现代商务礼仪讲座

商务会议礼仪(精选5篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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商务交往中的各种见面礼仪规范商务交往是现代社会中不可缺少的一环，而在商务交往中，见面礼仪则是十分重要的一个环节。

合理的见面礼仪可以增强彼此的信任感，提升自身的形象，协助商务活动的开展。

下面，我们就来了解一下商务交往中的各种见面礼仪规范。

1.正式商务场合中的见面礼仪在正式商务场合中，见面礼仪显得尤为重要，因为正式场合的礼仪体现了公司的品牌形象以及企业文化。

以下是正式商务场合中的见面礼仪规范：1.1 相互交换名片在商务场合中，首先要互相交换名片，这是表示双方身份的一种方式。

在交换名片的时候，应该先向对方递出自己的名片，并且应该用双手递上，双手也要用力地握住对方的手。

如果对方比自己重要，也就是称为长辈或地位高于自己的人，应该把名片递给对方稍稍低一点的位置。

1.2 红袍加身在一些特别正式的场合中，双方都应穿上红色的盖袍。

这种盖袍要长到膝盖上面，前面有两个丝绸带子，后面有一个大的丝绸面罩。

在见面的时候，双方需要相互行鞠躬礼，没有红袍的人也要走过去行鞠躬礼，以示尊重。

1.3 敬上茶点在见面的时候也需要敬上一些茶点，表示对方的尊重。

要注意的是，饮品和食品的选择要符合污染排放标准，不带有污染的才是好的选择。

2.商务采购时的见面礼仪在商务采购时，见面礼仪也是十分重要的。

一个好的礼仪可以增进彼此之间的合作，对于采购行业的人员而言，良好的见面礼仪还可以为后续工作的开展打下基础。

以下是商务采购时的见面礼仪规范：2.1 面带微笑在采购商交流的过程中要保持微笑，这是一种展示诚挚态度的表现形式。

当双方进行交流时，一定不要表现得过于急躁，要耐心等待对方提出自己的要求。

在谈判过程中，应当注意言辞的礼貌，不要用口头攻击和粗俗的话语。

2.2 懂得尊重对方在商务采购中，双方都是合作方，交流的时候应该互相尊重彼此的思想和看法。

如果对方不同意你的想法，不要过于发怒或者冲动，应该坦然接受对方的观点。

2.3 相互派送礼品商务采购时，双方也可以送些小礼品，表达彼此的友好和合作意愿。

商务交谈礼仪(15篇)商务交谈礼仪1一、职场商务交谈中应把握的礼仪原则1、热诚和尊重的原则2、自信自律的原则3、守信宽容的原则4、平等适度的原则二、日常商务交谈中的礼节1、判断对方感兴趣的主题，然后加入2、说话中应该缓急有度说重点3、谈话的时候可千万不要过分以个人为中心，应该随时注意对方的反应4、交谈必须是平等的，交谈时要兼顾全局，不要冷落任何一个人5、在参与多人交谈时，应表现出对谈话内容兴趣很大，而不必介意其他无关大局的地方三、谈话禁忌要避免职场商务交谈中，一些不当行为要坚决避免：居高临下、自我炫耀、口若悬河、心不在焉、随意插嘴、节外生枝、搔首弄姿、讽刺嘲弄、言不由衷和故弄玄虚都是令人反感的行为。

同时，在交谈中私人感情要与工作分开，不要传播小道消息，这些留给同事们的都是一些坏印象，对同事之间的相处造成不便。

职场商务礼仪就是要奉告职场人士做一个成熟的人，了解职场商务礼仪的人更加能够处理好与同事间的关系，赢得好的人缘。

商务交谈礼仪2在日常生活中，与人交谈时要注意以下几条礼仪上的要点：交谈要细语柔声与人交谈不仅要吐字清晰，在日常生活和工作中使用标准的普通话，更重要的要避免粗声大嗓。

说实话，你又不是在黄土高坡，又不是在亘古深沟，没必要高谈阔论。

在公众场合和别人交谈之时高声喧哗是没有教养的标志，这一点你一定要注意，细语柔声，所谓有理不在声高。

交谈要善于互动与人交谈时你要注意要善于跟交谈对象互动。

互动就是形成良性的反馈。

你说的话人家爱听，人家说的话你会意会心，觉得有意思。

酒逢知己千杯少，话不投机半句多。

交谈要尊重对方礼者敬人也，那么你和别人交谈时一定要眼里有事，心里有人，懂得尊重对方。

具体而论呢，我们从谈话这个礼仪有四个不准：第一个不准，不打断对方。

第二，不补充对方。

第三不纠正人家。

第四不质疑对方。

所谓良言一句三冬暖，恶语一声六月寒。

当你说话时向人家尊严去挑衅那就比较麻烦了。

交谈要有把门的在日常生活之中老百姓有句话，说你说话嘴上得有把门的，他有些话是不能乱说的。

现代商务礼仪知识在当今竞争激烈的商业世界中，商务礼仪已成为企业和个人取得成功的关键因素之一。

它不仅体现了一个人的修养和素质，更能影响到商务交往中的合作关系和业务成果。

一、商务形象礼仪1、仪表仪态首先，仪表是给人的第一印象。

保持整洁干净的外表是基本要求，包括得体的发型、面容清爽、服装整齐等。

在商务场合，着装要遵循一定的规范，一般来说，男士应着西装、打领带，女士则可以选择套装或正式的连衣裙。

仪态方面，要保持良好的姿势，站立时挺直脊梁，行走时步伐稳健，坐姿端正。

同时，注意眼神交流，展现出自信和专注。

2、肢体语言肢体语言在商务交流中也起着重要的作用。

例如，握手要有力但不过分，保持适度的微笑，点头表示认同等。

避免一些不良的肢体动作，如频繁地摆弄头发、手指或者抖腿等。

二、商务沟通礼仪1、语言表达使用恰当、准确、礼貌的语言是商务沟通的基础。

避免使用粗俗、俚语或者过于随意的词汇。

在交流中，注意语速适中，语调平稳，清晰地表达自己的观点。

倾听同样重要，给予对方充分的关注，不打断对方的发言，通过眼神和点头等方式表示理解和认同。

2、电话礼仪接听电话时要及时，第一时间报上自己的姓名和单位。

通话过程中语气要友好，声音清晰，回答问题简洁明了。

结束通话时要有礼貌地告别。

3、电子邮件礼仪邮件主题要明确，内容简洁、有条理。

使用正式的称呼和结束语，注意标点符号和语法的正确使用。

避免在邮件中使用过多的表情符号和缩写。

三、商务社交礼仪1、介绍与问候在商务场合，正确的介绍和问候方式能够打破僵局，建立良好的关系。

介绍时遵循先介绍地位较高者的原则，问候时要真诚、热情。

2、名片交换交换名片是常见的商务社交行为。

递名片时要用双手，名片正面朝向对方，接名片时也要用双手，并仔细阅读上面的信息，然后妥善存放。

3、商务宴请礼仪在商务宴请中，座位的安排、点菜的技巧、用餐的礼仪都有讲究。

例如，主宾通常坐在主人的右侧，敬酒时要注意顺序和礼仪等。

四、商务会议礼仪1、会前准备提前了解会议的主题、议程和参会人员，准备好相关的资料和设备。

现代商务礼仪的内涵
现代商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，它是一种行为规范，用来约束商务活动中的方方面面。

具体来说，现代商务礼仪的内涵包括以下几个方面：
1. 尊重原则：尊重是商务礼仪的重要内涵，它不仅体现在对交易对象的尊重，还包括对自身、对企业以及对商务环境的尊重。

通过尊重，能够赢得对方的信任和好感，为商务活动的成功打下基础。

2. 诚信原则：诚信是商务活动的基石，也是商务礼仪的内在要求。

在商务交往中，要遵守承诺，信守合同，不欺诈、不虚假宣传，以维护良好的商业信誉。

3. 适度原则：商务礼仪要求在言行举止上要适度，既不过分谦卑，也不过分张扬。

要根据场合、对象和文化背景，选择适当的礼仪行为，以展现自己的教养和风度。

4. 沟通原则：有效的沟通是商务活动成功的关键。

在商务礼仪中，要善于倾听，表达清晰，注意言辞和态度，以促进双方的理解和合作。

5. 规范原则：商务礼仪遵循一定的规范和标准，如仪容仪表、言谈举止、用餐礼仪等。

这些规范有助于维护商务活动的秩序和形象，使人们在商务交往中感到舒适和自在。

6. 文化差异原则：不同的国家和地区有不同的商务礼仪和文化习惯。

在跨文化商务交往中，要尊重对方的文化差异，避免因文化误解而引起的冲突和失礼。

总之，现代商务礼仪的内涵涵盖了尊重、诚信、适度、沟通、规范和文化差异等多个方面。

掌握并运用好商务礼仪，有助于提升个人和企业的形象，促进商务活动的顺利进行。

14:03:55)主持人讲：各位网友下午好，今天下午我们的主题是“商务和社交礼仪讲座！〞，我们请的嘉宾是靳斓老师，他是北京今后之船礼仪培训机构礼仪培训师，培训部副主任、客服部主任。

(14:03:59)主持人讲：作为专业的礼仪培训师，靳老师理论根底扎实，实战经验丰富，培训生动、有用性强，(14:04:08)主持人讲：让学员在轻松的气氛中把握现代礼仪，表达现代礼仪的重要性、可操作性。

擅长效劳礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、形体礼仪及人际沟通等内容。

(14:04:15)主持人讲：请靳老师跟大伙儿打个招呼？(14:04:27)靳斓讲：各位网友大伙儿下午好。

(14:04:58)主持人讲：好的，接下来请靳老师做一个商务礼仪方面的演讲。

(14:05:50)靳斓讲：好的，女士最好不要涂指甲油，就算要涂的话最好是涂一下比立淡一点的，跟肤色比立接近的，还有发型，男士配西装分头比立适合，(14:07:07)靳斓讲：现在许多根基上寸头，建议不要满满的根基上啫喱水，尽量少打，女士头发不要这遮挡住眼睛。

(14:07:35)主持人讲：有时候我瞧到一些女士有烫发，有时候一甩一把头发都甩到不人身上或者是吃饭的时候甩到汤中往了。

(14:07:43)主持人讲：短发是不是比立好？(14:08:28)靳斓讲：留发跟脸形要相配的，就餐的话要注重卫生，不能把头发留到汤盆里往了，作为烫发的话，特殊花的一条条染的，那是不行的，还有爆炸式的那种感受，那是不被提倡的。

(14:08:39)靳斓讲：烫发有一个限度，染发也有一个限度，不能太夸张，太夸张感受你是一个时尚的人。

(14:09:54)靳斓讲：不能太随心因此，注重仪容的卫生，要注重三勤五弊，勤洗澡，亲换衣裤，勤漱口，漱口的话就能够防止一个口气，有的地点如此讲，有口气处处受气，有如此一句广告词，可见在交往当中，要是你有口气的话或者是气味浓烈，对你的交往有干扰。

(14:10:50)靳斓讲：五忌确实是根基上班前忌吃一些东西，比方讲葱、蒜之类的，我们出往日常交往的时候，根基上要小心了，经常要备一些东西，比方讲口香糖你对着不人如此像嚼肉一样，是不太好的。