团队整合（上海心理学专家《认知心理学》讲课内容）我们为什么要培训？关键是事物正在发生变化。
比如我们平时不加入这个组织，我们是按照我们头脑里面的概念，来进行思考，来解决问题的。
但是你加入组织以后，必须要三大整合。
整合是什么？一个人以前是一个“自由人”（随意的）这样子的行为心理；他现在要加入一个组织，要在组织中来解决问题。
加入组织就是要解决问题或者帮助组织；帮助同事解决问题，解决什么问题？到“企业”就是取赚钱的问题；到事业就是服务的问题，很简单。
在这个过程中，你要服务好，当然你要有一套服务的一套命题（概念）、图式（模式）和脚本（操作步骤）。
你要使这个企业有经济效益，当然你必须要有命题、图式和脚本（操作步骤）。
在这个过程中你要知道，我们每一个人的命题、图式和脚本（操作步骤）如果它是日常生活的，那只能是解决日常生活的问题。
现在他要进入组织，那么怎么办呢？就必须要进行三大整合。
第一整合是什么？认知整合！认知结构必须要调整，要整合！第二整合是什么？态度整合！什么叫态度？就是心理倾向，这种倾向要通通整合掉。
我们经常讲到：态度决定一切嘛。
平时你在生活中的态度，决定你的一言一行，一举一动。
你在一个组织里面，你的态度必需要整合。
第三是什么？行为要整合。
你平时是个人行为，想怎么样就怎么样。
你到了单位里面，你想怎么样就怎么样？所以要进行行为整合。
这些整合从哪里来？这就是培训哦。
培训就要做这三桩事情，培训非常重要。
个体被整合以后，他会做哪些事情？不整合，他绝对不会做这两桩事情。
有了这种整合之后，他就会做两桩事情，第一，他就会把他的才能展现出来了，他知道这就是他的舞台，他要展现，第二是什么？在展现过程中就会成长。
这是满足他的心理需要呀。
人啊，我告诉你，有成长感啊，他一定会感到非常愉快的。
你每天长大了，不是身体长大了，你在岗位上“哟，我学到一些新东西了”，如果不成长就会做两桩事情：心理疲倦了，然后呢？职业倦怠了。
早点知道我能成长，不用睡懒觉了，下班也不想急着回家了，为什么？我正在成长哎！成长和才能展现这一定是主动的，整合的结果就能激发他们的主观能动性。
如果你这个组织没有这样的一个平台，没有一个这样成长的一个心理感受，那么好，如果没有认知结构整合，就无法获得两种结果，他会干嘛？就被动性，被动应对嘛，你叫我干什么我就干什么啦。
你管我怎么做哪，随便你们了，你们叫我做什么我就做什么，我又没有责任，我把这个事情做好拉倒。
在事业单位就踢皮球了，在企业单位就是“得过且过”。
他头脑里怎么会有这三样东西的呢？他头脑里有他个人的概念。
他有他个人的“图式”，以及他个人认为，怎样的活法舒服，那就他的“脚本”。
但是到了组织里面呢？必须要改变他的结构。
这就是我们讲到的“知识结构”。
但是，这些知识结构要注意，很多都是你的认知结构里面的。
其实这些都是需要改变的东西。
你加入到组织，组织的知识结构与你日常认知结构是不一样的！所以我们可以看到老外，有些人觉得还可以，还以人为本，但是由中国的职业经理来管，搞得比中国企业还中国企业。
所以无论管理者还是领导者，他本身的知识结构都要发生很大变化。
所以这里我们的重点，就是要培训。
要让一个应聘者在加入你这个组织后，在认知上，在态度上，在行为上进行整合。
整合不是说让他放弃自己。
他的日常概念好的；认知结构好的，跟这个组织的认知结构有关的；有利的我们要保留。
如果对这个组织结构不利的，我们就要整合。
那么“整合”是什么？你在一个组织当中作为一个组织的个体；一个成员，就是要组织的知识结构，来取代你个人的知识结构。
在公司里面你必须是这样，机时不能够按照自己所想、所思、所为来产生组织行为，那是不对的。
1、2、1、2、3、应付生存注：1、有优秀潜质的人有自我教育能力2、各级主管应有整合能力（包括书面的应知应会）团队整合能力——领袖的基本功有的团队没有战斗力，是因为团队没有经过“整合”，一个追求成长追求优秀的人，必须要经历一个过程——改变心理结构和行为方式。
这个过程也是内在情绪、感觉整合的一个过程。
一个优秀团队的产生，也必须要经历一个过程，突破原有的平庸的行为方式。
这也是一个改变心理结构和行为方式的过程。
这个过程除了个体内在情绪、感觉需要调整以外，需要整个团队成员共同去经历一个成长的过程。
那么这种过程具体应做些什么呢？一个团队只要有员工进入，就有四件事情应该经常要做。
如果团队精神已经建立起来的团队，原有的团队成员应有人出面对这个员工进行相关的引导，这些团队整合的方式有：一、认知整合（从个体散漫的行为，到团队规则有序的行为）：每一个人，都有他的情感和需要；有他的认知结构。
中国有句话：“家有家规，国有国法”，“不成规矩，不成方圆”，这种经验从何而知呢？其实作为一个组织；小到家庭，大到国家，人类已经通过大量的生活实践、社会实践才知道，人走在一起，人与人之间，都各自想满足自己的需要。
如果多数人的认知层次没有得到提升，也就是说，凡是没有经过训练的组织，就是非常散漫的。
而有些管理人员，自身的认知结构也还在个体层面，心中能看到的只有自己的小家庭。
有的管理人员的心理空间虽然已得到扩充，可是，却缺少团队的整合能力，由于不懂得要对团队成员，进行“认知整合”，所以他所在的团队的认知，也就是原始形态的“散漫”型，不能集中到一个方向。
比如有个公司，冬天有的干部就带头偶然一次在澡堂洗了一件衣服，造成的后果是必然有多个人在里面洗衣服（注，这在管理学上叫破窗原理，如果有一个不好的先例，没有及时制止，后面的破坏行为就会加剧。
）为了个人利益而损害大家利益，这样的行为在这个群体中，如果没有“耻辱感”，这个团队还有什么希望？这样的团队多了，我们的民族有什么希望？不要小看这一点点行为，导致的后果与“破窗原理”是一样的效果。
带头的那个干部首先自己就没有规则意识，他捡来一点便宜的结果，没有私心的人内心看不起他，自私的人倒看得起他，那是因为万一自己的行为被指责，他可以手持一张“王牌”，使自己私心“合理化”。
远见卓识的管理人员，不但能看清自己行为能成为团队中的一面旗帜，还知道“建章立制”的重要性，他会建立起“红绿灯”，来规范各种行为。
他不但会自觉遵守规则，而且还会推动更多人，一起把这种规则变成一种团队行动。
可以这样说：一个人能不能得到持续性的发展，你看他的自觉遵守规则的程度，就可以预测他将来是个什么样的人。
你从他自我要求的力度，就能预测他将来的发展的“高度”。
个人的认知整合，就是对好的行为，不断强化自我要求，把自己从“个体化”变成一个有团队精神的人，从而成为一个优秀团队的成员，而不让自己成为一个平庸的人。
组织者对团队的认知整合，就是对一些良好的行为大会小会不断强调和经常的加以肯定。
管理人员可以用各种形式，比如上周开会让大家讨论：我们这个团队如果想成为一个优秀的团队，现在我们有哪些行动方式属于“优秀”的行为。
人们从对某些良好行为有了初步的认知。
组织者肯定的一句话，一定能激发人们心灵中起一点点的变化。
在这一周，管理人员又让大家来讨论：“我们这个团队能不能成为一个优秀的团队？”如果要成为一个优秀的团队，哪些行为在团队里面是应改变的？通过管理人员的组织，有更多人就会认识到，自己有哪些行为对个人成长没好处对团队建设也是没好处。
哪些行为是“无效团队成员”，哪些行为是“优秀团队成员”。
作为一个组织者，这一次次发起的行动，实际上也是这个组织者身上的影响力。
这一次次的引导大家对良好行为的肯定和对不良行为的否定，“优秀团队”的认知结构，在员工心目中就慢慢建立起来。
如果一个领导人懂得认知整合，懂得站出来用各种方式引导一群散漫的、被动的人，让他们知道哪些行为从长远的来看，是对自己有防碍的，哪些行为坚持下来，对自己的成长是有好处的。
哪些行为是好的，你可以大会小会让大家知道，一个人或两个人也可以让他人知道，什么样的行动是作为一个社会人最好的行动。
一个有职业能力的管理人员，必须要具备团队整合能力，对员工进行认知整合，把原有的散漫的人群变成一个有规则意识的团队。
这种整合大约坚持一个月，团队力量就展现，这个群体就会变成一个健康的团队。
所有管理人员必须要重视“认知整合”，要让员工的“个体认知结构”，渐渐转变为组织的“团队认知结构”。
一个人的成长是从一个散漫自私的人，渐渐变成一个自觉遵守团队规则的人，这种时间越短，个人成长越快。
团队的成长是从一伙散漫自私的人群，变成一个自觉遵守团队规则的人，这种时间越短，团队精神建立就越快。
只有对“规则”的认知统一了，整合了，你团队里的一个个员工立即就能成为讲规则的人。
这个团队里的人只要遵守纪律，团队里的个体纪律性就越强。
团队成员的荣辱感越强，团队精神也就越强，团队成员的合作能力也相应增强。
二、态度整合：一个群体，对好的行为和不好的行为有了认识之后，团队成员就明白有效团队成员在一起，才能组成一个优胜的团队。
团队成员个个心中有了“团队”、“组织”的认知，他就容易改变自己的态度了。
比如前面提到的那个在澡堂洗衣服的干部，他自己如果有了“团队”的认知，那么他就能看到生存以外的东西，对于一个管理者来说，生存以外应看到的是什么呢？那就是管理者是一面“旗帜”，他知道自己是一面旗帜，他就能努力承担起优秀的角色。
他就不会因为想占取一点蝇头小利，而做出给自己“减分”的行为。
只要有了规则的认知，即使他是个不太有追求心的人，即使他不能推动团队起到一面旗帜的作用，至少他也能积极主动地遵守规则。
认知整合是第一步的，团队成员明白，人类有人类的规则，与动物是不一样的。
人类解决问题是要靠规则的，所以团队规则在员工心中建立起来后，才能帮助员工看清生存以外的层面，才能提升到一个更高的层面，看到世界的另一层天地。
一个人不只是要解决生存问题，而是要提升自己生活的质量，从而才能提升自己生命的品质。
一个人只有在认知结构发生变化后，才看得清楚，要生存好，就要发展好，要发展好，必须要有好的心态。
一个人有了“团队精神“，才有机会了解人与人之间是如何相互作用的。
帮助员工的认知结构发生变化，这一切，是通过能担当起优秀角色的领袖来完成的。
只有一个担当优秀角色的人，他才能冲破生存的层面脱颖而出。
由于他的引领，有更多的人冲破原来的限制，从一个个散漫的个体，变成一个优秀的团队。
在认知整合的情况下，态度整合就有了效果。
只有态度整合的团队，人们才能把他的才华和智慧展现出来。
三、个人行为整合：通过组织的整体行为，促使个人行为的改变。
比如有个员工平时到处吐痰，听到大家都说不能随地吐痰，听到会上大家对随地吐痰的行为的不好的评价，他在又一次想吐痰的时候，他怕大家看到，于是偷偷摸摸想找个地方吐，当他看到有人看得见他，他就不会乱吐了。
有了认知整合和态度整合，个人行为的整合就很好办了。
四、群体行为整合：一种规则，在团队中形成规则，从认知到态度，再到个人行为，最后群体的行为整合就很容易了，这就是你团队的力量，也是组织者能力的体现。
