组训工作职责
- 格式:doc
- 大小:50.50 KB
- 文档页数:3
组训工作职责组训工作是指在企业或组织内部进行员工培训和技能提升的工作,其目的是为了提高员工的综合素质和工作能力,以适应企业发展的需要。
组训工作职责是非常重要的,它直接关系到员工的职业发展和企业的整体发展。
在进行组训工作时,需要明确各个岗位的职责,确保组训工作的顺利进行和取得良好的效果。
首先,组训工作职责包括制定培训计划。
制定培训计划是组训工作的第一步,它需要根据企业的发展战略和员工的实际需求来确定培训内容和培训方式。
在制定培训计划时,需要充分调研员工的培训需求,了解各个岗位的特点和要求,以便有针对性地进行培训。
其次,组训工作职责还包括组织培训实施。
一旦培训计划确定,就需要组织培训的实施工作。
这包括确定培训时间和地点,邀请培训讲师,准备培训材料,确保培训设施的完善等。
在培训实施过程中,需要对培训效果进行及时的跟踪和评估,以便及时调整培训方案,确保培训效果的最大化。
另外,组训工作职责还包括评估培训效果。
培训结束后,需要对培训效果进行评估,以确定培训的实际效果和成效。
评估培训效果需要从培训内容的覆盖率、培训方式的有效性、员工的学习成果等方面进行全面的考量,以便为今后的培训工作提供参考和改进的方向。
最后,组训工作职责还包括建立培训档案。
建立培训档案是为了记录和归档培训的各个环节和结果,以便为今后的培训工作提供参考和借鉴。
培训档案需要包括培训计划、培训实施过程中的各种记录、培训评估报告等内容,以便为今后的培训工作提供依据和支持。
总之,组训工作职责是非常重要的,它需要对培训工作进行全面的规划、组织、实施和评估,以确保培训工作的顺利进行和取得良好的效果。
只有充分发挥组训工作的作用,才能更好地提高员工的综合素质和工作能力,为企业的发展提供有力的支持和保障。
保险公司组训人员的工作职责1.制定培训计划:组训人员需要根据公司的业务需求、员工的培训需求以及市场变化等因素,制定详细的培训计划。
培训计划要包括培训的目标、内容、形式、周期等方面的规划,以确保培训的全面性和有效性。
2.设计培训课程:组训人员需要结合公司业务特点和员工实际需求,设计培训课程。
培训课程要根据不同岗位的要求,包括基础知识培训、专业技能培训、销售技巧培训等内容,以提升员工的综合能力和专业水平。
3.开展培训教学:组训人员要组织和开展培训教学工作,包括准备培训材料、制作培训课件、组织培训活动等。
在培训过程中,他们需要运用各种教学方法和技巧,确保培训效果最大化。
4.指导员工培训:组训人员要与各部门的员工进行面对面的培训指导。
他们需要根据员工的实际情况和学习进度,提供个性化的学习指导和辅导,帮助员工理解和掌握培训知识和技能。
5.进行培训评估:组训人员要对培训效果进行评估,包括培训效果的满意度、知识技能的掌握程度等方面的评估。
他们可以通过问卷调查、测试评估、观察等方法进行评估,并根据评估结果进行改进和优化。
6.跟踪培训效果:组训人员需要跟踪培训效果,了解员工在工作中应用培训知识和技能的情况,并对其进行及时的反馈和指导。
他们可以通过与员工的日常交流、座谈会等方式,收集和分析培训效果的数据,以评估培训的实际效果。
7.更新培训内容:组训人员需要及时更新培训内容,以适应公司业务的发展和市场的变化。
他们要不断学习和了解最新的行业动态和发展趋势,更新培训课程和教材,确保培训内容的时效性和前瞻性。
总之,作为保险公司的组训人员,他们需要负责制定培训计划、设计培训课程、开展培训教学、指导员工培训、进行培训评估、跟踪培训效果以及更新培训内容等工作。
通过这些工作,他们可以提升公司员工的综合能力和专业水平,为公司的发展和竞争力提供有力的支持。
个险组训岗位职责
个险组训岗位职责是针对保险公司内部的培训岗位,主要负责
个人保险产品的销售及公司内部学习培训方面的工作。
下面是具体
的职责和任务:
1. 确定培训需求:个险组训人员需要通过与业务部门的交流和
分析客户需求的市场研究,来确定公司内部培训的需求和计划。
2. 制定培训计划:依据确定的培训需求,个险组训人员需要制
定培训计划,确定培训主题、培训形式、培训目标和培训时间。
3. 组织培训活动:个险组训人员需要安排好培训的时间、地点、讲师等资源,并准备好相关的培训材料和设备,以确保培训活动的
顺利进行。
4. 实施培训:在培训活动中,个险组训人员需要担任主持人和
组织者的角色,引导参与学习和讨论的人员,促进信息和知识的共享,以达到培训目标。
5. 培训效果评估:个险组训人员需要对培训的效果进行评估,
包括对学员学习情况的调查和反馈,以及对培训目标实现情况的评估。
6. 技能培训:个险组训人员还需要担负起员工的技能培训工作,提高所有保险销售人员的专业技能,以达到提高公司业绩的目的。
7. 管理培训资源:个险组训人员还需管控培训资源,监督培训
人员的教学质量和教学效果,持续提升公司在市场上的竞争力。
8. 培养管理人才:个险组训人员还需要在培训的过程中培养出
管理人才,为公司的拓展和发展提供足够的人才支持。
在整个个险组训的工作中,个险组训员需要与其他业务部门密切合作,有时需要跨部门协调工作,同时也需要与培训机构合作,确保培训课程的完整性和与行业标准、法规的相符合性,以满足客户需求的同时确保公司的经济效益。
督导组训岗岗位职责
督导组训岗岗位的职责主要包括以下几个方面:
1、负责业务推动、方案策划实施、培训组织和业务追踪,开展日常业务经营分析,业务数据统计分析,并协助进行方案追踪及激励兑现,进行费用管理。
2、参与团队一线工作管理运作、组织、训练。
3、统筹机构日常管理,完成各项KPI指标,推动业务目标达成,管控业务品质;负责业务开发和业务管理团队的队伍建设、选拔配备、培训考核。
4、晨夕会组织人,督导各项业务目标达成,参与组织各项业务活动及绩效评估,参与对营业单位培训、训练课程规划和执行。
5、协助队伍训练及销售活动,执行及推动营销活动,执行及衔接机构基础管理。
6、确保该部门或工作领域按质、按时地实现它的目标,培训、激励员工按质、按时地完成工作任务,与员工和其他各个层面的人定期进行有效的沟通。
7、负责管理团队成员的绩效评估、激励和培训,对团队员工的工作表现进行监控和管理,并定期向上级反馈情况,为团队提供建设性意见,确保团队成员工作质量与效率的提升,制定年度及月度计划目标,并跟踪执行过程。
组训岗位要求12篇【第1篇】组训岗岗位职责任职要求组训岗岗位职责岗位职责:1、培训推进:负责中心培训推进,包括新人培训、进阶培训、优才、潜才等;2、业务报表:负责中心业务报表制作、数据分析等;3、业务督导:负责中心kpi分解与追踪、督导;4、会议经营:中心级会议的经营。
5、其他领导支配的工作。
任职资历:1.本科学历2.1-3年数据分析/业务推进/企划/培训等相关阅历3.具有杰出的领会、规划策划、分析并解决问题能力,杰出的交流配合、承担精神,杰出的执行力,杰出的结果导向型思维,坚持到底,保证产出,本职外情愿额外担当工作,杰出的抗压耐力组训岗岗位【第2篇】讲师组训岗位职责任职要求讲师组训岗位职责岗位职责:1、参加保经所培训课程的规划、执行与日常授课。
3、协调经纪人与经纪经理之间的交流与辅导面谈工作。
4、完成上级主管要求的其他工作任务。
岗位要求:1、年龄25-35周岁,全日制本科及以上学历,3年以上工作阅历。
2、工作仔细负责,有团队合作精神和组织管理能力。
3、口齿清楚、形象气质佳、台风良好,ppt精通。
职位亮点五险一金绩效奖金职位信息岗位职责:1、参加保经所培训课程的规划、执行与日常授课。
2、参加公司月会、周会、早夕会经营等。
3、协调经纪人与经纪经理之间的交流与辅导面谈工作。
4、完成上级主管要求的其他工作任务。
岗位要求:1、年龄25-35周岁,全日制本科及以上学历,3年以上工作阅历。
2、工作仔细负责,有团队合作精神和组织管理能力。
3、口齿清楚、形象气质佳、台风良好,ppt精通。
【第3篇】组训讲师岗位职责任职要求组训讲师岗位职责岗位职责:1、参加保经所培训课程的规划、执行与日常授课。
3、协调经纪人与经纪经理之间的交流与辅导面谈工作。
4、完成上级主管要求的其他工作任务。
岗位要求:1、年龄25-35周岁,全日制本科及以上学历,3年以上工作阅历。
2、工作仔细负责,有团队合作精神和组织管理能力。
3、口齿清楚、形象气质佳、台风良好,ppt精通。
组训得岗位职责岗位职责是指在一份工作中所要承担的具体任务和责任。
不同的岗位职责会因工作性质、行业特点、公司规模等因素而有所不同。
以下是一些常见的组训得岗位职责:1. 前台接待:- 负责接待来访客户,提供礼貌、专业、高效的服务。
- 接听电话,解答来访者的问题,协助解决问题。
- 维护前台的工作环境整洁有序,保持档案的完整性。
2. 销售代表:- 开拓新客户,与潜在客户建立联系,推销公司的产品或服务。
- 维护现有客户关系,提供售后服务,建立良好的客户信任与合作关系。
- 定期与客户进行沟通和交流,了解他们的需求并提供解决方案。
3. 人力资源专员:- 负责招聘和筛选符合公司要求的候选人。
- 编写和发布职位描述,协助制定招聘计划。
- 管理员工档案,跟进员工薪资、福利、绩效评估等人力资源事务。
4. 财务会计:- 负责每日、每月的财务核算和记账工作。
- 编制财务报表,监督预算执行情况,提供财务分析报告。
- 协助管理公司的资金流动,进行费用控制和风险评估。
5. 市场营销专员:- 进行市场调研,分析市场需求和竞争对手,制定营销策略。
- 策划和组织促销活动,提高产品或服务的知名度和销售额。
- 监测市场营销效果,分析销售数据,评估市场反馈,协助制定业务发展计划。
6. 研发工程师:- 参与产品研发和创新,负责设计、测试和改善产品。
- 协助技术支持团队,提供技术指导和培训。
- 跟进行业最新技术动态,不断提升技术能力和产品竞争力。
7. 客户服务专员:- 通过电话、电子邮件等方式与客户建立联系,解答他们的问题和疑虑。
- 处理客户投诉和问题,保持良好的客户关系。
- 跟进客户的需求和反馈,提供个性化的解决方案。
8. 物流协调员:- 跟踪货物运输进程,协调配送和交付安排。
- 确保库存的准确性和及时补充。
- 合理优化物流流程,降低物流成本并确保及时交付产品。
以上只是一些典型的组训得岗位职责范例,实际情况可能会因企业所处行业、公司规模和发展阶段而有所不同。
组训工作职责Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】组训工作职责一、组训定义:公司派驻在职场内协助部经理和团队主管从事育成、辅导、职场训练、活动管理等特定管理职能的专业管理人员。
二、组训的角色:1、从公司与团队的关系来看:组训是公司与团队的桥梁,是公司各项政策的宣导者,是外勤队伍的心声传递者,组训是一个小团队的CEO,是最基层的管理岗位,有着最直接的管理职责。
2、从队伍管理的角度来看:组训是讲师和主管的支援队伍,与其相互依赖和补充,共同推动银保队伍的发展。
讲师职责:授课、培训组织、教材开发主管职责:人力发展、市场开拓、基础管理组训职责:辅导训练、组织发展、业务推动、会报管理3、从组训与主管的关系来看:组训能够:陪同展业、陪同增员,帮助提升增员、销售的技巧检查活动管理工具,分析销售问题并做针对性辅导帮助主管提高训练、辅导下属的技能指导和协助早夕会的策划组织,提升早夕会质量…组训不能够:不能替代展业、增员不能替代主管辅导组员不能替代主管行使团队管理职责总之:组训的角色是协助业务主管加强团队业务发展,提升专业水准。
三、组训的具体工作职责:1、参与部门年度经营计划的拟定,执行与检讨评估工作绩效,并指导团队建立正确的经营理念、管理技巧;对每项静态工作要做好全面计划,有序地协助部经理进行组织训练,对各种动态工作及时研究和策划,结合事态拿出有效方案。
2、认真督导部门经营目标的达成,协助拟定增员、业务训练计划与活动;组织各种事件的素材和相关信息,协助银保部经理有效地组织各种务实、高效的会议。
3、参与公司培训课程的规划、编制、执行与日常授课;及时了解属员的心态,做好压力舒解与管理沟通的工作。
4、协调属员、主管与经理之间的沟通与辅导面谈;及时向部门反应教育训练的问题与情况,实施有效的教育训练控制,以获得公司的支援。
5、参与策划银保部各项会报活动:月经营策划会、夕会、早会、周工作总结会;按公司规定的经营理念和阶段性业务推动目标,进行职场文化布置,形成自己的特色与风格。
组训岗位职责一、岗位背景组训岗位是企业内部重要的职能部门之一,负责制定和执行员工培训计划,提升员工综合素质和团队协作能力,推动企业的可持续发展。
组训岗位职责具体而繁杂,为了保证岗位职责的有效履行,特制定本制度以规范组训岗位工作。
二、岗位职责1. 制定培训计划1.1 调研和分析企业内部培训需求,结合企业战略目标和业务发展,制定全年培训计划。
1.2 根据岗位能力模型和绩效考核结果,确定重要岗位和关键员工的培训需求。
1.3 确定培训目标、内容和培训方法,编制详细的培训计划。
2. 组织培训活动2.1 按照培训计划,组织内部员工培训,包括但不限于现场培训、在线培训、外部培训等。
2.2 协调内外部培训资源,寻找合适的培训供应商或机构,并与其进行合作。
2.3 确保培训场地、设备的正常运行,协助解决培训过程中的问题。
3. 考核培训效果3.1 设计合理的培训评估方案,采用不同的评估工具和方法,对培训效果进行全面评估。
3.2 收集员工对培训活动的反馈和意见,及时进行分析总结,并针对问题进行改进和调整。
3.3 针对重要岗位和关键员工,进行个别培训效果跟踪,确保培训取得预期效果。
4. 学习资源管理4.1 建设和管理企业的学习资源库,包括在线学习平台、教材、案例等,供员工随时学习和查阅。
4.2 跟踪学习资源的更新和升级,及时采购新的学习资料和工具,确保学习资源的质量和时效性。
4.3 提供学习资源的推广和培训,帮助员工熟练掌握使用学习资源的方法和技巧。
5. 团队培训管理5.1 根据团队发展需求,组织和实施团队建设和团队培训活动。
5.2 设计和开展团队建设活动,提高团队合作和沟通能力,促进团队成员的互动和共享。
三、管理标准1.组织规范:组训岗位根据企业发展需求,按照制定的培训计划和时间节点,组织培训活动,并确保培训资源和场地的充足和合理利用。
2.信息管理:组织培训资料、文档、协议等必须完整、准确地记录和存档,以备日后查档和评估使用。
组训的工作和职责1、跟个险经理做好沟通,设计每天的早会内容,同时经营好主管例会、月总结会、季度会、年度计划会总结会等会议;2、培训工作:新人培训、代理人培训、衔接教育培训、转正培训、回炉培训、主管培训、各类训练营、各类产品培训等等;3、了解营销员的心态,及时做好压力舒解与沟通管理工作;4、向经理反映教育训练的问题与情况,实施有效的教育训练控制,以获得公司的支援;5、按公司的经营理念和阶段性推动目标,进行职场文化布置,落实业务推动方案;6、每天坐班工作制,每月业余时间应完成至少一件保单,与营销员形成共同语言和操作能力;7、不断提高演讲能力、研讨和驾驭市场能力、综合技能。
寿同时要把寿险知识的学习放在头等重要的位置,珍惜每一次学习的机会,利用一切可以利用的时间,创造一切可能的条件去学习,尽量让自己在学习培训过程中,高屋建瓴,深入浅出,引导受训员工学到更多的知识,收到理想的学习效果;8、参加公司的定期工作例会和组训活动;9、《基本法》的宣导和预警机制——晋升、脱落;10、协助公司进行讲师团的建设、管理;11、报表工作:各类业绩统计表、每阶段业务方案数据统计及追踪兑现、每日业绩统计公布等各类相关数据;12、活动组织工作:各类产说会创说会的计划组织实施、各类行销展示活动的计划组织实施、包括主持主讲统筹安排等工作;13、陪访沟通工作:陪同营销员展业、个别辅导营销员,激励营销员提升发展,甚至规划前景等工作;14、每个月、每个季度提前一星期督导营销员的架构和业绩;15、能赞美别人,鼓舞士气!见习组训的工作与职责1、差勤管理(迟到、早退、缺席),并且每天纸质签到;2、每天早会的拍照、宣传;3、营销员入司上岗转正等各类数据统计,并进行档案管路;4、协助公司进行讲师团的建设、管理;5、教育训练与日常授课、专题培训;6、了解营销员的心态,及时做好压力舒解与沟通管理工作;7、营销职场布置工作:塑造职场氛围,激励团队士气,包括职场的布置,各类海报如每个月保费最高明星、保单件数最多明星、方案的上墙,各类业务统计数据的上墙等等;8、财务管理;9、能赞美别人,鼓舞士气!主管工作与职责1、按公司规定时间准时参加干部早会、晨会、二会、培训等活动;2、拟订工作计划,每日填写拜访记录,进行活动量管理;3、主顾开拓、拜访准主顾、宣传公司企业文化、品牌、推销公司产品、完成签约(包括陪同客户体检、初步核保等);4、对所辖代理人进行日常管理,传达及执行公司文件精神,贯彻落实公司的各项规章制度,不得歪曲、隐瞒、误导;5、对所辖代理人进行辅导、陪同展业及培训班授课;6、营业组业务、会报活动的规划、执行与主持;7、对所辖代理人报表、活动量、考勤管理;8、对所辖业务同仁进行业务策划、激励活动;9、进行增员、组织发展并育成新的业务主任;10、努力完成公司订立的业务及增员指标;11、对所辖代理人进行《基本法》的宣导和预警机制——晋升、脱落;12、能赞美别人,鼓舞士气!。
组训工作职责
1、了解公司基本法、司歌、司训、企业精神、经营理念;(仔细研究公司基本法,
用最简便的方式排版成文,打印成册)
2、组建四大职能小组,分别选出组长和组员;(晨会、增员、业绩、考勤)
3、了解公司销售险种,与业务伙伴共同探讨险种的优势与卖点;(选择主打产品)
4、了解公司的在册人力与实际出勤状况,确定公司的实际状况;
5、了解公司KPI指标、破零率、破千率、5000P;(每个月分为三个阶段,月初
前10天抓破零率,月中10天抓破千率,月末后10天抓5000P绩优人员)
6、公司职场的策划与布置;(组织公司全员会议,集思广益、共同探讨职场的布
置事宜、家的感觉)
7、组织公司各项培训教育;
新人培训:新人对行业的认可度;对工作的积极性;对自己未来发展的规划;
衔接教育:公司介绍、产品强化、专业化推销流程、经营日志;
代资考培训:通过率70%以上;(代资考:重点要记忆+ 实例分析要理解)
新人培训
①认可度:介绍保险行业在中国属于朝阳行业,以国外保险公司的历史悠久为
主线证明;(英国中英310年、法国金盛200年、德国瑞泰150年)
②积极性:寿险的意义与功用(国内外名人谈保险)寿险工作是伟大而神圣的
工作,用理赔实例加以说明;银行是锦上添花,保险是雪中送炭;白衣天使
的职责是救死扶伤,而保险营销员的职责是为您提供前提和保障;
③未来发展:成功是需要选择的,只有选对行业跟对人,才能快速的走向成功。
未来发展的规划要分人而异,一个人的性格、理想和抱负是走向成功的先决
条件(选择与机会课件)
衔接教育
①公司简介:(公司的实力与认可)
②产品强化:(配合险种特色与卖点的打印说明)
③专业化推销:(理论+ 演练= 收获)
④活动管理:(主抓经营日志—配合课件)
8、客户联谊会;(产品说明会)
策划主持人、主讲人、客户联谊会功能小组;
主持人:形象气质+ 声音+ 随机应变能力;
主讲人:熟悉产品;(人性化讲解)
功能小组:积极参与、热情激昂;
9、创业说明会;
策划主持人、主讲人、创业说明会功能小组;
主持人:形象气质+ 声音+ 随机应变能力;
主讲人:人格魅力+ 团队管理能力;
功能小组:积极参与、热情激昂;
10、节假日象征性活动(公司全员集思广益,制定方案、全员参加、力度要大)
11、挖掘有潜力、有学历的人选,培养做兼职讲师;(性格+知识+阅历+敬业)
组训工作范围
增员面谈:增员时要有所筛选、甄别;
同业增员:两利相权取其重,两弊相权取其轻;(合理分析+ 及时追踪)
新人增员:(面试表+ 性向测试+ 有效沟通+ 及时追踪)新人辅导:(见上)
衔接教育:分类教育;(新人教育+ 见上)(老人教育+ 转正后切勿抛弃)
陪访育成:陪访时以业务员为主讲,组训做好有效补充,无论成功与否,事后都要认真进行拜访后分析;
晨会经营:(见早会要求+ 寿险营销管理是早会管理)
周单元计划:做好周单元计划,以一日为单位做好每天的工作;
会报制度:(见会报管理)
职场布置:(见职场布置)
职场文化:(团队精神的体现)
业务推动:分析公司奖励方案找出亮点+团队精神+有效激励(对抗赛)
经营企划:(见何为企划)
KPI指标:关键业绩指标,管理系统是以关键业绩指标为工具,从业绩评价、分析与计划汇报与指导等三个方面实现规范运作,促进经营管理水平全面提升的一种管控体系;
✧早会部门
1、早会内容定人不定题;
2、早会课程表制作;
3、经常与业务伙伴沟通,了解早会质量的反馈;
4、选拔早会主持人,早会功能小组;
5、早会要求:
①早会氛围;(有激情、有互动、轻松幽默)
②早会内容;(专题新颖、有知识含量、以业务伙伴的需求为宗旨)
老业务员需要信息(同业、公司发展)
新业务员需要激励(未来发展规划)
中期业务员需要专业知识(产品强化、推销流程)
③早会激励;(全体业务员激励)
✧增员部门
1、公司基本法与公司增员政策;
2、详细了解增员的利益;(尤其是对主管的利益)
3、增员的途径;(同业、社会新人)
4、增员的方法;(创业说明会、公司领导协助、组训协助)
5、增员的要求;(增员时要有筛选、甄别)
①同业增员:了解其出勤状况、个人素质、从业态度;
②社会新人增员:了解其家庭背景、人脉交际圈、是否勤奋;
✧业绩部门
1、认真完成公司所下达的营业部指标,具体设定个人的业务指标;
2、业绩与增员不可分割,利用公司政策大力增员,人力有了,业绩就会提升;
3、积极主动与业务员进行业务交流和思想沟通,激励指导其成为业务骨干;
4、各位业务主管带头主抓业绩,并带动组员积极参与公司开展的每次竞赛活动;
5、公司需要多组织一些业务技能方面的培训;
✧考勤部门
1、提高员工出勤率,以确保活动率和达成率;
2、严格按公司基本法大纲执行考勤制度管理办法;
3、经常保持与迟到、早退、不出勤的伙伴多沟通,了解实际情况是否面临困难,
并热心帮助和关心有困难的业务伙伴;。