锚定效应
- 格式:docx
- 大小:20.42 KB
- 文档页数:3
行为金融学锚定效应案例介绍行为金融学是一门研究投资者决策与行为模式的学科,而锚定效应则是行为金融学中的一个重要概念。
锚定效应指的是人们在做决策时,会受到已有信息的影响,并将这些信息作为决策的基准。
本文将通过几个案例来深入探讨行为金融学锚定效应的表现及其影响。
锚定效应案例一:商品定价应季水果定价案例在农贸市场买水果时,我们常常会注意到不同时间出售的同一种水果价格的差异。
例如,夏季西瓜售价较低,而冬季价格较高。
这是因为市场上对于夏季水果价格的印象是较低的,而冬季水果价格的印象是较高的,供求关系会受到这一定价规律的影响。
公司产品定价案例企业在产品定价时,经常会参考竞争对手的价格。
假设某公司的产品价格较高,而某竞争对手的产品价格较低,消费者可能会将竞争对手的价格作为锚点,认为该公司产品价格过高。
即使该公司产品的质量和特点相对较好,消费者的购买决策也会受到竞争对手产品价格的锚定效应影响。
锚定效应案例二:金融市场股市买卖决策案例投资者在进行股票买卖决策时,常常会参考过去的股票价格作为锚点。
如果某只股票的历史最高价为100元,当前价格为80元,投资者可能会对80元产生一种“便宜”的感觉。
这样的心理会影响投资者的决策,让他们更愿意购买该股票。
房地产市场定价案例在房地产市场,开发商常常将其产品价格设置在某个整十或整百的数字上,例如300万元或500万元。
这是因为消费者在购买房屋时,常常会将这些数字作为参考,形成对于房价的期望。
因此,开发商利用锚定效应来影响消费者的购买决策。
锚定效应案例三:广告营销打折促销案例在广告中,经常会出现打折促销的信息。
例如,“原价500元,现在只要200元”。
这样的信息会让消费者产生一种“占便宜”的心理,而认为200元是一种很划算的价格。
即使原价可能是虚构的,但锚定效应会让消费者对于200元的价格产生认同感。
定价容易接受案例在某些情况下,消费者对于某个价格的接受性有限,例如高年级学生对于1000元的学习资料可能会觉得过于昂贵。
首因效应和锚定效应首因效应和锚定效应是心理学中两个重要的概念,它们揭示了人类思维的偏见和影响。
首因效应是指人们对于第一印象的过度重视,而锚定效应则是指人们在决策过程中过度依赖于已有的参考点。
这两个效应在我们的日常生活中随处可见,对我们的决策和判断产生着重要影响。
首因效应是指我们对于第一印象的过度重视。
无论是在社交场合还是在工作中,我们对于第一次见面的人或者第一次接触的事物都会产生一种深刻的印象,并且在之后的认知和评价中很难改变这个印象。
比如,在面试中,面试官对于求职者的第一印象往往会对其评价产生重要影响。
如果求职者在第一次亮相中给人留下了积极和自信的印象,那么面试官很可能会更加倾向于对其持有积极的评价。
这种偏见可能会使我们忽视后续的信息和表现,从而产生不公正的评判。
锚定效应是指我们在决策过程中过度依赖于已有的参考点。
当我们面临一个问题或者需要做出决策时,我们往往会依赖于已有的信息或者参考点来进行判断。
这些参考点可以是数字、价格、规模等等。
比如,当我们购买商品时,商家通常会先给出一个高价,然后再打折促销,这样的销售策略就是利用了锚定效应。
在看到一个较高的价格后,我们对于打折后的价格往往会感到物美价廉,从而更容易下单购买。
这种依赖已有参考点的偏见使我们在决策中容易受到误导。
首因效应和锚定效应的存在与我们大脑的思维方式密切相关。
人类的大脑在处理信息时往往会采用一种简化的策略,即将复杂的问题简化为一个个的判断和决策点。
在这个过程中,我们往往会依赖于已有的经验和信息来进行判断,从而产生首因效应和锚定效应。
这种思维方式在很多情况下是有用的,它可以帮助我们快速做出决策和判断。
然而,当我们面临复杂的问题或者需要做出重要的决策时,过度依赖首因和锚点就可能导致不合理的判断和决策。
为了避免首因效应和锚定效应对我们的决策产生不利影响,我们可以采取一些措施。
首先,我们应该保持警惕,意识到自己可能受到这些偏见的影响。
当我们意识到这些偏见存在时,我们就可以更加客观地对待问题,并采取合理的决策。
锚定效应锚定效应(Anchoring Effect),一般又叫沉锚效应,是一种重要的心理现象。
就是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。
在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视(心理学家特沃斯基和塔尼曼曾因此发现获诺贝尔奖)。
锚定效应-定义锚定(anchoring)是指人们倾向于把对将来的估计和已采用过的估计联系起来,同时易受他人建议的影响。
当人们对某件事的好坏做估测的时候,其实并不存在绝对意义上的好与坏,一切都是相对的,关键看你如何定位基点。
基点定位就像一只锚一样,它定了,评价体系也就定了,好坏也就评定出来了。
Northcraft和Neale(1987) 研究证实,在房地产交易过程中,起始价较高的交易最后达成的成交价比起始价较低的交易最终达成的成交价显著要高。
此外,当人们被要求做定量评估时,往往会受到暗示的影响,如以问卷形式进行调查时,问卷所提供的一系列选项可令人们对号入座,从而使人们的回答受到选项的影响。
锚定效应-例证比如说,一个班有50名同学,有3名同学考试不及格,某当事人知晓之后,一定会相当难过。
但如果有30名同学不及格,那么,他一般就不会像前面那样难过不堪,甚至可能还会不以为然,因为有29个人、而不是2个人陪着他。
这个现象实在蛮奇妙。
班里究竟是3个人不及格,还是30个人不及格,都没有改变那个同学的福利状况。
他不及格和要参加补考的状况都没有改变,但在两种不同的参照系里面他的心理感觉却会完全不同。
这就是“锚定”基准的不同、进而人们对同一件事评价不同的原因。
前者是只有少数人要补考,而后者是多数人都要受二遍罪。
似乎,有那么多人一块受罪,苦就不再是苦了。
有人为此举的例证是:两家卖粥的小店,每天顾客的数量和粥店的服务质量都差不多,但结算的时候,总是一家粥店的销售额高于另一家。
探其究竟,原来效益好的那家粥店的服务员为客人盛好粥后,总问:“加一个鸡蛋还是两个?”而另一家粥店的服务员总问:“加不加鸡蛋?”接收到第一个问题的客人考虑的是加几个鸡蛋的问题,而接收到第二个问题的客人考虑的是加不加鸡蛋的问题。
锚定效应对经济管理决策的影响研究述评
锚定效应是指人在决策过程中,会过度关注初始信息,而忽视其他信息,从而产生判断偏差。
在经济管理决策中,锚定效应也会产生重要的影响。
以下是锚定效应对经济管理决策的影响研究述评:
1.价格锚定:在商品定价时,如果消费者对某件商品的价格不熟悉,那么他们往往会根据第一个
价格来设定“锚”,以后的价格变化也会影响他们的决策。
2.数字锚定:在决策中,人们常常会用一些数字来描述问题,如某个公司的市值、市场份额等。
这些数字可能会成为人们的“锚”,影响他们对问题的判断和决策。
3.社交锚定:在决策中,人们往往会参考他人的意见或行为,这也会产生锚定效应。
比如,某个
人可能会根据他人的看法来决定是否购买某件商品。
4.情绪锚定:在决策中,人们的情绪也会成为“锚”。
比如,某个人可能会因为某个产品的负面
情绪而拒绝购买该产品,即使这个产品在其他方面很有吸引力。
总之,锚定效应是经济管理决策中的一个重要因素,它可能会影响人们的决策结果。
因此,在经济管理决策中,应该注意避免锚定效应的影响,采取更加客观、全面的决策方法,以提高决策的准确性和有效性。
管理学中的各种效应管理学中有许多效应,这些效应描述了人们在决策和交互过程中的行为和思考方式。
以下是一些常见的效应:1. 锚定效应(Anchoring Effect)锚定效应是指人们在决策时倾向于依赖于最初的信息,即“锚点”,并以此作为决策的基础。
例如,当一个商品销售时,如果它的初始价格比较高,顾客接下来看到的所有价格就会在此价格基础上做出比较。
2. 确认偏差(Confirmation Bias)确认偏差是指人们为了支持已有的信仰或偏见,忽略对立证据的趋势。
这会导致人们只寻找和接受那些与他们已有的看法一致的信息。
3. 帕金森定律(Parkinson's Law)帕金森定律指人们倾向于在给定的时间内完成一项任务,而不是发挥最大效率。
这种现象说明,任务的时间预算往往会影响工作的进程。
4. 合群性风险效应(Groupthink)合群性风险效应是指在团队或组织中,为了避免冲突或保持团体和谐,导致成员不去挑战他们认为不受欢迎或与群体观点不一致的想法。
该效应可能会导致无效的决策,缺乏创造性的思考和解决问题的能力。
5. 选择支配效应(Choice Overload)选择支配效应是指当人们面对太多选择时(如在市场上选择商品),达成决策的困难程度增加,而且决策的满意度和意愿减少、选择更加随意和不合理。
6. 結果偏差(Outcome Bias)结论偏差是指基于一个结果来评价一个决策的正确与否。
这可以导致忽略那些无法预测,而非常可靠地体现出积极成果的决策。
波谷效应是指一个人在新工作中的第一段时间内,往往会出现较低的生产力和积极性。
这反映出人们在适应新环境和工作规律上所需要的时间。
这些效应在管理学中非常重要,在业务中需要对他们的影响和行为有所了解。
通过了解他们,可以为领导者和团队成员提供指导和帮助,以有效地进行决策和交互。
心理学中的各种效应心理学中的各种效应是指一些心理现象在特定条件下出现的规律性表现,它们对人们的思维和行为产生了深远的影响。
下面我们来了解一些常见的心理效应。
1.锚定效应锚定效应是指人对于某一事物的第一印象会对其后的判断产生重要影响。
比如在购物中,经常会出现商家先公布一个高价然后打折的现象,为的是让消费者以高价为基准去衡量实际价格,从而增大购买可能性。
这样的行为就是利用了锚定效应产生的心理现象。
2.社会认知社会认知是指人们通过个人体验、文化与其他人的互动,来获取知识和信息处理的过程。
人们在交往中会发现与别人相似之处,并因此倾向于对其作出比较正面的评价,这种现象就被称为共性效应。
3.归因偏差归因偏差是指人们在解释他人行为时,往往片面强调人格因素而忽略了环境的影响。
例如,当我们看到一个人摔倒时,我们可能会认为他不小心、笨拙,而忽略了可能他所处的地面不平整或者鞋子磨花等外部因素的影响。
4.可能性偏差可能性偏差是指人们在决策过程中对概率的处理倾向。
对于较可能发生的事情,人们往往会过分关注它的发生概率而忽略其他因素。
比如,担心恐怖袭击却不及时检查车辆安全,就是因为担心的后果超出了实际的风险度。
5.群体效应群体效应是指人们对别人行为影响的过程。
人们在集体中往往会跟随大多数人的行为方式,这种现象被称为从众效应。
例如,在群体中,当有人开始欢呼鼓掌时,其他人也会跟随起来欢呼,表达出与其他人一致的态度。
这种效应也常见于决策或投票中。
6.心理回报心理回报是指人们会感到有意义或满足的行为会得到精神上的激励。
在应对复杂问题时,寻求答案的过程也会对个人产生心理回报,这种效应被称为认知回报。
以上效应不仅存在于社会生活中,也被广泛运用在广告、营销等商业领域,非常值得了解和学习。
什么是锚定效应
锚定效应是指一个人在做出决策时,会选择以自己的初始信念或者期望作为参考标准,即使这些信念或者期望不合理也是如此。
锚定效应造成的原因是人们往往忽略新的信息,并将其投射到自己原来所相信的情况上。
例如,当你看到一个产品价格时,你可能会首先认为这是一个昂贵的产品。
然后当你看到该产品实际上要便宜得多时,你可能会继续思考“这么便宜对不对”而不愿意相信这一点。
如一个人想买一台新电脑,他先看到的是一台售价3000元的电脑。
之后,他发现有一台售价2000元的电脑,但是却会选择前者而不去选择后者。
这就是锚定效应——因为初始信念或期望对产品来说太昂贵了,所以当出现便宜得多的时候,人们还是会首先认为“这么便宜对不对”而不愿意相信这一点。
锚定效应和首因效应全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:锚定效应和首因效应是心理学中的两个重要概念,它们影响着人们的决策和判断行为。
锚定效应是指人们在做决策时受到一些已知信息的影响,使得他们的决策受到这些信息的“锚定”。
首因效应则是指人们更加倾向于重视第一印象或者首次得到的信息,在后续判断中会对其产生更深的影响。
首先我们来了解一下锚定效应。
锚定效应是由心理学家提出的一种认知偏差,即人们在做决策时会受到某个信息的影响,将其作为判断的基准,而不是全面考虑所有相关因素。
这个“锚”可以是一个数字、一个观点或者一个情境,它会引导人们的思维和判断,使得他们对其他信息的处理也受到影响。
举个例子来说明锚定效应:假设你去一家商店买一个电视机,看到两台同样大小的电视机,一台价格为500美元,另一台价格为1000美元。
然后销售员告诉你,第二台电视机原价是2000美元,但现在打折只要1000美元。
你可能会认为这是一个很好的折扣,因为你的“锚”是2000美元,所以1000美元看起来很合理,而忽视了这台电视机实际价值。
在生活中,锚定效应经常会影响我们的决策和购买行为。
广告商会利用这一效应,在商品促销中设置一些虚构的原价,来影响消费者的购买意愿。
而在房地产交易中,卖方通常会设定一个较高的起价来引导买方对房屋价值的看法,从而获得更高的售价。
举个例子来说明首因效应:在招聘面试过程中,面试官第一眼看到应聘者时,可能会对其外表或者仪表感到满意,从而产生了一个积极的印象。
后面的面试内容虽然有所变化,但这个首次的印象会一直影响面试官对这位应聘者的评价。
即使应聘者后续表现出色,面试官也可能更倾向于给予好评,因为他们的决策已经被首次印象驱动。
在日常生活中,首因效应也会给人们的判断带来偏见。
当我们对一个人或者一件事情产生第一印象时,我们可能会在后续的接触中更容易受到这个印象的影响,而忽视其他信息的重要性。
锚定效应和首因效应在我们的生活中无处不在,它们影响着我们的决策、判断和行为。
锚定效应,又叫沉锚效应。
之前很火的Pua,就是把锚定效应,用到了极致。
沉锚效应,心理学名词,指的是人们在对某人某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。
作为一种心理现象,沉锚效应普遍存在于生活的方方面面。
第一印象和先入为主是其在社会生活中的表现形式。
通常来讲,人们在作决策时,思维往往会被得到的第一信息所左右,就像沉入海底的锚一样,把你的思维固定在某处。
而用一个限定性的词语或规定作行为导向,达成行为效果的心理效应,被称为“沉锚效应”。
例:年年双十一,双十二,拼夕夕,必须补贴,还是百亿补贴。
到自己这总有个百八十块吧~日常的价格和活动的价格对比,嗯,锚来了,大家疯狂的买买买。
这里的用户见证,平台和原价格就是最好的眼见为实了。
天天刷的用户,看上哪个便宜就剁手哪个。
利用人性的虚荣,让顾客觉得今天用的爽,或者买了你的商品,就有一个能提升逼格的事。
比如很多的奢侈品,拿到手上就是提升品位,提升地位。
这个就是价值的锚,配合销售的激励话术,进店不买的人毕竟少数。
这个用户见证就是,品牌+心理爽感。
人性的懒惰,让想买的人,买了你的产品之后,就觉得自己可以不用操心这个事,快速,简洁。
比如:扫地机,电动牙刷,按摩棒,减肥茶...这个用户见证就是产品本身,大众的常识。
个人提升需求,让用户买了你的产品,你的课程,自己就变成了牛逼的人,我下步就可以跃龙门,想啥成啥。
要啥有啥,现在的知识付费,在锚定效应上就应用的简直出神入化。
这个用户见证是什么?知识的焦虑,自身的提升需求。
贪婪、虚荣、懒惰、个人提升需求....想要琢磨透以上的,就必须好好细致的分析并用好这个锚定效应。
锚定效应在营销中,就是最大效果化的展示用户需要的成果,并让用户信,建设成交的心理。
这个效应最重要的是,如何让顾客觉得这个产品值得,占到了便宜,能够快速的成交付费。
利用人性的贪婪,让潜在用户相信你是真给福利,真让利。
不管老板亏不亏钱,反正让顾客产生占便宜的感觉就行。
锚定效应的例子
锚定效应指人们在决策时会受到一些先前信息的影响,这些信息被称为锚点。
以下是一些锚定效应的例子:
1. 商品定价:在超市里看到一件衣服标价$100,然后看到另一件衣服标价$50,你会觉得$50的衣服很便宜,但如果你只看到那件$50的衣服,你可能会认为它的价格很高。
2. 汽车报价:当你看到一辆汽车标价$20,000,然后看到另一辆汽车标价$25,000,你可能会觉得$25,000的汽车价格很贵,但如果你只看到那辆$25,000的汽车,你可能会认为它的价格很合理。
3. 工资谈判:如果你要求一个$100,000的工资,但雇主给你开出一个$80,000的薪资,你可能会认为这个薪资很低。
但如果雇主一开始只给你开出一个$50,000的薪资,那么$80,000的薪资看起来就很不错了。
这些例子显示了锚定效应的影响。
当我们接触到一些数字或信息时,我们的决策会受到这些锚点的影响。
了解锚定效应可以帮助我们更好地做出决策,并在谈判和交易中更加理智。
- 1 -。
锚定效应的生活例子锚定效应(anchoring effect)是指投资人会以某一个初始值来作为今后分析判断的依据。
一般投资人最经常“锚定”的就是某一只股票的买入/卖出的价格。
举例来说,如果投资者是以10元/股的价格买入股票A 的话,那么他会在12元的时候容易做出卖出的决定,而如果要股价在8元时抛售就会犹豫不决。
2、定势效应的生活实例?最好多举几个~·定势效应-相关故事故事一美国科普作家阿西莫夫曾经讲过一个关于自己的故事。
阿西莫夫从小就聪明,年轻时多次参加“智商测试”,得分总在160左右,属于“天赋极高者”之列,他一直为此而洋洋得意。
有一次,他遇到一位汽车修理工,是他的老熟人。
修理工对阿西莫夫说:“嗨,博士!我来考考你的智力,出一道思考题,看你能不能回答正确。
” 阿西莫夫点头同意。
修理工便开始说思考题:“有一位既聋双哑的人,想买几根钉子,来到五金商店,对售货员做了这样一个手势:左手两个指头立在柜台上,右手所致拳头做出敲击状的样子。
售货员见状,先给他拿来一把锤子;聋哑人摇摇头,指了指立着的那两根指头。
于是售货员就明白了,聋哑人想买的是钉子。
聋哑人买好钉子,刚走出商店,接着进来一位盲人。
这位盲人想买一把剪刀,请问:盲人将会看样做?”阿西莫夫顺口答道:“盲人肯定会这样。
”说着,伸出食指和中指,做出剪刀的形状。
汽车修理工一听笑了:“哈哈,你答错了吧!-盲人想买剪刀,只需要开口说‘我买剪刀’就行了,他干吗要做手势呀?” 智商160的阿西莫夫,这时不得不承认自己确实是个“笨蛋”。
而那位汽车修理工人却得理不饶人,用教训的口吻说:“在考你之前,我就料定你肯定你要答错,因为,你所受的教育太多了,不可能很聪明。
”实际上,修理工所说的受教育多与不可能聪明之间关系,并不是因为学的知识多了人反而变笨了,而是因为人的知识和经验多,会在头脑中形成较多的思维定势。
这种思维定势会束缚人的思维,使思维按照固有的路径展开。
故事二清朝时期,通山县有个叫谭振兆的人,小时候因为家里比较宽裕,父亲给他定了亲,亲家是同村的乐进士。
锚定效应一、【生活中的经济心理】案例:漫天要价,就地还钱对于一件你不是很熟悉的商品,如果标价1000元,你愿意出多少钱买下来?同样的一件商品,如果标价600元,你愿意出多少钱买下来?在标价1000元的情况下,你与售货员在一番激烈的唇枪舌剑之后,如果最终能以700元成交,你会很高兴的。
因为你以700元的价格买下了标价1000元的商品。
而在标价600元的情况下,你是绝对不会以700元的价格买下这件商品的。
标价1000元与标价600元相比,商家既赚了金钱又赚了顾客的心。
这就是商家为什么总喜欢把商品的价格标得很高的原因。
再思考:是陌生人容易骗到你呢,还是你亲近的人容易骗到你?当然是亲近的人。
为什么?你会说,我们不相信陌生人,所以我们不容易受到他们欺骗,而信任我们亲近的人,如果他们要骗我,那很容易了。
同样一句让人疑心的话,如果出自亲近的人之口,我们在潜意识中就“假定”它是真的(或者说,锚定在“是真的”上),除非有证据表明它是假的,不然我们仍然相信它是真的。
但如果出自陌生人之口,我们潜意识首先“ 假定”它是假的(或者说,锚定在“是假的”上),除非能证明它是真的,不然我们仍然认为它是假的。
这就是为什么我们容易相信亲近人的话,而不容易相信陌生人的话。
案例与思考都具有一个共同点,那就是结果总是受最初给定的信息左右,这种现象在心理学上被称为“锚定效应”。
二、【奇妙的锚定效应】2.1锚定效应1973年,Tverky和Kahneman指出,人们在进行判断时常常过分看重那些显著的、难忘的证据,甚至从中产生歪曲的认识,这就是人们在判断中存在的锚定效应。
锚定效应(anchoring effect)是一种重要的心理现象。
锚定效应是指人们需要对某个事件做定量估测时,倾向于受之前经验和他人建议的影响,人们在预测的时候,都会有一个最初定位,这个定位就像一个船锚一样,决定了整个评价体系的大致标准。
2.2锚定效应的形成一般而言,“锚”只要受到人们的注意,那么无论其数据是否夸张、前例是否有实际参考效用、或对决策者是否有提醒或奖励,该锚定效应都会起作用。
货币政策的锚定效应货币政策是一个国家宏观经济调控的重要工具之一,通过调节货币供应量、利率水平等手段来达到稳定物价、促进经济发展等目的。
而货币政策的锚定效应则是货币政策运作的一种机制,通过建立某种经济指标的预期值作为货币政策实施的目标,来约束市场对未来经济走势的预期和决策行为,从而影响实际经济运行。
一、货币政策锚定的类型货币政策锚定可以分为外汇锚定和通货膨胀锚定两种类型。
外汇锚定是指将汇率作为货币政策锚定点,通过干预汇率来调节货币供应量和利率水平,从而影响通货膨胀和经济发展。
外汇锚定的代表是香港的货币局,其汇率制度将港元与美元的汇率一一对应,处于固定汇率制度下。
通货膨胀锚定则是指将通货膨胀率或物价指数作为货币政策锚定点,制定通货膨胀目标,并通过利率等手段来实现。
通货膨胀锚定的代表是欧洲央行和英国央行,它们的货币政策目的就是为了达到2%左右的通货膨胀率。
二、货币政策锚定的作用货币政策的锚定效应具有以下作用:1、稳定通货膨胀率货币政策锚定可以有效地稳定通货膨胀率。
通过设立通货膨胀目标,并以此为基准来制定货币政策,可以使市场对货币政策的预期保持一致,从而减少意外的通货膨胀或通货紧缩,确保货币政策能够对经济产生正确的影响。
2、降低通货膨胀的代价货币政策锚定可以降低通货膨胀的代价。
由于通货膨胀预期的存在,市场可以提前做出反应,企业和消费者也能够预判并调整价格和消费行为,从而减少通货膨胀对经济的影响。
3、增强市场透明度货币政策锚定可以增强市场透明度。
通过向市场公布通货膨胀目标和货币政策实施的规则和程序,提高市场参与者对货币政策运作的理解和信任,降低政策不确定性,从而提高市场的效率和稳定性。
4、增强货币政策对经济的影响力货币政策锚定可以增强货币政策对经济的影响力。
由于市场对货币政策的预期已经确定,因此市场参与者的预判和决策行为可以顺应货币政策目标,从而形成良性循环,将货币政策的效应最大化。
三、货币政策锚定的实践货币政策锚定已被广泛运用于世界各国的货币政策中。
利用锚定效应提升记忆效果记忆是人类认知过程中的重要组成部分,对于提高学习效果和工作效率起着至关重要的作用。
然而,由于人脑的局限性,我们常常会遇到遗忘记忆和记忆不准确的问题。
在这样的背景下,利用锚定效应成为一种有潜力的记忆提升策略。
本文将探讨利用锚定效应提升记忆效果的方法和原理。
一、什么是锚定效应锚定效应(Anchoring effect)是指人们在做决策或评估时,会过度依赖已有的信息或参考点,从而对新信息做出判断。
这种现象说明人类认知过程中的一种倾向,即对于一个主题或问题,人们首先会接受一个基准点,然后基于该基准点进行思考、评估和辅助记忆。
二、利用锚定效应提升记忆效果的方法1. 设定明确的学习目标在学习和记忆过程中,设置明确的学习目标是利用锚定效应的第一步。
明确的学习目标可以为记忆提供一个锚定点,使得学习过程更加有针对性和高效。
2. 利用数字和数量锚定数字和数量在记忆中起着重要的作用。
通过给学习内容增加数字和数量锚定,可以提高记忆的准确性和效率。
例如,你可以将需要记忆的内容与数字相关联,如给一系列历史事件添加时间点,或给需要记忆的单词分配特定的编号。
3. 利用情境锚定情境锚定是一种将信息与特定场景相联系的方法。
我们的大脑更容易通过与感官相关的信息来记忆和回忆。
因此,在学习过程中,可以尝试将知识与图像、声音、味道或其他感官体验相结合,形成情境锚定,以加强记忆效果。
4. 制作记忆关联图记忆关联图是以中心概念为锚点,通过连接和组织相关信息的视觉工具。
制作记忆关联图可以帮助你将各个学习要点联系起来,使记忆更加有条理和系统化。
通过绘制图表、图形、流程图等形式,可以增强锚定效应,提升记忆效果。
三、利用锚定效应提升记忆效果的原理利用锚定效应提升记忆效果的原理主要有两个方面。
首先,锚定效应可以帮助我们将新的信息与已有的知识结构相连接,形成关联,从而提高记忆的准确性和可靠性。
其次,锚定效应可以通过激活人脑的记忆网络,促进信息的编码和存储,增强记忆的持久性和稳定性。
引入:
货架摆放
先入为主的评判,惯性评判
原理;
当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。
在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。
锚定(anchoring)是指人们倾向于把对将来的估计和已采用过的估计联系起来,同时易受他人建议的影响。
当人们对某件事的好坏做估测的时候,其实并不存在绝对意义上的好与坏,一切都是相对的,关键看你如何定位基点。
基点定位就像一只锚一样,它定了,评价体系也就定了,好坏也就评定出来了。
内容
1973年,卡纳曼和特沃斯基指出,人们在进行判断时常常过分看重那些显著的、难忘的证据,甚至从中产生歪曲的认识。
例如,医生在估计病人因极度失望而导致自杀可能性时,常常容易想起病人自杀的偶然性事件。
这时,如果进行代表性的经济判断,则可能夸大极度失望病人将自杀的概率,这就是人们在判断中存在的锚定效应。
1974年,卡纳曼和特沃斯基通过实验来进一步证明锚定效应。
实验要求实验者对非洲国家在联合国所占席位的百分比进行估计。
因为分母为100,所以实际上要求实验者对分子数值进行估计。
首先,实验者被要求旋转摆放在其前面的罗盘随机地选择一个在0到100之间的数字;接着,实验者被暗示他所选择的数字比实际值是大还是小;然后,要求实验者对随机选择的数字向下或向上调整来估计分子值。
通过这个实验,卡纳曼和特沃斯基发现,当不同的小组随机确定的数字不同时,这些随机确定的数字对后面的估计有显著的影响。
例如,两个分别随机选定1O和65作为开始点的小组,他们对分子值的平均估计分别为25和45。
由此可见,尽管实验者对随机确定的数字有所调整,但他们还是将分子值的估计锚定在这一数字的一定范围内。
形成条件
一般而言,“锚”只要受到人们的注意,那么无论其数据是否夸张、前例是否有实际参考效用、或对决策者是否有提醒或奖励,该锚定效应都会起作用。
当然,参照物与估测答案的相关性、相似性越大,锚定效应越显著。
具体如下:
第一,参考物是否能够引起决策者的足够注意。
大多数的锚定实验都分为两部分,先比较后估计。
这样做是为了保证受试者能够注意到那个“锚”或参照物。
事实上,这个第一步的比较在绝大多数的时候并不是必需的,对于受试者而言,只要确保那个参考物能够引起其足够的重视就算达成目的。
第二,参照物与目标之间的相似性。
参照物与估测答案或者目标之间是否需要有一定的共性?心理学实验证明:锚定效应只有在参照物与目标答案是相同单位时,才会产生。
比如:投资决策中的到期收益率是一定数量的百分比“%”,而现金红利则是一定数量的钱“元”。
实验表明:如果给的“锚’’是一定数量的金钱,可问题却是要估算一个百分比的数字,那么就不会产生锚定效应。
当然,即使是相同单位,但某些其他因素的不同也会产生其影响。
比如说“锚”是一个长度数值,问题却是某个宽度数值;或者“锚”是一个北京市人口数量,问题却是非洲所拥有的野生大象的数量。
在这种虽然单位相同但特质相差太大的情况下,锚定效应也会大打折扣。
第三,极端型的参照物。
研究发现,即便是很极端的参照物(极大或者极小),人们仍然会产生一定的锚定效应。
当然,其越是极端,锚定效应越小。
第四,受试者的认知能力和学识程度。
即使受试者被告知或被暗示不要受到参照物的影响,甚至受试者在测试之初已明确表示其自身判断不会受影响,但实际的情况却是锚定效应仍然会发生,并没有因此而有丝毫的减弱。
可见,知晓程度并不能帮助改善锚定效应。
第五,奖励的效果。
如果对受试者能够给出精确答案实施某种奖励的话,是否会对锚定效应有一定的影响?实验证明,不论是物质上的奖励还是精神上的褒奖,都不会减少锚定现象,即便有减少也是相当的微弱。
综上所述,锚定效应在绝大多数情况下是潜意识里自然生成的,是人类的一种天性,正是由于这种天性的存在,才导致人们在实际决策过程中容易形成偏差,从而影响最终的结果。
验证:
锚定效应在众多领域判断与决策问题的研究中得到验证,从日常生活中的现象,如促销广告用词对购买数量决策的影响,到风险预测性问题,如估计股市指数的变化;从一般知识性问题、博彩估计问题、法律判断问题、协商谈判问题、价格估计问题,到自我效能评估、软件评估问题等,许多研究沿用并发展了Tversky和Kahneman的研究框架,将研究扩展到现场实验和真实情境中,从不同角度证明锚定效应是一种普遍存在的、十分活跃又难以消除的判断偏差。
一项关于购买者估计销售价格的锚定效应与参照点效应的研究显示,主观锚定点低于建议销售价格的被试给出了更低的销售价,主观锚定点高于建议销售价格的被试给出了更高的销售价;
在参照点实验中发现,被试是以建议销售价为锚定点,建议销售价与市场评估价共同影响被试所预期的获益或受损的定价(Kristensen & Garling, 2000)。
一项关于态度转变中锚定效应的研究显示,极端锚值对于判断的影响要大于适中锚值的影响(Wegener,Petty, Detweiler-Bedell, & Jarvis, 2001)。
一项关于美日商务谈判者出价时间选择与功能的跨文化对比研究中发现,在美国谈判者中,出价时间较早会导致行为锚的形成,并影响进一步的探讨及达成共赢(Adair & Weingart, 2007)。
随着锚定偏差在许多领域中的验证,人们越来越关注减少锚定效应负面影响的途径和方法。
Koehler 在一项关于假设产生与判断自信关系的研究中发现,仅仅对假设进行评价的被试比自发产生假设的被试出现更高水平的过度自信,Chapman 等人在此基础上提出,自发产生的锚比实验者给予的锚带来的偏差要小(Chapman&Johnson, 2002)。
Epley 等人认为,如果采取适当的方法,锚定效应可能不会彻底消除,但能够明显减少。
应根据锚的种类及偏差产生的原因,采取不同的方法减少偏差,如可以采取“反向思维”策略矫正外部锚效应(Epley& Gilovich, 2005)。
Mussweiler 在一项以汽车技师和经销商为被试的实验中验证了这一策略的有效性。
其中,要求一组被试判断二手车是否以某一价格出售更合适,要求另一组被试判断某一出售价格是否不合适,结果轿车的实际估价在后一种条件下比前一种条件下受建议销售价的影响要小(Mussweiler, Strack, & Pfeiffer, 2000)。
应用:
锚营销在不自觉中常常会被人们应用。
比如,我们有时会特别在意和谁在一起做事,我们在公众场合亮相时,谁和我们在一起。
因为所有这一切都会影响到别人对我们的评价,我们身边的“锚定”成为评定我们个人价值的基准。
商业上一个很现实的例子就是当新产品推出时,产品推广计划里如何对其进行定位:商品摆放在哪一个货架,放在哪一种商品的旁边。
比如,一种新饮料面世,如果它被放在货架上与我们目光平视的高度上,它的左边是可口可乐,右边是百事可乐,那么,十有八九它的高价政策可能会被消费者接受。
相反,如果它被放在一个不起眼的位置,与价格低廉的商品摆在一起,则即使质量超群,功能强大,也很难被判定为是一个好的产品。
产业经济学的研究表明,任何商品都可以归类为指导型产品或是经验型产品。
这两类产品的差异在于前者在购买之前就可以被判断出质量,而后者则只有在消费之后才会真正被感知。
事实上,即使是前一种产品,有不少也是在消费之后才能感知到其部分功能的真实性。
这都为企业家利用锚定效应提供了空间。
最近几年,有一家皮具制造商就成功地进行了这样的尝试,它不断地在机场和高端百货商店扩展自己的专卖店体系,并且常常与名牌店比邻而居。
这使其产品
的价格相当不菲。
一方面,它在不知情消费者心目中至少建立了一个高端品牌的形象;另一方面,它与邻居相比又具有一定的价格优势。
从它这几年的增长势头上看,应该是一个有效利用“锚定效应”的好例子。