美泰_客户供应链上高贡献度合作伙伴
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深圳商报/2006年/6月/7日/第A14版
产经新闻・物流
美泰：客户供应链上高贡献度合作伙伴
顾瑾万鸿涛
有数据显示，近几年来，深圳现代物流业增加值以年均12%的速度递增。
这个正大步流星向前发展的朝阳产业，已经较全国领先一步，开始向供应链管理转型。
在这个进程中，深圳优越的基础环境还催生出一批优秀本土物流品牌群，在促进深圳现代物流业向供应链转型发挥了积极、关键的作用。
美泰国际物流有限公司无疑是其中一个突出的例子：这家成立于1996年的企业，紧紧把握住深圳“双港”这个对外的“接口”，通过近十年的努力已发展成为行业的“生力军”。
它不仅在国内各主要城市搭建了自己的物流营运平台，同时在国际上构建了以欧美、东南亚为主轴的全球物流营运网络，并相继成为澳大利亚主要百货商（如VOLAN DU）、美国电器连锁经营商（如HOLMES）等国际知名企业的全球物流合作伙伴。
当深圳物流业已经成为国际市场一根敏感神经的时候，美泰充分利用其国际型经济特征，以成为客户供应链节点上高贡献度的合作伙伴为发展目标，不仅率先尝试与国际接轨，而且在学习先进物流管理技术的同时，以务实进取、不断创新实现了企业发展的“三级跳”。
国际采购与配送中心的前置
在公司成立之初，美泰国际物流就联合深圳一家外贸企业为澳大利亚的大型零售企业做中国区的采购物流业务。
也正是这一次合作，让美泰得以实现公司发展史上的第一次“跳跃”。
据介绍，该零售企业下设有180多家超市，分布在澳大利亚各城市。
其区域物流配送中心的一些操作环节如包装、分拆、拣选、条形码加工等信息和管理技术集约化程度较高，可以在供应链组织中创造出很高附加价值。
但由于当地劳动力成本、土地成本、国
家税收等费用相对较高，导致了该企业整体供应链成本的居高不下。
“深圳本身有着很好的自然资源和社会资源优势，如果把该零售企业中国区的采购物流业务前移到深圳来处理，那么它的整体采购物流成本就会明显降低。
”美泰总经理周伍权介绍说。
也正是基于这个因素考虑，美泰联合了一家本土外贸公司在深圳建立了该零售企业的中国采购与配送中心。
据了解，美泰通过物流方案再造，将客户的国际采购与配送中心成功进行了前置，平均每柜就节省了1000美元左右的采购物流成本，大大提高了市场反应速度。
同时，该采购与配送中心还借助强大的物流信息平台与澳大利亚总公司保持了实时同步，全面提升了企业的核心竞争力。
在这个过程中，美泰不但学习到了全球先进的采购物流技术与营运管理经验，同时培养了一支具有国际化视野、懂技术、会管理的人力团队。
“很明显，这是一个多赢的局面。
”周伍权如是说。
“更重要的是，美泰国际物流在这次合作中逐渐摸索出了跨
国、跨区域的采购物流组织和与国际知名企业合作的经验，并且取得了不错的效果。
”周伍权表示。
原材料和半成品采购与JIT供应
在成功运作澳大利亚零售企业中国区域采购物流业务的同时，美泰还抓住机会，成功获取了美国康氏电器公司（HOLMES）东莞制造中心的全球采购物流业务。
“可以说，我们是凭着毅力，克服困难一步步走过来的。
”谈起当初的艰难，周伍权记忆犹新。
据介绍，HOLMES规模庞大，供应商分布全球，但美国、墨西哥、东南亚等地区相对集中，
所以其采购物流组织调度比较复杂，需要对订单及时处理、实时跟踪，对物流组织方案及时调整。
在美泰介入HOLMES采购物流业务以前，HOLMES在美国的156个供应商都自己找到了对应的物流服务公司，将原材料或半成品发运到香港，再经过拖车转运到东莞制造中心，中间涉及环节非常繁琐。
由于信息传递不畅通、供应商没有统一管理，各供应商之间缺乏有效的沟通与协调机制，导致制造中心经常由于等少数供应商的货品而发生出品滞延，并且整体物流成本直线上升。
合作以后，美泰重新为客户设计了采购供应物流方案：首先通过美泰在美国的全球合作伙伴为客户在芝加哥建立了采购与配送中心，将供应商的所有货品集中收货到配送中心，再在配送中心根据客户的生产计划及各运输线路与模式对货品进行整装，之后将其直接发送到深圳港口。
由于去掉了其中的不合理物流环节，提高了信息沟通能力，降低了物流成本，充分保障了制造中心的原材料和半成品的JIT供应。
据了解，HOLMES各供应商的货物从产地到东莞制造中心的过程中，物流流程比较复杂，涉及了不同合作方，沟通环节也比较多，存在相当的变数。
“通过整体规划、系统解决后，虽然局部的物流成本会有所提高，但整体的供应链物流成本将大幅度降低，这也是国际企业着眼全局的现代供应链管理意识。
”周伍权介绍，“这就要求我们国内企业具备一种与合作伙伴利益共享的远见，而不是通过纯粹的价格招标来提高自身的利润。
”
靠着边学边用，美泰最终成功实现了HOLMES的原材料与半成品的JIT服务，完成了企业发展的“惊险一跳”，同时也对全球采购物流的认识更为深刻，为美泰实践跨国际、区域采购物流的运作模式提供了更有力的支持与借鉴经验。
在这次历练中，美泰对原材料JIT供应的服务与价值也有了更深刻的理解，并开始逐渐形成了“一切从关心客户开始，倾全力创造三方共赢”的企业核心理念。
“我们最终要做的，就是根据客户的要求，充分配备和利用各种物流资源，以最合适的成本，将指定的货品，在规定的时间里，按时运送到适宜的位置。
既保持物流的畅通，还从整体上降低物流成本。
”周伍权信心十足地表示了美泰将来的发展方向。
发展目标：成为客户供应链上高贡献度的合作伙伴
不断提升的软环境和强大的基础平台，让深圳发展现代物流业独具优势。
众多企业的集聚群居、生根成长，又间接激活了深圳的整个物流体系，形成完善的产业生态圈。
但对于目前大多数企业偏爱的“大而全”路子，周伍权却有着自己的看法：“物流是一种辅助性服务，不需要面太广。
作为专业物流公司，必须在供应链中的某一个环节运作得非常成熟以后，才能逐渐向其他环节渗透。
”
按照周伍权的观点，物流企业向供应链管理方向的成功转型需要相当长时间积累，“十年、二十年都有可能。
作为一种管理模式存在的供应链物流，并不是一个产品。
如果背离产品制造业与商业流通，它是无法单独存在的。
”
在认识到这一点后，周伍权认为，深圳物流企业应该认真把握自身的定位和发展方向。
“深圳物流企业应该定位于国际物流。
原因很简单，包括深圳在内的珠三角地区都属于典型的外向型经济。
”他分析道：“从营运成本来看，我们的成本相对内地其他地方都要高；从客户群来看，目前内地很多企业在现有经营模式下仍然生存得很好，市场缺乏专业物流的需求。
所以，外资企业、合资企业以及部分规模较大、管理人员素质较高，有提升产品市场核心竞争力要求的大、中型企业才是我们目前更理想的合作伙伴。
”
当这种思路具体到美泰未来的发展目标上时，他的话便不难理解了：“未来几年，我们会继续专心做好采购与分销物流业务，尤其是食品行业领域的采购与销售物流业务，我们的发展目标：成为食品行业知名企业客户在供应链上高贡献度的合作伙伴。
”
据周伍权介绍，我国食品行业经营管理较为分散，食品制造企业和商业企业基本上各自完成其自身的物流业务。
但随着食品市场的竞争加剧，居民生活水平的提高，食品行业客户寻找适宜的物流合作伙伴也越来越具有实际意义。
“与自理物流相比，食品企业物流外包不但可以节约企
业经营成本，还可以优化资源配置、加速商品周转，并提高运作的柔性。
”周伍权介绍。
记者了解到，美泰与湖南太子奶集团合作的整体销售物流方案取得了明显收效。
在美泰建议下，太子奶集团总部成立了专门的物流负责机构，对全国销售网络进行物流支持。
在此基础上，太子奶的主要功能重新回归到市场开发、客户维护和售后管理三个方面，极大程度提高了企业的市场核心竞争能力。
“只要定位正确，精耕细作，深圳物流企业应该会有广阔的前景。
”对于未来，周伍权显得踌躇满志。
