电子商务行业中物流成本控制研究

浅谈电商企业的物流成本控制

当前，物流行业正飞速发展。由于新经济的产生并快速发展，物流行业也随之应运而生。众所周知，行业之间竞争关系是非常激烈的。各家企业为了能在激烈的市场竞争中立足，会采取各种途径来提升自己的竞争力。很多企业的运营都离不开物流行业，它们想尽办法来降低物流成本，减少企业在物流成本中的支出费用，借以提高它们在经济市场中的竞争力。

1物流在电子商务中的作用以及现状

电子商务是这个时代所衍生出来的产业，它能将传统产业和新兴产业相互作用，而物流行业就是相互作用的关键部分。物流对电子商务的作用主要体现以下三个方面。

1.1实现电子商务

电子商务体系是由实体、市场、交易实物、信息交流、物流、资金等组成，物流是其中最特殊、最重要的一部分，具体包括分拣、储存、仓管、运输、物流信息管理。物流在电子商务众多环节中是最重要的一环，它能体现出商品的价值、服务的价值。如果发生了错误，那么之前的环节全都前功尽弃。在电子商务中，许多环节都可以用网络来完成，但是物流很少可以从网络中进行传输，大多数的商品和服务都是要经过物流人员进行配送。

1.2扩大电子市场

近年来，电子市场的规模愈来愈大，人工智能、5G等产业迅速的发展，我国自从加入了世界贸易组织之后，电子商务在国内的市场

也随之扩大，电子商务也被国内越来越重视。然而要想解决电子商务国内的物流问题又是一项很大的挑战，要尽量建立起一套属于我们自己的健全完善的物流系统才能继续扩大电子商务市场，提高市场占有率，取得更大的效益。

1.3提高电子商务的效益

电子商务的信息处理可以快捷高效地解决很多环节中出现的问题。然而电子商务最终的目的是将销售的产品完好地派送到客户的手中才算是完成了这笔交易。电子商务是否能够发展主要是依靠高效的物流。

2企业物流成本案例分析

京东物流成本中人员是主要的成本之一，京东的负责人刘强东拿钱为员工的孩子建了幼儿园，他还在员工宿舍上进行了巨大投资，他为员工们准备了高级公寓，弥补了员工们由于工作繁忙没有时间休息的不足，大大地满足了员工们生活中的需要。此外，刘强东还为公司中五年以上工龄的员工准备了苹果手机，节假日还给加班的员工们大量的加班补助。京东的各种补贴福利加在一起足有26种。从20XX年京东的财务报表发现，第二季度的纯收入比从前增长许多，虽然巨大的投资带来了巨大的收入，但是纯利润并没有多少。我国的物流行业发展的并不快，主要还是没有一套完整的物流系统。电子商务企业中的支出费用分为售货成本、物流成本等，其中物流成本所占比例很大。20XX年当当网上半年的毛利率为23%，其中仅物流成本就占到销售收入的12.9%，结果公司的纯收入只有2%。亚马逊是全球著名

基于供应链环境下京东物流成本控制研究

摘要:随着计算机技术和网络技术的愈发成熟，网上交易线上购物逐渐成为社会主流，电子商务行业迎来了前所未有的发展机遇，如今已成为国民经济不可分割的重要组成部分。而电子商务永远绕不开的话题就是物流行业，随着电商行业的快速发展，我国物流行业的业务量与日俱增，2021年业务量就已经突破千亿大关，电商企业也越来越重视对物流成本的控制。

京东商城是电商企业的典型的代表，其自建物流仓储体系更是使其成为国内效率最高的平台。论文首先介绍了物流成本和供应链相关理论，其次，在供应链环境下讨论了京东商城物流成本控制现状，分析了采购环节、仓储环节、人力环节存在的问题以及产生问题的原因：采购成本高、仓储成本高、员工薪资比重大等等，又探讨了京东商城物流成本控制存在的优势，最后，结合供应链思想提出了加强企业内部各环节成本控制、重视专业人才培养等改善建议。

关键词：物流成本 物流成本控制 供应链

一、相关理论概述

1供应链的概念

供应链是指从生产零件、制成中间产品及最终产品，最后送到消费者手中的整个过程中，所涉及的供应商、制造商、分销商、消费者通过上下游成员的连接组成的网链结构。

2供应链管理

企业的供应链管理工作的主要任务是实现供应链运作的最优化，让企业通过最少的成本花费，保证企业能够从采购工作开始，让后续企业所执行的工作能够满足客户的要求，促使企业能够协调内部以及外部资源，在合力的作用下保证客户的需求能够得到满足。由此方式，将供应链中的企业比作为虚拟企业联盟，则企业可以被规划为联盟中的任意一个部门。通过对联盟的内部管理，就可完成供应链的管理工作。

所以，企业与企业之间是存在战略合作关系的，而供应链管理工作的开展正是保障企业可以保持共赢的状态，利用供应链实现企业基本体系的构建。通过对供应链的管理，确保企业可以将采购的原材料转变为商品，运用网络渠道将商品售卖给客户，再从客户的手中获取一定的报酬。据此，供应链可实现对资金以及物流信息的控制，将厂商作为本次生产活动开展的核心，使制造商、供货商、零售商以及分销商可以达成共识，最终目的在于为客户服务，这样一来，通过彼此之间的配合，则可保证企业能够在不断变换的经济市场中占据一席之地，促使企业的竞争能力能够提升

中国地质大学长城学院

本 科 毕 业 论 文

题目 基于大数据技术的电商企业供应链成本

控制问题研究——以京东为例

院 别 经济学院

专 业 会计学

学生姓名 赵洁

学 号 013140128

指导教师 安存红

职 称 副教授

2018 年 4 月15日 本科毕业生毕业论文（设计）诚信承诺书

毕业论文

（设计）题目 基于大数据技术的电商企业供应链成本控制问题研究——以京东为例

学生姓名 赵洁 专业 会计学 学号 013140128

指导老师 安存红 职称 副教授

所在院别 经济学院

诚信承诺

本人慎重承诺和声明：

我承诺在毕业论文（设计）活动中遵守学校有关规定，恪守学术规范，在本人的毕业论文中不剽窃、抄袭他人的学术观点、思想和成果，不篡改研究数据，如有违规行为发生，我愿承担一切责任，接受学校的处理。

学生（签名）：

年 月 日 中国地质大学长城学院毕业论文任务书

学生姓名 赵洁 学 号 013140128 专业班级 会计学一班

指导教师 安存红 职 称 副教授 单 位 中国地质大学长城学院

毕业论文题目 基于大数据技术的电商企业供应链成本控制问题研究——以京东为例

毕业论文主要内容和要求：

主要内容：本文主要分析大数据技术在电商进展中成本控制的问题，通过分析大量的大数据技术的应用案例，构建出对于电商企业具有普遍适用性的运用大数据技术进行各项成本控制的应用模式。进行案例分析，对京东集团运用大数据技术进行成本控制进行分析：介绍了京东集团的基本情况和成本构成；分析京东集团运用大数据技术进行成本控制的措施；最终分析了京东运用大数据技术进行成本控制的效果，进一步验证了供应链应用研究的有效性。

●新人新作　《经济师｝２００７年第１期　试论电子商务物流隐性成本控制　摘要：文章在传统的电子商务显性物　流成本控制研究的基础上，研究定单处理成　本、获得顾客与留住顾客的费用、减少供应与　销售成本以及重视逆向物流成本等电子商务　物流的隐性成拳和机会成本的控制理念以及　这些成本控制方法给企业带采效益的和好　处。　关键词：电子商务　成本控制　理念拓　展　中围分类号：Ｆ４９　文献标识码：Ａ　文章编号：１００４—４９１４《２００７）０ｌ一２５２—　０２　许多电子商务公司由于各种原因纷纷宣　告失败，在所有失败的例子中，成本控制失败　无疑占有很大比例。因此对电子商务流通成　本的控制问题的研究从来没有停止过。但大　部分的研究只停留在对电子商务网站硬件成　本和软件成本的节省、运输与配送成本的节　省以及培训维护和顾客服务成本等显性成本　的节省上面。对电子商务物流的隐性成本和　机会成本则没有给子足够的重视。事实上，　显性成本的节省往往是以牺牲长远利益为代　价的。因此。关注的焦点应该转移到隐性成　本和机会成本上面来。例如：订单处理成本、　获得顾客与留住顾客的费用、通过战略联盟　组合营销及规模经济控制成本以及重视逆向　物流等等。　一、订单成本的控制　目前很多电子商务经销商仍认为只要把　在线目录与购物车中的包裹建立了连接，并　收到了顾客的订单，电子商务就算完成了。　事实上，收到订单仅仅是电子商务工作的开　始。大量的工作是在文件处理、订单执行、产　品交付以及产品退货处理上。　１．订单处理成本。每接触一次纸，就要　花去一分钱。过去处理订单的方法，是手工　把订单输入一个订单入口系统，然后确认和　处理信用卡，再查找先前的记录等等，这就致　使这一过程中接触很多的纸张。这样总计的　费用就比较大，而且处理订单速度越慢，也就　越容易出错，顾客也就越不满意。　解决的方案是：通过使定单处理过程自　动化，并把它集成在电子商务网站上，顾客就　●李梅　能在网上实时订购产品，做信用卡授权，检查　产品可用性，以厦其他一些功能。这不仅节　省巨大成本。而且使顾客更满意。　２．订单的准确性。前面提到的是减少订　单处理过程的费用，如果提高订单入口自动　化程度和订单确认能力，减少订单差错，也可　以降低订单处理的成本。订单入口筛选、处　理和确认自动化达到一定程度，那幺错误、复　制的订单、以及其他时费用影响较大的共有　错误等都可以避免。提高订单的准确性还会　带来另一重要的好处：减少产品退货。　３．减少延迟订单。电子商务成功的关键　之一就是产品的时效性　没有进行库存管理　自动化的公司，他们是采用大量库存的方法　来满足订单需求。而电子商务经销商（或顾　客）可以快速进行库存检查。自动系统也可　以提供准确的预报，并且在关键的交易处理　（如购买、消息、开发票）时触发报警。　二、获得顾客与留住顾客的成本控制　１．缩短销售周期可以获得和留住顾客并　降低成本。传统的销售活动依靠成本集约和　劳动集约的会议、电话、出差（下转第２５４页）　项目的征收细则时，则表现为权责发生制和收付实现制并用，即使税务　会计中体现权责发生制的原则，也与财务会计处理方法有较大差异。　３．对象不同。企业财务会计核算和监督的对象是企业以货币为计　量的全部经济事项，包括资金的筹集、投入、循环、周转、退出等过程，而　税务会计核算和监督的对象只是与计税有关的经济事项（或资金运动）。　也就是说，原来在财务会计中有关税款的核算、申报、解缴的内容，划归　税务会计，并由税务会计作为核心内容分ｆ１别类地阐述，企业财务会计　只对这部分内容作必要的提示即可。　’　４．信息处理时间和计算损益的程序不同。政府在财政年度内。一方　面要组织财政收入，另一方面又要进行财政支出。国家不可能等到全年　的财政收入在财政年度末收齐后再进行财政支出。尽管世界各国的企　业都以年度为基础确定应缴所得税，但大都采用在财政年度内预缴所得　税．年末结算，多退少补的办法。因此。企业税务会计的处理期阃与财务　会计期间并不一定相同。另外税务法规中强调“会计所得”与“应税所　得”的不同。在会计所得的基础上调整为应税所得，是税务会计的主要　内容。当财务会计的核算结果与税务会ｉ１　不一致时，财务会计的核算应　服从于税务会计核算，使之符合税法的要求。　三、税务筹划　说到税务会计，不能不涉及税务筹划。税务筹划是纳税人在遵守税　法、拥护税法、不违反税法的前提下，针对纳税人自身的特点，利用会计　特有的方法，规划纳税人的纳税活动，既要依法纳税，又要充分享受优惠　政策。以达到减轻税负或推迟纳税目的的一项会计工作。税务筹划是纳　税人整体财务筹划的重要组成部分。人们长期都十分忌讳税务筹划的　理论和实践，其主要原因是将税务筹划与偷漏税混为一谈．其实不论从　法律上讲，还是从实践上看，税务筹划与偷漏税都有着本质的区别。　随着改革开放的不断深入，企业经营自主权日益扩大，企业已成为　独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体。因此。经营管理者便将目光　紧紧盯在自身的经济效益上。尽力采取各种措施，增加收入，减少成本费　－－－——２５２－－－——　用。但是对纳税人来说，无论纳税怎样公平、正当、合理，都与纳税人经　济利益密切相关。当收入、费用一定的情况下，税后利润与纳税金额互　为消长：税款缴纳越多，税后利润越少；缴纳税款越少，税后利润越多。　这种经济利益的刺激，使企业自觉不自觉地注视到应纳税款上，并希望　寻找一种办法，即在不违反税法的前提下，尽可能减少应税行为，达到降　低税负的目的，这就是税务筹划。可见，税务筹划是适应纳税人的需要　而产生的，也是市场经济条件下，企业经营行为自主化、自身利益独立化　后，纳税人追求自身经济利益的必然结果。同时，不论一个国家的税收　制度如何周全严密，税收负担在不同纳税人、不同纳税期、不同地区、不　同行业和不同企业之间总是存在差别的，这种差别的存在，为纳税人选　择最佳纳税方案提供了机会。而且存在差别越大，可供选择的余地就越　大。　税务筹划在实践巾主要有两种方式；一种是围绕税种进行研究，筹　划的结果最终体现在税种上；一种是围绕经营方式进行研究，筹划的结　果最终体现在适应税收优惠政策上。这两种方法各有利弊，如能结合起　来，将会取得更好的效果。企业可以从单位的组建形式、注册登记、筹资　过程、投资过程、营运过程和收益分配等环节进行税务筹划，以达到强化　企业法律意识，优化产业结构和投资方向，减轻税负的目的，提高企业的　经营管理水平和会计管理水平。　综上所述，随着我国市场经济的不断发育和完善，作为市场经济不　可缺少的税制建设也在不断改革和完善，税务会计应独成体系，并不断　成熟和完善。税收与企业经济活动是息息相关的，作为纳税义务人的企　业，既要依法纳税，认真履行纳税义务，叉要充分享受国家的税收优惠政　策。企业会计中的税务问题，企业纳税中的会计问题，也正是税务会计　所探讨的主题，如何用好税务会计和税务筹划，是我们每个会计工作者　都要面对的。　（作者单位：晋东南会计学校，山西漳泽电力股份有限公司）　（责编：贾伟）