保洁员工等级标准
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保洁员工等级标准
级别 基本标准
见习
（一级） 总要求：会干活
日常表现：
1.认可企业
2.能够积极学习业务 3.安心本职工作
4.一般违纪现象月不超过2次（以“十不准”为依据）.
技术要求：
1.积极参加公司培训，试用期内能够熟悉项目岗位程序和基本的操作技能。
2.会使用常用工具（如墩布、尘推、毛巾等），会使用礼貌用语（如请，谢谢，对不起，您好等），会使用常用清洁剂（如洗涤灵、洁厕、光亮剂）
3、.基本达到岗位工作标准
工作量：
1.能完成基础工作量，保洁实际面积1500M2以上
2.无严重投诉（实习期内有效投诉不超过2次）.
称职
（二级） 总要求：干活利落，会说话，会技术。
日常表现：
1.能较好的完成本职工作
2.服从工作分配（包括加班、增加工作量、完成临时任务、公差勤务等）
3.能保持微笑和熟练运用礼貌用语
技术要求：
1.能熟练掌握日常工作程序
2.药液配比无误（如消毒液、洁厕灵）
3.熟练掌握一般工具的使用方法（如尘推、墩布、毛巾等）
4.会自查，能够及时发现并改正本岗位工作中的质量问题
5.较好的保持工作标准，检查一般不合格现象不超于2处。
工作量：
1.保洁实际面积1600 M2以上
2.有效投诉每月不超过2次。
标杆
（三级） 总要求：带头干，效率高，技术精。
日常表现：
1.工作积极主动
2.能严格遵守公司的规章制度
3.与本岗位范围的业主关系融洽
技术要求：
1.熟练掌握日常工作流程、药液、工具
2.会本项目常用的机械操作（如洗地机、吸水机）
3.较高质量的完成工作标准（月检查不合格处不得超过1处）
工作量：
1.保洁面积：1700 M2以上
2.有效投诉每月不超过1次。
带头
（四级） 总要求：能指挥，能安排，能带队。
日常表现：
1.是项目骨干（领班或优秀员工）
2.无违纪行为
3.主动为管理者出主意，改进工作，节约成本
4.能随时服从公司调遣
技术要求：
1.精通本园区的各类保洁业务
2.能够处理一般保洁疑难问题
3.能够帮带新员工
4.可以担任特殊岗位的工作（如入室服务、办公室清洁、特殊区域保洁等）
5.高标准高质量的完成本职工作
工作量：
1.保洁面积：1800 M2以上
2.本岗位无有效投诉
模范
（五级） 总要求：技术全、带队好，称榜样
日常表现：
1.是公司的技术骨干或能从事特殊岗位作业，.是公司的后备管理人员或技术尖兵。
2.无违纪行为
3.管理人员不在时，能够临时负责管理工作
技术要求：
1.是本园区业务的培训师
2.是新员工帮带师
3.精通两个以上不同类型的业务（如写字楼保洁、小区保洁、医院保洁等）
4.能进行特殊岗位作业（如登高作业等）
5.高标准高质量的完成工作
工作量：
1.保洁范围：1900 M2以上
2.是保洁公司的标杆（如常收到业主表扬信等）
