《研学旅行基地(营地)设施与服务要求规范》

研学旅行服务规范研学旅行服务规范研学旅行是一种注重学生全面发展的综合学习方式，既是对学科知识的拓展，也是对学生社会适应能力和实践能力的锻炼。

为了保障研学旅行的顺利进行，确保学生的安全和学习效果，制定以下研学旅行服务规范：一、组织与管理规范1. 研学旅行机构应具备合法的经营资质，并经过相关部门的备案登记。

2. 研学旅行机构应制定详细的行程计划，包括学习活动安排、住宿餐饮等信息，并向学生和家长提供。

3. 研学旅行机构应充分了解目的地情况，包括交通、住宿条件、食品安全等，并及时调整行程，确保学生的安全。

4. 研学旅行机构应指派专门的工作人员负责研学旅行活动的组织与管理，并提供必要的培训和指导。

二、安全与健康规范1. 研学旅行机构应严格执行学生安全管理制度，制定详细的安全规范，并向学生和家长进行宣传和教育。

2. 研学旅行机构应对学生进行身体健康检查，特别是对于特殊疾病和过敏等情况的学生要做好个别化的管理和照顾。

3. 研学旅行机构应选用安全可靠的交通工具，并确保交通工具的运行状况良好，驾驶人员具备相关驾驶技能和经验。

4. 研学旅行机构应确保学生的餐饮安全，选用卫生合格的食材和食品，保证学生的营养需求，并提供个别化的饮食安排。

三、环境与文化保护规范1. 研学旅行机构应培养学生的环境保护意识，引导学生文明旅游，不随意损坏环境和公共设施。

2. 研学旅行机构应尊重和传承当地文化，引导学生了解当地风俗习惯，并不得侵犯当地居民的合法权益。

3. 研学旅行机构应提供完善的垃圾分类和回收设施，并加强对学生的环保意识教育。

四、教学与评估规范1. 研学旅行机构应确保学生有充足的学习时间和学习环境，合理安排学习活动，提供专业的学习指导和辅导。

2. 研学旅行机构应加强对学生学习效果的评估和追踪，及时反馈给学生和家长，并提供必要的教育辅导。

3. 研学旅行机构应与学校和家长保持良好的沟通，协商解决学生学习和生活中的问题，并及时调整行程和安排。

研学旅行基地设施与服务规范第一，基地的教室、实验室和图书馆等学习场所的设施应当齐全。

教室内部应该有充足的座位、黑板和教学设备，以支持师生之间的教学互动。

实验室应该配备必要的实验设备和材料，确保学生能够进行实践活动和科学实验。

图书馆应当有丰富的图书资料和高品质的阅览环境，供学生进行自主学习和阅读。

第二，基地应提供适宜的宿舍和生活设施。

宿舍应当保证学生的基本生活需求，包括舒适的床铺、干净的卫生间和充足的照明设备。

此外，宿舍内还应提供必要的学习设施，如书桌和椅子，以满足学生的学习需求。

基地应当提供健康的饮食，确保学生能够享用均衡、卫生的膳食。

此外，基地还应提供必要的娱乐设施，如体育场地和游乐区，以满足学生的娱乐和休闲需求。

第三，基地应提供专业的指导和服务。

基地应有专业的教职员工，他们应具备丰富的研学经验和专业知识，能够对学生进行学习指导和技能培训。

教职员工还应具备良好的沟通能力和团队合作精神，以提供周到的服务。

此外，基地应提供安全保障措施，确保学生的人身安全和财产安全。

第四，基地应制定学生行为规范，维护良好的学习和生活秩序。

基地应教育学生遵守基地的规章制度和纪律要求，培养学生的自律和责任心。

学生应该遵守公共秩序，保持场所的整洁和安静。

此外，基地还应提供必要的心理疏导和支持，帮助学生解决学业和生活中的困扰。

总之，研学旅行基地的设施与服务规范对于学生研学旅行的顺利进行至关重要。

基地应提供齐全的学习设施和舒适的生活设施，提供专业的指导和服务，并制定学生行为规范，维护良好的学习和生活秩序。

通过这些规范，可以为学生提供一个良好的学习和生活环境，确保他们能够充分发展自己的学习和生活能力。

2019年2月26日，中国旅行社协会研学旅行分会一届二次会员代表大会暨中国（齐齐哈尔）首届研学旅行峰会期间，中国旅行社协会与高校毕业生就业协会联合发布《研学旅行指导师（中小学）专业标准》（T/CATS001—2019）、《研学旅行基地（营地）设施与服务规范》（T/CATS002—2019），自2019年3月1日起实施。

《研学旅行基地（营地）设施与服务规范》规范和提升研学旅行基地（营地）服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规范的准入条件，引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，推动研学旅行服务市场的健康发展。

目次前言引言1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 原则5 基本设立条件和要求6 教育与体验7 设施与服务8 安全管理9 合格认定参考文献前言本标准按照GB/T 给出的规则起草。

本标准由中国旅行社协会提出并归口管理。

本标准起草单位：中国旅行社协会、高校毕业生就业协会、中国旅行社协会研学旅行分会、北京联合大学旅游学院。

本标准主要起草人：杨彦锋、刘丹华、张峰、孙桂珍、李强、高志权、张云凤、邹昊、高敬敬、刘念、金占林。

引言按照研学旅行服务市场的发展趋势，研学旅行基地（营地）已经成为旅行社研学旅行线路产品不可或缺的重要载体。

为引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规范的准入条件，推动研学旅行服务市场的健康发展，依据《教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见》（教基一〔2016〕8号）和《研学旅行服务规范》（LB/T 054-2016）行业标准的相关要求，特制订本标准。

研学旅行基地（营地）设施与服务规范1 范围本标准规定了中国境内研学旅行基地（营地）（以下简称基地）作为旅行社研学旅行线路产品资源供应商的认定准入标准，包括：基地创办原则、基本设立条件和要求、教育与体验、设施与服务、安全管理及合格认定。

2019年2月26日，中国旅行社协会研学旅行分会一届二次会员代表大会暨中国（）首届研学旅行峰会期间，中国旅行社协会与高校毕业生就业协会联合发布《研学旅行指导师（中小学）专业标准》（T/CATS001—2019）、《研学旅行基地（营地）设施与服务规》（T/CATS002—2019），自2019年3月1日起实施。

《研学旅行基地（营地）设施与服务规》规和提升研学旅行基地（营地）服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规的准入条件，引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，推动研学旅行服务市场的健康发展。

目次前言引言1 围2 规性引用文件3 术语和定义4 原则5 基本设立条件和要求6 教育与体验7 设施与服务8 安全管理9 合格认定参考文献前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。

本标准由中国旅行社协会提出并归口管理。

本标准起草单位：中国旅行社协会、高校毕业生就业协会、中国旅行社协会研学旅行分会、联合大学旅游学院。

本标准主要起草人：彦锋、丹华、峰、桂珍、强、高志权、云凤、邹昊、高敬敬、念、金占林。

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为引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规的准入条件，推动研学旅行服务市场的健康发展，依据《教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见》（教基一〔2016〕8号）和《研学旅行服务规》（LB/T 054-2016）行业标准的相关要求，特制订本标准。

研学旅行基地（营地）设施与服务规1 围本标准规定了中国境研学旅行基地（营地）（以下简称基地）作为旅行社研学旅行线路产品资源供应商的认定准入标准，包括：基地创办原则、基本设立条件和要求、教育与体验、设施与服务、安全管理及合格认定。

研学旅行基地(宿舍)设施与服务规范
引言
本文档旨在规范研学旅行基地(宿舍)的设施与服务，以提供给
学生们舒适安全的居住环境和优质的服务。

基地(宿舍)管理方应遵
守以下规范并确保其执行。

设施规范
1. 宿舍房间：基地(宿舍)提供的房间应具备基本生活设施，包
括床、衣柜、书桌、椅子等，并保持良好的卫生状况。

2. 卫生间与浴室：基地(宿舍)应提供足够数量的卫生间与浴室，保持其干净、整洁，并随时供应热水。

3. 公共区域：基地(宿舍)的公共区域应提供舒适的座位、桌子、电视等设施，供学生们休闲娱乐使用。

服务规范
1. 安全保障：基地(宿舍)应配备安全设施，包括监控系统、防
火设施等，以确保学生的安全。

2. 24小时服务：基地(宿舍)应提供24小时管理服务，以解决
学生在居住期间的各种问题和需求。

3. 饮食服务：基地(宿舍)应提供健康、营养的饮食服务，确保学生们的饮食需求得到满足。

4. 健康指导：基地(宿舍)应提供必要的健康指导，包括卫生保健知识、急救常识等，以确保学生的健康与安全。

总结
本文档规范了研学旅行基地(宿舍)的设施与服务要求，包括宿舍房间、卫生间与浴室、公共区域、安全保障、24小时服务、饮食服务和健康指导等方面。

基地(宿舍)管理方应严格执行这些规范，为学生们提供良好的居住环境和优质的服务，以满足他们在研学旅行期间的需求。

研学旅行实践基地设施与服务规范研学旅行实践基地是指为学生提供实践学习活动、促进学生综合素质发展的场所。

作为学校的重要教育资源，研学旅行实践基地在提供优质服务的同时，也需要有一定的设施与服务规范。

下面是关于研学旅行实践基地设施与服务规范的一些建议。

一、基地设施规范1.安全设施：研学旅行实践基地必须具备完善的安全设施，包括消防设施、紧急救护设备、突发事件应急预案等。

同时，基地应年审安全设施，确保其功能正常。

2.学习场所：研学旅行实践基地应提供适宜的学习场所，包括教室、实验室、图书馆等。

这些场所应保持整洁、安全，并配备所需的教学设备和学习工具。

3.住宿条件：如果学生需要在基地过夜，基地应提供安全、卫生的住宿条件，包括干净的床铺、洗浴设备和衣物存放设施。

饮食方面，基地应提供营养健康的餐食，保障学生的健康需求。

4.交通运输：基地应位于交通便利的地方，方便学生和教师的出行。

同时，基地应提供必要的交通工具，如校车或租车服务，以保障活动期间的交通安全和顺畅。

5.体育设施：为满足学生体育运动和娱乐活动的需要，基地应提供相应的体育设施，如操场、游泳池、健身房等。

二、基地服务规范1.活动组织：基地应制定详细的活动计划和教学方案，确保教学活动的有序进行。

同时，基地应根据学生的年龄和学科需求，安排合适的实践活动和教育项目。

2.活动指导：基地应提供专业的活动指导人员，为学生提供有针对性的指导，帮助学生培养实践能力和团队合作精神。

3.健康管理：基地应有专业的医务人员或合作医院，负责学生健康管理工作。

在活动期间，基地应保障学生的食品安全和医疗救助。

4.服务态度：基地工作人员应保持良好的服务态度，热情接待学生和教师，并解答他们的问题和需求。

5.环境卫生：基地应保持环境的整洁和卫生，每天进行卫生清扫，定期检查设施设备的维护情况，确保学生和教师的安全和健康。

研学旅行实践基地的设施与服务规范对于提高学校研学旅行教育的质量和效果具有重要意义。

2019年2月26日，中国旅行社协会研学旅行分会一届二次会员代表大会暨中国（齐齐哈尔）首届研学旅行峰会期间，中国旅行社协会与高校毕业生就业协会联合发布《研学旅行指导师（中小学）专业标准》（T/CATS001—2019）、《研学旅行基地（营地）设施与服务规范》（T/CATS002—2019），自2019年3月1日起实施。

《研学旅行基地（营地）设施与服务规范》规范和提升研学旅行基地（营地）服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规范的准入条件，引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，推动研学旅行服务市场的健康发展。

目次前言引言1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 原则5 基本设立条件和要求6 教育与体验7 设施与服务8 安全管理9 合格认定参考文献前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。

本标准由中国旅行社协会提出并归口管理。

本标准起草单位：中国旅行社协会、高校毕业生就业协会、中国旅行社协会研学旅行分会、北京联合大学旅游学院。

本标准主要起草人：杨彦锋、刘丹华、张峰、孙桂珍、李强、高志权、张云凤、邹昊、高敬敬、刘念、金占林。

引言按照研学旅行服务市场的发展趋势，研学旅行基地（营地）已经成为旅行社研学旅行线路产品不可或缺的重要载体。

为引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规范的准入条件，推动研学旅行服务市场的健康发展，依据《教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见》（教基一〔2016〕8号）和《研学旅行服务规范》（LB/T 054-2016）行业标准的相关要求，特制订本标准。

研学旅行基地（营地）设施与服务规范1 范围本标准规定了中国境内研学旅行基地（营地）（以下简称基地）作为旅行社研学旅行线路产品资源供应商的认定准入标准，包括：基地创办原则、基本设立条件和要求、教育与体验、设施与服务、安全管理及合格认定。

2019年2月26日，中国旅行社协会研学旅行分会一届二次会员代表大会暨中国（齐齐哈尔）首届研学旅行峰会期间，中国旅行社协会与高校毕业生就业协会联合发布《研学旅行指导师（中小学）专业标准》（T/CATS001—2019）、《研学旅行基地（营地）设施与服务规范》（T/CATS002—2019），自2019年3月1日起实施。

《研学旅行基地（营地）设施与服务规范》规范和提升研学旅行基地（营地）服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规范的准入条件，引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，推动研学旅行服务市场的健康发展。

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本标准由中国旅行社协会提出并归口管理。

本标准起草单位：中国旅行社协会、高校毕业生就业协会、中国旅行社协会研学旅行分会、北京联合大学旅游学院。

本标准主要起草人：杨彦锋、刘丹华、张峰、孙桂珍、李强、高志权、张云凤、邹昊、高敬敬、刘念、金占林。

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研学旅行基地（营地）设施与服务规范1 范围本标准规定了中国境内研学旅行基地（营地）（以下简称基地）作为旅行社研学旅行线路产品资源供应商的认定准入标准，包括：基地创办原则、基本设立条件和要求、教育与体验、设施与服务、安全管理及合格认定。

2019年2月26日，中国旅行社协会研学旅行分会一届二次会员代表大会暨中国（）首届研学旅行峰会期间，中国旅行社协会与高校毕业生就业协会联合发布《研学旅行指导师（中小学）专业标准》（T/CATS001—2019）、《研学旅行基地（营地）设施与服务规》（T/CATS002—2019），自2019年3月1日起实施。

《研学旅行基地（营地）设施与服务规》规和提升研学旅行基地（营地）服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规的准入条件，引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，推动研学旅行服务市场的健康发展。

目次前言引言1 围2 规性引用文件3 术语和定义4 原则5 基本设立条件和要求6 教育与体验7 设施与服务8 安全管理9 合格认定参考文献前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。

本标准由中国旅行社协会提出并归口管理。

本标准起草单位：中国旅行社协会、高校毕业生就业协会、中国旅行社协会研学旅行分会、联合大学旅游学院。

本标准主要起草人：彦锋、丹华、峰、桂珍、强、高志权、云凤、邹昊、高敬敬、念、金占林。

引言按照研学旅行服务市场的发展趋势，研学旅行基地（营地）已经成为旅行社研学旅行线路产品不可或缺的重要载体。

为引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规的准入条件，推动研学旅行服务市场的健康发展，依据《教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见》（教基一〔2016〕8号）和《研学旅行服务规》（LB/T 054-2016）行业标准的相关要求，特制订本标准。

研学旅行基地（营地）设施与服务规1 围本标准规定了中国境研学旅行基地（营地）（以下简称基地）作为旅行社研学旅行线路产品资源供应商的认定准入标准，包括：基地创办原则、基本设立条件和要求、教育与体验、设施与服务、安全管理及合格认定。

2019年2月26日，中国旅行社协会研学旅行分会一届二次会员代表大会暨中国（齐齐哈尔）首届研学旅行峰会期间，中国旅行社协会与高校毕业生就业协会联合发布《研学旅行指导师（中小学）专业标准》（T/CATS001—2019）、《研学旅行基地（营地）设施与服务规范》（T/CATS002—2019），自2019年3月1日起实施。

《研学旅行基地（营地）设施与服务规范》规范和提升研学旅行基地（营地）服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规范的准入条件，引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，推动研学旅行服务市场的健康发展。

目次前言引言1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 原则5 基本设立条件和要求6 教育与体验7 设施与服务8 安全管理9 合格认定参考文献前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。

本标准由中国旅行社协会提出并归口管理。

本标准起草单位：中国旅行社协会、高校毕业生就业协会、中国旅行社协会研学旅行分会、北京联合大学旅游学院。

本标准主要起草人：杨彦锋、刘丹华、张峰、孙桂珍、李强、高志权、张云凤、邹昊、高敬敬、刘念、金占林。

引言按照研学旅行服务市场的发展趋势，研学旅行基地（营地）已经成为旅行社研学旅行线路产品不可或缺的重要载体。

为引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规范的准入条件，推动研学旅行服务市场的健康发展，依据《教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见》（教基一〔2016〕8号）和《研学旅行服务规范》（LB/T 054-2016）行业标准的相关要求，特制订本标准。

研学旅行基地（营地）设施与服务规范1 范围本标准规定了中国境内研学旅行基地（营地）（以下简称基地）作为旅行社研学旅行线路产品资源供应商的认定准入标准，包括：基地创办原则、基本设立条件和要求、教育与体验、设施与服务、安全管理及合格认定。

研学旅行基地设施规范XXX发布了研学旅行基地设施规范，该规范于2017年5月26日发布，于2017年7月1日实施。

本规范适用于研学旅行基地的设施建设和管理。

以下是本规范的目录：1.范围2.规范性引用文件3.术语和定义研学旅行基地教育设施游览设施配套设施建设管理4.总则5.教育设施本规范旨在规范研学旅行基地的设施建设和管理，以提高学生的研究效果和旅行体验。

本规范适用于所有研学旅行基地，包括教育设施、游览设施和配套设施。

教育设施是指研学旅行基地中用于教学活动的设施，包括教室、实验室、图书馆等。

这些设施应当满足安全、舒适、便利等基本要求，同时还需要考虑教学效果和体验。

游览设施是指研学旅行基地中用于游览活动的设施，包括景区、博物馆、文化遗址等。

这些设施应当满足安全、舒适、便利等基本要求，同时还需要考虑游览效果和体验。

配套设施是指研学旅行基地中用于生活、娱乐、交通等方面的设施，包括宿舍、餐厅、健身房、停车场等。

这些设施应当满足安全、舒适、便利等基本要求，同时还需要考虑学生的生活和娱乐需求。

建设管理方面，研学旅行基地的建设应当符合国家相关法律法规和标准，同时还需要考虑研学旅行的特殊需求。

建设过程中应当注重环保和资源节约，确保基地的可持续发展。

同时，基地的管理应当规范、科学，确保学生的安全和权益。

交通设施该标准要求研学旅行基地应该有便捷的交通设施，包括公路、铁路、航空和水路等。

交通设施应该便于学生和教师的到达和离开，同时也要考虑到交通工具的安全和舒适性。

餐饮设施在研学旅行基地，餐饮设施应该满足学生和教师的基本需求。

餐厅应该干净、明亮，食品应该卫生、营养、美味。

此外，还应该提供特色餐饮，让学生和教师体验当地的饮食文化。

住宿设施研学旅行基地的住宿设施应该安全、舒适、卫生。

宿舍应该有足够的床位和卫生间，床铺应该舒适，空调和暖气设备应该正常运转。

此外，还应该提供必要的生活用品和服务设施，如洗衣房、网络和娱乐设施等。

安全设施研学旅行基地的安全设施应该完备，包括防火设施、灭火器材和应急疏散通道等。

研学旅行基地设施规范方案研学旅行基地设施规范方案一、引言研学旅行是一种将学习和旅行相结合的教育方式，旨在提高学生的综合素质，拓宽视野，增强实践能力。

为了确保研学旅行的顺利开展，制定一套规范的基地设施建设方案至关重要。

本方案将围绕研学旅行基地的设施建设展开，包括基础设施建设、教学设施建设、生活设施建设、安全设施建设以及环境保护等方面。

二、基础设施建设1.交通设施：为确保学生和教师的安全出行，基地应配备完整的交通设施，包括校园内道路、停车场、公交站等。

2.公共设施：基地应提供公共休息区、公共卫生间、公共餐饮区等设施，以满足学生和教师的日常生活需求。

3.教学设施：基地应设置各类教学场所，如教室、实验室、实践基地等，并配备必要的教学设备，如投影仪、电脑、实验器材等。

4.生活设施：基地应提供宿舍、餐厅、健身房等生活设施，以满足学生和教师的住宿和生活需求。

三、教学设施建设1.教材与课程：基地应结合研学旅行的教育目标，为学生提供相应的教材和课程，确保教学质量。

2.实践环节：基地应设置各类实践环节，如实验、实习、社会实践等，以增强学生的实践能力。

3.教学辅助设施：基地应提供多媒体教学设备、网络设备等辅助设施，以提高教学效果。

四、生活设施建设1.宿舍：宿舍应具备良好的通风和采光条件，配备床、衣柜、书桌等基本生活用品。

2.餐厅：餐厅应提供营养均衡的餐饮服务，确保食品卫生安全。

3.健身房：基地应设置健身房，提供各类健身器材，帮助学生和教师保持身体健康。

五、安全设施建设1.消防安全：基地应配备消防设施，如灭火器、消防栓等，并定期进行消防演练。

2.交通安全：基地应设置明显的交通标识和安全警示标志，确保学生和教师的交通安全。

3.紧急救援：基地应建立紧急救援机制，配备急救箱和必要的急救设备，并及时联系医疗机构进行紧急救援。

六、环境保护1.环保理念：基地应树立环保理念，倡导绿色出行和低碳生活。

2.垃圾分类：基地应设置垃圾分类箱，将可回收垃圾和不可回收垃圾分类投放。

2019年2月26日，中国旅行社协会研学旅行分会一届二次会员代表大会暨中国（齐齐哈尔）首届研学旅行峰会期间，中国旅行社协会与高校毕业生就业协会联合发布《研学旅行指导师（中小学）专业标准》（T/CATS001—2019）、《研学旅行基地（营地）设施与服务规范》（T/CATS002—2019），自2019年3月1日起实施。

《研学旅行基地（营地）设施与服务规范》规范和提升研学旅行基地（营地）服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规范的准入条件，引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，推动研学旅行服务市场的健康发展。

目次前言引言1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 原则5 基本设立条件和要求6 教育与体验7 设施与服务8 安全管理9 合格认定参考文献前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。

本标准由中国旅行社协会提出并归口管理。

本标准起草单位：中国旅行社协会、高校毕业生就业协会、中国旅行社协会研学旅行分会、北京联合大学旅游学院。

本标准主要起草人：杨彦锋、刘丹华、张峰、孙桂珍、李强、高志权、张云凤、邹昊、高敬敬、刘念、金占林。

引言按照研学旅行服务市场的发展趋势，研学旅行基地（营地）已经成为旅行社研学旅行线路产品不可或缺的重要载体。

为引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规范的准入条件，推动研学旅行服务市场的健康发展，依据《教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见》（教基一〔2016〕8号）和《研学旅行服务规范》（LB/T 054-2016）行业标准的相关要求，特制订本标准。

研学旅行基地（营地）设施与服务规范1 范围本标准规定了中国境内研学旅行基地（营地）（以下简称基地）作为旅行社研学旅行线路产品资源供应商的认定准入标准，包括：基地创办原则、基本设立条件和要求、教育与体验、设施与服务、安全管理及合格认定。

研学旅行基地设施与服务规范研学旅行作为一种融合教育与旅行的方式，为学生提供了一种全方位的学习体验。

而研学旅行基地作为学生实践活动的重要场所，其设施与服务的规范将直接影响到学生的学习效果和体验。

因此，建立健全的研学旅行基地设施与服务规范至关重要。

首先，研学旅行基地应具备完备的设施设备。

这包括住宿设施、教学设施、餐饮设施等。

住宿设施应提供安全、舒适的宿舍，保障学生的安全和休息质量。

教学设施应包含多功能教室、实验室、课程展示区等，以满足不同学科的实践需求。

餐饮设施提供健康卫生的饮食服务，保证学生的饮食营养。

此外，基地还应拥有良好的交通设施和紧急救援设备，以应对突发状况。

第三，研学旅行基地还应设立监督机制，确保设施与服务规范的执行。

首先，基地管理层应定期对设施设备进行检查和维护，确保其正常运行和安全性。

其次，教育导师和讲师的教学质量应受到监督，包括教学计划的执行情况、教学内容的专业性和活动组织的效果等。

同时，学校和家长也应参与到对基地的评估中，提供反馈和建议。

最后，研学旅行基地还应注重环境保护和可持续发展。

基地应制定环保方案，减少污染排放，提倡绿色出行和节约用水用电。

同时，基地还应与当地居民和社区建立良好关系，创造互利共赢的环境。

基地管理层应注重可持续发展，推动科技创新和教育，提高教育质量和服务水平。

总之，研学旅行基地设施与服务规范的建立是保障研学旅行有效进行的关键。

在规范设施与服务的同时，还需加强监督机制，保障规范的执行，并注重环境保护和可持续发展。

只有这样，学生才能在研学旅行中获得更加丰富的学习经历和体验，提高综合素质和能力。

《中小学生研学实践教育基地营地建设与服务标准（试行）》《研学旅行基地（营地）设施与服务规范》规范和提升研学旅行基地（营地）服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规范的准入条件，引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，推动研学旅行服务市场的健康发展。

以下为《规范》全文■研学旅行基地（营地）设施与服务规范1 范围本标准规定了中国境内研学旅行基地（营地）（以下简称基地）作为旅行社研学旅行线路产品资源供应商的认定准入标准，包括：基地创办原则、基本设立条件和要求、教育与体验、设施与服务、安全管理及合格认定。

本标准适用于旅行社对中国境内研学旅行基地的认定与选用。

2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB 3095-2012 环境空气质量标准GB 3096-2008 声环境质量标准GB 8978 污水综合排放标准GB 5749-2006 生活饮用水卫生标准GB 16153 饭馆（餐厅）卫生标准GB 14934-2016 食品安全国家标准：消毒餐（饮）具GB 9665 公共浴室卫生标准GB 17945-2010 消防应急照明和疏散指示系统GB 8408-2008 游乐设施安全规范GB/T 19095-2008 生活垃圾分类标志GB/T 18973-2016 旅游厕所质量等级划分与评定GB/T 15971-2010 导游服务规范GB/T 14308-2010 旅游饭店星级的划分与评定GB/T 31710.3-2015 休闲露营地建设与服务规范第 3 部分：帐篷露营地LB/T 054-2016 研学旅行服务规范LB/T 025-2013 风景旅游道路及其游憩服务设施要求3 术语和定义LB/T 054-2016 界定的以及下列术语和定义适用于本标准。

《中小学生研学实践教育基地营地建设与服务标准（试行）》《研学旅行基地（营地）设施与服务规范》规范和提升研学旅行基地（营地）服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规范的准入条件，引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，推动研学旅行服务市场的健康发展。

■研学旅行基地（营地）设施与服务规范1 范围本标准规定了中国境内研学旅行基地（营地）（以下简称基地）作为旅行社研学旅行线路产品资源供应商的认定准入标准，包括：基地创办原则、基本设立条件和要求、教育与体验、设施与服务、安全管理及合格认定。

本标准适用于旅行社对中国境内研学旅行基地的认定与选用。

2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

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GB 3095-2012 环境空气质量标准 GB 3096-2008 声环境质量标准GB 8978 污水综合排放标准GB 5749-2006 生活饮用水卫生标准GB 16153 饭馆（餐厅）卫生标准GB 14934-2016 食品安全国家标准：消毒餐（饮）具GB 9665 公共浴室卫生标准GB 17945-2010 消防应急照明和疏散指示系统GB 8408-2008 游乐设施安全规范GB/T 19095-2008 生活垃圾分类标志GB/T 18973-2016 旅游厕所质量等级划分与评定GB/T 15971-2010 导游服务规范GB/T 14308-2010 旅游饭店星级的划分与评定GB/T 31710.3-2015 休闲露营地建设与服务规范第3部分：帐篷露营地LB/T 054-2016 研学旅行服务规范LB/T 025-2013 风景旅游道路及其游憩服务设施要求3 术语和定义LB/T 054-2016 界定的以及下列术语和定义适用于本标准。

3.1研学旅行 study travel以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅行吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅行活动。

研学旅行服务规范随着教育的进步和旅游的发展，研学旅行逐渐成为学生们学习和成长的重要方式。

研学旅行作为一种综合性旅游活动，既注重学习和体验，又关注安全和服务质量。

为了规范研学旅行服务，保障学生的权益和安全，制定了一系列的研学旅行服务规范。

1. 研学旅行服务机构的资质要求研学旅行服务机构应具备相关的资质和证书，如旅行社经营许可证、安全生产许可证等。

同时，应设立专门的研学旅行团队负责活动的设计、组织和管理，确保研学活动的质量和安全。

2. 研学旅行行程的合理安排研学旅行行程应根据学生的年龄、兴趣和学习需要进行合理安排。

行程不宜过于紧凑，要给学生留出足够的时间进行学习和体验活动，避免过度疲劳。

同时，行程中应有充分的休息和饮食安排，确保学生的身体和精神健康。

3. 专业的导游和讲解员研学旅行中的导游和讲解员应具备相关的专业知识和教育背景，能够为学生提供准确、丰富的学习内容和解释。

他们应具备良好的沟通能力，能够与学生建立良好的互动和交流，激发学生的学习兴趣和思考能力。

4. 完善的安全保障措施研学旅行服务机构应加强安全意识，建立完善的安全保障措施。

在活动前，应进行详细的风险评估和预防措施，确保学生的安全。

活动期间，应有专门的安全人员负责学生的安全监管，并及时应对突发事故和紧急情况。

5. 良好的学生管理和监督机制研学旅行服务机构应建立健全的学生管理和监督机制。

在活动开始前，应与学生和家长进行充分的沟通和告知，确保学生了解活动的目的、安排和注意事项。

同时，应设立专门的学生管理队伍，负责学生的日常生活照料和学习管理，保障学生的权益和个人安全。

6. 优质的服务体验和跟踪评估研学旅行服务机构应提供优质的服务体验，包括住宿、饮食、交通等方面。

他们应关注学生的需求和意见，并在活动结束后进行跟踪评估，改进和提升服务质量。

7. 重视价值观教育和文化传承研学旅行不仅是学生学习知识的机会，也是传承文化和培养价值观的重要平台。

研学旅行服务机构应注重以学生为中心，培养他们的社会责任感、团队合作能力和文化自信心，引导学生正确树立价值观和道德观念。

《研学旅行基地设施与服务要求规范》研学旅行基地(营地)设施与服务要求规范为了提高研学旅行的质量和安全性，制定研学旅行基地(营地)设施与服务要求规范，以确保学生能够在安全、舒适的环境下进行研学活动。

一、基地设施要求：1.安全设施：基地应配备必要的安全设施，如消防设备、急救箱、安全出口等，以保障学生的人身安全。

2.住宿条件：基地的住宿设施应干净、整洁，床铺要有床垫、床单、被子等必要的用品，以提供舒适的住宿环境。

3.餐饮设施：基地应提供有营养的饮食，食堂应保持清洁，并根据学生的饮食习惯提供多样化的饮食选择。

4.教室设施：基地应配备适当的教室设施，如投影仪、白板、桌椅等，以提供良好的学习环境。

5.活动场地：基地应拥有适合户外活动的场地，如操场、篮球场等，以供学生进行户外运动和团队活动。

6.卫生设施：基地应设置洗手间、浴室等卫生设施，并保持其清洁、卫生。

二、服务要求：1.专业导师：基地应配备经验丰富的研学导师，负责组织和指导学生的研学活动，并确保学生的安全。

2.安全管理：基地应制定详细的安全管理制度和紧急预案，指导学生和工作人员在紧急情况下的应对措施，并定期进行安全演练。

3.健康管理：基地应关注学生的身体健康状况，提供必要的医疗保健服务，如常规体检、急救等，并配备专业的医务人员。

4.食品安全：基地应严格按照食品安全卫生规范进行食品加工和储存，确保提供给学生的食品安全、卫生。

5.交通安全：基地应提供良好的交通乘坐条件，如合理的交通路线、舒适的交通工具等，确保学生在研学旅行过程中的交通安全。

6.沟通与反馈：基地应与学校或家长保持良好的沟通，及时向学校或家长反馈学生在基地的表现和参与状况，以便家校合作、共同关注学生的学习和成长。

通过制定研学旅行基地(营地)设施与服务要求规范，可以有效地提高基地的管理水平，保障学生在研学旅行中的权益和安全。

同时，也能够提醒相关单位和基地管理者注重基地设施与服务的质量，以提供更好的学习和生活环境给学生。

初中中小学生研学实践教育基地营地建设与服务标准前言随着社会经济的发展，人民对文化、科技和环保等方面的需求日益增长。

学生研学实践活动日益普及，营地建设和服务成为学生研学实践教育活动不可或缺的一部分。

旨在规范和提高研学实践教育基地营地的建设和服务水平，特制定以下标准：设施标准住宿设施1. 每个学生住宿面积至少不少于 3 平方米，床铺大小应为 1.9 米 × 0.9 米。

2. 福利设施应确保饮用水卫生、热水供应充足、洗手间干净卫生。

3. 床铺和毛巾等应定期洗涤消毒、更换。

餐饮设施1. 食品安全应得到高度重视，每顿餐应包含不少于五种营养元素，标准为：不少于 300 克主食，不少于 150 克蔬菜，不少于 50 克蛋白质或四两鱼、肉等，不少于 150 毫升牛奶，不少于 50 克水果。

2. 应有专职厨师和合理的烹饪设备。

娱乐设施1. 应运用信息化手段完善营地旅游信息发布，提升游客的娱乐体验。

2. 应有体育设施，在体育活动期间提供充足的运动场地。

教育设施1. 应有相关教学设备和教学场所以保证研学实践活动的教学质量。

2. 提供优质的教育资源，丰富学生研学实践经验。

服务标准安全标准1. 安全评估和风险控制措施应得到充分考虑和制定，保证学生活动时的安全。

2. 应有专业的应急救援队伍，以应对紧急情况。

服务态度1. 服务员应热情、细心、有礼貌，及时提供相关服务。

2. 提供个性化服务，以满足不同客户的需求。

结论以上是初中中小学生研学实践教育基地营地建设与服务标准的部分内容。

建立健全的标准，是保障学生研学实践活动质量和安全的重要保障。

希望相关单位能予以重视，按照标准，开展好学生研学实践活动，促进学生全面发展和成长。