管理学名词解释决策

管理学的一些名词解释

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1、管理：就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。

2、高层管理人员：是指对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大致方针，并评价整个组织的绩效。

3、中层管理人员：是指处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员，他们的主要职责是，贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。

4、基层管理人员：亦称第一线管理人员，也就是组织中处于最低层次的管理者，他们所管辖的仅仅是作业人员而不涉及其他管理者。他们的主要职责是，给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。

5、综合管理人员：指负责管理整个组织或组织中某个事业部的全部活动的管理者，包括总经理和每个产品或地区分部的经理。

6、专业管理人员：指仅仅负责管理组织中某一类活动（或职能）的管理者。

7、技术技能：指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。

8、人际技能：指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。

9、概念技能：是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。具体地说，概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力，等等。

10、管理人员：是从事全部或部分管理工作的人的总称。

1、等级链：组织机构由最高层到最基层所形成的层次结构，这一结构实际上是一条权力线，它是自上而正和自下而上确保信息传递的必经途径。

2、跳板原则：在一定条件下，允许跨越权力线而直接进行的横向沟通，可以克服由于统一指挥而产生的信息传递延误。

3、马斯洛的需求层次理论：马斯洛提出的需要层次理论将人类的各种需要分成五种不同的需要，并按其优先次序，排成阶梯式的需要层次：自我实现的需要、自尊的需要、社会的需要、安全的需要和生理的需要。

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管理学中名词解释

产品生命周期（Product Life Cycle）

产品生命周期现今已被广泛使用在企业活动发展上，用以分析连续性生产，如对某条产品线或个别产品做分析之模式。

产品生命周期经常被视为销售曲线的延伸，指的是从产品上市到产品退出市场之日为止。

产品生命周期一般区分为五个阶段：

1.萌芽期

2.早期成长

3.晚期成长

4.成熟期

5.衰退期

生产力（Productivity）

生产力最简单的定义方式是单位产出数目除以单位人工小时。其衡量公式如下：

人工小时生产力＝单位产出数目＼单位人工小时。

人工小时生产力并没有考虑到其它资产的投入，如物料和资本。

获利率（Profitability）

所谓获利率一般经常与投资报酬率被视为同义词，也就是在企业中资本投资赚的钱。投资报酬率的公式如下：

投资报酬率＝（收益－成本）＼资本

投资组合策略（Portfolio Strategy）

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简言之，投资组合策略要考虑如下：

──并购新的产业。

──藉由并购来增加新的产业。

──分阶段退出已涉入而现今不想要继续经营的产业。

──当发现其它更好的产业时，卖掉现有的产业单位。

──重新分配资源，例如资本与成本的重新分配。

──确保企业单位为策略的管理者。

──在投资组合的企业单位间取得综效的优势。

相对成本的位置（Relative Cost Position）

所谓相对成本的位置常被简称为ROP，它的意义是指将企业或部门之成本与竞争者做比较以找出其成本位置，ROP被视为一种指针，计算方式是将本身的企业成本除以竞争者的企业成本，若指针为1时，表示与竞争者成本相同。若指针小于1时，表示较竞争者具有成本优势。若指针大于1时，表示较竞争者具有成本劣势。ROP分析可以用在单一产品、产品线、一个企业式公司之中或企业中某些部门分析上，例如针对航空飞行的服务或制造公司的行销部门做分析。在分析内包含的成本有变动成、本总成本或某些成本的组合等。

管理：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

技术技能：指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。

人际技能：指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。

概念技能：指产生新想法并加以处理，以与将关系抽象化的思维能力。

古典管理理论：是以“经济人”假设为基础的管理理论，强调运用经济刺激手段来调动工人的积极性，以提高劳动生产率。

差别计件工资制：是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动的制度。

甘特图：一种用线条表示的计划图

.数量管理理论：以现代自然科学的成果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并做出最优规化和决策。

系统管理理论：指运用系统理论中的X畴、原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和模式进行分析的理论。

决策科学化：是指决策要以充足的事实为依据，按照事物的内在联系对大量的资料和数据进行分析和计算，遵循科学的程序，进行严密的逻辑推理，从而做出正确决策。

权变管理理论：力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同环境寻求相应的管理模式。

全面质量管理理论：是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念。

核心资源：是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。

核心能力：是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。2013

学习型组织：是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。2014

个人特征：指管理者的个人价值观、自信心和自控力。

.道德：通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。

道德准则：是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。

功利主义道德观：认为行为影响所与的大多数人带来最大利益的行为才是善的。

权力至上道德观：认为尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。

管理学

第一章

1管理：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资料的过程。

2概念技能：指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。

3人际技能：它或称人文技能，亦称人是技能，它是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。

4古典管理理论：它形成于19世纪末和20世纪初的美欧，它是以“经济人”假设为基础的、以物为中心的“物本”管理理论，它认为经济利益是驱动员工提高劳动生产率的主要动力，在研究方法上侧重于从静态的观点分析管理活动的一般规律。代表性理论主要有泰罗的科学管理理论、法约尔的组织管理理论和韦伯的行政组织体系理论。

5差别计件工资制：是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动的制度。

6数量管理理论：它产生于第二次世界大战期间。它以现代自然科学和技术科学的成果（如先进的数学方法、电子计算机技术、系统论、信息论和控制论等）为手段，运用数学模型，对领域中的人、财、物 信息资源进行系统的定量分析，并作出最优规划和决策。

7权变管理理论：是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。这以理论的核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理理论要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式。

8学习型组织：是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。

9技术技能：指为了完成或理解一个组织的特定工作所必需的技能，也就是业务方面的技能。

第二章

1道德：通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。道德在本质上是规则和原则，这些规则或原则旨在帮助有关主体判断某种行为是正确的或错误的，或这种行为是否为组织所接受。

2道德准则：是表明组织的基本价值和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。

3社会责任：是指企业不仅承担了法律上和经济上的义务（法律上的义务是指企业要遵守有关法律，经济上的义务是指企业要追求经济利益），还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务。