2015年中质协六西格玛黑带考试真题

中国质量协会注册六西格玛黑带考试试题一,单选题:（1）1.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:A. 黑带应当自主决定项目选择B. 绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C. 倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向D. 以上都不是（1）2. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出"停止依靠检验达成质量的做法",这句话的含义是:A. 企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的.B. 质量是设计和生产出来的,不是检验出来的.C. 在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证.D. 人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的.（1）3. 在下列陈述中,不正确的是:A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法.（1）4. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:A. 在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目B. 运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会;C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解;D. 负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进展.（1）5. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任A.黑带B.黑带大师C.绿带D.倡导者（8）6. 在分析RX 控制图时应A. 先分析X图然后再分析R图B. 先分析R图然后再分析X图C. X图和R图无关,应单独分析D. 以上答案都不对（1）7.下列说法错误的是:A. 界定阶段包括界定项目范围,组成团队.B. 测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y的关键原因.C. 分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因.D. 改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施,并验证改进措施.（3）8.在以下常用的QC新七种工具方法中,用于确定项目工期和关键路线的工具是:A. 亲和图B. 矩阵图C. PDPC法D. 网络图（3）9. "平衡记分卡"是由下述哪几个维度构成的:A. 财务,顾客,内部业务流程,员工学习与成长B. 评价系统,战略管理系统,内部沟通系统C. 业绩考评系统,财务管理系统,内部流程D. 财务系统,绩效考核系统,顾客关系管理系统（10）10. 在质量功能展开(QFD, Quality Function Deployment) 中,首要的工作是 :A. 客户竞争评估B. 技术竞争评估C. 决定客户需求D. 评估设计特色(2)11.在某检验点,对1000个某零件进行检验,每个零件上有10个缺陷机会,结果共发现16个零件不合格,合计32个缺陷,则DPMO为A. 0.0032B. 3200C. 32000D. 1600(3)12.下面列举的工具中,哪个一般不是在项目选择时常用的工具:A. 排列图(Pareto)B. 实验设计C. QFDD. 因果矩阵(3)13.六西格玛项目团队在明确项目范围时,应采用以下什么工具A. 因果图B. SIPOC图C. PDPC法D. 头脑风暴法(3)14. 哪种工具可以用于解决下述问题:一项任务可以分解为许多作业,这些作业相互依赖和相互制约,团队希望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来,并通过适当的分析找出影响进度的关键路径,从而能进行统筹协调.A. PDPC(过程决策程序图)B. 箭条图(网络图)C. 甘特图D. 关联图(3)15.下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段团队的任务已为其成员所了解,但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧,团队成员仍首先作为个体来思考,并往往根据自己的经历做出决定.这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾.A. 形成期B. 震荡期C. 规范期D. 执行期(4)16.在界定阶段结束时,下述哪些内容应当得以确定1,项目目标2,项目预期的财务收益3,项目所涉及的主要过程4,项目团队成员A. 1;B. 1和4;C. 2和3;D. 1,2,3和4.(4)17.在项目特许任务书(Team Charter)中,需要陈述"经营情况"(Business Case,也被称为项目背景).该项内容是为了说明:A. 为什么要做该项目;B. 项目的目标;C. 项目要解决的问题;D. 问题产生的原因.(2)18. 一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY分别是:FTY1 = 99% ;FTY2 = 97%;FTY3 = 96%.则整个过程的流通合格率为A. 92.2%B. 99%C. 96%D. 97.3%(3)19. 在谈到激励技巧时,常常会基于马斯洛(Maslow)的"人的五个基本需求"理论.马斯洛认为:人们的最初激励来自于最低层次的需求,当这个需求被满足后,激励便来自于下一个需求.那么,按照马斯洛理论,人们需求层次从低到高的顺序就是:A. 安全需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实现步骤1 步骤2 步骤3B. 生存需要→安全需要→尊重→归属感→成就或自我实现C. 生存需要→安全需要→归属感→尊重→成就或自我实现D. 生存需要→安全需要→归属感→成就或自我实现→尊重（2）20. 劣质成本的构成是:A. 内部损失和外部损失成本B. 不增值的预防成本+鉴定成本+内部损失和外部损失成本C. 不增值的预防成本+内部损失和外部损失成本D. 鉴定成本+内部损失和外部损失成本（3）. 某生产线上顺序有3道工序,其作业时间分别是8分钟,10分钟,6分钟,则生产线的节拍是:A. 8分钟B. 10分钟C. 6分钟D. 以上都不对（3）22. 下述网络图中,关键路径是 (时间单位:天)A. ①-③-⑥-⑧-⑩B. ①-③-⑥-⑨-⑩C. ①-④-⑥-⑧-⑩D. ①-④-⑥-⑨-⑩（5）23. 对于离散型数据的测量系统分析,通常应提供至少30件产品,由3个测量员对每件产品重复测量2次,记录其合格与不合格数目.对于30件产品的正确选择方法应该是:A. 依据实际生产的不良率,选择成比例的合格及不合格样品B. 至少10件合格,至少10件不合格,这与实际生产状态无关C. 可以随意设定比率,因为此比率与测量系统是否合格是无关的D. 以上都不对（5）24. 美国工程师的项目报告中提到,在生产过程中,当华氏度介于(70,90)之间时,产量获得率(以百分比计算)与温度(以华氏度为单位)密切相关(相关系数为0.9),而且得到了回归方程如下:Y = 0.9X + 32黑带张先生希望把此公式中的温度由华氏度改为摄氏度.他知道摄氏度(C)与华氏度(F)间的换算1 6 9 1034 72 5 834 122 3 1 23314 16关系是:C = 5/9 ( F – 32)请问换算后的相关系数和回归系数各是多少A. 相关系数为0.9,回归系数为1.62B. 相关系数为0.9,回归系数为0.9C. 相关系数为0.9,回归系数为0.5D. 相关系数为0.5,回归系数为0.5（5）25. 对于流水线上生产的一大批二极管的输出电压进行了测定.经计算得知,它们的中位数为2.3V. 5月8日上午,从该批随机抽取了400个二极管,对于它们的输出电压进行了测定.记X为输出电压比2.3V大的电子管数,结果发现,X=258支.为了检测此时的生产是否正常.先要确定X的分布.可以断言:A. X近似为均值是200,标准差是20的正态分布.B. X近似为均值是200,标准差是10的正态分布.C. X是(180,220)上的均匀分布.D. X是(190,210)上的均匀分布.（5）26. 容易看到,在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊,分布一般会呈现出严重的右偏倾向. 为了调查S市的住房状况,随机抽取了1000个住户,测量了他们的住房面积.在这种情况下,代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是:A. 样本平均值(Mean)B. 去掉一个最高值,去掉一个最低值,然后求平均C. 样本众数(Mode),即样本分布中概率最高者.D 样本中位数(Median)（5）27. 在起重设备厂中, 对于供应商提供的垫片厚度很敏感.垫片厚度的公差限要求为12 毫米±1毫米.供应商对他们本月生产状况的报告中只提供给出 Cp=1.33, Cpk=1.00 这两个数据.这时可以对于垫片生产过程得出结论说:A. 平均值偏离目标12 毫米大约 0.25 毫米B. 平均值偏离目标12 毫米大约 0.5 毫米C. 平均值偏离目标12 毫米大约 0.75 毫米D. 以上结果都不对（6）28.下表是一个分组样本则其样本均值X近似为A. 50B. 54C. 62D. 64（5）29. 在某快餐店中午营业期间内,每分钟顾客到来人数为平均值是 8 的泊松(Poisson)分布.若考虑每半分钟到来的顾客分布,则此分布近似为:A. 平均值是8的泊松(Poisson)分布B. 平均值是4的泊松(Poisson)分布C. 平均值是2的泊松(Poisson)分布D. 分布类型将改变.（5）30. 一批产品分一,二,三级,其中一级品是二级品的二倍,三级品是二级品的一半,若从该批产品中随机抽取一个,此产品为二级品的概率是A. 1/3B. 1/6C. 1/7D. 2/7（5）31. 为调查呼吸阻塞症在中国发病率,发了 5000 份问卷.由于呼吸阻塞症与嗜睡症有密切关系,问卷都是关于是否有嗜睡倾向的.后来,问卷只回收了约 1000 份,对回答了问卷的人进行了检测,发现呼吸阻塞症患病率为12%.对此比率数值是否准确的判断应为:A. 可以认为此数是发病率的正确估计B. 由于未回收问卷较多,此值估计偏高C. 由于未回收问卷较多,此值估计偏低D. 1000份太少,上述发病率的估计无意义（6）32. 对于一组共28个数据进行正态性检验.使用MINITAB软件,先后依次使用了"Anderson-Darling", "Ryan-Joiner(Similar to Shapiro-Wilk)"及"Kolmogorov –Smirnov"3种方法,但却得到了3种不同结论:"Anderson-Darling"检验 p-value0.10以及"Kolmogorov –Smirnov" 检验p-value>0.15都判数据"正态".这时候正确的判断是:A. 按少数服从多数原则,判数据"正态".B. 任何时候都相信"最权威方法".在正态分布检验中,相信 MINITAB 软件选择的缺省方法"Anderson-Darling"是最优方法,判数据"非正态".C. 检验中的原则总是"拒绝是有说服力的",因而只要有一个结论为"拒绝"则相信此结果.因此应判数据"非正态".D. 此例数据太特殊,要另选些方法再来判断,才能下结论.（5）33. 已知化纤布每匹长100米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10的Poisson分布.缝制一套工作服需要4米化纤布.问每套工作服上的瑕疵点数应该是:A. 均值为10的Poisson分布B. 均值为2.5的Poisson分布C. 均值为0.4的Poisson分布D. 分布类型已改变（6）34. 从平均寿命为1000小时寿命为指数分布的二极管中,抽取100件二极管,并求出其平均寿命. 则A. 平均寿命仍为均值是1000小时的指数分布B. 平均寿命近似为均值是1000小时,标准差为1000小时的正态分布C. 平均寿命近似为均值是1000小时,标准差为100小时的正态分布D. 以上答案都不对.（5）35. 某供应商送来一批零件,批量很大,假定该批零件的不良率为1%,今从中随机抽取32件,若发现2个或2个以上的不良品就退货,问接受这批货的概率是多少A. 72.4%B. 23.5%C. 95.9%D. 以上答案都不对（5）36. 某企业用台秤对某材料进行称重,该材料重量要求的公差限为500±15克.现将一个500克的砝码,放在此台秤上去称重,测量20次,结果发现均值为510克,标准差为1 克.这说明:A. 台秤有较大偏倚(Bias),需要校准B. 台秤有较大的重复性误差,已不能再使用,需要换用精度更高的天平.C. 台秤存在较大的再现性误差,需要重复测量来减小再现性误差.D. 测量系统没有问题,台秤可以使用.（5）37. 在数字式测量系统分析中,测量人员间基本上无差异,但每次都要对初始状态进行设定,这时, 再现性误差是指:A. 被测对象不变,测量人员不变,各次独立重复测量结果之间的差异;B. 被测对象不变,在不同初始状态的设定下,各次测量结果之间的差异;C. 同一测量人员,对各个被测对象各测一次,测量结果之间的差异;D. 以上都不是.（5）38. 车床加工轴棒,其长度的公差限为180±3毫米.在测量系统分析中发现重复性标准差为0.12毫米,再现性标准差为0.16毫米.从%P/T的角度来分析,可以得到结论:A. 本测量系统从%P/T角度来说是完全合格的B. 本测量系统从%P/T角度来说是勉强合格的C. 本测量系统从%P/T角度来说是不合格的D. 上述数据不能得到%P/T值,从而无法判断（5）39. 在钳工车间自动钻空的过程中,取 30 个钻空结果分析,其中心位置与规定中心点在水平方向的偏差值的平均值为1微米,标准差为8微米.测量系统进行分析后发现重复性(Repeatability)标准差为3微米,再现性(Reproducibility) 标准差为4微米.从精确度/过程波动的角度来分析,可以得到结论:A. 本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是完全合格的B. 本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是勉强合格的C. 本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是不合格的D. 上述数据不能得到精确度/过程波动比(R&R%), 从而无法判断（5）40. 对于正态分布的过程,有关pC,pkC和缺陷率的说法,正确的是:A. 根据pC不能估计缺陷率, 根据pkC才能估计缺陷率B. 根据pC和pkC才能估计缺陷率C. 缺陷率与pC和pkC无关D. 以上说法都不对（5）41. 对于一个稳定的分布为正态的生产过程,计算出它的工序能力指数pC=1.65,pkC=0.92.这时,应该对生产过程作出下列判断:A. 生产过程的均值偏离目标太远,且过程的标准差太大.B. 生产过程的均值偏离目标太远,过程的标准差尚可.C. 生产过程的均值偏离目标尚可,但过程的标准差太大.D. 对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断.（5）42. 假定轴棒生产线上,要对轴棒长度进行检测.假定轴棒长度的分布是对称的(不一定是正态分布), 分布中心与轴棒长度目标重合.对于 100 根轴棒,将超过目标长度者记为"+"号,将小于目标长度者记为"-"号.记N+为出现正号个数总和,则N+的分布近似为:A. (40,60)间的均匀分布.B. (45,55)间的均匀分布.C. 均值为50,标准差为10的正态分布.D. 均值为50,标准差为5的正态分布.（2）43. 某生产线有三道彼此独立的工序,三道工序的合格率分别为:95%,90%,98%.如下图所示:每道工序后有一检测点,可检出前道工序的缺陷,缺陷不可返修,问此时整条线的初检合格率是多少A. 90%B. 98%C. 83.79%D. 83%（5）44. 一批数据的描述性统计量计算结果显示,均值和中位数都是100.这时,在一般情况下可以得到的结论是:A. 此分布为对称分布B. 此分布为正态分布C. 此分布为均匀分布D. 以上各结论都不能肯定（5）45. 从参数λ=0.4 的指数分布中随机抽取容量为 25 的一个样本,则该样本均值的标准差近似为:A. 0.4B. 0.5C. 1.4D. 1.5（6）46. 某药厂最近研制出一种新的降压药,为了验证新的降压药是否有效,实验可按如下方式进行:选择若干名高血压病人进行实验,并记录服药前后的血压值,然后通过统计分析来验证该药是否有效.对于该问题,应采用:P=95% P=98% P=90%A. 双样本均值相等性检验B. 配对均值检验C. F 检验D. 方差分析（6）47. 为了判断A车间生产的垫片的变异性是否比B车间生产的垫片的变异性更小,各抽取25个垫片后,测量并记录了其厚度的数值,发现两组数据都是正态分布.下面应该进行的是:A. 两样本F检验B. 两样本T检验C. 两样本配对差值的T检验D. 两样本Mann-Whitney秩和检验（6）48. 为了降低汽油消耗量,M研究所研制成功一种汽油添加剂.该所总工程师宣称此添加剂将使行驶里程提高2%.X运输公司想验证此添加剂是否有效,调集本公司各种型号汽车30辆,发给每辆汽车普通汽油及加注添加剂汽油各10升,记录了每辆车用两种汽油的行驶里程数,共计60个数据.检验添加剂是否有效的检验方法应该是:A. 双样本均值相等性T检验.B. 配对样本检验C. F检验D. 两样本非参数 Mann-Whitney 检验（6）49. 原来本车间生产的钢筋抗拉强度不够高,经六西格玛项目改进后,钢筋抗拉强度似有提高.为了检验钢筋抗拉强度改进后是否确有提高,改进前抽取8根钢筋,改进后抽取10根钢筋,记录了他们的抗拉强度.希望检验两种钢筋的抗拉强度平均值是否有显著差异.经检验,这两组数据都符合正态分布.在检查两样本的方差是否相等及均值是否相等时,用计算机计算得到下列结果.A. 改进后平均抗拉强度有提高,但抗拉强度的波动也增加了.B. 改进后平均抗拉强度有提高,但抗拉强度的波动未变.C. 改进后平均抗拉强度无提高,但抗拉强度的波动增加了.D. 改进后平均抗拉强度无提高,抗拉强度的波动也未变.（6）50. 为了比较A,B,C三种催化剂对硝酸氨产量的影响,在三种催化剂下,各生产了6批产品.进行了单因素方差分析(ANOVA)后,得到结果如下所显示.由上面这些结果,如果我们希望两两比较时总的第I类错误风险控制为5%,应该选用的结论是:A. 3种催化剂效果无显著差异.B. 采用Tukey方法,总第I类错误风险为5%,其计算结果为:AC间,BC间无显著差异,但催化剂A的产量显著高于催化剂B的产量.C. 采用Tukey方法,全部总体参加比较时,总第I类错误风险选定为5%,其计算结果为:AC间无显著差异,但催化剂A及C的产量都显著高于催化剂B的产量.D. 采用Fisher方法,多总体中任意二总体进行比较时,第I类错误风险皆选定为5%,其计算结果为:3种催化剂下的产量都显著不同.催化剂A的产量显著高于催化剂C的产量,催化剂C的产量显著高于催化剂B的产量,当然催化剂A的产量也显著高于催化剂B的产量.（6）51. M公司生产垫片.在生产线上,随机抽取100片垫片,发现其厚度分布均值为2.0mm,标准差为0.2mm.取10片叠起来,则这10片垫片叠起来后总厚度的均值和方差为:A. 均值2.0mm;方差0.2B. 均值20mm;方差0.04C. 均值20mm;方差0.4D. 均值20mm;方差4（5）52. M车间负责测量机柜的总电阻值.由于现在使用的是自动数字式测电阻仪,不同的测量员间不再有什么差别,但在测量时要先设定初始电压值V,这里对V可以有3种选择方法.作测量系统分析时,使用传统方法,对10个机柜,都用3种不同选择的V值,各测量2次.在术语"测量系统的重复性(Repeatability)"和"测量系统的再现性(Reproducibility)"中,术语"再现性"应这样解释:A. 不使用不同的测量员,就不再有"再现性"误差了.B. 不同的设定的V值所引起的变异是"再现性"误差.C. 同一个设定的V值,多次重复测量同样一个机柜所引起的变异是"再现性"误差.D. 在不同时间周期内,用此测电阻仪测量同一个机柜时,测量值的波动是"再现性"误差.（5）53. 在箱线图(Box-Plot)分析中,已知最小值=-4;Q1=1;Q3=4;最大值=7;则正确的说法是:A. 上须触线终点为:7;下须触线终点为:-3.5B. 上须触线终点为:8.5;下须触线终点为:-3.5C. 上须触线终点为:7;下须触线终点为:-4D. 上须触线终点为:8.5;下须触线终点为:-4（6）54. 强力变压器公司的每个工人都操作自己的 15 台绕线器生产同种规格的小型变压器.原定的变压之电压比为 2.50,但实际上的电压比总有些误差.为了分析究竟是什么原因导致电压比变异过大,让 3 个工人,每人都操作自己任意选定的 10 台绕线器各生产1 台变压器,对每台变压器都测量了 2次电压比数值,这样就得到了共60个数据.为了分析电压比变异产生的原因,应该:A. 将工人及绕线器作为两个因子,进行两种方式分组的方差分析(Two-Way ANOVA),分别计算出两个因子的显著性,并根据其显著性所显示的P值对变异原因作出判断.B. 将工人及绕线器作为两个因子,按两个因子交叉(Crossed)的模型,用一般线性模型(GeneralLinear Model)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.C. 将工人及绕线器作为两个因子,按两个因子嵌套(Nested)的模型,用全嵌套模型(FullyNested ANOVA)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.D. 根据传统的测量系统分析方法(GageRR Study- Crossed),直接计算出工人及绕线器两个因子方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.（6）55. 对于两总体均值相等性检验,当验证了数据是独立的且为正态后,还要验证二者的等方差性,然后就可以使用双样本的T检验.这时是否可以使用单因子的方差分析(ANOVA)方法予以替代,这里有不同看法.正确的判断是:A. 两总体也属于多总体的特例,因此,所有两总体均值相等性T检验皆可用ANOVA方法解决.B. 两总体虽属于多总体的特例,但两总体均值相等性T检验的功效(Power)比ANOVA方法要高,因而不能用ANOVA方法替代.C. 两总体虽属于多总体的特例,但两总体均值相等性T检验的计算比ANOVA方法要简单,因而不能用ANOVA方法替代.D. 两总体虽属于多总体的特例,但两总体均值相等性T检验可以处理对立假设为单侧(例如"大于")的情形,而ANOVA方法则只能处理双侧(即"不等于")的问题,因而不能用ANOVA方法替代.（6）56. M公司中的Z车间使用多台自动车床生产螺钉,其关键尺寸是根部的直径.为了分析究竟是什么原因导致直径变异过大,让3个工人,并随机选择5台机床,每人分别用这5车床各生产10个螺钉,共生产150个螺钉,对每个螺钉测量其直径,得到150个数据.为了分析直径变异产生的原因,应该:A. 将工人及螺钉作为两个因子,进行两种方式分组的方差分析(Two-Way ANOVA),分别计算出两个因子的显著性,并根据其显著性所显示的P值对变异原因作出判断.B. 将工人及螺钉作为两个因子,按两个因子交叉(Crossed)的模型,用一般线性模型(GeneralLinear Model)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.C. 将工人及螺钉作为两个因子,按两个因子嵌套(Nested)的模型,用全嵌套模型(Fully Nested ANOVA)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.D. 根据传统的测量系统分析方法(GageRR Study- Crossed),直接计算出工人及螺钉两个因子方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.（6）57. 在选定Y为响应变量后, 选定了X1,X2,X3为自变量,并且用最小二乘法建立了多元回归方程.在MINITAB软件输出的ANOVA表中,看到P-Value=0.0021.在统计分析的输出中,找到了对各个回归系数是否为0的显著性检验结果.由此可以得到的正确判断是:A. 3个自变量回归系数检验中,应该至少有1个以上的回归系数的检验结果是显著的(即至少有1个以上的回归系数检验的 P-Value 小于0.05),不可能出现3个自变量回归系数检验的 P-Value 都大于0.05的情况B. 有可能出现3个自变量回归系数检验的 P-Value 都大于0.05的情况,这说明数据本身有较多异常值,此时的结果已无意义,要对数据重新审核再来进行回归分析.C. 有可能出现3个自变量回归系数检验的 P-Value 都大于0.05的情况,这说明这3个自变量间可能有相关关系,这种情况很正常.D.ANOVA表中的P-VALUE=0.0021说明整个回归模型效果不显著,回归根本无意义.（5）58. 已知一组寿命(Life Time)数据不为正态分布.现在希望用Box-Cox变换将其转化为正态分布. 在确定变换方法时得到下图:。

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（1）20112011年奥咨博年奥咨博年奥咨博99月1010日系统班课程第日系统班课程第日系统班课程第33题某企业希望分析其加工轴棒的直径波动情况并进行过程控制。

工序要求为Ф20±0.02毫米。

在对直径的测量时，有两种意见，一是建议用塞规，测量结果为通过/不通过，每分钟可测5根；另一种意见是采用游标卡尺测出具体直径值，每分钟只能测1根轴。

经验表明，轴的合格率为99%左右。

若希望进行过程控制，应采取的最佳方案是？A．用塞规，每次检测100件作为一个样本，用np 控制图B．用塞规，每次检测500件作为一个样本，用np 控制图C．用游标卡尺，每次连续检测5根轴，用X .R 控制图D．用游标卡尺，每次连续检测10根轴，用X .R 控制图A:14B:24C:-2D:2（3）20112011年奥咨博年奥咨博年奥咨博模考二第模考二第模考二第181818题题在进行过程能力分析时，需要判断数据的正态性。

某六西格玛黑带在进行过程能力分析时发现数据呈现右偏态分布，此时应采取何种处理？A 将导致右偏的部分极端数据删除，但数据分布呈对称分布B采用Box-Cox 转换，使数据的正态性转换方法进行转换C 采用侧数转换，使数据满足正态性要求D 检查是否是由于异常因素导致的非正态，如果是，则应在消除异常因素后重新收集数据，否则，可以采用数据的正态性转换方法进行转换（4）20112011年奥咨博年奥咨博年奥咨博模考二第模考二第模考二第474747题题对于具有3σ控制限的Xbar-R 图来说，原来子组样本含量为3，后来重新设计控制图，子组样本量为5，将会导致什么样的结果？A.增加第I 类错误风险，同时降低第11类错误风险B.增加第II 类错误风险，同时降低第I 类错误风险C.降低第II 类错误风险，第I 类错误风险不变D.降低第I 类错误风险，第11类错误风险不变（5）20112011年奥咨博年奥咨博年奥咨博模考二第模考二第61题试验设计中，要考虑A 、B 、C 、D 、E 共5个因子及二阶交互作用AB 及BC 。

六西格玛理论考试题人员姓名：单位部门：课题名称：考试得分：-----------------------------------------------------------------------------------------一、单选题：（每题2分，25题，共50分）1、下面是关于课题选定方法。

请找出不相关的内容。

( )A.课题选定方法论是CTQ-Y 展开方式。

B.课题的发掘是以事业部单位来实施，跟经营计划联系并定期进行，必要时要随时进行修正。

C.课题选定是在DMAIC和 DMADOV Roadmap之前进行的共同阶段。

D.课题选定需要在确定事业部经营目标之前结束。

2、判断6sigma Project恰当性的基准不包括以下哪方面内容。

( )A.能否与顾客的要求事项挂钩。

B.是否与事业战略相关, 是否存在问题和机会(GAP)。

C. 是否与销售额有关。

D.是否与process相关。

3、6sigma Project制定目标的基准是什么? ( )A.Specific(具体的), Measurable(可测定)。

B.Aggressive & Attainable(既有挑战性又可以达成的), Relevant, Required(与经营目标关联的,顾客要求的)。

C.Time Bound, Timely(设定期间,适时性)。

D.以上所有。

4、由四个工程组成的某产品的良品率如下, 此工程的累积良品率(RTY)是多少？( )工程 A → B → C → D良品率 (95.1%) (85.5%) (89.2%) (90.7%)A.65.8%B.85.5%C.68.5%D.86.5%5、三月份有800件采购定单。

定单中需要输入信息的有十处。

发现其中有1300处错误的信息。

该工程的DPMO是多少？( )A.152500B.162500C.165200D.1752006、在下面说明中选出错误的项目。

( )A.通过Process Map可以把握工程内发生附加价值和非附加价值的地方。

部门姓名班级得分一、单选题（20题*3分=60分）1.春秋时期的典籍《礼记·月令》篇中，有“物勒工名，以考其诚，工有不当，必行其罪，以究其情”的记载，意思是在生产的产品上刻上工匠或工场名字，以考察质量，如果产品出现问题，就要对责任人施以惩罚。

在陕西秦始皇陵兵马俑坑中出土的铍、戈、戟、矛等大量兵器，器身都铭刻有制造管理者、工厂和工匠的名字。

这个案例说明当时处在质量发展的哪个阶段最为合适（）A．质量检验阶段之前的大作坊生产B．质量检验阶段C．统计过程控制阶段D．全面质量管理阶段2.企业在实施六西格玛管理时，应该关注的是（）。

A．产品质量B．生产成本C．交付速度D．业务质量3.下列燃气热水器产品的质量特性中，属于线性质量的是（）。

A．能供应热水B．燃烧效率C．WIFI设计D．防漏气4.一种新型按钮开关应用在洗碗机上，顾客投诉按键不灵敏，需要很大的下压力。

项目团队承接此项目，改善顾客投诉率，项目可以围绕（）进行测量、分析和改善。

A．顾客投诉次数B．顾客投诉率C．开关下压力大小D．组装车间检验不良数量5.JQ系列产品市场表现很好，深受顾客欢迎。

但是，组装车间总是抱怨JQ的伸缩杆的安装很困难，经常出现返工/更换伸缩杆的问题。

下列说法正确的是（）。

A．市场没有反馈伸缩杆的不良，所以不需要改进B．组装车间返工多影响成本，应该进行改善C．组装车间不是我们的最终顾客，不需要关注D．自上而下原则，领导没有提出要求，就不需要去关注改善6.“无人勇敢尝试远比犯错误更可怕”体现了六西格玛管理的哪条核心价值观（）。

A．以数据和事实为驱动B．预防性管理C．无边界的通力合作D．追求完美，但容忍失败7.下图所示的项目管理过程中，变更代价曲线最能体现（）。

A．二八原则B．1:10:100原则C．顾客至上原则D．用数据说话的重要性8.某公司业务发展迅速，管理能力跟不上业务发展需求，故将部分非核心零部件外包加工。

其中X零部件的规格限为1.200±0.004mm，4家备选供应商的样品数据如下，则应选择哪家供应商C．C D．D9.在Minitab数据表表头中显示“C1-T”表示（）。

2015届六西格玛绿带培训考试（三）A 卷部门 姓名 班级 得分一、 单选题（25题*2分=50分）1. 在安装座椅头枕面套的过程中，面套有时会在接缝处撕裂。

项目团队预备用DOE 的试验方法对其进行分析改善。

假设下列衡量方式都可以实现的情况下，在确定输出变量Y 时，你觉得应该优先使用下列哪种衡量方式（ ） A ．面套是否开裂，记录开裂比率 B ．面套开裂的数量 C ．面套开裂的长度D ．面套接缝处的拉力（线孔张力） 2. 以下可使用C 图的是（ ）。

A ．每周发货外箱标签上的打印缺陷数B ．每月全部销售合同的修改次数C ．月生产中脱离规格的零件数D ．每100件集烟罩压印数3. 为了防止试验因子以外的未知影响因素对试验结果产生干扰，项目小组在设计试验运行方案时应采取下列哪种措施（ ） A ．重复试验 B ．随机化 C ．增加中心点 D ．区组化4. 某流程类项目，通过分析和改进，找出了影响Y 的关键因子并实施了改进对策，通过验证后发现措施有效，达成了项目目标，进入到控制阶段后的主要工作应该是（ ） A ．控制X ，控制Y B ．监控X ，控制YC ．控制X ，监控YD ． 整理PPT 并汇报项目工作5. 为了达到甚至超过图书馆静音标准，设计中心正在开发一种新型油烟机风机系统，开展过程中围绕的输出变量——风机系统工作噪音（单位：分贝）应属于（ ） A ．望小型 B ．望大型 C ．望目型D ．不能判断6. 经过数据分析，影响PCB 缺陷的因子有：焊接速度、预热温度、焊接深度、焊剂形态、焊剂比重、传送速度、传送角度。

为了进一步找出关键因子，可优先选用的工具是（ ） A ．部分因子设计B ．T 检验C ．全因子设计D ．响应曲面设计7.某个2K全因子试验运行次数为36次，因子的水平数均为2，每个组合下仿行数为2，中心点试验次数为4，据此可知此次2K全因子试验所研究的因子数是（）。

A．3 B．4C．5 D．68.某解决消毒柜装配缝隙问题的项目团队正在想办法改进已验证的原因“操作人员用不同的组装顺序组装产品对产品缝隙有影响”，你认为以下改进措施是有用且明确的是：（）。

单选题（1-25）1.在下列陈述中，不正确的是：AA.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。

2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? CA.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指：AA.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：CA.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是：BA.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：DA.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：BA.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT生产过程的DPMO为：BA.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：CA.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC 图的描述，不正确的是：DA.SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC 图描述项目的主要过程C.SIPOC 图描述了过程的输入和输出D.SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：CA.PDPC 法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当BA.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。

六西格玛管理黑带认证考试50 题1) 六西格玛项目通常牵涉到多个部门的参与，因此组织的结构形式往往是：A. 矩阵形式的架构B. 圆桌般的结构C. 金字塔型的结构D. 扁平的组织结构2) 田口(Taguchi) 提出的质量损失函数是：A. 二次多项式B. 三次多项式C. 指数函数D. 对数函数3) 企业采用的投诉处理系统、顾客留言卡、单独访问、客户顾问团、“神秘顾客”等方法其用途是在于：A. 产品质量评估B. 顾客满意度C. 顾客反馈D. 以上都不正确4) 某五金生产商甲生产金属框架卖给组装厂家B, B 组装成自行车卖给分销商C，C 再卖给零售商店D，顾客E 从商店D 购买使用自行车。

在以上的角色中，C 和D 的角色是：A. 内部顾客(Internal Customer)B. 交易转换者(Transfer Agent)C. 外部顾客(External Customer)D. 最终用户(End User)5) 质量成本计划的基本目的是：A. 识别质量损失的来源B. 跟会计部门协商C. 提高公司的利润D. 识别质量控制部门的成本6) 将过程、产品和服务质量同领先地位的竞争者相比较，从而引导自己走向更高水平的方法是：A. 标杆管理(Benchmarking)B. 市场研究C. 全面质量管理D. 外购/ 外包(Outsourcing)7) 当新管理层开展强调质量控制，采取措施提高产品质量的开始阶段，通常会有以下哪种情况发生？A. 预防成本增加，鉴定成本减少B. 鉴定成本增加，预防成本改变不大C. 内部损失成本减少D. 以上都是8) 质量成本的数据来源通常不包括以下哪项：A. 报废报告B. 劳动力成本报告C. 薪酬预算报告D. 基本建设开支报告9) 比较以下几种流程管理形式，哪种组织形式具有比较高的预防成本？A. 传统的组织架构B. 质量为中心的组织架构C. 顾客为中心的组织架构D. 矩阵形式的组织架构10) 假设投资￥1, 000 则十年后的终值(Future Value) 等于：(假设利率为9％)A. ￥2367.36B. ￥1842.91C. ￥1773.37D. 以上都不对11) 在分析某个PERT-CPM 计划书时，首先应该考虑的是：A. 最长的那些部分B. 消耗资源最多的部分C. 关键路径上作业/ 任务D. 以上都不对12) 假设你所在的六西格玛项目小组就怎样收集数据有三个不同的建议，一个是由某个流程专家提出的，另外两个是由其他团队成员提出的。

绪论：六西格玛黑带考试知识点考分分配各个章节的分数分布大致如下，每年每个章节的考点和分布都会有微小变化，近两年来看，DOE章节内容较多，同时根据DOE输出结果做出选择判断的题型较多，这就需要平时在学习时，需要注重和实践的结合，六西格玛的考试越来越注重和项目的结合了。

1.考试时间3小时，上午9:00-12:00 ，包含答题卡涂卡时间，通常答题卡涂卡30分钟左右，实际做题的时间只有2个半小时左右。

总计120题，时间还是非常紧张的。

2.闭卷考试。

3.84道单选，36道多选（多选，少选不得分，总计120题。

4.满分120分，80分及以上通过考试.六西格玛黑带考试真题-2015年一、单选题（84分）1．试验设计是质量改进的有效工具，最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是：A．休哈特（W.A.Shewhart）B．道奇和罗米格（H.F.Dodge and H.G.Romig）C．费希尔（R.A.Fisher）D．戴明（R.E.Deming）解析：红皮书第5页有说明，A 创立了SPC理论以及PDCA循环，B 发表了抽样检测方法，D 戴明的主要代表作是质量管理14点。

答案C2．在六西格玛推进过程中，黑带的主要角色是：A．带领团队使用六西格玛方法完成项目B．合理分配资源C．确定公司发展战略D．核算六西格玛项目收益解析：红皮书31页有职责说明，B 是倡导者的角色，C 是高层领导角色，D 属于财务要做的。

答案A3．在对老产品改型的六西格玛设计（DMADV）项目中，测量阶段的主要工作是：A．测量产品新设计的关键质量特性（CTQ）B．基于关键质量特性（CTQ）确定测量对象C．识别顾客需求D．确定新过程能力解析; 红皮书38页，图表中内容, 答案B4．SWOT分析是战略策划的基础性分析工具。

在使用SWOT分析为组织制定六西格玛推进战略时，以下哪项不是．．主要内容？A．分析组织能够成功推进六西格玛的有利条件B．分析组织推进六西格玛的必要性C．确定组织推进六西格玛的具体负责部门D．分析六西格玛推进方法的比较优势解析：红皮书25页，SWOT分析要找出由于缺乏资源当前还不能利用的机会，以及对劣势和威胁的改进，规避和遏制方法，最终找到内部优势，劣势与外部的机会，威胁之间的战略匹配, 答案C5．水平对比又称为标杆管理（benchmarking）。

xx质量协会2015年注册黑带考试题一、单项选择题（84道题，84分）1．试验设计是质量改进的有效工具，最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是：A．休哈特（W.A.Shewhart）B．xx和xx米格（H.F.Dodge and H.G.Romig）C．xx（R.A.Fisher）D．xx（R.E.Deming）2．在六西格玛推进过程中，黑带的主要角色是：A．带领团队使用六西格玛方法完成项目B．合理分配资源C．确定公司发展战略D．核算六西格玛项目收益3．在对老产品改型的六西格玛设计（DMADV）项目中，测量阶段的主要工作是：A．测量产品新设计的关键质量特性（CTQ）B．基于关键质量特性（CTQ）确定测量对象C．识别xx需求D．确定新过程能力4．SWOT分析是战略策划的基础性分析工具。

在使用SWOT分析为组织制定六西格玛推进战略时，以下哪项不是主要内容？A．分析组织能够成功推进六西格玛的有利条件B．分析组织推进六西格玛的必要性C．确定组织推进六西格玛的具体负责部门D．分析六西格玛推进方法的比较优势5．水平对比又称为标杆管理（benchmarking）。

以下关于水平对比的说法中，错误的是：A．水平对比可用于发现改进机会B．水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C．不同类型的企业也可以进行水平对比D．标杆企业或产品的选择应该随机6．在评价六西格玛项目的收益时，若收益率为10%，净现值为零，说明该项目：A．投资回报率低于10%B．项目收益为零，经济上不可行C．每年的净现金流量为零D．投资回报率等于10%7．以下关于六西格玛项目目标的描述，符合SMART原则是：A．公司产品的毛利率要在未来实现翻一番B．公司产品的市场占有率要达到行业第一C．公司某产品的终检不良率要在5个月内从1%降低到0.3%D．公司要通过技术创新，在未来三年使产品的市场占有率有突破性提高8．某六西格玛项目的目标是缩短生产周期，该项目涉及生产、检测、工艺等部门。

六西格玛管理黑带认证考试50题六西格玛管理黑带认证考试50 题1) 六西格玛项目通常牵涉到多个部门的参与，因此组织的结构形式往往是：A. 矩阵形式的架构B. 圆桌般的结构C. 金字塔型的结构D. 扁平的组织结构2) 田口(Taguchi) 提出的质量损失函数是：A. 二次多项式B. 三次多项式C. 指数函数D. 对数函数3) 企业采用的投诉处理系统、顾客留言卡、单独访问、客户顾问团、“神秘顾客”等方法其用途是在于：A. 产品质量评估B. 顾客满意度C. 顾客反馈D. 以上都不正确4) 某五金生产商甲生产金属框架卖给组装厂家B, B 组装成自行车卖给分销商C，C 再卖给零售商店D，顾客E 从商店D 购买使用自行车。

在以上的角色中，C 和D 的角色是：A. 内部顾客(Internal Customer)B. 交易转换者(Transfer Agent)C. 外部顾客(External Customer)D. 最终用户(End User)5) 质量成本计划的基本目的是：A. 识别质量损失的来源B. 跟会计部门协商C. 提高公司的利润D. 识别质量控制部门的成本6) 将过程、产品和服务质量同领先地位的竞争者相比较，从而引导自己走向更高水平的方法是：A. 标杆管理(Benchmarking)B. 市场研究C. 全面质量管理D. 外购/ 外包(Outsourcing)7) 当新管理层开展强调质量控制，采取措施提高产品质量的开始阶段，通常会有以下哪种情况发生？A. 预防成本增加，鉴定成本减少B. 鉴定成本增加，预防成本改变不大C. 内部损失成本减少D. 以上都是8) 质量成本的数据来源通常不包括以下哪项：A. 报废报告B. 劳动力成本报告C. 薪酬预算报告D. 基本建设开支报告9) 比较以下几种流程管理形式，哪种组织形式具有比较高的预防成本？A. 传统的组织架构B. 质量为中心的组织架构C. 顾客为中心的组织架构D. 矩阵形式的组织架构10) 假设投资￥1, 000 则十年后的终值(Future V alue) 等于：(假设利率为9％)A. ￥2367.36B. ￥1842.91C. ￥1773.37D. 以上都不对11) 在分析某个PERT-CPM 计划书时，首先应该考虑的是：A. 最长的那些部分B. 消耗资源最多的部分C. 关键路径上作业/ 任务D. 以上都不对12) 假设你所在的六西格玛项目小组就怎样收集数据有三个不同的建议，一个是由某个流程专家提出的，另外两个是由其他团队成员提出的。

SWOT 分析为组织制定六西格玛推进战略时，B •分析组织推进六西格玛的必要性 D •分析六西格玛推进方法的比较优势错误的是：A •水平对比可用于发现改进机会C ・不同类型的企业也可以中国质量协会 2015 年注册黑带考试题、单项选择题（ 84道题， 84分）1．试验设计是质量改进的有效工具，最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是： A •休哈特（ B •道奇和罗米格（andC .费希尔（D •戴明（2 •在六西格玛推进过程中，黑带的主要角色是： A •带领团队使用六西格玛方法完成项目 B •合理分配资源 C .确定公司发展战略D •核算六西格玛项目收益3•在对老产品改型的六西格玛设计（ DMADV ）项目中，测量阶段的主要工作是： A .测量产品新设计的关键质量特性（ CTQ ）B .基于关键质量特性（CTQ ）确定测量对象C .识别顾客需求D •确定新过程能力4. SWOT 分析是战略策划的基础性分析工具。

在使用 以下哪项不是主要内容？A •分析组织能够成功推进六西格玛的有利条件 C ・确定组织推进六西格玛的具体负责部门 5.水平对比又称为标杆管理（benchmarking ）。

以下关于水平对比的说法中,B •水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标 D •标杆企业或产品的选择应该随机10%，净现值为零，说明该项目： B •项目收益为零，经济上不可行 D .投资回报率等于 10% SMART 原则是：A .公司产品的毛利率要在未来实现翻一番B •公司产品的市场占有率要达到行业第一C .公司某产品的终检不良率要在5个月内从1%降低到0.3% D •公司要通过技术创新，在未来三年使产品的市场占有率有突破性提高&某六西格玛项目的目标是缩短生产周期，该项目涉及生产、检测、工艺等部门。

则该项目团队的构 成应是： A •由生产、检测、工艺等部门的骨干组成跨职能团队 B •这是一个与生产密切相关的项目，应由生产部门组建团队 C .这是一个与工艺密切相关的项目，应由工艺部门组建团队 D •应由生产和检测部门组成的跨职能团队9 •某六西格玛项目团队就开展的项目工作召开了若干次团队会议，团队成员对要解决的问题已比较了解，成员间也比较熟悉，大家经常就项目工作如何开展争执不休，因为各自都从自己的角度考虑，往 往不能达成一致。

xx质量协会2015年注册黑带考试题一、单项选择题（84道题，84分）1．试验设计是质量改进的有效工具，最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是：A．休哈特（W.A.Shewhart）B．xx和xx米格（H.F.Dodge and H.G.Romig）C．xx（R.A.Fisher）D．xx（R.E.Deming）2．在六西格玛推进过程中，黑带的主要角色是：A．带领团队使用六西格玛方法完成项目B．合理分配资源C．确定公司发展战略D．核算六西格玛项目收益3．在对老产品改型的六西格玛设计（DMADV）项目中，测量阶段的主要工作是：A．测量产品新设计的关键质量特性（CTQ）B．基于关键质量特性（CTQ）确定测量对象C．识别xx需求D．确定新过程能力4．SWOT分析是战略策划的基础性分析工具。

在使用SWOT分析为组织制定六西格玛推进战略时，以下哪项不是主要内容？A．分析组织能够成功推进六西格玛的有利条件B．分析组织推进六西格玛的必要性C．确定组织推进六西格玛的具体负责部门D．分析六西格玛推进方法的比较优势5．水平对比又称为标杆管理（benchmarking）。

以下关于水平对比的说法中，错误的是：A．水平对比可用于发现改进机会B．水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C．不同类型的企业也可以进行水平对比D．标杆企业或产品的选择应该随机6．在评价六西格玛项目的收益时，若收益率为10%，净现值为零，说明该项目：A．投资回报率低于10%B．项目收益为零，经济上不可行C．每年的净现金流量为零D．投资回报率等于10%7．以下关于六西格玛项目目标的描述，符合SMART原则是：A．公司产品的毛利率要在未来实现翻一番B．公司产品的市场占有率要达到行业第一C．公司某产品的终检不良率要在5个月内从1%降低到0.3%D．公司要通过技术创新，在未来三年使产品的市场占有率有突破性提高8．某六西格玛项目的目标是缩短生产周期，该项目涉及生产、检测、工艺等部门。

中国质量协会注册六西格玛黑带考试多选题题库中国质量协会注册六西格玛黑带考试多选题题库1、在六西格玛推进过程中，高层管理委员会的主要工作有：ABDA. 确定企业战略B. 参与六西格玛项目选择C. 计算六西格玛项目收益D. 制定企业整体的六西格玛实施计划2、六西格玛项目控制阶段的主要工作内容有： BCA. 改进方案试运行B. 建立过程控制系统C. 将改进方案纳入标准D. 确定下一个改进机会3、六西格玛管理方法：ACDA. 起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司B. 其DMAIC 改进模式与PDCA 循环完全不同C. 是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展D. 可以和质量管理小组(QCC)等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进。

4、推行六西格玛管理的目的就是要： BCDA. 将每百万出错机会缺陷数降低到3.4B. 提升企业核心竞争力C. 追求零缺陷，降低劣质成本D. 变革企业文化5、顾客需求包括:ABCA. 顾客及潜在顾客的需求(VOC)B. 法规及安全标准需求C. 竞争对手的顾客需求D. 供货商的需求解析：包括C，因为竞争对手的顾客并不一直都是他的顾客。

6、界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC 项目过程的第一步。

在这个阶段，我们应该做的工作包括：ABCA. 确认顾客要求和确定过程B. 更新和完善项目特许任务书C. 确定项目度量指标D. 明确问题的主要原因7、亲和图(AffinityDiagram)可应用于以下场合: BCA. 选择最优方案B. 用于归纳思想，提出新的构思C. 整理顾客需求D. 评价最优方案8、以下什么是一个好的项目问题陈述所共有的组成部分？选择所有可能的回答： ABCA. 问题对象描述具体B. 有清楚的时间描述C. 结果可测量D. 含有解决方案9、高端过程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于: BCDA. 它描述了每个详细流程B. 它确认过程之顾客C. 它确认过程之供方D. 它阐明过程的结果10、M 车间生产螺钉。

中国质量协会2015年注册黑带考试题一、单项选择题（84道题，84分）1．试验设计是质量改进的有效工具，最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是：A．休哈特（W.A.Shewhart）B．道奇和罗米格（H.F.Dodge and H.G.Romig）C．费希尔（R.A.Fisher）D．戴明（R.E.Deming）2．在六西格玛推进过程中，黑带的主要角色是：A．带领团队使用六西格玛方法完成项目B．合理分配资源C．确定公司发展战略D．核算六西格玛项目收益3．在对老产品改型的六西格玛设计（DMADV）项目中，测量阶段的主要工作是：A．测量产品新设计的关键质量特性（CTQ）B．基于关键质量特性（CTQ）确定测量对象C．识别顾客需求D．确定新过程能力4．SWOT分析是战略策划的基础性分析工具。

在使用SWOT分析为组织制定六西格玛推进战略时，以下哪项不是．．主要内容？A．分析组织能够成功推进六西格玛的有利条件B．分析组织推进六西格玛的必要性C．确定组织推进六西格玛的具体负责部门D．分析六西格玛推进方法的比较优势5．水平对比又称为标杆管理（benchmarking）。

以下关于水平对比的说法中，错误．．的是：A．水平对比可用于发现改进机会B．水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C．不同类型的企业也可以进行水平对比D．标杆企业或产品的选择应该随机6．在评价六西格玛项目的收益时，若收益率为10%，净现值为零，说明该项目：A．投资回报率低于10%B．项目收益为零，经济上不可行C．每年的净现金流量为零D．投资回报率等于10%7．以下关于六西格玛项目目标的描述，符合SMART原则是：A．公司产品的毛利率要在未来实现翻一番B．公司产品的市场占有率要达到行业第一C．公司某产品的终检不良率要在5个月内从1%降低到0.3%D．公司要通过技术创新，在未来三年使产品的市场占有率有突破性提高8．某六西格玛项目的目标是缩短生产周期，该项目涉及生产、检测、工艺等部门。

六西格玛黑带模拟测试题及答案(一)单选题(共84题，每题1分）1、题目:2、题目:某制造企业需求一零件，规格要求为100±3cm，在选择供应商时发现：供应商A提供的零件近似服从正态分布N（100，1),供应商B提供的零件近似服从均匀分布U（97，103）；供应商A、B提供产品的价格相同，同时，该企业非常关注质量损失.以下哪种说法是正确的？A.从理论上讲,A零件的合格率是99。

73％，供应商B提供100％合格品，因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看,均值相同，选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些，应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目:某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0.02mm,假设直径服从正态分布，对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0,Cpk=Cpu=0.8,因此可以判断,该过程分布中心是：A.10。

001mmB.10。

002mmC.10。

004mmD.10.006mm4、题目：黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题，在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析,以确认测量系统是否可以信赖.为此，小金设计了MSA方案：取两名测量员,30个被测工件，每人对每个铸件重复测量两次,测量方法是在强光的照射下，目测是否有划痕、磕碰等,判断结果为合格与不合格.请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适？A.用简单随机抽样的方法，从实际生产中随机选取30个样本B.按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本C.尽可能按照1：1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品，不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别D.从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本5、题目：选择项目CTQ（critical to quality）是一项重要的工作，关于如何选择CTQ，下列描述不正确的是：A.CTQ一定是计量型数据B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不可测或很难测量时，可以采用待用测量指标D.当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ6、题目:冷轧厂的原料是热轧卷，热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂，如果对该流程进行增殖性分析,试问，汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程?A.增值活动，因为运输本身创造价值B.增值活动,因为运输是必不可少的过程C.非增值活动，应该尽量缩短或消除D.无法确定7、题目:某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“温度”的过程能力，收集温度数据时每半小时测量一次，每次测得1个数据，共收集30个数据，过程稳定且数据服从正态分布，采用MINITAB计算得出，Cp=1.3,Pp=0.4，根据这一结果，下列哪个推断可能是正确的?A.过程独立性有问题存在，过程数据存在自相关性B.过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.Pp数据不可行,Cp数据是可信的D.以上判断都不对8、题目：对同一个测量对象重复进行测量,不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为:A.测量系统的稳定B.测量系统的重复性C.测量系统的再现性D.测量系统的线性9、题目：测量产品的特性指标时，不同的产品读数会有差异，造成此差异的原因是:A.产品间真实的差异B.由所使用量具造成的测量系统误差C.测量人员的水平不同D.产品间真实的差异与由所使用量具造成的测量系统误差的综合影响10、题目：实施六西格玛管理最重要的目的在于：A.培养一批黑带,使他们成为统计学专家B.使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C.建立超越ISO9000的质量管理体系D.变革企业文化，成为持续改进的组织11、题目：12、题目：某黑带项目团队在测量阶段计算计量型数据的过程能力指数时,发现数据是非正态数据，而且过程本身稳定，无异常值。

中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题六西格玛是一种以质量管理为核心的管理方法，它通过减少过程中的变异性，以提高产品和服务的质量水平。

在中国，中国质量协会是负责质量管理标准的制定和推广的组织。

中国质量协会注册的六西格玛黑带考试是对质量管理专业人士的一种认证。

六西格玛黑带是六西格玛体系中的一种高级认证级别，持有黑带证书的人被认为是在质量管理领域具备高水平的专业知识和技能。

因此，六西格玛黑带考试的样题是对考生在质量管理领域的理解和应用能力的一种测试。

以下是几道六西格玛黑带考试样题，希望对您有帮助。

题目一：DMAIC是六西格玛项目的一种常用方法。

请解释DMAIC的五个阶段并简要描述每个阶段的主要活动。

解答：DMAIC是六西格玛项目的缩写，它包括以下五个阶段：1. Define（定义）：在这个阶段，项目的目标和范围被明确定义。

主要活动包括收集数据、制定项目的业务目标和指标，并与相关利益相关者进行沟通，确保共识达成。

2. Measure（测量）：在这个阶段，项目团队收集和测量与项目目标相关的数据。

主要活动包括收集数据、建立数据收集计划、选择适当的测量方法和工具，并进行数据分析。

3. Analyze（分析）：在这个阶段，项目团队分析收集到的数据，并确定导致问题的根本原因。

主要活动包括数据分析、寻找变异性的原因、应用统计方法和工具进行数据分析，并识别改进机会。

4. Improve（改进）：在这个阶段，项目团队通过改进流程和解决根本原因来提高质量。

主要活动包括制定改进计划、实施改进措施、进行试验和验证，并监控改进的效果。

5. Control（控制）：在这个阶段，项目团队确保改进措施的持续效果，并制定控制计划以监控和维护质量水平。

主要活动包括建立控制计划、制定操作规程和工作指导，并制定持续改进的措施。

题目二：在六西格玛项目中，有一种工具被广泛应用于收集和整理数据。

请解释什么是流程图，并描述其在六西格玛项目中的作用。

1．协助倡导者、企业高层领导筛选对企业来说至关重要的六西格玛项目，选择合适的人员,并在项目进行中培训和指导,主要是下述哪个角色的职责：A．绿带（GB）B．黑带（BB）C．资深黑带(MBB）D．业务负责人2．对某项目实行风险分析，琳决定预期的收益(或损失)，并得到以下四种不相交的可能结果:结果A显示有34，000元的收益，并有0.25的发生概率结果B显示有120，000元的收益,并有0。

40的发生概率结果C显示有40，000元的损失，并有0.10的发生概率结果D显示有100，000元的收益，并有0.25的发生概率则预期的收益(或损失）是：A．130，000元B．520，000元C．85,500元D．77,500元8．在六西格玛项目实施过程中，团队运用头脑风暴法时遇到了这样的问题：一些成员对另一些成员提出的想法表示异议，由此大家争论了起来.这时，作为团队负责人，你应该：A．保持沉默,让大家继续争论B．请团队中的权威人士发言,就大家的争论做出评判C．制止争论，将各方的想法记录下来D．采用投票法,按多数人的意见形成决议10。

在选定了六西格玛项目后，要编写项目特许任务书，一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容：A．项目问题描述B．改进机会描述C．改进目标D．问题主要影响因素18.指数加权移动平均控制图(EWMA）适用于下列哪种场合:A.探测均值持续的较小漂移B。

探测均值较大的漂移C。

自相关过程D。

探测均值较大的偏移和平滑数据19.己知过程能力指数Cp=1。

5，Cpk=1。

4，Ppk=0.8,首先应该采取下列哪种措施：A。

调整过程均值,使其接近公差中心B。

调整公差限，使公差范围增大C.因Cp与Cpk近似相等，且都大于1.33，无需采取任何措施D。

判定过程稳定性有问题,找出影响稳定的因素并消除，保持稳定过程，使其处于受控状态22.对离散型测量系统研究时，可以对名义值数据进行属性一致性分析，通常采用Kappa系数来表征结果的一致性，请问Kappa=O表明了什么?A。