管理咨询公司咨询项目
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咨询行业咨询服务管理制度随着企业经营环境的日益复杂和竞争的加剧,咨询行业作为为企业提供专业咨询服务的重要领域,已经成为现代企业管理中不可或缺的一部分。
为了规范咨询行业的发展,提高咨询服务的质量和效率,建立和完善咨询服务的管理制度显得尤为重要。
本文将从咨询服务目标、流程管理、人员管理和质量保障等方面探讨咨询行业咨询服务管理制度。
一、咨询服务目标咨询服务的目标是为客户提供解决问题、改进业务和提升绩效的专业咨询服务。
为了达到这一目标,咨询机构应该清晰定义项目范围和客户需求,并制定相应的工作计划。
在项目执行过程中,咨询机构应与客户保持良好的沟通,并及时反馈项目进展情况。
此外,咨询机构还应与客户共同确定项目目标和成果评价指标,确保咨询服务能够对客户企业的发展产生积极的影响。
二、流程管理咨询服务的流程管理是确保咨询项目能够按照既定计划顺利进行的重要手段。
在制定咨询项目计划时,应明确项目的阶段目标、关键任务和时间节点,并合理分配资源以支持项目执行。
咨询机构应设立项目管理团队,负责项目的组织、协调和监督,确保项目能够顺利进行并按时交付。
在项目执行过程中,咨询机构应及时跟踪项目的进展情况,并根据实际情况调整项目计划。
同时,咨询机构还应建立健全的沟通机制,保持与客户的密切沟通,及时解决项目中的问题和难题。
此外,咨询机构还应对项目进行绩效评估,并根据评估结果对项目流程进行优化和改进,提高咨询服务水平。
三、人员管理咨询服务的质量和效果很大程度上依赖于咨询人员的专业能力和素质。
咨询机构应制定相应的人员管理制度,确保咨询人员能够具备高水平的专业知识和以客户为中心的服务意识。
首先,咨询机构应拥有一支高素质的咨询队伍,要求咨询人员具备相关专业背景和经验,并定期组织培训以提升咨询人员的综合能力和专业素养。
同时,咨询机构还应建立健全的人员选拔机制,确保招聘合适的咨询人员入职。
其次,咨询机构应关注咨询人员的职业发展和激励机制。
咨询机构可以设立职业发展路径和晋升机制,为咨询人员提供个人成长和发展的空间。
第一章总则第一条为规范公司咨询服务项目管理工作,提高项目质量,确保项目顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有咨询服务项目,包括但不限于市场调研、战略规划、管理咨询、技术咨询等。
第三条本制度遵循以下原则:1. 客户至上原则:以客户需求为导向,确保服务质量。
2. 精益求精原则:不断优化项目流程,提高工作效率。
3. 责任明确原则:明确项目各参与方的职责,确保项目顺利进行。
4. 风险控制原则:加强项目风险管理,降低项目风险。
第二章项目管理组织架构第四条咨询服务项目管理制度设立项目管理委员会(以下简称“委员会”),负责制定项目管理制度、审批项目计划、监督项目执行等。
第五条委员会成员由以下人员组成:1. 项目经理:负责项目的整体规划、组织实施和监督管理。
2. 客户代表:负责代表客户参与项目,提供需求反馈。
3. 项目顾问:负责项目的技术支持和专业指导。
4. 质量控制人员:负责项目质量监督和评估。
5. 财务人员:负责项目预算、费用控制及报销审核。
第六条委员会下设项目管理办公室(以下简称“办公室”),负责项目日常管理工作。
第三章项目启动与规划第七条项目启动:1. 项目经理根据客户需求,制定项目启动计划,经委员会审批后组织实施。
2. 项目启动计划应包括项目目标、范围、时间计划、预算、资源分配等内容。
1. 项目经理组织项目团队进行项目规划,明确项目目标、范围、时间计划、预算、资源分配等。
2. 项目规划应包括项目组织架构、项目流程、风险管理、质量保证等内容。
第四章项目执行与监控第九条项目执行:1. 项目经理组织项目团队按照项目计划执行项目任务。
2. 项目团队应定期召开项目会议,汇报项目进展,解决项目问题。
第十条项目监控:1. 项目经理定期对项目进展进行监控,确保项目按计划进行。
2. 质量控制人员对项目质量进行监督,发现问题及时反馈给项目经理。
第五章项目变更与控制第十一条项目变更:1. 项目经理在项目执行过程中,如遇项目需求变更、技术调整等情况,应及时提出变更申请。
工程项目管理咨询服务内容1. 项目战略咨询
- 项目可行性研究
- 项目前期策划和决策支持
- 项目投资风险评估
2. 项目全过程管理咨询
- 项目整体规划和实施方案制定
- 项目进度管控和绩效跟踪
- 项目成本管理和控制
- 项目质量管理和控制
- 项目风险管理和应对策略
3. 项目组织和人力资源管理咨询
- 项目组织架构设计
- 项目团队建设和管理
- 项目人力资源规划和配置
4. 项目合同和商务管理咨询
- 项目合同策略和风险评估
- 项目合同谈判和管理
- 项目采购和供应链管理
5. 项目信息化管理咨询
- 项目管理信息系统选型和实施
- 项目数据分析和决策支持
- 项目信息化管理流程优化
6. 项目绩效评估和审计咨询
- 项目绩效评估体系构建
- 项目实施绩效评估
- 项目管理审计和改进建议
7. 项目管理培训与咨询
- 项目管理理论和方法培训
- 项目管理实务案例分析
- 项目管理咨询师指导和辅导
以上是工程项目管理咨询服务的主要内容,具体服务范围和深度可根据客户需求进行定制和调整。
咨询公司项目管理手册一、前言本项目管理手册旨在为咨询公司的项目管理提供一个全面、实用的指南。
通过明确项目流程、责任分工和风险管理,以确保项目的顺利进行,满足客户的需求和期望。
二、项目流程1. 项目启动:明确项目目标、范围、预期成果及关键里程碑。
2. 需求分析:深入了解客户需求,明确项目需求,并制定相应的解决方案。
3. 资源分配:根据项目需求,合理分配人力、物力和财力等资源。
4. 计划制定:制定详细的项目计划,包括时间表、预算和人员分工等。
5. 执行与监控:按照计划执行项目,并定期监控进度,确保项目按计划进行。
6. 质量控制:确保项目成果符合预期质量标准。
7. 项目收尾:完成项目成果的交付,进行项目总结和经验教训的分享。
三、责任分工项目经理:负责项目的整体规划、组织与协调,确保项目按计划进行。
咨询师:负责具体业务领域的方案设计与实施。
客户经理:与客户保持沟通,了解客户需求,协调客户与项目组之间的关系。
四、风险管理1. 识别风险:通过经验总结、专家评估等方式,识别项目潜在的风险。
2. 分析风险:对识别出的风险进行深入分析,了解其可能的影响程度和发生概率。
3. 制定应对措施:针对不同风险,制定相应的预防措施和应对策略。
4. 监控风险:定期对项目风险进行监控,确保风险处于可控状态。
五、持续改进根据项目的实际情况和市场环境的变化,对项目管理手册进行持续的改进和完善,以提升项目管理水平。
六、项目沟通1. 定期会议:定期举行项目会议,包括项目启动会、中期评审会和终期总结会等,以确保各方对项目进展和问题的充分了解。
2. 有效沟通:采用适当的沟通工具和方法,确保项目团队内部以及与客户、供应商等外部利益相关者的有效沟通。
3. 信息共享:建立信息共享平台,及时更新项目信息,以便团队成员随时了解项目状态。
七、文档管理1. 文档分类:对项目过程中产生的文档进行分类整理,便于查找和使用。
2. 文档更新:随着项目的进展,及时更新相关文档,确保信息的准确性和时效性。
项目管理咨询服务的主要内容
1. 项目规划和策划
我们的团队将与客户合作,制定详细的项目规划和策划。
我们将评估项目目标和需求,制定项目计划和时间表,并确定关键的里程碑和可交付成果。
2. 风险管理
我们将帮助客户识别和评估项目风险,并制定相应的风险应对策略。
我们将提供专业的风险分析和评估工具,帮助客户减少项目风险并提高项目成功的概率。
3. 项目执行和监控
我们将与客户合作,监督项目的执行过程,并确保项目按照计划进行。
我们将制定有效的监控机制,及时识别和纠正项目执行中的问题,以确保项目按时交付和达到预期的成果。
4. 资源管理
我们将帮助客户合理分配和管理项目所需的资源,包括人力资源、物质资源和财务资源。
我们将帮助客户优化资源利用效率,提高项目执行的效果和效率。
5. 沟通和利益相关者管理
我们将帮助客户建立有效的沟通机制,并从项目开始到结束与利益相关者进行密切的沟通和合作。
我们将提供沟通策略和工具,确保项目团队和利益相关者之间的良好合作和信息共享。
6. 项目评估和总结
我们将协助客户对项目进行评估和总结,提供专业的项目评估报告和总结报告。
我们将分析项目执行中的问题和挑战,并提供改进建议,以便客户在未来的项目中提高管理水平和项目执行效果。
以上是我们项目管理咨询服务的主要内容。
我们的团队将根据客户的需求和项目特点,量身定制解决方案,帮助客户实现项目目标。
如有任何疑问或需要进一步咨询,请随时与我们联系。
谢谢!。
全过程咨询项目管理工作内容项目管理是指对一个项目从开始到结束的整个过程进行规划、组织、实施和控制的活动。
全过程咨询项目管理工作则是在咨询项目中,对项目的全过程进行有效管理和控制,确保项目能够按时、按质、按量完成。
一、项目启动阶段项目启动阶段是项目管理的第一步,主要包括以下工作内容:1.明确项目目标和范围:确定项目的目标、范围和约束条件,明确项目的可行性和目标实现的可行路径。
2.制定项目计划:制定项目的时间计划、资源计划和成本计划,确定项目的执行策略和方法。
3.组建项目团队:根据项目需求,组建项目团队,明确团队成员的职责和角色。
4.制定项目管理方法和流程:制定项目管理的方法和流程,包括项目的组织架构、沟通流程、决策流程等。
二、项目执行阶段项目执行阶段是项目管理的核心阶段,主要包括以下工作内容:1.项目进度管理:监控项目的进度,及时发现和解决项目进度的问题,确保项目按时完成。
2.项目质量管理:制定项目质量标准和质量控制计划,监督项目的质量执行,确保项目达到预期的质量水平。
3.项目成本管理:监控项目的成本,及时调整和控制项目的成本,确保项目在预算范围内完成。
4.项目风险管理:识别和评估项目的风险,制定风险应对策略和计划,及时应对和控制项目的风险。
5.项目沟通管理:建立项目沟通渠道,保持与项目各方的有效沟通,促进项目的顺利进行。
6.项目变更管理:对项目变更进行评估和控制,确保变更的合理性和影响的可控性。
7.项目问题解决:及时发现和解决项目中的问题,保证项目的顺利进行。
三、项目收尾阶段项目收尾阶段是项目管理的最后一步,主要包括以下工作内容:1.项目验收:根据项目计划和项目目标,对项目进行验收,确认项目交付物和目标达成情况。
2.项目总结和评估:对项目的整体效果进行总结和评估,总结成功经验和教训,为以后的项目提供参考。
3.项目交接:将项目交接给项目的使用方或维护方,确保项目的可持续运营和维护。
4.项目结算和结案:对项目的成本进行结算,完成项目的结案手续,结束项目的管理工作。
咨询公司项目管理规章制度项目管理是现代企业管理中不可或缺的一环,它能够帮助企业有效地组织、执行和控制项目,以实现预期的目标。
为了规范项目管理流程和确保项目能够顺利进行,咨询公司制定了以下项目管理规章制度。
一、项目管理目标和原则1.1 项目管理目标项目管理的主要目标是确保项目按时、按质、按量完成,并最大程度地满足客户需求,同时合理利用公司资源,提高项目管理效率和质量。
1.2 项目管理原则项目管理的实施必须遵循以下原则:- 客户至上:始终以客户满意为核心,确保项目能够充分满足客户需求。
- 统一领导、分级负责:建立项目管理组织架构,明确各级管理人员的职责和权限。
- 清晰责任、协同配合:明确项目团队成员的责任和义务,加强跨部门协同工作。
- 风险管理:及时识别、评估和控制项目风险,确保项目进展顺利。
- 持续改进:通过不断总结和学习,提高项目管理水平和能力。
二、项目规划与启动2.1 项目背景在项目启动前,必须明确项目背景、目标和范围,并制定相应的计划和流程。
2.2 项目组建项目启动阶段需要成立专门的项目组,并明确各项目成员的职责和权责关系。
同时,还要制定项目团队协作的工作流程和沟通方式。
2.3 项目计划项目计划是项目管理的基础,其中包括项目规划、进度计划、资源计划、质量计划等内容。
在制定项目计划时,需要充分考虑项目相关的约束条件和风险因素。
三、项目执行和控制3.1 项目实施项目实施阶段是整个项目过程中最为繁忙和关键的阶段。
在此阶段,项目团队应根据项目计划和工作分解结构(WBS)进行工作分配,并按照任务进度和质量要求有序完成工作。
3.2 项目监控与控制项目监控与控制是指对项目的执行过程进行监测和调控,以确保项目进度和质量符合要求。
项目管理团队需要制定相应的监控指标和方法,并定期进行检查和评估。
四、项目收尾与验收4.1 项目收尾项目完成后,需要进行项目收尾工作,包括总结和归档项目相关文档、整理项目经验教训、评估项目绩效等。
企业战略管理咨询项目的一般步骤企业战略管理咨询项目的一般步骤如下:1. 需求分析企业战略管理咨询项目开始前,首先需要进行需求分析。
咨询顾问与企业管理层进行沟通,了解企业的目标、战略、竞争环境等信息,确定咨询项目的目标和范围。
2. 环境分析在进行战略管理咨询之前,需要对企业内外部环境进行分析。
内部环境分析包括对企业内部资源、能力、人员结构等的评估;外部环境分析则包括对市场竞争、政策法规、经济形势等的评估。
通过环境分析,可以帮助企业了解其所处的竞争环境和机遇与挑战。
3. 目标设定在分析完企业的内外部环境后,咨询顾问与企业管理层一起制定战略管理的目标。
目标设定应该具体、可衡量,并与企业的长期发展目标相一致。
目标设定的过程中需要考虑企业的资源限制、市场需求、竞争优势等因素。
4. 战略选择战略选择是企业战略管理咨询项目的核心内容之一。
咨询顾问通过对企业的内外部环境进行深入分析,提供多种战略选择方案,并与企业管理层进行讨论和评估。
最终确定适合企业发展的战略方向,包括市场定位、产品组合、竞争策略等。
5. 实施计划确定战略选择后,咨询顾问将与企业管理层一起制定详细的实施计划。
实施计划应包括具体的目标、时间表、资源分配、责任分工等内容。
咨询顾问需要协助企业管理层建立起相应的管理体系和流程,确保战略的有效执行。
6. 绩效评估战略管理咨询项目的最后一步是绩效评估。
咨询顾问将与企业管理层一起设定评估指标,并根据实际执行情况进行评估和反馈。
通过绩效评估,可以了解战略实施的效果,及时调整和改进战略。
总结:企业战略管理咨询项目的一般步骤包括需求分析、环境分析、目标设定、战略选择、实施计划和绩效评估。
这些步骤将有助于企业找到适合自身发展的战略方向,并有效实施和评估战略。
咨询顾问在整个过程中发挥着重要的作用,通过专业的分析和建议,为企业提供战略管理的支持和指导。
建筑工程咨询公司工程咨询管理制度一、咨询工程管理目的和依据建筑工程咨询公司工程咨询管理制度的目的在于规范和优化咨询工程项目的管理流程,提高工程质量和效率,确保工程项目能够按照合同要求、相关法律法规和行业标准进行有序的进行。
本制度的依据主要包括《建设工程咨询工程师管理暂行办法》等相关法律法规及公司内部管理规定。
二、咨询工程管理组织结构1.总体架构建筑工程咨询公司工程咨询管理系统由总部管理部门、工程咨询部门、质量监督部门、技术支持部门等多个部门组成。
2.总部管理部门总部管理部门负责制定、完善和监督公司的工程咨询管理制度,保障各个部门的协调和运营。
3.工程咨询部门工程咨询部门负责咨询工程项目的立项、招投标、合同管理、工程实施和验收等工作,并与其他部门紧密配合,确保项目顺利进行。
4.质量监督部门质量监督部门承担对工程咨询项目全过程的质量监督和质量检查,确保工程质量达到预期标准。
5.技术支持部门技术支持部门提供工程咨询项目所需的技术支持和相关技术指导,同时负责对工程咨询人员的培训和考核等工作。
三、咨询工程管理流程1.项目立项工程咨询项目的立项包括需求分析、项目可行性研究和编制项目计划等环节,确保项目的可行性和合理性。
2.招投标工程咨询项目的招投标包括项目公告、资格预审、投标文件编制和评审等环节,确保项目的公开透明和公正竞争。
3.合同管理工程咨询项目的合同管理包括合同签订、履约管理和变更管理等环节,确保项目合同的履行和合规性。
4.工程实施工程咨询项目的实施包括项目规划、设计审核、工程监督和技术支持等环节,确保项目按时按质完成。
5.验收交付工程咨询项目的验收交付包括项目验收、文件整理和工程交付等环节,确保项目按照要求完成并实现交付。
四、咨询工程管理要求1.合规管理工程咨询项目要严格按照相关法律法规和行业标准进行操作,确保合同履约和合规运营。
2.质量管理工程咨询项目要始终保持高标准的工程质量要求,进行全过程质量监督和质量控制。
项目管理咨询服务的主要内容.txt 项目管理咨询服务的主要内容本文档旨在概述项目管理咨询服务的主要内容,以帮助客户了解我们所提供的服务范围和专业能力。
1. 项目管理咨询服务概述我们的项目管理咨询服务致力于提供专业的项目管理咨询和指导,帮助客户在项目实施过程中取得成功。
我们的服务包括但不限于以下内容:- 项目管理流程设计与优化- 项目计划制定与执行- 风险管理与控制- 资源调配与管理- 项目团队建设与培训2. 项目管理流程设计与优化我们将根据客户的具体需求,分析并优化项目管理流程,以确保项目能够高效、有序地进行。
我们将提供以下咨询服务:- 确定项目管理流程中的关键环节和决策点- 设计合适的流程和规范,以提高项目管理效率- 建立项目管理文档和工具,以支持流程的执行和监控3. 项目计划制定与执行我们将协助客户制定详细的项目计划,并监督项目的执行过程。
我们的服务包括但不限于以下方面:- 制定项目目标和范围,明确项目的阶段和里程碑- 定义项目活动和工作包,制定项目进度计划- 跟踪项目进展,解决项目执行中的问题和风险4. 风险管理与控制我们将帮助客户进行风险识别、评估和管理,以减少项目风险并保证项目顺利实施。
我们将提供以下咨询服务:- 分析项目中的潜在风险,并制定应对策略- 建立风险管理计划和风险日志,跟踪风险的演变和影响- 监控项目执行过程中的风险,及时采取措施进行控制和应对5. 资源调配与管理我们将帮助客户合理分配和管理项目资源,以确保项目能够高效地利用资源,并满足项目目标。
我们将提供以下咨询服务:- 分析和评估项目资源需求和可用性- 制定资源管理计划和资源分配策略- 监控资源使用情况,及时进行资源调整和优化6. 项目团队建设与培训我们将协助客户建立高效的项目团队,并提供相关培训和指导,以提升团队成员的项目管理能力。
我们将提供以下咨询服务:- 制定项目团队组建和角色分工方案- 设计团队培训计划和培训材料- 提供项目管理工具和技巧的培训和指导以上是我们项目管理咨询服务的主要内容,我们将根据客户的具体需求进行定制化服务,以帮助客户实现项目成功。
XXXXXXXXXXXXXX咨询项目建议书XX企业管理咨询有限公司二〇XX年XX月XX日声明XX企业管理咨询有限公司(以下简称XX公司)非常荣幸向XXXX公司(以下简称XX公司)递交咨询项目建议书,本项目建议书是在与XX公司初步沟通的基础上由XX公司制作,所有建议均非最终咨询建议。
文中涉及部分双方商业机密,仅供本次咨询项目使用,且仅供双方参与此次活动的人员阅读。
未经双方同意,本项目建议书所有内容不得向第三方透露。
目录一、项目背景(根据企业实际情况填写)..............二、公司关键问题和对应实施方案及策略............三、工作计划....................................四、工作原则....................................五、咨询要求....................................六、咨询价值观..................................七、项目实施计划................................八、项目组织....................................九、项目成员咨询背景............................十、咨询费用....................................一、项目背景XXXX公司于XXXXXX注册成立,投入资本XX万元,由XXX先生等X名股东出资组建。
XXXX公司主要从事XXXXXXXXXXXX(公司概况)XX企业管理咨询有限公司作为业专业管理咨询公司,在帮助企业制定企业文化建立、企业战略规划、品牌营销推广、财务风险核算、企业组织管控、人力资源管理、生产运营管理等方面有着丰富的经验,公司所有咨询师均有不同行业背景,有着多年丰富的咨询和操作经验。
针对XXXX公司的实际情况,管理咨询公司能够为公司XXXX提供必要的协助,为XXXX公司的长期稳定的发展提供实效性的解决方案。
二、XX公司关键问题和对应实施方案及策略根据近日来对贵公司全方位经营诊断及了解,发现了在人力资源、战略规划、组织管控、品牌营销、财务核算等几个方面存在以下问题,具体内容如下:1、未构建完善健全的企业文化核心体系,无法体现员工工作的向心力、凝聚力、归属感、责任感,表现为:1.1口号化、形式化、政治化、表象化、僵硬化,缺乏针对性和企业个性;一味的照搬照抄;1.2企业文化内涵的片面认知(搞活动、办报纸内刊、做思想教育等):1.3不产生实效,还停留在墙体、宣传册或者网站上的“愿景、使命、价值观”等:1.4企业文化单单靠管理者建立,然而最终的执行者确是绝大部分的基层员工。
1.5员工培养计划不明确,员工缺乏成长空间,无目标感;1.6骨干人员流失严重,员工士气低落;1.7企业文化特点不明显,员工缺乏归属感;1.8绩效考核标准难以推行,无法量化,流于表面形式,业务人员有效激励不足;1.9缺乏职位界定,重点岗位不突出,导致薪资内部划分不均,员工士气受挫;针对于此问题应从企业文化的目标定位,涉及理念定位、目标实施、传播、提升等角度进行打造,具体实施内容如下:1.企业文化评估归位1.1企业自身行业文化调研;1.2企业自身文化诊断报告;2.企业文化目标归位2.1明确企业经营目标,发展方向和使命;2.2企业文化总体定位;3.企业文化理念归位3.1企业文化理念体系构建;(企业理念手册、员工手册等)3.2企业文化行为体系构建;(岗位职责说明、作业指导书、员工行为规范)4.企业文化组织归位4.1企业文化组织体系构建;(企业文化建设管理方案)5.企业文化传播归位5.1确定传播渠道及组合计划;(企业文化推广方案)5.2制作企业文化宣传材料;(企业宣传画册、企业文化典型事例集、企业文化讲义等)6.企业文化提示归位6.1制定企业文化评论体系;6.2制定企业文化维护方案;7.人力资源战略规划7.1分析企业内部优劣势、外部竞争环境,依据企业战略、业务目标、组织结构及预测企业日后所需要的人才结构和人才储备,明确人力配置和优化的目标;7.2协助企业提高人力资源管理能力,实现事务性人事管理向战略性人力资源管理的转变;8.员工职业规划体系8.1根据员工实际设计可行的职业发展道路和实施计划;8.2提供配套的培训体系建设方案;9.企业文化建设9.1协助企业建设以人为中心、以人为出发点,培养共同价值观的企业文化;9.2调动人的自觉性和积极性、主动性和创造性,最大程度地发挥人的潜力;10薪酬和激励体制10.1薪酬体系设计;10.2强调企业薪酬与激励政策的战略指导方向,兼顾长期和短期效益;10.3激励机制的设计;10.4薪酬动态管理体系设计;11.绩效管理体系11.1设置关键业绩考核指标;11.2绩效考核方案设计及实施;11.3绩效管理为核心的业绩质量循环的建;12.培训体系建立12.1设计培训体系,支持公司发展战略,不断提高员工素质;12.2开展专项的人力资源管理培训,提高人力资源管理人员的能力与技能;2、经深入调研发现战略规划目标不清晰、计划与实施不到位,从而给企业造成:1.战略管理观念淡薄,缺乏长远发展规划,最高领导层深陷战术泥潭之中;2.战略变化频繁,欠缺科学有效的决策机制,随意制订重大决策;3.盲目扩充业务领域,缺乏对竞争环境理智认识,企业投资过度多元化;4.竞争日趋激烈,公司竞争优势不足,无法在行业中出于领导地位;5.战略规划留于书面形式,难以取得管理层的强力支持,没有明确具体的行动计划,无法达成战略目标。
针对以上发现的战略规划存在的问题,对应实施方案及策略具体如下:1.战略环境分析1.1进行详实调查行业竞争对手,确认其优劣势;1.2对行业内外优秀企业进行标杆分析和成功要素分解;1.3明确企业核心竞争力和市场定位;2.战略及目标的制订2.1明确企业经营目标,发展方向和使命;2.2运用相对成本地位分析法分析成本竞争优势,确认企业内部竞争优势与劣势,确定企业战略目标;2.3制订公司的业务范围,选择经营地域范围,确定多元化和专业化战略决策;2.4进行战略竞争态势选择,建立战略目标体系;2.5制订可供客户选择的战略规划;3.战略实施计划和监督控制措施的制订;3.1分解战略目标,设计相应的KPI(关键绩效指标)确保战略方案有效执行;3.3制订详细的战略实施计划和监督控制方法;3.4培训高层管理人员,提高相应人员的战略策划能力,树立战略管理的理念;5.2制订配套实施的考评与激励方案;3、品牌营销推广:当前营销策划对品牌塑造度不够、营销设计及业务人员的措施和激励不具体等,具体表现为:1.过分依赖关系资源和强势广告策略,竞争趋同,对品牌忠诚度塑造不够,持续发展后劲不足;2.市场定位模糊,缺乏完整的营销战略体系和策略组合;3.销售业绩欠佳,销售队伍不稳定,客户流失严重;4.业务人员反馈消极,无法对生产、研发提供市场信息;5.管理设计缺乏激励措施,业务人员工作无热情;6.客户维护能力欠缺,公司无法取得完整的客户信息,业务人员流动时会带走大量客户;针对以上发现的品牌推广存在的问题,对应实施方案及策略具体如下:1.市场调研与分析1.1市场调研; 1.2市场环境分析;1.3项目可行性研究分析; 1.4客户满意度调研;1.5消费者行为分析; 1.6竞争对手调研和竞争分析;2.整体营销战略规化2.1分析企业所处的宏观、中观和微观环境,明确企业的市场定位;2.2确定整体营销策略,制订品牌策划,产品营销组合;2.3规划价格体系、渠道策略、促销策略等策略组合;2.4设计和实施整合传播方案;2.5设计和实施客户关系管理规划;3.营销计划制订3.1立足于企业整体发展战略目标制订营销战略;3.1制订整体营销计划,指导企业年度开展营销工作。
4.营销体系管理4.1建立敏捷的市场营销信息系统,以实时的掌控外部环境、竞争对手和自身的市场变化,捕捉机遇,规避风险;4.2建立高效的营销组织机构,使营销体系能支持营销战略的成功实施;4.3制订完善的销售人员管理手册,对销售流程、销售目标、业务人员考评、激励措施、账款回收等进行规范管理;4.4设计营销渠道、特许经营体系,使销售渠道可以满足企业发展目标;4.5设计针对新产品/服务的营销策划方案;4.6建立畅通的客户管理系统,对客户信息、客户资源进行规范管理;4.7对营销系统业务人员进行营销及销售能力培训,以提高客户销售队伍的整体应变能力;4、XX公司财务风险核算方面筹资不落实、资金回收不稳定等方面,具体问题如下:1.筹资风险:资金供需市场、宏观经济环境变化,企业筹集资金不落实、筹资成本过高;2.投资风险:主体投资过程中遇到各种不可控制因素,无法实现预期结果的可能性;3.资金回收风险:成品资金转化结算资金再转化货币资金过程的时间和金额得不确定性;4.收益分配风险:收益取得和分配对资本价值产生影响的可能性;针对以上发现的财务风控核算存在的问题,对应实施方案及策略具体如下:1.财务风险控制目标管理1.1经济性目标;1.2合理合法性;1.3降低潜在损失;1.4稳定的盈利;1.5持续增长;1.6承担社会责任;2.财务风险成因分析2.1企业内部缺乏完善的财务管理制度及系统;2.2财务管理人员对企业财务风险的客观认知不足;2.3财务管理决策缺乏科学性导致风险;2.4企业财务资本不合理;3.企业财务风险控制策略及对应分析3.1从环境方面增加财务风险的控制;3.2从企业制度方面财务风险的控制;3.3从审计方面加强财务风险的控制;3.4从信息与沟通方面加强财务风险的控制;4.财务成本核算控制策略4.1原始单据控制; 4.2收支可查控制; 4.3利润指标控制;4.4销售价格控制; 4.5内部采购控制; 4.6关联交易控制;4.7生产成本控制; 4.8纳税申报控制; 4.9预提待摊控制;4.10坏账调整控制; 4.11库存现金控制; 4.12年度数据控制;4.13账实相符控制; 4.14账表审核控制;5、企业组织管控:自身实力弱、抗风险能力差,在发展过程中,由于市场竞争日趋激烈,原有的管理水平已不能适应新的发展要求,成为企业进一步发展的桎梏,具体表现为:1.岗位职权划分不明确,导致权利、义务不等对,组织结构运用效率低下;沟通渠道不畅通,缺乏有效的沟通机制;2.组织结构设计不依循业务流程设计,突出职能定位,致使组织结构无法适应快速变化的竞争环境,无法支持企业整体发展战略;3.岗位因人设计,职能不突出,缺乏健全的以市场为导向的职能岗位设置,财务对销售、生产的支持滞后;4.内部控制体系不完善,监督检查职能不完整,高层管理无法对企业实施有效的控制,掌控企业的资源,高层管理任务繁重;针对以上发现的企业组织管控存在的问题,具体应对实施方案具体如下:1.通过目标、过程和绩效的三元控制形成企业管理的过程控制系统1.1通过对人、财、物与信息的四层管理形成内部管理控制的战略分层;1.2通过控制与激励的结合来形成被动人到主动人的转变;1.3通过内部规范化系统的设计来构建内部持续改进的平台和标尺;2.组织结构再造2.1组织结构设计;2.2管理制度体系;2.3部门与岗位设置;2.4定岗定编等;3.部门职能明确3.1对现行部门设置进行优缺点分析,建立以市场为导向的部门架构,进行系统的权责设计;4.岗位职能界定和描述4.1进行工作分析,进行具体岗位设置,确定岗位职务序列;4.2进行岗位职能描述,设计作业指导书,4.3明确各岗位的职责、上下级关系、绩效考核标准及任职资格等;4.4设计内部的报告关系和信息规划。