信息资源管理复习资料

第一章信息资源管理概述第一节信息概述一、重点理解信息所具有的特征。

二、理解不同研究者对信息的定义。

三、理解信息的类型。

四、理解信息在社会生活中的作用。

第二节信息资源一、重点理解信息资源相对于其他资源的特殊性。

二、理解信息资源的基本概念。

三、了解信息资源的类型。

第三节信息资源管理一、重点理解霍顿的信息资源管理思想。

二、重点理解马钱德的信息资源管理理论。

三、重点理解卢太宏对信息资源管理理论的认识。

四、理解信息资源管理形成的社会背景。

五、理解信息资源管理的意义。

六、理解孟广均对信息资源管理研究的主要思想。

七、了解信息资源管理学的主要内容。

第二章信息资源过程管理第一节信息采集一、重点理解信息采集的意义和原则。

二、重点理解信息采集的途径。

三、理解信息源的定义。

四、理解信息源的类型。

第二节信息加工与组织一、重点理解信息加工组织的目的和要求。

二、了解信息加工组织的主要步骤。

第三节信息存储与检索一、重点理解信息存储的要求。

二、重点理解信息检索的意义。

三、理解信息存储的作用。

四、了解信息存储的主要技术性能。

五、了解信息检索的类型。

六、了解信息检索的程序。

第四节信息服务一、重点理解信息服务和信息服务应有的要素。

二、重点理解信息用户的信息行为。

三、理解信息服务的原则和类型。

四、理解信息服务的评价标准。

第三章信息资源管理的政策和法规第一节信息政策一、重点理解信息政策的相关概念。

二、理解信息政策的作用和特征。

三、理解《美国国家信息基础设施：行动计划》的主要内容。

四、理解日本信息政策的特点。

五、理解1991年公布的《国家科技情报发展政策》的政策要点。

六、理解1991年以“中国科学技术蓝皮书第六号”的形式公布《国家科技情报发展政策》，阐明12个方面的政策要点。

第二节信息法规一、重点理解信息法规的相关概念。

二、重点理解信息环境与信息法规的关系。

三、重点理解政府信息公开的意义。

第四章网络信息资源的配置与评价第一节信息资源配置一、重点理解信息资源配置的意义。

《信息资源管理》复习提纲《信息资源管理》复习提纲1。

1信息资源的基本概念一、信息资源的涵义（P1—P2）1、资源：一个个人或社会组织进行活动必须具备且经过努力获取的物质、非物质条件，统称为这个个人或这个组织的资源。

2、战略资源：对一个组织的生存和发展起关键、全局性和长远性作用的资源称为这个组织的战略资源。

物质资源、信息资源第一资源(可再生资源）、第二资源（非再生资源）、第三资源（信息资源）二、信息及载体（P2—P4）1、信息资源2、狭义的信息资源：是指信息及其载体。

3、信息：是事物之间相互联系、相互作用的状态的内容描述.4、载体：又称媒体，是信息从信源（信息发送者)到信宿(信息接收者）的传递者。

5、信息是指描述的内容,以什么形式描述则取决于载体的性质。

信息借助于载体,可以脱离信源而运动或存储，载体上反映信息内容的是物理符号或信号，在信息处理中称为数据。

数据的物理物征与载体的性质有关，信息的内容与载体的性质无关，因而信息有传递过程中可以改变载体而不影响信息内容。

6、根据信息对信息接收者活动的影响程度，信息的内容分四个层次:迹象、事实、知识、智慧。

7、按照信息的载体特点,狭义的信息资源分类：（1）媒体的物理介质：书写介质、磁介质、电介质、光介质、实体介质、气态介质（2)媒体的运动形式:文本信息、声信息、电信息、光信息、磁信息、形态信息、气味信息（3）载体运动时人的器官的作用:视觉信息、听觉信息、嗅觉信息、触觉信息。

以上三个方面不是相互独立而是密切相关的.三、广义的信息资源（P4)广义的信息资源包括：（1）信息及其载体;（2）信息采集、传输、加工、存储的各类硬件设备和软件；（3）制造上述硬、软件的关键设施;(4）信息采集、传输、加工、存储、利用的各种方法、技术、标准、规范、规章制度、政策、法规;（5）从事信息收集、传输、加工、存储与利用的技术与管理人员。

四、信息资源的度量（P5—P9）1、基于数据量的信息度量：（看书）2、基于概率的信息度量: （看书）3、信息资源的度量：（看书）1.2 信息化一、信息化涵义:信息化：信息化是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程.（这是继工业化之后生产力发展的新阶段)二、信息化与物质生产活动：工业化为信息化准备了必要的社会、经济与技术条件，信息化又把工业化形成的社会生产力推向更高的阶段。

1、信息资源管理的研究对象对象是：人类的信息资源管理活动（具有客观性和独特性）依据：（1）信息资源管理活动是人类最基本的活动之一，信息资源管理活动的职业化和产业化又是当代社会的主要特征之一，它作为一种客观存在时我们认识和研究的客体。

（2）信息资源管理活动作为研究对象能够使信息资源管理学区别于其他学科，也就是说，迄今为止其他学科没有将信息资源管理活动作为主要的研究对象。

如何理解：（1）信息资源管理活动首先是一个过程。

作为过程，它是由若干相关而有序的环节组成的。

（2）信息资源管理活动也是一种网络活动。

作为网络活动，信息资源管理的目标是实现资源共享。

（3）信息资源管理活动还是一种宏观调控行为。

从宏观的角度考虑，无论是协调信息资源管理活动与其他社会活动的关系，还是对所有信息资源管理活动实施集中统一的管理，都需要国家有关部门统一规划和组织落实。

2、信息资源配置（布局）的含义、特征及影响因素含义：是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的有效配置。

特征：（1）层次性：信息资源本身的层次性和用户需求的层次性决定了信息资源配置的层次性。

（2）动态性：信息资源的配置不是一成不变的，尽管他有相对的稳定性，但总的趋势是不断变化的、发展的。

（3）渐进性：信息资源的配置有一个从不合理逐步趋向合理的过程。

影响因素：（1）市场竞争和价格体系：市场是资源配置的主要手段。

（2）信息资源管理立法：信息资源税是一种经济财产，是一个组织或机构得以有效运行所不可或缺的资产、运行媒介和支持工具。

（3）管理体制：科学的管理是进行信息资源有效配置不可缺少的手段。

（4）信息资源使用者情况：信息资源使用者的偏好倾向、接受教育的程度、职业状况和工资水平以及国民文化的传统都会影响信息资源的配置。

（5）技术条件：信息资源越丰富信息技术越发达，信息资源的配置和利用也越趋于合理和有效，。

3、隐性知识和显性知识的转化四种模式外在化：通过隐性知识的编码使之成为显性知识，使组织成员可以识别、共享和利用；结合化：是一种知识扩散的过程，把相关的外显知识按一定方式联系、组合起来，从中开发或推导新知识；通过结合化，个人知识就上升为了组织知识、从而能更方便地为更多人共享；内隐化：意味着显性的组织知识转化为组织中其他成员的隐性知识。

信息资源管理第1章绪论小题1、信息：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。

2、信息资源：就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。

3、依据信息源的层次及其加工和集约程度，信息源可分为一次信息源，二次信息源，三次信息源，四次信息源。

4、依据信息源的内容类别，信息源可分为五类信息源：1. 自然信息源；2. 社会信息源；3. 经济信息源；4. 科技信息源；5. 控制信息源。

5、依据信息源的运动方式，信息源还可分为静态信息源和动态信息源两大类。

6、信息资源作为经济资源的一般特征：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性3. 使用方向的可选择性7、信息资源与物质资源和能源资源相比较特殊性：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性5. 驾驭性6. 累积性与再生性8、信息资源与物质资源和能源资源一起，已经成为现代社会经济发展的三大支柱。

9、信息资源管理（Information Resource Management，简称IRM），是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。

10、信息资源管理的总目标可以确定为：保证信息资源的开发利用在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致、有条不紊地进行，使各类信息资源以更高的效率、效能和更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用。

11、信息资源管理活动也可相应地划分为宏观管理、中观管理和微观管理三个层次。

简答1、信息资源管理的主要手段是什么？包括哪些内容？从其性质来划分，信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。

第一章绪论1.什么是信息资源？信息资源，就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。

2.信息资源有哪些特征？信息资源作为经济资源，与物质资源和能源资源一样，具有经济资源的一般特征。

这些特征包括：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性 3. 使用方向的可选择性信息资源与物质资源和能源资源相比较，又有诸多的特殊性。

这些特殊性包括：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性 5. 驾驭性6. 累积性与再生性第二章信息资源管理中的内容管理1.可以根据哪些标准来划分信息资源类型？一,二,三次信息资源之间有何联系？(1)按信息载体划分（按载体材料和存储技术分）印刷型信息资源，缩微型信息资源，声像型信息资源，数字化信息资源(2)按加工深度划分零次信息，一次信息，二次信息，三次信息联系：一次信息是指作者本人的研究工作或者研制成果为依据撰写的，制作和发布的信息，又称为原始文献或者第一手资料。

二次信息是信息工作者对一次信息进行整理，加工，提炼和压缩之后的信息，是为了便于管理和利用大量的，分散的，无序的一次信息，按照一定的方法编辑，出版或者积累起来的工具性信息资源，又称为二手资料。

三次信息是根据一定的目的和需求，在大量利用有关的一，二次信息和其他三次信息的基础上，对有关的信息和知识进行综合分析，提炼，重组，概括而成的信息。

2.文本类信息资源有哪些主要类型？文本类信息资源按出版形式划分，可分为：1. 图书2. 期刊3. 会议文献4. 学位论文5. 专利文献6. 研究报告7. 政府出版物8. 标准文献9. 产品资料10. 文书档案3.数据类信息资源有哪些主要类型？简述各类资源的来源。

经济数据资源，科学数据资源和科学数据共享工程。

4.简述数据挖掘的过程，方法，应用领域。

过程：数据集成→数据简约化→实施挖掘→评价→表示方法：采用较多的技术有决策树，神经网络，遗传算法等。

复习参考题简答：1、信息资源管理的概念，国外学者对信息资源管理的研究观点。

信息资源管理的目标（狄保尔德的观点）。

信息资源管理是指管理者为达到预定的目标，运用现代的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中的利用规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调配置和控制的活动。

国外学者对信息资源管理的研究观点：管理哲学说，系统方法说，管理过程说，管理活动说。

信息资源管理的目标：①建立起一种环境，只允许相关的信息进入公司的决策活动中。

②实施一系列措施，使生产、搜集信息的费用能与利用信息后应获得的效果相比较。

③改变观念和政策，使信息在企业的商业活动和管理活动中能被视为一种重要的财富。

④在利用信息技术前，应首先对需求进行分析，而不是与此相反。

⑤使信息管理者的地位合法化。

⑥为所有的管理者及职员提供培训，教育和升职的机会，使他们能够掌握有关信息资源管理的技能。

⑦吸收用户参与系统的设计及有关的决策，使其能对信息生产活动及人员，设备等资源负责。

2、IT架构的演进。

目前流行的IT架构。

答：IT架构的演进：第一代：主干机时代。

第二代：微机时代。

第三代：分布式信息系统。

第四代：无所不在的时代。

目前流行的IT架构：（1）以数据为中心的架构：强调数据的一致性和质量。

（2）流程驱动的架构：关键是更灵活。

（3）安全的架构，要尽早考虑安全问题。

（4）轻便开放的架构，新型工厂系统的口号。

（5）面向服务的架构：下一代企业架构。

（6）基于需求的架构：清晰划分服务等级。

（7）无时无处不在的架构：随时随地获取资源。

3、日本学者所提出的研究管理的三个阶段。

以知识为核心的网络化管理的内涵。

信息系统研究管理的模式。

答：三阶段：第一阶段为视野的创造或远景的创造，使组织成员自我蜕变阶段。

第二阶段为突破个人知识的局限，激发成员的潜能阶段。

第三阶段为研究者体验融入创新文化的感觉，使创意具有调和性与结合性阶段。

以知识为核心的网络化管理有两个内涵：其一是通过先进的计算机技术、信息技术将研究者联系起来的网络技术基础；其二是借助这个网络技术基础研究者进行交流和协作的过程，集成研究者的经验、知识以应付信息系统研究中遇到的各种问题。

目录填空 (1)（一） (2)1.信息资源组织与信息存储的相互制约关系？ (2)2.信息源间接评价方法 (3)（二） (4)1.简述ERP系统的特点及功能模块 (4)2.什么是CRM？简述CRM的功能 (5)（三） (6)1.什么是信息化？信息化包括几个要素？信息化社会的特点有哪些？ (6)2.信息系统开发的方法？面向对象的系统开发方法具有什么特点？ (9)（四） (11)1.信息资源管理过程？信息资源管理过程中需要遵循基本原则？ (11)2.信息资源管理的主要含义？请解释说明数字边缘化现象？ (14)信息源的评价 (16)信息源间接评价实例 (18)填空1.知识管理是通过信息收集、发布、存储来实现知识共享和文本交流2.市场信息资源管理是经过加工整理，被市场营销者接收，对其完成市场营销任务有使用价值的情报、资料和消息。

3.人类生存和社会发展的三大基本资源是：信息、物质和能源。

4.CRM：客户关系管理5.信息系统的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段。

信息系统生命周期可分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护、系统更新。

6.ERP：企业资源计划企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的平台。

7.企业的三流是指物流、资金流和信息流P1918.信息系统是由人、硬件、软件、数据和网络组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制的人机一体化系统。

信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

9.信息素养是人们有效寻找、评价、利用信息，更好地进行知识创新的能力。

10.信息的经济功能最重要的是对社会生产力的作用功能。

11.信息化信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。

1、信息资源管理的研究对象对象是：人类的信息资源管理活动（具有客观性和独特性）依据：（1）信息资源管理活动是人类最基本的活动之一，信息资源管理活动的职业化和产业化又是当代社会的主要特征之一，它作为一种客观存在时我们认识和研究的客体。

（2）信息资源管理活动作为研究对象能够使信息资源管理学区别于其他学科，也就是说，迄今为止其他学科没有将信息资源管理活动作为主要的研究对象。

如何理解：（1）信息资源管理活动首先是一个过程。

作为过程，它是由若干相关而有序的环节组成的。

（2）信息资源管理活动也是一种网络活动。

作为网络活动，信息资源管理的目标是实现资源共享。

（3）信息资源管理活动还是一种宏观调控行为。

从宏观的角度考虑，无论是协调信息资源管理活动与其他社会活动的关系，还是对所有信息资源管理活动实施集中统一的管理，都需要国家有关部门统一规划和组织落实。

2、信息资源配置（布局）的含义、特征及影响因素含义：是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的有效配置。

特征：（1）层次性：信息资源本身的层次性和用户需求的层次性决定了信息资源配置的层次性。

（2）动态性：信息资源的配置不是一成不变的，尽管他有相对的稳定性，但总的趋势是不断变化的、发展的。

（3）渐进性：信息资源的配置有一个从不合理逐步趋向合理的过程。

影响因素：（1）市场竞争和价格体系：市场是资源配置的主要手段。

（2）信息资源管理立法：信息资源税是一种经济财产，是一个组织或机构得以有效运行所不可或缺的资产、运行媒介和支持工具。

（3）管理体制：科学的管理是进行信息资源有效配置不可缺少的手段。

（4）信息资源使用者情况：信息资源使用者的偏好倾向、接受教育的程度、职业状况和工资水平以及国民文化的传统都会影响信息资源的配置。

（5）技术条件：信息资源越丰富，信息技术越发达，信息资源的配置和利用也越趋于合理和有效。

3、隐性知识和显性知识的转化四种模式外在化：通过隐性知识的编码使之成为显性知识，使组织成员可以识别、共享和利用；结合化：是一种知识扩散的过程，把相关的外显知识按一定方式联系、组合起来，从中开发或推导新知识；通过结合化，个人知识就上升为了组织知识、从而能更方便地为更多人共享；内隐化：意味着显性的组织知识转化为组织中其他成员的隐性知识。

信息资源管理考前复习资料第⼀章信息资源管理基础1.1导⾔：(1).⼀些重⼤科学技术的发展成为⼈类进步的⾰命性因素，⼈们习惯上把他们称为“技术⾰命”。

(2).把因为科学技术⾰命导致⼈类社会的全⾯突变或⾰命性变化称作“化”，如农业化、⼯业化、信息化等。

对应的社会形态被称为农业社会、⼯业社会和信息社会等。

(3).⼈类⽂明发展是农业化、⼯业化和信息化不断融合的过程。

(4).“⼑耕⽕种”使⼈类摆脱狩猎和游牧的原始社会，进⼊农业社会。

200多年前，以“纺织机械”的⾰新为起点，以“蒸汽机”的发明和⼴泛使⽤为标志的“第⼀次技术⾰命”，实现了⼯业⽣产从⼿⼯⼯具向机械化的转变，进⼊“机械化时代”。

19世纪中叶，以电⼒技术为主导的近代“第⼆次技术⾰命”使社会进⼊“电⽓化时代”。

社会经济的信息投⼊产出⽐迅速增长，社会交往合作不断加强，科技与经济加速发展，这⼀趋势就是“信息化”，它将⼈类带⼊“信息社会”。

(5).材料、能源、信息是⽀配⼈类社会发展的“三⼤基本要素”。

1.1.1信息技术与信息⾰命(1).信息技术是应⽤信息科学的原理和⽅法研究信息产⽣、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产⽣、收集、交换、存储、传输、显⽰、识别、提取、控制、加⼯和利⽤等⽅⾯的技术。

(2).以微电⼦技术为基础的现代信息技术（计算机、通信、传感和控制等技术）的发展与应⽤呈现出如下特点和趋势：数字化、⼩型化、⽹络化、智能化、系统化。

(3).3C⾰命：计算机(Computer)、通信(Communication)和⾃动控制(Control)领域的⾰命。

(4).3A⾰命：⼯⼚⾃动化(FA)、办公⾃动化(OA)、家庭⾃动化(HA)。

(5).因信息技术发展⽽导致的社会变⾰称为“信息⾰命”。

信息⾰命具有技术科学化、群体化、智能化、⾼新性等特征。

(6).信息技术的⽔平、规模和应⽤程度已经成为衡量⼀个国家现代化程度的重要标志1.1.2信息化(1).信息化发展源于信息技术发展的两次浪潮：其⼀，20世纪70年代末到80年代的个⼈计算机(PC)的发明和迅速普及；其⼆，20世纪90年代迅速发展和普及的⽹络技术。

1、香农经典信息含义：信息是用以消除随机不确定性的东西。

2、信息的分类：○1、按信息的产生和作用机制划分，将信息分为自然信息和社会信息。

自然信息包括：自然界中的各种信息、人类生产的物质所产生的信息反馈：生命信息、非生命物质存在与运动信息、生命物质与非生命物质之间的作用信息。

社会信息包括：人类各种活动所产生、传递与利用的信息：人—人作用信息、人—机作用信息。

○2、按丰存在形式划分，将信息分为内储信息和外化信息。

内储信息是指经过人脑加工并储存在人脑中的信息。

外化信息是指以符号形式存在的一切信息。

○3、按外化结果划分，将信息分为有记录信息和无记录信息。

有记录信息是指写在图书或记录在磁带上的信息。

无记录信息指大量存在的、通过言行表现而无正式记录、稍纵即逝的信息。

3、信息的特性：○1、普遍性：信息无处不在：自然界的鸟语花香、人类社会中的语言文字、机械、建筑。

○2、客观性：信息一旦生成，客观存在：真实可靠、符合客观实际，不可夸张、缩小。

○3、时效性：信息必须被及时利用才有价值。

○4、传递性：信息可通过一定的传输工具或载体进行传递：光、声、磁、语言、文字、表情，使信息泛扩散。

○5、共享性：信息可以被众多主体共享：智者从别人的经验中吸取教训：共享性、变换性；交换苹果与思想。

○6、变换性（“转换性”）：信息可从一种形态转换或加工成另一种形态：主体的不同描述形式。

○7、转化性：信息可以转化成物质、能量、时间、金钱、效益、质量。

○8、可伪性：由于某种原因而形成的虚假信息：明修栈道，暗度陈仓；兵不厌诈；声东击西；盲人摸象。

○9、无限性：信息容量是无限的，可以无限增长。

○10、层次性：约束条件越多，层次越多。

○11、相对性：不同方体感知能力不同，获得的信息量不同。

○12、知识性：○13、转移性：信息可被转移、复制、记录、复现、存储、传送。

○14、可处理性：信息可以通过分类、标引、概括、归纳、总结进行有序化处理。

○15、可存储性：○16、可识别性：○17、依附性：5、OECD知识分类方法：○1、知事类知识（know-what）：有关事实与事物方面的知识：八国联军入侵中国是哪一年发生的？○2、知因类知识（know-why）：科学原理、自然规律。

(名词解释，5个20分：简答题，5个30分;论述题，4个;综合体，1个)一、名词解释1，信息资源，人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术，设备，设施，信息生产者）的集合。

2，信息资源管理是指管理者为了达到预期目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并利用这些规律对信息资源进行组织，规划，协调，配置和控制的活动3，信息资源分布的马太效应，引起信息富集分布，表现为核心趋势和富集取向，在理论上，马太效应描述的优势可以帮助我们认识信息集中和分散的特征，发现信息管理的基础性定律。

4，霍尔三维结构系统方法，以时间维、逻辑维、知识维组成的立体空间结构来概括地表示出系统工程的各阶段、各步骤以及所涉及的知识范围。

5，信息资源的开发，人类通过对信息的搜集，组织，加工，传递使信息价值增值的活动和为了使这一活动得到有效进行而开展的信息系统建设，信息环境维护等活动。

6，数据挖掘就是从大量的，不完全的，有噪音的，模糊的，随即的时间应用数据中提取隐含在其中的，人们事先不知道但却有用的信息和知识的过程。

7，数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。

数据挖掘也称知识发现，是一种利用各种分析工具在海量数据中发现模型和数据之间关系的过程，这些模型和关系可以被用来分析风险，进行预测。

8，企业信息资源，是指那些具有作用时效长，有一定的历史积累、数量大，辅助企业决策，可以被有条件共享，具有显著价值，对企业有战略意义或管理意义的特征的资源，是企业管理行为有了明确的对象和目标。

9，用户信息心理，信息用户在利用信息资源时倾向于方便，全面，自由，舒适，权威，真实等感觉，用户对普遍意义的“信息”的需求是不能长期被切断的。

(信息用户对信息的接受，理解，认知，吸收能力和水平都受到用户心理影响)10，用户信息素养是知道什么时候需要什么样的信息，并能定位，获取，评估和高效的利用信息去满足这种需要的一种能力。

信息资源管理习题和答案一1 信息需经过（开发）才能成为有用的资源2 之所以说信息资源由非物质性，是因为其（须附着介质）3 对于组织的生存和发展起关键性，全局性和长远性作用的资源科为这个组织的（战略资源）4一个人或组织进行活动需具备且经过努力获得的物质，非物质条件，统称为（资源）5 信息资源生产的主要工具是（人的大脑）6 面向组织的信息资源管理要解决的主要问题是（信息资源配置和利用）8信息资源的产生结果是一种附加了人类劳动的（可再生资源）9 数据组织的基本单位（bit）10企业信息资源管理人员包括（信息主管）11狭义的信息资源指（信息和其载体)12载体的性质主要取决于信息的（描述形式）13信息资源也可成为（可再生资源）14信息资源管理采用的手段是现代（信息技术）15信息资源管理领域的出现时因为（信息资源在社会生活中的重要性不断提高）16信息资源的开发，利用和管理过程也就是（信息活动的过程）17对企业组织来说，IRM的主要目标是（支持高层决策）18按照广义信息资源的定义，属于信息资源内容的是（信息存储的设备，标准，方法）19基于概率的信息资源度量主要是考虑事物各种状态发生的（随机性）20广义信息资源与狭义信息资源主要的区别是（内容不同）21信息资源管理设施时信息资源活动的（物质基础）22资源消耗后在一定条件下人类或自然界还可对这些资源进行繁殖以生成新的资源，这类资源称为（可再生资源）23信息活动的主体是（人）24事件出现的概率越大，相应信息的信息量（越小）25测量某一地区或国家的基本信息资源生产储存能力和发展潜力的指标是（信息资源的富集度）1联合国环境署针对（自然，社会资源）方面给出资源的定义2信息资源的易转换性体现在（跟踪介质，记录形式）3按信息资源运营体制划分为（政府，公益，商业信息资源）4企业信息管理人员包括（企业信息主管，信息中心工作人员，各部门专业技术人员）5广义的信息资源应包括信息的（采集，处理，存储，传输和利用的对象，方法，技术，工具，人员和内部过程）6信息资源管理的度量通常基于（所含信息量的多少，发生的概率）7信息资源管理主要源于（工业企业管理，科学技术管理，图书管理，信息服务）8计算机化的信息资源的载体包括是（磁，光，声，电介质）9组织的战略资源对其生存发展具有（关键，全局，复杂性）10企业信息中心是IRM机构与信息中心的管理手段，管理对象有密切关系的是（计算机，多媒体，网络技术，数字化，通讯技术）名词解释1、信息资源:狭义指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用的集合。

02378信息资源管理复习资料(纪念版)一、信息资源管理概述信息资源管理是指管理组织内外的信息资源，包括获取、存储、组织、应用、保护、共享和开发信息资源，以实现组织战略目标。

信息资源管理的核心目标是提高信息资源的利用效率，最大化信息资产的价值和贡献。

二、信息资源管理的基础理论1. 信息资源的基本特征信息资源的基本特征包括：无形性、可复制性、可传递性、可合成性、可更新性和可共享性。

2. 信息资源管理的范围信息资源管理的范围包括：信息资源获取、信息资源存储、信息资源组织、信息资源应用、信息资源保护、信息资源共享和信息资源开发。

3. 信息资源管理的基本环节信息资源管理的基本环节包括：信息资源规划、信息资源获取、信息资源整理、信息资源应用、信息资源评价和信息资源保护。

4. 信息资源管理的基本原则信息资源管理的基本原则包括：整体性、开放性、综合性、共享性、安全性和创新性。

三、信息资源管理的实践方法1. 信息资源评价方法信息资源评价方法包括：设定目标、制定评价指标、搜集数据、分析评价结果、制定改进措施。

2. 信息资源开发方法信息资源开发方法包括：明确需求、制定计划、实施开发、验收上线。

3. 信息资源共享方法信息资源共享方法包括：明确共享范围和共享方式、建立共享规则和机制、开展共享操作和管理。

4. 信息资源保护方法信息资源保护方法包括：制定保护政策和策略、建立保护制度和机制、开展保护意识教育和培训、加强技术安全措施。

四、信息资源管理的重要作用1. 促进组织内部流程优化信息资源管理通过优化信息处理流程和信息共享机制，促进组织内部流程的优化和效率提升。

2. 促进组织间信息共享与合作信息资源管理通过信息共享机制，促进组织间信息沟通与合作，增强组织的联动能力和协同作用。

3. 增强组织信息化建设能力信息资源管理通过提升组织信息化建设能力，增强组织的信息化战略制定能力和执行能力。

4. 提高组织战略竞争力信息资源管理通过提高组织信息化的水平和效率，增强组织的战略竞争力和市场竞争优势。

名词解释：信息资源管理：IRM 指管理者为达到预定的目的，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。

协调、配置和控制的活动。

信息系统：（information system information system ，简称，简称IS IS）是一个完成信息采集、传递、存储、加工、）是一个完成信息采集、传递、存储、加工、维护和使用等信息处理活动的系统维护和使用等信息处理活动的系统知识管理：是指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程，目的是提高组织中知识工作者的生产力，是提高组织中知识工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应速度，提高组织的应变能力和反应速度，提高组织的应变能力和反应速度，创新商业模式，创新商业模式，增强核心竞争力。

核心竞争力。

数据挖掘：是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。

在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。

CIO ：是Chief Information Officer Officer——“首席信息官”——“首席信息官”，是负责制定组织信息政策、标准，并对信息资源进行管理控制的高级行政官员。

并对信息资源进行管理控制的高级行政官员。

电子政务就是政府机构应用现代信息与通信技术，将管理与服务通过网络技术进行集成，在 Internet 上实现政府组织结构与工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分割的限制，全方位的向社会提供优质、规范、透明、符合国际标准的管理与服务。

全方位的向社会提供优质、规范、透明、符合国际标准的管理与服务。

信息组织：是利用一定的科学规律和方法，是利用一定的科学规律和方法，通过对外在特征和内容特征的有序化与综合，通过对外在特征和内容特征的有序化与综合，通过对外在特征和内容特征的有序化与综合，实实现无序信息流向有序信息流转换的过程。