管理信息系统第五章

第五章管理信息系统得开发方法通过本章学习,了解管理信息系统开发得任务与特点;懂得系统开发得原则、系统开发得方式、开发得策略、开发得组织工作与项目管理得内容;掌握结构化系统开发生命周期法与原型法得基本思想、开发过程与各自得优缺点;理解面向对象法与计算机辅助开发方法。

基本内容一、管理信息系统开发1、系统开发得任务:系统开发得任务就是根据企业管理得战略目标、规模、性质等具体情况,从系统论得观点出发,运用系统工程得方法,按照系统发展得规律,为企业建立起计算机化得信息系统。

其中核心就是设计出一套适合于现代企业管理要求得应用软件系统。

2、系统开发得特点:复杂性、基于原系统、高于原系统、一把手工程、产品就是无形得。

3、系统开发得基本原则:面向用户原则、系统性原则、符合软件工程规范得原则、逐步规范发展得原则。

4、系统开发得主要风险:投入超计划、系统性能比预期差、没获得预期收益,有得甚至导致完全失败。

二、系统开发方法1、结构化系统开发方法结构化系统开发方法:用系统工程得思想与工程化得方法,遵照用户至上得原则,从系统得角度分析问题与解决问题,将提出建立一个管理信息系统到系统完全建成得生命周期划分为5个阶段,这5个阶段就是:系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与系统维护与评价。

按照规定得步骤与任务要求,使用图表工具完成规定得文档,采用自顶向下整体分析与设计,自底向上逐步实施得系统开发过程。

优点:建立面向用户得观点、严格区分工作区间、设计方法结构化、文件标准化与文献化。

缺点:开发周期长、繁琐,使用工具落后、不能充分预料可能发生得情况及变化、不直观,用户最后才能瞧到真实模型。

2、原型法原型法:就是指系统开发人员在初步了解用户得基础上,借助功能强大得辅助系统开发工具,快速开发一个原型,并将其演示给用户,开发人员根据用户得意见与评价对这个原型进行修改,如此反复,逐步完善,直到用户完全满意为止。

原型法得类型:丢弃式原型法、演化式原型法、递增式原型法。

第五章管理信息系统的战略规划与开发方法第五章习题5、1 单项选择题5、1、1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为( D )阶段。

a、三个b、四个c、五个d、六个5、1、2 信息系统发展的( D )理论被称为诺兰阶段模型。

a、成熟b、形成c、优化d、阶段5、1、3 MIS的战略规划可以作为将来考核( D )工作的标准。

a、系统分析b、系统设计c、系统实施d、系统开发5、1、4 MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外,还包括( B )。

a、制定规划b、规定进度c、研究资料d、明确问题5、1、5 BSP法的优点在于能保证( A )独立于企业的组织机构。

a、信息系统b、数据类c、管理功能d、系统规划5、1、6 ( B )指的就是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。

a、管理流程b、业务过程c、系统规划d、开发方法5、1、7 U/C矩阵就是用来进行( C )的方法。

a、系统开发b、系统分析c、子系统划分d、系统规划5、1、8 定义信息系统总体结构的目的就是刻画未来信息系统的框架与相应的( D )。

a、功能组b、开发方案c、开发顺序d、数据类5、1、9 结构化系统开发方法在开发策略上强调( A )a、自上而下b、自下而上c、系统调查d、系统设计5、1、10 原型法贯彻的就是( B )的开发策略。

a、自上而下b、自下而上c、系统调查d、系统设计5、2 填充题5、2、1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、、控制、、数据管理与成熟等六个阶段。

5、2、2 蔓延阶段的特点有: 、不一致性与等。

5、2、3 诺兰阶段模型的控制阶段就是实现以计算机管理为主到以管理为主转换的关键。

5、2、4 开发管理信息系统的策略有与两种。

5、2、5 “自下而上”的开发策略的主要缺点就是5、2、6 “自上而下”的开发策略的主要优点就是5、2、7 “自下而上”的策略适用于型系统的设计,而“自下而上”的策略适用于型系统的设计。

参考答案思考题1.什么叫系统分析？系统分析的任务是什么？答：系统分析就是依据系统的思想，把复杂的对象分解成简单的组成部分，并找出这些部分之间的关系。

管理信息系统分析的任务是在系统详细调查的基础上，对组织内部的管理状况和信息处理过程进行分析，在系统分析完成之后，提出新系统的逻辑方案。

其主要任务是：详细调查、用户需求分析、业务流程分析和数据流程分析、提出新系统的逻辑模型、编写系统分析报告。

2.简述系统分析包含的主要过程及每一过程的主要内容。

答：系统分析阶段的工作步骤主要有：（1）详细调查和分析用户需求：在系统分析阶段，则应在初步调查的基础上，进一步系统地收集组织有关信息，分析用户需求，明确系统分析的目标。

（2）组织结构、管理功能与业务流程分析：在详细调查的基础上，用图表和文字对现行系统进行描述；（3）数据流程分析：主要包括对信息的产生、流动、处理与存储的分析; （4）确定初步的逻辑模型：在进一步明确新系统开发目标的基础上，通过对现行系统的分析和优化，确定出新系统的逻辑功能结构；（5）编制系统分析报告：对详细调查结果和以上分析的结果采用图表进行描述，辅Z以适当的文字说明，就构成了系统分析报告。

3.详细调查有什么特点？它与初步调查的区别是什么？答：详细调查是要了解现行系统中信息处理的具体情况，而不是系统的外部情况，是要弄清现行系统的基本逻辑功能及信息流程，其重点在于调查分析系统内部功能结构，包括组织结构、业务流程、数据流程、数据存储及其组成等。

详细调查的细致程度比初步调查要高得多, 工作量也大，参加的人也多，而且要有一些熟悉现行系统业务和管理工作的人员参加。

详细调查与初步调查的对比初步调查详细调查目的为可行性分析提供依据为确定新系统的逻辑模型提供依据内容（1）原系统的概况（2）原系统的总体功能（3）原系统存在的问题（4）新系统的开发条件与约束条件（1）原系统的详细情况和具体结构（2）原系统的功能层次结构（3）原系统存在问题的具体情况以及改进途径（4）原系统的信息流程、数据结构以及业务处理方法详细程度粗略详细工作量小大4.简述系统调查的内容及其方法。

长沙理工大学二手货QQ交易群146 808 417第五章管理信息系统的系统分析一、选择1．以下各点中（ B ）不是描述处理逻辑的工具。

A 结构英语描述B 数据字典C 判断树D 决策表2．以下各点中，（ D ）不属于构造数据流程图的要素。

A 外部实体B 数据存储C 处理D 处理部门3．系统可行性分析的主要内容是（D ）。

A 经济可行性B 技术可行性C 管理上的可行性D 以上全部4．在以下各点中，（A ）不是数据流程分析的主要内容之一。

A 数据存储分析B 数据流程的优化C 原有数据流程的分析D 新系统的人机界面5．（F ）是新系统的逻辑方案的主要内容。

A 新系统的业务流程B 新系统的数据流程C 新系统的逻辑结构D 新系统的数据资源分布E 新系统中的管理模型F 以上全部二、判断长沙理工大学二手货QQ交易群146 808 4171．在系统分析阶段纠正系统开发错误的相对费用最低。

（正确）2．通常把具有固定值属性的数据存放在周转文件中。

（错误）3．负荷易产生波动的数据处理适宜采用批处理的方式。

（错误）4．对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。

（正确）5．在进行子系统的划分时，应使子系统之间的数据联系尽可能地少。

（正确）6．通常，投资较少的管理信息系统没有必要制定应急计划。

（错误）三、问答1．什么是业务流程图？业务流程图的主要作用是什么？[答] 业务流程图（Transaction Flow Diagram ,简称TFD ）就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示长沙理工大学二手货QQ交易群146 808 417某个具体业务处理过程。

业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。

业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。

2．什么是数据流程分析？数据流程分析的主要目的和工具是什么？[答]数据流程分析是把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。

管理信息系统第五章习题与答案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII第五章管理信息系统的战略规划和开发方法一、选择题1．以下各点中（）不属于“业务流程”的基本要素。

A 、效率 B、输入资源C、活动D、价值2．以下各点中，（）不是UC矩阵的作用之一。

A、进行数据的完整性和匹配性检验B、划分子系统C、生成数据流程图D、在网络中进行数据资源的分布3．以下各点中，（）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。

A、初装B、蔓延C、成长D、成熟4.U/C矩阵是用来进行( )的方法。

A、系统开发B、系统分析C、子系统划分D、系统规划5.结构化系统开发方法在开发策略上强调( )A、自上而下B、自下而上C、系统调查D、系统设计6．原型法开发系统的主要优点是（）。

A.系统重用性好B.项目易管理和控制C.系统开发费用低D.用户要求可较好满足7．关于企业关键成功要素的描述，正确的是（）。

A．所谓关键要素是指关系到信息系统成功的重要因素B．在一个企业中关键要素是固定不变的C．关键要素是企业最先要解决、投资最先保证、质量要求最高的环节D．同一行业的企业有类似的关键因素8．MIS的战略规划主要是规划管理信息系统（）。

A．设计与实施工作B．长期的、重大的发展方向目标C．与其它系统的关系D．工作环境与条件。

9．下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（）A、由分解到抽象B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象C、自下而上，由抽象到具体D、自顶向下，由粗到细，逐步求精10.总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（）A、系统的业务流程的细节B、系统的数据流程C、系统是什么D、系统的开发工具等11. 下列描述正确的是（）A、总体规划是系统开发中的首要任务B、总体规划位于系统分析之后C、总体规划是系统开发中相对容易的阶段D、总体规划阶段应当包含数据流程分析二．填空题1.开发信息系统的策略有__自下而上__和__自上而下___两种.2.“自下而上”的开发策略的主要缺点是___不能从整体上考虑问题__.3.“自上而下”的开发策略的主要优点是___整体性和逻辑性强__.4.“自上而下”的策略适用于_大_型系统的设计,而“自下而上”的策略适用于_小_型系统的设计.5.BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于__组织结构__.6.结构化系统开发方法可分为系统分析,__系统设计__和__系统实施__三个阶段.7.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为六个阶段8.信息系统发展的阶段理论被称为诺兰阶段模型。

管理信息系统_第五章练习题标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-第五章习题单项选择题诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（D）阶段。

a. 三个b. 四个c. 五个d. 六个.信息系统发展的（D）理论被称为诺兰阶段模型。

a. 成熟b. 形成c. 优化d. 阶段MIS的战略规划可以作为将来考核（D）工作的标准。

a. 系统分析b. 系统设计c. 系统实施d. 系统开发MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（B）。

a. 制定规划b. 规定进度c. 研究资料d. 明确问题BSP法的优点在于能保证（A独立于企业的组织机构。

a. 信息系统b. 数据类c. 管理功能d. 系统规划（B）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。

a. 管理流程b. 业务过程c. 系统规划d. 开发方法U/C矩阵是用来进行（C）的方法。

a. 系统开发b. 系统c. 子系统划分d.系统规划定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（D）。

a. 功能组b. 开发方案c. 开发顺序d. 数据类结构化系统开发方法在开发策略上强调（A）a. 自上而下b. 自下而上c. 系统调查d. 系统设计原型法贯彻的是（B）的开发策略。

a. 自上而下b. 自下而上c. 系统调查d. 系统设计填充题诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延，、控制、集成、数据管理和成熟等六个阶段。

蔓延阶段的特点有：数据冗余、不一致性和难以共享等。

诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键。

开发管理信息系统的策略有自下而上和自上而下两种。

“自下而上”的开发策略的主要缺点是个能从整体上考虑问题“自上而下”的开发策略的主要优点是整体性和逻辑性强“自下而上”的策略适用于小型系统的设计，而“自下而上”的策略适用于大中型系统的设计。

管理信息系统第五章课后题答案第五章管理信息系统的战略规划和开发方法5.1诺兰阶段模型的实用意义何在？它把信息系统的成长过程划分为那几个阶段？答：（1）诺兰阶段模型的实用意义：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。

一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。

因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一个生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。

（2）它把信息系统的成长过程划分为那六个阶段，分别是：①初装阶段②蔓延阶段③控制阶段④集成阶段⑤数据管理阶段⑥成熟阶段5.2“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？答：（1）“自下而上”的开发策略的①优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险②缺点：不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往需要作许多重大修改，甚至重新规划设计。

（2）“自上而下”开发策略的①优点：逻辑性强，条理清晰，层次分明，利于把握总体，便于优化。

②缺点：难度大，规模大，较难面面俱到，周期长，风险大。

5.3什么是企业流程重组？为什么说企业流程重组不仅涉及技术，而且涉及人文因素？人文因素体现在哪些方面？答：企业流程重组是根据新技术条件下信息处理的特点，以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。

企业流程与企业的运行方式，组织的协调合作，人的组织管理，新技术的应用与融合等紧密相关，因而，企业流程的重组不仅涉及技术，也涉及人文因素，包括观念的重组，流程的重组和组织的重组，以新型企业文化代替老的企业文化，以新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替金字塔形的企业组织。

5.4制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？管理信息系统课后题答案（1-12章） 1答：（1）确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。

（2）对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。

第5章系统分析习题一、单项选择题1、在结构化生命周期法中，（A ）阶段是对原系统进行详细调查，进行数据和功能分析，完成新系统的逻辑设计，并写出系统分析报告。

A）系统分析B）系统设计C）系统实施D）系统维护2、开发MIS的系统分析阶段的任务是（A ）。

A）完成新系统的逻辑设计B）完成新系统的功能分析C）完成新系统的物理设计D）完成新系统的数据分析3、系统分析的首要任务是（ B ）。

A）尽量使用户接受分析人员的观点B）正确评价当前系统C）彻底了解管理方法D）充分弄清用户需求4、在详细调查中，对于调查面广而且调查的信息量不大的情况，最适合的调查方法是（C）。

A）开调查会B）发调查问卷C）个别访问D）参加业务实践5、管理业务流程图可用来描述（C）A）处理功能B）数据流程C）作业顺序D）功能结构6、数据流程图是描述信息系统的（ C ）。

A）物理模型的主要工具B）优化模型的主要工具C）逻辑模型的主要工具D）决策模型的主要工具7、与数据流程图相比，业务流程图独有的内容是（C）。

A）数据流B）系统外部实体C）数据处理D）系统内部业务处理单位（人员）8、数据流程图的绘制应采用（D ）。

A）自底向上、逐层分解的方法B）自顶向下、逐层分解的方法C）模块化的方法D）结构化的方法9、数据字典的建立应是（D ）阶段进行的。

A）系统设计B）系统分析C）系统实施D）系统规划10、数据字典的内容不包括（C）A）数据存储B）处理逻辑C）数据管理方式D）数据流11、数据字典定义和说明的是（D）。

A）数据流程图上的数据流B）数据流程图上的数据存储C）数据流程图上的处理功能D）数据流程图上的各个元素12、判断树和判定表是用来描述（A）的工具。

A）逻辑判断功能B）处理过程C）数据流程D）功能关系13．判定表由以下几方面内容组成（A ）A）条件、决策规则和应采取的行动B）决策问题、决策规则和判断方法C）环境描述、判断方法和判断规则D）方案序号、判断现则和计算方法14、组成数据流程图的基本元素包括：（D ）。

第五章管理信息系统的战略规划和开发方法第五章习题1 单项选择题1.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）阶段。

A 三个B 四个C 五个D 六个2.信息系统发展的（）理论被称为诺兰阶段模型。

A 成熟B 形成C 优化D 阶段3.MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。

A 系统分析B 系统设计C 系统实施D 系统开发4.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（）。

A 制定规划B 规定进度C 研究资料D 明确问题5.BSP法的优点在于能保证（）独立与企业的组织机构。

A 信息系统B 数据类C 管理功能D 系统规划6.（）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。

A 管理流程B 业务过程C 系统规划D 开发方法7.U/C矩阵是用来进行（）的方法。

A 系统开发B 系统分析C 子系统划分D 系统规划8.定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（）A 功能组B 开发方案C 开发顺序D 数据类9.结构化系统开发方法在开发策略上强调（）A 自上而下B 自下而上C 系统调查D 系统设计10.原型法贯彻的是（）的开发策略。

A 自上而下B 自下而上C 系统调查D 系统设计4 问答题1.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？2.诺兰阶段模型的实用意义何在？3.“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？4.什么是企业流程重组？5.指定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？6.结构化系统开发方法的优缺点是什么？7.原型法优缺点是什么？8.使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？9.系统战略规划的作用和内容各是什么？10.为什么使用U/C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的？5 应用题1.举例说明诺兰阶段模型在实际应用中的作用。

2.请论述一下处在“成熟”阶段的组织如何进行管理信息系统的战略规划。

3.结合实际应用讨论“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点。