第二讲：组织成功的要素

学习型组织理论第一讲学习型组织管理理论的性质1.学习型组织管理理论是当今世界最前沿的管理理论之一2.学习型组织管理理论是一种宏观的管理理论第二讲学习型组织真谛之一——学习力1.学习力的三个组成要素2.企业竞争最终是学习力的竞争3.树根理论第三讲学习型组织真谛之二——生命意义1.活出生命的意义2.考虑问题全球化，处理问题本地化3.学习型组织的企业文化第四讲学习型组织真谛之三——创新1.把学习转化为创造力2.创新要成为主旋律第1讲 学习型组织管理理论的性质【本讲重点】当今世界最前沿的管理理论之一一个宏观的管理理论当今世界最前沿的管理理论之一1.这是一种管理理论学学习型组织管理理论很容易给人造成一种错觉，让人觉得这是一种学习理论，其实它是一种管理理论。

这种管理理论的执行者既不是人事部门，也不是教育部门，而是最高管理层的领导。

2.这是最前沿的管理理论学习型组织管理理论不是一般的管理知识，也不是一般的管理技巧，而是当今最前沿的管理理论。

理论发展的速度和人类发展的速度一样，越来越快。

现在的世界，大概每八个月就会产生一种新理论。

但是真正对人类社会产生重大影响的理论100年来只有35种。

如果我们把这35种理论按照时间和作用排序，就会发现，学习型组织管理理论是当今世界最前沿的管理理论。

著名学者罗宾斯在他的《组织行为学》的第七版中专题论述了学习型组织。

他在书中讲到20世纪80年代以来的管理可以分为三个台阶：●80年代，企业热衷于全面质量管理理论的应用。

●90年代，企业开始热衷于企业再造。

●90年代中期，积极推广学习型组织管理理论。

其实，学习型组织管理理论的提出时间早于企业再造理论，但是，它的应用却要晚一些。

学习型组织管理理论的推广是因为全面质量管理理论和企业再造理论在实践中纷纷失败。

与它们相反的是，学习型组织管理理论使当今很多著名企业重新焕发了生命的活力。

比如，在美国排名前25位的企业80%都采用了学习型组织管理理论。

初心讲堂四十讲大纲目录大纲第一讲：初识初心1.1 初心的含义与价值1.2 追寻初心的意义与重要性第二讲：认知自我2.1 自我认知的重要性2.2 透过自我反思，深入认知自己2.3 自我认知的误区与挑战第三讲：接纳与成长3.1 接纳自己的重要性3.2 如何接纳自己的优点与不足3.3 在接纳中成长，成为更好的自己第四讲：时间管理4.1 时间管理的意义与价值4.2 有效的时间管理方法与策略4.3 时间管理中的常见误区与对策第五讲：情绪管理5.1 情绪管理的含义与价值5.2 情绪的分类与表达方式5.3 管理情绪的方法与技巧第六讲：沟通与表达6.1 沟通与表达的重要性6.2 有效沟通的技巧与方法6.3 沟通中的障碍与挑战，以及应对策略第七讲：团队合作7.1 团队合作的意义与价值7.2 团队合作中的角色与职责7.3 团队合作的技巧与方法，提升团队效率与凝聚力第八讲：创新思维8.1 创新思维的含义与价值8.2 创新思维的培养与实践方法8.3 创新思维在解决问题中的应用与作用第九讲：目标设定与实现9.1 目标设定的意义与价值，SMART原则的运用9.2 目标实现的方法与策略，持续跟进与调整计划的重要性9.3 克服目标实现中的困难与挑战，坚定信念，迎接成功第十讲：领导力培养10.1 领导力的含义与价值，优秀领导者的素质与能力10.2 领导力培养的方法与途径，自我提升与团队建设的策略10.3 领导力在组织中的作用与影响，打造高效团队的关键要素第十一讲：人脉建设11.1 人脉建设的意义与价值，优秀人脉网络的特征与优势11.2 人脉建设的原则与方法，如何建立良好的人际关系与资源整合11.3 人脉在个人发展中的作用与影响，搭建成功的社交平台第十二讲：知识管理12.1 知识管理的含义与价值，信息时代的知识变革与挑战12.2 知识获取、整理、应用的方法与技巧，提升个人知识储备与价值12.3 知识管理与个人成长的关系，构建学习型组织的必要性第十三讲：人生规划13.1 人生规划的意义与价值，成功人生的要素与目标13.2 人生规划的原则与方法，如何制定切实可行的人生计划与实施方案13.3 人生规划中的风险与挑战，应对不确定性的策略与智慧第十四讲：健康生活14.1 健康生活的含义与价值，身心健康的要素与重要性14.2 健康生活的原则与方法，良好的生活习惯与健康饮食的益处14.3 健康生活与个人成长的关系，平衡工作与生活的艺术与智慧第十五讲：逆境应对15.1 逆境应对的意义与价值，挑战与机遇的转化原理15.2 逆境应对的原则与方法，如何调整心态、应对挫折与困难15.3 逆境应对中的心理调适与成长，提升逆境应对能力的方法与途径第十六讲：社会责任16.1 社会责任的含义与价值，个人对社会的影响与责任16.2 社会责任的承担与实践，积极参与公益活动与志愿服务的重要性16.3 社会责任与个人成长的关系，培养社会责任感与道德素质的必要性第十七讲：财务管理17.1 财务管理的意义与价值，个人理财的挑战与误区17.2 财务管理的原则与方法，如何制定合理的预算与规划，实现财务自由17.3 财务管理中的风险与投资，稳健理财的关键要素与策略第十八讲：创业创新18.1 创业创新的意义与价值，新时代的发展趋势与机遇18.2 创业创新的要素与方法，如何发掘创新点、构建商业模式、打造核心竞争力18.3 创业创新中的风险与挑战，应对不确定性的策略与智慧第十九讲：人际关系19.1 人际关系的含义与价值，人际交往的原则与技巧19.2 人际关系的建立与维护，如何处理人际冲突与纠纷，提升人际信任与合作19.3 人际关系对个人发展的作用与影响，构建良好的人际关系网络的方法与途径第二十讲：文化素养20.1 文化素养的含义与价值，文化多样性对个人成长的重要性20.2 文化素养的培养与实践，如何了解、欣赏不同文化，提升跨文化交流能力20.3 文化素养在个人发展中的作用与影响，塑造独特的文化品格与人生境界第二十一讲：自我营销21.1 自我营销的意义与价值，个人品牌塑造的挑战与机遇21.2 自我营销的策略与方法，如何展示自己的优势与特长，提升个人影响力21.3 自我营销中的误区与对策，保持真实、自信、有度的品牌形象第二十二讲：网络素养22.1 网络素养的含义与价值，网络信息的传播与影响22.2 网络素养的培养与实践，如何获取、筛选、评价网络信息，提升网络道德素质22.3 网络素养在个人发展中的作用与影响，构建健康的网络生活，防范网络陷阱第二十三讲：家庭关系23.1 家庭关系的含义与价值，家庭对个人成长的影响与支持23.2 家庭关系的维护与沟通，如何处理家庭矛盾与冲突，提升家庭幸福感23.3 家庭关系对个人发展的作用与影响，亲情、爱情、友情在人生中的互补与平衡第二十四讲：健康生活24.1 健康生活的意义与价值，健康与幸福的关系及影响因素24.2 健康生活的实践与方法，如何养成健康的生活方式与习惯，保持身心健康24.3 健康生活对个人发展的作用与影响，平衡工作与生活，提升生命质量第二十五讲：情绪管理25.1 情绪管理的含义与价值，情绪对个人行为的影响与控制25.2 情绪管理的原则与方法，如何调节情绪，保持积极乐观的心态25.3 情绪管理在个人发展中的作用与影响，提升情绪智商，塑造健康的人格特质第二十六讲：时间管理26.1 时间管理的意义与价值，时间浪费对个人发展的影响与损失26.2 时间管理的策略与方法，如何合理安排时间，提高工作与生活的效率26.3 时间管理中的误区与对策，保持自律、坚持计划、学会说“不”第二十七讲：团队建设27.1 团队建设的意义与价值，团队合作对个人和组织的益处与挑战27.2 团队建设的原则与方法，如何组建高效团队，提升团队凝聚力和合作效率27.3 团队建设在个人发展中的作用与影响，学会团队合作、沟通协调和领导力培养第二十八讲：创意无限28.1 创意的含义与价值，创意在个人和组织中的重要性28.2 创意的来源与激发，如何培养创新思维，发掘和实现创意28.3 创意的实现与推广，运用创新方法解决问题，创造独特价值第二十九讲：学习不止29.1 终身学习的意义与价值，知识经济时代的挑战与机遇29.2 学习的原则与方法，如何持续学习，不断提升个人素质和能力29.3 学习与个人发展的关系，构建学习型组织，实现共同成长第三十讲：诚信为本30.1 诚信的含义与价值，诚信对个人和社会的重要性30.2 诚信的体现与维护，如何做到诚实守信，树立良好形象30.3 诚信在个人发展中的作用与影响，构建信任关系，实现长期共赢第三十一讲：换位思考31.1 换位思考的含义与价值，理解他人需求和观点的重要性31.2 换位思考的实践与方法，如何站在他人角度思考问题，促进理解和合作31.3 换位思考在个人发展中的作用与影响，提升沟通能力和人际关系处理能力第三十二讲：接受失败32.1 接受失败的意义与价值，失败是成功的垫脚石32.2 接受失败的实践与方法，如何正确面对失败，总结经验教训32.3 接受失败在个人发展中的作用与影响，提升抗挫能力和创新精神第三十三讲：目标调整33.1 目标调整的含义与价值，适应变化和挑战的重要性33.2 目标调整的原则与方法，如何适时调整目标，保持动力和方向33.3 目标调整在个人发展中的作用与影响，提升适应能力和决策能力第三十四讲：善于求助34.1 善于求助的意义与价值，借助他人力量实现自己的目标34.2 善于求助的实践与方法，如何主动寻求帮助和支持，解决困难和问题34.3 善于求助在个人发展中的作用与影响，增强人际关系和问题解决能力第三十五讲：多元思维35.1 多元思维的意义与价值，看待问题的多角度性和复杂性35.2 多元思维的实践与方法，如何运用多元思维解决问题，创新思路和方案35.3 多元思维在个人发展中的作用与影响，提升思维广度和深度，拓展视野和认知第三十六讲：自我激励36.1 自我激励的含义与价值，激发内在动力和潜力的重要性36.2 自我激励的策略与方法，如何自我激励，保持积极向上的心态和行动力36.3 自我激励在个人发展中的作用与影响，提升自我效能感和抗挫能力第三十七讲：承担责任37.1 承担责任的意义与价值，对自己和他人负责的责任感和担当精神37.2 承担责任的实践与方法，如何承担责任，不推卸和逃避困难和挑战37.3 承担责任在个人发展中的作用与影响，提升信任感和领导力第三十八讲：换位思考38.1 换位思考的含义与价值，理解他人需求和观点的重要性38.2 换位思考的实践与方法，如何站在他人角度思考问题，促进理解和合作38.3 换位思考在个人发展中的作用与影响，提升沟通能力和人际关系处理能力第三十九讲：逆向思维39.1 逆向思维的意义与价值，突破常规思路，创新解决问题的方法39.2 逆向思维的实践与方法，如何运用逆向思维解决问题，发掘新的可能性和机会39.3 逆向思维在个人发展中的作用与影响，提升创新能力和解决问题的能力第四十讲：诚信为本40.1 诚信的含义与价值，诚信对个人和社会的重要性40.2 诚信的体现与维护，如何做到诚实守信，树立良好形象40.3 诚信在个人发展中的作用与影响，构建信任关系，实现长期共赢这些主题为初心的四十讲构建了一个全面的框架，涵盖了个人发展的多个方面。

第一讲组织内部沟通的重要性（上）一、组织内部沟通能力重要性某企业家对人才的两个要求第一个要求，有婚外恋的人不要。

理由是一个人对老婆都不忠诚，怎么可能对企业忠诚？第二个要求，不会拍马屁的人不要。

理由是拍马屁就是向上沟通。

一个人连向上沟通都不会，更不可能向左右沟通和向下沟通。

“拍马屁”有两种一种是真拍。

真心的称赞对方，欣赏对方；一种是假拍。

虚情假意的瞎拍，特别是在组织内部。

所以，不会“拍马屁”的人不可能成为一名优秀的职业人。

我们在组织内部工作，不管是企业还是政府机关，还是非盈利机构，或是学校，都需要两种能力。

第一种是沟通能力。

第二种是除了沟通能力之外的其他所有能力，包含学历、知识、技能等。

良好的人际关系者，可使工作成功与个人幸福的获得率达到85%以上。

沟通能力不足是我们国内很多企业中空降部队阵亡率高的最主要的原因之一。

二、职业人必须学会与别人相处四种人与人相处的方式：①以暴力、威胁、欺骗等操纵手段，从别人身上强取所需；②以奉承、依赖强者、苦肉计等手段来争取同情、关心，以获得自己所求的东西；③“站在公平对待条件上”与人交往，既能给予对方所需要的，亦能从对方获得自己所需；④能与别人和乐相处而无损于自己和他人的自我管理的一种艺术，即良好的人际关系。

｛案例1｝很多企业内部都挂了一个横幅，调幅的内容是：“今天工作不努力，明天努力找工作。

”这是威胁。

以前挂还可以，现在千万要摘下来。

因为员工一边工作一边想，我今天就不努力工作，今天就努力去找工作。

一个星期以后，找到工作便辞职了。

所以不要威胁人。

｛案例2｝某著名相声演员，有一次被摄像头拍到进入某个场所，拍的那个人就威胁他说：“你给我20万，否则我就把你的录像带公开。

”那个相声演员不仅没给他20万，且将他告上法庭，他被判坐了一年半的牢。

因此，在组织内部，上司不要威胁下属，部下也不要威胁上司。

不要用威胁的手段，这不是一个好的方法。

组织内部与人沟通不畅，跟中国人的本性有关系，大家都是性情中人。

《管理学原理》习题库第一讲管理总论习题：1．什么是管理？如何理解协调是管理的本质？试对管理大师们关于管理的定义作一评价。

2. 管理的基本职能有那些？它们之间的关系如何？3．学习和掌握管理二重性的重要意义？4．管理者在组织中扮演那些角色？这些角色与不同层次的管理者有怎样的关系？5．管理者胜任管理工作应具备哪些基本技能？6．组织与环境的关系？管理与环境的关系？7．了解管理学的学科背景，举例说明管理学与其他相关学科的关系。

8. 简述效率与效果的区别，请你举例说明如何实现以最高的效率达到最好的效果？9. 从事管理工作的人就是管理者吗？在你所在的组织中，哪些是管理者？哪些是操作者？10. 想一想学校里的校长、系主任（或院长）、班主任主要做哪些事情？他们的工作有共同之处吗？11. 结合实际，谈谈如何扮演好管理者的角色。

12. 管理者应具备哪三大技能？13. 组织的三个基本特征是什么？14. 为什么说管理既是科学又是艺术？15. 人们学习管理是为了当管理者吗 ?16．人本管理的内容有哪些？17．系统原理的内容是什么？管理者可以从系统原理中得到哪些启示？18．如何理解人本原理？19．管理活动为何要遵循效益原理？20．如何理解权变原理？21．整分合原理的内容是什么？22．管理者可以从效率与公平原理中得到什么启示？23．如果理解可持续发展原理？第二讲管理思想的演进习题：1．泰罗的科学管理理论的主要内容有哪些？为什么说泰罗是“科学管理之父”？2．人际关系学说的主要论点有哪些？3. 结合你身边的企业的例子谈谈哪些做法是符合科学管理思想的？4．法约尔提出了哪些管理职能和管理原则？5．韦伯的官僚制组织的基本特征是什么？6. 梅奥的人际关系思想与泰勒的科学管理思想有何区别？7. 结合实际谈谈法约尔的 14 条原则中的哪些原则在今天依然是有效的。

8. 行为科学研究的主要内容是什么？9. 试比较你的父亲和母亲在管理家庭上所持的管理思想。