公共场馆使用管理规定
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公共场馆使用管理规定
第一章总则
第一条为了规范公共场馆的使用,维护场馆秩序,保障公民的合法权益,提供良好的场地和设施,特制定本规定。
第二条本规定适用于各类公共场馆的使用管理。
第三条公共场馆是指由政府或其他相关单位投资兴建,并对公众开放的体育场馆、文化活动场所、展览馆等。
第四条公共场馆的使用应遵守法律法规、社会公德和场馆管理制度,不得违反公序良俗。
第五条公众在使用公共场馆时,应遵守场馆的开放时间、管理规定和安全制度,保护场馆设施,维护场馆秩序。
第六条场馆管理单位应当依法履行管理职责,组织好场馆的维护、管理和服务工作,保障场馆的正常运行。
第二章公众使用公共场馆的权利和义务
第七条公众使用公共场馆有权享受平等、便利、安全、高效的场馆服务。
第八条公众使用公共场馆应遵守以下规定:
(一)按照场馆管理单位的要求购买或出示有效的入场证件;
(二)按照场馆管理单位的规定排队入场、检票、安检等程序;
(三)不得携带违禁物品入场; (四)不得在场馆内吸烟、喧哗、乱丢垃圾等;
(五)不得采用暴力、恐吓、诋毁等方式干扰其他人的正常使用权益;
(六)不得随意破坏或移动场馆设施;
(七)不得擅自举办商业演出或其他活动;
(八)其他应遵守的公共行为规范。
第九条公众使用公共场馆有义务保护场馆设施,注意环境卫生,爱护公物,遵守场馆的安全制度和管理规定。
第十条公众在使用公共场馆时,如遇到紧急情况应当听从场馆工作人员的指挥,保持冷静,有序撤离。
第三章场馆管理单位的责任
第十一条场馆管理单位应当依法履行管理职责,保障公众的使用权益。
第十二条场馆管理单位应建立健全公共场馆使用管理制度,明确场馆的开放时间、收费标准、安全措施等内容,并向公众公布。
第十三条场馆管理单位应当配备足够的安全人员和服务人员,提供必要的安全设备和应急设施。
第十四条场馆管理单位应当对场馆设施进行定期检测、维修和更新,确保其安全可靠,并定期公布检测结果。
第十五条场馆管理单位应当组织场馆的安保工作,加强消防、防爆、防盗等安全管理,并建立健全应急预案。
第十六条场馆管理单位应当加强对公众使用行为的监督和管理,及时处理公众的投诉和纠纷。 第十七条场馆管理单位应当定期对场馆的服务质量进行评估,接受公众的监督,及时改进工作。
第四章违规处理和法律责任
第十八条公众在使用公共场馆时,违反规定的,场馆管理单位有权采取以下措施:
(一)口头警告;
(二)劝阻离开;
(三)限制使用时间或次数;
(四)暂停或取消使用权;
(五)其他符合法律法规和管理规定的处理措施。
第十九条公众在使用公共场馆时,违反法律法规的,由有关行政机关依法追究法律责任。
第二十条场馆管理单位对公众的投诉和纠纷应及时处理,如属于法律责任的,应依法进行处理。
第五章附则
第二十一条场馆管理单位应当定期对本规定进行检查和修订,以适应社会发展的需要。
第二十二条对于违反本规定的场馆管理单位和场馆工作人员,应当依法予以处罚并追究责任。
第二十三条本规定自颁布之日起施行,具体实施办法由各地根据本规定制定。