《管理学概论》-论计划的核心要素
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管理学概论(专科)模拟题一、单选共60题第1题:领导实质是管理者对下属及组织行为的()。
A. 沟通力B. 交流力C. 影响力D. 协调力答案: C第2题:高层管理者的主要工作是( )A. 决策B. 控制C. 协调D. 领导答案: A第3题:按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列,管理职能可以排列成( )A. 计划_组织_领导_控制B. 组织_计划_领导_控制C. 计划_领导_组织_控制D. 领导_计划_组织_控制答案: A第4题:“集中决策、分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想()A. 事业部制B. 职能制C. 直线制D. 直线职能制答案: A第5题:为了消除腐败,某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外,还一直实行着岗位轮换制度,规定处级以上干部在同一岗位二工作不得超过五年。
这种做法可以认为是一种( )A. 反馈控制B. 前馈控制C. 现场控制D. 间接控制答案: A第6题:在直线职能制垂直形态的组织系统基础上,再增加一种横向的领导系统,形成一种非长期固定性组织,这种组织结构形式被称为( )A. 事业部制B. 矩阵制C. 委员会制D. 网络制答案: B第7题:用工作轮换法来培训管理人员的好处是( )A. 使受训者了解企业务部门的业务内容和所需技能,并熟悉各部门的人员,建立起良好的人际关系。
B. 了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系C. 培养出管理人员的协作精神与全局观念D. 以上A、B、C都是答案: D第8题:管理幅度扩大、管理层次减少,反映了组织结构变化的哪一种趋势( )A. 网络化B. 扁平化C. 多元化D. 虚拟化答案: B第9题:在下面的描述中,对决策的描述最为准确的是( )A. 决策是适应外部环境的一项工作B. 决策是SWOT分析C. 决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程D. 决策是“运筹于帷幄之中,决战于千里之外”的工作答案: C第10题:人文主义的管理思想最早体现在()。
管理学核心内容概述管理学核心内容概述一、人类管理活动为什么同人类实践的历史同样悠久?这是由人类劳动的特点决定的,有史以来人类的一切活动都具有知识性依存性目的性这三个特点,正是这些特点为管理活动提供了实践基础,回答了管理活动为什么同人类历史同样悠久。
二、管理活动的的属性1)自然属性:管理活动的出现是有人类劳动的特点决定的,管理劳动是一项社会职能,管理是生产力,这三个特点不因生产关系和社会制度的改变而改变。
2)社会属性:管理是为了实现预期目的,为了谁的目的实际就是为谁服务的问题,管理始终是为生产资料的占有者服务的,不能不是一定生产关系的反应三、管理的定义:管理者为了有效地实现组织目标,个人发展,和社会责任,运用管理职能进行的协调的过程。
管理是人类有意识有目的的活动管理活动应当是有效地管理的本质的协调协调是运用各项管理职能的过程四、管理职能联系与区别区别:计划通过目标的制定和行动的确定表现出来。
组织通过组织结构的设计和人员的配备表现出来,领导通过领导者与被领导者之间的关系表现出来控制通过偏差的识别和纠正表现出来创新没有具体的表现形式,但是它通过与其他的职能结合来表现自己的存在和价值联系:每一项管理活动都是从计划开始,经过组织,领导到控制结束,各项活动相互交叉渗透,一项控制活动可能导致新的管理循环,创新处于轴心地位,是推动管理循环的原动力五、管理角色人际角色代表者角色:代表组织出席社会活动的人领导者角色:领导员工为实现组织目标努力工作联络者角色:处理内部员工之间关系和组织与外部社会之间的关系信息角色监督者角色:收集外部环境的信息发言人角色:向股东和组织外部传达组织的信息传播者角色:保证组织内部员工所需信息决策者角色企业家角色:发现问题利用机会资源分配者角色:为了利用机会所进行的资源的合理分配干扰应对者角色:同不合作的人员进行谈判谈判者角色:实际上就是一个协调内外部人员的目标和行为,为实现组织目标服务六、管理技能技术技能:管理者利用所监督的专业领域的技术,工具,过程和惯例的能力概念技能:将观念构思出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力人际技能:成功与别人打交道并与别人沟通的能力七、管理学研究方法归纳法:从具体到一般演绎法:简化了的事实建立模型解释性模型,描述性模型,经济计量模型实验法:研究人工附加条件对实验结果的影响西方传统管理思想一、亚当斯密——劳动分工论1)劳动分工可以是劳动者专门从事某一项工作,有利于提高劳动者的熟练程度2)劳动分工有利于节省因工作转换而浪费的时间3)劳动分工是劳动者将注意力集中在某一项活动上,有利于工艺和工具的创新二、巴贝奇——劳动分工论1)他同意亚当斯密关于劳动分工可以提高劳动生产率的观点,但是它还认为劳动分工可以节省工资支付2)他提出了劳动熟练原则,确定劳动强度和劳动技能的边界,以此来作为工资支付的标准3)工资包括三部分:由劳动技能和劳动强度决定的固定工资,有劳动贡献所决定的利润分配和提出有利于提高劳动生产率的建议所得到的奖励三、泰勒——科学管理理论1.基本思想:1)科学管理的根本目的是实现最高的劳动生产率2)提高劳动生产率的关键是用科学的管理方法代替经验管理3)实现管理方法的核心问题是管理人员和工人实现思想上的彻底变革2.具体操作方法1)将管理和劳动相分离,将管理成为计划职能,劳动成为执行职能2)制定科学的工艺规程,并且以文字的形式固定下来以利推广3)对工人进行科学的挑选,培训和提高4)对工人提出科学的操作方法,以节省工时,提高工效。
管理学概论试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 管理学的定义是()。
a) 研究如何制定目标并实现它们的社会科学b) 进行商业活动的科学方法c) 研究人力资源的科学d) 分析与决策制定相关的科学方法2. 管理的四个基本要素包括()。
a) 人、物、财、技b) 目标、计划、组织、控制c) 策略、结构、系统、企业文化d) 领导、协调、决策、沟通3. 管理学的历史可以追溯到哪个时期?()a) 工业革命时期b) 文艺复兴时期c) 古代希腊时期d) 18世纪欧洲启蒙运动时期4. 韦伯提出的一种组织型态是()。
a) 科层制组织b) 自由组织c) 命令组织d) 个人组织5. SWOT分析是管理者常用的工具,其中SWOT代表()。
a) Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threatsb) Strategy, Weaknesses, Opportunities, Tacticsc) Strengths, Weaknesses, Organization, Tacticsd) Strategy, Weaknesses, Organization, Threats二、简答题(共60分)1. 简述管理学的研究对象和目标。
管理学的研究对象是管理,即对组织的各个方面进行协调、控制和调整,以达到组织的目标。
管理学旨在研究如何制定目标并实现它们的社会科学,包括领导、计划、组织、控制、协调、决策等方面。
管理学的目标是通过对管理过程的研究,提高组织的效率和效益,实现组织的长期发展和持续竞争优势。
2. 解释一下管理的基本要素中的目标和计划。
目标是组织追求的结果或成果,它是组织行为的导向和动力。
目标指导着组织的行动和决策,使组织成员明确自己的努力方向。
通过设定明确的目标,管理者能够衡量绩效和成就,并对组织的发展方向进行引导。
计划是为达到预期目标而制定的行动方案。
它通过确定明确的任务、资源分配、时间表和责任分工,将目标分解成可实施的具体行动步骤。
一、单项选择题: (1分×20=20分)1.在组织各项资源中,处于核心地位的是A、人力资源B、金融资源C、物质资源D、信息资源2.管理者最容易处理的环境A、简单-静态型B、简单-动态型C、复杂-动态型D、复杂-静态型3.法约尔认为,无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一个领导的命令,这是()原则的要求。
A、权力和责任B、纪律C、集中D、统一指挥4.企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于A、程序性决策B、非程序性决策C、战略决策D、无需决策5.决策的一般过程开始于A、确定决策目标B、识别问题C、确定决策标准D、确定标准的权重6.一般情况下,可以对产品开发的市场销路作一定的预测,得出各种销路可能存在的概率,以此确定开发的风险程度,这种决策称为A、确定型决策B、不确定型决策C、风险型决策D、无法确定7.企业高层管理人员对于()可以不必投入过多的精力,避免事无巨细的局面产生。
A、程序性决策B、非程序性决策C、战略决策D、无法确定8.小陈是一家合资公司的职员,在日常工作中,他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令,导致这一现象的本质原因很可能是A、该公司在组织设计上层次过多B、该公司在组织设计上采取了直线职能型结构C、该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则D、无法确定9.一个组织的规章条例越多、越完善,则该组织结构的()程度越高。
A、正规化B、复杂性C、集权化D、分权化10.招聘的一般程序是A、招募-甄选-录用-评估B、招募-评估-甄选-录用C、人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡D、人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡11.“集中决策、分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想A、事业部制B、职能制C、直线制D、直线职能制12.若较低层次做出的决策比较重要,影响面较大,则表明该组织的权力划分特征是A、分权程度较高B、集权程度较高C、集权分权程度相当D、不确定13.在一系列的领导理论中,()是一种随机制宜理论,它强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
《管理学概论》复习题一.单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个正确答案的字母填入括号。
每小题2分,共20分。
)1.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点,它反映的是()A.经济性和目的性B.必要性和目的性C.经济性和必要性D.有效性和经济性2.科学管理的中心问题是()A.提高管理水平 B.提高人的积极性C.提高劳动生产率 D.提高市场占有率3.在计划表现形式中,规定处理问题的例行方法、步骤的是()A.战略 B.规划 C.程序 D.规则4.计划工作的起点是()A.确定计划工作的假定条件,并加以宣传B.预测执行计划时的环境C.设计各种可供选择的备选方案D.对将来可能出现的机会加以估计5.限定因素指的是()A.有利于目标实现的因素B.妨碍目标实现的因素C.与目标实现无关的因素D.人为限定的假设因素6.下列对许诺原理的表述中正确的是()A.许诺大,所需的时间长,实现目标的可能性大B.许诺大,所需的时间长,实现目标的可能性小C.许诺小,所需的时间长,实现目标的可能性小D.许诺小,所需的时间长,实现目标的可能性大7.管理实践中,经常会出现计划往往赶不上变化的现象,故需要调整计划或重新制订计划,这遵循的是()A.限定因素原理 B.许诺原理C.灵活性原理 D.改变航道原理8.通常情况下预测公式x1+1=x1+α(x1-x1)中α的取值范围是() A.-l~+l之间的小数B.绝对值大于1的数C.绝对值小于1的数D.0~1之间的小数9.预测方法中的“关联树法”属于()A.直观型预测方法 B.单纯外推法C.周期变动分析法 D.计量模型预测法10.利用边际分析法进行决策时,若要实现“取得最大利润”的目标,应满足的条件是()A.追加的收入大于追加的支出B.追加的收入等于追加的支出C.追加的收入小于追加的支出D.追加的收入是追加支出的二倍11.决策树决策法是()A.期望值决策法的一种形式B.主观决策的一种方法C.线性规划法的一种形式D.定性决策的一种方法12.从组织工作角度看,下面哪种情况会造成组织工作的窒息() A.高弹性的集权 B.中等弹性的集权C.低弹性集权 D.无弹性集权13.“集中政策,分散经营的组织结构”属于()A.直线型组织结构 B.职能型组织结构C.事业部制组织结构 D.矩阵结构14.在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是()A.年度以内 B.l-3年C.3-5年 D.5年以上15.一般说来,管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是() A.审批权 B.决策权C.组织权 D.计划权16.人员配备的对象是()A.高层次管理人员 B.主管人员C.非主管的一般员工 D.全体人员17.新技术革命条件下组织竞争的重点是()A.先进的组织结构的竞争B.有效的激励机制的竞争C.人才的竞争D.技术的竞争18.按企业规模划分,初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是()A.技术能力 B.管理能力C.财务能力 D.安全能力19.美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大基本技能是()A.技术技能、人事技能、概念技能B.技术技能、学习技能、人事技能C.人事技能、学习技能、概念技能D.概念技能、学习技能、技术技能20.“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望,并给予满足,就越能够调动下属的积极性,使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于()A.沟通联络原理 B.激励原理C.直接管理原理 D.目标协调原理参考答案:1.B2.C3.C4.D5.B6.B7.D8.D9.A 10.B11.A 12.D 13.C 14.C 15.B16.D 17.C 18.A 19.A 20.B1.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是()。
管理学所有重点知识点总结一、管理学概论1. 管理的定义管理是指计划、组织、领导和控制组织中的人员和资源,以实现组织既定目标的过程。
2. 管理的特征管理的特征包括目的性、全面性、系统性、协调性、灵活性和科学性。
3. 管理的作用管理的主要作用是提高组织的效率和效益,以实现组织的长期发展和壮大。
4. 管理技术管理技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
计划是指为实现组织目标而确定行动方案、组织是指将资源配置到适当位置以达成目标、领导是指发挥影响力,促使员工努力工作、控制是指对组织进行监督、引导和调整,确保实现预定目标。
二、管理学基本原理1. 公司管理原则公司管理原则包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
2. 管理的职能管理的职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。
3. 管理的原则管理的原则包括透明、公正、公平、高效和创新等。
4. 管理的技术管理的技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
三、管理学的基本理论1. 经济学管理理论经济学管理理论主要是以经济学为基础,通过全面比较、分析和研究,使企业与经济的管理活动能够进行顺利、有序的进行和组织。
2. 社会学管理理论社会学管理理论主要是以社会学为基础,通过社会科学的方法和理论,帮助各种企业及与社会的管理者完成对于人与社会关系的应用和研究。
3. 人力资源管理理论人力资源管理理论主要是以人力资源管理学为基础,通过相关的理论和实践,研究企业各种人员的职业生涯规划和工作环境的创造。
四、管理学的基本方法1. 计划方法计划方法是指在正式及非正式计划中考虑到小集团、中集团、大集团、公司及其他社会经济活动实体在个别和集体方面遵循相关的政策、目标、原则、方法和指导方针。
2. 组织方法组织方法是通过实际的过程和系统组织来保证最有效的对企业各种活动的控制。
3. 领导方法领导方法是运用领导者全面、周到、热忱的关怀,激发员工的潜能和创造力,同时使员工的绩效更好达成公司的目标。
同济大学网络教育学院200 -200 学年第学期期终考试管理学概论课程考试题(卷)学号一. 单选(共30题,共30分)1. 高层管理计划着重组织()。
A.在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B.内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C.每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D.内、外条件的评估和协调2. 计划工作的核心是()A.确定目标B.估量机会C.决策D.确定计划前提条件3. 合理决策必须具备的三个条件不包括()。
A.目标合理B.可靠的信息情报C. 有限合理D.决策结果满足预定目标的要求4. 决策树的构成要素是()。
A.概率枝、方案枝、决策点、状态结点B.方案、概率、期望值、自然状态C.决策点、方案枝、概率枝、自然状态D.方案、决策点、概率、状态结点5. 职能部门化的一个主要缺点是()。
A.需要较多的综合管理人员B.易产生本位主义C.管理成本上升D.使高层管理部门增加了困难6. 统一命令原则是()。
A.每人只能有一个上司B.权责对等C.责任不可委任D.反映组织系统的相互关系7. 人力资源管理包括()。
A.人力资源的战略计划与人力资源供求预测B.招聘、挑选与安置C.培训、发展与评价D.以上全部8. 组织招聘中,职务规范与职务描述是在()的基础上提出的。
A.工作描述B.工作估值C.工作分析D.动作研究9. 在员工考绩中,允许员工参与确定自身绩效目标和评价自己工作情况的方法是()。
A.排队法B.两两比较法C.关键事件法D.目标评定法10. 通过组织中等级制度所赋予的权力是()。
A.法定权力B.表率权力C.专家权力D.奖惩权力11. 领导与非领导的差异在于领导具有一些可被确认的基本特性。
持这种观点的理论被称为()。
A.领导行为连续统一体理论B.管理方格图理论C.领导特性理论D. 归因理论12. “大棒”是最为传统的激励手段之一。
以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应是()。
A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心13. 马斯洛需要层次理论中最基本的需要是()。
南开大学现代远程教育学院考试卷2019年度春季学期期末(2020.2) 《管理学概论》主讲教师:喻晓航一、请同学们在下列(20)题目中任选一题,写成期末论文。
01.论什么是管理02.论管理的载体03.论管理的主体与客体04.论管理的职能05.论计划的权变因素06.论计划的核心要素07.论决策管理的类型08.论组织高层战略管理的模式09.论组织中层战略管理的模式10.论组织设计的要素11.论传统的组织结构设计模式12.论现代的组织结构设计模式13.论组织职务设计14.论人力资源管理的主要步骤15.论沟通的过程16.论沟通的方式17.论沟通的障碍18.论控制的过程19.论控制的类型20.论有效控制系统的构建二、论文写作要求论文题目应为授课教师指定题目,论文要层次清晰、论点清楚、论据准确;论文写作要理论联系实际,同学们应结合课堂讲授内容,广泛收集与论文有关资料,含有一定案例,参考一定文献资料。
三、论文写作格式要求:论文题目要求为宋体三号字,加粗居中;正文部分要求为宋体小四号字,标题加粗,行间距为1.5倍行距;论文字数要控制在2000-2500字;论文标题书写顺序依次为一、(一)、1. 。
四、论文提交注意事项:1、论文一律以此文件为封面,写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。
论文保存为word文件,以“课程名+学号+姓名”命名。
2、论文一律采用线上提交方式,在学院规定时间内上传到教学教务平台,逾期平台关闭,将不接受补交。
3、不接受纸质论文。
4、如有抄袭雷同现象,将按学院规定严肃处理。
论管理的主体与客体一、管理主客体的定义管理主体:指管理活动的出发者、执行者--管理者;管理客体:指管理活动所作用的对象--被管理者;(1)管理主体的范畴既然管理主体是指管理活动的出发者、执行者,那么组织中的管理主体就由两个部分构成:根据组织既定目标将目标任务分解为各类管理活动、工作任务和负有最终督促完成既定目标的人,这类人通常是组织的核心人物,或者说是组织的高级领导人员;各方面具体执行诸如计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人,这类人通常是组织中的骨干人物,没有他们,组织既定的目标难以实现;尽管上述两类人都是管理主体中的一部分,但实际上两者仍有区别,这是因为后一类人在成为管理活动的出发者和执行者的同时,又是前一类人的管理活动的作用对象,即前一类人指挥、协调、控制、监督这些人来执行分解的组织目标与任务。
您的本次作业分数为: 100分多选题1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括:A 以人为本B 注重经济性C 以目标为中心D 随机应变正确答案:ABCD判断题2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。
正确错误正确答案: 对单选题3.【第01章】“凡事预则立, 不预则废”,说的是()的重要性?A 组织B 预测C 预防D 计划正确答案:D单选题4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验, 但他被聘为泛美航空公司的总裁后, 短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。
对此, 您认为下列说法中最准确的是:A 最高管理者不需要专业知识, 只需要善于学习就可以了。
B 成功的管理经验具有一定的普适性C 管理成功的关键在于对人的管理, 高层管理着搞好人际关系就可以成功D 碰巧而已, 只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力正确答案:B单选题5.【第01章】人们常说管理是一门艺术, 是强调管理的()。
A 实践性B 复杂性C 科学性D 变动性正确答案:A多选题6.【第01章】基本的管理职能包括:A 计划B 组织C 领导D 控制正确答案:ABCD判断题7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。
正确错误正确答案: 错判断题8.【第01章】效率与效益相比较, 效率是第一位的。
正确错误正确答案: 错判断题9.【第01章】管理工作的核心是计划。
正确错误正确答案: 错判断题10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
正确错误正确答案: 对判断题11.【第01章】在实际工作中, 管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。
正确错误正确答案: 对单选题12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的?A 目标、成员和结构B 目标、部门和效率C 目标、部门和关系D 目标、原则和效率正确答案:A多选题13.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括:A 支配权B 任免权C 强制权D 奖赏权正确答案:ACD多选题14.【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括:A 计划技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能正确答案:BCD多选题15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括:A 职位B 能力C 历史影响D 公会正确答案:ABC判断题16.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工, 明确各类管理者的职责, 是一个管理者做好本职工作的基础。
1.泰勒创建“科学管理”的出发点是什么?答:首先,谋求最高工作效率;其次,用科学管理代替传统管理,是达到最高工作效率的重要手段;再次,科学管理的精华是要求管理者和职工双方实行重大的精神变革。
2.何为例外原则?答:所谓例外原则,就是指该机管理人员为了减轻处理纷乱繁琐事务的负担,把处理各项文书、报告等一般日常事务的权力授予下级管理人员,高级管理人员只保留例外事项(即重要事项)的决策权和监督权,如基本政策的制定和重要人事任免等。
3.何为差别计件工资制度?答:所谓差别计件工资制度(Differential Piece-rate System),这是按照标准的工作定额,确定两种不同的工资率。
对完成和超额完成工作定额的工人,以较高的工作率计件支付工资。
对完不成工作定额的工人,则用较低的工资率支付工资,与此同时,还发给一张黄色工票,以示警告,要求其改进工作,否则就要撤换工作。
4.古典管理理论为管理理论与管理实践的发展作出了哪些贡献?答:(1)用科学即系统化的知识来代替凭经验的方法;(2)在集体活动中取得协调一致以代替不一致;(3)实现人们的彼此合作以代替混乱的个人主义;(4)为最大的产出量而劳动,而不是限制产出量;(5)尽最大的可能培养工人,从而使他们自己和他们的公司都取得最大的成就。
5.古典管理理论在研究对象方面的局限性体现在哪些方面?答:(1)对工作与组织的研究而忽略了对人与生产及营运过程的研究;(2)也很少考虑组织外部环境的影响,从宏观高度上来研究经济和社会管理方面的问题也有待进一步提升;(3)古典管理理论对人的假设是“经济人”,只追求物质利益,而忽略了人的社会属性即“社会人”的特点。
6. 古典管理理论在研究方法方面的局限性体现在哪些方面?答:只运用了观察、试验等研究方法,而尚未使用心理学、社会学等科学原理与方法。
7.X理论的主要内容有哪些?答:(1)人天性懒惰,尽可能逃避工作;(2)人大都明哲保身,不愿承担责任,宁愿受人指挥;(3)人皆自私,对组织和他人的需要漠不关心;(4)人本性不诚实,容易被愚弄;(5)人习惯于墨守成规,反对变革,不求进取。
南开大学现代远程教育学院考试卷
2019年度春季学期期末(2020.2) 《管理学概论》
主讲教师:喻晓航
一、请同学们在下列(20)题目中任选一题,写成期末论文。
01.论什么是管理
02.论管理的载体
03.论管理的主体与客体
04.论管理的职能
05.论计划的权变因素
06.论计划的核心要素
07.论决策管理的类型
08.论组织高层战略管理的模式
09.论组织中层战略管理的模式
10.论组织设计的要素
11.论传统的组织结构设计模式
12.论现代的组织结构设计模式
13.论组织职务设计
14.论人力资源管理的主要步骤
15.论沟通的过程
16.论沟通的方式
17.论沟通的障碍
18.论控制的过程
19.论控制的类型
20.论有效控制系统的构建
二、论文写作要求
论文题目应为授课教师指定题目,论文要层次清晰、论点清楚、论据准确;
论文写作要理论联系实际,同学们应结合课堂讲授内容,广泛收集与论文有关资料,含有一定案例,参考一定文献资料。
三、论文写作格式要求:
论文题目要求为宋体三号字,加粗居中;
正文部分要求为宋体小四号字,标题加粗,行间距为1.5倍行距;
论文字数要控制在2000-2500字;
论文标题书写顺序依次为一、(一)、1. 。
四、论文提交注意事项:
1、论文一律以此文件为封面,写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。
论文保存为word文件,以“课程名+学号+姓名”命名。
2、论文一律采用线上提交方式,在学院规定时间内上传到教学教务平台,逾期平台关闭,将不接受补交。
3、不接受纸质论文。
4、如有抄袭雷同现象,将按学院规定严肃处理。
论计划的核心要素
一、工作计划的四大要素:
(1)工作内容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(谁来做:who)
(4)工作进度(什么做完:when)
缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的。
最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划而写计划,丧失写计划的目的”。
在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”,我们改变自己的努力就可能会走入失败。
如何保证工作计划得到执行工作计划写出来,目的就是要执行。
执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。
出了问题也是执行人员自身的水平问题”。
执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。
那么这个
方案先天就会给其后的执行埋下隐患。
同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。
首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。
其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。
目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。
另外,工作计划应该是可以调整的。
当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。
还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。
发现问题时,就地解决并继续前进。
因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。
不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。
二、制订计划核心要素
在制定年度计划时应把握一个核心要点,即具有系统性、全局观、可实施,站在一定的高度来看问题,同时计划要预留好“接口”,可以升级,便于及时
地动态调整。
为什么要强调系统性呢?现代企业玩的就是系统,凭个人单打独干、往前冲的时代已经过去,没有系统的支持,如同军队作战失去供给保障一样,结果可以想象。
任何一个部门和个人若不具备全局观,各自为政,那么做出来的计划的质量和可实施性就比较差,起不到效果。
案例中的生产、研发、销售、财务部门由于以前没有做过计划、没有经验,制定出来的计划的操作性就不强;而且由于对年度计划的重要性的认识不一致,只是站在本部门的角度来考虑,就导致了各个部门的计划之间衔接不够,没有系统性,那么在实施过程中自然会出现问题,也对“计划”本身产生了怀疑。
因此,企业应加强内部的工作系统性的培训和认识,让每一个部门和员工在规划工作时尽可能地多想,“横向到边,纵向到底”,对事物的认知高了,工作的方向性就更强了。
三、安排工作要素
作为领导,给下属安排工作,是日常事务。
经常有些领导安排工作的时候出现这样那样的问题,这是为什么呢?
第一:时间。
安排工作的时候,告诉你的员工,什么时候开始,什么时候结。