福建电大专科市场营销任务作业

一.单选题:11.按每完成100元销售额需要多少广告费来计算和决定广告预算的方法是（）B.销售百分比法8.分销渠道宽度是指（）C.同一层次分销点多少B14.不属于消费者市场细分依据的是（）C.最终用户15.不属于市场细分有效标志的是（）D.可持续性5.把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（B.市场发展9.波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是（）A.市场增长率和相对市场占有率矩阵19.波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示C.战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％23.北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品.化工产品.又经营体育用品.室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（）D.综合多角化C11.从市场营销学的角度来理解，市场是指（D）D.具有一定购买力的人群组成的集合9.产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（）A.直接重购型11.产业市场的需求是（）C.缺乏弹性16.产业市场的需求是衍生需求，是指其市场需求是（）C.从消费者需求派生出来的18.产业购买者购买过程在新购情况下要经过几个阶段（C.8）1.产品在导入期的营销目标是/C.建立知名度，争取试用13.产品组合的（）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。

B.深度14.产品是指：D.满足人们某种欲望和需要的任何东西23.产品成长期的特点是（）B.销售量迅速增长8.产业用品市场营销的主要促销工具是（）B.人员推销3.产品－市场管理型组织的主要缺点（A.组织管理费用太高7.除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（）。

12.处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是（）D.收割放弃C.这是产品整体概念的一部分，很有必要10.传统渠道系统的组织网是（）B.关系松弛的D2.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）A.文化因素8.对问号类和明星类的业务单位，可供选择的投资战略应是（）A.发展策略12.对于水泥、平板玻璃等标准化产品，一般情况下应实行（）A.无差异性营销策略5.对于直接销售渠道而言,（）的说法是错误的。

电大专科《市场营销学》筒答案例分析题题库及答案（试卷号：2175）电大专科《市场营销学》筒答案例分析题题库及答案（试卷号：2175）盗传必究一、筒答题1．当消费者购买一台洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢？研究消费者购买行为的这一特性，对企业营销有什么意义？答：造成这种现象主要是因为消费者在购买商品时追求的利益是不同的，也就是购买着眼点不同。

这是由影响购买行为的这种因素决定的。

企业必须要研究消费者购买行为的这一特性，可以根据这种分析进行市场细分，从中选择自己的目标市场，也可以为不同追求的消费者分别设计、提供不同的产品，达到扩大市场的目的。

（12分）（此题为开放性试题，请评阅者根据学生的观点、回答的思路、阐述的清晰以及论证的充分程度酌情给分。

）2．试以一种产品包装为例，说明产品包装的作用。

答：产品包装的作用主要有以下方面：(1)保护产品；(2)方便使用；(3)促进销售。

（9分）（此题必须以一种产品为例进行说明。

举例3分）3.渗透定价策略有何可取之处？在什么条件下适宜采用渗透定价策略？答：渗透定价策略的优点：(1)可以占有比较大的市场份额；(2)通过提高销售量来获得企业利润，也较容易得到销售渠道成员的支持；(3)低价低利对阻止竞争对手的介入有很大的屏障作用。

（6分）采用此策略的条件是：(1)商品的市场规模较大，存在着强大的竞争潜力；(2)商品的需求价格弹性较大，稍微降低价格，需求量会大大增加；(3)通过大批量生产能降低生产成本。

（6分）4.渗透定价策略有何可取之处？在什么条件下适宜采用渗透定价策略？答：实行撇脂定价策略必须具有以下条件：(1)新产品比市场上现有产品有显著的优点，能使消费者“一见倾心”；(2)在产品初上市阶段，商品的需求价格弹性较小或者早期购买者对价格反应不敏感；(3)短时期内由于仿制等方面的困难，类似仿制产品出现的可能性小，竞争对手少。

1.市场跟随者在竞争战略上应当（）。

（2.00分）A. 不作出任何竞争反应B. 攻击市场领先者C. 向市场领先者挑战D. 跟随市场领先者2.市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。

（2.00分）A. 保持市场份额B. 以攻为守C. 开辟产品的新用途D. 正面进攻3.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。

（2.00分）A. 改进产品B. 全新产品C. 新牌子产品D. 换代产品4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。

（2.00分）A. 防御策略B. 市场多角化C. 专业化生产和经营D. 进攻策略5.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。

宝洁公司采取的商标策略是：（）（2.00分）A. 推进商标策略B. 类似商标策略C. 等级商标策略D. 家族商标策略6.企业生产的全部商品包装相同或相近，称之为（）。

（2.00分）A. 改变包装B. 组合包装C. 等级性包装D. 类似包装7.下列活动哪种不属于实地调查？（）（2.00分）A. 在商场入口记录客流量B. 从零售商收集电器销售额历史数据C. 请顾客参观新产品展示会D. 在商店随机采访顾客8.以防御为核心是（）的竞争策略。

（2.00分）A. 市场挑战者B. 市场补缺者C. 市场领先者D. 市场跟随者9.注册后的品牌有利于保护（）（2.00分）A. 资产所有者B. 品牌所有者C. 消费者D. 商品所有者10.无差异市场策略的最大优点是（）。

（2.00分）A. 市场占有率强B. 市场适应性强C. 节约成本D. 需求满足程度高11.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。

（2.00分）A. 预测性B. 描述性C. 探测性D. 因果关系12.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

（2.00分）A. 宽度B. 长度C. 相关性D. 深度13.有效的市场细分必须具备以下条件（）。

2023最新电大专科基础市场营销试题及答案1. 题目：市场营销的定义是什么？题目：市场营销的定义是什么？答案：市场营销是一种以满足顾客需求和实现组织利润为目标的活动，通过研究市场需求、制定营销策略、进行产品定价、推广和销售等环节，实现产品或服务在市场中的成功。

：市场营销是一种以满足顾客需求和实现组织利润为目标的活动，通过研究市场需求、制定营销策略、进行产品定价、推广和销售等环节，实现产品或服务在市场中的成功。

2. 题目：市场定位是指什么？题目：市场定位是指什么？答案：市场定位是指企业在特定市场中将自己的产品或服务与竞争对手进行区分和定位的过程。

通过研究市场细分、目标市场选择以及差异化策略的制定，企业可以寻找到适合自己产品或服务的特定消费者群体，并满足其需求。

：市场定位是指企业在特定市场中将自己的产品或服务与竞争对手进行区分和定位的过程。

通过研究市场细分、目标市场选择以及差异化策略的制定，企业可以寻找到适合自己产品或服务的特定消费者群体，并满足其需求。

3. 题目：产品的生命周期包括哪些阶段？题目：产品的生命周期包括哪些阶段？答案：产品的生命周期包括市场导入期、成长期、成熟期和衰退期。

：产品的生命周期包括市场导入期、成长期、成熟期和衰退期。

4. 题目：新产品开发的步骤有哪些？题目：新产品开发的步骤有哪些？答案：新产品开发的步骤包括市场调研、产品规划、产品设计、产品测试、市场推广和上市等。

：新产品开发的步骤包括市场调研、产品规划、产品设计、产品测试、市场推广和上市等。

5. 题目：品牌的作用是什么？题目：品牌的作用是什么？答案：品牌在市场营销中具有重要作用。

它可以帮助企业树立良好的企业形象，区别于竞争对手，增强产品或服务的辨识度。

品牌还可以建立消费者的忠诚度，推动销售增长。

：品牌在市场营销中具有重要作用。

它可以帮助企业树立良好的企业形象，区别于竞争对手，增强产品或服务的辨识度。

品牌还可以建立消费者的忠诚度，推动销售增长。

1.一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下(方面进行。

(单选题A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润第1题你选择.A.正确答.A.结果√2.市场营销人员把具有一种或多种共同的特征,并引起他们具有特别相像的产品需求的一组个人或组织称为(。

(单选题A.社会市场营销B.一个细分市场C.市场份额D.一个顾客基础第2题你选择.B.正确答.B.结果√3.收入. 种族. 性别和年龄是消费者市场细分变数中的(。

(单选题A.人口因素B.行为因素C.地理因素D.心理因素第3题你选择.A.正确答.A.结果√4.最相宜于探测性调研的方法是(。

(单选题A.人员访问B.视察法C.试验法D.邮寄问卷第4题你选择.B.正确答.B.结果√5.选择跟随策略的突出特点是((单选题A.仿效B.低调C.合适地保持距离D.跟随与创新并举第5题你选择.D.正确答.D.结果√6.香烟属于((单选题A.便利品B.选购品C.特别品D.非渴求品第6题你选择.D.正确答.A.结果×7.除了供应质量合格的产品,还必需供应相应的附加服务,如保养. 售后服务等,这对制造商来说,(。

(单选题A.售后服务是由经销商来担当的,与制造商无关B.假如是优质产品则无必要C.这是产品整体概念的一部分,很有必要D.只要售出产品即可,服务完全没有必要第7题你选择.C.正确答.C.结果√8.市场营销组合. 目标市场. 市场细分. 市场定位四者之间的关系为:(。

(单选题A.市场营销组合, 市场定位, 市场细分, 目标市场B.市场定位, 市场细分, 目标市场, 市场营销组合C.市场细分, 目标市场, 市场定位, 市场营销组合D.市场细分, 市场定位, 目标市场, 市场营销组合第8题你选择.C.正确答.C.结果√9.某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区分的反应,这类竞争者称为((单选题A.迟缓型竞争者B.选择型竞争者C.猛烈型竞争者D.随机型竞争者第9题你选择.B.正确答.B.结果√10.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查探讨是(。

《市场营销学》平时作业第一次作业（第一～三章内容）一、名词解释（20分）1.市场营销P212.社会营销观念P373.营销信息系统市场营销信息系统是指有计划有规则地收集、分类、分析、评价与处理信息的程序和方法，有效地提供有用信息，供企业营销决策者制定规划和策略的，由人员、机器和计算机程序所构成的一种相互作用的有组织的系统4.营销环境P87二、简答题（40分）1.需要、欲望、需求有什么区别？P192.现代企业营销有哪几个步骤？P273.市场营销调研的作用有哪些？P554.简述市场营销的宏观环境和微观环境包括的内容。

P97宏观营销环境一、人口环境1、人口数量与增长速度：市场规模2、人口结构：年龄结构、性别结构、家庭结构、社会结构和民族结构。

3、人口的地理分布及区间二、经济环境1、直接影响营销活动的经济环境因素：收入、储蓄和信贷。

2、间接影响营销活动的经济环境因素：（1）经济发展水平（2）经济体制（3）地区与行业发展状况（4）城市化程度三、自然环境1、某些自然资源发生短缺2.能源成本的上升3.环境污染日益严重4.政府对自然资源的管理和干预日益加强四、技术环境主要趋势：营销活动全球化能够实时处理大规模营销信息管理活动有效性提高生活质量普遍提高更多的财富创造机会五、政治法律1、立法2、公众利益组织的发展3、政局4、政权情况六、社会文化1、教育状况2、宗教信仰3、价值观念4、消费习俗5、审美观念6、风俗习惯微观营销环境包括：一、企业本身二、供应商三、竞争者四、顾客五、营销中介机构1、中间商（代理商、经销商）2、营销服务机构（市场调研公司、财务公司、广告公司、营销咨询公司）3、金融机构（银行、信贷公司、保险公司）4、实体分配单位（仓储公司、运输公司）六、公众1、融资公众：银行、投资公司2、地方公众：企业附近居民群众、地方官员、一般群众3、市民行动公众：消费者权益保护组织、环保组织等4、媒体公众：报纸、杂志、广播、电视5、政府公众6、企业内部公众：董事会、经理、职工三、案例分析（40分）：阅读下列案例，结合教材第一、二章知识，谈谈你的体会。

电大市场营销练习题(doc 54页)市场营销（7125，开放本科）模块一[第1题](单选题)1-1．市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）。

• A.理论科学• B.应用科学• C.实践科学• D.管理科学[第2题](单选题)1-8．通过各种信息渠道，不断收集信息，进行加工汇总，从而了解和掌握市场需要的系统是（）。

• A.市场营销信息系统• B.单一来源调研系统• C.市场营销数据库系统• D.决策支持系统• E.市场营销情报系统[第3题](单选题)1-5．顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。

• A.企业让渡价值• B.企业利润• C.顾客让渡价值• D.顾客利益[第4题](单选题)1-4．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。

• A.理想业务• B.冒险业务• C.成熟业务• D.困难业务[第5题](单选题)1-6．市场营销者要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。

• A.市场营销规划• B.市场营销组合设计• C.市场营销调研• D.预测市场需求[第6题](单选题)1-2．福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩大销售，这种经营哲学是（）。

• A.产品观念• B.生产观念• C.推销观念• D.市场观念[第7题](单选题)1-7．营销人员在互联网上发布调查问卷，进行某种产品购买意向的摸底，这种调查属于（）。

• A.询问调查法• B.观察调查法• C.实验调查法• D.文案调查法•• A.品牌差异• B.介入程度• C.人口统计• D.地域环境• E.客观环境[第11题](多选题)1-2．市场增长率/市场占有率矩阵将SBU（战略业务单位）划分为（）几种类型。

• A.明星类• B.困难类• C.金牛类• D.问号类• E.瘦狗类[第12题](多选题)1-8．一个国家的文化包括的亚文化群主要有（）。

电大专科《市场营销学》单项选择题题库及答案（试卷号2175）电大专科《市场营销学》单项选择题题库及答案（ ___号：2175）盗传必究单项选择题 1．请选出产品观念的代表性口号。

( ) A．酒好不怕巷子深 B．顾客利益高于一切 C．推销重于生产 D．顾客是企业真正的主人 2．企业市场营销管理过程的第一个步骤是( )。

A. 规划与执行市场营销策略 B．实施与控制市场营销活动 C．企业市场机会分析 D．制定战略性市场营销规划 3．下列关于市场营销调研叙述不正确的是( )。

A．探索性调研的目的是解决“存在的是什么问题” B．描述性调研大多作为一个大型营销调研项目的前奏 C．描述性调研的目的是解决“存在的问题是什么情况” D．描述性调研与探索性调研相比研究的问题更加具体 4．( )是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。

A．挑战者 B．协 ___ C．零售商 D．竞争者 5．在市场对产品 ___极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( )。

A．撇脂定价 B．渗透定价 C．中间定价 D．理解价值定价 6．以下哪一个不是分析经销商的主要内容？( ) A. 经销商的数目 B．与本企业的交易占其总经营的比重 C．环境污染程度 D．经销商的性质及本身的主要特点 7．消费者的购后评价主要取决于( j。

！、 A. 付款方式 B．赠品 ___ C．产品质量和性能发挥状况 D．他人态度8．( )是生产者 ___决策过程的起点。

A．确认需求 B．说明需求项目的特点和数量 C．寻找和判断潜在的供应 D．接受供应企业的报价 9．以下关于包装的说法哪个是不对的？( ) A．包装对顾客要有吸引力 B．包装要易装运、储放 C．包装越精美越好 D．包装要与其商品的性质及风格一致 10．某些竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓，这种类型的竞争者属于( )。

电大《市场营销》记分作业三[记分作业]第三次记分作业92分1. 认知价值定价法运用的关键是（）(单选题)A.确定适当的目标利润B.准确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本D.确定顾客对产品的认知水平第1题你选择了 D. 正确答案 D. 结果√2. 生产厂家为了促使某些中间商愿意执行某些市场营销功能而给他们的一种折扣，称为（）(单选题)A.数量折扣B.季节折扣C.现金折扣D.功能折扣第2题你选择了 D. 正确答案 D. 结果√3. 市场上有甲乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）(单选题)A.甲和乙产品是互替商品B.甲和乙产品是互补商品C.甲为低档商品，乙为高档商品D.甲为高档商品，乙为低档商品第3题你选择了 B. 正确答案 B. 结果√4. 电话局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略叫（）(单选题)A.认知价值定价法B.区分需求定价法C.心理定价策略D.习惯定价法第4题你选择了 B. 正确答案 B. 结果√5. 当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（）(单选题)A.折扣定价B.撇脂定价C.渗透定价D.尾数定价第5题你选择了 B. 正确答案 B. 结果√6. 制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（）。

(单选题)A.公司式垂直渠道系统B.管理式垂直渠道系统C.契约式垂直渠道系统D.水平式渠道系统第6题你选择了 A. 正确答案 A. 结果√7. 下列产品中，适于采用密集分销的是（）。

(单选题)A.选购品B.便利品C.特殊品D.非渴求品第7题你选择了 B. 正确答案 B. 结果√8. 分销渠道宽度是指（）(单选题)A.中间环节多少B.生产厂家多少C.同一层次分销点多少D.不同层次分销点多少第8题你选择了 C. 正确答案 C. 结果√9. 一层渠道在消费者市场通常是（）(单选题)A.批发商B.零售商C.销售代理商D.佣金商第9题你选择了 B. 正确答案 B. 结果√10. 传统渠道系统的组织网是（）(单选题)A.水平整合的B.关系松弛的C.垂直整合的D.综合一体化的第10题你选择了 B. 正确答案 B. 结果√11. “三元”公司为使广大消费者能随时随地买到“三元”牛奶这种日常用品，通常采用的渠道策略是（）(单选题)A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.间接分销第11题你选择了 A. 正确答案 A. 结果√12. 市场管理型组织的最大优点是（）(单选题)A.管理简单B.能针对不同细分市场的需要来开展营销活动C.产品不会被企业忽略D.能适应市场竞争和企业规模扩大的需要第12题你选择了B. 正确答案 B. 结果√13. 年度计划控制过程的第一步是（）(单选题)A.制定目标B.绩效测量C.诊断结果D.修正措施第13题你选择了 A. 正确答案 A. 结果√14. 产品－市场管理型组织的主要缺点（）(单选题)A.组织管理费用太高B.有些产品和市场容易被忽略C.容易造成计划和实际的脱节D.不能及时得到足够的市场信息第14题你选择了 A. 正确答案 A. 结果√15. 职能型组织的主要优点是（）(单选题)A.行政管理简单，易于管理B.可针对不同的顾客群需要开展营销活动C.不会使任何产品产生被忽略的问题D.各职能部门容易协调第15题你选择了 A. 正确答案 A. 结果√16. 当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（）(单选题)A.通知广告B.劝说广告C.提示广告D.报纸广告第16题你选择了 C. 正确答案 C. 结果√17. 产业用品市场营销的主要促销工具是（）(单选题)A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系第17题你选择了 B. 正确答案 B. 结果√18. 按每完成100元销售额需要多少广告费来计算和决定广告预算的方法是（）(单选题)A.承受能力法B.销售百分比法C.竞争对等法D.目标任务法第18题你选择了 B. 正确答案 B. 结果√19. 选择拉式策略首先重点是放在（）(单选题)A.推销人员B.批发商C.零售商D.消费者第19题你选择了 D. 正确答案 D. 结果√20. 下列各种促销手段中，不属于营业推广形式的是（）(单选题)A.赠送样品B.有奖销售C.推销介绍D.价格折扣第20题你选择了 C. 正确答案 C. 结果√21. 推销队伍的结构包括（）(多选题)A.区域式结构B.产品式结构C.市场式结构D.复合式结构E.水平式结构第21题你选择了 A,B,C,D. 正确答案 A,B,C,D. 结果√22. 针对中间商的营业推广工具包括（）(多选题)A.价格折扣B.折让C.赠品D.奖品E.免费商品第22题你选择了 A,B,E. 正确答案 A,B,E. 结果√23. 营销审计的特点有（）(多选题)A.全面性B.不确定性C.系统性D.独立性E.定期性第23题你选择了 A,C,D,E. 正确答案 A,C,D,E. 结果√24. 企业营销控制的类型有（）(多选题)A.年度计划控制B.季度计划控制C.盈利能力控制D.效率控制E.战略控制第24题你选择了 A,C,D,E. 正确答案 A,C,D,E. 结果√25. 下列可采用密集分销的产品是（）(多选题)A.消费品中的选购品B.消费品中的便利品C.消费品中的特殊品D.工业品中的标准件E.工业品中的通用小工具第25题你选择了 B,D,E. 正确答案 B,D,E. 结果√26. 下列哪些情况适宜采取密集分销？（）(多选题)A.产品潜在的消费者或用户分布面广B.产品价值低C.产品技术性强D.产品体积大E.产品易腐易损，需求时效性强第26题你选择了 A,B. 正确答案 A,B. 结果√27. 影响渠道服务产出水平的因素有：（）(多选题)A.购买批量B.等候时间C.便利程度D.选择范围E.售后服务第27题你选择了 A,B,C,D,E. 正确答案 A,B,C,D,E. 结果√28. 企业采取渗透定价须具备的条件是（）(多选题)A.市场需求对价格极为敏感B.市场规模较大，存在着强大的竞争潜力C.低价会引起实际和潜在的竞争D.企业的生产成本和经营费用会随着产量和销量的增加而下降E.低价不会提高市场占有率第28题你选择了 A,B,D. 正确答案 A,B,D. 结果√29. 采用撇脂定价策略应具备的条件是（）(多选题)A.新产品比市场上现有产品有显著的优点B.商品的需求价格弹性较小C.竞争对手少D.新产品较难被仿制E.市场规模大第29题你选择了 A,B,C,D. 正确答案 A,B,C,D. 结果√30. 成本导向定价法包括（）(多选题)A.成本价成定价法B.盈亏平衡定价法C.目标利润定价法D.区分需求定价法E.习惯定价法第30题你选择了 A,B,C. 正确答案 A,B,C. 结果√31. 市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价。

可编辑修改精选全文完整版《市场营销学》综合练习题一、一、名词解释（每题3分，共12分）1、市场营销观念2、社会阶层3、价格竞争4、新产品5、速取定价策略6、社会市场营销观念7、密集性增长8、相关群体9、市场定位10、产品生命周期11、产品观念12、态度13、市场补缺者14、产品组合15、促销16、公众17、分销渠道18、营业推广19、渐取定价策略20、恩格尔定律21、商标22、22、市场主导者23、营销信息系统24、多角化增长25、市场营销环境26、市场细分27、需求价格弹性28 、非价格竞争29、人员推销30、市场营销学31、生产观念32、市场信息33、促销组合34、产品投资组合35、前向一体化36、后向一体化37、多角化增长38、市场营销管理过程39、市场机会40、市场营销组合41、总体营销环境42、个体营销环境43、经济环境44、文化环境45、企业战略46、竞争导向定价法二、二、填空题（每空1分，共20分）1、多角化增长策略主要有三种：多角化，多角化，多角化。

2、在相关群体的研究中，把消费者的家庭、来往密切的朋友、邻居、同事等称为。

3、在消费者购买活动中，通常有5种不固定的角色，即、有重大影响者、、和购买行动的决策者。

4、有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是。

5、市场细分是目标市场营销的。

6、集中性市场策略的主要优点是。

7、某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，他采取的是包装策略。

8、上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是商标策略。

9、产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越，反之，则需求弹性越。

10、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是。

11、美国希尔温·威廉油漆公司，专门生产油漆产品，自已拥有2000家油漆零售商店，实行对销售的集中的统一管理，这种渠道结构就是。

电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案电大【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。

每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。

（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（×）3．市场营销就是推销和广告。

（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。

（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。

（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。

（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

（×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（√）lO．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。

每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。

A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（C）。

A．生产 B，分配C．交换 D，促销3．市场营销观念的中心是（B）。

A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们C。

制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。

A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。

福建电大形考市场营销第一次作业1 . ( 应得 15 分，实得 15 分 )简述如何减少不必要的压力。

答:1.减少不必要的压力，主要有以下几种方法:A.不要顶了难于显示的目标，做自己力所能及的事。

B.不要对自己报太高的期望，以免带来更大的挫败感。

C.不要强求。

D.学会“拒绝”，避免一些不必要的事给自己带来的压力。

参考答案:减少不必要的压力的方法主要有以下几种:1.不要订立难于实现的目标，做自己能力所及的事。

2.不要对自己抱太高的期望，以免带来更大的挫败感。

3.不要强求。

4.学会“拒绝”。

对于别人请求你帮助的事情，你要清楚哪些是自己必须做的，哪些是自己应该做的，哪些是自己可做的，哪些是自己不必做的，同时要分清哪些是自己经过努力可以做的，哪些是自己没有能力做的。

如果别人请求的事是自己不能够或不想做的，要学会拒绝别人的请求，避免这些不必要的事给自己带来压力。

2 . ( 应得 15 分，实得 15 分 )什么是时间管理的80/20法则,它对管理工作有何指导意义,答:时间管理的80/20法则就是一般情况下:20%的时间可以完成80%的有效工作量，剩下的80%的时间其实是在做无用功。

对管理的指导意义在于:管理者要善于领导团队有效的使用那20%的有效时间，同时还有一点就是要能在纷繁复杂的事件中找出那20%的重要工作，这才是管理者能力的体现。

参考答案:意大利经济学家帕累托(PARETO)发现:80%的财富掌握在20%的人手中，这种现象被称为“帕累托法则”。

一般表述为:在一个特定的组群或团体内，这组群中一个较小的部分比相对的大部分拥有更多的价值。

在时间管理中，在优先顺序里，也有一个帕累托(PARETO)时间原则，也称80/20法则。

假定工作项目是以某价值序列排定的，那么80%的价值来自于20%的项目，而20%的价值则来自于80%的项目。

这意味着，如果你有10件工作要做，其中2件的价值比另外8件加起来还要大。

80/20法则时间管理的重要意义在于能经常以20%的付出取得80%的成果。

市场营销学性考作业答案市场营销形成性考核作业一（一）、判断题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10√× × √ √ × × × √ ×（二）、单项选择1、B2、C3、B4、B5、B6、C7、A8、A9、C 10、C（三）、多项选择题1 2 3 4 5A B E A C D E A C D A C E C D E（四）、简答题（答案要点）一、答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。

具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。

（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。

2、两者的区别：①营销出发点。

推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。

②营销目的。

推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。

③基本营销策略。

推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。

④侧重的方法。

推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。

二、答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。

（2）具体的三种途径有：同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。

②水平多角化。

指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。

③复合多角化。

指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。

三、答：企业对付环境威胁的对策有三种：①对抗策略。

企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。

开放大学（电大）专科《市场营销学》网上形考任务3试题及答案一、判断题1.在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。

答案：对2.成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。

答案：对3.当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。

答案：错4.产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。

答案：对5.对于互补产品的定价原则是同高同低。

答案：错6.分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。

答案：对7.生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。

答案：对8.真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。

答案：错9.直效营销有助于企业降低经营成本。

答案：对10.消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。

答案：错11.公共关系是一项短期的促销方式。

答案：错12.企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。

答案：对13 .促销的实质是商品交换。

答案：错14.销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。

答案：错15.网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。

答案：对16.关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。

答案：错17.数据库营销的运作的第一步是数据存储。

答案：错18.绿色营销是以满足消费者的利益为目的、以保护企业利益为宗旨的营销模式。

答案：错19.行动式营销通过偶像、角色来激发消费者，使其生活形态得以改变，从而实现产品的销售。

答案：对20.当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是认识了解商品，提高知名度。

答案：对二、单项选择题21.以下属于需求导向定价法的有0。

答案：理解价值定价法22.当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会釆取（）的定价方法。

电大专科市场营销作业答案TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-电大《市场营销学》（专科）形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。

每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。

（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（×）1．市场营销就是推销和广告。

（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。

（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。

（√） 6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。

（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

（×）7．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显着的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（√）10．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。

每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（ B ）。

A．世纪50年代 B．20世纪初 C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（ C ）。

A．生产 B，分配 C．交换 D，促销2．市场营销观念的中心是（ B ）。

A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C。

制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去5．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ C ）策略。

A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.制定适宜的产品价格A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型A.引入阶段B.成长阶段C.成熟阶段第4题(已答). 企业提高竞争力的源泉是（）。

A.质量B.价格C.新产品开发【参考答案】C第5题(已答). 以下哪一个不是网络营销的优势？A.竞争更公平B.沟通更有效C.品质更保障【参考答案】C第6题(已答). 网络营销的分销链比传统的要（）。

A.短B.宽C.长【参考答案】A第7题(已答). 将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（）。

A.ISO质量体系B.服务蓝图C.标准跟进【参考答案】C第8题(已答). 在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）。

A.有形展示B.无形展示C.服务蓝图【参考答案】A第9题(已答). 对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是（）。

A.产品延伸策略B.产品创新策略C.产品调整策略【参考答案】C第10题(已答). 国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（）。

A.统一定价策略B.转移定价策略C.控制定价策略【参考答案】B第11题(已答). 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。

A.紧缩B.稳定发展C.维持【参考答案】B第12题(已答). 某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于（）。

A.A类B.B类C.C类【参考答案】B第13题(已答). 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。

A.经常性购买B.选择性购买C.探究性购买【参考答案】C第14题(已答). 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。

A.筹集经费B.引起需要C.收集信息【参考答案】B第15题(已答). 以防御为核心是（）的竞争策略。