
3、坐姿端正,台面要整洁卫生,桌面上不得摆放与工作无关的物品。
4、椅子、键盘、电脑不能随意移动。
离台时键盘要推入抽屉,不能在设备处乱涂乱画。
5、上班时间不能看书,不能与临台闲聊(业务交流除外)、不能私挂用户电话;手机铃声调为振动。
上班时间不准上与工作无关的q、玩网络游戏或看电影;除众品网网页外不能上其他无关。
接打电话时不能吃东西,上连班吃饭需离开客服部工作范围。
不得随便使用客服部固定电话长时间拨打私人电话。
六、卫生管理制度1、办公区内微机、桌椅、文具等物品摆放整齐无尘土;2、门窗明亮,地面整洁;3、员工上班着装整洁、卫生,长发要束发,尽量职业化。
4、着装整洁,不皱巴、不缺残、不挽袖,画淡装上岗;5、个人物品妥善保管,严防丢失。
禁止乱拿乱用,及时锁柜,否则后果自负。
6、公共卫生区域打扫由晚班人员负责,个人位置桌面卫生定期由个人负责。
七、换班制度认真执行换班制度,做到不迟到,不早退,不无故旷工,确保当班时间准点到岗,为保证座席正常接通,且请假需上级领导审批,如遇特殊情况者请尽量与其他休息同事换班。
员工在工作期间因本人或其它需要在工作时间内亲自处理事情可允许换班。
换班必须经双方当事人同意,填写换班登记表后经部门经理签字批准后方可生效。
每人每月换班不得超过3次。
不允许连续换班,换班者、还班者不允许连班。
换班双方必须交待清楚,若交代不清造成误班、空班的按旷工处理,并按责任大小考核双方当事人。
换班和还班均不得请假,否则按旷工处理。
节假日当班人员不允许换班或请假。
八、客服代表职责1、对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求。
2、客服工作要加强公司内部协调,对每个问题的解决都要进行跟综并限时处理。
2023酒吧员工规章制度2一、每天按时上下班、点到点退时、着工装、佩戴好工号牌、检查自己的仪容仪表、工作用品、①仪容仪表不合格者处罚10元、②迟到每5分钟之内5元、5-10分钟10元、10-20分钟20元、半小时以上30元。
③点到点退时,不戴工号牌处罚5元、不穿工装的处罚10元④工作用品准备不全每样10元,(打火机、开瓶器、口哨、LID工号牌、袖标、)⑤礼貌礼节,见到上级领导、客人、同事、主动问好。
二、对公司的酒水价目表、小吃、果盘、必须熟知各项价格、对不熟悉的酒水价格给予20元罚款。
三、上班期间,不得做与工作无关的事情,如扎堆闲谈、玩手机、吃口香糖、立岗后,不能依靠任何物品、在大厅吸烟、吃客人遗留物品等、发现一次给予20元罚款。
四、上班期间,不得与客人和同事发生争吵、顶嘴、发现一次给予100元罚款,第二次给予劝退处理。
五、工作期间,员工不能以私人名义向酒吧客人打点话,短信形式骚扰客人,发现一次,罚款200元,情况严重者,给予开除处理。
六、上班期间,不能故意提高酒水价格、包厢价格、发现一次、直接视为黑单处理,开除,押金概不发放。
七、所有员工必须团结一致,互相帮助,互相爱护,不得做影响公司,同事的事,不得说他人瞎话,煽动是非,发现一次给予开除处理,押金,概不发放。
八、对本店所有的营业状况,活动方案,告知客人,发现一次给予500-1000元罚款不等。
九、工作期间,所有人员捡到客人的贵重物品,必须马上上交上级领导处,由上级领导统一做好记录,保存好,如发现捡到客人贵重物品,不上交者,一经查时,立即送当地公安机关,公司给予除名处理。
十、所有工作人员不得在店内进行(黄、赌、毒)销售及介绍,一经发现,公司送当地公安、司法机关、公司给予开除、除名处理。
十一、所有员工必须爱护公司的硬件设施,故意损坏者,双倍赔偿。
十二、所有员工必须服从上级领导的管理,安排,不得与上级领导发生口角,发现一次给予开除处理,押金,概不发放。
十三、请假,病假,请假必须提前一天写请假条,经上级领导同意后,请假有效,若上级领导根据岗位情况未批准,擅自做主离开酒吧,是为旷工、病假必须由医院开具证明,没有是为旷工,病假当天无工资,事假扣除两天工资,旷工一天扣除三天工资,根据个人工作表现,视情况减免。
2023酒吧员工规章制度3为了加强管理提高工作效率和优秀的服务,俱乐部特定如下奖惩条例望全体员工遵守并执行。
凡是员工在一个月内累计罚单三次记过一次,记过三次者开除处理。
(无工资无返回押金)一、奖励对象1.最佳果盘、果汁、鸡尾酒创意或拾金(物)不昧,为公司拿得荣誉者。
2.发现事故苗头,及时采取措施防止重大事故的发生者。
3.见义勇为保护公司客人生命财产安全者。
4.对本俱乐部提出合理建议,提高服务质量有重大贡献者。
5.节约开支,减少浪费卓有成效者。
6.勇于揭发或损害公司荣誉者或利益者。
7.勇于揭发偷开回收酒水者.8.每月优秀员工奖励100元。
二、奖励程序与方法1.由各主管提出经理核实呈报给总经理批示。
2.对第6条.第7条勇于揭发服务员朦单藏酒给予奖励1000元,揭发偷开回收酒水者,给予奖励100元,绝对保密。
三、处罚凡触犯下列条款之一者给予罚单累计并处罚人民币10——30元。
1.仪容仪表不整洁,不按规定配带工作用品(笔、打火机、开瓶瓶器、酒水单、随身携带口哨、手表、工号牌)不按规定穿戴者10分。
2.培训开会手机没关机,上班时间偷带手机20分。
3.打卡没按打卡须知按打卡须知处理。
4.上班或公司有事通知其来或大扫除、吃夜宵超过时间(迟到5分钟以下10元、15分钟以下20元、20分钟以下30元、20分钟以上按旷工计)5.早退.脱岗.串岗30分.(20分钟以上按旷工计)6.休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾聊天,除来俱乐部消费外也不能聊天,在场子里抽烟,抽烟须到指定的位置20分。
7.在公司内高声喧哗、争吵使用粗言秽语或追赶打闹、讲家乡话20分。
8.在岗位任何时间段,带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃30分。
9.礼貌用法不到为、卫生做不干净10分。
10.工作散漫粗心大意,服务效率欠佳,发错酒水、小菜、果盘,发了酒水不收单或收无效单据20分。
11.班前吃有异味食品,喝含酒精饮料等10分。
12.站姿不正确,依靠冰箱上或坐在吧台上10分。
13.剩余的水果、小菜、柠檬角不采取保鲜膜包好冷藏20分。
14.值班电器没关,抽屉没锁30分。
15.下班地板须扫好,垃圾痛须保证没垃圾10分。
16.9:50准时到吧台,违者罚10分,值班人不能去休息17.寄包钥匙遗失导致锁坏者20分18.应格守吧台的职责禁做一些无关于工作的事情10分四、警告(50——200)凡触犯以下条款之一者,如再触犯,立即除名.1.不服从上司指挥、安排、顶撞上司。
2.发现同事为反规章制度不制止,搬弄他人事非、f谤他人、影响团结、影响声誉。
3.对客人不礼貌与客人顶撞、严重破坏公司形象者。
五、凡触犯以下条款之一者(无工资、无返回押金)立即除名。
1.涂改、假造单据、朦单藏酒、利用职权借酒水给他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用职权徇私舞弊给公司造成损失者。
2.故意破坏公司物品、拾到客人物品不上交(钱、手表……)。
3.泄露公司机密,提供人事经营财务、设备、培训资料等。
4.侮骂漫骂客人与客人吵架、打架。
六、处罚程序员工过失单由主管经理发出记录员工,违规情况并在处罚单上签名(当事人拒签处罚单仍有效)。
员工投诉1.员工对工作不满之处应在工作时间之外向直属上级提出。
2.若是得不到满意的`答复或不愿意由直属上级处理可在工作时间之外或自损投诉上级公司为投诉员工严格保密。
2023酒吧员工规章制度4一、目的建立员工考勤管理制度,使所有公司员工能严格执行。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工的考勤管理。
三、责任公司所有员工。
四、正文1.员工考勤包括了员工请假、加班、日常上班的考勤管理制度:1.1公司所有员工都必须严格执行以下规定:日常上班的时间为一周六天,每天工作8个小时。
在没有请假的情况下不允许无故旷工,有紧急的事应该要按请假程序进行请假。
迟到早退者进行如下处罚:1.1.1不按规定履行请假手续,罚款××元;1.1.2迟到、早退10分钟以内,罚款××元以上;1.1.3迟到、早退10分钟以上30分钟以下,罚款××元以上;1.1.4迟到、早退30分钟以上,视为旷工半天,除扣减工资外,罚款××元,依次类推。
2.请假:2.1请假程序:2.1.1员工请假填写请假单,注明请假种类、假期、时间、事由及联络电话,按请假审批权限经各级领导审批,并报人事部备案。
2.1.2假期若较长,须交接手头工作,确保工作的连续性。