电子科技大学 18秋《市场调查与预测》在线作业2满分答案

市场调查与商情预测形成性考核册作业参考答案作业2（第4-7章）一、单项选择题1 .（C）是利用有关著作正文后列举的参考文献目录，或者是文中所提到的某些文献资料为线索，追逐、查找有关文献资料的方法。

A.检索工具查找法B.收集法C.参考文献查找法D.查阅目录法2 .所谓（B）,即要求考虑所收集资料的时间是否能保证调查的需要，能否反映最新市场活动情况。

A.广泛性原则B.时效性原则C.有效性原则D.连续性原则3 .所谓（A）,是利用已知信息作为源头，进行追根求源，顺藤摸瓜，扩大信息搜集范围，以获取更为直接和实用信息的一种文案调查资料的利用方法。

A.追踪法B.查找法C.推理法D.调研法4 .（B）是把众多的文案调查资料按照特定的市场营销目的汇集起来，用以反映某一地区或某一产品的供需情况及其发展变化趋势的一种系统集合方法。

A.调研法B.综合法C.追踪法D.分析法5 .（D）反映已经发生的市场运行现象与过程的信息，基本以文献资料的形式保存起来，可供在进行市场动态分析对比研究时利用。

A.思维信息B.内部信息C.未来信息D.历史信息6 .观察法和访问法都是（A）,即在搜集市场资料时，市场调查者与被调查者是直接接触的。

A.直接调查法B.间接调查法C.抽样调查法D.文案调查法7 .（D）是观察者根据研究目的，有组织有计划地，运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具，直接搜集当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法。

A.市场调研法B.抽样调查法C.文案调查法D.市场观察法8 .所谓（B）是指观察者直接参与市场活动，即参与市场中商品买卖等，并在参与市场活动时对市场现象进行观察，搜集市场资料。

A.文案调查法B.参与观察法C.市场观察法D.重点调查法9 .非参与观察是指观察者以旁观者身份，对市场现象进行观察，也称（A）。

A.局外观察法B.问卷调查法C.局内观察法D.抽样调查法10 .坚持（D）原则是观察法首要的和最起码的要求。

市场调查与预测试题一答案一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案，每题2分，共16分。

） 1-8CBABACDB二、判断题（判断下列务题是否正确。

正确的在题后的括号内打“广'，错误的打“X”。

每题2 分，共16分。

）2.7.8 “ 广’ 1.345.6 “X”三、综合分析题1.①确定该市场调查的性质和类型；②明确该公司市场调杏的主要目的和任务；③调查程序的指定：讨论调查主题,探索性研究,确定调查项甘，编制调查方案,实验性调查,收集资料，资料审核与整理，资料统计与分析，撰写调查报告2.①所选的自变量必须对因变量有显著的影响；② 所选的自变量应该具有完整的统计数据资料，而且自变量本身的变动有一定的规律，能够取得准确度较高的预测值，难以定晕的因素在多元同归方程中一般不易选入；③所选的自变量与因变量之间具有较强的相关性，具有经济意义和内在因果联系，而不是形式上的相关；④ 所选的自变量之间的相关程度不应高于自变量之间的相关程度。

应当尽可能避免自变量之间高度线性相关，不致发生多重共线性问题。

3.案例分析（1） .零点调杏中心采取了怎样的调查方法？非随机抽样调查方法（2） .根据零点调查中心的调查资料，结合自身的感受，你认为中式快餐应当如何应对西式快餐的大举进攻？%1加大宣传力度，突出中式快餐的便捷性与营养性%1具有战略眼光，针对儿童及青年群体开发适宜的快餐种类，引导消费%1关注餐饮环境和饮食卫生%1形成和保持特色I I味%1提升服务水平，减少顾客等待时间%1制定合理价格四、计算题：（24分）相关公式：Y = a + h.X2 j _ xy^xz— "z）。

］D2 =—二一~2~2一y X Z 2 (y-8.47)2(X-8. 67) 2 (Z-2.8)(Z-2.8)* (y-8.47)(X-8. 67)* (Z-2.8)(X-8. 67)*(y-8.47)9 9.4 2.5 0.2809 0.5329 0. 09 -0. 159 -0.219 0. 3869 9.2 8.8 2.6 0.5329 0.0169 0. 04 -0.146 -0. 026 0.0949 9.6 11.9 2.4 1.2769 10. 3011 0. 16 -0. 452 -1. 284 3. 62737.9 8.6 1.1 0.3249 0. 0049 1.69 -0. 741 -0. 091 0. 03998 6. 1 3 0.2209 6. 6049 0. 04 -0. 094 -0. 514 1.2079 8. 1 8.7 2.3 0. 1369 0. 0009 0. 25 0. 185 -0.015 -0.0111 8.8 6.7 2.9 0.1089 3. 8809 0.01 0.033 -0.197 -0.65017.3 7 3.1 1. 3689 2. 7889 0. 09 -0. 351 -0. 501 1.95399.8 12.1 1.7 1. 7689 11.7619 1.21 -1.463 -3. 773 4.56197 7.4 3.4 2. 1609 1.6129 0. 36 -0. 882 -0. 762 1.8669£81.7 86.7 28 8. 1816 y2=8. 18137.51226 x2=37. 51223. 946 z2=3. 91-4.076zy=-4. 07-7. 3826xz=-7. 38213. 07846 xy=13.0784b} = 0.230259398 b2 =-0.601579981 a =8.158075044Y = 8.734市场调杏与预测试题二答案一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案，每题2分，共16分。

《市场调查与预测》复习题及答案一、选择题1、关于市场调查的意义表述不正确的是（）。

A.为企业决策提供依据B.帮助企业开拓新的市场C.为企业赢得竞争优势D.直接决定经理人工资2、文献调研属于下面那项调研设计（）。

A.探索性B.描述性C.因果性D.相关性3、下列哪项不属于市场宏观方面的调查（）。

A.政治环境B.地理气候C.经济环境D.市场需求4、测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（）。

A.平均误差B.平均绝对误差C.均方误差D.标准误差5、（）是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，借以接近对方。

A.求同接近B.开门见山C.迂回接近D.自然接近6、实验调查成功的关键是（）。

A.提出研究假设B.合理科学的实验设计C.选择实验对象D.确定实验方法7、抽样调查的特点不包括（）。

A.经济B.低效C.灵活D.可操作性强8、指导语在问卷中的功能不包括（）。

A.与调查对象建了心理融洽B.获取调查对象的信息C.消除调查对象的顾虑D.简明阐述回答的具体要求9、为建立接触，互相了解作准备的问题是（）。

A.接触性问题B.实质性问题C.校正性问题D.补充性问题10、市场调查的特点不包括（）。

A.系统性B.目的性C.社会性D.稳定性11、下列哪项不属于市场微观方面的调查（）。

A.市场需求量B.消费者购买动机C.市场营销活动D.法律环境12、抽样误差最大的抽样方式是（）。

A.分层抽样B.等距抽样C.整群抽样D.简单随机抽样13、一般来说，放在问卷最前面的问题是（）。

A.接触性问题B.实质性问题C.校正性问题D.补充性问题14、对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（）。

A.定性市场预测法B.相关回归分析市场预测法C.定量市场预测法D.时间序列市场预测法15、（）是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息。

A.企业信息B.市场信息C.外部信息D.一级信息16、送发问卷也称（）,它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷。

市场调查与预测试卷一、选择题（每小题2分，共10分）1．下列几种市场调查方法中调查成本最低的是（）A.电话调查B.街头拦截式面访调查C.入户面访调查D.邮寄调查2．面访调查的主要优点在于（）A.能取得较高的回答率B.可调查较大的样本量C.可节省调查费用D.容易管理3．下列市场调查方法中可以用于因果关系研究的是（）A.电话调查B.邮寄调查C.面访调查D.实验法4．下列调查中，属于消费者市场调查的是（）A.对某种拖拉机市场的调查B.对化肥市场的调查C.对钢材市场的调查D.对服装市场的调查5．某项调查采用入户面访调查18岁~65岁人口对于某一品牌的认知程度，调查人员调查到13号家庭，已知这一家庭有四口人，其中老人60岁，丈夫36岁，妻子33岁，小孩10岁，按照年龄大小排序，根据入户抽样表，（）应该是调查对象。

A.老人B.丈夫C.妻子D.孩子二、填空题(每空4分，共20分)1．如果研究的因果关系只涉及一个因变量和一个自变量，这种回归分析法称为（_______________）。

2．采用纯粹偶然的方法从总体中选取样本的抽样方法是（__________）。

3．按照不同的测量水平，量表可以分为类别量表、顺序量表、（__________）和（__________）。

三、简答题(每小题5分，共20分)1．简述电话调查的优点。

2．列出测量水平中的量表种类，并说明你如何理解等距量表和等比量表对零点的解释。

四、指出下列问卷设计中的错误，并予以纠正。

(每小题5分，共50分)1．你的收入是多少？2．你是否经常使用计算机？3．你是否同意药品生产厂家和零售商要为药品的价格居高不下负责？4．你喜欢看什么类型的电影？（A战争片，B武侠片，C言情片，D其他）5．你曾经有过吸食任何一种毒品的经历吗？6．我们正在为青岛啤酒做市场调查，请问您认为青岛啤酒的质量如何？7．您认为这杯桔子汁饮料含有多少桔子汁？（开放式问题）8．日常饮食中，你是否认为必须有像菠菜这样的绿叶菜？9．你最近一次在超市里购买的牛奶是多少钱一盒？10．您常到白马这样的低档商场购物吗？。

答案+我名字市场调查与预测背景材料：电子科技大学后勤集团于2001年9月8日成立, 是电子科技大学的后勤保障业务单位。

实行主管副校长领导下的总经理负责制，内部实行企业化管理。

其总体目标是贯彻落实《电子科技大学后勤社会化改革方案》，坚持“三服务、两育人”的宗旨，立足教育、服务师生，逐步建立起集管理、服务、生产、经营于一体的新型后勤保障服务体系。

电子科技大学后勤集团下设多个部门，其中清水河校区饮食服务中心全面负责清水河校区数万学生与教职员员工的日常饮食。

由于近年来电子科技大学主体校区已经整体迁入清水河，校区内工作学习生活的人数持续攀升，该部门在整个后勤集团中的地位与作用也愈发重要。

由于学生是校园餐厅的主体人群，因而清水河校区饮食服务中心自创立之初就坚持“以人为本、以质为先、持续创新、顾客满意”的服务方针和“用心服务、追求完美”的服务理念，着力满足不同地域同学们的饮食需求，打造一流高校的一流后勤服务单位。

现中心共设七个校内餐厅，另在校外管理霞光餐厅和西园餐厅。

所有餐厅均被评为省星级标准化食堂，并通过了ISO9001:2008质量管理体系认证。

近年来，随着学生人数的扩张，对清水河校区饮食服务中心的管理工作提出了更多的挑战。

从前仅仅依靠卫生、价格低廉等优势吸引学生进餐在如今已越来越显现出不足。

如何能多层次满足学生的需要，从产品到服务创造更高的满意度，使得众口不再难调成为了摆在管理者眼前的难题。

更为严峻的是，目前在学校周围，随着商业业态的兴起与商业氛围的浓厚，出现了一大批竞争对手。

这里面既有开在商场，购物中心里面环境、价格都相对较高的传统餐饮门店，也有开在校外小区路边，依靠低廉的价格，灵活的营业时间以及相对丰富的品种选择，吸引大量人气的低档小餐馆。

而更为可怕的是，随着移动互联网020浪潮的兴起，大批传统餐饮店开始投奔像“饿了吗”、“美团外卖”这样的移动平台。

学生足不出户，即可方便快捷地通过手机完成从点单、支付到评价的全过程。

《市场调查与预测》第二版习题参考答案第1章概述1.什么是市场调查市场调查是指对与营销决策有关的市场信息和数据进行系统的计划、设计、收集和分析，并把分析结果向管理者沟通和报告的过程。

2.市场调查对市场营销决策有什么意义？请举例说明。

随着市场营销理论和实践的发展，生产导向和促销导向的营销理念已经逐渐被市场导向和顾客导向的营销理念所代替。

因此正确把握市场环境和现状、了解市场发展趋势是开展市场营销活动的前提，了解顾客满意和顾客反应是市场营销的重要内容，而市场调查将为此提供最原始的信息，为正确的营销决策提供充足的资料，避免做出错误决策。

例如，当一个企业要在一个新的国家或地区开拓市场，它必须要对那里的市场环境（宏观：自然地理环境、政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境；微观：消费者购买行为分析、顾客满意度和忠诚度分析、竞争分析等）进行充分的市场调研，从而确定当地的环境是否本企业的发展，进而做出正确的决策。

3.举例说明三种不需要进行市场调查的例子。

（1）对于一些没有迫切需要的市场调查是没有必要的。

比如，公司已经对某一市场有足够的认识了，甚至已经开展过相应的市场调查，只不过这些调查结果可能比较分散的情况下就不需要进行市场调查了。

（2）对于一些没有足够信息资源、调查结果不能满足需要，不能有助于管理和营销决策的市场调查是没有必要的。

比如，要了解某一个市场的顾客消费习惯，需要1000个调查样本，可是由于资金方面的限制只能调查100个，这样的调查就很难保证信息的质量。

（3）对于一些时机不恰当、不能给企业带来相应收益的市场调查是没有必要的。

比如，在一些产品的生命周期已经到了成熟期末期或者衰退期时或者一些调查话费的成本可能超过预期收益时，就没有必要开展市场调查。

4.市场调查的用户有哪些？他们对市场信息有什么要求？市场调查的使用者包括企业的外部用户和内部用户。

外部用户包括供应商和特许经营者。

制造商们正在逐步与其供应商建立战略伙伴关系，因为这是实现零库存生产的唯一方法。

第一讲市场调查与预测概述一、名词解释1、市场调查市场调查是应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。

2、市场预测是根据市场过去和现在的表现，应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计，为科学决策提供依据。

二、简答题1、市场调查和预测的作用1.市场调查和预测为制订科学的计划和政策提供依据；2.市场调查和预测是管理决策和提高经济效益的必要条件；3.市场调查和预测对社会生产的合理化起促进作用；4.市场调查和预测对促进和满足消费需求的显著作用。

2、应用间接资料应注意的几个问题认真分析；对资料综合；重视积累。

三、论述题1、市场调查和预测中市场的含义市场的一般涵义从本质上讲，市场是以商品交换为内容的经济联系形式，它是社会分工和商品生产的产物。

市场反映着在社会分工基础上，不同商品生产者之间，商品生产者与消费者之间进行商品交换的经济关系。

市场的具体涵义1）市场是商品交换的场所；2）市场是某种或某类商品的需求量；3）市场是买方与卖方的结合，是商品供求双方相互作用的总和；4）市场是商品流通领域反映商品交换关系的总和。

四、填空题1、市场预测中的市场资料的来源包括（直接资料）（间接资料）。

第二讲市场调查的方式和步骤一、填空题1、市场调查的类型根据购买商品的目的分为（消费者市场调查）（产业市场调查）。

2、市场调查的类型根据商品的流通环节分为（批发市场调查）（零售市场调查）。

3、根据市场调查的目的和深度分为（探索性调查）（描述性调查）（因果关系调查）（预测性调查）。

4、根据市场调查的方式分为（全面调查）（非全面调查）。

二、简答题1、市场普查调查目的：了解市场的一些至关重要的基本情况，对市场状况做出全面准确的描述，从而为制定有关政策、计划提供可靠的依据。

2、市场普查方式1）上级制定普查表2）组织专门的市场普查机构3、普查的特点1）普查资料的准确性程度高；2）普查最适合了解市场基本情况。

市场调研 02一、单选题1.在调研管理过程中确“认信息需要”阶段，对所提出的信息需要进行评估，对可能涉及到的调研问题进行摸底和可行性分析，以决定该调研项目要不要搞，搞起来难易程度如何。

这个任务主要是站在哪个角度来考虑？( C ) A.现场服务 B.客户企业的管理决策C.调研设计和组织实施D.广告代理商的决策2.属于使用市场信息的企业共享用户最可能是( A)。

A.供应商B.广告代理商C.高层管理者D.财务部门3.算术平均数只能根据下列哪种尺度的数据来计算？( D )。

A.类别尺度B.顺序或等距尺度C.等距尺度D.等距或等比尺度4.它在抽样之前，对总体单位不进行任何分组、排列等处理，完全按随机原则从总体中抽取样本。

这种最基本的随机抽样方法是( D )。

A.随机抽样B.重点抽样C.分层随机抽样D.简单随机抽样5.试图扩展知识的范围，而不是为了解决具体的问题，这种调研是( C )。

A.基础调研B.应用调研C.学术研究D.实地调研6.评估测量工具预测已确定的准则变量的能力。

这是评估哪种有效性？( C )A.表面有效性B.内容有效性C.相关准则有效性D.架构有效性7. ( B )是指测量工具内容的代表性或符合所要测量内容的程度。

A.表面有效性B.内容有效性C.相关准则有效性D.架构有效性8.信息准确刻画目标现象的程度，即调研信息的客观性，是指调研信息哪种属性( A) ？A.准确性B.时效性C.可获得性D.适用性9.对类别量尺数据可进行的描述性统计是( A)。

A.频数、百分比/众数B.均值/中位数、方差C.几何平均数D.均值/全距、方差10.在几种调查方法中调查费用最高的一种是( A)。

A.面访调查B. 自我管理的书面问卷调查C.电话调查D. 自我管理的电子问卷调查11.实验设计用符号表示为： O1XO2 ，被经常用来进行现有产品和营销战略变化情况下的市场测试的设计是() 。

A.单组实验后测量设计B.单组前后对比设计C.静态组设计D.预先实验设计12.当测试群体与控制群体或拟使用实验结果的总体存在系统差异时，就会对实验有效性产生威胁。

市场调查与预测作业及答案《市场调查》名词解释1、市场调查就是以科学的方法、客观的态度，明确研究市场营销有关问题所需的信息，有效地收集和分析这些信息，为决策部门制度更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。

2、控制观察是根据观察目的的预先规定观察范围，并在实施观察时，将观察手段、观察技术、观察程序和记录方式标准化。

3、投影技法是采用一种无机构的，非直接的咨询方式，可以激励被调查者将他们所关心的话题的潜在动机、态度或感情反映出来。

4、入户面访调查就是访问员按照抽样方案中的要求，到抽样中的家庭或单位中，按事先规定的方法选取适当的被访者，再依照问卷或调查提纲，进行面对面的直接的访问。

5、实验法是采用归纳法的逻辑，通过科学设计的实验收集数据，然后进行统计分析和假设检验，以达到实验样本对总体的推断。

6、抽样调查是市场调查中使用程度较高的一种调查方式，它的按照一定程度，从所研究对象的全体（总体）中抽取一部分样本进行调查或观察，并运用数据统计的原理和方法，对总体进行估计。

7、等距抽样又称为系统抽样，就是先将总体个单位按一定顺序排列起来，然后按一定间隔来抽样取样本单位。

8、分层抽样又称为类型抽样，它是先将总体所有单位按某一重要标志进行分类，然后在各类中才用简单随机或等距抽样方式抽取样本单位的一种抽样方式。

9、判断抽样又称为目的的抽样，它是凭调查人员的主观意愿、经验和知识，从总体中选择具有典型代表性作为调查对象的一种抽样方法。

10、配额抽样是非随机抽样中最流行的一种，配额抽样类似随机抽样中的分层抽样，它也是首先将总体中的所有单位按一定的标志分为若干类，然后在每类中用便利抽样或判断抽样方法选取样本单位。

11、结构型问卷是指问卷不仅包括有一定数目的问题，而且问卷的设计是有组织的，即要按一定的提问方式和顺序进行安排。

12、信度是指问卷调查结果的稳定性和一致性。

13、效度是指问卷正确衡量研究者所要了解属性的程度。

14、定性分析是根据研究目的的需要解读研究对象思想的过程，它有狭义和广义之分。

一、单选题1、( )是人们对市场的未来的认识，它能帮助经营者制定适应市场的行动方案，使自己在市场竞争中处于有利地位。

A.市场分析B.市场调查C.市场营销D.市场预测2、( )弹性大，有利于发挥访问者和被访问者双方的主动性和创造性。

A.结构式访问B.无结构式访问C.直接访问D.间接访问3、问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型可以按照( ) 的不同，划分为自填式问卷和访问式问卷。

A.控制程度B.调查方式C.问卷中问题形式D.问卷中问题作用4、( )由一组陈述组成，每一陈述有“非常同意”、“同意”、“不确定”、“不同意”、“非常不同意”五种回答，分别记为1，2，3，4，5；每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所得分数的加总，这一总分可说明被调查者的态度强弱或他在这一量表上的不同状态。

A.连续评分比较量表B.等级顺序量表C.语意差别量表D.李克特量表5、观察法和访问法共有的优点是( ) 。

A.灵活性大B.可控性好C.适用性强D.可靠性高6、( ) 是已事先设计了各种可能答案的问答题，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案的提问方式。

A.直接性问题B.间接性问题C.开放式问题D.封闭式问题7、( )既可以区分事物或现象之间的不同类别、不同等级，还能够确定它们之间不同等级的间隔距离和数量差别。

A.定类测量B.定序测量C.定距测量D.定比测量8、( ) 在定距测量的基础上具有绝对零点，数据可进行加减运算，还能够进行乘除运算。

A.定类测量B.定序测量C.定量测量D.定比测量9、( )的每次试验是独立的，即其试验的结果与前次、后次的结果无关。

A.随机抽样B.非随机抽样C.重复抽样D.不重复抽样10、( )是指从总体中抽出一个样本单位，记录其标志值后，又将其放回总体中继续参加下一轮单位的抽取。

A.随机抽样B.非随机抽样C.重复抽样D.不重复抽样11、根据访问中一次访问人数的不同，访问法可分为（）。

A.一般性访问和特殊性访问B.标准化访问和非标准化访问C.直接访问和间接访问D.个别访问和集体访问12、当调查总体容量不大、差异较小时，可采用( )。

XXX《市场调查与预测》2020年秋季学期在线作业(二)答案多选题)1:一份完整的问卷通常包括()。

A:眉头部分B:开场白部分C:主体部分D:人文统计资料部分E:结束语部分正确答案: A,B,C,D,E多选题)2:抽样调查的优点有()。

A:工作量小B:调查费用低C:时间短D:推论总体无误差E:调查费用高正确答案: A,B,C多选题)3:邮寄调查法与面谈调查相比较,优点表现为()。

A:调查对象广泛B:费用低C:结果较为客观D:回收率高E:时间短正确答案: A,B,C多选题)4:概率抽样的类型有()。

A:简单随机抽样B:分层随机抽样C:分群随机抽样D:判断抽样E:任意抽样正确答案: A,B,C多选题)5:使用观察法调查的事物应满足( )。

A:调查的事物易于观察B:调查事物无法观察但可以进行推断C:观察的特性是重复的，经常出现的D:观察的事物是不可预见的E:观察的特性不能持续时间太长正确答案: A,C,E多项选择题)6:实验调查法的普通程序包括()。

A:提出实验假设B:进行实验设计C:选择实验对象D:实施实验调查E:得出实验结论正确答案: A,B,C,D,EA:政府机构B:出书物C:行业团体D:电子网络E:专业调研机构正确答案: A,B,C,D,E多项选择题)8:在市场调查实践中,采用单纯随机抽样的方法完成抽样,主要有()。

A:抽签法B:随机号码表法C:任意法D:图表法正确答案: A,B多选题)9:实验法可运用于( )。

A:产品进入市场B:产品改换包装C:产品调整价格D:产品调整广告E:产品调整推销方法正确答案: A,B,C,D,E多选题)10:下列关于分层抽样法与配额抽样法,说法正确的是( )。

A:配额抽样与分层抽样没有共同点B:分层抽样采取随机方法抽取样本C:配额抽样按判断抽样法抽取D:配额抽样法属于分层判断抽样法E:配额抽样法属于直观判断法正确答案: B,C,D判断题)11:大多数市场调查的工具通常是企业。

第一章市场调查与预测概述三、简答1．市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和预测未来发展趋势的一系列活动过程。

2．市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延续和提升。

通过市场调查分析，得到的结论为市场预测目标框定了一个较为科学的、可信度高的坐标。

市场调查获得的大量信息资料正是市场预测的资料来源。

这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料，有助于获得比较准确的预测成果。

市场预测的许多方法正是在市场调查方法的基础上借鉴、发展而形成的。

市场预测的结论正确与否，最终还要由市场发展的实践来检验，而市场的发展又会催生新的市场调查活动。

3．市场调查与市场预测研究的侧重点不同；市场调查与市场预测实施的过程和方法也不完全相同；市场调查与市场预测所形成的成果不同。

4.科学的市场预测建立在市场调查的基础上。

（1）市场调查为市场预测划定了科学的坐标（2）市场调查为市场预测提供了数据的支持（3）市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支撑（4）市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴。

综上所述，市场调查是我们了解市场状况的起点，也是市场预测、利用市场机会的出发点，科学的市场预测一定是建立在周密的市场调查基础之上。

随着市场经济的深入发展，竞争日趋激烈，市场变得更加复杂、变幻莫测，当企业在面对复杂多变、千头万绪的市场问题，不知从何处着手去解决时，只有将市场预测建立在市场调查的基础之上，才能做出科学合理的经营决策，从而将经营风险降到最低，也才能对企业经营管理发挥重大作用。

5. 随着我国经济进一步融入到全球一体化中，我国将为更多的跨国公司敞开大门，同时中国企业走出去也成为生存的必需，这将为我国的市场调查业提供更大的市场。

面临的问题：（1）市场调查的重要性还未被企业广泛接受；（2）大批的海外市场调查公司在技术、资金、人才占有很大优势，垄断地位突出；（3）内资调查公司资金、技术力量薄弱，竞争力低，作业不规范。

第1章市场调查基本理论参考答案知识训练答案1.主要概念市场从不同的角度出发，含义不同。

从传统意义上看，市场表现为买卖双方进行商品交换的场所。

从市场营销者的立场来看，市场是指具有特定需要和欲望、愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客需求，是某种或某类商品需求量的总和。

从商品供求关系的角度提出来的市场概念，市场是商品供求双方相互作用的总和。

从商品流通的全局看，市场是商品交换关系的总和。

市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、整理、分析有关市场信息资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和企业决策提供依据。

市场调查机构是受部门或企业委托，专门从事市场调查的单位。

企业确定了需要市场调查时，必须在自己进行调查和委托调查机构代理调查之间进行抉择。

市场调查人员是指为本组织或受托为其他组织，从事市场调查、市场研究、信息分析及相关活动的人员。

探测性调查为了初步了解情况以及更好地理解问题产生的环境而进行的小规模的调查活动。

描述性调查是指在收集、整理市场资料的基础上，描述某一总体或现象的基本特征的调查。

因果性调查是调查一个因素的改变是否引起另一个因素改变的研究活动，目的是识别变量之间的因果关系。

2.选择题（1）按照资料来源分类，市场调查有（AB）。

（2）一般来说，下述几种调查方式中，哪种对市场调查更深入（ C）（3）市场普查的特点表现在（C）。

（4）重点调查的目的是（D）。

（5）委托专业性的市场调查机构进行市场调查的优点有（A）。

（6）探测性调查的作用在于（D）（7）市场调查的局限性主要有（B）。

3.判断题（下列说法正确的请打√，错误的请打×）（×）(1)从市场营销者的立场来看，市场是商品供求关系的总和。

（×）(2)人口多，购买力强，就能成为有潜力的大市场。

（√）(3)市场的调节功能是通过价值规律和竞争规律来体现的。

（×）(4)典型调查中的典型是调查人员随机地选出来的个别事例，因而具有充分的代表性。

市场调查与预测第2版-试题一、填空题1、（时效性）原则要求从调查开始到得出调查结论的时间间隔要适中。

2、（ 经济性）原则要求我们注重调查方式和调查数据分析方法的选择。

3、 （客观性）原则要求我们注重市场调查方法的选择和具体市场调查手段的运用。

4、 （科学性）原则要求市场调查工作必须遵循相应的流程化步骤。

5、 （系统性）原则能够保障所收集的市场信息对于要解决的问题而言是全面和完整的。

6、 （准确性）原则要求市场调查的主体、调查时间和调查地点准确无误。

7、 （保密性）原则要求我们需要获得委托方授权才能提供调查信息。

8、（产品实体）调查是对产品本身各种性能的等级进行调查。

9、（产品生命周期）调查判断产品处于引入期、增长期、成熟期和衰退期的哪一阶段。

10、（深度）访谈适用于竞争者之间的调查和有利益群体之间的调查。

11、（焦点小组）访谈获得的信息能够促进创意的产生。

12、一旦使用构念描述营销，并通过探索性调查收集数据，构念就转换成（变量）。

13、某个变量在不同调查对象个体上的不同观测值称为（市场调查数据）。

14、（名义变量）是指变量的数据仅具有名称上的分类作用。

15、（顺序变量）是指仅依据变量的数据来表示等级差异。

16、（等距变量）是指仅对数据进行加加减法运算来表示相对程度差异。

17、（等比变量）是指可以进行除法运算来表示绝对程度差异。

18、一组数据中出现次数最多的数值称作（众数）。

19、将一组数据排序后正好位于中间位置的数值称作（中位数）。

20、等比量表的测量的值是（实数），因此适用所有的统计技术。

21、量表的稳定性针对的是测量中的（随机性）误差。

22、量表的可靠性针对的是测量中的（系统性）误差。

23、（穷尽）原则意味着每个问题所收集的信息范畴被限定在解决营销决策问题所需要的信息内。

24、指明构念包含哪几个方面的因素叫做下（组成性）定义。

25、指明用什么指标来测量构念叫做下（操作性）定义。

市场调查与预测试题及答案一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）1. 市场调查的主要目的是什么？A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 收集市场信息D. 增加员工数量答案：C2. 以下哪项不是市场调查的基本类型？A. 探索性调查B. 描述性调查C. 因果性调查D. 预测性调查答案：D3. 市场预测的方法中，哪种方法是基于历史数据进行预测？A. 德尔菲法B. 时间序列分析C. 回归分析D. 专家意见法答案：B4. 在进行市场调查时，哪种抽样方法可以保证样本的代表性？A. 简单随机抽样B. 分层抽样C. 系统抽样D. 所有选项都是答案：D5. 市场调查报告中，哪种图表最适合展示时间序列数据的变化趋势？A. 饼图B. 柱状图C. 折线图D. 散点图答案：C6. 以下哪项不是市场调查的步骤？A. 确定调查目标B. 设计调查问卷C. 收集数据D. 生产产品答案：D7. 市场调查中，哪种数据收集方法可以减少调查员的主观性？A. 电话调查B. 网络调查C. 面对面调查D. 自填问卷调查答案：D8. 在市场调查中，哪种分析方法可以帮助我们了解不同变量之间的关系？A. 因子分析B. 聚类分析C. 相关分析D. 所有选项都是答案：C9. 以下哪项不是市场预测的步骤？A. 确定预测目标B. 收集和整理数据C. 选择预测方法D. 制定营销策略答案：D10. 市场调查中，哪种数据收集方法可以提供最直接和最详细的信息？A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 文献法答案：C二、多选题（每题3分，共5题，满分15分）1. 市场调查中，以下哪些因素会影响调查结果的准确性？A. 样本选择的代表性B. 调查问卷的设计C. 数据收集的方法D. 数据分析的技术答案：A、B、C、D2. 市场预测的常见方法包括哪些？A. 德尔菲法B. 时间序列分析C. 回归分析D. 指数平滑法答案：A、B、C、D3. 在市场调查报告中，以下哪些图表类型可以用来展示数据？A. 饼图B. 柱状图C. 折线图D. 散点图答案：A、B、C、D4. 市场调查中，以下哪些是定性研究方法？A. 深度访谈B. 焦点小组讨论C. 案例研究D. 观察法答案：A、B、C、D5. 市场调查中，以下哪些因素会影响调查问卷的有效性？A. 问题的表述清晰度B. 问题的顺序C. 问卷的长度D. 问卷的格式答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）1. 市场调查只能用于了解消费者的需求和偏好。