超市各部门岗位要求(14个文档)32

店长岗位职责直属部门：营运部直属上级：营运部总监适用范围：各门店店长岗位职责:1.维持店内良好的销售业绩；2.严格控制店内的损耗；3.维持店内整齐生动的陈列;4.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;5.维持商场良好的顾客服务；6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；7.审核店内预算和店内支出。

主要工作：1.负责执行公司的促销计划，检查POP挂牌的布置是否美观到位；2.传达并执行公司的计划政策；3.负责沟通与公司的联系，协调当地政府部门的公共关系；4.负责全店人事调动，考核主管的效绩；5.向公司营运部提交临时用工预算，主管级人员升迁的建议书;6.负责正确的库存管理及再订货，增加营业额和提高商品的周转率，分析各种电脑报表，对异常情况提供具体的解决方案;7.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,以增加利率；8.抽查楼面的补货、清洁、陈列、防盗、防火、设备维修保养的情况；9.督导楼面定期反馈市场调查报告，敦促公司采购部采取调价措施；10.检查价格资讯的正确性；11.负责安排人员的培训工作；12.统一规划库存区；13.授权值班经理处理店内事务；14.负责店内外人员财产的安全;15.监控驻厂人员的管理。

辅助工作：1.检查全店的清洁卫生；2.协助公司有关公共事务的处理；3.反馈公司有关营运的信息。

杂百主管岗位职责直属部门：量贩店直属上级：店长适用范围:各门店杂百主管岗位职责:1、严格管理员工的工作纪律，提高工作效率2、负责楼面的商品陈列和促销的实施，达到预期销售目标3、负责商品的续订货和库存的管理4、控制楼面的损耗主要工作:1．阅读各类报表,做好商品的续订货，及时解决负库存，各种商品滞销的原因并解决,并将异常情况反馈店长1．检查楼面各部门补货、理货、排面情况2．检查各部门商品库存，确保正常周转和存放安全3．组织各部门定期进行市场调查4．制定培训计划,加强对新员工及在职员工的培训5．严格控管本部门人事成本及费用6．负责部门领班的排班和业绩考核7．负责激励士气，提高工作效率,提高生产力8．传达公司政策及店长安排的工作9．负责与其他部门及公司的沟通协调工作10．负责店内轮值班，在店长不在店内时,根据授权代表店内经理作出决定，并在值班簿内登记报告给店长辅助工作：1．负责楼面各区域的清洁卫生2．加强对促销人员的管理3．协调各课人力调度4．加强保安、防盗意识5．加强对设备的维护杂百领班岗位职责直属部门：杂百部直属上级：杂百部主管适用范围：各门店杂百领班岗位职责：1．确保楼面的续订货，保证商场的正常销售2．维持良好的补货、库存管理，落实各种促销措施，达成本部门的销售目标3．做好员工的排班和绩效考核4．控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作主要工作：2．合理安排人力，监督员工的考勤，提高工作效率3．检查商品的价格标示和各种POP牌，确保销售4．负责本部门商品订货工作，保证店内商品不断档5．保证端架和促销区的陈列,创造最大销售6．安排员工补货,保证陈列丰满、整齐7．安排员工进行市场调查，并做好市调分析及时反馈至部门主管8．安排员工定期收回零星物品,减少损耗9．加强促销人员的管理10．传达公司有关政策及部门主管的指示11．负责与门店其他部门的沟通工作辅助工作:1．负责本部门工作区域商品和货架的清洁卫生2．加强保安、防盗意识3．协助做好顾客服务工作4．协助做好商品收、退、换货工作生鲜部主管岗位职责直属部门:量贩店直属上级：店长适用范围：各门店生鲜部主管岗位职责：1.保证生鲜食品品质良好，包装完好2.整个生鲜区域的卫生清洁的达标3.冷库、冷柜的温度控制检查4.组织盘点，核算各分组的经营状况5.控制损耗，保持合理的进货量、库存量6.实现部门的营业指标，利润指标7.组织实施店内促销、降价活动1.检查生鲜部收货、验货情况2.检查整个部门的补货、理货、排面情况3.检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内4.检查缺货,了解进货情况，控制好库存量5.检查各部门每日损耗6.组织盘点，做好盘点分析并针对盘点分析提出相应解决问题的措施7.通过促销管理手段，提高业绩8.各部门清洁卫生的检查9.制定培训计划，加强对新员工及在职员工的培训10.严格控管本部门人事成本及费用11.负责部门领班的排班和业绩考核12.传达公司政策及店长安排的工作13.负责与其他部门及公司的沟通协调工作14.负责店内轮值班，在店长不在店内时，根据授权代表店内经理作出决定，并在值班簿内登记报告给店长辅助工作：1.组织安排市调，并分析市调结果和提出相应措施2.检查员工考勤,着装,早会等情况3.部门的安全事项（操作、用电、用煤气）生鲜部领班岗位职责直属部门：生鲜部直属上级：生鲜部主管适用范围：各门店生鲜部领班岗位职责:１．保证生鲜食品的品质良好，包装完好２．保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标３．冷冻设备温度控制在适宜的范围内４．安全操作，安全用电，用煤气５．订货有序,补货及时，排面美观丰满６．控制损耗和库存量，提高销售业绩７．组织实施盘点８．调查市场、了解竞争对手,及时调整商品结构与品项1.合理安排人力，做好排班表2.人员考勤，着装，卫生清洁的检查，员工考核评估3.每日验货、收货4.商品的补货、理货、缺货检查5.商品品质、包装的检查6.破包装、零星物品收回之检查7.库存是否正常8.续订单的生成，完成订货工作9.报损工作,损耗品的登记10.设备清洁卫生的组织实施11.冷库、冷柜温度的控制12.专业设备的安全操作辅助工作1.市调的安排2.检查贩售台销售工作正常进行3.员工顾客服务意识和公司政策的执行4.各种防止事故发生的措施制定5.员工安全操作的意识行政部主管岗位职责直属部门：量贩店直属上级：店长适用范围：各门店行政部主管岗位职责：1．维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售2．负责全店环境布置和卫生清洁3．维持全店良好的服务水平,保障商场的正常销售4．完善服务体制5．做好员工培训工作,提高员工服务意识和水准主要工作：1．建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗各项工作的指导和管理2．维护店内各项设施，保证公司财产安全3．制定严格的培训计划,加强对新进员工及在职员工的培训4．制定严格的服务流程和服务标准，并安排实施、检查5．提供店内各部门良好的工作秩序和工作环境6．负责部门领班及员工的排班和业绩考核7．严格控管本部门人事成本及费用8．激励部门士气、提高工作效率，提高生产力9．传达公司政策及店长的各项指示,落实执行情况10．负责与其他部门及公司的沟通协调工作11．负责店内轮值班，在店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长提供顾客正确的商品资讯及舒适的购物环境; 辅助工作：1．负责门店清洁卫生2．接洽政府有关职能部门及关系协调3．协调各部门人力调度4．加强保安、防盗意识5．加强对设备的维护客服收银部领班岗位职责直属部门:行政部直属上级：行政部主管适用范围:客服收银组领班岗位职责:1.规范结帐流程的顺畅进行2.注重部门礼仪礼貌,为顾客提供良好的服务3.负责控制现金差异和现金安全4.确保准确、安全地收回货款5.维持收银设备的正常运作6.提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。

一、文档中心人力编制（一）工作部门：采购部（二）工作职位：文档中心助理课长（三）资格要求：1、教育程度：大专以上2、工作经验：一年以上同业工作经验3、专业知识：商品知识、电脑系统、分析能力、文档管理、英语（四）与上司、部属关系上司职位：采购部协理下属职位：采购文员（录入员）（6人）（五）采购文员（录入员）资格要求：1、教育程度：高中以上2、工作经验：半年以上同业工作经验3、专业知识：商品知识、电脑系统、英语4、上司职位：采购部文档中心助课（六）文档中心成本核算1、助课：1人2、工资标准：1200元/人/月3、文员（录入员）：6人4、工资标准：800元/人/月5、工资总计：约6000元/月6、文具申领标准：10元/人/月，总计：60元/月7、费用合计：6060元/月二、采购部文档中心工作职责（一）文档中心工作描述：协助采购协理完成采购部日常行政工作，整理年度经营工作报告，协助采购课长进行富基电脑系统的操作，进行各种应用于采购部电脑模块的设计，随时提供采购部最新销售及库存数据等。

（二）文档中心职责范围：1、每日早上9：00前整理出前一天销售报告呈采购协理进行销售分析；2、文员录入流程：①采购课长与新厂商谈判，签订《供应商年度联采合约》，交文员录入电脑系统——新增供应商；②新增供应商之后，由采购填列《新增商品手工申报表》，由文员录入并电脑配送到相应门店和课别——新增商品；③采购填写《商品订购手工单据》交文员进行商品新增和配置后打印出商品电脑订单——下订单；④电脑订单由采购课长传真给供应商，通知其送货。

3、文员在每次单据进行录入前应首先检查原始单据上的手续是否齐全，所有单据上必填的项目是否填写完整，对所有不符合要求的单据拒绝录入。

如以下情况：（1）供应商资料、合同是否有厂商的公章，采购部协理的签字。

（2）新增商品编码是否有采购和采购部经理的签字。

（3）所有的手工订单是否有采购的签字。

（4）变价单必须附有厂商或采购部（门店课长）的变价通知单。

超市各部门岗位职责1.严格执行卖场服务规范，做到仪容端庄、仪表整洁，礼貌待客、诚实服务，严格遵守各项服务纪律。

2.熟识产品或产品包装上应有的标志，以及自己责任区内商品的基本知识。

3.掌握商品标价知识，能熟练使用标价机。

4.注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售。

5.了解卖场布局和商品陈列的基本方法，熟识卖场内商品摆放位置，并对陈列商品进行整理。

6.随时注意商品销售动态，及时提出补货建议或按规范操作要求完成领货补货上架作业。

7.要求有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃。

8.完成经理交办的其它工作。

9.如违反以上条例者，视情节轻重除以10--____元的罚金。

经理岗位职责1.全面负责超市的经营管理工作。

2.负责向集团公司领导汇报工作，接受监督。

3.负责制订年度经营计划和管理目标。

4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。

5.保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。

6.兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。

7.完成公司领导交办的其它任务。

业务员岗位职责1.负责超市进货及管理工作。

2.负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。

3.负责招商厂家进店资格的初审把关。

4.负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。

超市各部门岗位职责（二）企划是一个战略系统，广义上牵涉到企业的发展战略、品牌战略;狭义上牵涉到企业的营销管理、广告策略和市场管理。

从某种意义上说，企划必须是企业内部全体管理班子的事，企划人、企划部门仅仅是一个牵头组织或者领衔人。

因此，企划工作必须在企业运营过程中实现系统管理，全员企划。

大到企业发展方向的制定，小到区域市场促销活动的执行，必须积极调动企业管理层、全体员工来参与、执行。

这就对企划部的岗位职责做了较高的要求。

超市企划部岗位职责专辑详细的介绍了企划部各个层次工作人员的职责，想要脱颖而出的奋进者们，不妨看一下企划部岗位职责专辑。

超市各部门岗位职责描述一、负责范围分店收货事宜二、岗位职责1、商品验收2、商品入库3、商品退货跟踪4、保护与供应商关系5、督导收货区工作的开展三、要紧工作1、根据商品质量标准，按订货数量验收商品2、将验收商品配送到各课3、跟踪退货情况，及时通知供应商来分店退货4、搬运设备的保护四、辅助工作1、保护与供应商的良好关系2、保护收货区与周转仓卫生收货员岗位职责一、负责范围进行商品的收货工作二、岗位职责1、商品验收2、商品入库3、商品退货跟踪4、保护与供应商良好关系三、要紧工作1、根据商品质量标准，按订货数量验收商品2、将验收商品配送到各课3、办理商品退货4、安全、正确使用设备四、辅助工作1、保护收货区与周转仓卫生五、任职资格单据处理员岗位职责一、负责范围负责收货课单据处理工作二、岗位职责1、单据储存2、单据流转3、商品退货、紧急补货跟踪4、保护与供应商良好关系三、要紧工作1、将收货留存的单据分类整理存档2、将单据正确传递到相对应部门3、对收入的赠品进行登记处理四、辅助工作1、保护收货课卫生六、工作流程仓库管理员岗位职责一、负责范围负责仓库管理工作二、岗位职责1、保证仓库安全与整洁2、保证库存商品存放安全3、掌握商品进出情况三、要紧工作1、将收到商品按区域存放，保证商品容易查找2、保证仓库存放环境，确保商品存放安全3、依照商品课要求发货，仓库库存台帐清晰四、辅助工作1、保证仓库卫生2、协助防损部做好仓库防损工作六、工作流程搬运工岗位职责一、负责范围负责商品搬运工作二、岗位职责1、保证商品及时装卸2、保证商品码放安全三、要紧工作1、将收到商品按区域存放，保证商品容易查找2、保证仓库存放环境，确保商品存放安全3、依照商品课要求发货，仓库库存台帐清晰四、辅助工作1、协助商品课上货补货收银课长岗位职责一、负责范围门店收银工作二、岗位职责：1．规范收银结帐流程的顺畅进行；2．负责操纵现金差异与现金安全；3．确保准确、安全地收回货款；4．维持收银设备的正常运作。