请谈谈如何将“礼仪”运用到实际生活工作中及学习礼仪的心得。
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学习礼仪的心得体会学习礼仪的心得体会精选5篇(一)学习礼仪的心得体会学习礼仪对个人的素质和形象提升有着重要的影响。
当我开始学习礼仪的时候,我意识到礼仪不仅仅是一种行为规范,更是一种与人相处的艺术和思维方式。
首先,学习礼仪让我更加关注自己的举止和态度。
在正式场合,我会注意自己的仪态和言谈举止,以避免给人留下不良印象。
学习礼仪使我明白,尊重他人的感受和需要是建立良好人际关系的重要基石。
其次,学习礼仪教会我关注细节。
通过学习如何正确使用餐具、如何穿衣打扮等方面,我学会了注重细节的重要性。
在社交场合,细节决定着印象的好坏,一个小小的举动甚至可能影响整个交流的氛围。
此外,学习礼仪让我更加懂得了尊重他人的文化差异。
礼仪是因地制宜的,不同国家和不同文化背景下的礼仪规范有所差异,学习礼仪的过程中,我开始尊重并学习他人的文化习俗,以便更好地与他人相处。
最重要的是,学习礼仪让我在社交中更加自信。
当我知道如何正确应对各种社交场合和人际关系时,我会感到更加安心和自信,这种自信会使我在人际交往中更加得心应手。
综上所述,学习礼仪使我更加注重自己的形象和举止,关注细节,尊重他人的文化差异,并增强了我的自信心。
这些都是学习礼仪的心得体会,也是为了提升个人素质和形象而不断努力的动力。
学习礼仪的心得体会精选5篇(二)学习社交礼仪的心得体会社交礼仪是指在社交场合中遵循的一套行为标准和礼仪规矩。
在现代社会,社交礼仪的重要性愈发凸显。
参加社交活动时,遵循适当的礼仪规那么不仅可以增加自己的个人魅力,更能让人与人之间的交流更加得体,有助于建立良好的社交关系。
通过学习和理论社交礼仪,我深入体会到了社交礼仪的重要性以及如何运用社交礼仪在不同场合中展示自己的品牌形象。
首先,社交礼仪对于个人形象塑造的重要性不容无视。
社交礼仪是一个人的形象代表,是展示个人素养和修养的重要窗口。
不管是参加正式的商务活动,还是参加私人的社交聚会,适当的社交礼仪可以让人对自己有一个良好的第一印象,从而进步人际关系的建立和维护。
学习礼仪心得感悟(4篇)学习礼仪心得感悟第一篇:随着社会的发展进步,礼貌程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,礼貌礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实好处。
在总公司组织的学习活动中,我们观看了金正昆教授礼仪讲座,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学礼仪活动十分必要,十分及时,对我深有感触,受益非浅。
礼貌礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一向将礼貌礼仪放在相当重要的位置。
如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,礼貌礼仪更显得尤为重要,它资料之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
透过这次礼貌礼仪学习,使我们意识到,原先平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,试想当业主走进到我们小区门口,望见一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉,相信他们会有不愉快的情绪,甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。
而我们公司的服务宗旨是“亲情式管理,人性化服务”,可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉,这不就违背了我们的服务宗旨吗所以,我觉得我们在平时的工作中应真正做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。
当然,这不仅仅是单单要求我们礼貌礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在带给礼貌服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧,真正为业主营造一种良好的生活环境,让他们真正感受到我们的真诚!当然,我作为一名物业管理人员,每时每刻,每事每处,每个环节都就应讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,“注重细节,追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我们每个人都能从我做起,从此刻做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
学习礼仪心得感悟第二篇:前段时间在学习礼仪活动中,我透过观看礼仪知识讲座的相关录象,觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动十分必要,十分及时,我也很有感触。
礼仪学习心得体会3篇礼仪学习心得体会篇1前段时间,XX项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。
这次礼仪培训的确受益非浅,周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的学问,也学会了许多职场上的各种技巧和留意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对将来的人生、工作、学习、生活有了新的熟悉和理解。
通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪学问的讲解,扩大和提升礼仪的有用价值,并很好地到达了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。
现浅谈一点自已的体会。
一、礼仪是一种对待人生的看法。
通过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。
这么多条规范礼仪当中,根据我个人的看法多数在我的身上都是适用的。
其中有一些,比方礼仪中讲的:与别人交谈时,不要摇摆头、脚或腿,眼睛不要瞟来瞟去等等。
结合实际来看,的确是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在如今的工作中,无论发生什么事情、面对什么难题,都能大方得体的处理。
不经意间,礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“感谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。
工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种意义上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。
可以说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不行分;横向上看,人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
自学校起我们就接受着各种不同的礼貌教育,我们被要求学会问好,抱歉及感恩等等,我们常常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很精确地完好地说出来的人是很少的。
在现实生活中,常常与人打交道,我们都要学会如何敬重地称呼对方,能够在肯定地场合恰当地应用好敬语,会给我们的生活和工作带来许多的好处,反之则可能给我们带来许多不便。
自古以来,礼仪被视为一个人的修养和素质的体现,也是人际交往中不可或缺的一部分。
近年来,随着我国社会的不断发展,礼仪教育越来越受到重视。
作为一名当代大学生,我有幸参加了礼仪教育的学习实践,以下是我的一些心得体会。
一、认识礼仪的重要性通过学习礼仪知识,我深刻认识到礼仪在人际交往中的重要作用。
礼仪不仅可以提升个人的形象,还能促进人际关系和谐。
以下是礼仪对我产生的一些影响:1. 提升自我形象:在日常生活中,我们常常会遇到各种场合,如工作、学习、聚会等。
良好的礼仪可以让我们在这些场合中表现出自信、得体,从而提升自我形象。
2. 促进人际关系:礼仪是人际交往的桥梁,它能帮助我们更好地与他人沟通、交流。
在人际交往中,遵循礼仪原则,可以减少误解和冲突,促进人际关系的和谐。
3. 增强团队凝聚力:在团队工作中,良好的礼仪可以增进团队成员之间的信任和尊重,从而提高团队凝聚力。
二、学习礼仪知识在礼仪教育学习实践中,我主要学习了以下几个方面:1. 礼仪的基本原则:礼仪的基本原则包括尊重他人、谦逊有礼、真诚待人、适度表现等。
这些原则贯穿于礼仪的各个方面,是我们学习礼仪的基础。
2. 日常生活中的礼仪:包括仪容仪表、言谈举止、交往礼仪等。
如:着装得体、言谈礼貌、尊重他人、注意场合等。
3. 特殊场合的礼仪:如商务礼仪、职场礼仪、宴会礼仪等。
这些礼仪在特定场合中具有重要作用,需要我们认真学习和实践。
4. 礼仪文化:了解我国传统礼仪文化,传承和弘扬中华民族优秀传统文化。
三、实践礼仪学习礼仪知识后,我将所学应用于实际生活中,以下是我的一些实践心得:1. 仪容仪表:注重个人卫生,保持整洁的形象。
在公共场合,着装得体,避免过于随意。
2. 言谈举止:在与他人交流时,保持礼貌、尊重,注意言辞的得体。
在表达自己观点时,注意倾听他人意见,做到谦逊有礼。
3. 交往礼仪:在人际交往中,遵循礼仪原则,如:尊重他人、真诚待人、适度表现等。
同时,注意场合,避免在公共场合大声喧哗、随意插话。
礼仪学习心得体会(通用10篇)当我们经过反思,有了新的启发时,就十分有必须要写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。
一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编为大家整理的礼仪学习心得体会(精选10篇),欢迎阅读与收藏。
礼仪学习心得体会1学习礼貌礼仪可真不容易,时时刻刻都要注意持续自己的形象。
但是,如果在日常生活中养成了一个讲礼貌懂礼貌的好习惯,礼貌待人、礼貌做事,那种绅士风度的感觉,真好!小时候,爸爸教我见了熟人叫叔叔或是阿姨。
可我仿佛有些不习惯、不好意思,除了我十分熟悉的阿姨、叔叔我向他们打招呼,见了“半生不熟”的叔叔阿姨,我总是装着有事没顾上打招呼,比如:装着系鞋带;装着左顾右盼没望见;或是装着去别处看东西,趁机跑开。
如果想让我张嘴打招呼,可不是件容易的事情,得事先“预约”。
总是客人快到我家时,爸妈告诉我:“客人来了要问候“叔叔(阿姨)好!”。
否则客人来了,我就转成“哑巴”或躲进自己的屋不出来。
爸爸见我一点礼貌意识也没有,便开始进行“礼仪训练”。
他经常拿表弟做例子,让我向表弟学习。
因为我表弟见了舅舅或是舅妈打招呼的人,就主动凑上去打招呼。
不像我,一见人就像“缩头乌龟”。
爸爸经常说我:“你小的时候,嘴可甜了,爷爷奶奶、叔叔阿姨叫个不停,这长大了,怎没就变得没礼貌了呢?”我爸认识的人很多,所以我打招呼的次数也就随之而增了。
平时,如果是爸爸带我出门,我要打招呼的几率大约在百分之五十以上。
慢慢的,我会偶尔主动打一次招呼,当听到别人回答:“你好!”时,我就会觉得自己仿佛干了一个了不起的事,心里美滋滋的。
日久天长,就能够很自然的跟人打招呼问好了,爸爸见我待人礼仪学得差不多了,便又教我吃饭时的礼仪、聚会时的礼仪等等等等。
开始,我总是记不住,记了一忘了二。
当然这些“健忘”也少不了挨批。
但是,当我渐渐习惯了的时候,就觉得十分自然,大方得体。
不像以前那样,经常做出一些不合时宜的事情,让大人感到尴尬。
此刻,客人们经常说:“你家孩子怎样教育的,真懂礼貌!”你说我心里那个美哟,别提多带劲了。
学习礼仪心得体会作为一种社会文化规范,礼仪在人际交往中起着重要作用。
在过去的学习和实践中,我对礼仪有了更深刻的理解和体会。
在这篇文章中,我将就我的学习礼仪的心得体会进行总结。
首先,我意识到礼仪不仅仅是外表的表现,更是一种内在修养。
我们常说“人靠衣装”,这是因为衣着整洁大方是得到他人好感的第一步。
然而,光有漂亮的外表是不够的,我们还需要具备良好的仪表举止和谦虚有礼的态度。
当我们给予他人礼让、关心和尊重时,我们会赢得他人的尊重和信任。
所以,学习礼仪不仅是为了社交上的应对,更是塑造我们自己的良好品格。
其次,我认识到礼仪的学习是一个长远的过程。
在过去的学习中,我了解到礼仪有许多方面,包括言谈举止、餐桌礼仪、社交礼仪等等。
这些方面的学习需要我们不断地修正和改进。
在实践中,我也发现了自己的一些不足之处,比如在与他人交流时,有时候可能会不注意自己的语气和表情,给他人带来不好的印象。
因此,我意识到礼仪的学习并不是一蹴而就的,需要我们持之以恒地进行。
再次,我发现礼仪对于个人的发展和职业生涯有着重要的影响。
在现代社会,人际关系的重要性日益凸显。
无论是求职还是晋升,良好的人际关系成为一个人成功的必备条件。
而学习和运用礼仪可以帮助我们更好地与他人进行沟通和合作,建立良好的人际关系。
我曾经参加过一次招聘面试,我注意到面试官对于我的仪表和举止非常关注。
我相信,当我们在这些场合能够展现出良好的礼仪和教养时,我们就能够给人留下深刻的印象,增加自己的竞争优势。
同时,学习礼仪也使我更加尊重他人的文化差异和个人习俗。
在全球化的今天,我们常常会与来自不同国家和地区的人打交道。
每个地方都有自己的文化和习俗,我们应该尊重并遵守这些规范。
通过学习礼仪,我了解到不同地区对于礼仪的要求是不同的,这使我更加积极地去了解和尊重他人的文化差异。
同时,学习礼仪也使我对自己的民族文化和传统有了更深入的了解和重新审视。
最后,学习礼仪还有助于提升自己的个人修养和素质。
礼仪工作总结及心得体会(通用10篇)礼仪工作总结及心得体会篇1在这次文明礼礼仪学习后,我们恍然大悟,原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意通教程对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求,让我受益非浅。
今后学习生活以及工作中,我将以教程为标准,严格规范自己的服务言行,在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升,努力为班级争光彩,为学校添荣誉。
过学习礼仪教程,让我产生很大感触。
从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
以前,总认为自己服务态度已经很好了,素质比不般人也不差,对照教程一看,差距还不小,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。
详细学习教程后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务态度更热情与诚恳,服务质量更上一层。
勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。
在这次礼仪培训会议上,老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。
这是加强党的执政能力建设的需要,也是人民群众对广大党员干部的要求。
我认为,的重要论述,实际上是为我们搭建了一个完整的学生干部行为准则体系;倡导的“八好风气”语言朴素、内涵丰富,意味深长。
这一重要论述并非豪言壮语,只是以平实的语言教导广大党员干部要保持理论和知识的更新,心里,要团结同学一起工作,要尽可能过朴素的生活,要结交良师益友,养成健康向上的生活情趣。
中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。
学习文明礼仪行为规范心得五篇范文学习文明礼仪行为规范心得第一篇:以身作则,培养良好习惯文明礼仪作为社会整体素质的重要组成部分,对于个人的修养与发展至关重要。
在我日常生活中,通过学习与实践,我积累了一些心得,特此写下此文,与大家分享。
首先,要以身作则,成为身边同学、朋友的榜样。
作为一个大学生,我意识到自己的形象与行为举止对他人产生的影响不可小觑。
因此,我积极培养良好的习惯,勤于自我反省。
例如,我时刻注意言行举止是否符合社交礼仪,避免了“说话粗鲁”、“不讲究仪容仪表”等不良习惯的形成。
同时,我也鼓励他人积极改正自己的不良行为,从而形成一个良好的互动环境。
此外,我还注重培养自己的情绪管理和沟通技巧。
在人际交往中,我们难免会遇到各种情绪波动与冲突。
然而,冷静思考并以理智的方式表达自己的意见,是解决问题与维护良好关系的关键。
因此,我注重学习情绪管理和冲突协调技巧,并在实际生活中积极运用,与他人保持良好的沟通与合作。
第二篇:尊重他人,传递友善力量在学习文明礼仪行为规范的过程中,我深刻认识到尊重他人的重要性。
每个人都应该被独特地对待,并在交往中感受到尊重与关怀。
因此,我始终保持友善的态度,并尽量让他人感到受到尊重。
在日常生活中,我尽量避免使用不礼貌的言辞与措辞。
我相信,用友善的话语与温暖的行为对他人具有积极的影响。
例如,我主动询问他人的状况,帮助他们解决问题,表达对他人的赞扬与鼓励。
这样的行为不仅可以激励他人积极进取,还能够传递友善与正能量,为整个社会创造出良好的互动环境。
同时,我也注重尊重他人的个人空间与隐私。
在与他人交往时,我会尊重他们的意愿和决定,不进行窥探或侵犯他人的私密领域。
我相信,保护他人的个人隐私是对他人尊重的最佳表达方式,也能够维护良好的人际关系。
第三篇:文明出行,维护社会秩序文明礼仪行为规范的一个重要方面是在公共场合维护社会秩序。
作为一个文明的市民,我积极参与并倡导文明出行的做法,以带动他人的改变。
关于礼仪学习心得体会范文礼仪学是一门非常重要的学科,它涉及到人与人之间的相互关系、交往方式、社会礼貌等方面。
通过学习礼仪学,我深深地认识到在日常生活中,一个人的言行举止以及与他人的互动方式都会给人留下深刻的印象。
下面是我对礼仪学学习的一些心得体会。
首先,学习礼仪学使我意识到礼仪的重要性。
礼仪是一个人对待他人的尊重和关怀的表现,它不仅可以传递出一个人的修养和素质,还可以有效地建立与他人的良好关系。
当我们遵循礼仪规范时,在与他人交往中,我们会显得更加得体、自信,使人愿意与我们建立更为亲近的关系。
例如,在与人交往时,我们要注意细节,比如握手时要使用适度的力量,还要注重目光交流,微笑等。
这些细小的举动都可以展现出我们对他人的尊重和关怀,也能够让他人感受到我们的诚意和友善。
其次,学习礼仪学让我明白了在特定场合下应该遵守特定的礼仪规范。
不同的场合和环境,要求我们有不同的礼仪行为。
比如,在正式场合中,我们要穿着得体,注意仪容仪表,保持端庄的姿态。
在商务场合,我们要注重商务礼仪,比如在商务会议上要注意发言时机,不得随意打断他人发言,还要尊重他人的意见。
而在家庭聚会等非正式场合中,我们要注意礼仪的放松性,尽量避免拘谨和生硬。
这些不同场合下的礼仪规范要求我们根据具体情况进行有针对性的调整,从而更好地与他人交流和相处。
再次,学习礼仪学让我认识到一种受益终生的素质——自律。
礼仪学中强调的许多行为规范,例如准时到达、注意言谈、保持仪态等,都需要我们保持良好的自律习惯。
只有在自律的基础上,我们才能做到按照规范要求进行行动,以达到提升自己形象的目的。
通过学习礼仪学,我发现自律不仅在礼仪学习中有很大的帮助,同时在其他方面,如学习、工作等,也能够帮助我更好地规划时间和任务,更好地管理自己。
最后,学习礼仪学让我认识到,礼仪并不是一种虚伪的表象,而是内外修养的真实体现。
通过学习礼仪学,我明白了人们尊重他人、关爱他人的诚意和友善,人们追求个人形象的良好修养,都是通过礼仪来表达和实现的。
礼仪的学习心得体会(通用5篇)1.礼仪的学习心得体会第1篇文明礼仪是中华民族的传统美德,也是德育的一个重要组成部分,更是每个人道德修养的外在体现。
通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。
一、文明礼仪从我做起,从点滴做起。
1、社交礼仪无处不在。
人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。
所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。
相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。
所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。
注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。
2、讲究礼仪,注重细节。
良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。
如接一只,应当首先说:“您好!请讲??”这种和蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。
因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。
我们只要持之以恒地注重实效,从平时做起,从点滴做起。
当我们身为游客的时候,总是依着自己的兴致,随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候,又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。
当我们是行人的时候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有没有红灯,管他有没有人行道,讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候,总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道,讨厌那些在马路上乱闯的行人。
当我们是消费者的时候,经常把个人的怨气往服务人员身上撒,还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候,又总是把个人的情绪带到工作上来,却总怨顾客太挑刺。
谈谈礼仪运用到实际生活工作中礼仪离我们并不遥远,它与我们的生活息息相关,可谓是无处不在。
礼仪不仅仅让人显得高贵、有气质,更是一种道德的要求,自信的表现。
一个人只有具备良好的礼仪修养,才能真正在社交中展现良好的自我形象。
要想获得成功,礼仪是不可小看的。
古人说,“不学礼,无以立”。
就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立身。
在人际交往中,礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。
礼仪是一种潜在资本,如果能够恰当地运用,将取得显著的效果。
德国大诗人歌德说过:“一个人的礼貌是一面照出自己肖像的镜子。
”古希腊哲人郝拉克利特也说过:“礼貌是有教养的人的第二个太阳。
”可见,一个人讲礼貌是何等的重要。
俄罗斯伟大的文学家、哲学家赫尔岑曾经说过:“生活中最重要的是有礼仪,它比最高智慧比一切学识都重要。
”一个没有素养,诚信,谦恭的人是不受欢迎的。
“读万卷书,行万里路,”并非夸张知识的无穷力量,更多的是说明求知过程可以学会更好地做人。
比如在商务和社交活动中,你如何欢迎来访者,如何互相介绍握手、就坐、交谈,及就餐时的表现。
这些日常平凡的小事中所体现出来的礼节,往往可以将一个有素养的君子和一个“不可养”的“小人”区分开来。
尤其在如今的商业社会里,由于竞争的加剧,行业内部以及相近行业间在产品和服务方面趋同性不断增强,使公司与公司之间所提供的产品等同质化日趋严重,这样就使服务态度和商务礼仪成为影响客户选择产品和服务的至关重要的因素;同时,礼仪也体现了企业文化的氛围及员工的素质状况,是企业形象的重要内容。
所以,要想融入社会或企业,我们应重视并学习礼仪。
有资料显示,在国内外的企业中,一个人的发展受他的人际沟通能力的限制比受他的专业技能的限制更多,个人仅凭专业技术已难以立足或获得更好的发展机会,人际交往的水平和综合素质的高低才是影响个人升迁的重要因素。
得体的运用礼仪,既能展示你个人可信、可靠、可合作的积极形象,也能帮助你赢得更多的发展机会。
而我们现在的社会,总是频频出现无礼之人,让人感触颇深。
礼仪在百度百科上的解释是,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。
古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。
礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。
总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。
在礼仪课上,学到的只是暂时的东西,而真正的礼仪是在日常生活中慢慢体会、摸索才可以得到的。
社会上面遇到的情况要比书本上或课堂上说的情况要复杂的多。
所谓生活就是最好的老师,就是这个意思,在生活中,我们可以向彬彬有礼的人学习,模仿。
也可以观察有哪些行为举止是不符合礼仪规范了,要善于总结,这样就能在以后的社会生活中避免犯同样的错误。
礼仪包括仪容仪表、待人接物、礼节等各方面,它贯穿于日常工作及生活交往中的点滴之中,打招呼、握手、递名片、入座等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。
我们在工作中常常不经意间在稀松平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,但正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出一个人的涵养来。
在你学礼仪的时候,你首先要学会的是微笑。
微笑是一种国际礼仪,是唯一一种不分国籍的通用语言。
能充分体现一个人的热情、修养和魅力。
是最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。
微笑是一种基本的职业修养,在面对客户、宾客及同仁时,要养成微笑的好习惯。
微笑是一种魅力,亲切温馨的微笑可以缩短双方的距离,营造良好的交往氛围,是人际交往中的润滑剂。
微笑可以调节情绪、消除隔阂、获取回报、有益身心健康。
事实上,无论是哪一种礼仪,都不仅仅是一种外在的规范,任何良好的形象,都必须首先建立在我们发自内心的追求优雅的基础上!不仅了解和掌握礼仪知识,更将这些知识实际运用到日常生活中去,并通过不断提高自身修养,逐步形成良好的行为习惯。
例如:政务服饰礼仪、政务仪容礼仪、政务交往礼仪、政务环境礼仪、政务接待礼仪,我进一步认识到加强政务礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于政务礼仪的肤浅认识和模糊观念。
中国乃礼仪之邦,衣食足而知礼仪。
比如说公共场所不宜高声喧哗,会场、影院不宜接听手机。
荀子讲“礼者,养也”,“礼由心生”,礼是一个具有良好文明意识的现代人必备的基本教养,必须表里如一。
我认为,尊重是讲礼仪的前提和基础。
尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。
那么,文明礼貌服务,怎么对待别人呢?那就要做到“待客三声”——来有迎声、问有答声、去有送声。
礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。
“有道德才能高尚,有修养才能文明。
”讲礼仪不仅要外表美而且要心灵美,要有阳光的心态,学会理解、欣赏、包容别人,而非挑剔别人,所谓“海纳百川,有容乃大”就是这个道理。
礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。
如何把礼仪和日常工作很好的结合起来,我认为最重要的就是职业道德。
我们每个人都不是简单的个体,我们反映的是一个国家,一个民族,一个城市,一个行业的精神面貌和文明程度。
不要小看我们的工作,可能有些人会认为这份工作没有什么前途,也很难有大的作为,不要忘了,李素丽也好,徐虎也好,他们的工作和我们一样也是再平凡普通不过了,可是他们就是用敬业精神和良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不平凡的业绩,成为我们学习的典范和楷模。
任何学习都不能是走过场,只要用心,任何学习都会有所收获。
学习也不是单纯理论知识的积累,更是要运用到工作实践中去。
如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话,通过学习我才知道什么是差距。
差距不仅仅体现在理论上的欠缺,更多的还是体现在日常工作中的不足。
对照自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位,工作中有多少微笑的面孔是源于内心,有多少文明的用语是发自肺腑。
而这些平时被忽略的问题所造成的负面影响似乎又是我们难以想像的。
在今后的工作中,我将更加刻苦地学习礼仪知识,并将学到的运用到实际工作中。
请谈谈如何将“礼仪”运用到实际生活工作中及学习礼仪的心得。
500篇三《学习社交礼仪后的收获和体会》学习社交礼仪后的收获和体会还未学习社交礼仪这门课程以前,对社交基本上不懂,我一直以为没有必要学习,用处也不大,在学习这门课程的过程中,我发现它小则代表个人的形象,大则代表国家代表民族,所以社交礼仪是不容忽视的问题,.我越来越觉得它很重要,开这门课程真的很有必要。
下面就谈谈我从这门课程中学到的知识和一些小体会吧。
我国素有“礼仪之邦”的美称,自古就有“衣冠不正,则宾者不肃”、“满招损,谦受益,莫伸手,终日乾乾,自强不息”、“己所不欲,勿施于人”、“进退无仪,则政令不行礼之大本,以防乱也”、“其交也以道,以接也以礼”等说法告诫人们礼仪的重要性。
一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别从,掌握规范的社交礼仪,能为效创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关第。
生活里最重要的是有礼仪,它比最高的智慧,比一切学识都重要。
我们知道,良好的礼仪的功用或目的只在使得那些与我们交谈的人感到安适与满足,没有别的。
如果我们要能做到通过恰如其分的普通的礼节与尊重,表明我们对他人的尊敬、重视与善意,这是一种很高的境界,要能做到这种境地,而又不被人家疑心你谄媚、伪善或卑鄙,是一种很大的技巧。
通过对这门课程的学习,我们知道礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙.社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的.这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情.礼仪是一种语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课。
在社会生活中,我们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之人;对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度。
一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础。
在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。
这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣.社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康.而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。
例如:自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。
一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。
还记得小学时,老师教我们见到长辈要喊称呼,见到人民警察要敬礼,要和同学团结友爱,那样我们会获得更多友谊,我们现在已经成年了,自我意识有了新的发展,从来没有在学校住过宿,在家都有父母宠着,照顾着,现在来到大学,我发现当我们失落难过时,非常需要朋友的关心和照顾,而维持良好的人际关系上,从社交礼仪上学到的知识我也可以运用到现实生活中来,同学之间多加问候,在我们遇到难题时,大家也很乐意帮忙,通过人际交往活动,并在交往中获得真正的友谊,让我更好适应了远离家乡的大学生活,在保持良好的人际关系上社交礼仪起到了不小的作用,我也坚信它也是我们成功走上社会的需要。
在大学期间,我们渴望更加真挚的友谊,和每一位同学、学长、老师等建立良好的情感交流,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。
当我们走向社会时,有了一定的社交礼仪知识,我们与人交往会更加的从容,不会茫然,不知所措。
学习了这门课程后,我们就应该很好地将所学到的社交礼仪的基本知识和规范,让自己与他人建立和谐融洽的人际关系,获得更多的尊重和真挚的情感。
请谈谈如何将“礼仪”运用到实际生活工作中及学习礼仪的心得。
500篇四《学习礼仪心得体会》学习礼仪心得体会前段时间在学习礼仪活动中,我通过观看礼仪知识讲座的相关录象,觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动非常必要,非常及时,我也很有感触。
我认识到要为岗位做贡献,对礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、工作效率的高低的必要条件,有规矩才有方圆,对用户到窗口办理业务既要做到“规定动作”完美又要“自选动作”出彩,那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。