17秋学期南开管理学在线作业满分答案

1 / 26 一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）V

1. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（D）。

A. 尊重需要

B. 情感需要

C. 生存需要

D. 自我实现的需要

满分：2 分

2. 根据马斯洛的需要层次理论，在人的各种需要中，最高层次的需要是:()

A. 安全需要

B. 尊重需要

C. 社会需要

D. 自我实现需要

满分：2 分

3. SWOT分析（ ）

A. 不适应个人

B. 不适应于非营利性组织

C. 不适应于著名大学

D. 适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人

满分：2 分

4. 某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，项目经理不悦，放松项目，导致项目的最终失败。公司老总的做法违背了授权的哪项原则：（D）。

A. 明确所授权项

B. 因事设人，视能授权

C. 授权要适度

D. 相互信赖

满分：2 分

5. 目标是

A. 在一定时期内组织活动的期望成果。

B. 组织的动力

C. 组织的理想

D. 组织的绩效

满分：2 分

6. （C）是进行组织设计的基本出发点。

A. 人员配备

B. 组织文化

C. 组织目标

D. 组织结构

满分：2 分

7. 人力资源最基本、最重要、最本质的特征是（）。

A. 时效性

B. 能动性

C. 高增值性

D. 再生性 2 / 26 满分：2 分

8. 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（ C ）。

A. 正强化

B. 惩罚

C. 负强化

D. 自然消退

满分：2 分

9. 当管理者进行人员、设备、技术、物资等的调配、组织、监督计划的实施等工作时，他是在履行()职能。

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

满分：2 分

10. 某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在()

A. 总结他们在基层工作的经验教训

B. 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度

C. 促进他们重新认识管理职能的重点所在

D. 帮助他们完成管理角色的转变

满分：2 分

11. 俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当()

A. 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。

B. 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。

C. 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。

D. 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。

满分：2 分

12. 环式沟通与轮式沟通最大的不同在于：（D）。

A. 环式沟通是封闭的

B. 环式沟通的速度快，效率高

C. 环式沟通的渠道少

D. 环式沟通的组织士气高昂

满分：2 分

13. （D）描述的是一个组织内部各种机构，以及其中相应的职位和相互关系。

A. 职务说明书

B. 组织手册

C. 公司章程

D. 组织系统图

满分：2 分

14. 某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该3 / 26 企业总经理的管理幅度为（ C）。

A. 2人

B. 3人

C. 4人

D. 15人

满分：2 分

15. 你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（C）

A. 确定性决策；各类奖项的数量。

B. 风险性决策；不需要加其它信息。

C. 不确定性决策；各类奖项的数量。

D. 不确定性决策；可能购买该奖券的人数。

满分：2 分

16. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些()

A. 计划、控制、组织、领导

B. 计划、领导、组织、控制

C. 计划、组织、控制、领导

D. 计划、组织、领导、控制。

满分：2 分

17. 人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（A ）。

A. 沟通的全过程

B. 信息传递过程

C. 信息解码过程

D. 信息编码过程

满分：2 分

18. （D）是企业文化的最本质特征。

A. 整体性

B. 稳定性

C. 可塑性

D. 独特性

满分：2 分

19. 如果一个公司处于一种技术与市场因素相对来说复杂多变的外部环境中，在这种情况下，该公司所应选择的比较适宜的组织形式是（D ）。

A. 直线职能结构

B. 矩阵结构

C. 集团结构

D. 事业部结构

满分：2 分

20. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）

A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 4 / 26 C. 管理就是决策

D. 同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程

满分：2 分

21. 下面关于集权的局限性的论述错误的是（）。

A. 会导致上层管理人员的权力部分失控

B. 缺少弹性和灵活性

C. 适应外部环境的应变力差

D. 不利于发展个性，估计不到事物的特殊性

满分：2 分

22. 下列选项中不属于人力资源管理部门在人力资源管理中的主要职责的是（）。

A. 制定和推动人力资源政策和措施。

B. 确保既定的人事目标、人事政策及人事程序被直线管理人员认真贯彻执行。

C. 为直线管理人员提供帮助和服务。

D. 开发员工技能。

满分：2 分

23. 按照双因素理论，下列属于激励因素的是（）。

A. 奖金

B. 上下级关系

C. 工作上的成就感

D. 工作安全

满分：2 分

24. 在SWOT分析中，处于SO象限的企业应采取的战略是（）。

A. 采取保守的策略以不变应万变，调整自身组织，寻求机会。

B. 改变组织的内部结构，调整内部不适于自身战略目标的内容，利用机会，站稳市场。

C. 采取多元化战略，分散风险压力，在不同的角度寻找机会。

D. 可以采取增长战略，开拓市场并提高产量。

满分：2 分

25. 解决复杂问题应采用的沟通方式是（ D）。

A. 链式

B. 轮式

C. 环式

D. 全通道式

满分：2 分

26. 斯金纳认为,（C）是人为了达到一定目的而作用于环境的行为。

A. 本能行为

B. 反应性行为

C. 操作性行为

D. 消极行为

满分：2 分

27. 下列陈述不属于战术计划的主要特点是（）。

A. 时间跨度较短，覆盖的范围较窄。

B. 内容具体、明确，并要求具有可操作性。

C. 计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现企业的各项分目标。

D. 计划方案的使用往往是一次性的。 5 / 26 满分：2 分

28. （A）是基础性培训，是成为一名合格员工的基本条件。

A. 岗前培训

B. 在职培训

C. 脱产培训

D. 网上学习

满分：2 分

29. 关于网络型结构的说法错误的是（）。

A. 网络型组织结构并不是对所有的企业都适用的。

B. 网络型结构的缺点是可控性太差。

C. 网络结构具有更大的灵活性和柔性

D. 组织结构过于复杂

满分：2 分

30. 某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的：（C）。

A. 贫乏型

B. 乡村俱乐部型

C. 任务型

D. 团队型

满分：2 分

二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V

1. 战略管理的过程包括（）。

A. 战略分析

B. 战略制定

C. 战略实施

D. 战略控制

满分：2 分

2. 关于渠道的选择，下面说法正确的是（ABC）。

A. 尽量减少沟通的中间环节，缩小信息的传递链

B. 充分运用现代信息技术，提高沟通的速度、广度和宣传效果

C. 避免信息传递过程中噪声的干扰

D. 由于信息技术的发展，沟通可以不必在意中间环节的多少

满分：2 分

3. 战略计划有时也称为战略规划，它是组织的其他各种计划的最高指导原则，要对下列哪些问题做出明确规定？（ABD）

A. 组织的重大任务

B. 组织未来的管理目标、方针、原则

C. 年度预算

D. 组织的模式

满分：2 分

4. 下面关于战略计划和战术计划的说法正确的是（ABC）。

A. 战略计划时间跨度大，涉及的范围广

B. 战略计划内容抽象、概括，不要求直接的可操作性

C. 战术计划时间跨度较短，覆盖的范围较窄