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尊敬的参与者：您好！为了解我国信息化发展现状及用户需求，我们特此开展此次问卷调查。
本问卷旨在收集您在信息化应用、设备使用、网络体验等方面的意见和建议，以期为我国信息化建设提供有益参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下4. 您的职业：（1）学生（2）公务员（3）企业员工（4）自由职业者（5）其他二、信息化设备使用情况1. 您是否拥有以下信息化设备？（1）智能手机（2）平板电脑（3）笔记本电脑（4）台式电脑（5）智能穿戴设备（6）其他2. 您每天使用信息化设备的时间大约是多少？（1）1小时以内（2）1-3小时（3）3-5小时（4）5小时以上3. 您最常使用信息化设备进行以下哪些活动？（1）上网浏览（2）社交聊天（3）在线购物（4）娱乐休闲（5）学习工作（6）其他三、网络体验1. 您认为当前的网络环境如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意2. 您在上网过程中是否遇到过以下问题？（1）网速慢（2）页面加载缓慢（3）网络不稳定（4）隐私泄露（5）其他3. 您对以下网络服务有哪些需求？（1）更快、更稳定的网络速度（2）更安全、更可靠的隐私保护（3）更多样化的网络应用（4）更便捷的网络支付（5）其他四、信息化应用1. 您是否使用过以下信息化应用？（1）移动支付（2）在线教育（3）远程办公（4）智能家居（5）其他2. 您认为以下信息化应用对您的生活和工作有哪些影响？（1）提高效率（2）方便快捷（3）丰富生活（4）降低成本（5）其他3. 您对以下信息化应用有哪些期待？（1）更智能、更便捷（2）更安全、更可靠（3）更多样化、更具创新性（4）更贴近用户需求（5）其他感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见将对我国信息化建设产生重要影响。
中小企业信息化调查问卷为客观地了解中小企业信息化建设及应用水平，有效总结企业信息化建设成功的经验与失败的教训，找出带有普遍性、关键性的问题，为推进企业信息化建设提供决策依据，提供发展新思路。
鼓开展此次问卷调查。
希翼各企业的领导和相关部门负责人及骨干员工能够协助此次调研。
一、企业基本情况及主要经济指标1、20XX 年主要经济指标：营业收入： _______________ 万元，资产总额：________________万元利润总额： _______________万元，净利润： __________________万元2、企业规模： _____________ A、500 人以上 B、500-250 人 C、249 -100 人 D、99-50 人 E、50 人以下3、企业经济类型： _____________A、国有B、集体C、三资D、股分制E、民营F、其它______4、企业隶属行业： _____________ A、工业企业：□电子、□纺织\\服装、□电器、□机械\\装备、□汽车、□食品\\饮料\\烟草、□石化、□能源、□其他______B、商贸流通：□零售、□批发、□交通、□物流、□进出口□其他______ C、建造业：□房地产、□房屋和土木工程建造、□建造安装、□建造装饰□其他______D、服务业：□金融□咨询□教育\\培训□专业技术服务、□公共服务□维修维护□系统集成□其他_____5、企业所在区域：A 华北B 华东C 华南D 华中E 东北F 西北G 西南二、企业信息化建设现状1、企业已应用的信息化系统 a、企业办公自动化系统：□已应用□未应用 b、企业财务管理系统：□已应用□未应用 c、企业人力资源管理系统：□已应用□未应用 d、企业供应链管理系统：□已应用□未应用e、企业客户关系管理系统：□已应用□未应用 f、计算机辅助设计系统：□已应用□未应用－1－g、计算机辅助工艺设计系统：□已应用□未应用 h、产品数据管理系统：□已应用□未应用 i、生产创造管理(MRP)系统：□已应用□未应用 j、企业网站：□已应用□未应用 k、电子商务系统：□已应用□未应用 l、企业决策支持系统：□已应用□未应用 m、企业管理和生产控制一体化：□已实现□未实现 n、企业局域网□已建成□未建设 o、企业资源规划系统：□已建成□未建设 p、其他_____2、企业信息化应用在本企业中 a、节能_____% b、降耗_____%c、提高生产效率 ____%d、降低生产成本 _____%e、扩大销售额 _____%f、提高资金使用效率_____%3、企业信息化制度与规范a、企业信息化明确的主管机构设置：□有□无b、企业信息化规划□有□无c、企业信息资源标准和编码：□有□无d、企业信息化培训制度：□有□无e、企业信息系统使用及管理规章制度：□有□无f、企业信息安全制度：□有□无4、企业信息化实现方式A、自建B、外包C、自建与外包结合D、Sass 模式E、其他模式 _________5、20XX-20XX 年企业信息化建设年度投入：年度信息化投入元) 20XX 年 20XX 年 20XX 年估计三、企业信息化需求1、企业信息化建设需要那些匡助 a、国家和地方政策支持 b、咨询、中介的匡助c、产品和服务提供商提供更好的产品和服务－2－d、公共服务e、电信运营商的支持f、新技术和新服务模式g、低成本优秀解决方案h、其他企业的优秀案例借鉴i、监理机构j、其他2、您的企业进行信息化建设主要动因 a、上下游企业和合作火伴的要求 b、进出口要求c、工商税务等申报需要d、拓展电子商务销售渠道的需要e、提高企业生产管理效率f、节能减排g、其他_________非常感谢你能支持我们的调查！衷心感谢！－3－关于企业信息化建设调研情况报告物流 081 ****信息化正以不可阻挡之势深入社会的各个方面 ,并在不同层面上促进社会的加速发展和变革。
【调研问卷模板】信息化建设现状调查问卷此次问卷调查由信息工作小组发起，为制定信息化建设规划做基础准备。
希望您本着客观、实事求是的原则填写，再次感谢您的协助与支持！1. 对于企业信息化建设，您认为正确的论述是.信息化建设利于增强企业的核心竞争力，加快业务流程重组，有利于组织结构优化，提高经济效益和保证持续发展；信息化建设可实现企业全部生产经营活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化；信息化建设有效降低成本，扩大企业竞争范围，激发生产、技术创新，推动研发项目进展，从而提高企业经济效益促进企业竞争，加速企业发展；促进企业提高管理水平，提升企业人力资源素质；我们是子公司，总公司怎么做我们就怎么做，没有必要自主建设；让公司里的每个员工都上网，给每个人员都配上电脑，再建立一个网站，就是企业信息化；我们公司的信息化就是R3，不必要涉及其他；2. 您认为，针对企业管理，信息化建设的作用.在业务层面实现信息化，提高管理水平，提升工作效率，减少人员工作量；实现企业知识的积累与传承，达到数据共享；减少人为因素干扰，规范业务管理；确保各项管理制度落实，管理人员全面监控和管理企业，对企业现状可视，动态了解企业的经营情况，为决策支持提供依据；信息化办公，节约纸张、耗材，人员少跑腿；便于交流，沟通快捷，管理作用不大；没有计算机没有网络，公司照样能开展业务，信息化建设没什么作用，有无均可；3. 据您了解，我公司信息化应用系统包括哪些内容.生产控制系统；ERP系统全厂闭路视频监控系统；办公协同系统（EIP）；企业门户网站；资产管理系统；考勤、门禁、消费一卡通系统；档案管理系统；计算机集成制造系统；财务管理系统；人力资源管理系统；联网监控系统；不了解，不清楚；4. 您认为，我公司信息化建设的现状是.信息化建设网络建设全面、设备先进、组织得力；信息化系统面广，起点高；领导重视，投入力度大；信息系统应用不全面，许多领域没有使用信息化工具；信息化建设刚刚起步，任重道远；5. 您认为. 阻碍我公司信息化发展的原因是.公司不重视信息化建设；信息化建设投入资金不足；信息化技术人员能力有限；公司人员信息化意识不高，计算机操作能力不强；工作忙，重点关注于生产，开展信息化工作力度不够；“等、靠、要”的状态明显，没有真正由业务需求驱动；6. 您认为公司信息化工作的内容应该包括.不断满足业务需要的应用开发；现有信息系统应用情况监督；信息相关培训教育；基础资源系统的运行维护；信息化项目实施；新信息技术推广；维修电脑、打印机等信息处理设备；协助业务部门对系统中的业务数据分析，挖掘更大价值；网络信息系统安全管理；7. 对于现阶段我公司信息化工作开展的基本思路，您认为那些是正确的.以业务需求为驱动，需求是第一位的；业务部门是信息化建设的主体，信息工作小组组织并协助业务部门开展信息化工作；除了做好现有系统的运维工作外，现有系统的深化应用是工作重点；对于技术实现根据需要选择外包实现和IT团队自主实施两种方式并行；各部门信息系统关键用户起到业务与IT的衔接作用；8. 通过您对信息系统的应用，您觉得，我公司信息系统存在哪些问题. （ERP系统）____________9. 通过您对信息系统的应用，您觉得，我公司信息系统存在哪些问题. （EIP系统）____________10. 通过您对信息系统的应用，您觉得，我公司信息系统存在哪些问题. （网络通信系统）____________11. 您认为现有信息系统对您开展业务的支撑现状是.现有信息系统已经完全支撑现有业务的开展；现有信息系统已经支撑大部分业务的开展，仍然需要更深入的应用支撑；现有信息系统无法支撑业务开展，多数系统需要升级；现有信息系统完全不能支撑业务发展，系统需要重新建设；12. 您目前在开展业务中遇到问题有哪些.主要业务数据的采集；主要业务数据的统计；主要业务数据的共享；主要业务数据的分析；13. 为了支撑业务的开展，您认为当下我们公司信息化工作应侧重那些系统的建设.设备自动化管理客户关系管理供应商管理资金计划管理研发过程管理人力资源管理ERP深化应用EIP深化应用移动办公应用产品辅助设计生产过程监控其他管理信息系统14. 为了更好的支撑业务开展，您短期内有那些信息化需求？ ____________15. 对开展公司的信息化工作，您有什么好的意见或建议吗？ ____________。
尊敬的员工：您好！为了更好地了解我公司信息化建设的现状和需求，优化信息化资源配置，提升工作效率，特开展此次信息化调查。
您的宝贵意见将对公司信息化建设起到重要指导作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的部门：（必填）A. 行政部门B. 财务部门C. 人力资源部门D. 销售部门E. 生产部门F. 研发部门G. 其他部门2. 您的职位：（必填）A. 高级管理人员B. 中级管理人员C. 基层管理人员D. 专业技术人员E. 操作人员F. 其他二、信息化设备使用情况3. 您所在部门目前使用的主要信息化设备有哪些？（多选）A. 电脑B. 服务器C. 打印机D. 复印机E. 扫描仪F. 网络设备G. 其他设备4. 您认为现有信息化设备是否满足日常工作需求？A. 非常满足B. 满足C. 一般D. 不满足E. 非常不满足5. 您认为信息化设备在使用过程中存在哪些问题？（多选）A. 设备老化B. 设备故障率高C. 设备功能单一D. 设备操作复杂E. 设备更新换代慢F. 其他问题三、信息化软件应用情况6. 您所在部门目前使用的主要信息化软件有哪些？（多选）A. 办公软件B. CRM系统C. ERP系统D. 项目管理软件E. 财务管理软件F. 其他软件7. 您认为现有信息化软件是否满足日常工作需求？A. 非常满足B. 满足C. 一般D. 不满足E. 非常不满足8. 您认为信息化软件在使用过程中存在哪些问题？（多选）A. 软件功能不足B. 软件兼容性差C. 软件操作复杂D. 软件升级困难E. 软件维护成本高F. 其他问题四、网络与信息安全9. 您认为公司网络安全状况如何？A. 非常安全B. 安全C. 一般D. 不安全E. 非常不安全10. 您认为公司信息安全状况如何？A. 非常安全B. 安全C. 一般D. 不安全E. 非常不安全五、信息化建设需求11. 您认为公司信息化建设在哪些方面需要改进？（多选）A. 设备更新换代B. 软件功能优化C. 网络安全D. 信息安全E. 人才培养F. 其他方面12. 您对公司信息化建设的建议和意见：感谢您参与本次调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析并采纳合理建议，为公司信息化建设提供有力支持。
公司信息化和安全建设问卷调查表（不记名方式）各位同事大家好：为规范公司管理，给大家带来便捷高效的工作工具，建立健全公司文档安全和信息保护机制，公司正逐步实施信息化办公和安全系统建设，为了解公司的目前现状，请您根据自己工作中的感受，如实的填写下面的问卷调查。
本问卷采用不记名方式，大家客观填写，您反馈的信息将对公司管理的改进和发展起到重要作用。
需要耽误您宝贵的时间填写问卷，在此表示深深的歉意，同时对您在我们工作中的给予的积极配合表示衷心的感谢！一、员工基本信息1. 性别男女2. 公司任职时间0-3个月个月个月以上二、公司现状1.您工作中的主要沟通方式是？【多选】微信邮箱面对面沟通其他2.是否经常登录企业邮箱？一上班就登录有邮件需要收发才登录很少登录3.是否希望实现移动办公？是否无所谓4.您认为哪些问题降低您的工作效率？【多选】办理流程复杂线下审批材料需纸质存档纯手工操作各部门之间数据共享率低，沟通不畅其他5.对公司现有网速使用的评价。
满意一般待提高6.现公司配置的电脑是否已满足当前工作需要？满足7.目前工作中您利用什么信息化的工具：三、公司信息安全1.您是否知道公司安装了天锐绿盾安全系统软件？是否2.您觉得该安全系统软件是否简单易用？简单一般复杂3.你在使用软件的过程中，对工作效率的影响有多大？无法工作延迟5-10分钟影响不大（5分钟之内）不影响工作4.安全软件安装后审批时效性如何？（5一般（10-30分钟）（30分钟以上，需要去提醒）5.软件使用过程中是否遇到问题？没有问题6.为了保障公司和员工的权益，公司采取必要的安全防范措施，对此工作表示？全力支持理解但可再优化无所谓强烈反对7.你对公司现有软件如何优化有何建议，以及对公司信息安全的建议和期望。
四、公司信息化1.如果公司上了信息化工具，是否愿意使用？愿意不愿意无所谓2.您希望公司通过信息化系统管理哪些方面？【多选】办公自动化财务管理人力资源管理沟通和协同企业客户关系管理产品开发管理项目信息管理其他3.您对公司信息化的建议和期望。
贵州广播电视大学（贵州职业技术学院）
信息化建设需求调查问卷
尊敬的领导、老师，您好！
首先感谢您的支持！
学校将建设“智慧校园”，本着结合实际，建有所用的原则，信息化建设办公室组织这次调查活动，目的在于摸清我校当前信息化建设现状与使用情况，以及对信息化的需求，为“智慧校园”建设工作计划制定提供参考意见。
请您认真填写，谢谢您的配合！
部门名称：填表人：
是否经过部门负责人确认：联系电话：
一、目前您部门有多少台电脑需要上网？对上网环境是否有特殊
要求（比如：您使用的某个特殊软件或者系统要求网络开放某个端口等等）?
二、目前您部门是否有自己的业务服务器？服务器存放在哪里？
服务器的管理人员是谁？
三、目前您部门已经有哪一些应用系统？具体使用情况如何？有
哪些功能需要实现或完善？请您详细谈谈功能改进的想法和要求？
四、结合您部门的工作实际，您认为本部门目前的信息化还需要建
设哪些新的应用系统？谈谈具体功能和需求，以及计划建设时间。
五、请您谈谈目前全校的信息化建设和使用情况，主要包括学校信
息化建设中存在的不足之处和需要改进的方面。
六、学校即将开展OA系统和校园一卡通系统的建设，谈谈你的建
议与想法。
主要涉及包含的功能和建设的途径。
七、其它建议与方法。
可附页。
中小企业信息化调查问卷请您配合如实填写如下问卷，谢谢！1、贵单位信息化的资金来源为（）A、自筹B、政府投资C、政府+自筹D、其它请注明（）2、贵单位信息化相关的管理制度基础：（）A、无B、差C、一般D、比较完善3、贵单位业务流程重组BPR或类似变革：（）A、无B、差C、一般D、比较完善二、信息化应用情况（一）网络建设与互连情况1、贵单位是否建立了外网网站并有相关应用：（）A、否B、建立并有应用C、建立很少应用2、贵单位是否建立了内部局域网：（）A、否B、建立并有应用C、建立很少应用3、贵单位外网接入方式：（）A、光纤B、ADSLC、DDND、ISDLE、VPNF、其它4、贵单位内外网互连应用情况：（）A、无B、互连且有较多应用C、互连但应用少（三）具体系统建设与应用情况请填写下表填表说明：1、以下项目中可以直接填入相关内容；2、对于部分内容，可以根据表上方所列的选择项，直接从上方选择项中选择相应项目填表；3、只填写涉及到贵单位的内容，无关的可以直接略过；谢谢，您已经完成了第 3 页本问卷共 5 页 3（四）关于应用系统立项与实施过程的调查1、贵单位在信息化项目进行信息化整体规划是外包还是自己完成：（）A、外包B、自己完成C、外包+自己完成D其他方式（请注明）（）2、贵单位选择合作伙伴时最主要考虑的因素：（）A、性价比B、现有系统升级C、厂商服务能力D、品牌E、稳定性F、其它请注明（）3、贵单位如果会借鉴成功案例，一般如何寻找案例：( )A、个人关系渠道B、媒体C、行业协会或其它中介组织D、展会F、其它请注明（）（五）系统应用水平评价状况1、请对贵单位核心业务信息化发展水平进行一个总体性评价（）A、无B、初级水平：涵盖业务窄、系统不统一、孤立化C、中级水平：涵盖50%以上领域、统一、集成D、高级水平：涵盖全部领域、集成、统一（六）关于安全系统建设情况（可多选）1、贵单位已经建立的信息安全管理体系包括（）A、防病毒软件B、硬件防火墙C、软件防火墙D、邮件安全系统E、存储安全管理系统（七）单位信息化意识与倾向财务指标的表现1、财务预测决策水平改善（比如误差减少）情况，（）：A、50%~100%B、30%~50%C、10%~30%D、不明显2、贵单位财务系统达到的管理水平体现在报表时间上的改进度（缩短时间）（）A、缩短10倍以上B、缩短6倍到10倍C、缩短3倍到5倍D、缩短1倍到2倍E、不明显3、贵单位财务数据的准确性改观情况（）A、出错率降低1倍以上B、出错率降低50%~100%C、出错率降低10%~50%D、不明显运营指标的表现1、贵单位系统应用后，贵单位采购周期缩短的情况（）A、50%~100%B、30%~50%C、10%~30%D、5~10%E、不明显3、贵单位供货周期改善（缩短）情况（）A、50%~100%B、30%~50%C、10%~30%D、5~10%E、不明显4、贵单位存货周转（加快）情况（）A、3倍以上B、1倍~3倍C、50%~100%D、30%~50%E、不明显5、贵单位库存改善（降低）情况（）A、50%以上B、30%~50%C、10%~30%D、5%~10%E、不明显三、信息化建设投资与计划投资情况1、贵单位截至目前总投资预算数额为（）A、1亿元以上B、5000万元~1亿元C、1000万元~5000万元D、500~1000万元E、100~500万元F、100万元以下2、贵单位截至目前的信息化资金的投入比例是：□硬件（例如服务器、视频、存储等）_____% □软件平台_____% □网络_____%□资源建设____% □视频_____% □其他_____%（请举例说明）3、贵单位未来3年内将建设的重点是（）□硬件支持（例如服务器、存储、视频等）□软件平台□网络搭建□资源建设□视频□总体建设□其他（请举例说明）四、电子商务应用情况1、是否通过网络开展贸易活动？□是□否2、通过那种平台（方式）开展商贸活动？□自建企业商务网站□行业电子商务平台□上下游龙头企业的电子商务平台□其它3、通过电子化开展商贸活动的程度？□网上发布信息□网上订单、合同□在线支付□其它4、网上贸易额(包括通过网上信息获取的贸易机会)占企业贸易额的比重是（）A、10%以下B、10%—20%C、20%—30%D、30%—40%E、40%—50%F、50%以上5、开展电子商务后总营业额的变化。
企业信息化建设调研问卷及调研报告一、调研问卷为了了解各企业在信息化建设方面的现状及需求，我们设计了以下调研问卷，请您认真填写，非常感谢您的参与。
1. 企业基本信息1.1 公司名称：1.2 公司规模：（）小型企业（）中型企业（）大型企业1.3 公司行业：（）制造业（）金融业（）服务业（）其他，请注明：1.4 企业成立年限：1.5 企业所在地：2. 信息化建设现状2.1 公司是否已进行信息化建设？（）是（）否2.2 若是，信息化建设覆盖的领域有哪些？（可多选）（）人力资源管理（）财务管理（）客户关系管理（）供应链管理（）生产管理（）其他，请注明：2.3 信息化系统使用情况：（请在以下各项中选择适用项）（）部分系统已经实施并运行稳定（）系统正在实施过程中，尚未完全投产（）尚未开始系统建设3. 未来信息化建设规划3.1 公司是否有未来信息化建设规划？（）是（）否3.2 若是，请简单描述规划的内容和时间表：4. 信息化建设中的挑战4.1 在信息化建设过程中，您认为最大的挑战是什么？请描述：4.2 您认为信息化建设中可能遇到的难题有哪些？请列举（可多选）：（）技术选型困难（）项目进展管理困难（）系统运维成本较高（）员工培训与适应困难（）其他，请注明：5. 对于信息化建设的需求5.1 您认为信息化建设如何能够更好地服务于企业发展？请阐述您的观点：5.2 您希望在信息化建设中得到哪方面的支持与帮助？请说明：5.3 您是否愿意参与信息化建设的合作交流活动？（）是（）否二、调研报告经过对多家企业的调研及分析，以下是我们对企业信息化建设的调研报告：1. 企业信息化建设现状调研发现，在我们所调查的企业中，大部分公司已经开始了信息化建设，并在不同领域实施了相关系统。
其中，人力资源管理、财务管理和客户关系管理是信息化建设涉及最广泛的领域。
2. 信息化建设中的挑战在信息化建设中，企业普遍面临一些挑战和困难。
其中，技术选型困难、项目进展管理困难和系统运维成本较高被认为是最大的挑战。
企业信息化建设现状调查问卷致谢：首先感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间接待我们，我们对此表示诚挚的谢意！本次调查仅作为*************信息管理与信息系统专业暑期实习应用分析之用，保证不会将收集所得信息作为它用。
调查收集所得企业信息将作为本人写作调查报告的现实材料进行分析使用，如贵单位需要，本人将会把分析所得调查报告备份交由贵单位查阅。
再次感谢贵单位的大力支持！有效期：一次性调查调查人：调查日期：被调查单位：（以下内容由被访问人填写）请在合适的选项前打“√”或进行适当的描述被访问人：单位：职务：联系方式：企业（集团）名称：（盖章）企业通信地址: 邮编: 企业网址: E-mail:一、企业（集团）基本情况1、主要经济指标企业资产:□ 500万以下□ 500万-1000万□ 1000万-5000万□ 5000万-1亿□ 1亿以上年销售收入:□ 500万以下□ 500万-5000万□ 5000万-1亿□ 1亿– 10亿□10亿以上利税率:□ 8%以下□ 8%-18% □ 18%-30% □ 30%以上2、组织架构企业（集团）分为级法人，下属子公司个,分支机构个3、经济类型（按工商登记分）□国有及国有控股□三资企业□民营□其它4、企业规模□大型□中型□小型5、企业员工人数人其中，管理人员为人，技术开发人员人,生产作业人员人二、企业（集团）信息化工作机构、人员、制度1、有无信息化机构□有□无（1）信息化机构名称（2）信息化机构负责人联系电话传真 E-mail2、有无主管信息化工作的高层领导？□有（职务：）□无3、企业（集团）信息化总体规划□已制订□正在制订□计划制订□无计划4、企业（集团）有无统一的信息管理制度□有□无5、是否有计划地进行全员信息化培训？□是□否6、企业（集团）信息技术专业人员人，占企业总人数 %；其中，工程师人，高级工程师人。
（本栏特指信息化专业并负责企业信息化的技术人员）7、信息系统维护和升级（1）有无专职的信息系统管理和维护人员？□有（规模：人）□无（2）有无稳定的系统运行和维护经费？□有□无（3）是否根据技术发展和需求提高而升级？□是□否三、企业（集团）信息化建设投资、收益情况1、2002年企业（集团）在信息化方面的投入万元，其中，硬件类投资万元，软件类投资万元2003年企业（集团）在信息化方面的投入万元，其中，硬件类投资万元，软件类投资万元2004年企业（集团）在信息化方面的投入万元，其中，硬件类投资万元，软件类投资万元企业（集团）在信息化建设方面累计投入万元，形成固定资产万元，占总资产 %。
2、信息化建设投资效果（1）是否降低了企业成本（如采购成本、加班成本等）？□是 % □否（2）是否降低了原材料/在制品/产品库存？□是 % □否（3）是否缩短了生产周期和作业时间？□是 % □否（4）是否提高了按期交货能力（交货履约率）？□是 % □否（5）是否扩大了产品销售收入？□是 % □否（6）是否提高了流动资金周转率？□是 % □否其它：3、企业负责人对信息化投资收益的满意度□很满意□满意□不满意□很不满意四、企业（集团）信息化基础设施1、硬件装备（A）大型机台，中型机台，小型机台（B）UNIX服务器台，数据备份服务器台，PC服务器台，PC机台，工作站终端台，笔记本电脑台（C）交换机台（其中千兆交换机台），路由器台（D）防火墙设备的品牌分别是2、企业数据库（1）数据库操作系统：□ FoxBASE+/FoxPro □ Oracle □ Informix □ Sybase□ SQL Server □ DB2 □其它（2）数据库建设与应用情况3、信息网络建设与应用（1）企业内部网（Intranet）（A）企业内部网的建设状况？□已建立□正在建设□正在计划□未计划（B）企业内部网主干带宽：桌面带宽：（C）接入内部网的计算机终端占计算机总数_________ __%□接入访问方式□企业内部专线□公用电话拨号（D）联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（2）企业外部网（Extranet）（A）企业统一的对外网站的建设状况？□已建立□正在建设□正在计划□未计划（B）接入访问速率为（C）网站应用业务□发布企业新闻□发布产品/服务信息□收集客户信息□接收订单□网上采购□网上销售□网上供应□售后服务□合作研究□合作设计□合作开发□合作生产其它：（3）因特网（Internet）接入与应用（A）企业是否已经接入因特网（Internet）□是□否（B）接入因特网的方式□ Modem电话拨号□数据专线□ Cable Modem□ ISDN □ ADSL □其它（C）接入因特网的最高速率□ 56K □ 128K □ 384K □768K□ 1M □ 1.5M □ 2M 其中，专线上网带宽为（D）接入因特网的计算机终端台，占计算机总数 %（E）是否建有专网或虚拟专网□是□否（F）接入因特网的应用业务□电子邮件□开放企业网站□收集经济、政策、技术、法律、市场信息□ IP电话□电话呼叫中心□视频会议□远程培训其它：4、信息安全（1）信息安全防护措施□防病毒软件□防火墙□数字加密□身份认证/识别□防入侵检测□定期检测□网站自动恢复系统□其它（2）还需加强哪些方面的信息安全建设？□业务服务器安全□外部网安全□应用安全□企业数据库安全□因特网安全□ PC机安全□内部网安全□用户安全□其它五、业务信息系统建设与应用1、办公自动化系统（OA）（1）现状：□有□无若有，是否已经接入企业内部网？□是□否是否与其它信息系统互联互通？□是□否（2）OA系统现在应用业务？□内部信息交流□网上办公□公文交换□档案管理□考勤管理□后勤管理□人事管理□知识管理□个人数据管理□流程跟踪与监控□会议管理□日程安排□其它（3）OA系统联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（4）OA软件产品属于□自主开发□购买，软件厂商是2、财务管理信息系统（1）现状：□有□无若有，是否已经接入企业内部网？□是□否是否与其它信息系统互联互通？□是□否（2）财务管理信息系统的基础数据□财务部门全部录入□操作部门录入（3）联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（4）系统管理覆盖至级核算单位，涉及企业数个（5）应用水平□财务会计□管理会计□财务业务一体化（6）财务管理软件属于□自主开发□购买，软件厂商是3、人力资源管理信息系统（1）现状：□有□无若有，是否已经接入企业内部网？□是□否是否与其它信息系统互联互通？□是□否（2）现在应用业务？□人力资源规划□劳动合同□人事变动管理□绩效管理□培训管理□招聘管理□考勤管理□休假管理□薪资管理□福利管理□其它（3）联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（4）人力资源管理软件属于□自主开发□购买，软件厂商是4、研究开发系统（1）CAD（计算机辅助设计）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合（2）CAM（计算机辅助制造）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合（3）CAPP（计算机辅助工艺流程）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合（4）PDM（产品数据管理）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合（5）CPC（产品协同商务）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合（6）PLM（产品生产周期管理）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合（7）PM（开发及工程项目管理）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合5、生产计划与控制系统（MRP2）（1）现状：□已建立□阶段建立□正在建设□尚未建设是否已经接入企业内部网？□是□否是否与其它信息系统互联互通？□是□否（2）已经应用的功能：□工程基础数据□主生产计划□物料需求计划□能力需求计划□现场作业控制计划□生产定单管理□重复生产排程□其它（3）联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（4）MRP2软件□自行开发□购买，软件厂商及实施商是6、企业资源计划系统（ERP）（1）现状：□已建立□阶段建立□在建设□未建设若已上线运行，是否已经接入企业内部网？□是□否是否与其它信息系统互联互通？□是□否（2）已应用的ERP功能是：□财务管理□生产控制管理□物流管理□人力资源管理（3）ERP联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（4）企业实施ERP过程中的主要障碍有□成本高□供应商与管理咨询公司服务不到位□管理制度不够完善□企业信息基础工作不完善□业务流程重组困难□领导层、管理层、执行层人员认识不足□其它（5）ERP软件□自行开发□购买，软件厂商及实施商是7、供应链管理系统（SCM）（1）现状：□已建立□阶段建立□正在建设□未着手是否已经接入企业内部网？□是□否是否与其它信息系统互联互通？□是□否（2）已经应用的功能：□销售管理□采购管理□库存管理□委托加工□配送/运输管理□渠道管理□供应商管理□质量管理□其它（3）联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（4）SCM软件□自行开发□购买，软件品牌是8、客户关系管理系统（CRM）（1）现状：□基本建立□阶段建立□正在建设□未着手是否已经接入企业内部网？□是□否是否与其它信息系统互联互通？□是□否（2）已经应用的功能：□销售管理□信用分析管理□市场营销管理□客户服务管理（3）CRM联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（4）CRM软件□自行开发□购买，软件品牌是9、电子商务（1）现状：□已经实现□部分实现□未实现（2）企业开展电子商务遇到的问题？□资金不足□人才缺乏□信息化基础薄弱□配送成本高□结算不畅□交易安全性差□其它（3）通过开展电子商务，2004年企业（A）网上订单采购成交万元，占全部采购总额的 %（B）网上订单销售成交万元，占销售收入总额的 %（4）电子商务软件□自行开发□购买，软件厂商是10、信息系统应用集成情况（1）企业管理信息系统的建设是否经过统一规划？□是□否（2）各个管理信息系统的数据共享程度□全部实现□部分实现□尚未实现（3）企业决策支持系统□已建立□正在建立□有计划□尚未计划六、企业信息化建设与应用计划1、企业下一步信息化建设的重点是：□企业信息化建设的咨询诊断□企业业务流程重构□系统的集成和整合□ CAD/CAM □ CIMS □ PDM □ CPC □ PLM □ OA □ MRP2 □ SCM□ CRM □ MIS □ ERP □内部网□外部网□因特网□决策支持系统□电子商务□数据整合/数据仓库□其它2、2005年企业信息化预计投资额为万元3、企业信息化建设的目标短期中期长期4、企业希望通过信息化建设取得的效果：□降低企业成本，扩大产品销售收入□提高生产效率□加强企业管理□提高服务水平□收集市场信息□促进技术创新□其它5、推动企业信息化建设的主要困难是：□信息化建设的目标不明确□没有合适的软件产品□资金有困难□其他6、企业希望政府推动制造业信息化进程的措施：□制定企业信息化评估标准□提供咨询服务□举办培训□提供经政府认证的软件供应商□组织同类企业参观学习□提供一定的经费支持□其他七、企业信息管理人才需求1、企业对信息管理专门人才的需求情况是？□现有人员已基本满足需求□急切需要专门的信息管理人员，□暂时不需要，但计划以后会有需求若有需求则主要考虑为：□高中（中专）及以下□本科□硕士及以上2、企业目前缺乏的有那方面的信息管理人才？□信息系统开发人员□信息系统操作人员□信息系统管理和维护人员□暂不缺乏3、公司是否需要为引进的新人进行培训？□为了使其适合公司发展需要，这是很有必要的□我们引进的都为有实际工作能力的人员，因此不需要4、具有实际工作经验在公司录用信息管理人员中所占地位是？□很重要，是先决条件□重要，但会据具体情况而定□一般，工作经验不是我们考虑录用人员的首要因素5、您觉得目前公司应引进怎样的信息管理人员?。
