电子商务概论课件(第10章_电子商务物流系统)
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物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成,以完成物流服务为目的的有机集合体。
作为物流系统的“输入”就是采购、运输、储存、流通加工、装卸、搬运、包装、销售、物流信息处理等环节的劳务、设备、材料、资源等,由外部环部环境向系统提供的过程。
所谓物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
主要内容:系统的概念、物流系统概念、一般规律、基本模式特征、特点、模式系统的概念:系统主要指由一组功能相互关联的要素、变量、组成部分或目标组成的统一的整。
物流系统:随着计算机科学和自动化技术的发展,物流管理系统也从简单的方式迅速向自动化管理演变,其主要标志是自动物流设备,如自动导引车(AGV-Automated guided vehicle)、自动存储、提取系统(AS/RS-Automated storage/retrieve system)、空中单轨自动车(SKY-RAV-Rail automated vehicle)、堆垛机(Stacker crane)等,及物流计算机管理与控制系统的出现。
物流系统的主要目标在于追求时间和空间效益。
物流系统是由物流各要素所组成的,物流各要素之间是存在有机联系的综合体。
物流系统主要受内部环境以及外部环境的要素影响,使物流系统整体构成十分复杂,其外部存在过多的不确定因素,其内部存在着相互依赖的物流功能因素。
物流系统的成功要素是使物流系统整体优化以及合理化,并服从或改善社会大系统的环境。
一般规律· (一)物流系统是客户服务的产物确定物流服务水平是物流系统的关键。
· (二)物流服务与物流成本之间的关系效益背反现象是物流系统中最常见的现象,不仅物流各部门和各功能之间存在“效益背反”,物流服务与物流成本之间也存在“效益背反”。
· (三)高水平物流服务必然是高成本成本与服务的权衡处于高水平的物流服务时,成本增加而物流服务水平不一定能按比例地相应提高。