国税面试真题沟通类真题及解析

国税面试真题沟通类真题及解析沟通能力1.单位要表彰年度先进个人，为此，你所在的科室举办了一个推选会。

很多同事都说你工作勤恳，认真负责，各方面表现优异，应该推举你为候选人，但是平时与你有隔阂的小张却突然站起来说你平时太过张扬，团队合作意识差，不同意你当选，现场气氛非常尴尬。

这时，领导让你做一个简短的发言，你会说什么？请现场模拟。

（ 2015年 3 月 12 日国税面试真题）主要测评要素：沟通能力要点：1. 感谢同事们对自己的肯定和支持。

2. 感谢小张的批评，针对于小张的批评自我反省，如为人上没有做到谦虚低调，与同事沟通合作还不够等。

3.对自己日后工作表现的表态，从自身如何做好本职工作、保持谦虚低调的为人处世态度、加强与同事间合作沟通、共同学习进步等。

2.你和小张都是国税系统新入职的公务员，在新录用公务员座谈会上，小张胡吹海侃，发言不切实际。

主持座谈会的领导点名让你来评论小张的发言，你会怎么说？请现场模拟。

（ 2015 年 3 月 14 日国税面试真题）主要测评要素：沟通能力要点：1.肯定小张发言的积极性，肯定他个人知识储备的丰富。

2.分析他作为新人，刚加入国税激动兴奋的心情，及想借此给领导和同事们留下个好印象，言词中可能会有些夸大。

3．表达对小张接下来工作积极性的肯定。

3.新录用人员小王，向后勤中心主任抱怨，单位食堂的饭菜质量太差，宿舍里没有空调、微波炉，认为单位对于新录用人员根本不关心。

可是主任觉得小王要求太高，批评了他。

小王很郁闷，如果你是小王的朋友，将如何开导他？请现场模拟一下。

（ 2015年 3月 16日国税面试真题）主要测评要素：沟通能力要点：1.首先，对于小王刚来的不适应，由高期望到低现实的心理落差表示理解。

2.其次，帮助小王分析主任对他的批评，原因一是他找主任抱怨是方式上的不当；二是对单位伙食、设施一味否定，是对后勤部工作的否定；三是对于生活设施的过高要求；四是他没有认清自身目前的主要任务是做好工作。

2017年3月3日国家公务员考试国家税务局面试真题及答案解析1.某县推行政务公开，某县长公布了自己的电话号码以及家庭联系方式，有人说这能够更好地服务人民，也有人说这会影响到县长的私人生活，你怎么看?2.你是单位财务科的工作人员，你手上现在有15万元的预算，但是你单位近期有很多事情要办：（1）员工迎新春活动，要花2万元；（2）办公大楼电梯损坏要进行维修更换，需花费2万元；（3）印发宣传资料去宣传新政策，需要花费1万元；（4）采购电脑、打印机、电话等办公室设备，并进行网络维护，需要10万元；（5）慰问单位困难职工和退休老干部，需要花费2万元；（6）改善办公环境要进行装修，需花费5万元。

请问你怎样建议领导安排资金？3.小王是写材料的工作人员，由于文字功底好，领导给了他很多工作任务。

小王觉得任务太多太重，身体会吃不消，长此以往对健康不利，因此工作积极性不高。

你是他的朋友，你该怎么劝说他，请现场模拟。

4.你单位开展税收服务宣讲会，可是在开会前，会场的纳税人越来越多，导致会场坐不下，面对这种情况，作为宣讲会的负责人，你会如何处理?1. 【参考答案】我们党的宗旨是全心全意为人民服务，始终代表最广大人民的根本利益，这也要求我们的党员干部要时刻与人民群众保持密切联系，急民众之所急，想民众之所想，踏踏实实地为人民谋福利。

某县推行政务公开，县长主动公布自己的电话号码和家庭联系方式起了很好的示范带头作用，虽然对县长私人生活受到影响的担心是可以理解的，但是总的来说是值得赞同与肯定的。

在推行管理型政府向公共服务型政府转变的今天，像这样的政务公开具有重大的意义。

第一，长期以来一些政府机关存在着“门难进、事难办、脸难看”的情况，破坏了政府在人民群众心中的形象，公布领导人电话有助于改变这种情况，拉近政府与群众的关系。

第二，县长公布电话和联系方式更是重在亮明一种态度，这是领导干部了解社情民意、广开言路的新渠道，是要更好地处理好群众反映的问题，维护好群众的利益，并自觉地将领导干部置于公众监督之下，推进干部队伍建设的反映。

卓博教育整理提供2016年3月5日国税系统面试真题。

4题、20分钟、小材料题有题本、纸笔1.有人说成功不能妥协，有不妥协是成功的基石。

有人说成功需要妥协。

妥协是一种智慧。

你怎么看妥协和成功的关系，结合自身经历谈谈？2、你单位为了提高单位职员的人文素养，要举办读书活动，领导让你负责此事，请你提出三个有新意的主题，选择其中一个谈谈你怎么组织开展此项活动？3、材料：科长和单位年纪较大的科员陈大姐的对话科长：单位考核这个事你已经做好几年了，今年还是你负责。

科员：考核是得罪人的事，费力不讨好，我不做。

科长：其他人都有重要工作了，你年纪比较大，简单的工作都做不了，还能做什么？还是你来做比较好！科员：谁爱做谁做，反正我做不了，我不做。

科长：不行，你必须做，这是工作。

科员：我不做，如果一定要我做，我就去找局长反映。

科长：这……根据对话内容问题：你认为他们各有什么不妥的地方？4.小李是单位的员工，年终考核是第一名，但是科长认为小李太年轻，有不足的地方，没有给予评优秀，小李心里很委屈，甚至以工作压力大为由，想要调动到其他科室去，你是小李的同事，你怎么劝导他，请现场模拟下你怎么劝导小李？参考答案：1.有人说成功不能妥协，有人说不妥协是成功的基石。

有人说成功需要妥协。

妥协是一种智慧。

你怎么看妥协和成功的关系，结合自身经历谈谈？答题思路：一、两种说法都有道理，只是强调的角度不同，关键是哪些方面绝不能妥协，哪些方面要善于、勇于妥协二、不妥协是成功的基石。

（表达的是对成功的渴望与追求，在人生路上遇到困难挫折永不低头的精神品质）三、、妥协是追求成功的一种智慧。

（表达的是与人相处，产生矛盾纠纷冲突时，化解问题的手段和方式，妥协可以更好的去处理人际交往中的问题，形成良好的氛围，达到双赢的效果，放置社会的话，就有利于形成和谐的社会。

）2、你单位为了提高单位职员的人文素养，要举办读书活动，领导让你负责此事，请你提出三个有新意的主题，选择其中一个谈谈你怎么组织开展此项活动？三个主题：①读书笔记齐分享②名著读后感大演讲③进书屋品书香帽子：读书破万卷，下笔如有神。

国家公务员面试国税真题及答案为了进一步促进纳税人和税务工作者之间的关系，增进交流，税务机关要面向群众举办税务开放日活动。

如果你是组织者，请拟定三个有趣味性的活动主题，并就其中一个具体谈谈你会如何开展。

【答题指导】作答此题，考生首先要注意审题，题目要求考生拟定的活动主题要具有趣味性，因此，考生在选定活动主题时就要重点想好什么样的活动主题具有趣味性，如何在自己具体的作答中突出趣味性，如让纳税者与税务工作者互换角色，在互相体验中感受趣味性。

因此，在作答这道题目时，考生首先要按照题目要求给出三个选题，在此基础上选定自己有把握的一个主题，结合组织活动类问题的作答思路展开说明，将趣味性体现在活动的前期准备和具体实施过程中。

【参考答案】我拟定的三个活动主题分别是“走近税务生活”“‘收’‘纳’一家亲”和“角色互换体验日”。

我将选择第三个活动主题具体谈谈。

“角色互换体验日”顾名思义就是让纳税人与税务工作者互换身份，从对方角度了解彼此的心理及工作体验，要开展好这项活动，我会从以下几方面着手准备。

首先，为迎合活动主题，做好相关活动策划。

我会组织我局相关工作人员，上网查找类似活动资料以及参阅单位相关的活动记录，汇总可借鉴的内容，在此基础上，结合大家平时在工作中总结的与纳税人工作交流中出现的问题及矛盾等策划体验日的具体活动内容，如纳税人通过简单培训扮演窗口服务人员，而税务工作者则充当纳税人，或是进行其他工作岗位的角色互换体验等。

在活动方式上通过官方宣传报名及抽选我局主要纳税客户等方式征集活动参与者，如果报名人员过多，还可在活动中增设观赏与流动体验形式，让报名者既充当旁观者，也成为体验者，并进行互相点评，让大家在交流中加深对彼此的理解。

其次，在策划敲定后，通过我局官网向广大群众发出参与邀请，同时对在此期间来我局办理纳税事宜的群众进行现场宣传，并说明活动举行日期。

同时，欢迎群众对我们此次活动提出自己的看法和建议，对于有创意的意见，我们可以结合我们既定的方案进行优化与完善，凸出此次活动过程的互动性。

国税面试真题答案【篇一：历年国考国税局面试真题及答案】p class=txt>2016年3月1日国家公务员面试真题：国税第一题：漫画题图片描述：一个人腰部以下就像树根一样，伸着胳膊，他的手的方向有一个吊瓶。

取两个贴切的标题，并对其中一个结合社会现象阐述。

第二题：国家实行一带一路，小语种很需要，领导要你组织一个本单位的小语种建设方案，你怎么做?第三题：领导给你派工作，每次要求的完成时限很短，导致你不能按时完成，你很苦恼，怎么办?第四题：国税局某部建立一个税收资料室，很少有人去，利用率低，你是负责人，怎样提高服务和利用率，重点做哪些工作?2016年3月2日国家公务员面试真题：国税第一题:某地交警部门在非机动车道设置人工护栏，由交警绿灯时手动打开，以防止行人及自行车、电动车闯红灯，你怎么看?第二题：材料：你是国税局工作人员，上班时遇见以下一些问题需要处理：(1)14点上级领导检查工作，由你负责接待;(2)14:30父母从老家来看你，你要去火车站接父母;(3)房东要你15点去续签合同，但你对合同有不满之处，需要与房东商议修改;(4)单位退休干部要15点来报销医保，需要你接待;(5)女友生病了，想让你下午请假陪她去医院。

请问：如果你是该工作人员，面对以上情况，你会如何安排?第三题：小张是行政服务人员，工作认真勤恳，有一次群众办理业务时没有按照要求填写单据，小张要求群众重新填写，群众认为小张故意刁难他，投诉了小张，小张为此情绪低落，作为小张的同事，你会怎么劝导他，请现场模拟。

第四题：你是办税大厅工作人员，单位在推广手机办税，但使用率很低，你要怎么提高移动办税平台使用率?3月3日国税系统统考面试真题第一题:请为下面这幅漫画拟定两个标题，并就其中一个结合社会现象做分析阐述。

第二题：你是国税系统工作人员，为了融洽和纳税人之间的关系，增进交流，单位拟开展“国税开放日”活动，请你设计三个有创意的活动主题，并就其中一个为例谈谈具体怎么组织。

2011年国家公务员考试吉林国税面试真题（3月8日）第一题谈一下你对“马上就办办办公室”的看法。

第二题关于“卖房禁止化整为零”举办一个论证会，你怎么组织？怎么消除负面影响？第三题办公室的职员小李正在办公，处理一份机密文件，接到一个电话，电话中一个企业的老总说要过来拜访局长，小李说你有预约吗，对方说没有，小李说局长出去了，问题是小李的做法有什么不妥？如果你是小李的同事你怎么对她提建议？第四题办公室有的在玩游戏，有的在炒股，有的在办联欢会……记者去采访，他们各有说辞，问你对不对？如果是你你怎么回答？2011年国家公务员考试辽宁国税面试真题（3月9日上午、下午）上午：1、工作生活中，移情换位是高智商高情商的表现，你如何在工作中做到不越位、不错位?2、你进入新单位，觉得工作环境不理想，工作一段时间后发现没发展空间，理想与现实有些差距，怎么办?3、温总理说要多听取民众的声音，多听取批评和建议，对于如何落实此项工作，你有什么看法?下午：1、有的人勤奋肯干却得不到领导重视，如果你受不到领导重视该怎么办？2、批评的原因有很多种，有的是因你的错误，有的是因为误解，有的是因为发泄不满，对于这几种批评，你怎么办？3、某市将领导干部的电话公布到报纸上，第二天该报纸被抢购一空，对此你怎么看？2011年国家公务员考试吉林国税面试真题（3月9日）一、漫画，描述了一个房子，里写着各种税，外面有“房价”两字，请谈谈你的看法。

二、你是某单位的主任，局长开会总是带着你，与你无关的工作也常常征求你的意见，而且局长是你的亲戚，另外两个部门的主任老赵和小李渐渐排挤远离你。

你认为产生这种现象的原因是什么？你怎么解决？三、某地发洪水，导致水、电等设施全部中断，领导让你组织一个新闻发布会，请谈谈你的具体组织流程。

四、某地发大水，多处地面低洼，存在很大的安全隐患，但群众不愿意撤离。

假设考官是群众，请发表五分钟演讲，动员群众离开。

2011年国家公务员考试辽宁国税面试真题（3月8日）第一题，关于“诚信”，联系实际谈看法。

国家公务员考试面试国税特色真题附答案解析国家公务员考试面试的备考，看真题是必不可少的。

为此本人精心整理了国家公务员考试面试国税特色真题，供广大考生备考练习。

国家公务员考试面试国税特色真题(一)你是税务局工作人员，现在局里有一个去会计事务所参加业务骨干培训的机会，只有一个名额，你很想去，但是手头有一项很重要的工作要处理，你想争取这个机会，你会怎么跟领导说?请现场模拟。

国家公务员考试面试国税特色真题答案解析【答题指导】作答此题的重点在于：一是注意现场模拟时的语气与一般答题时语气的不同;二是如何让领导相信你能处理好手头的重要工作，及时去参加培训。

在具体作答时，考生首先要注意现场模拟中的称呼问题;其次，用合适的语言与领导沟通，表明自己想参加培训的心情，对于手头工作的安排，参加培训对自己工作能力提升的重要性，以此说服领导让自己参加培训。

【参考答案】张局：不好意思，打扰您了!我看您现在不太忙，想跟您说个事儿。

是这样，我看我们的内网上发布了关于去会计事务所参加业务骨干培训的消息，我觉得这次机会难得，虽然只有一个名额，但我还是想跟您再争取一下。

我想您也知道，我现在手头上有一项很重要的工作要处理，但您不必担心，我已经做好了工作安排，这个工作的主体部分基本已经完成了，剩下的部分，只要我加班加点，一定能够在培训开展之前做好。

至于这个工作涉及的后续沟通协调的问题，我会麻烦工作组的同事在紧急的情况下代为处理，如果需要我亲自处理，我会在培训间隙及时进行沟通处理。

张局，您觉得这样可以吗?说实话，我来咱们税务局也有几年了，作为业务带头人，工作经验、工作能力是有的，但是面对不断加入的新人，要想带好他们，做好他们的领路人，还是需要不断充实自己的专业素养，不断提高业务技能的，以便创新自己的工作方法，精进自己的业务能力，更好地为新成员提供力所能及的帮助。

因此，我很想把握这次难得的学习机会，好好参加培训，回来更好地开展工作，为咱们局多出一份力。

国家公务员面试真题及解析（国税）1.有人说，成功使人快乐，美国某位名人说，快乐才能成功，快乐是生产力，是竞争力。

你怎么理解?【参考答案】有人说：“成功才会快乐”，持这种言论的人把成功当作获得快乐的唯一条件。

而我则认同另一种说法，“先有快乐，然后才有成功，快乐是最强的生产力与竞争力”。

换而言之，快乐的心情不是成功带来的结果，而是导致个人成功的一个重要原因。

首先，我们在童年的时候，还不知成功为何物，但是我们很快乐。

为什么当我们长大，开始追求所谓的成功之后，会将快乐当作是成功的附属品呢？快乐既然可以陪伴人们成长，自然也可以帮助人们实现理想，取得成功。

快乐是先于成功存在的，快乐的心态是人们取得成功的强大助力。

其次，范文正公有云：“不以物喜，不以己悲”，告诫我们不应为了外界事物的好坏和自己的得失而产生或喜或悲的心情。

一个人往往不能够掌握导致成功的所有外在因素，但是一个人可以掌握自己的内在心态。

快乐的感觉来自于内心，而非来自于外界。

“成功才会快乐”，不仅背离了先贤的指引，也忽略了内因的决定性作用，是本末倒置的做法。

另外，每个人都希望自己能够拥有幸福快乐的生活，但坦率地讲，人生难免会遇到挫折，并不是每个人都能够在自己的人生道路上取得成功。

倘若一个人将“成功才会快乐”当作自己的处世原则，在遇到坎坷的时候，很容易情绪低落乃至自暴自弃，在失去快乐的同时也失去了东山再起的机会。

相反的，如果一个人能够保持乐观的心态，即使在逆境下也可以积极应对，有足够的勇气直面困难，最终突破困境。

综上所述，每一个人天生便拥有快乐，成功并不是快乐的唯一原因。

一个人成功与否需要外界标准的判断，但一个人是否快乐只需要自己内心的认定。

快乐的心态可以帮助人们积极的面对困境、解决困难；过分执着于成功往往导致一蹶不振的可怕后果。

所以，快乐的心态才是人生路上的珍宝，成功只是这个珍宝上的小小点缀。

2.时间排序题：现在是周一上午，这一周有六个事情要办。

第一，周四要进行毕业答辩。

国税公务员面试题目及答案面试试题练习对考生面试能力和答题思路会有所提升，因此备考国税公务员的考生必须要多练习试题，以下就由店铺为你提供国税公务员面试题目帮助你提分。

国税公务员面试题目(一)你新到一个单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办?【参考答案】刚进入一个新单位，我对工作的流程和工作的环境还不够熟悉，同事对我不够信任，领导让我做一些琐碎的工作，虽然自尊心有些受伤害，但是我依然认为这是一种正常现象，更不会被这种暂时的现象所困扰。

信任建立在互相了解的基础之上。

单位的同事对我不信任，是因为对我还不够了解。

在今后的工作中，我会寻找机会与同事们多交流，多沟通，增进了解，加深认识。

同时，认真专研业务，提高职业技能，争取以最快的速度胜任本职工作。

我相信，随着时间的推移和同事们之间了解的加深，我们之间一定会建立起互相信任、互相帮助的同事关系的。

做好小事是做好大事之基，没有那个人生来就是专做大事，而不去做小事的。

小事中蕴含着大道理，细节决定成败，不善于做小事的人，也很难做成大事。

因此，我会正确理解领导只是给我安排一些琐事的用意，绝不会因此而心生怨意。

因此我会用心做好领导给我布置的每一件小事，并且从小事中总结工作经验。

除此之外，在实际的工作中，努力培养勤思考、勤动手、多观察的工作习惯，多向经验丰富的老同志学习。

我相信，随着我的业务能力的不断提升，领导会看在眼中，喜在心头，他一定会指派给我重要任务让我去完成的。

总之，新的工作环境、新的人际关系既是挑战，又是动力，只有端正态度，接受挑战，积极投入，认真学习，才能化被动为主动，解除僵局，实现提升。

【趋势变化】此题较以往的人际关系题难度较小，而且也是多次考查过的题目之一，对于之前认真复习准备过的考生来说在考试时不会造成困难。

【注意要素】人际关系题目中各种人际冲突的设置，其目的是考查考生做人的原则、艺术、修养、学识和襟怀。

在组织此类题目的时候，应该立足人际实际，表现真实的人际心态。

2022年3月5日国家公务员考试国税系统面试试题1.近年来，已经普及成为人们通讯交流的主要方法，某权威机构对家长与孩子是否互加好友进行调查，结果却显示，父母与子女不是好友的比例高达55.8%，对此，你怎么看？【测评要素】综合分析能力【答题要点】〔1〕能够结合生活实际，阐述这一现象的不良影响，如减少父母子女之间的沟通，淡化之间的感情等。

〔2〕能够全面分析造成这种现象的原因。

可以从家长学习新事物的能力差、孩子缺少耐心、缺少对父母的理解等方面。

〔3〕能够从孝顺的角度去谈，不仅要为父母提供经济上的补给，更重要的还要进行精神上的慰藉。

【华图参考解析】近年来，已经成为非常流行的通讯交流工具，中国的活泼用户已经到达10亿。

但是我们都会发觉，我们的好友当中有自己的同学、朋友、同事，还有一些萍水相逢的人，甚至是素昧终生的人，唯独没有自己的父母。

没有成为孩子好友的家长占55.8%，这一调查结果让我们为父母和孩子之间的沟通问题感到担忧。

父母和孩子之间的沟通问题是一个很重要的问题，不仅关系孩子的身心健康成长，也会关乎家长和孩子之间的代际关系甚至是家庭关系。

但是随着当代人们尤其是年轻人对等电子产品的依赖性，出现了越来越多的“低头族〞“控〞，一找不到就跟丢了东西一样，一会不上就觉得错过了很多人生的美好，更严峻影响了跟家人的直接沟通。

跟家人的直接沟通大大减少，而朋友圈里又没有自己的父母，自己的喜怒哀乐能够跟别人分享，而自己的父母却一无所知。

这无疑就会让本来的代际鸿沟变得更大，让父母子女之间的感情变得更加的冷淡，这是我们每一个人都不期望看到的。

那么到底是什么原因让父母和子女成为“最熟悉的陌生人〞呢？我认为有以下三个方面。

第—，父母一辈的使用率偏低。

不可否认，确实有一些年轻父母使用智能，能够熟练操作，有自己的朋友圈，通过发表自己的心情，转发相关文章，也可以跟自己的子女进行互动。

但是我们也不得不看到，很大一局部家长，由于年龄较大，学历较低，学习能力差，接受新事物的主动性较差，导致很多父母不会使用，拒绝使用，这是一个客观的事实。

2023年4月13日国家公务员税务机关面试真题及解析第一题：近年来，我国税收工作从过去到现在取得的伟大成就如下：1.纳税满意度从2012年的79.12分提升至2022年的87.2分，成绩显著。

2.2013年以来，全国税务系统共派出专职扶贫干部3.42万名，其中第一书记1.05万名，帮扶8782个贫困村。

3.服务经济社会发展，2013年至2022年，累计新增减税降费和退税缓税缓费超13万亿元。

4.便民办税春风行动累计推出54类197项539条创新服务举措，减少50%的资料报送和25%的纸质表证单书。

5.全国新办涉税市场主体累计达9315万户，年均增加逾千万户。

增值税一般纳税人户数由2015年底的544万户增长至2021年底的1238万户，“放水养鱼”的效果持续显现。

请选择其中一条展开说明。

我选择第五，详细展开。

2015年以来新增涉税市场主体纳税达到10.76万亿元，充分说明减税降费是助企纾困直接有效的办法，2021年底增值税一般纳税人户数达到1238万户，“放水养鱼”“水多鱼多”的良性循环逐渐凸显。

涵养税源的方式，有诸多利好体现：一方面，利用超前财政政策的发力，可以有效激发市场主体活力，政府做“减法”，企业做“加法”，让更多资金流入企业的研发和转型中去，可以有效减轻小微企业的现金流压力，为增强小微企业发展活力提供有力支撑；另一方面，增加税收收入基数，让更多企业在经济压力环境下，留有生存空间，缴纳的税款也会逐渐增多，会为政府增加财政收入。

当然，也有人质疑，如此大规模的减税降费会不会增加财政压力？在首场“部长通道”上，用“留得青山，赢得未来”八个字，回答了关于新一轮减税降费支持政策的长远考量。

做好减税降费工作不容易，一是统筹规划是前提，财税部门需要科学系统筹划，将惠企利民与增强财政可持续能力通盘考虑，提高政策的精准性和有效性。

二是健全机制是保障，各地各部门要积极抓好用好这一有利契机，建立健全工作机制，加强资金调度，确保该减的减下来，该退的退下来，该降的费降到位，把党和国家的好政策不打折扣地送到企业和群众手上。

国税面试题及答案1、有人说绩效考核能够激励员工勤奋工作,多干多出成绩多收入.也有人说绩效考核会让人做多错多，增加扣分的机会。

对于这种说法你怎么看?2、你所在科室有8人，3个老同志，同时科室工作很忙，经常出差。

先准备参加单位全员业务知识竞赛，你会考虑哪些因素，具体怎么做?3、(此题有题本A4纸一篇)大意:是一段对话，有人来报税，要五天才能拿到结果，对方埋怨说，“等的时间太长了!不就是报个税吗?”.下面是报税人和税务大厅值班工作人员的对话：报税人赵经理：我要办理的东西怎么这么多天还没办好?税务值班人员：5天办好，还没到时间。

报税人赵经理：不是5天内吗?税务值班人员：就是这么规定的报税人赵经理：5天后才办好就来不及了，耽误了我的工作税务值班人员：那也没办法，市局是这么规定的，找市局去。

材料反映税务值班人员和报税人的对话，你怎么?假若你是税务局的作为值班人员你应该怎么处理?4、网站出现照片，显示你单位工作人员服务态度不好，引起冲突，现在有媒体要来采访，领导让你处理，你怎么办?附：参考答案，来源于互联网1. 现在有人说干多干少都一样，有人说干多多扣分，干少少扣分，所以通过发放绩效工资来解决这个问题，你怎么看?【题目类型】综合分析【参考答案】通过发放绩效工资来解决题目中个别公务员工作积极性不高的问题，体现了地方政府提高办事效率、及时处理群众问题的意识和决心，是政府机关为提高行政效率而采取的积极行动，也是我们政府由管制型政府向服务型政府转变的体现。

因此我认为这一做法是符合民心的，具有积极的意义。

但同时我们也应看到，高效勤政也是党对公务员的基本要求，及时解决人民群众的问题是政府的职责，发放绩效工资本身就是一个问题，它反映了当前有一部分公职人员没有尽到相应的职责，反映了现在一些政府部门确实存在着办事能效低下，工作积极性不高的问题。

个别政府办事能效低下，究其原因，我认为首先有些极个别的政府官员为民服务意识淡薄，没有认识到群众意见对提高政府服务能力的重要性;其次民意通道不畅通，部分官员办事效率低下，执政效能差，一部分的政府官员在工作上严重的脱离群众，甚至是一种严重的政府不作为现象，是一种非常错误的服务意识，严重损害了政府的公信力和政府的形象，最后政府各部门之间存在权责不明、权责交叉和管理空白也是题目中这中现象产生的原因。

2017年国税面试真题（2月28日）1.漫画题诚信的“信”字，“口”字是一面镜子，有个人照镜子笑了。

谈谈你的理解。

2.面对大城市人才多，小城市人才流失、创新力低，你作为编辑怎么报道？3.自助办税机使用率低，领导让你解决这个问题，你会怎么办？4.菜市场影响交通、卫生环境，有群众代表找你，你会怎么办，请现场模拟。

2017年国税系统面试真题（3月1日）第一题，有人说“成功才会快乐”，但美国某心理学家说“快乐才能成功”，你怎么看？第二题，材料题。

小李周四要参加论文答辩，但是毕业答辩顺序由抽签决定，你不能掌控时间。

周五公务员面试，周四之前要去一个公司签约，来回要两天时间。

一直资助你上大学的大伯病了，你爸让你回去看大伯。

女朋友周三要去面试让他陪着一起去。

周一要照毕业照，晚上要参加晚会。

如果你是小李，你会怎么安排这周的时间。

第三题，小王以前是办公室的，现在在业务科，办公室很忙叫他去帮忙，他去了。

业务科领导很不高兴，小王很难过。

如果你是小王的朋友，你会怎么开导他，请现场模拟。

第四题，九月九日重阳节要举办离退休老干部茶话会，离退休老干部说活动太少、报销太麻烦、对生活关心不够等。

如果你是离退休工作处的工作人员，你怎么处理？贵州国税真题1.为治理乱过马路现象，某市在交通路口对非机动车道和人行道设立人工收缩护栏，由交警手动开关，绿灯开，红灯关，你怎么看?2.有以下五种情况，请阐述在这种情况下，你如何安排?(1)14:00上级部门要来审查工作，科长安排你负责接待(2)你父母下午14:30要来找你，需要你去火车站接(3)房东要你15:00去续签合同，而且你对合同不满意，需要去修改(4)单位退休干部要15：00来报销医保，需要你接待(5)你女朋友11:00给你打电话说生病了，想让你下午请假陪她看病3.小张是行政服务大厅工作人员，工作认真勤恳，但有一个群众填单子的时候，不按要求办事，小张指出，并要求该群众重新填单。

群众认为小张故意刁难，投诉了他。

陕西省国税部门招考工作人员面试真题及答案结构化面试，25分钟4道题，考前给10分钟阅读材料，给纸笔允许记录要点并允许带入考场，但不允许把题本带入考场。

陕西国税一、请谈谈对中国成为第二大经济体的看法。

【试题类型】综合分析【考察要素】分析问题的能力、对社会热点的关注【解题思路】首先要指出第二大经济体提出的背景，然后谈谈其出现的原因，并针对原因，提出相应的观点。

答题时段落层次要清晰，保持答题的流畅性。

【参考解析】2011年2月14日，日本公布了2010年GDP值，5万4千7百亿美元的国内生产总值，以4千4百亿美元的差距落后于中国。

至此，日本正式告别了雄居43年之久的世界经济第二的宝座。

这一历史性转折引起了世界的关注，也使每一个中国人都倍感鼓舞和振奋。

日益崛起的中国正在以其飞一般的发展速度，向世人证明着自己的实力。

但是，与此同时，我们也不能被胜利昏了头脑，应该冷静、客观的去看待这个事件，要全面、缜密的分析“中国成为第二大经济体”的实质。

对此，我们要看到，在光环的背后，“中国成为第二大经济休”的判断还有待商榷。

第一，尽管中国国内生产总值超过日本，成为世界第二大经济体，但中国仍是发展中国家，面临诸多挑战。

中国人口众多，农村地区仍然贫困，经济发展不平衡等问题。

第二，尽管中国国内生产总值超过日本，但是，人均GDP却只有日本的十分之一。

换言之，中国的人口规模是日本的10倍，而总量才刚刚超过。

按照2010年人均GDP达到4000美元测算，我国属于中等收入国家中等偏上水平，但截至2009年，日本人均GDP已经接近40000美元，存在巨大差距。

第三，尽管中国国内生产总值超过日本，但是，中国的经济结构较日本还存在很大差距。

从消费构成看，日本高达60％的消费来自日本国内，而中国的经济增长主要靠投资和进出口拉动。

从贸易结构看，日本近六成出口产品为高附加值商品，经济多为“绿色GDP”，而中国出口产品中，相当部分是“设计和利润留在欧美日，GDP和能耗留在中国”的加工贸易产品。

国税系统历年面试真题及解析1．漫画题：一棵大树与一座高楼扳手腕。

问题：请你给这个漫画起个名字，并结合当前社会的两个热点谈谈看法。

【参考答案】这幅漫画描绘了一颗大树与一座高楼扳手腕，表象上这是大树在和高楼争夺生存空间，实质上却反映出当前社会只重经济发展而忽略生态环境保护的社会问题。

因此，我给这幅漫画起名为你死我活，高楼立起来了，大树却被剥夺了生存空间，经济快速发展了，生态环境却遭到了破坏。

我国不断加快的城镇化进程和经济建设速度，虽然给人民带来了很多切实的好处，但也引发了很多问题。

比如2012年7月2日，因担心四川省什邡市宏达钼铜多金属资源深加工综合利用项目引发环境污染问题，当地部分群众到什邡市委、市政府聚集，并逐步演变为群体性事件。

7月28日，江苏省启东市一批当地群众为阻止准备建设的南通大型达标水排海基础设施工程在市政府门前抗议，场面一度失控。

这些事件展现出人民群众对于可能引发环境破坏的项目的坚决抵制和对良好生态环境的迫切需求。

在我看来，之所以会出现以上社会现象，原因主要有以下几个方面：一是错误的经济发展观。

在确定经济发展目标时，缺乏长远的目光，只注重眼前的利益，大力发展经济，而不顾子孙后代的利益，忽视了环境和生态的保护，造成了生态环境的破坏。

二是领导干部错误的政绩观。

一味追求GDP的增长，只注重经济建设，忽视环境保护。

三是部分群众环境保护意识缺乏，不注重优良环境权益的保护。

四是相关环境保护制度不够完善，对于破坏生态环境的行为打击力度不够。

针对这些问题，我认为首先，我国应该坚持可持续发展战略，进一步推进和落实资源节约型和环境友好型社会的建设，转变经济增长方式，在经济快速发展的同时，生态环境也能得到改善；其次，完善官员政绩考核机制，不以GDP为唯一评价标准，可以引入德、能、勤、绩、廉综合考核办法，从根本上遏制环境破坏大于经济效益的项目引进和开发；再次，完善环境保护制度，加大环境违法和环境破坏行为的惩处力度。

2022年7月21日上海国税面试真题第一题：单位有同志工作积极性不强，经常找借口缺席，而且常常在公开场合发泄不满情绪，领导要你处理这件事情，你怎么办?解析：沟通协调类此题考核核心：沟通交流协同能力答题主线：帽子+原因+对策+表态参考答案：领导使我回去处置事情就是对我的信任，就是锻炼身体我沟通交流协同能力的机会，我一定不忘领导的希望，圆满完成这项工作，我将可以实行以下沟通交流方式：第一、找出其工作积极性不轻的原因，是因为其自身态度问题还是对工作的不满。

第二、如果就是对工作存有意见，我会建议其打听机会与领导商量探讨。

以便于其解决问题而不是缺席解决问题。

如果时期自身态度存有问题，我会跟他表述其作法可以给部门工作合计其他同事工作增添的不便，给他了解因此增添的负面影响，期望其端正态度，以公务员的标准建议自己，在工作中缔造好成绩。

第三、对于其在公开场合发泄不满情绪的问题，我会努力成为他倾诉的对象，时刻了解他的想法，帮其解决问题。

在公开场合发泄，不但不能解决问题，更影响了工作环境，影响了国税的形象，相信他能以一个公务员的身份出发，权衡利弊。

第四、时刻追踪该同志的情况，不定期向领导沟通交流辨认出的问题，不但必须协助该同志改正错误，还要避免相似问题的重现。

第二题：工作中有矛盾这种情况，请举个你工作中的例子，你是怎么处理的。

解析：沟通交流协同类此题考核核心：沟通协调以及处理人际矛盾的技巧答题主线：淡定+思考+沟通交流+摈弃参考答案：在工作中，我一般都能够和同事和睦相处，当然有时候会遇到一些矛盾，比如有一次我和同事共同来完成一件工作，在工作中他对我有较大的意见，影响了工作效率。

在当时的情况下我主要采取了一下处理方法：首先，我没和同事展开争执，因为争执时无法解决问题的。

我稳步以工作为先，不懈努力吧工作顺利完成不好。

其次，及时对我的工作进行反思，如果是我脾气性格与同事差异产生分歧，我在平时工作之余多与这位同事沟通，在生活上能够提供帮助的时候尽量提供。

国税面试人际关系题10篇国税面试人际关系题1【典型考题】你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避免了失误，但是此后该同事在领导和其他同事面前总是对你指指点点，使你难堪，以致同事和领导对你的能力产生怀疑。

面对这种情况，你怎么办?【考题分析】回答此题需要把握住以下关键：1.找到主体：综合性表现在题目中主体较多，本题中有三个主体：第一个是帮助你的同事，第二个是领导，第三个是其他同事。

2.找到矛盾点：(1)同事在关键环节帮助了我;(2)他在领导和其他同事面前对我指指点点，让我难堪;(3)同事和领导对我的能力产生怀疑。

3.有效沟通：首先对于同事的帮助，自己要表示非常感谢，在同事的帮助下避免了失误，说明我的工作能力还不够;其次同事对我的指指点点，我自己感到难堪，就要反思自己工作中的漏洞，并与这位同事沟通，虚心接受他所提出的意见和建议;最后，领导和同事对我的怀疑，我要加强学习、提高工作能力，在以后的工作中证明自己的能力。

【参考答案】和谐的人际关系是工作的助推器，同事之间在遇到问题的时候更应该互相帮助。

如果遇到题目中的情况，我会本着宽容、谦虚、学习的态度处理。

首先，同事在工作的关键环节帮助了我，我才避免了失误，我应该感谢他，并向他学习，努力提高自己的业务水平。

其次，对于他在领导和其他同事面前对我指指点点，我会保持平和的心态，不让这些负面东西影响我的工作。

同时我会主动与这位同事沟通，虚心接受他所提的出意见和建议，择其善者而从之，改进我的工作方式，提高工作效率。

最后，对于同事和领导对我的工作能力产生怀疑这个问题，我相信这只是暂时的。

只要我加强学习，在自己的工作岗位上兢兢业业地做好每一项工作，不断提高自己的业务能力和素质，相信领导和同事会改变对我的看法和态度的。

上述题目中可以看出，现在的人际关系题，不只是一对一的人际关系，而是有多重人际关系，因此作答此类题目时，就要考虑此类题目的综合性，既要找到题目中的各方主体，也要找到每个矛盾点，从而一一解决，这样就能全面有序地回答。