品管部培训教材
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品管部培训教材名词解释。
什么叫品质(Quality ) 品质:反映实体满足明确或隐含需要能力的特性总和。
什么叫品质管制(Quality manugrment ) 品质管制:确定品质方针、目标和责任,并借助品质体系中的品质策划、品质控制、品质保证和品质改正等方法来实施的全部管理职能的所有活动。
平常所说的AQL 指的是什么? AQL 的英文(Accept quality level )中文含义:可接受的品质水准。
抽样方案MIL-STD 105D 指的是什么意思? MIL-Military(军队) STD-Stadard(标准) 105-流水号 D-版本 中文含义:美国军方抽样标准105D 版本。
QC-Quality Control 中文含义:品质控制 IQC-Incoming Quality Control 中文含义:进料检验 IPQC-Iprocess Quality Control 中文含义:制程检验 FQC-Final Quality Control 中文含义:最终品质控制 LQC-Line Quality Control 中文含义:生产线品质控制 QA- Quality Assurance 中文含义:品质保证 SQA-Source Quality Assurance 中文含义:供货商品质保证 DCC-Document Control Center 中文含义:文控中心 PQA-Process Quality Assurance 中文含义:制程品质保证 FQA-Final Quality Assurance 中文含义:最终品质保证 QE- Quality Control 中文含义 :品质工程 DAS-Defects Ardysis System 中文含义:缺陷分析系统 FA-Failure Analysis 中文含义:坏品分析 CPI 中文含义:连续工序改善 CS 中文含义:客户服务 TRAINNING 中文含义:培训 以上统称为品质检验,它们分担负着品质控制和品质保证的职责。
汇报人:日期:•品管部概述•品管部工作流程•品管部培训内容目录•品管部常用工具•品管部工作案例分享•品管部未来展望01品管部概述制定品质标准和检验程序对产品进行质量检验和测试分析质量问题,提出改进措施跟踪和监督品质改进情况01020304品管部的职责确保产品符合客户要求和行业标准降低生产成本和减少浪费提高产品质量和竞争力提升客户满意度和品牌形象品管部的重要性与研发部门共同制定品质标准和检验程序与销售部门合作,了解客户需求,提供解决方案与生产部门密切合作,监督生产过程中的品质问题与采购部门配合,对供应商进行品质评估和管理品管部与其他部门的关系02品管部工作流程根据企业战略和市场需求,明确品管部的品质目标和指标,制定相应的品质策划。
明确品质目标分析现状制定品质标准对当前产品的品质状况进行全面分析,找出存在的问题和改进点。
根据市场需求和行业标准,制定符合企业实际情况的品质标准和规范。
030201对进厂的原材料进行严格的质量检验和控制,确保原材料的质量符合要求。
原材料控制在生产过程中,对各个环节进行严格的质量监控,确保产品生产过程稳定可控。
生产过程控制在产品生产完成后,进行全面的质量检验,确保产品的品质符合标准。
成品检验对品质控制过程中发现的问题进行反馈、汇总和分析,提出相应的改进措施。
问题反馈与处理不断优化品质控制流程和方法,提高生产效率和产品质量。
持续改进定期开展品质培训,提高员工的品质意识和技能水平。
品质培训考核评价定期对品管部的工作进行考核评价,激励员工不断提高工作质量和效率。
品质监督对品管部的工作进行全面监督,确保各项工作按照标准和流程执行。
质量管理体系建设参与质量管理体系建设,确保品管部工作与企业整体战略协调一致。
品质监督与考核03品管部培训内容理解品质的重要性、树立品质至上的观念详细描述介绍品质的基本概念、品质与公司及客户的关系,强调品质在市场竞争中的关键作用。
引导员工认识到品质对产品价值及公司发展的重要性,树立起品质至上的观念。
品管部品管员培训资料一、认识品质管理1 、什么是质量?质量是一个特性满足要求的程度。
2 、什么是质量管理?质量管理是指导和控制组织的关于质量体系相互的活动。
通常包括质量方针,质量目标,质量策划,质量控制,质量保证,质量改进。
3 、什么是检验?检验是通过观察和判断,必要是结合测量、实验所进行的符合性评价。
4 、什么是验证?验证是通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。
5 、确认的定义?确认是通过提供客观证据对特定的预期使用及应用要求已得到满足的认定。
二、QC 基础知识1 、什么叫做QC?简易的讲就是质量管理。
2 、质量管理发展历程2 、1 认识品质管理想获得品质必须认识品质管理,品质管理从无到有,从单一到系统,经历了几个阶段。
2 、1 、1 质量检验阶段-----QC (1920----1940 年)特点:专业检验工人按照技术文件的规定,采用各种检测技术,对产品进行各项检验和试验。
做出合格与不合格判断,合格才干出厂,才干保证到达客户手中的都是合格产品。
优点:不合格品通向市场之路被切断。
局限性:能够“把关”,不能“预防”。
2 、1 、2 质量控制阶段SQM (1940-----1960 年)特点:将数理统计方法运用于质量控制之中,主要是在生产过程中使用大量的统计手法(柏拉图、罗列图、层别图、控制图)等。
通过统计手法获得品质波动信息,对这些信息加以汇总,分析,并及时采取措施消除波动异常因素,提高一次合格成品率,减少废品造成的损失。
优点:既能把关。
又能预防。
2 、1 、3 全面质理管理TQM (90 年代)特点:随着科学技术的发展,大型复杂的机械,电子新产品的浮现,使人们对产品的安全性,可靠性,可维修性等性能提出了更高的要求,而这些光靠生产过程进行质量控制已经无法控制,要达到上述要求,必须将质量活动向市场调查,产品设计,售后服务等过程扩展,以实现在产品形成过程中进行质量控制。
全面质量管理的含义是“以客户为中心、领导重视、全员参预、全部文件化、全过程控制、预防为主、上下工序是客户、一切为用户”的管理思想和理念。
XXXXXX印刷有限公司柯式印刷各部门检验专案及技巧版本号:202008编制:XXXXXX各部门的检验专案及技巧印刷部1.说明书的检验专案:•对照工程单所要求的事项,如新版、旧版、底面版、牙口反、自反版等,客户有无特别要求等。
•开机较版时,首先对照样办的内容、针位、色墨对不对,有无粘胶布、漏字、凹胶布、墨屎、版自带坏毛病。
•较好版开始一路开时,应时常巡查有无水干、水大、过底双勾、字蒙、断字和第B点易出现的问题。
•注意印第二转时,自反版、牙口反或底面版,对照工程单和样办然后主要检查有无后炮粘花,有无印错和第B点易出现的问题。
2.彩盒(彩咭)的检验专案:•对照工程单的所有要求和注意事项,如印色、用料、尺寸、印法;•开机较版时:首先对OK样办上的内容,有无删减,有无增加,盒样的尺寸够不够用纸的尺寸,纸张有无长短不齐,横纹纸、花纹纸、新版或旧版针位对不对(分对面针、换分针)。
•较好版后:首先对照OK样办的颜色,有无色偏,特别是专色油墨的颜色,然后逐一检查有无坏胶布,版上有无白点、有无墨屎、水干、水大、套位不正、纸粉花、喷粉花、粘花、重影、印刷鬼影、过油不良、折皱、纸毛、滴水、滴油。
3.印刷最容易出现的问题:•套位不正:首先版房拼版时叠色没叠准,纸张原因都能影响套位不准,若在同一单中有横纹纸、条纹纸也易出现错位。
•墨屎:一般为油墨太干,有尘、纸毛严重、粉多等都能出现墨屎(刚打开罐的油墨表面有一层较干,表面在放入墨斗时未取净)。
•喷粉花:喷粉机开过大粉太多。
•后炮粘花:因头一次印刷时留有油墨在后炮上,第二次印刷时没有洗干净(水大就有后炮粘花,特别是说明书)又因机器压力问题都有可能后炮粘花。
•重影:也叫双勾,有时机器的压力或胶布的松紧都易影响印件或叠影(机器上有很多原因可导致重影)。
•纸粉花:因来料纸上本身粉太多,在印刷时慢慢积在版上或胶布上形成一团,有一点像墨屎又像胶布坏一样,但有一定的区别。
•鬼影:版面双邻位置墨位反差较大,造成其中一位置的图案在别的一个地方出现一个影子。
•水大:在印刷中水辘的水太大,导致印件有的被冲坏而报废,有时其现象只是少油墨一样,颜色比其它的淡,水大与胶布不要混淆。
•水干:在印刷中水辘的水太少或是没加酒精都能引起水干现象。
•粘花:印件在收纸部份时,没有打开粉机,印件上无粉,干得较慢(越印越多)后面就易与表面粘花。
4.印刷部检验技巧:•单面:同一般的检查方法;•双面:印第一面时,注意背面有无过底粘花,背面擦花印第二面时应该特别注意,第一面有无擦花,飞达压纸轮压退(压轮压得太紧)底面针位。
•书纸:注意页码是否正确;•咭纸:横直纹纸、牙口是否够0.5寸;•双粉纸:注意喷粉量大小,底面针位是否一致,底面有无擦花、粘花;•强力光粉纸:版尾无铲花,喷粉量够,底针头针一致;•PVC或胶片:堆纸不可太多、太高,不可铲花、刮花、粘花。
•新版:利用蓝纸(或客户提供样办,检查内容、啤样,检查尺寸,测试电脑纹);•旧版:注意尾部修改内容是否正确。
•莹光墨:不可有墨迹、水干(易堆版造成墨迹)颜色要稳定,无水大、水干;•金银墨:颜色要跟足,不可套印不准,造成字体、图案有纸毛边,注意水干、水大;•染底:颜色要跟足,要跟色稿或PANTONE色,喷粉量适中,过小易粘花;•四色:注意套印不准,特别是阴字或阳图,注意四色墨块不可粘花;•专色:同金银色;•印油:堆纸不可太多,喷粉适中,不可粘花,注意局部印油部位。
•说明书:底面针位准确,页码、内容无误,注意折法自反、牙口反等,封面不可有脏版、水干、墨屎;•内咭:注意颜色尺寸;•搭版:注意尺寸;•彩盒:1.咭盒:可分中印刷,注意啤盒尺寸,底针、头针一致,牙口够0.5寸,内容无误。
2.坑盒:必须头针靠边,牙口够0.5寸(落自动啤)各针位一致,内容尺寸够位。
过油、磨光、UV1.检验专案:•对照工程单所做货品与工程单上所要求该部加工工序,加工原料是否符合;•上光油层是否均匀,不可有明显泡状;•光度温度是否符合,经上光后不能相互粘花;•是否有因机械本身磨损操作不当造成的擦花或其它影响质量的问题,如叠线、折皱、滴水等;•特别客户要求,测光试用油是否符合客户要求;•特别颜色如莹光色、紫色等过油易变色需铜线散热;•磨光表面是否平滑,磨光油需融化及磨压均匀,不能有明显的粒状起泡;•是否因机械本身或调较操作不当造成擦花,甩层脱油,粘辘等影响质量问题,磨光未散热易粘花,需铜线散热。
2.上光容易出现的问题:•卷辘:因胶辘空间不够纸张的厚度和油太浓产生的;•过油不均:因胶辘不平,刀片不正,油不上胶辘和纸张相叠而产生;•过油不干:因机器转速太快,温度不够而产生,这样极易粘花;•炒纸:胶辘转动太大,纸张度型和吸不正过胶辘而产生;•磨光光度不够:温度不够压力不够而产生;•磨坏:因纸放不正,被磨板接头磨坏;•磨光变色:因温度太高和过错油,而使产品变色;•过油变色:因油加天那水太多而引起过油变色。
3.上光部检验技巧:•横纹:注意过油,磨光走位方向,不可卷辘,纸张变形(磨光);•直纹:注意纸纹混装。
•莹光墨:过油后不可变色,无印刷水干、堆墨;•金银墨:过油后不可变色,无印刷套位不正。
•不脱UV油:测试纸纹,不可过UV脱油(可适当照灯做货)•过油:过油要够光度,堆放纸板后不可有粘花。
•水光油:测试光度过油后无粘花、擦花。
•UV油:测试光度,过油要均匀,无印刷喷粉大。
•磨光吸塑:要求机长做吸塑试验,新吸塑必须做实验,过油要均匀。
•磨光:磨光要够亮,不可有喷粉、白点、擦花、刮花,注意收纸后粘花。
裱纸部1.检验专案:•对照工程单上所要求事项,如坑纸与印件之规格、尺寸、坑纹走向是否与工程单及样办要求符合。
•胶水是否合适,不能过多或过少,粘性要求良好,不能甩坑起泡。
•是否因机械本身操作调较不当,而造成裱纸偏移而致长短坑、漏胶水、粘花、留有胶水渍等损坏货品现象。
•注意上纸处、收纸处,不能在上纸时弄湿,要针位整齐相对,不能把上下面倒置。
2.裱纸部容易出现的问题:•甩坑:就是裱出之咭纸和坑纸不对针位要离坑。
•起泡:裱出来的咭纸上有皱纹,局部无胶水。
•咭纸烂:纸从上面发出来机上针位碰针。
•错位:裱出之咭纸和坑纸同时偏位错方向。
•短坑:坑纸不够尺寸裱出来的咭纸和坑纸不平等。
•裱反:坑纸放反面,坑纸不对咭纸面。
3.裱纸部检验技巧:•坑纸:注意坑纹、纸纹方向必须与走纸方向一致,个别产品需检验。
•纸纹:纸纹必须垂直不可显坑纹。
•水光油:裱坑后不可粘花,甚至需检查打带后的产品是否粘花(返潮易粘花)。
•磨光:对比多件裱坑产品,咭纸变型不可太大,注意有无擦花、刮花、铲花、胶水痕。
•印油:裱坑后不可有粘花,打带后也可检查,不可返潮粘花。
•粗坑:注意坑纸有无走位,不可有长短坑(对比啤样角线位),产品的硬坑纹不可倒,要够直,胶水量适中,不得甩坑或弄湿坑纹。
•细坑:注意坑纸无走位,不可长短坑,胶水适中,不可甩坑,放咭板不可反放纸。
•弱坑:产品够硬,不可倒坑纹,无长短坑(比较啤样角线)坑纸不得弄湿,不可甩坑,特别是四个角不可甩坑。
啤盒部1.检验专案:•对照工程单及样办,如包括印刷内容、规格、尺寸,所啤出样办与工程单所要求加工事项是否相符合。
•不断检查所做货品,色位、压线、刀线是否能符合要求,色位、压线不能偏差太明显,啤压线条整齐,刀线不能有啤不穿,刀线、压线不能弯曲及压线叠时不能爆色、爆线。
2.啤盒容易出现的问题:•爆色、爆边、爆线。
•啤位不对色(大小边,不分中)。
•刀线不直、刀口不切断、毛刺、毛口。
•凸坑、凸针。
•甩刀、漏啤、走位错针线。
•飞机孔挂孔。
•甩坑、裱纸不良、裱错坑纹。
•啤穿。
•混装。
•半穿或易穿,易撒开的针线走位。
3.啤盒部检验技巧:•手啤:不可刮花、走位。
•自动啤:不可走位、不可有压痕、不可上反纸,是否按WI规定抽检,注意有无纸碎落到刀上造成爆线。
•横纹盒:一般方法检查。
•直纹盒:直纹必须检查成盒,是否有高低线,开线、盖线。
•磨光:有无纸张变形(变长短)造成啤走位,有无擦花、刮花。
•水光油:有无擦花、刮花、过油粘花。
•有色位死位:不可啤走位,色位必须分中(各一半)。
•无色位死位:尽量无走位,不可啤到字。
•单驳:利位不可斜,色位、线条拼接准,不可高低线、开线、盖线。
•双驳:驳接位线条,色位要准,刀模不可错,检查是否因调较不当或线过弯致压皱。
•多驳:驳接位色位线条要准,各刀模不得有错,须折成盒检查。
•挂咭:下栏后不可混装,各挂咭尺寸要准,飞机孔、挂孔等拆叠后下面看必须正确重叠,各小孔、挂孔必须啤穿,毛刺不可过大。
•胶片:对照彩盒窗口检查,折线或啤线不可啤反,特别客户要求压线、折线不可有白线,不可有擦花、刮花,预留上胶水位必须够尺寸。
•LABEL:啤穿或半穿,必须跟足样办,一开多个不可走位。
•咭盒:折成盒检查,不可开线、盖线、高低线、色位拼接正确不可爆色、爆线、窗边分中,不可啤到字或死位要分中。
•坑盒:A.细坑:检验利位不可斜,成盒不影响外观,不可走位、开线、盖线、爆色、爆边、爆坑;B.粗坑:必须检查利位不可斜(直纹)不得爆坑、爆色、爆线、甩坑;C.幼坑:不可爆色、甩坑、皱咭纸或坑纸。
粘盒部1.检验专案:•粘盒部PQC在粘盒制程中应检查是否有爆线、离线、栽切走位、漏啤边线、漏啤孔位、啤反面、啤反底、未啤穿、胶水渍、爆角、高低线、盖线、少胶水、用错胶水、溢胶水、胶片爆、胶片走位、胶片丝印不良、印刷字崩、重影、水干、水大、滴粉、飞油、漏油、套印不准、不上墨、磨光不良、粘花、裱错坑纸、甩坑、长短坑、起泡、电脑纹、印刷不良、页码秩序混乱、套错书、切爆角、切斜边、皱角、PP起泡、胶背不良、UV爆色、漏装配件、魔术贴不粘、书背变形、书背不正、脱页、混装、数量不准、驳错盒、撞烂、拖花、刮花、擦花等。
•FQA持有一个独立、有追溯性编号的“FQA PASSED”印章,所有经检验合格的成品务必盖上“FQA PASSED”印章,如果在检验过程中发现有不良品时应加大抽查数量,而在无发现的有类似同样或更为严重之问题时,应着手衡量不良品所占百分比,同时应提供不良品样办交主管,由主管决定是否退货或放行。
•所有“FQA PASSED”印章之成品绝不可以包括入仓或出货,否则将追究当事人的责任。
•FQA务必严格抽查所有包括之成品之包装数量,如果数量不准应加大抽查的比例,并知会主管级或以上人员处理。
•所有货品,仓存够交订单数或分期的存货,时间为2~3个月的,在业务部文件的知会下,FQA务必重新检验合格后方可出货。
2.粘盒部检验技巧:•手粘:不可漏胶水、利位胶水粘牢、驳接色位线条正确、成盒无开线盖线、利位斜、不可爆线、色坑、粘窗口胶片位置正确,无胶水流出、不牢固。
•半自动:成盒质量要求稳定,无开线、盖线、利位斜现象,不可有胶水漏出,利位粘接牢固,不可有机器擦花、脱色、有窗口胶片的不可擦花。