电子商务企业物流成本的管理与控制
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电子商务企业物流成本的管理与控制
前言：近年来，我国物流行业发展十分迅速，且逐渐摆脱了 以往依附于产品生存的发展模式。 企业为了能够在激烈的市场中 立足，纷纷开始对物流成本进行优化控制， 并将其贯穿于生产经 营的全过程，目的在于提升企业的市场竞争力，节约成本，提高 综合效益。
1 电子商务企业物流成本的控制与管理现状 首先，当今社会的物流不仅包括企业内部物流， 同时也包括 企业到供应地的物流，可见其范围之广。目前，电子商务企业的 物流成本计算范围、 对象以及科目等均未进行统一， 故企业间很 难进行对比， 即便是不同时期的同一企业也无法进行对比， 如此 也对企业决策的制定造成严重影响。
其次，现阶段， 很多电子商务企业的物流运输系统都较为缺 乏合理性，在配送产品的过程中效益较低，资源浪费问题严重。 另外，
由于未能合理选择运输路线， 故在节点中停滞时间也比较 长常，如此同样导致了成本升高的问题。
最后，我国大多数书的电子商务企业都十分重视核心业务的 经营，并将部分业务转移给分包单位，如此便形成了“委托成 本”。
企业之所以产生这样的行为是为了降低成本， 更好的服务 于用户，
但由于在供应链中存在缺陷， 故直接导致委托成本升高 的问题，降低了外包优势，不利于自身的健康稳定发展。 2 电子商务企业物流成本的控制与管理有效途径
2.1 统一物流成本核算标准
电子商务企业应结合自身实际发展状况， 制定出完善的、 统
一的成本核算标准， 如此才可确保不同时期成本的可比性。 为了 保证企业间可进行相互比较， 还应尽可能的制定出行业统一发展 标准，从而为物流成本的有效控制和监督提供便利条件， 提升成 本信息的有效性和真实性，以免产生成本高估或者低估的问题。 通过该措施的实行， 还可帮助企业决策人员以及相关利益者做出 正确决策。
2.2 提升服务和产品质量、减少退货成本 在电子商务企业的物流成本管理中， 退货成本是很关键的组 成部分。为了降低退货成本，企业应从源头上人手，寻求解决问 题的根本途径，即不断提升服务和产品质量，提升客户满意度。 在此过程中，企业应在产品正式输出之前进行全面检查 . 确保其 无质量问题，禁止弄虚作假，蒙骗消费者。另外，企业要一致秉 承着“客户至上”的服务理念， 培养出一批高素质、 高水平的专 业人才， 以此提升消费者对于企业的认同感和在信任感， 降低退 货率，减少退货成本。
2.3 提升运输效率、降低运输成本 运输成本的有效控制也是物流成本管理中的关键性环节， 可 占据总成本的 50%左右，若想有效降低运输成本，企业应重点关 注效率化管理， 并对运输流程进行合理安排， 具体到车辆的运行、 装载效率等等。 与此同时， 还可将生产计划与生产商配车计划进 行紧密联系， 使批发商的进货计划和配车计划相互契合， 减少不 必要的损失，提升配送效率，降低企业成本。另外，电子商务企 业还应对物流信息系统进行完善， 以此促进物流信息在企业内部 的高度共享，促进各部门之间的有效互动，提升工作效率，如此 也同样有助于运输成本的降低。
2.4 完善供应链，降低委托成本 目前，电子商务企业的市场竞争十分激烈， 其为了能够获得 更多的市场份额， 纷纷开始打造企业核心竞争力， 而供应链便是 其中较为重要的内容， 与企业自身竞争力的高低具有着密不可分 的关系。因此，电子商务企业一定要制定出完善的筛选机制，即 优先选择实力强大、综合水平高、设施完善的经销商、供应商， 使其与自身建立长期性、 稳定性的战略合作关系，
平衡各方利益， 完善产业链，以此推进物流的一体化运作。在供应链中，还需对 不同环节进行优化整合， 提升其整体集成度， 强化企业之间的有 效协同， 减少中间不必要的麻烦和损失， 从而达到降低物流成本 的目的。
结束语：
综上所述， 对于电子商务企业而言， 合理的控制和管理物流
成本十分关键， 其是提升企业市场竞争力的重要法宝。 但纵观当 前实际发展现状， 发现很多企业在这一环节仍较为薄弱。 故在今 后发展过程中，企业应积极统一成本核算标准，完善供链，提升 服务和产品质量，降低运输成本，如此才可为自身的长久稳定发 展提供保障。
