网点经营工作日志模板

宏宇电器门店基本信息所处地域门店名称品牌名称门店店长门店成员全年销售目标（万元）本月销售任务（万元）实际完成（万元）第一周销售任务（万元）实际完成（万元）第二周销售任务（万元）实际完成（万元）第三周销售任务（万元）实际完成（万元）第四周销售任务（万元）实际完成（万元）完成时间：年月日本店铺经营时间特点：第一部分月销售计划店名总计划目标时间摘要第二部分门店工作日志日期星期天气中午班负责人：下午班负责人：当日销售目标预计(元): 实际销售（元）今天销售评价：日工作总结：店长签字：第三部分门店工作周总结第四部分导购员日常检查表第五部分顾客订货记录第六部分赠品发放登记表备注：1、赠品必须建帐管理2、赠品发放出去，须详细记录发放数量，所卖货号，售价，小票号码，顾客姓名，顾客电话；3、任何私拿赠品的行为均属于做假帐行为，无论价值大小，给予十倍罚款4、促销活动完毕，各专柜将赠品按原包装整理收仓，并登记记录上交公司检查5、活动结束后，做出书面总结。

第七部分门店ＶＩＰ会员信息登记表1、结帐前应出示会员卡；2、凭会员卡在宏宇专卖店购正价商品可享受VIP 8.8折待遇（特价商品除外）；3、专卖店正价商品打折促销时，凭此卡可享受折上折优惠，即在原活动打折基础上再打9折（特价商品除外）；4、凭此卡在宏宇专卖店消费累计积分兑换礼品；此卡不可兑换现金，遗失不补；5、此卡最终解释权归宏宇电器专卖店所有。

第八部分售后服务受理记录表１、店铺在接受顾客投诉时，应认真填写此表；２、详细记录顾客姓名、电话，商品货号、购买日期、损坏情况及经办人；３、在投诉接待完毕后，导购员应及时与售后服务专员联系，给予顾客进行售后报务处理。

第九部分店铺员工学习计划表第十部分导购员销售技能动作诊断表第十一部分店铺月报分析第十二部分门店月度工作总结。

日期：2021年X月X日实习单位：XX银行XX分行实习岗位：网点客户经理助理实习时长：1个月一、实习背景为了提升自己的实践能力，我于2021年X月X日至X月X日在XX银行XX分行进行了为期一个月的网点实习。

实习期间，我在网点客户经理的指导下，参与了网点日常运营、客户服务、产品营销等工作，收获颇丰。

二、实习内容1.网点日常运营实习期间，我主要负责协助网点经理进行日常运营工作。

包括：（1）每日网点环境卫生的检查与维护；（2）网点各类设备设施的检查与维护；（3）网点客户资料的整理与归档；（4）网点各类宣传资料的更新与摆放。

2.客户服务在客户服务方面，我主要协助客户经理处理以下工作：（1）接待客户，解答客户咨询；（2）为客户办理各类银行业务，如账户开立、转账、理财等；（3）协助客户经理进行客户关系维护，提高客户满意度。

3.产品营销在产品营销方面，我主要协助客户经理进行以下工作：（1）了解各类银行产品特点及市场竞争力；（2）协助客户经理制定营销方案，开展营销活动；（3）跟踪营销活动效果，为后续工作提供数据支持。

三、实习心得1.提升了自己的业务能力。

通过实习，我对银行业务有了更加深入的了解，掌握了网点日常运营、客户服务、产品营销等方面的基本技能。

2.锻炼了自己的沟通能力。

在实习过程中，我学会了如何与客户、同事进行有效沟通，提高了自己的表达能力。

3.培养了团队协作精神。

在网点实习期间，我明白了团队协作的重要性，学会了在团队中发挥自己的优势，共同完成工作任务。

4.增强了责任感。

作为一名实习生，我深知自己肩负的责任，努力做到对客户、对同事、对单位负责。

四、总结通过一个月的网点实习，我深刻认识到银行业务的复杂性和客户服务的重要性。

在今后的学习和工作中，我将继续努力提升自己的综合素质，为我国银行业的发展贡献自己的力量。

在此，感谢XX银行XX分行给予我这次宝贵的实习机会，让我在实践中不断成长。

店铺日志部门/地区：店铺/名称：店长/姓名：带班/姓名：时间：郑州艾普家居有限公司第一版目录第一部分展厅营业管理第二部分店铺每日工作流程第三部分店铺日志第四部分展厅每天清晨检查记录周报第五部分展厅月合同订单统计表第六部分展厅月定单统计表第七部分销售进度对比表第八部分展厅营业收入日/月对账单第九部分各类常用表格1、展厅客户往来信息登记表2、工作总结模板3、工作计划模板4、考勤表5、展厅装饰用品清单6、展厅文件资料清单7、巡店记录表第十部分各类表格使用说明第一部分员工基本守则1、遵守制度，服从管理——遵守各项公司的规章制度，服从公司统筹管理——遵守商场的相关规定2、熟悉产品知识。

掌握销售技巧，提高业务水平3、办事快捷，优质服务——公司宗旨是以优质产品来满足客户需求，员工同样要提供优质服务给顾客，做到宾至如归。

——处事快捷，若遇到困难应立即向上司报告，寻求解决方法，切勿拖延。

4、上下一心，通力合作——下级要遵循上级指导，上级也应对下属循循善诱，严明公正，不能有以上压下之态度；——同事之间通力合作，虚心接受同事的建设性意见和建议，共同进步。

5、谦和有礼，严格操守6、爱护公司声誉，珍惜公司财务7、敬业乐业，注重职业操守，遵纪守法，积极进取——保持工作中的活力与拼劲——严禁与客人发生冲突，解决不了的客户投诉第一时间通知上司处理。

8、实事求是，不弄虚作假，敢于承认错误和承担责任。

9、严守公司机密，不得以任何方式向外泄漏公司的方针政策、销售计划或其他涉及业务情况的资料。

第二部分展厅营业管理一、展厅销售人员基本守则1、在工作时间内如非工作需要不得私自外出，不得擅自离岗、串岗、不得在上班时间会见亲友。

2、销售员应在工作中时刻保持精神饱满，不容许有在展厅内化妆、梳整、阅读报刊等举止。

3、销售员应在工作中时刻做到态度积极、认真，待客热诚，礼貌用语，微笑服务。

4、展厅销售员必须严格遵守作息时间，一般排班时间（包括用餐时间：一餐半小时）具体安排由展厅负责人制定。

门店工作日志第一篇：门店工作日志工作日志填写规范A、按各表格要求认真填写，保持页面整洁，本日志使用完毕后要妥善保管不得丢失。

B、由门店负责人负责填写和保管，门店负责人不在时由店助或指定人员填写。

C、每日工作日志表格的填写:工作计划栏：在前日打烊前进行填写，当天可以进行补充。

并在完成情况和时间栏做好记录。

早会栏：在前日打烊前进行填写（早会主要是进行司歌时间、热身操、激励、表扬、成功分享、任务分配、通知传达、工作联系等工作）夕会栏：在当日打烊前30分钟填写，由门店负责人准备夕会内容，或把夕会内容用便条的方式转交夕会主持人，夕会现场门店负责人可在今日夕会栏进行记录。

（夕会主要内容是对当天的工作进行总结和分析，及相关工作交接。

）接收通知栏：门店邮件要由门点负责人或指定其他人员接收，并做好登记，门店负责人要按公司各部门分类保存通知，并根据通知内容传达到位,对相关不需要传达的通知要做好保密工作。

并按表格认真填写发通知部门及通知编号、通知内容及向发件人的反馈内容。

工作总结栏:发现工作中的不足和相关今日临时重要事项的记录.结交朋友栏:主要用于加强内部拓展时进行登记并便于管理,每天结交1-3位客户成为诺奇人的朋友。

D、门店每月工作例会表格:门店每月至少召开一次月例会，在总部召开例会或发例会通知后3天内进行。

第一栏填写总部需要传达的主要例会内容，第二栏填写本店上月的工作总结，第三栏填写本月的工作计划。

以上工作涉及知识：《关于“门店工作日志”填制的问题惩罚的通知》请参考本文档附件用表知识，具体操作办法第二篇：门店工作流程门店工作流程一、开门准备工作1、到店时间：提前15分钟；2、门店周边环境安全检查：水、火、电、门窗；3、开店门：钥匙是否正常使用；4、门店内部检查：电路系统、门窗水火电、空调、冷藏柜二、营业前1、打开设备：电脑、POS机及播放音乐（以筝、琴等轻音乐为主）；2、检查人员考勤：迟到、早退、旷工；3、仪容仪表的自查和互查：统一制服、工号牌、妆容、发型等；4、组织早会：团队激励、信息传递、当天工作安排；5、数据核对：清点备用金、核对前一天营业及费用表及销售系统数据；6、库存盘点：进行补/退货估算，并确认补/退货单；7、店面卫生整理：品茗桌、包厢、展示柜、门窗、地板、仓库、卫生间。

经营人员工作汇报日志第1篇：销售人员工作总结日志销售人员工作总结（日志）出来这么久了，说一点经验所得都没有是假的，只是一直没太多时间和心情写日志了，虽然经常在电脑面前，但需要处理的事也很多，各种的理论知识，客户关系，心理学等等，最闲暇的时光，估计是去山上跑步锻炼了。

我不喜欢那些什么所谓的职场技巧啊，经验心得什么的，我也不喜欢抄袭和复制什么别人的东西，这并不是因为我不谦虚，正相反，我学习能力很强，我也愿意接受和学习他人的优点与长处。

但我发现一个问题，很多人往往有五个过程：阅读了，懂了，觉得好，了，忘了。

因为那些毕竟是别人的经验，你看的懂，你觉得好，但并不代表你就能把它运用到自己的生活中去，而且，人的大脑有两极，中间有个平衡点，你装的别人的思想和方法多了，你自己的思想和方法就少了，这就存在一个问题，你可能正不知不觉的活在别人思想下，渐渐的，你不再对生活那么有感悟，渐渐的，你对总结自己的工作和生活，还有明确你的梦想与目标，感到倦怠。

很显然，不可能每一个人的每一个梦想和目标都能实现，但我们努力去做，找方法找机会去做，就有更多实现的可能，然而，只顺着别人的方法走，是永远不可能成功的，每个成功的人闯出成功地路子都不尽相同，因为每个人的能力，特点，机遇，时间等等都不同，这世界上又哪会有一条不变的成功的真理呢，如果有，岂不是每个去做的人都成功了？实现自己价值，获得成功的方法，只能靠你自己去找，只能靠你自己的思想，靠你自己的经验，靠你自己的总结去做。

成功的人，有各种性格，也有高学历和没上过什么学的，但他们有个共同点，就是几乎每一个成功人士，都是富有主见，深谋远虑，善于总结和自省，带着自己的思想和价值观的，他们的经历和思想，往往能写出一本书。

所以，我觉得，一个人真正的学识，真正肚子里的墨水，真的不是他读过多少书，去过多少地方旅游，读过的书，是别人的知识不是他的，有些人我看他空间了一大把的理论知识，看起来很积极向上，可居然没有一篇自己的总结，没有一篇文章是自己的观点，想法，我觉得活在别人的阴影下，是一件很可悲的事。

第1篇一、前言作为一家小型店铺，我们始终坚持“顾客至上，质量第一”的服务宗旨，努力为广大消费者提供优质的产品和服务。

以下是本店今日的工作总结，旨在梳理当日工作情况，发现问题，总结经验，为今后的工作提供借鉴。

二、工作内容1. 店铺形象与环境卫生今日，我们对店铺形象进行了检查，确保店铺内外整洁、明亮。

同时，对店内卫生进行了全面清理，包括货架、收银台、卫生间等区域，为顾客提供一个舒适、干净的购物环境。

2. 商品陈列与库存管理今日，我们对商品进行了重新陈列，优化了商品布局，使顾客在购物过程中能够更加便捷地找到所需商品。

同时，对库存进行了清点，确保商品充足，满足顾客需求。

3. 顾客接待与服务今日，我们共接待顾客XX人次，其中新顾客XX人次，老顾客XX人次。

在接待过程中，我们热情、耐心地为顾客解答疑问，推荐合适的产品。

针对顾客提出的意见和建议，我们认真记录，并及时反馈给相关部门。

4. 销售情况今日，店铺销售额为XX元，同比增长XX%。

其中，畅销商品XX、XX、XX等销售额较高。

以下是今日销售情况的具体分析：（1）畅销商品分析：今日畅销商品主要包括XX、XX、XX等，这些商品在市场上的需求较大，深受顾客喜爱。

针对这些畅销商品，我们将在今后的工作中继续加大推广力度。

（2）滞销商品分析：今日滞销商品主要包括XX、XX等，这些商品在市场上的需求较低。

针对滞销商品，我们将分析原因，调整销售策略，提高商品销售。

5. 员工培训与团队协作今日，我们对新入职的员工进行了培训，使其熟悉店铺的各项规章制度、商品知识以及服务技巧。

同时，加强团队协作，提高工作效率。

6. 客户关系维护今日，我们对部分老顾客进行了回访，了解他们的需求和满意度。

针对客户提出的问题，我们给予了及时解决，增强了客户对店铺的信任感。

三、存在问题及改进措施1. 商品库存不足：部分畅销商品出现断货情况，影响了顾客购物体验。

针对此问题，我们将加强与供应商的沟通，确保商品充足。

大堂经理工作日志内容大堂经理工作日志内容模板首先，大堂经理是一个营业网点的形象大使。

客户无论怎样态度不好，我们的态度必须要好。

今天的我为您精心挑选了几篇关于大堂经理工作日志内容的优秀范文，感兴趣的快来和我一起学习吧!希望我的整理能够对你有帮助!大堂经理工作日志内容一这天第一天上班，也是我所在的南环路分社正式对外营业。

由于客流量不大，来办理业务的客户也不多。

站在营业大厅里，望着门外过往的行人和车辆，多期望他们能停下脚步进来办理业务。

正当我美美的幻想时，一位老大爷推门走了进来，姑娘，开个卡，存点钱。

我赶紧拿出开卡申请表边向大爷介绍农信社金燕卡的优势边指导他填表，这时又进来一位阿姨，直接就说存个3万的一年定期，我开心的应着。

没过一会又来了几位客户，我忙的不亦乐乎：哈哈，我这是美梦成真了吗?这时，我们的柜员付香姐和王闯大汗淋淋的从外面进来，原先是他们顶着37度的高温沿着南环路两边走了几里地，挨家挨户的介绍和宣传，用热情的服务打动了客户，赢得了存款。

穿着高跟鞋站了一天，还有点小忙，说真的感觉有点撑不住，但一想到客户高兴而来，满意而归的样貌，感觉蛮欣慰的。

我会努力的，想象自我的梦想，想象自我的誓言，坚决的告诉自我，不要轻言放下，要不遗余力的拼搏奋斗!我相信，只要用心，必须能够的!大堂经理工作日志内容二作为工行的一名青年员工，从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和职责，大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。

一名优秀的大堂经理，身兼六职：业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。

大堂经理作为一个重要的岗位，在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。

青年员工更要不断学习努力完善自我，提升业务潜力。

首先，对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。

大堂经理需要对银行业务知识认真学习，在实践中不断深化对知识的理解，充分掌握全面的银行业务，这样才能有足够的基础为客户带给服务，对于来办业务的客户要认真询问，了解所办业务，耐心讲解，细致的助。