《计算机工程与应用》稿件处理流程图

本刊稿件由专人排版，此模板仅供参照使用，作者只需保证稿件内容完整即可。

计算机工程与设计 Computer Engineering and Design20xx,xx (xx) xxxx• 嵌入式系统工程 (根据文章类型自行填写) •正文标题不超过20 个字，不用不常见的英文缩写作者 1,2 作者 2,3(1. 作者详细单位, 省市 邮编; 2. 作者详细单位, 省市 邮编;3. 作者详细单位, 省市 邮编)摘 要: 中文摘要要求 200 字左右。

中文摘要用第三人称编写，无需说明部分，简短精炼，明确具体。

摘要格式要规范，不能出现本文、 论文等类似字样，建议采用“对……进行了研究”、“报告了……现状”、“进行了……的调查”、“分析了……”等，不能出现数学公式、插图、表格、参考文献序号等。

摘要中应突出创新点（新理论，新观点，新技术，新工艺等），以便于创新性知识的发现，提取和评价。

关键词: 关键词; 关键词; 关键词; 关键词; 关键词; 关键词 (要求 5-8 个，以分号隔开) 中图法分类号: （根据稿件类型填写）文献标识码:A文章编号: （由本刊工作人员填写）TitleAuthor 1,2, Author 2,3(1.Department, City, City Zip Code, China; 2.Department, City, City Zip Code, China;3.Department, City, City Zip Code, China)Abstract : 英文摘要应与中文摘要文意一致（建议先写英文摘要，再写中文摘要）。

采用被动语态，不用“We ”等第一人称作主语。

AbstractAbstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract Abstract. Key word : Key word; Key word; Key word; Key word; Key word (一律小写，英文缩写除外)New Roman 。

《计算机应用》写稿规范研究生或博士投稿时，可能会因为摘要、格式不规范而退稿修稿，为了节省大家的时间，现将《计算机应用》的稿件常见问题上传于百度文库，供大家参考。

我当时因为没有一个具体的参考，所以很多格式方面都很不规范。

为使稿件更严谨，请参照后面罗列的常见问题对稿件进行规范（英文部分的问题一般较多，需着重修改）。

参考：a) 投稿须知/CN/column/column106.shtmlb) 论文模板（模板仅供参考，不强行要求作者按此排版。

但要素必须完备）/CN/column/column119.shtmlc) 常见问题（附后，请认真参照修改。

不符合要求的无法处理，将拒绝接收）稿件的常见问题请参照以下所列的各项，对稿件进行规范书写。

1）各级标题各级标题字数不宜太长。

一般应控制在22个汉字以内。

文章英文名仅首字母大写（特殊情况除外）。

2) 作者署名应与作者简介中的信息一致，所有作者的中文姓名要书写正确，英文摘要中的作者署名，要做到拼音书写正确。

不要增加作者或者调整作者顺序，作者的署名应以作者最初投稿时顺序为准。

3）缺中图分类号（置于正文前）详见我刊主页/CN/column/column123.shtml。

根据实际情况，一文最多可用两个中图分类号（尽量准确），两个中图分类号以分号分隔。

4）中英单位不规范我刊刊登的单位仅保留两级（例如：A大学B学院。

如果因为特殊情况必须写到系，则可写为：A大学C系）。

使用全称（不用简称，英文单词不缩写，不用缩略语），且以官方正式名称为准(英文单位若含有“Co., Ltd.”，请补充其正式的全称)。

中英文很多时候不一致（例如:中文称学院，英文却为department），应当统一、规范。

5) 英文缩写词的问题在正文中首次出现的缩写词，应先写出中文名词，再在括号内写出英文或拉丁文全称和缩写词。

示例：ACO在正文中首次出现时，规范的书写格式应为：蚁群优化算法（Ant Colony Optimization, ACO）；GA的在正文中的规范书写为：遗传算法(Generic Algorithm, GA)。

计算机工程与应用投稿经验
1【计算机工程与应用投稿经验】
计算机工程与应用是一门应用及实践性强的学科，投递论文要求有严格的流程，学会投稿有助于提高文章的影响力，有利于写作者的发展。

本文将从稿件准备，投稿，审稿进度管理及投稿经历诸多建议。

1.1准备
稿件准备是提交文章的第一步，要满足出版物相关规范，建议先仔细阅读出版物的稿件格式要求，确保稿件符合要求，这将减少投稿编辑部门重复劳动，也有利于文章修回和发表的速度。

1.2投稿
准备完毕稿件后，就可以进行投稿了，一般的步骤是登录网上投稿系统，填写个人详情并确认论文准确度，主要包含论文信息、图片素材、附件文件等信息。

1.3审稿进度管理
投稿之后，就可以进行审稿进度管理，确保论文投稿过程的良性运行。

一般来说，一篇论文的审稿进度会有三个步骤：初审、审稿、审核等。

在这一过程中，起着非常重要的作用，学会如何对审稿进程进行有效的管理，可以极大提高投稿的成功率。

1.4投稿经历
投稿非常耐心，在等待结果的过程中，要求自己保持耐心，随时及时关注状态，及时回复编辑的问题，坚持住充实文章，提高文章质量。

如果文章发表，及时补充文献,引述评论，提高文章对其他研究者的吸引力，获得更多的业务机会。

总而言之，计算机工程与应用的投稿及文章发表，要强调论文的准备，保持投稿系统的正常运行，有效的审稿进程，及充实投稿经历的原则，都有助于文章的发表及受读率的提高。

《计算机工程与应用》投稿须知《计算机工程与应用》杂志是由信息产业部华北计算技术研究所主办的、面向中高级计算机专业工作者的学术刊物，系中国计算机学会会刊、中国电子学会一级会刊，计算机工程与应用学会学报、计算机类中文核心期刊，中国期刊方阵双效期刊，被列为“中国科学引文数据库来源期刊”、“中国学术期刊综合评价数据库来源期刊”，并收录在《中国期刊网》、《中国学术期刊（光盘版）》。

投稿提示：作者投稿时必须确定所投文稿不违反下列规定：（1）文稿所述内容为作者独立或与他人合作完成的研究成果，署名无争议，没有侵范他人的知识产权的内容。

（2）没有泄露国家机密的内容。

（3）没有泄露企业或机构商业及科研机密的内容。

投稿须知：本刊是一本面向计算机全行业的综合性学术刊物，覆盖面宽、信息量大、报道及时是本刊的服务宗旨。

主要栏目：博士论坛、学术探讨、技术开发、网络与信息安全、数据库与信息处理、产品研发与设计、工程与应用。

多年来，本刊坚持走学术与实践相结合的道路，在内容上既注重理论的先进性又兼顾实用技术的广泛性，在促进学术交流的同时，推进了科技成果的转化。

为保护知识产权和国家机密，在校学生投稿必须事先征得导师的同意；所有稿件应保证不涉及侵犯他人知识产权和泄密问题，否则由此引起的一切后果应由作者本人负责。

论文要求：1、博士论坛：报道国家指定博士点、博士后流动站的最新研究成果，以及国家重点攻关项目和全国性科学基金资助课题的研究报告（注：投博论要求所有作者均为博士或指导教师，二个月内未被录用，作者可自行处理稿件）。

2、技术报告：有独立和创新学术见解的学术报告或先进实用的开发成果。

3、工程应用：方案采用的技术应具有先进性和推广价值，对科研成果转化为生产力有较大的推动作用。

投稿格式：1、采用学术论文标准格式书写，要求文笔简练、流畅，文章结构严谨完整、层次清晰（包括标题、作者、地址（含电子信箱）、摘要、关键词、中图分类号、基金资助情况、正文、参考文献、全部作者简介等，其中前5项应有中、英文）。

《计算机应用》投稿须知1. 文稿有无知识产权争议和泄失国家机密问题,由作者单位保密审查。

论文所涉及的项目如国家或地方基金课题,请在来稿中注明课题项目、编号、来源。

如属研究成果论文请附证明(加盖研发单位的公章。

署作者真实姓名、工作单位、电话、通信地址、邮政编码和电子信箱。

2. 来稿文责自负,要遵守职业道德,如摘引他人作品,务请在参考文献中予以著录。

署名的作者应为参与创作、对内容负责的人。

所有署名作者本人都对该文的署名和顺序签名认可,署名不可以随意变更。

署名作者附作者简介,简介请按姓名(出生年性别、民族、籍贯、职称、学位、主要研究方向、承担过主要项目的名称(获奖情况等顺序介绍。

3. 文稿要求论点明确、数据可靠、程序无误、文字准确简练。

文稿一般不超过6千字(包括图、表、原程序、参考文献,并附中文摘要(200字左右和英文题目(不超过10个词及英文摘要,以及3~5 个一一对应的中、英文关键词和单位名称。

中文题名一般不超过20个字。

4. 文稿要求层次分明、条理清晰。

文章层次编序(二、三级标题采用以下格式:0; 1;2;…;1.1;1.2;1.2.1;…。

四级标题以下不再设小标题。

5. 文稿中图表和照片一般不超过4个(包括应用程序框图等,文中图表及程序流程图或插图置于文内段落处,图表随文走,标明图位、中文图序和图题。

文中附图宜用WORD 制作,图幅宽一般不超过8cm,图中的文字采用6号字,(录排格式及排版具体要求请参照后面的投稿规范。

6. 本刊只受理电子邮件投稿(先杀毒再传送,并在主题栏注明“新投稿”字样,如有修改稿请在主题栏写上稿件编号。

文档请用WORD 编排,并以附件形式发送。

一封邮件控制在2M内,同一篇稿件请不要反复传送。

7. 编辑部收到作者稿件后,3~4个工作日内给作者返馈带有文章编号的回执(电子邮件,作者收到带有稿件编号的回执后,30天内务必与编辑部联系和办理有关手续,逾期视稿件已被作者撤销。

稿件不再安排审读。

计算机应用投稿流程如下：
准备论文稿件：根据期刊或会议的要求，准备好论文稿件，包括论文正文、参考文献、图表等内容，并遵循期刊或会议的排版要求。

提交论文稿件：将论文稿件提交到期刊或会议的在线投稿系统中，填写相关信息并上传论文稿件。

审稿过程：经过编辑初审后，论文将送至专家进行审稿，审稿人将对论文的科学性、创新性、实用性等方面进行评估，并提出修改建议。

修改论文：根据审稿人的修改建议，对论文进行修改，并重新提交论文稿件。

最终审稿：经过修改后的论文稿件将再次送至专家进行最终审稿，审稿人将评估论文是否达到期刊或会议的发表要求。

接受或拒绝：最终审稿完成后，期刊或会议将通知作者是否接受该论文发表。

计算机工程与应用投稿经验
如果您想向《计算机工程与应用》投稿，以下是一些可能有用的经验：
1. 了解期刊：在投稿之前，请仔细阅读《计算机工程与应用》的作者指南，以了解该期刊的宗旨、范围、投稿要求、审稿流程等。

这将有助于您更好地理解期刊的要求，提高稿件被接受的可能性。

2. 选择主题：请选择您熟悉的主题或领域，并确保您的稿件符合《计算机工程与应用》的范围和宗旨。

3. 准备稿件：请确保您的稿件清晰、简洁、完整，并且符合该期刊的格式要求。

您应该包括引言、正文、结论和参考文献等部分，并在引言中明确阐述研究背景、目的和意义。

4. 审稿：在提交稿件之前，请仔细检查并修改稿件，确保没有语法、拼写或格式错误。

您还可以请同行审稿人帮助您审稿，以提高稿件的质量。

5. 遵循审稿流程：一旦您提交了稿件，请遵循该期刊的审稿流程，并耐心等待审稿结果。

如果您的稿件被接受，请按照编辑的要求修改稿件，并在规定时间内完成修订。

6. 建立良好的合作关系：与期刊编辑建立良好的合作关系，积极与编辑沟通交流，了解稿件的状态和审稿意见，并根据编辑的要求进行修改。

这将有助于提高您的稿件质量和被接受的可能性。

以上是一些可能有用的经验，希望能对您有所帮助。

祝您成功！。

IT日常应用工作流程图岗位操作手册模板岗位操作手册模板适应部门及人员XX部，XX部部门职责：库房记账的日常工作在ERP系统处理中主要工作有：1、在库存管理模块进行日常材料出库、销售出库、其他出入库的单据录入工作。

2、在库存管理模块进行日常产成品入库、采购入库、其他入库的单据录入工作。

3、进行日常的外协加工、备品管理、借入、借出管理工作。

4、对单据录入的正确性进行负责。

5、进行库存管理模块的结账工作。

财务部门：1、核对库存单据的正确性。

2、进行采购结算、暂估处理核算采购入库、材料领用的成本。

3、进行成本核算计算半成品、产成品的出入库、销售成本。

4、进行发出商品的记账、分期结转销售成本。

5、编制各种材料的出入库业务凭证。

6、各库房的登账和期末处理工作。

7、存货核算模块的月底结账工作。

部门岗位划分：库管记账：根据库存材料日常出入库业务在库存管理模块进行单据录入。

材料成本会计：对库房传递过来得单据，核算产成品入库单、材料出库、销售出库等单据核算成本，进行登记存货总账、存货明细账，进行制单，传递到总账会计进行科目账登记。

总账会计：对材料成本会计编制的材料出入库凭证进行登账、记账处理。

系统业务处理流程：建议描述详细的业务流程图1、库房人员在库存管理模块录入各种日常出入库单据。

2、材料成本核算会计对采购入库单进行记账，核算材料入库成本；如果没有来发票进行采购结算的采购入库单需要进行暂估处理，以便对材料领用提供比较准确的成本。

3、材料成本核算会计对本月各部门材料领用进行单据记账，核算当月材料消耗成本。

4、进行原材料仓库的期末处理、制单工作。

5、成本核算会计从成本管理模块取数各部门当月原材料消耗数据，和其他成本资料进行成本计算，得出半成品的成本。

6、材料成本核算会计在存货核算模块进行产成品成本分配，读取半成品仓库的半成品加工成本。

7、材料成本核算会计在存货核算模块进行单据记账（主要是半成品仓库的半成品的入库、出库成本）。

《计算机工程与设计》杂志投稿须知筒则《计算机工程与设计》是国家级正式出版物，由中国航天科工集团主管、七〇六所主办的中国计算机技术领域的学术性期 刊，是中国计算机学会会刊、中国宇航学会会刊，人选北大中文核心期刊、中国科技核心期刊，被国内外多家重要检索机构和 数据库收录。

主要刊登有创新和独立学术见解的学术论文，包括基金项目论文、获奖课题论文、学术会议优秀论文、博士和硕 士论文等。

主要栏目：网络与通信技术、信息安全技术、嵌人式系统工程、软件与算法、多媒体技术、仿真技术、智能技术、开发 与应用。

(1)题目（不超过20个字，要求中、英文）；（2)作者（姓名、单位、E -mml ,要求中、英文）；（3)摘要（200字左右，要求中、英 文），关键词(5-8个，要求中、英文）；（4)中图法分类号（根据关键词，从《中国图书馆分类法》中查找；（5)正文（论文结构要 完整、论点明确、论据可靠、论证合理、层次分明、可读性强;论文篇幅要求（含图、表)7000字符以上;插图要清晰，非扫描图和 彩色图，要有图名、图序，并按文中出现的顺序排序编号;表格采用三线表，要有表名、表序，并按在文中出现的顺序排序编号；(6)参考文献(按在文中引用的顺序排序编号，未公开发表的资料请勿引用，请严格按出版要求著录）；（7)全部作者简介（姓 名（出生年-)，性别，出生地，学历、学位/职称，研究方向等）；（8)基金资助机构名称+项目编号。

引用他人成果已注明出处，署名和顺序无争议。

（2)稿件不泄露国家秘密及单位商业和科研秘密，作者须提供所属单位的保 密审查证明。

（3)在本刊刊登的稿件，将同时以印刷版、光盘版和网络版等方式发布;编辑部酌付稿酬，作者著作权使用费同 刊物稿酬一次性付给。

如果您对此有异，请另投他刊。

（4)本刊未委托任何单位、机构及个人征稿，作者谨防上当受骗。

(1 )本刊网站WWW. china-ced. com 在线投稿，或ced@ china-ced. com 投稿。

《计算机工程与应用》投稿须知《计算机工程与应用》杂志是由信息产业部华北计算技术研究所主办的、面向中高级计算机专业工作者的学术刊物，系中国计算机学会会刊、中国电子学会一级会刊，计算机工程与应用学会学报、计算机类中文核心期刊，中国期刊方阵双效期刊，被列为“中国科学引文数据库来源期刊”、“中国学术期刊综合评价数据库来源期刊”，并收录在《中国期刊网》、《中国学术期刊（光盘版）》，英国SA/INSPEC数据库收录期刊, 美国剑桥科学文摘(CSA)数据库收录期刊。

投稿提示：作者投稿时必须确定所投文稿不违反下列规定：1．文稿所述内容为作者独立或与他人合作完成的研究成果，署名无争议，没有侵范他人的知识产权的内容, 引用他人成果已注明出处，未公开发表过。

2．没有泄露国家秘密的内容, 文字中无与当前国家的提法相悖的地方，无边境、岛屿等主权问题。

3．没有泄露企业或机构商业及科研秘密的内容。

本刊是一本面向计算机全行业的综合性学术刊物，覆盖面宽、信息量大、报道及时是本刊的服务宗旨。

主要栏目：博士论坛，研究、探讨，研发、设计、测试，网络、通信、安全，数据库、信号与信息处理，图形、图像、模式识别，工程与应用。

多年来，本刊坚持走学术与实践相结合的道路，在内容上既注重理论的先进性又兼顾实用技术的广泛性，在促进学术交流的同时，推进了科技成果的转化。

为保护知识产权，及防止国家、企事业单位的商业和科研秘密的泄露，在校学生投稿必须事先征得导师的同意；所有稿件应保证不涉及侵犯他人知识产权和泄密问题，否则由此引起的一切后果应由作者本人负责。

论文内容要求：1、博士论坛：报道国家指定博士点、博士后流动站的最新研究成果，以及国家重点攻关项目和全国性科学基金资助课题的研究报告（注：投博论要求所有作者均为博士或指导教师）。

2、技术报告：有独立和创新学术见解的学术报告或先进实用的开发成果。

3、工程应用：方案采用的技术应具有先进性和推广价值，对科研成果转化为生产力有较大的推动作用。

Handling manuscript submissions for aputer system application is like embarking on a thrilling adventure with multiple stages, each with its own exciting tasks and responsibilities. It all starts with receiving the submitted manuscripts and embarking on a quest to ensure they fit the journal's guidelines. We must make sure the format is as polished as a knight's armor, the manuscript is a perfect match for the journal's scope, and all the necessary documents, like copyright forms and disclosures, are included in the treasure chest. Once this quest is victorious, the manuscript is entrusted to an editor who will bravely oversee the review process, leading the manuscript through the perilous path toward publication!处理为截肢者系统应用程序提交的手稿，就像开始一个具有多个阶段的令人兴奋的冒险，每个阶段都有自己令人兴奋的任务和责任。

所有这一切都从收到提交的手稿开始，并开始寻求确保这些手稿符合期刊的准则。

IT部运营管理工作流程Contents目录IT信息系统运行维护管理 (6)IT运维管理简述 (6)IT服务中心管理平台: (7)事故管理 (7)问题管理 (8)配置管理 (8)变更管理 (9)发布管理 (10)可用性管理 (10)能力管理 (10)服务水平管理 (10)例常报告管理 (10)例常报告管理 (10)提醒管理 (11)维护工作管理 (11)运维工作自动化管理 (11)电脑申请及采购日常工作流程 (12)电脑申请及采购流程图解： (12)电脑采购流程描述： (13)电脑集中采购申请表： (14)电脑集团月度报表格式： (15)电脑集团月报表说明： (15)IT设备维修工作流程 (16)IT信息设备维修流程图解 (16)IT信息设备维修流程描述 (17)IT设备维修申请表 (18)IT设备报废工作流程 (20)IT信息设备报废流程图解 (20)IT信息设备报废流程描述： (21)IT信息设备报废申请表 (22)IT信息设备转移/调拔/借用工作流程 (24)IT信息设备转移流程图解 (24)IT信息设备转移流程描述： (25)IT信息设备转移调拔借用申请表： (25)权限管理工作流程 (27)上网开通/USB开通/MSN开通/QQ开通/CD开通/RM开通流程 (27)计算机功能申请流程描述： (28)计算机功能申请表： (28)邮箱申请工作流程 (29)邮箱申请流程 (29)邮箱申请说明： (30)邮箱申请表： (30)数据备份流程 (31)数据备份流程图解 (31)数据备份业务描述 (31)数据备份申请申请表 (32)信息系统账户信息申请工作流程 (33)信息系统机账户申请流程 (33)信息系统账户申请流程说明： (33)信息系统账户申请表： (34)办公人员离职信息系统注消流程 (35)办公人员信息系统注消流程描述： (36)办公人员信息系统注消确认表： (36)系统开发工作流程----需求申报流程 (38)需求申报流程图解 (38)需求申报流程描述 (39)功能及报表需求申请表 (40)调研分析流程图解 (42)调研分析流程说明 (42)调研分析报告格式 (42)系统开发工作流程---开发流程 (43)需求开发流程图解 (43)需求开发流程说明 (43)系统开发工作流程---测试流程 (44)应用测试及验收流程图解 (44)应用测试及验收流程说明 (45)应用测试及验收报告格式 (45)IT信息系统实施工作流程---项目前期规划 (46)IT项目确立流程图解 (46)项目确立流程描述 (47)项目可行性研究报告 (47)项目组职责和任务明细 (48)项目启动会议 (48)项目会议记录 (49)实施工作日志及周工作计划报告 (49)项目主计划 (51)IT信息系统实施工作流程---项目方案设计 (52)信息系统安装调试 (52)关键用户培训 (52)项目调研方案确立流程 (52)IT信息系统实施工作流程---项目系统准备 (53)基础档案数据准备 (53)方案测试及验收 (53)操作手册编写 (53)系统运行制度建立 (53)正式环境系统配置 (53)用户最终培训及考核 (53)IT信息系统实施工作流程---项目系统初始化 (55)基础档案数据导入 (55)动态数据档案准备及导入 (55)系统上线运行 (55)IT信息系统实施工作流程---项目验收 (56)项目初期辅导 (56)项目总结分析 (56)项目验收 (56)IT信息系统培训管理 (58)培训管理理念流程图解 (58)培训管理理念流程说明 (58)培训管理工作流程 (59)培训需求分析重要性 (60)培训需求调研 (60)培训计划制定 (61)培训过程管理 (61)培训工作的制约点 (61)附表一：信息系统安装确认报告 (62)安装过程描述 (62)产品交接清单 (62)产品安装记录 (62)系统环境记录单 (62)产品基本功能测试记录 (64)附表二培训计划报告 (65)培训目标 (65)学员应该参加的课程 (65)学员应具备的能力 (65)培训教师介绍 (65)具体安排 (66)其他要求 (66)附表三培训考核总结报告模板 (68)培训总体说明 (68)考试总体说明 (68)考核情况说明 (68)评定意见 (68)附表： (68)附表四：项目调研计划报告 (69)调研目的 (69)调研的范围 (69)调研的方式 (69)调研的阶段 (70)具体时间安排 (70)附表五：项目测试计划 (71)调研目的 (71)测试范围 (71)测试目的 (71)测试方式 (71)测试时间安排 (71)测试记录和结果反馈 (72)附表六：岗位操作手册模板 (73)适应部门及人员 (73)部门职责： (73)部门岗位划分： (73)系统业务处理流程： (73)部门日常业务系统处理： (73)附表七：项目运行管理制度模板 (74)XX项目系统管理运行制度 (74)一、系统管理员配置 (74)二、管理员职责 (74)三、基础数据维护制度 (74)四、客户端配置要求 (74)五、用户权限分配和变更 (74)六、系统安全管理制度: (74)附表八：项目变更确认申请表 (75)附表九：项目总结报告 (76)项目回顾 (76)实施主要阶段 (76)系统应用模块 (76)项目总体评价 (76)是否达到项目预期目标 (76)项目成功的原因 (77)项目验收 (77)End的 and Closed Issues for this Deliverable (78)Open Issues (78)Closed Issues (78)IT信息系统运行维护管理IT运维管理简述IT运维管理是基于ITIL的流程框架，能够快速适应企业业务流程及业务发展变化需求的IT运维管理最佳实践，能够帮助企业从人员、技术和流程三个方面提高IT运维能力，逐步建立并完善、达到以下目标：·标准化——通过ITIL的流程框架，构建最佳实践经验的IT运维流程。

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