项目质量事故处理制度

质量事故报告处理制度

一、术语

1.1质量事故

凡不能通过简单返工、返修处理或进行让步接收，且所造成的经济损失超过1万元的质量问题即构成质量事故，如：抹灰大面积空鼓需返工、结构未达到规定强度要求需加固、重要大型设备基础未达到规定强度、承重梁板裂缝超过规范要求等。

1.2严重质量事故

出现下列情况之一的质量事故为严重质量事故：

1.2.1基础出现超过规范规定的不均匀沉陷，建筑物倾斜、偏移，结构开裂，主体结构强度严重不足；

1.2.2影响结构安全和建筑物使用年限或严重影响设备及相应系统的使用功能（如屋面大面积漏雨，隔热、隔声达不到设计要求）的质量事故；

1.2.3质量低劣达不到合格标准，需加固补强，且改变了建筑物的外形尺寸，造成永久性缺陷的质量事故；

1.2.4直接经济损失超过5万元，不满10万元的质量事故。

1.3重大质量事故

出现下列情况之一为重大质量事故：

1.3.1建筑物或构筑物的主要结构倒塌或报废；

1.3.2事故的直接经济损失超过10万元。

二、质量事故的调查、报告

2.1分公司所属项目质量事故调查、报告

2.1.1分公司所属项目出现质量事故，由项目施工员组织保护好现场，质量工程师做好记录、标识，于24小时内上报分公司质量部门，质量部门接到报告后及时报告分公司主管领导；

2.1.2分公司主管领导组织工程部门、技术部门、质量部门和项目经理、技术负责人、施工员、技术人员、质检人员到现场调查；

2.1.3调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、事故产生原因后提出《质量事故通知单》，发项目技术负责人1份、分公司工程部门、技术部门、质量部门各1份；

2.1.4调查分析后，由技术部门组织提出处置措施，明确返工或返修处置意见、完成时间，由分公司总工程师审批；

2.1.5经批准的处置措施由项目生产或机电经理组织实施，分公司工程部门派人对处置过程进行监督，质量部门派人按设计图纸、国家相应的规范、地方标准重新检验，验证合格后关闭。

第1页共12页 质量事故报告及处理制度范本

一、质量事故的范围。

凡在施工(调整试运前)过程中，由于现场存储、装卸运输、施工操作、完工保管等原因造成施工质量与设计规定不符或其偏差超出标准允许范围，需要返工且造成一定经济损失者；由于上述原因造成永久性缺陷者。凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于____万元的称为质量问题；直接经济损失在____万元以上的称为工程质量事故。

二、质量事故的分类。

1、重大质量事故。

(1)建筑物的主要结构倒塌。

(2)超过规范规定的基础不均匀下沉、建(构)筑物倾斜、结构开裂或主体结构强度严重不足。

(3)影响结构安全和建(构)筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷。

(4)严重影响设备及其相应系统的使用功能。

(5)一次返工直接经济损失在____万元以上。

2、普通(一般)质量事故。一次返工直接经济损失在____万元—____万元。

三、质量事故的调查处理。

1、工程质量事故发生后，立即停止进行质量缺陷部位和与其有关连部位及下道工序施工，施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并第2页共12页 保护好现场。同时迅速按类别和等级向相应的主管部门上报，并在____小时之内写出书面报告。

普通(一般)质量事故发生后，班组长应立即向项目部报告，项目部应立即____分析，并于____日内写出质量事故报告报公司领导及质量部。

重大事故发生后，项目部应随即向司领导及质量部报告。形制特别严重的事故，公司及其项目部应在____小时内同时报告主管部门、建设单位和监理单位，重大事故发生后，各级领导应采取措施维护补救，防止事故扩大并立即____、分析。分析后____日内有质量管理部门写出《工程质量事故报告表》和《工程质量事故处理方案报审表》。

质量事故报告应包括以下主要内容：

(1)事故发生的单位名称，工程名称、部位、时间、地点。

(2)事故概况和初步估计的直接损失。

四川成都成工工程机械股份有限公司管理文件 QG/CG Q 05-2008

质量事故分析、处理制度 第4版 第1次修改

共 4 页 第1页

1 目的

通过对质量事故进行分析、处理，预防类似事件的再次发生。

2 范围

本制度适用于产品质量事故管理。

3 职责

3．1公司技术、质量执行委员会负责重大、较大质量事故处理的审批。

3．2主管质量的副总经理负责主持重大质量事故的调查、分析。

3．3质保部负责主持较大质量事故的调查、分析和一般质量事故的处理的审批；负责质量事故的归口管理。

3．4各生产厂、职能部门负责职责范围内发生质量事故的调查、分析、报告、处理，制定纠正、预防措施并负责实施。

4 管理内容

4．1质量事故定义

在产品质量形成过程中，由于质量问题给企业或顾客造成一定程度损失的事件。

4．2质量事故分类

质量事故按损失和造成的影响程度大小分为一般质量事故、较大质量事故和重大质量事故三类。

4．2．1一般质量事故：

一次性直接经济损失为10000元以上（含10000元）至50000元以下的质量事故（一次性直接经济损失未超过10000元，按公司质量损失赔偿有关制度执行）。

4．2．2较大质量事故：

一次性直接经济损失为50000元以上（含50000元）至100000元以下的质量事故，或由于产品质量问题造成人员重伤。

4．2．3重大质量事故：

一次性直接经济损失超过100000元（含100000元）的质量事故，或由于产品质量问题造成人员死亡。 4．3凡发生产品质量事故，发生单位（或责任单位）均应按规定书面报告，保留事故实物（现场），按职责对质量事故组织调查，召开质量事故分析会，查明原因，制定纠正、预防措施。一般质量事故会后二个工作日内，较大质量事故会后三个工作日内，重大质量事故五个工作日内（特殊情况除外），形成质量事故分析报告，报公司经理层和质保部，重大、较大质量事故处理报公司技术质量执行委员会审批。一般质量事故报质保部审批。

第1页共7页 工程项目事故处理制度

为了认真贯彻执行____第____号令《企业职工伤亡事故报告和处理》，按规定做好伤亡事故的报告和处理工作，特制订本制度。

①事故报告调查程序

(1)事故快报：伤亡事故发生后，负伤者或事故现场有关人员应当立即直接或者逐级上报，企业负责人接到重伤、死亡、重大死亡事故报告后，应立即报告主管部门和当地劳动部门，最迟不得超过____小时，报告内容包括发生事故的单位、时间、地点、伤亡情况和初步分析事故原因等。企业按规定每月填写"职工伤亡事故综合月报表"，并做到准确、及时、可比(如千人重伤率____(重伤人数÷平均职工人数)____103)。

(2)保护好现场，并迅速采取措施，抢救人员和财产，防止事故扩大，因抢救需要移动现场物体时，必须做出标记、拍照、详细记录和绘制事故现场图。伤亡事故现场的清理，如无特殊原因，应经事故调查机关同意。

②事故调查

企业发生轻伤事故，一般重伤事故，由企业负责人组织安监、工会等部门进行调查，发生一次重伤三人以上或死亡事故由企业主管部门、当地劳动部门、工会组织等部门进行调查，一次死亡三人以上事故由省级有关部门组织调查。

③事故分析

(1)原因分析，即是直接原因还是间接(管理方面)原因。

(2)事故性质是责任事故，非责任事故还是破坏事故要分清。 第2页共7页 ④事故处理

事故处理必须执行"三不放过"的原则，即事故原因没有查清不能放过；事故责任者和职工群众未受到教育不能放过；没有制订出防范措施不能放过，对发生事故处理一般按事故的轻重大小可分为经济处罚、行政处分和追究刑事责任三种。

经济处罚：一是企业内部按企业奖惩办法查处；二是行政执法机关按有关行政法规查处。

行政处分：按照干部、职工管理权限对事故责任者以行政处分。

查处重大责任事故罪，根据《刑法》134、135条规定。

工程项目事故处理制度（2）

第一章 绪论

1.1 研究背景

工程项目是指在一定的时间范围内，为实现特定目标而进行的一系列活动的集合。工程项目的实施过程中，可能会面临各种各样的风险和事故，如安全事故、质量事故、环境事故等。这些事故不仅会对项目进度和成本造成影响，还可能造成人员伤亡和财产损失。因此，需要建立一套科学合理的工程项目事故处理制度，以保障工程项目的顺利进行。