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《管理信息系统》习题及答案第一章信息系统与管理一、名词解释1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识2、系统：由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。
3、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
4、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及到环境因素、决策者的心理、经验及其它不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称半结构化问题二、填空题1、系统的特征有（整体性、目的性、相关性、环境适应性）2、信息系统包括（信息处理系统）和（信息传输系统）3、按处理的对象，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）和（管理信息系统）4、信息系统的发展阶段有（电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统）5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，它们是（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）三、简答题1、信息的特征答：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性和价值性。
2、决策的四个阶段答：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段（4）实施活动阶段3、什么是信息，信息与数据的区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识（2）区别：信息是经过加工处理的数据，即数据是原材料，而信息是产品，信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。
第二章管理信息系统概论一、名词解释1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
二、填空1、管理信息系统的结构中，基于管理任务的系统层次结构可分为（战略管理、管理控制和运行控制）三层次结构。
2、工业企业按其劳动对象来分可分为（采掘业、冶炼业和制造业）三大类3、根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对象的不同，可将管理信息系统的分为（国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统）五种4、MRPII是指（制造资源规划）；ERP指（企业资源规划）；JIT指（准时制生产）；OPT指（最优化生产技术）；AGILE指（敏捷制造）5、准时制生产追求的目标是（零库存）三、简答题1、管理信息系统的特点答：（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘学科。
参考答案思考题1.什么叫系统分析？系统分析的任务是什么？答：系统分析就是依据系统的思想，把复杂的对象分解成简单的组成部分，并找出这些部分之间的关系。
管理信息系统分析的任务是在系统详细调查的基础上，对组织内部的管理状况和信息处理过程进行分析，在系统分析完成之后，提出新系统的逻辑方案。
其主要任务是：详细调查、用户需求分析、业务流程分析和数据流程分析、提出新系统的逻辑模型、编写系统分析报告。
2.简述系统分析包含的主要过程及每一过程的主要内容。
答：系统分析阶段的工作步骤主要有：（1）详细调查和分析用户需求：在系统分析阶段，则应在初步调查的基础上，进一步系统地收集组织有关信息，分析用户需求，明确系统分析的目标。
（2）组织结构、管理功能与业务流程分析：在详细调查的基础上，用图表和文字对现行系统进行描述；（3）数据流程分析：主要包括对信息的产生、流动、处理与存储的分析; （4）确定初步的逻辑模型：在进一步明确新系统开发目标的基础上，通过对现行系统的分析和优化，确定出新系统的逻辑功能结构；（5）编制系统分析报告：对详细调查结果和以上分析的结果采用图表进行描述，辅Z以适当的文字说明，就构成了系统分析报告。
3.详细调查有什么特点？它与初步调查的区别是什么？答：详细调查是要了解现行系统中信息处理的具体情况，而不是系统的外部情况，是要弄清现行系统的基本逻辑功能及信息流程，其重点在于调查分析系统内部功能结构，包括组织结构、业务流程、数据流程、数据存储及其组成等。
详细调查的细致程度比初步调查要高得多, 工作量也大，参加的人也多，而且要有一些熟悉现行系统业务和管理工作的人员参加。
详细调查与初步调查的对比初步调查详细调查目的为可行性分析提供依据为确定新系统的逻辑模型提供依据内容（1）原系统的概况（2）原系统的总体功能（3）原系统存在的问题（4）新系统的开发条件与约束条件（1）原系统的详细情况和具体结构（2）原系统的功能层次结构（3）原系统存在问题的具体情况以及改进途径（4）原系统的信息流程、数据结构以及业务处理方法详细程度粗略详细工作量小大4.简述系统调查的内容及其方法。
长沙理工大学二手货QQ交易群146 808 417第五章管理信息系统的系统分析一、选择1．以下各点中（ B ）不是描述处理逻辑的工具。
A 结构英语描述B 数据字典C 判断树D 决策表2．以下各点中，（ D ）不属于构造数据流程图的要素。
A 外部实体B 数据存储C 处理D 处理部门3．系统可行性分析的主要内容是（D ）。
A 经济可行性B 技术可行性C 管理上的可行性D 以上全部4．在以下各点中，（A ）不是数据流程分析的主要内容之一。
A 数据存储分析B 数据流程的优化C 原有数据流程的分析D 新系统的人机界面5．（F ）是新系统的逻辑方案的主要内容。
A 新系统的业务流程B 新系统的数据流程C 新系统的逻辑结构D 新系统的数据资源分布E 新系统中的管理模型F 以上全部二、判断长沙理工大学二手货QQ交易群146 808 4171．在系统分析阶段纠正系统开发错误的相对费用最低。
（正确）2．通常把具有固定值属性的数据存放在周转文件中。
（错误）3．负荷易产生波动的数据处理适宜采用批处理的方式。
（错误）4．对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。
（正确）5．在进行子系统的划分时，应使子系统之间的数据联系尽可能地少。
（正确）6．通常，投资较少的管理信息系统没有必要制定应急计划。
（错误）三、问答1．什么是业务流程图？业务流程图的主要作用是什么？[答] 业务流程图（Transaction Flow Diagram ,简称TFD ）就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示长沙理工大学二手货QQ交易群146 808 417某个具体业务处理过程。
业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。
业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。
2．什么是数据流程分析？数据流程分析的主要目的和工具是什么？[答]数据流程分析是把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。
管理信息系统-教务系统分析，数据字典，流程图第1章前言在学校，教务管理工作是非常重要的一项工作，它负责整个学校的日常教学安排，学生的学籍管理等等。
以前都是人工进行操作。
随着学校规模扩大，教务处的教务管理工作量大大加重。
随着计算机应用的发展，教务工作者急切希望能够将大部分繁琐的工作交由计算机来处理，减轻人工的压力并提高工作效率。
近年来，随着社会对人才需求的不断提高，以培养人才为根本目标的教育教学活动正在进行前所未有的改革，因此对教学管理提出来了更高的要求。
用传统的人工方法进行愈来愈多的教务管理工作，不但效率低下，而且容易出错，浪费大量的人力财力。
为了提高教务工作的效率，很多单位、部门、公司都曾着手开发了教务管理软件，但由于各高校具体情况不同，管理方法也存在很大差异，很难做出一套各高校普遍实用的教务管理软件。
鉴于此，依据我校具体设置、管理方法，以教学计划和师生管理为核心，制作一套实用性强的教务管理系统就显得十分重要了，从而以技术的现代化，使我校教学管理向科学化、合理化、规范化推进。
第2章系统概述2.1系统特点随着教育的发展，学校的教育方针政策逐渐改变:学生自主选择专业及专业方向与课程的选修机制、实验预约、成绩审核、学分制等管理方式的改革向传统管理软件提出了新的挑战。
高校教务管理工作是高等教育中的一个极为重要的环节，是整个院校管理的核心和基础。
面对种类繁多的数据和报表，手工处理方式已经很难跟上现代化管理的步伐，教务管理系统的出现较好地解决了一些问题。
教务系统有以下这些特点:(1)高效性。
加快了信息发布速度，减少了人力的开销，缩短了从采集到发布的时间周期，而且由于管理周期缩短和人力开销的减少，可以在高校信息化中获得更多的好处。
(2)高实用性。
由于教务管理工作不同于其它行业的管理工作，管理软件在市场上没有专业的管理软件;找软件开发公司单独开发软件所需费用又太高，至少需要几千元，并且实用性不强，日后的维护升级等问题也不易解决。
