如何保持心里的阳光心态(ppt 35页)

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这个故事给我们的启发？
教 很多问题是你自己想出来的！ 潜意识的力量很大，我们要学会暗示， （往好的方面想想，你就会有激情， 你就会有奋发向上的动力，事情的结果 就会改变！） 在不失理智的前提下很多问题能否解决 主要取决于你的思维，观念！你认为能 办到的很可能就真的办到了…… 那么，首先就让我们先改变自己的思维 吧！
第二，让你的工作比原本顺利
故事说理：
太平洋的一个岛屿，这天来了两个分别属于英国和美国 的皮鞋厂的推销员，他们在岛上分头跑了一圈，发现岛 上竟无人穿鞋，于是第二天分别给工厂发了电报，英国 推销员的电文说：“此岛无人穿鞋，我于明天飞返。”而 美国推销员的电文却是：“此岛无人穿鞋，皮鞋销售前景 极佳，我拟驻留此地。”
第二，借用亚里士多德的一句话：发现使你快乐的时光， 增加它；发现使你不快乐的时光，减少它！
很巧合的是，著名的成功学大师戴尔.卡耐基在他的著作——《快乐的人生》 当中也极力推崇”多盘算自己的得意事“这一点！
两位大家不谋而合的观点其实在的意义就无需多言了！大家以后在自己烦恼 或者不如意的时候就记得多盘算一下自己的得意事吧！那样会帮助你抛去 烦恼，重拾阳光！
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第四，你会无形地给环保事业贡献了很大力量
据外国学者调查，出现消极情绪的人中有很大部分人会选择 暴吃、破坏公共设施等会对环境造成较大破坏的过激行为来 宣泄或者填补自己的情绪已达调整平衡的目的。 保持阳光的心态，你就等于无形地为我们的环保事业贡献力 量！
第五，直接地促进你的身体健康
当人体出于积极的状态时，肾上腺激素浓度会比平时低， 这对你的健康有利，除此之外据研究发现保持良好心态还 能延缓身体衰老，预防肿瘤和减少皮肤色斑！
（附）让你保持身心愉悦l enjoy this corse!
E for effect，指代表在市场上会受到消极情绪的影响，而产生自己的感 受； N for negative，受到这些消极情绪困扰后，无形的东西逐渐就影响着你 的工作和生活； J for joy，此时你最需要的是快乐的心情，阳光的心态； O for object，反对自己的内心跌入消极的泥泞，你需要淡化消极情绪， 重拾阳光心态； Y for “you and me”，彼此分享，互相学习，一起进步！
第四，直接面对问题
大家在工作上遇到问题，挫折的时候会产生消极情绪，很多情况 的原因在于我们所做的自我假设太多；如果你直接面对问题并思 考相应的解决方法可能会让你的工作效率更加高，当然也会帮助 你保持好工作上的阳光心态，更有热情和魄力的去工作！
举例：某天的拜访，客户对你发脾气了！
如果你马上就变得慌张，不知所措，同时感到屈辱的话；接下来 你的脑海中肯定会产生客户发脾气的各种相关假想：我才第一次见他 他就冲我发脾气，这客户肯定不喜欢我，真是难搞！…一个小医生， 怎么这么牛气？有什么了不起的！…平时他都不是这样的，怎么今天 突然间像吃了火药一样，肯定是和老婆吵架的！…
遇到问题、困难的时候，我们该做的是面对问题的本事，立马去想 相应的解决方法，而不是轻易地加入自己的私人感情到问题上面， 要做到跳出问题看问题，这样也是一种实用的阳光心态啊！
第五，享受做事的过程
谈谈你的看法吧！ 享受做事的过程是怎样帮助你保持阳光的心态的？
第六，合理安排你的时间
合理地安排你的工作、生活时间对保持阳光心态也有极大的促进作用！ 如果你合理地安排好了拜访客户的时间，你出错的机会会大大减少，你 的工作效率当然也会大大的提高，这对你的情绪是会产生积极影响的， 工作很顺利，你的心情自然会很舒畅，心态也会慢慢变得阳光！ 生活时间的安排也一样，作息合理，饮食健康一样会大大地影响你的工 作，你的心态！
注...：..这些情况对你的心态的消极影响其实是间接的，它们首 先会让.你产生消极的情绪，久而久之就好让你产生消极心态！
以上情况会导致你的：
• 畏惧：面对困难缩头缩脚，对自己、公司缺乏信心，不敢 接受任务和挑战，甚至不再敢去见“伤害”过你的客户。
• 愤怒：因极度不满而情绪激动（激动到极点）。 • 冷漠：冷淡，不再关心，脸色整天阴云密布。 • 紧张：头脑、身体和情绪都处于焦虑和不安的状态。 • 忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。 • 敌意：产生对立或反抗的行为，或过于强烈的厌恶感。 • 嫉妒：对他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。 • 麻木：触觉不再灵敏，没有了兴趣和热情。
结果： 英国的推销员失望地放弃努力，失败沮丧而回！ 美国的推销员惊喜万分，最后发财而回！
同一项工作，两个人，即便技巧或专业知识相当， 带着不同的心态，思维去做，却会有截然不同的 结果！
第三，给你的朋友、同事和身边的人带来快乐
当你带着阳光去工作、生活的时候 你的客户或者朋友、亲人都会被你 照到感觉温暖和舒服的……
第三，凡事感激
感激养育你的人，因为他给予了你的生命； 感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵； 感激关爱你的人，因为他教会了你的付出； 感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧； 感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志； 感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知； 感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力； 感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立； 感激打击你的人，因为他强化了你的能力； 感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。
以上所有的假想对你的工作开展都是没用的！
那么对于类似的情况，我们该怎么拿出我们的“阳光”来呢？
首先，你必须认为客户的发脾气是合理的！要将它看成一个人的正 常生理现象，客观地看待这个事情，先别做任何猜想！ 接着，你就冷静、从容多了！你该做的是分析客户发脾气的严重 程度和接下来你该采取的对策；如果客户实在发超大脾气，那你就 应和着，今天先让他下下火算了；如果他只是有点情绪激动，那么 你可以以引导式的谈话，了解大概的原因，甚至顺利完成预期的拜 访！
N，消极的心态对你的工作、健康的危害:
第一，让你失去工作的热情，直接影响你的业绩 第二，让你损失进步、提高自己和晋升的机会 第三，让你和同事间的关系恶化 第四，影响你的肝脏和肺部健康，增加心肌梗塞，高血压 和脑血栓的发病几率 第五，伤害你的朋友，危害你的交际圈
第六，严重者会掉进消极的恶性循环， 甚至一蹶不振……
对心态的探讨、理解！
二，阳光心态
除了积极、乐观这一层含义以外，正确， 适度也是隐含在其中的一层含义，阳光的心 态首先应当是一种正确、客观的心态；譬如 遇事冷静思考，慎重行动，不轻易地对事物 作不恰当的评判也是一种阳光心态！
希望本课程能让你对这个讨论话题有一个 更深刻的理解！
三，消极情绪和消极心态
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J，保持阳光心态对你的工作、生活的积极意义：
第一，让你拥有更多的朋友
拥有了阳光的心态会让你过上值得别人羡慕的生活，其中 的第一点就是你身边越来越多的人（包括你的客户和上司）真心 地愿意和你成为朋友！
你的态度和行为方式滋润着你和他人 的关系，让你变得受欢迎，让你得到别人 更多的认同！
一个能够让身边大部分人都愿意成为 他的真心朋友的人即便不成功也不会差到哪里 去的……
第七，养成良好习惯，保持身心健康
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案例分享：分享你的快乐行动
崔玉荣小朋友分享VIP客户罗慧旗的 攻关和上量全过程——执着、责任！
李金树同志开发仙村医院院外怡新药店 心得——工作需要乐观！
分享：快乐人生的七条规则
• 有了快乐的思想和行动，你就能感到快乐 • 永远不要去试图报复我们的仇人，否则我们会深深地伤
含大量维生素C的食物 对减少你的压力有帮助！
控制怒火，用金银花、菊花泡茶。多种食用花类是疏肝理气的“高手”。玫 瑰花能宁心安神；合欢花能解郁安神；用枸杞煮粥，或将鲜百合炒着吃， 效果也都不错。
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分享帮助你成就自己的十种心态
（1）感恩：一个不懂得感恩的人很难会有所作为！ （2）执著：对个人、企业和团队目标、价值观有坚定不移的信念。 （3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有 强烈的感情和浓厚的兴趣。 （4）学习：没有学习，就没有进步！ （5）自信：一个不相信自己的人，怎么去让别人信任他！ （6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。 （7）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。 （8）宽容：把心放宽，万事都会变容易。 （9）渴望：强烈的成功欲望。 （10）责任：包括对自己负责，对别人和社会负责！
消极情绪是指在某种具体行为中，由外因或内因影响而产 生的不利于你继续完成工作或者正常的思考的情感。包括：忧 愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨等。
所谓消极心态，是指个体因受自身或外在因素影响，而不 满意于自身条件或能力，进而造成信心的缺失，而在社会生活 中逐渐形成的、又进而对人的社会生活产生消极影响的消极心 理状态。
消极情绪和消极心态就像临床症状和病人真正的病因；又 如天气和气候，长期低温的天气组成了寒冷的气候，长期温暖、 阳光的天气组成了四季如春的气候！
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情绪 心态
严冬之下会让你感觉温暖的天气能有多少天呢？！……
E，你在市场上会遇到的对心态有消极影响的情况：
1，客户的强烈拒绝 2，客户的冷漠对待 3，客户对你的不理解、厌烦情绪 4，工作长期没有进展 5，和同事产生口角或更强烈的矛盾
害自己 • 不要因为别人忘恩负义而不快乐，要认识到这不过是一
件十分自然的事 • 算算你的得意事，而不要过多在意自己的烦恼 • 不要模仿他人，让我们找回自己，保持原色 • 当命运交给我们一个柠檬时，让我们试着做一杯柠檬冰 • 对别人感兴趣而忘掉自己，每天做一件能为别人脸上带
来快乐微笑的好事
让你保持身心愉悦的几类食物
教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万
别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——顺利过桥
走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不
仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。——吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只