管理心理学第二章
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第⼆章管理⼼理学的基础理论 第⼀节管理学理论 管理学理论:1、古典管理理论2、⾏为科学理论3、现代管理理论 ⼀、古典管理理论 古典管理理论的主要思想与观点 1、早期管理理论产⽣于18世纪下半期 主要代表有:亚当?斯密他的代表作是《富国论》,他提出了劳动分⼯的学说。
⼤卫。
李嘉图:他认为以劳动创造价值为基础,⼯⼈劳动创造的价值是⼯资、利润和地租的源流。
2、传统管理理论是根据企业多年管理实践的经验积累⽽成的⼀整套管理理论和⽅法。
1、英国数学家巴贝奇,他发展了亚当。
斯密劳动分⼯学说。
2、艾末⽣,他概括了管理效率⼗⼆原则。
3、科学管理理论。
1、美国的泰罗。
代表作:《科学管理原理》(1911年)。
2、法国的法约尔。
代表作:《⼯业管理与⼀般管理》(1916年)。
他提出管理不同于经营,只不过是经营的六种职能活动之⼀,他强调了五种职能,即计划、组织、指挥、协调、控制,还提出了14条管理原则。
3、德国韦伯。
代表作:《社会组织与经济组织理论》。
他提出了理想的⾏政组织体系理论。
强调必须建⽴不受个⼈情感影响⽽在任何情况下都适⽤的规则和纪律。
4、美国的古利克:把各家厄关管理职能的理论加以系统化⽽提出了有名的管理七职能论。
分别是:计划、组织、⼈事、指挥、协调、报告、预算。
5、英国的厄威克:提出适⽤于⼀切组织的⼋项原则 ⼆、⾏为科学理论主要思想及观点 “⾏为科学”学派强调⼈的⾏为,认为从⼈的⾏为本质中激发动⼒,才能提⾼效率。
它研究的内容包括:⼈的本性和需要、⾏为动机、⼈际关系等: 1、⼈际关系理论:20世纪20年代后期,美国梅奥和罗特利斯伯创⽴了⾏为科学的基础理论,并推动了⾏为科学理论的发展。
2、⾏为科学理论:20世纪40年代,⾏为科学理论获得较⼤的发展,主要集中在四个⽅⾯: a、⼈类需要理论:①美国的马斯洛,需要层次理论。
②美国的赫茨伯格,激励因素—保健因素理论。
③弗鲁姆,“期望理论”。
b、⼈性管理理论:侧重研究同企业管理有头的所谓“⼈性”问题。
第二章管理心理学的研究方法第一节研究的构思与设计一、管理心理学研究的思路对于管理心理过程及组织管理规律的理解,既需要有创造性的理论思维,又取决于可靠有效的实际数据。
理论和数据是管理心理学研究的两个必要元素。
其中,准确的思路是管理心理学研究的一个先决条件。
管理心理学研究有三种理论思路:微观、中观和宏观的思路。
在管理心理学研究中,需要根据研究的不同目的,选择相应的理论思路。
1.微观的研究思路管理心理学的微观思路注重于研究个体特征或小团体中的个体行为。
管理心理学微观思路与心理学的许多分支密切相关。
实验心理学为学习、动机、知觉和压力等专题提供了一定的理论依据;在个性与咨询等领域运用了许多临床心理学方法;社会心理学则提供了有关态度、群体和社会化方面的理论;而人事心理学有关人员测量、选拔、培训、奖励、绩效等的研究与应用,与管理心理学有着尤其密切的关系。
微观的研究思路在研究设计、测量和分析等方面都从心理变量出发,考察各类心理因素之间的关系及变化规律。
2.中观的研究思路管理心理学的中观思路以个体心理为基础,把注意力放在群体行为和管理过程方面,并特别侧重于研究群体动力机制、领导行为和管理决策模式等。
同时,在研究中注重群体变量和有效管理行为的具体情景条件。
3.宏观的研究思路管理心理学的宏观思路重视组织层面的分析和研究,特别是对组织环境、组织体制、组织文化和组织战略等宏观因素及其效应的考察。
同时,宏观的研究思路倾向于采用整体设计,注重多重组织因素作用下人员特征、组织结构和管理程序之间的交互影响。
管理心理学研究特别重视通过实证分析对理论假设作出多重检验。
图2-1为理论检验过程的各个环节。
二、研究的计划与设计为了开展有效的管理心理学研究,首先,应该对有关的研究与应用文献有足够的考察和了解,尤其需要注意那些把研究结果转换成实际应用的杂志。
熟悉以往研究,是计划和设计的基础;其次,应该对简单化的结论持怀疑的态度并进行透彻的分析;第三,应该确保研究所运用的概念具有科学的理论依据,并努力尝试新的思想,使自己的组织成为不断更新发展的“学习组织”。