下载文档原格式
企业文化经典十句话1、实施成果要展现，持之以恒是关键。
2、明确工作标准，品质一定会更稳。
3、重视品质要付出代价，不重视品质代价更高。
4、投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。
5、态度决定一切，细节决定成败。
6、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
7、自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持。
8、团结一条心，石头变成金。
9、您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
10、提高售后服务质量，提升客户满意程度。
11、务实，踏实做事、忌浮戒躁，企业发展稳步向前。
12、高效，高效运作、卓越管理，精英团队活力无限。
13、责任，我们为我们的行为、行动和结果负责。
14、市场是企业的方向，质量是企业的生命。
15、市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。
16、顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。
17、制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
18、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。
19、勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬；创新创收创业，我誓更创辉煌。
20、团结、拼搏、务实、高效。
21、敬业、创新、务实、高效。
22、创新、创业、创辉煌。
23、超越自我、追求卓越。
24、效益源自创新。
25、诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益。
26、全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新。
27、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。
28、建一流企业、创百年品牌。
29、效率成就品牌，诚信铸就未来。
30、建设节约型企业从我做起，节约就是效益节约就是增效。
31、思路决定出路、态度决定高度。
32、企业的成功来自于每一位员工的付出。
33、纳百川成就海业，思进取赢得未来。
34、客户无大小，服务无止境。
35、一人把关一处安，众人把关稳如山。
36、累积点滴改进，迈向完美品质。
37、高效运作，默契配合，精英团队，活力无限38、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。
39、有品质才有市场，有改善才有进步。
40、效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。
企业文化
1.企业信仰：同和主义
2.企业使命：让顾客在消费和使用我们产品过程的中充满愉悦感
3.企业价值观：顾客第一、拥抱变化、诚信、激情、高效、务实、感恩、危机感、
责任、信任
4.企业宗旨：全心全意为顾客服务
5.企业的组成形式：员工
6.工作作风：紧密团结、艰苦奋斗、雷厉风行、英勇顽强、致知于行
7.我们第一时间打击：宗派苗头
8.成长阶梯：善于总结、积极学习
9.沟通原则：多赞美多夸奖少批评多听多问少说
10.选人原则：德才兼备、德重于才
11.管理原则：教育加管理
12.管理的第一要务：调动员工的积极性、统一思想
13.管理员工的7个方法：
1)管理者要到员工当中去，要员工化。
2)要时刻关心员工、体贴员工。
3)要以身作则，做员工的表率。
4)说服教育重于惩罚。
5)要发动员工自己教育自己，自己管理自己。
6)奖罚分明，公正公议。
7)宣传鼓动胜于命令。
第 1 页共1 页 1。
企业文化观点及名家格言2010-01-30 02:02文化信息一、文化观点人类因梦想而伟大企业因文化而繁荣二、名家格言我坚信，任何一家企业为了谋求生存和获取成功，都必须拥有一套健全可靠的信念，并在此基础上，提出自己的各种策略和各项行动方案。
我认为，在企业获取成功的过程中最为关键的一个因素就是，始终恪守这些信念。
――IBM董事长：小托马斯·沃森如果你向变革行为，你就得先变革文化。
――杰克.韦尔奇无论我们的事业有多么变动不居、富有挑战性，我们的决策和行动都必须符合于我们共享的价值观和信念的框架。
－－Ivan Seidenberg,“大西洋贝尔公司”主席兼首席执行官品牌建设不是做个LOGO，打打广告，这样理解太肤浅。
品牌建设的核心是理念。
――德国WOB集团公司创始人Merkel先生一件小事，如果被认为不符合认定的价值观的特点，那么它就可以将你花了2亿美元所做的广告变得完全毫无作用――组织品牌大师休·戴维森。
品牌必须从企业文化开始，然后自然而然地扩展到我们的客户中。
――星巴克公司董事长霍华德·舒尔茨沃尔特做的每一件事情，每一次选择，采取的每一个战略措施，都来源于这四个理念（梦想、信念、勇气、行动）作为他生活和工作的原则。
――沃尔特·迪斯尼联想的一切始于不可动摇的价值观。
（WE BEGIN WITH UNSHAKEABLE VALUES.）――联想集团汇丰银行的声誉基于对这些原则和价值观的坚持不懈的执行，所有汇丰集团的成员和员工的所有行为均需与这些原则和价值观保持一致。
――汇丰银行这家公司就像一个八面球，有非常多的侧面，非常多的色彩，而且每一个侧面都可圈可点，比如群策群力、服务、六个西格玛、无边界组织、企业创新等等。
而中间所包含的东西，就是企业文化。
公司里面所有部门，无论是公关部、市场部还是业务部，以及所有员工的工作，就是除了将公司所有的侧面呈现出来，还要把里面的内容传播出去，实际都是在推销企业的文化和价值理念。
十大企业文化理念诠释一、企业价值理念求实求新尽善尽美全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则，本质上决定着企业的成功与否，也是影响企业业绩的根源。
求实求新，尽善尽美，是我们的价值理念，是十大企业文化理念的核心理念。
求实就是老老实实为人，踏踏实实处事，认认真真工作；求新就是与时俱进，开拓进取，敢为人先。
尽善尽美则要求我们凡事要做到尽责尽职，尽心尽力，力求完善，不留漏洞和遗憾。
求实求新，尽善尽美，是湖南电信生存与发展的客观需求，是贯彻落实机制创新、管理创新、技术创新、业务创新、营销创新等五大创新的实际体现，也是不断提升企业核心竞争力，努力实现中国电信集团公司九大战略目标的具体实践。
求实求新，必须思想求新，内容求实。
思想是行动的先导，理论是实践的指南。
思想僵化，墨守成规，没有敢闯、敢试、敢″冒″的精神，就走不出一条新路，就干不出一番新事业。
全体员工必须牢固树立创新意识，敢闯本本、条条所设置的禁区、前人未曾涉足的盲区和困难重重令人却步的难区。
求新才能领先，创新才能制胜。
但求新创新必须建立在实事求是的基础之上，注重实情，遵循规律，尊重实践。
一切真知灼见和正确决策无不来源于我们的经营实践，来源于对实际情况的把握和对市场规律的驾驭。
全员上下都要以市场的需求、用户的需求、企业发展的需求为出发点，准确把握信息和市场的变化，根据客观情况和企业自身的条件来决定我们的战略目标、经营策略和工作方针。
要始终把发展作为第一要务，调整结构、有效拓展，保持企业的持续健康发展；要始终坚持用户至上，用心服务，努力创造服务先机，实现企业品牌领先；要不断丰富创新内涵，强化体制机制创新和技术业务创新，把创新作为发展的核心动力；要全面实施集约化管理，建立符合现代企业制度要求的大型企业集团管理体制；要稳步推进全方位流程重组，建立新型企业运营模式；要加强重组整合，尽快形成优势，推进实业公司实现持续、稳定、自主发展；要整合、优化、完善企业信息化体系，提高运营支撑和企业管理水平；要始终走人才兴企之路，创建学习型企业；要加强企业文化和精神文明建设，增强中国电信的凝聚力和战斗力。
稻盛和夫经典语录,久经商场才总结出的10条商业思维稻盛和夫是日本著名企业家，开创了日本著名企业京瓷公司，他在经商过程中积累了丰富的经验和智慧。
以下是稻盛和夫的十条商业思维，让我们一起来看看。
1. 客户至上：稻盛和夫认为，客户是企业的最重要的资源，只有真正满足客户的需求，才能获得长期的成功。
他强调建立客户导向的企业文化，提供出色的产品和服务。
2. 创新求变：稻盛和夫认为，企业必须不断追求创新和改变。
他常说：“追求创新是唯一的野心”。
他鼓励员工持续学习和拥抱变化，在市场竞争中保持领先地位。
3. 信任与诚信：稻盛和夫非常重视信任和诚信。
他认为，诚实是企业成功的基石，建立良好的商业信誉是企业发展的关键。
他建议员工要守信用、恪尽职守，始终坚持道义原则。
4. 团队合作：稻盛和夫强调团队合作的重要性。
他认为，只有团队协作，才能充分发挥每个人的潜力，实现共同目标。
他提倡雇佣优秀的人才，并激励他们发挥创造力。
5. 考虑全球市场：稻盛和夫注重在全球市场的发展。
他鼓励企业拥抱全球化机遇，将产品和服务推向国际市场，不断寻找新的商机和合作伙伴。
他相信企业应该不断扩大自己的影响力和市场份额。
6. 卓越的执行力：稻盛和夫认为，卓越的执行是成功的关键。
他常说：“没有行动，想法没有任何价值”。
他注重实施和执行，重视细节和效率，确保企业能够高效地实现目标。
7. 永远不满足：稻盛和夫相信，满足是成功的前奏，不满足是成功的动力。
他鼓励企业要保持持续进步的动力，不断追求更高的目标和更好的成果。
8. 高品质和卓越服务：稻盛和夫强调高品质和卓越的服务是企业的核心竞争力。
他认为，只有提供优质产品和卓越服务，才能赢得客户的信任和忠诚。
9. 风险管理：稻盛和夫认为，企业必须善于管理风险，并采取必要的措施来应对挑战和困难。
他鼓励企业要做好准备，灵活应对不确定性，保持稳定和可持续的发展。
10. 社会责任：稻盛和夫坚信，企业的成功应该伴随着社会责任。
他倡导企业要积极回馈社会，为社会做出贡献，通过可持续的经营和社会参与来实现商业和社会的双赢。
企业文化论成败，行为养成是关键；行为禁忌第一步，规范标准不忘6s；文明行为若干条，量力而行来制定；文明行为促安全，六预机制是保证；手指口述要提倡，不断推广和运用；穿戴整齐再上岗，个人防护要安全；破衣烂衫埋隐患，出了事故后悔晚；乘坐设备要小心，严厉禁止扒蹬跳；行走站立要训练，
时刻提高安全弦；防灾避灾要重视，应急救援要训练；普及知识练本领，人人都会灭火器；
安全信息要常清，做到隐患不留时；确认安全再操作，不留隐患在现场。
雷厉风行树军魂，挂牌上岗要标准；文明学习靠磨练，敢做争先时代人；工作流程要清楚，干出精品一流活；自我身心要调适，快乐工作安全行。
企业文化的十个方面，你都知道吗？一、企业文化定义：企业文化是企业在长期经营过程中形成的价值观念、经营理念、和行为准则（作风）的总和。
二、企业文化标准1、人性化管理：宽严有度。
例子：倡导亲情文化，建立员工生日档案。
2、人才培训：因材施教。
3、激励机制：公平合理。
4、价值判别：一视同仁。
5、宣传活动：多姿多彩。
例子：开展各类文体活动：拔河、联谊晚会、优秀员工奖励、知识竞赛、征文等。
做好公司宣传栏、活动中心、公司内刊、阅览室等建设。
三、企业文化结构1、物质（形象）层：企业标志、产品特色。
2、制度层：细节着眼于制度，管理的基础是制度。
要求纵向到头、横向到边、无空白无漏洞。
3、精神（行为）层：企业目标、企业宗旨。
四、企业文化系统1、视觉识别系统VI 。
2、行为系统BI。
3、理念系统MI。
五、名企文化1、戴尔公司的核心经营原则就是靠业绩说话。
2、华为：责任（光明正大）、创新（是灵魂）、敬业、团结（互助是体现）、诚信。
六、企业文化基石1、愿景（远景）：企业成员共有的期望和长远的理想。
即成为什么样的企业？做到什么程度？如腾讯公司的愿景：做最受尊敬的互联网企业。
2、使命：即为什么要做？例子：精忠报国、服务社会、造福员工3、战略：是面向未来而做的企业总体决策，即如何做？4、价值观：哪些能做？哪些不能做？联想基本价值观：说到做到、尽心尽力、精益求精、创新进取、以诚待人、与人为善、做人要厚道。
再如：数一数二、说到做到、一次就把事情做好、以人为本、人人都是形象，事事连着效益。
七、企业文化建设：制订文化建设贯彻实施方案。
1、道（观念认知）：是什么2、法（路径方法）：做什么3、术（技巧手段）：怎么做4、器（工具载体）：用什么5、势（情境状态）：为什么八、企业文化诊断1、望：观气色例子：食堂与宿舍、员工工装、精神风采、企业规章制度、会议纪要、企业内刊、企业文化墙。
宣传栏多久没有更新、墙上有没有乱涂乱画、洗手间照明灯有没有随时关闭、楼梯间有没有烟头等。
【企业理念】企业管理十大理念1十大企业文化理念诠释一、企业价值理念求实求新尽善尽美全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则，本质上决定着企业的成功与否，也是影响企业业绩的根源。
求实求新，尽善尽美，是我们的价值理念，是十大企业文化理念的核心理念。
求实就是老老实实为人，踏踏实实处事，认认真真工作；求新就是与时俱进，开拓进取，敢为人先。
尽善尽美则要求我们凡事要做到尽责尽职，尽心尽力，力求完善，不留漏洞和遗憾。
求实求新，尽善尽美，是湖南电信生存与发展的客观需求，是贯彻落实机制创新、管理创新、技术创新、业务创新、营销创新等五大创新的实际体现，也是不断提升企业核心竞争力，努力实现中国电信集团公司九大战略目标的具体实践。
求实求新，必须思想求新，内容求实。
思想是行动的先导，理论是实践的指南。
思想僵化，墨守成规，没有敢闯、敢试、敢″冒″的精神，就走不出一条新路，就干不出一番新事业。
全体员工必须牢固树立创新意识，敢闯本本、条条所设置的禁区、前人未曾涉足的盲区和困难重重令人却步的难区。
求新才能领先，创新才能制胜。
但求新创新必须建立在实事求是的基础之上，注重实情，遵循规律，尊重实践。
一切真知灼见和正确决策无不来源于我们的经营实践，来源于对实际情况的把握和对市场规律的驾驭。
全员上下都要以市场的需求、用户的需求、企业发展的需求为出发点，准确把握信息和市场的变化，根据客观情况和企业自身的条件来决定我们的战略目标、经营策略和工作方针。
要始终把发展作为第一要务，调整结构、有效拓展，保持企业的持续健康发展；要始终坚持用户至上，用心服务，努力创造服务先机，实现企业品牌领先；要不断丰富创新内涵，强化体制机制创新和技术业务创新，把创新作为发展的核心动力；要全面实施集约化管理，建立符合现代企业制度要求的大型企业集团管理体制；要稳步推进全方位流程重组，建立新型企业运营模式；要加强重组整合，尽快形成优势，推进实业公司实现持续、稳定、自主发展；要整合、优化、完善企业信息化体系，提高运营支撑和企业管理水平；要始终走人才兴企之路，创建学习型企业；要加强企业文化和精神文明建设，增强中国电信的凝聚力和战斗力。
企业文化的经典十论
来源：价值中国网作者：谢振山
任何一项工作的持续深入推进都要持续深入地回答“是什么”、“为什么”和“如何做”这三个基本问题。
本文结合自身对企业文化工作的亲历和思考，就这些基本问题做一些粗浅探讨，可大致概括为“十论”。
一、企业文化“是什么”
企业文化到底“是什么”，其内涵和外延如何界定，写教科书可以有种种表述，但从实务层面我认为有三条是值得重视的：
灵魂论。
企业文化是一个企业的灵魂，所谓“战略为纲，文化为魂”是也。
一个人没有灵魂是可悲的，生不如死，虽生犹死。
企业亦然。
一个没有文化的企业是走不好、走不远的，做不到基业长青。
灵魂看不见、摸不着，但它是一种实实在在的存在。
企业文化在哪里，说不清楚，可能也确实没有一个具体的所在，就象空气、阳光，它隐身在企业空间的每一个角落里，充盈在发展历程的每一个细微里。
可以再延伸一步，我们说企业文化是企业的灵魂，同理，价值观是企业文化的灵魂。
如果价值观缺失，所谓的企业文化也就成为一个没有灵魂的躯壳，是没有生命力的。
讲企业文化首先是讲理念，理念层就是价值观（灵魂）的居所，理念决定行为，在整个企业文化体系中处于“指挥部”的地位。
习惯论。
这主要是从企业文化落地的角度而言。
晋城银行提出，企业文化是“良好的群体行为习惯”。
文化的落地在人，在群体的行为习惯，看一个企业是否有文化，主要就是看这个，你可以从员工的士气、精气神、精神状态、待人接物的原则和风格等等，很直观地感受到一个企业或一个团队的文化是什么。
客观地讲，文化是一种客观存在，有好文化和坏文化之分，我们努力去推进的当然是积极向上、充满正能量的好文化。
企业文化是科学，但它更是一门实践的艺术，从这个角度讲，“习惯论”是一个很有生命力的论断。
基因论。
企业文化是一个企业的基因，员工是基因的承载者和传承者。
一个企业真正的强大是基因强大，即企业文化的强大。
这种认识简洁地回答了战略和文化二者之间的关系，把企业文化的巨大作用做了准确而形象的概括。
同样的战略，不同企业去做，效果是迥异的，根源就在于基因不同。
基因论要求以人为本抓企业文化，尤其要把核心员工塑造成企业战略所需要的优秀基因。
同时还要不断打造企业内部传承和创造优秀基因的能力，促进基因的持续优化。
二、企业文化“为什么”
为什么要做企业文化，很大程度上取决于对企业文化“是什么”的认知。
从实际工作中的表现来看，各企业负责人、企业各个层次和各个方面的管理者主要有四种不同的很有代表性的认识，这些认识的不同导致各自在抓企业文化工作方向、方法、力度和深度上的差异。
门面论。
认为企业文化是装点门面，主要在形式上做一些烘托、造势，别人在做咱们也做，追风逐新，附康风雅。
这种认识是肤浅的，但在企业层面相当地有市场，甚至可以说占到了绝大多数。
基于此，其工作着力点就是以形式为重，形式重于内容，大多搞一些表面化的、浅层次的东西，让外界看来感觉这个企业是有文化的，如此而已。
任务论。
把企业文化工作视为上级下达的任务，像完成业务指标一样地去做，上级安排什么就做什么，缺乏基于自身整体工作对企业文化的统筹考虑。
持此种认识的大多为国有企业的子公司和分支机构，以及其他所有制类型企业的分支机构。
实际运行中往往把企业文化和工会工作、思想政治工作划等号，视其为上级强加给自己的一项可有可无的额外工作，“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”。
治心论。
认为企业文化就是洗脑，是一种治心术，归根结底就是要让员工听自己的，心甘情愿地跟自己走。
这种认识有其合理的成分，但也存在一定偏差。
一个企业有自己的价值观，如果员工不能认同这个价值观，就不应当加入，“道不同不相与谋”。
企业文化当然要以价值观为核心展开，努力寻求和强化这种认同。
但企业文化毕竟不是要消灭自由奔放的思想和灵魂，恰恰相反，是要极大地解放员工的身心，将其引导到为企业建功立业上来。
企业文化的要义是要把人当作人，而不是把人视为工具，要通过企业文化促进人的全面自由发展。
传媒屡屡曝光的一些洗脑式传销、对所谓法师和大师的愚昧式崇拜、近乎催残人性的企业文化训练等等，都是对本真意义上的企业文化的反动。
对此类倾向必须予以足够的警惕。
战略论。
企业文化是为企业战略服务的，企业文化本身就是一种战略性安排。
战略决定文化，一个企业拥有什么样的战略，就要有什么样的文化与之相适应，缺乏企业文化的支持，战略是难以落地的。
相对来说，这种认识是正确的。
它超越了企业家个人喜好的层次，把企业文化的性格特征与企业发展战略的实际需要嫁接起来，达到了一个相对理性的高度，促使企业文化与时俱进并日臻成熟和有效。
三、企业文化“如何做”
探讨企业文化“如何做”比较困难，仁者见仁，智者见智，在此简要探讨一下不能“如何做”。
我认为从企业文化落地的角度看，核心要破除“三论”：
无用论。
企业文化要落地，必须破除各级管理者身上存在的形形色色的“企业文化无用论”。
在“无用论”指挥下，他们对企业文化从本能上是抵制的，认为没有用，是浪费时间，即使逼急了也只是象征性、应付性地做一下表面文章，完全没有认识到企业文化就像阳光、空气，是他们日常工作中须臾不可缺失的东西。
“无用论”不除，企业文化不可能落地。
因此，凡不认同企业文化的人应当“礼送出境”，凡对企业文化重要性认识不足的人，可以做专业骨干，但不可以做管理者。
也就是说，对各级管理者不是灌输企业文化重要性的问题，而是谁不重视企业文化谁下课的问题，是不重视企业文化就不能被任用的问题。
无关论。
有些管理者认为企业文化是各个层级专职部门的事，与自己无关。
这种“企业文化无关论”是有害的，不仅不利于企业真正落地，更加不利于结合各团队实际创造性地落地。
这种认识源于思想上的教条和僵化，尤其是一种揽权堆责、归罪于外的习惯性官僚主义思维在作怪。
抓企业文化落地，必须抓各级管理者“一岗双责”，既对业务负责，又对企业文化负责，既要会抓业务，又要会做教练。
各级管理者应当成为良好群体行为习惯的示范者和塑造者。
只有破除“企业文化无关论”，企业文化才能从高层领导的头脑中走到企业实际的运行中，才能从抽象的理念转化为具体行动，才会有生机和活力。
割裂论。
不能认为企业文化是个筐，什么也往里面装，应当有一个基本的边界，但是走向另一个极端、就文化抓文化的“割裂论”也是有害的。
这种“企业文化割裂论”，认为企业文化和业务工作是割裂开来的，各是各，不掺和，结果是越走路越窄，越走效果越差，很快就会走进死胡同。
必须把企业文化和业务工作融合起来，寓企业文化于业务工作之中，以企业文化促进业务工作，用“融合论”来替代“割裂论”。
“企业文化割裂论”源于对企业文化本质缺乏准确、深刻的理解，也是大多数人极易陷入的误区，需要在实际工作中反复揣摩，不断提升，以期逐步趋于一个虚功实做、软件硬抓、精准有效、游刃有余的理想境界。
