网点经营工作日志模板
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宏宇电器门店基本信息所处地域门店名称品牌名称门店店长门店成员全年销售目标(万元)本月销售任务(万元)实际完成(万元)第一周销售任务(万元)实际完成(万元)第二周销售任务(万元)实际完成(万元)第三周销售任务(万元)实际完成(万元)第四周销售任务(万元)实际完成(万元)完成时间:年月日本店铺经营时间特点:第一部分月销售计划店名总计划目标时间摘要第二部分门店工作日志日期星期天气中午班负责人:下午班负责人:当日销售目标预计(元): 实际销售(元)今天销售评价:日工作总结:店长签字:第三部分门店工作周总结第四部分导购员日常检查表第五部分顾客订货记录第六部分赠品发放登记表备注:1、赠品必须建帐管理2、赠品发放出去,须详细记录发放数量,所卖货号,售价,小票号码,顾客姓名,顾客电话;3、任何私拿赠品的行为均属于做假帐行为,无论价值大小,给予十倍罚款4、促销活动完毕,各专柜将赠品按原包装整理收仓,并登记记录上交公司检查5、活动结束后,做出书面总结。
第七部分门店VIP会员信息登记表1、结帐前应出示会员卡;2、凭会员卡在宏宇专卖店购正价商品可享受VIP 8.8折待遇(特价商品除外);3、专卖店正价商品打折促销时,凭此卡可享受折上折优惠,即在原活动打折基础上再打9折(特价商品除外);4、凭此卡在宏宇专卖店消费累计积分兑换礼品;此卡不可兑换现金,遗失不补;5、此卡最终解释权归宏宇电器专卖店所有。
第八部分售后服务受理记录表1、店铺在接受顾客投诉时,应认真填写此表;2、详细记录顾客姓名、电话,商品货号、购买日期、损坏情况及经办人;3、在投诉接待完毕后,导购员应及时与售后服务专员联系,给予顾客进行售后报务处理。
第九部分店铺员工学习计划表第十部分导购员销售技能动作诊断表第十一部分店铺月报分析第十二部分门店月度工作总结。
日期:2021年X月X日实习单位:XX银行XX分行实习岗位:网点客户经理助理实习时长:1个月一、实习背景为了提升自己的实践能力,我于2021年X月X日至X月X日在XX银行XX分行进行了为期一个月的网点实习。
实习期间,我在网点客户经理的指导下,参与了网点日常运营、客户服务、产品营销等工作,收获颇丰。
二、实习内容1.网点日常运营实习期间,我主要负责协助网点经理进行日常运营工作。
包括:(1)每日网点环境卫生的检查与维护;(2)网点各类设备设施的检查与维护;(3)网点客户资料的整理与归档;(4)网点各类宣传资料的更新与摆放。
2.客户服务在客户服务方面,我主要协助客户经理处理以下工作:(1)接待客户,解答客户咨询;(2)为客户办理各类银行业务,如账户开立、转账、理财等;(3)协助客户经理进行客户关系维护,提高客户满意度。
3.产品营销在产品营销方面,我主要协助客户经理进行以下工作:(1)了解各类银行产品特点及市场竞争力;(2)协助客户经理制定营销方案,开展营销活动;(3)跟踪营销活动效果,为后续工作提供数据支持。
三、实习心得1.提升了自己的业务能力。
通过实习,我对银行业务有了更加深入的了解,掌握了网点日常运营、客户服务、产品营销等方面的基本技能。
2.锻炼了自己的沟通能力。
在实习过程中,我学会了如何与客户、同事进行有效沟通,提高了自己的表达能力。
3.培养了团队协作精神。
在网点实习期间,我明白了团队协作的重要性,学会了在团队中发挥自己的优势,共同完成工作任务。
4.增强了责任感。
作为一名实习生,我深知自己肩负的责任,努力做到对客户、对同事、对单位负责。
四、总结通过一个月的网点实习,我深刻认识到银行业务的复杂性和客户服务的重要性。
在今后的学习和工作中,我将继续努力提升自己的综合素质,为我国银行业的发展贡献自己的力量。
在此,感谢XX银行XX分行给予我这次宝贵的实习机会,让我在实践中不断成长。
店铺日志部门/地区:店铺/名称:店长/姓名:带班/姓名:时间:郑州艾普家居有限公司第一版目录第一部分展厅营业管理第二部分店铺每日工作流程第三部分店铺日志第四部分展厅每天清晨检查记录周报第五部分展厅月合同订单统计表第六部分展厅月定单统计表第七部分销售进度对比表第八部分展厅营业收入日/月对账单第九部分各类常用表格1、展厅客户往来信息登记表2、工作总结模板3、工作计划模板4、考勤表5、展厅装饰用品清单6、展厅文件资料清单7、巡店记录表第十部分各类表格使用说明第一部分员工基本守则1、遵守制度,服从管理——遵守各项公司的规章制度,服从公司统筹管理——遵守商场的相关规定2、熟悉产品知识。
掌握销售技巧,提高业务水平3、办事快捷,优质服务——公司宗旨是以优质产品来满足客户需求,员工同样要提供优质服务给顾客,做到宾至如归。
——处事快捷,若遇到困难应立即向上司报告,寻求解决方法,切勿拖延。
4、上下一心,通力合作——下级要遵循上级指导,上级也应对下属循循善诱,严明公正,不能有以上压下之态度;——同事之间通力合作,虚心接受同事的建设性意见和建议,共同进步。
5、谦和有礼,严格操守6、爱护公司声誉,珍惜公司财务7、敬业乐业,注重职业操守,遵纪守法,积极进取——保持工作中的活力与拼劲——严禁与客人发生冲突,解决不了的客户投诉第一时间通知上司处理。
8、实事求是,不弄虚作假,敢于承认错误和承担责任。
9、严守公司机密,不得以任何方式向外泄漏公司的方针政策、销售计划或其他涉及业务情况的资料。
第二部分展厅营业管理一、展厅销售人员基本守则1、在工作时间内如非工作需要不得私自外出,不得擅自离岗、串岗、不得在上班时间会见亲友。
2、销售员应在工作中时刻保持精神饱满,不容许有在展厅内化妆、梳整、阅读报刊等举止。
3、销售员应在工作中时刻做到态度积极、认真,待客热诚,礼貌用语,微笑服务。
4、展厅销售员必须严格遵守作息时间,一般排班时间(包括用餐时间:一餐半小时)具体安排由展厅负责人制定。
门店工作日志第一篇:门店工作日志工作日志填写规范A、按各表格要求认真填写,保持页面整洁,本日志使用完毕后要妥善保管不得丢失。
B、由门店负责人负责填写和保管,门店负责人不在时由店助或指定人员填写。
C、每日工作日志表格的填写:工作计划栏:在前日打烊前进行填写,当天可以进行补充。
并在完成情况和时间栏做好记录。
早会栏:在前日打烊前进行填写(早会主要是进行司歌时间、热身操、激励、表扬、成功分享、任务分配、通知传达、工作联系等工作)夕会栏:在当日打烊前30分钟填写,由门店负责人准备夕会内容,或把夕会内容用便条的方式转交夕会主持人,夕会现场门店负责人可在今日夕会栏进行记录。
(夕会主要内容是对当天的工作进行总结和分析,及相关工作交接。
)接收通知栏:门店邮件要由门点负责人或指定其他人员接收,并做好登记,门店负责人要按公司各部门分类保存通知,并根据通知内容传达到位,对相关不需要传达的通知要做好保密工作。
并按表格认真填写发通知部门及通知编号、通知内容及向发件人的反馈内容。
工作总结栏:发现工作中的不足和相关今日临时重要事项的记录.结交朋友栏:主要用于加强内部拓展时进行登记并便于管理,每天结交1-3位客户成为诺奇人的朋友。
D、门店每月工作例会表格:门店每月至少召开一次月例会,在总部召开例会或发例会通知后3天内进行。
第一栏填写总部需要传达的主要例会内容,第二栏填写本店上月的工作总结,第三栏填写本月的工作计划。
以上工作涉及知识:《关于“门店工作日志”填制的问题惩罚的通知》请参考本文档附件用表知识,具体操作办法第二篇:门店工作流程门店工作流程一、开门准备工作1、到店时间:提前15分钟;2、门店周边环境安全检查:水、火、电、门窗;3、开店门:钥匙是否正常使用;4、门店内部检查:电路系统、门窗水火电、空调、冷藏柜二、营业前1、打开设备:电脑、POS机及播放音乐(以筝、琴等轻音乐为主);2、检查人员考勤:迟到、早退、旷工;3、仪容仪表的自查和互查:统一制服、工号牌、妆容、发型等;4、组织早会:团队激励、信息传递、当天工作安排;5、数据核对:清点备用金、核对前一天营业及费用表及销售系统数据;6、库存盘点:进行补/退货估算,并确认补/退货单;7、店面卫生整理:品茗桌、包厢、展示柜、门窗、地板、仓库、卫生间。
经营人员工作汇报日志第1篇:销售人员工作总结日志销售人员工作总结(日志)出来这么久了,说一点经验所得都没有是假的,只是一直没太多时间和心情写日志了,虽然经常在电脑面前,但需要处理的事也很多,各种的理论知识,客户关系,心理学等等,最闲暇的时光,估计是去山上跑步锻炼了。
我不喜欢那些什么所谓的职场技巧啊,经验心得什么的,我也不喜欢抄袭和复制什么别人的东西,这并不是因为我不谦虚,正相反,我学习能力很强,我也愿意接受和学习他人的优点与长处。
但我发现一个问题,很多人往往有五个过程:阅读了,懂了,觉得好,了,忘了。
因为那些毕竟是别人的经验,你看的懂,你觉得好,但并不代表你就能把它运用到自己的生活中去,而且,人的大脑有两极,中间有个平衡点,你装的别人的思想和方法多了,你自己的思想和方法就少了,这就存在一个问题,你可能正不知不觉的活在别人思想下,渐渐的,你不再对生活那么有感悟,渐渐的,你对总结自己的工作和生活,还有明确你的梦想与目标,感到倦怠。
很显然,不可能每一个人的每一个梦想和目标都能实现,但我们努力去做,找方法找机会去做,就有更多实现的可能,然而,只顺着别人的方法走,是永远不可能成功的,每个成功的人闯出成功地路子都不尽相同,因为每个人的能力,特点,机遇,时间等等都不同,这世界上又哪会有一条不变的成功的真理呢,如果有,岂不是每个去做的人都成功了?实现自己价值,获得成功的方法,只能靠你自己去找,只能靠你自己的思想,靠你自己的经验,靠你自己的总结去做。
成功的人,有各种性格,也有高学历和没上过什么学的,但他们有个共同点,就是几乎每一个成功人士,都是富有主见,深谋远虑,善于总结和自省,带着自己的思想和价值观的,他们的经历和思想,往往能写出一本书。
所以,我觉得,一个人真正的学识,真正肚子里的墨水,真的不是他读过多少书,去过多少地方旅游,读过的书,是别人的知识不是他的,有些人我看他空间了一大把的理论知识,看起来很积极向上,可居然没有一篇自己的总结,没有一篇文章是自己的观点,想法,我觉得活在别人的阴影下,是一件很可悲的事。
第1篇一、前言作为一家小型店铺,我们始终坚持“顾客至上,质量第一”的服务宗旨,努力为广大消费者提供优质的产品和服务。
以下是本店今日的工作总结,旨在梳理当日工作情况,发现问题,总结经验,为今后的工作提供借鉴。
二、工作内容1. 店铺形象与环境卫生今日,我们对店铺形象进行了检查,确保店铺内外整洁、明亮。
同时,对店内卫生进行了全面清理,包括货架、收银台、卫生间等区域,为顾客提供一个舒适、干净的购物环境。
2. 商品陈列与库存管理今日,我们对商品进行了重新陈列,优化了商品布局,使顾客在购物过程中能够更加便捷地找到所需商品。
同时,对库存进行了清点,确保商品充足,满足顾客需求。
3. 顾客接待与服务今日,我们共接待顾客XX人次,其中新顾客XX人次,老顾客XX人次。
在接待过程中,我们热情、耐心地为顾客解答疑问,推荐合适的产品。
针对顾客提出的意见和建议,我们认真记录,并及时反馈给相关部门。
4. 销售情况今日,店铺销售额为XX元,同比增长XX%。
其中,畅销商品XX、XX、XX等销售额较高。
以下是今日销售情况的具体分析:(1)畅销商品分析:今日畅销商品主要包括XX、XX、XX等,这些商品在市场上的需求较大,深受顾客喜爱。
针对这些畅销商品,我们将在今后的工作中继续加大推广力度。
(2)滞销商品分析:今日滞销商品主要包括XX、XX等,这些商品在市场上的需求较低。
针对滞销商品,我们将分析原因,调整销售策略,提高商品销售。
5. 员工培训与团队协作今日,我们对新入职的员工进行了培训,使其熟悉店铺的各项规章制度、商品知识以及服务技巧。
同时,加强团队协作,提高工作效率。
6. 客户关系维护今日,我们对部分老顾客进行了回访,了解他们的需求和满意度。
针对客户提出的问题,我们给予了及时解决,增强了客户对店铺的信任感。
三、存在问题及改进措施1. 商品库存不足:部分畅销商品出现断货情况,影响了顾客购物体验。
针对此问题,我们将加强与供应商的沟通,确保商品充足。
大堂经理工作日志内容大堂经理工作日志内容模板首先,大堂经理是一个营业网点的形象大使。
客户无论怎样态度不好,我们的态度必须要好。
今天的我为您精心挑选了几篇关于大堂经理工作日志内容的优秀范文,感兴趣的快来和我一起学习吧!希望我的整理能够对你有帮助!大堂经理工作日志内容一这天第一天上班,也是我所在的南环路分社正式对外营业。
由于客流量不大,来办理业务的客户也不多。
站在营业大厅里,望着门外过往的行人和车辆,多期望他们能停下脚步进来办理业务。
正当我美美的幻想时,一位老大爷推门走了进来,姑娘,开个卡,存点钱。
我赶紧拿出开卡申请表边向大爷介绍农信社金燕卡的优势边指导他填表,这时又进来一位阿姨,直接就说存个3万的一年定期,我开心的应着。
没过一会又来了几位客户,我忙的不亦乐乎:哈哈,我这是美梦成真了吗?这时,我们的柜员付香姐和王闯大汗淋淋的从外面进来,原先是他们顶着37度的高温沿着南环路两边走了几里地,挨家挨户的介绍和宣传,用热情的服务打动了客户,赢得了存款。
穿着高跟鞋站了一天,还有点小忙,说真的感觉有点撑不住,但一想到客户高兴而来,满意而归的样貌,感觉蛮欣慰的。
我会努力的,想象自我的梦想,想象自我的誓言,坚决的告诉自我,不要轻言放下,要不遗余力的拼搏奋斗!我相信,只要用心,必须能够的!大堂经理工作日志内容二作为工行的一名青年员工,从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和职责,大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。
一名优秀的大堂经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。
大堂经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。
青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务潜力。
首先,对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。
大堂经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户带给服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。
店长工作日志范文店长工作日志。
日期,2022年10月1日。
今天是国庆节,店铺迎来了大量的顾客,我一大早就来到店里,做好了各项准备工作,确保店铺能够顺利营业。
在忙碌的一天中,我充分发挥了自己的管理能力,有效地组织了店员们的工作,保证了顾客们能够得到良好的购物体验。
上午,我首先对店内的货品进行了检查,确保商品陈列整齐,货架清洁,货品摆放合理。
随后,我召集了所有店员开了一个短会,对今天的工作进行了安排和分配。
我告诉他们今天是一个特殊的日子,需要大家全力以赴,为顾客提供最好的服务。
在我的带领下,店员们都表现出了高度的工作积极性,大家纷纷表示会尽全力完成好自己的工作。
中午,店铺迎来了一波又一波的顾客,我全程都在店内巡视,及时发现问题并进行处理。
我发现有一名顾客在货架前犹豫不决,我立即上前询问是否需要帮助,最终成功地帮助他找到了心仪的商品,并且还主动为他介绍了一些相关的产品信息。
这位顾客对我的服务非常满意,还表示会再次光顾我们的店铺。
下午,我又和店员们进行了一次简短的沟通,了解了他们在工作中遇到的问题,并给予了一些建议和帮助。
在我和店员们的共同努力下,店铺整体的工作效率得到了提高,顾客的满意度也有了明显的提升。
在顾客们纷纷离开店铺的时候,我看到了他们脸上满意的笑容,我感到非常的欣慰和满足。
晚上,我对今天的工作进行了总结,发现了一些不足之处,并对明天的工作做出了一些调整和安排。
我相信只有不断地总结和改进,才能让店铺的经营工作更上一层楼。
在离开店铺的时候,我对今天的工作感到非常满意,也对明天的工作充满了信心和期待。
总结,今天是一个充实而又忙碌的一天,我充分发挥了自己的管理能力,有效地组织了店员们的工作,保证了店铺的正常运营。
在今后的工作中,我会继续努力,不断学习和提高自己的管理水平,为店铺的发展贡献自己的力量。
营业厅每日工作总结范文
营业厅每日工作总结。
今天,我们营业厅迎来了新的一天,充满了希望和挑战。
在这一天里,我们团
队兢兢业业,全力以赴,为客户提供了优质的服务。
在这里,我将对今日的工作进行总结,希望能够反思和改进,为明天的工作做好准备。
首先,今天我们营业厅迎来了大量的客户咨询和办理业务。
在这种情况下,我
们的团队充分发挥了团结合作的精神,积极协作,相互配合,确保了客户的需求得到及时的满足。
我们及时处理了客户的问题,提供了专业的咨询和服务,取得了客户的信任和好评。
其次,今天我们也遇到了一些挑战和问题。
比如,一些客户的需求较为特殊,
需要我们更加细心和耐心地为他们解决问题。
在这种情况下,我们需要更加注重细节,提高服务质量,确保每一位客户都能满意而归。
最后,我们还要对今天的工作进行总结和反思。
我们要认真分析今天遇到的问
题和挑战,找出解决的方法和改进的方向。
我们要不断学习和提高自己的专业知识和服务技能,为客户提供更加优质的服务。
总的来说,今天的工作虽然充满了挑战,但我们团队团结合作,克服了各种困难,取得了不错的成绩。
我们要继续努力,不断进步,为客户提供更加优质的服务,为企业的发展做出更大的贡献。
让我们携手并进,共同努力,为明天的工作做好准备。
XX超市六月份运营营销引流工作日志(案例)XX超市六月份运营营销引流工作日志2024年06月01日星期X 晴店长:XXX早上工作安排:07:30 - 08:00:检查店铺准备情况·确保所有商品陈列整齐,货架清洁无尘。
·检查促销商品的摆放和标价签是否正确。
·监督员工完成早间清洁和开店准备工作。
08:00 - 10:00:早市引流活动·在超市入口处设置“早安市集”,推出特价新鲜蔬果和早餐食材。
·利用店内广播和店外横幅宣传早市的优惠活动。
·派发早餐食谱传单,吸引顾客购买相关食材。
引流策略:·通过社交媒体平台发布“早安市集”的信息,鼓励顾客早起购物。
·提供限时优惠,如“买一送一”的特价活动,刺激顾客消费。
中午工作安排:11:30 - 12:30:午餐时段促销·推出“快捷午餐”专区,提供简便易做的熟食和即食品。
·在收银台附近摆放小零食和饮料,方便顾客结账时顺手购买。
12:30 - 14:00:互动活动引流·举办“午餐烹饪大赛”,邀请顾客现场制作自己的拿手午餐,通过社交媒体直播吸引观众。
·提供小礼品给参与的顾客,增加活动的吸引力。
引流策略:·利用地理位置服务在社交媒体上投放广告,吸引附近的上班族和学生群体。
·与当地的美食博主或网红合作,邀请他们来店内体验并分享给粉丝。
晚上工作安排:17:30 - 19:00:晚间折扣时段·推出晚间特价商品,如生鲜、熟食和日用品等。
·通过店内广播和显眼位置的告示提醒顾客晚间折扣的开始时间。
19:00 - 21:00:社区活动引流·举办“邻里节”活动,邀请社区居民参与互动游戏和抽奖。
·提供免费的试吃和样品,增强顾客的购物体验。
引流策略:·在社区内的公告栏和社交媒体群组中宣传晚间活动和折扣信息。
银行网点主任工作日志大家好!首先,非常感谢市分行领导给予我展示自我的机会!时隔4年,再次站上这个讲台我的心中感慨万千。
4年前,我以诚肯的心态参予竞聘,并被委任到XX分理处任主任,而此时此刻,当我仍然平静的站在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时,内心不仅充满了舍我其谁的信心,同时也做好了勇挑重担的准备。
我叫XXX,今年XX岁,预备党员,在读财会本科,现任XX分理处主任。
此次我竞聘岗位是XX支行XX分理处主任。
我的竞聘优势是:1、具备良好的思想品质和政治修养。
我十分注重加强自身的政治思想修养,思想上向党靠拢。
并于X年X月成为了一名光荣的预备党员,今后我将更加努力学习和工作,发挥党员先锋模范作用,争取在最短的时间内转正。
2、具备丰富的工作经验和良好的客户基矗入行X年来,我在许多不同岗位工作过,无论在何岗位都能较好的完成工作任务。
担任XX分理处主任期间,在领导的关怀和同志们的共同努力下,分理处成立X 年半,各项存款余额达XXX多万。
年年都圆满的完成各项任务。
此外,由于长期在基层工作与客户打交道,我拥有大量自己的大客户群体,并掌握了独特的工作方法和技巧,能够针对不同客户,采取不同的工作方法,确保以最有效的方式开展工作。
多年的工作经历也使我能够站在整体发展的高度开展工作。
我想,凭着扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定能在XX分理处开辟一片新的天地。
3、具备扎实的专业技能和综合知识。
X年来,通过坚持不懈的学习,我的理论水平、业务技能都得到明显提高。
在工作之余,我自学了计算机、英语、信贷等多方面的知识,并报名参加全国会计中级职称考试。
连续四年获得业务技能测试XXX一级能手,多次获XXX一级能手和XX传票录入、零售综合业务二级能手,去年还被评为“四星级柜员”和总行级“文明优质服务标兵”。
成绩取得的每个过程都倾注了自己辛勤的汗水,也无不蕴含着行领导对我的关怀和同事们对我的支持和帮助,每一次提高的过程都鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。
浙商银行工作日志模板我第一天上班的时候,遇到一个老人,72岁,存了33笔两万定期,让我给他做归并,我一顿冒冷汗,手忙脚乱忙了半天。
老人看我挂着实习生的牌子,很温和地说,姑娘你新来的啊,没关系,慢慢来,珍惜啊,这是份很好的工作。
老人跟我说,刚参加工作时自己跟我一样。
我忽然心情特别得好,他说得很对,这是份很好的工作,我们正被这个社会需要,一个人能被社会需要是他最大的存在感。
有一天站大堂,人特别多。
中午有个女客户,带着小孩,等了半小时了。
那个小孩开始叫饿了,女客户想带他去吃饭,又怕错过柜台叫号。
我留下她的电话号码帮她盯着柜台。
过了几天,我在银行附近的一个饭店吃饭,忽然有个非常有气质的女人特别热情地跟我打招呼。
我说,太太你是不是认错了?她说,我没认错啊,你不是在XX银行吗?那天你帮我排队。
哦,我忽然想起她来,世界真小。
她非常热情地让我去家里做客。
虽然我没去,但是却觉得非常温暖。
我想,就算是做一个普通柜员,你要是为当地的每个居民取过钱存过钱,当你走在街上,这里的多数人都愿意跟你打招呼,也许这就是非常成功的人生了。
世界那么大,如果你不热爱世界,不热爱这个世界的人们,谁会热爱你呢?又一天,来了个挂着大运会牌子的XX人。
他在外面,支支吾吾地比画了半天,不晓得说什么,于是我赶紧跟主管请假出来问他什么事。
我用蹩脚的英语说了半天,结果他一点反应也没有。
幸好,当时想到我一个朋友美美是日语翻译,所以赶紧给她打电话,先让XX人跟她通电话,然后她再跟我翻译。
原来,XX人要取钱,但XX的信用卡是不能在我们行透支现金的,要去中国银行办。
刚好我的另一个朋友在中国银行,又咨询了她怎么办理,我觉得非常抱歉,折腾了半天,他没有取到钱,还要到中国银行办理。
但是XX人走的时候,给我鞠了个很端正的躬。
我的人生里,从来没有人给我鞠过躬。
那是多么庄重的一个仪式,我当时完全被他感动得热泪盈眶——我确实没为他做什么。
记得我面试的时候,一个老前辈问我,如果这一生你都只能做一个小职员,你会不会觉得很失败。