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物流技师考试题库及答案一、单项选择题1. 物流的基本功能包括以下哪项？A. 运输B. 储存C. 包装D. 所有以上选项答案：D2. 物流管理的最终目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 满足客户需求答案：D3. 以下哪个不是物流信息系统的特点？A. 实时性B. 准确性C. 灵活性D. 单一性答案：D4. 物流成本控制中，哪项不是物流成本的组成部分？A. 运输成本B. 仓储成本C. 管理成本D. 原材料成本答案：D5. 物流服务水平的高低通常由哪些因素决定？A. 运输速度B. 货物完好率C. 客户满意度D. 所有以上选项答案：D二、多项选择题6. 物流活动中常见的运输方式包括哪些？A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 海运E. 管道运输答案：ABCDE7. 物流设施规划需要考虑哪些因素？A. 地理位置B. 交通状况C. 市场需求D. 成本预算E. 政策法规答案：ABCDE8. 物流风险管理的措施包括哪些？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险预防D. 风险转移E. 风险控制答案：ABCDE三、判断题9. 物流是供应链管理中的一个重要环节。
（）答案：√10. 物流成本只包括运输和仓储成本。
（）答案：×四、简答题11. 简述物流信息技术在物流管理中的作用。
答案：物流信息技术在物流管理中的作用主要体现在以下几个方面：提高物流作业效率，降低运营成本；实现物流信息的实时共享，加强供应链协同；优化库存管理，减少库存成本；提升客户服务质量，增强客户满意度；支持决策制定，提高决策效率。
五、案例分析题12. 某物流公司在运输一批高价值电子产品时，由于包装不当导致部分产品损坏。
分析此事件中可能存在的问题及改进措施。
答案：此事件中可能存在的问题包括：包装设计不合理，未能有效保护产品；操作人员对包装要求理解不足，操作不当；缺乏有效的包装质量检查机制。
改进措施可能包括：重新设计包装，确保其能够抵御运输过程中的冲击和震动；加强员工培训，确保他们了解正确的包装方法；建立包装质量检查流程，确保每件产品在运输前都经过严格检查。
物流师考试试题及答案物流师考试是物流行业从业人员晋升、评职称的重要途径之一。
它旨在对考生的物流管理相关知识、技能以及应用能力进行全面的测试。
以下是一套典型的物流师考试试题及答案，供考生参考。
一、单项选择题1. 下列属于物流环境因素的是：A. 供应商的质量控制能力B. 公司内部的组织架构C. 产品的销售渠道选择D. 催化剂的价格上涨答案：A2. 以下哪个是物流系统的基本功能？A. 售后服务B. 仓储管理C. 供应链协调D. 客户关系管理答案：B3. 以下哪个不属于物流成本的大类？A. 人力资源成本B. 运输成本C. 仓储成本D. 生产成本答案：D4. 以下哪个属于企业物流的主要特征？A. 依赖外部物流服务商B. 专业物流团队的组建C. 无需进行信息共享D. 唯一目标是成本节约答案：B5. 以下哪个指标可以衡量仓库的高效性？A. 订单处理周期B. 仓储面积C. 物流设备种类D. 产品质量指标答案：A二、判断题1. 物流成本只包括直接产生的费用。
答案：错误2. 供应链管理是物流管理的一个重要部分。
答案：正确3. 物流决策必须以客户需求为中心。
答案：正确4. 物流信息系统可以有效提高运营效率。
答案：正确5. 发展绿色物流对于环境保护没有重要作用。
答案：错误三、案例分析题某公司的物流成本占总成本的比例较高，为了降低成本，该公司决定实施一系列的物流优化措施。
请结合具体情况，回答以下问题：1. 如何选择合适的运输方式来降低运输成本？答案：首先需要对运输成本的组成进行分析，包括货物的种类、体积、重量等因素。
根据货物的特点选择合适的运输方式，如对于大量货物，可以选择海运或铁路运输，而对于小批量货物可以选择快递或空运。
此外，还可以考虑与物流服务商谈判，争取到更有竞争力的价格。
2. 如何提高仓库的效率以减少仓储成本？答案：可以采取以下措施：优化仓库布局，合理规划存储空间；引入自动化设备，提高仓库操作效率；建立高效的仓储管理系统，实现仓库信息化管理；加强员工培训，提高工作效率和准确性；定期进行库存清理，优化货物存放结构。
物流师资格考试试题与答案物流师资格考试试题与答案一、选择题（每题2分，共30题）1.物流是一个多学科交叉的领域，包括以下哪些学科？A. 经济学B. 工程学C. 信息学D. 心理学E. 交通学答案：A、B、C、E2.以下哪个环节不属于物流运作过程中的一环？A. 采购B. 生产C. 仓储D. 销售答案：D3.库存管理的目标是？A. 降低库存成本B. 提高库存周转率C. 避免库存过剩或缺货D. 扩大市场份额答案：A、B、C4.物流信息系统的核心功能是？A. 实时跟踪货物位置B. 分析物流运营数据C. 管理供应链信息D. 优化仓储布局答案：C5.以下哪个是国际贸易常用的国际货物运输方式？A. 铁路运输B. 公路运输C. 银行转账D. 海运运输答案：D6.以下哪个是货物装卸过程中最常用的装卸设备？A. 货车B. 塔吊C. 起重机D. 拖拉机答案：C7.物流成本的构成包括以下哪些方面？A. 运输成本B. 仓储成本C. 人力成本D. 税费成本答案：A、B、C8.以下哪个是物流网络设计中常用的路线规划方法？A. 最短路径算法B. 最优化算法C. 分布式算法D. 遗传算法答案：A、B、D9.物流服务包括以下哪些方面？A. 发货B. 运输C. 仓储D. 检验报关E. 退货处理答案：A、B、C、D、E10.以下哪个指标可以用于衡量物流服务质量？A. 准时交货率B. 客户投诉率C. 管理费用率D. 库存周转率答案：A、B11.以下哪个是物流配送中心的主要功能？A. 存储货物B. 转运货物C. 对货物进行加工D. 进行货物的质量检验答案：A、B、C12.以下哪个是物流成本管理中主要的控制手段？A. 有效率运输B. 合理布局仓库C. 优化运输路线D. 管理供应链信息答案：A、B、C13.物流规划中常用的方法包括以下哪些？A. 主备物流网络规划B. 市场需求预测C. 运输需求分析D. 资源配置计划答案：A、B、C、D14.以下哪个是减少物流成本的有效方法？A. 缩短运输距离B. 提高库存周转率C. 降低运输成本D. 优化物流网络布局答案：A、B、C、D15.以下哪个属于供应链管理的核心内容？A. 物流网络设计B. 仓储管理C. 供应商选择D. 产品定价策略答案：A、B、C二、简答题（每题10分，共5题）1.请简要介绍物流管理的基本概念和主要作用。
物流师考试试题（含答案）一、单项选择题1．物料的下列特征中（D）属于物料的物理特征。
A.物料的批量B.物料的数量C物料的产量 D.物料的质量2．“供应链中的节点企业应保持一定量的库存”这体现了“库存”的（D）。
A.规模经济的作用B.平衡供求的作用C.地域专业化的作用D.时间效用的供应缓冲作用3．实现人生理想价值的具体表现和重要途径是( C )。
A.工作环境B.思维方式C.创新活动D.坚强的意志4．按照业务获得内容的不同，库存保管业务流程可以划分为3个阶段（A）。
A.货物入库阶段、货物保管阶段和货物出库阶段B.货物检查阶段、货物养护阶段和货物分拣阶段C.货物入库阶段、货物保养阶段和货物分拣阶段D.货物入库阶段、货物养护阶段和货物出库阶段5．装卸搬运设备的运用组织是以（D）为中心的管理。
A.保证货物完好率B.完善作业路线C.充分利用作业空间D.提高设备效率6．集装箱海运出口货运流程为( C )。
A.揽货→订船→装船→承运B.揽货与订舱→装箱与装船→开立提单→承运C.订舱→用箱申请→货物装箱与报关→重箱进港→装船→签发提单D. 重箱进港→签场站收据换提单→凭提单换提货单→凭提货单运输7．在WMS系统内,库内物品移动信息生成由( A )执行,再移入计算机系统。
A.PDTDC.RFD.POS8．同批办理整列车货物运价率不同时,按其中( A )计算。
运价率不同的零担货物在同一个包装内或按总重量托运时,按该批货物中( )计算。
A.高运价率高运价率B.低运价率低运价率C.高运价率低运价率D.低运价率高运价率9．拣货策略要解决的核心问题是( D )。
A.拣货流程B.分区拣货C.分类拣货D.拣货效率10．企业采购组织选择供应商的基础是供应计划和（A）。
A.订单说明书B.市场战略C.库存计划D.需求计划11．在实际的生产需求之前大规模地对物料进行的采购，或者说在需要和使用之前的采购也叫做（B）。
A.紧急采购 B.预购 C.现货供应 D.临时采购12．在物流调查问卷中，将问题的答案事先固定下来，使其答案格式规范，便于统计的问卷形式是（C）。
大学物流师考试题库及答案一、单项选择题1. 物流活动的核心是（）。
A. 运输B. 仓储C. 配送D. 信息处理答案：D2. 在物流系统中，（）是实现物流成本最低化的关键。
A. 运输效率B. 仓储管理C. 供应链协调D. 信息技术应用答案：C3. 物流服务中，客户最关心的是（）。
A. 价格B. 速度C. 安全性D. 服务质量答案：D二、多项选择题4. 以下哪些属于物流成本的组成部分？（）A. 运输成本B. 仓储成本C. 包装成本D. 信息处理成本答案：A, B, C, D5. 物流信息系统的基本功能包括（）。
A. 数据收集B. 数据处理C. 信息传递D. 决策支持答案：A, B, C, D三、判断题6. 物流的目的是通过降低运输成本来提高企业的竞争力。
答案：错误7. 物流服务水平的高低直接影响客户的满意度。
答案：正确四、简答题8. 简述物流管理的三个基本目标。
答案：物流管理的三个基本目标包括：- 服务目标：确保物流服务能够满足客户的需求，提高客户满意度。
- 效率目标：通过优化物流流程，提高物流系统的运作效率，降低物流成本。
- 经济效益目标：通过合理的资源配置和物流运作，实现物流成本的最小化，提高企业的经济效益。
五、案例分析题9. 某电子商务公司在进行物流配送时，面临运输成本高和配送速度慢的问题。
请分析可能的原因，并提出改进措施。
答案：可能的原因包括：- 运输路线规划不合理，导致运输距离增加。
- 仓储管理混乱，导致货物分拣效率低下。
- 配送资源分配不均，高峰时段配送能力不足。
改进措施可能包括：- 优化运输路线，减少不必要的运输环节。
- 加强仓储管理，提高货物分拣和处理效率。
- 合理分配配送资源，特别是在高峰时段增加配送力量。
六、计算题10. 某物流公司承接了一批货物的运输任务，运输距离为500公里，运输成本为2元/公里，装卸费用为1000元/次。
若该公司计划运输5次，请计算总的运输成本。
答案：总运输成本 = 运输距离× 运输成本/公里× 运输次数 + 装卸费用× 运输次数总运输成本 = 500公里× 2元/公里× 5次 + 1000元/次× 5次总运输成本 = 5000元 + 5000元总运输成本 = 10000元七、论述题11. 论述现代物流信息技术在物流管理中的应用及其对提高物流效率的作用。
物流师考试题库一、选择题1. 物流是指（）A. 以最低的成本和时间，尽量多地移动货物B. 尽量少地移动货物，以减少成本和时间C. 将货物从一个地方运到另一个地方D. 以最低的成本和时间，最大限度地满足客户需求2. 物流管理的目标是（）A. 降低库存成本B. 提高物流效率C. 增加客户满意度D. 所有选项都正确3. 订货周期是指（）A. 商品从下单到交付的时间B. 供应商从接到订单到发货的时间C. 供应商准备商品并准备发货的时间D. 顾客从下单到收到商品的时间4. 以下哪项不属于物流成本的组成部分？A. 运输成本B. 仓储成本C. 人力成本D. 研发成本5. 以下哪个不是物流管理中的基本原则？A. 高效运作B. 全面质量管理C. 灵活供应链D. 低成本运输二、判断题1. 物流师的主要职责是组织和协调物流活动。
（）2. 物流网络设计包括仓库的位置选择和物流配送中心的布局设计。
（）3. 供应链管理只关注企业内部的物流活动。
（）4. 采购物流是指在供应商和客户之间的货物流动和信息流动。
（）5. 准时交付是物流服务的核心指标之一。
（）三、案例分析题假设你是一家物流公司的物流经理，你需要为一家新成立的电子公司设计一条供应链。
请回答以下问题：1. 你需要考虑哪些因素来确定最佳供应链结构？2. 如何选择合适的物流服务提供商和运输方式？3. 如何管理供应链中的库存和库存成本？4. 如何评估和改进供应链的性能？四、综合题请结合你的物流管理知识，回答以下问题：1. 什么是物流成本管理？如何降低物流成本？2. 供应链中的信息流和物流之间有什么联系和区别？3. 请列举并解释物流管理中的几个关键术语，如物流效率、物流服务质量等。
五、解答题请简述物流师应具备的核心能力和素质。
六、论述题请论述物流管理在现代商业环境中的重要性，并举例说明物流管理对企业竞争力的影响。
以上为物流师考试题库的样例，希望能帮助您进行备考和练习。
祝您顺利通过物流师考试！。
物流师职业资格考试题库一、选择题1.下列哪个不属于物流的基本功能？A.采购B.生产C.仓储D.运输2.物流成本控制的目标是什么？A.减少成本B.提高效率C.增加利润D.提高服务质量3.以下哪种仓库适合存储易腐烂的商品？A.普通仓库B.冷藏仓库C.干燥仓库D.大型仓库4.物流信息系统最主要的功能是什么？A.数据分析B.订单跟踪C.库存管理D.运输计划5.下列哪个选择是货物运输的关键环节？A.订单处理B.拣货C.配送D.运输二、判断题1.物流是指货物从生产者到消费者的流动过程。
（√/×）2.物流管理是通过有效的资源配置和流程控制，实现物流系统优化的过程。
（√/×）3.仓库主要用于商品存储，没有其他功能。
（√/×）4.物流信息系统是指通过计算机和通信技术来管理和处理物流信息的系统。
（√/×）5.货运代理是指承接货物运输业务的企业。
（√/×）三、简答题1.请简要介绍物流的定义和基本功能。
2.列举并解释物流成本的三个主要组成部分。
3.什么是承运人责任保险？它的作用是什么？4.物流信息系统有哪些主要模块？请简要描述其功能。
5.物流配送的主要环节有哪些？请简要介绍每个环节的作用。
四、案例分析题某公司物流中心在处理一批商品时发生了异常情况，导致部分商品损坏。
请根据以下信息回答问题。
事件描述：某公司物流中心收到一批重要商品，但在仓库内发现有部分商品被堆放不当，导致商品破损。
1.请分析造成商品破损的原因，并提出相应的改进措施。
2.如何处理已经损坏的商品？请提出具体的解决方案。
3.针对此次事件，公司应该采取何种措施，防止类似情况再次发生？五、综合题某公司准备开设一个跨境电商平台，涉及国内和国际物流。
请你分别计划国内和国际物流的运作流程，并就以下问题进行简要回答。
1.国内物流的主要流程有哪些？请分步骤描述。
2.国际物流的主要流程有哪些？请分步骤描述。
3.国内和国际物流有哪些主要区别？请简要列举。
物流师考试试题（含答案）一、单项选择题1．在航次租船合同下,( C )必须按合同的规定,按时抵达装货港几装卸指定货物,并按时运抵目的港。
A.承运方B.船东C.船方D.代理2．现代商业社会的职业精神源自于( C )。
A.职业是个人对社会的天职B.职业是追逐利润的途径C.职业是生存与寻求成功之径D.职业是实现自我价值的途径3．定量配送的最大的特点是（B）是固定的，实践中可根据托盘、集装箱的载货量进行预测和定量。
A.配送的货物质量B.配送的货物数量C.配送货物的时间D.配送货物的地点4．按照业务获得内容的不同，库存保管业务流程可以划分为3个阶段（A）。
A.货物入库阶段、货物保管阶段和货物出库阶段B.货物检查阶段、货物养护阶段和货物分拣阶段C.货物入库阶段、货物保养阶段和货物分拣阶段D.货物入库阶段、货物养护阶段和货物出库阶段5．对于散装物、流体货物、钢材等特殊货物进行大量的、连续装卸时，分别采用（B）进行作业。
A.通用桥式起重机B.专用装卸搬运机械C.连续输送机D.通用起重机械6．在装卸搬运中，配备起重机时首先考虑（C）。
A.场地B.起重机负荷情况C.起重机类型D.起重机型号工作7．（B）的作用是根据控制装置发出的分拣指示，当具有相同分拣信号的商品经过该装置时，该装置动作，使其改变在输送装置上的运行方向，进入其他输送机或进入分拣道口。
A.控制装置B.分类装置C.输送装置D.分拣道口8．按铁道部颁发的《铁路货物运价规则》的分号运价,整车货物分号至9号,零担货物分21至24号,运价号上升,运价率( C )。
A.不规则变动B.下降C.提高D.不变9．拣货策略要解决的核心问题是( D )。
A.拣货流程B.分区拣货C.分类拣货D.拣货效率10．WMS系统入库信息与单证处理流程为( B )。
A.入库通知单→货位安排→确认入库B.指示存储→确认存储→更新库存→确认入库C.入库通知→检查预留货位→存放物品D.指令存储→货位确认→存放指令11．经济订购批量公式最主要的变量是进货数量和（D）。
物流师考试试题（含答案）一、单项选择题1．对工作之余恶毒继续学习,应该采取的做法是( D )。
A.能应付工作就不再学习B.如果单位要求就去学习C.如果能有充裕时间,多学点更好D.挤时间学习2．（A）是装卸搬运的对象，在选择装卸搬运方法时，是最重要的影响因素。
A.物料B.物流C.商流D.设备3．不具有货物运输承揽性质,只相当于财产租赁的租船经营方式的是( D )租赁。
A.金融B.即期C.航次D.光船4．定期订货法中订货周期的制定应遵循的原则（C）。
A.时间最短B.效率最高C.总费用最省D.服务能力最强5．统一杂货租船合同(uniform general charter),简称为“金康”(GENCON)是( A )租船合同。
A.航次B.定期C.光船D.包运6．船务代理人一般按规定的收费标准向( B )收取船舶和货物的代理费。
A.承运人B.委托人C.收款人D.发货人7．海运集装箱最高运费是按( C )计算,目的是( )。
A.最大载重吨位鼓励托运人多装货B.最大装载体积鼓励托运人最大利用载重吨位C.最大装载体积鼓励托运人最大利用箱内体积D.最大载重体积与吨位鼓励托运人使用本公司集装箱8．海运集装箱的亏箱运费是由各船公司规定( A )造成的。
A.最低运费吨B.最低运费标准C.最高装载量D.最高运费标准9．电子商务经历了( D )过程。
A. Internet→dealer→web siteB.web site→网上交易→InternetC.web site阶段→供应链Internet联结阶段→网上交易D.供应链Internet→web site阶段→网上付款10．通过( B )可完成车辆路线模型.最短路径模型.网络物流模型等功能。
A.GPSB.GISC.EDID.PDA11．按照物流系统的结构，可以将物流管理信息划分为单功能系统和（C）。
、A.单机系统B.网络系统C.多功能系统D.操作性系统12．物流管理信息系统按物流系统的功能性质可划分为（C）。
物流师考试试题（含答案）一、单项选择题1．为了便于实施装卸搬运，我们需要对物料进行分类。
物料分类通常是按（D）来划分的。
A.物料的搬运活性B.物料的包装形态C.物料的生产产地D.物料的物理性质2．“供应链中的节点企业应保持一定量的库存”这体现了“库存”的（D）。
A.规模经济的作用B.平衡供求的作用C.地域专业化的作用D.时间效用的供应缓冲作用3．( D )是对一体化管理哲学的通俗解释。
A.利益分离,垂直控制 C.利益冲突,分割管理C.共同利益,互谅互让D.利益相关,平行共存4．配备起重机时所需起重物品的（D）因素可以不必考虑。
A.质量B.形态C.外形尺寸D.产地5．制造企业安全库存、销售企业安全库存分别由( D )设定。
A.生产周期、销售周期B.消耗量、提前周期C.DRP、MRPD.MRP、DRP6．同批办理整列车货物运价率不同时,按其中( A )计算。
运价率不同的零担货物在同一个包装内或按总重量托运时,按该批货物中( )计算。
A.高运价率高运价率B.低运价率低运价率C.高运价率低运价率D.低运价率高运价率7．物流管理与运输管理的区别是( C )。
A.物流管理比运输管理范围更广B.物流管理是对操作的时间弹性约束C.全过程精确的时间与组织控制D.为企业运营进行结构优化设计8．如果某个生产厂商决定自身企业不再储存原材料，而有他的供应商来来储存，那么整个供应物流（C）。
A.运转成本下降，存货的附加值增加 B.运转成本上升，存活的附加值变少 C.运转成本下降，存货的附加值变少D.运转成本上升，存活的附加值增加9．物流管理信息系统按物流系统的功能性质可划分为（C）。
A．单功能系统和多功能系统 B.单机系统和网络系统C.操作型系统和决策型系统D.计划型系统和实用型系统10．一家生产高档盒装巧克力产品的生产商的产品库存应主要体现出（B）。
A.规模经济的作用B.平衡供应的作用C.地域专业化的作用D.应对需求不确定性的作用11．由一系列以一定的间距排列的辊子组成,结构比较简单,使用最广泛的一种用于输送成件货物或托盘货物的输送机械是( A )。
《物流师》复习资料天津滨海职业学院杜学森整理一、物流概论判断题1流通实际上就是物流。
（B）2，商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。
（B）3，商流是产生物流的物质基础。
（ B）4，物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
（A）5，商流主要进行运输和储存，实现物资实体物资实体空间和时间位置转移，而物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移。
（B）6，物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合学科。
（A）7，流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流。
（A）8，根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。
（A）9，物流科学是以物的动态流转换过程为主要研究对象，揭示了物流活动之间存在相互关联，相互制约的内在联系。
（A）10，物流包含商流、物流、资金流和信息流，其中信息流从属于物流。
（B）11，产成品从生产者所有转变为用户所有的过程，同时也伴随着对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的过程。
（A）12，实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。
（A）13，我国是从美国引进“物流”一词的。
（B）14，Logistics取代P.D，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。
（A）15，外部环境对系统加以约束或影响，称为反馈。
（B）16，系统工程从系统的观点出发，跨学科地考虑问题，运用工程的方法去研究和解决各种问题。
（A）17，分析和改善系统的关键是找到可以判断目标性能好坏的标准。
（B）18，对于一个系统来说，为了完成统一目标可以有几种不同的方案。
（A）19，用系统观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。
（A）20，物流系统分析的目的是分析构成物流系统的子系统的功能和相互关系。
（B）21，在铁路、公路、水运”航空等运输方式中，一般来说，我国货运量最大的是铁路。
（B）22，运输和配送长期以来被看成物流活动的两大支柱。
（B）23，仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间效果，实现其使用价值。
（A）24，装卸搬运过程中，活性化越高越好。
（A）25，包装可以看成生产的终点，同时也是流通的起点。
（A）26，准时制物流配送的一般不随意改变配送时间，但往往需要根据客户的具体需求，更改配送的品种。
（B）27，配货是配送工作的第一步，配货作业基本有两种方式，分别为分货方式，（摘果式）和拣选方式（播种式）。
（B）28，播种式配货，方式适用于集中移动且对同一种货物需求量较大情况。
（A）29，摘果式配货方式适用于货物的位置固定，品种多数量少的情况。
（A）30，仓库是主要从事配送业务的物流节点。
（B）31，配送中心有两种，一种是存储功能，另一种仅有配送功能。
（A）32，在配装货物时，既要考虑车辆的载重，又要考虑车辆的容积，使之能得到有效利用。
（A）33，配送货物应该尽量节省运力，使t·km数最大化，从而降低配送费用。
（B）P6034，单位产品的制造成本属于战术管理信息。
（A）P6335，物流系统模型化是物流合理化的重要前提。
（A）P7136，如果站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴。
（A）P7437，工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是同一个概念，不能相混淆。
（B）P7438，利用可能性等于存货服务率与配送服务率的乘积。
（A）P75 39，物流客户服务表现为一种经营理念。
（A）P7540，商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。
（B）P76 41，合理的库存水平能够为客户提供高水平的物流服务。
（A）P765 42，站在物流活动委托方的角度看，物流企业提供的是一种产品。
（A）43，物流业的出现是社会分工的结果，也是物流活动效率化的要求。
（A）44，国际标准化组织（International Organiztion forStandardization，ISO）是一个全球性的政府组织。
（B）45，ISO9000指的是一个标准。
（B）46，我国加入WTO后，是否根据ISO9000族国际标准建立质量管理体系及是否已通过体系认证，将成为物流企业服务质量保证能力和水平的标志。
（A）47，ISO9000提供了一个“以企业为中心”的经营理念，使企业更加贴近市场。
（B）P9448，企业实施ISO9000标准的最大意义在于可以提高物流质量的管理水平。
（A）49，树立以货主为核心的物流经营理念，是物流企业成功经营的重要前提。
（A）50，库存控制决策建议属于物流企业增值性服务。
（A）51，物流服务是属于物质形态的劳动，它生产的是有形的产品。
（B）52，物流服务是以固定的客户为对象，所以它们的需求在方式上和数量上波动性较小。
（B）53，站在物流活动承担主体的角度看，产生于工商企业生产经营的物流需求，只能由工商企业自身采用自营运输、自营保管等自营物流的形式来完成。
（B）P7954，物流服务的可替代性，对于货主企业来说，增加了经营难度。
（B）P7955，企业中传统的做法是根据客户需求预测来储存产品，也就是说，库存计划是以产品需求预测为依据的。
（A）P7956，只有当客户需要的产品出现缺货时，才是真正意义上的缺货。
（A）57，只有当客户急需购买的产品发生缺货时，缺货才会真正影响到服务水平。
（A）58，拥有一套用以评估服务速度的相关价值体系是客户的期望。
（A）P8159，服务的可靠性关系到企业是否具备实施与交货相关所有业务活动的能力。
（A）P8260，公司向客户提供及时准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最追求的特征之一。
（A）P8261，在企业的营销政策上，企业物流功能是企业生产和消费的附属职能。
（B）P8362，决定物流服务水准是构筑物流系统的前提条件。
（A）P83 63，物流服务的供给是无限制的。
（B）64，过高的物流服务势必损害经营绩效，不利于企业收益的稳定。
（A）P8365，随着经济全球化，网络化的发展，企业的竞争体现为一种服务的竞争。
（B）P8366，不同服务水平下收入与成本之差就决定了利润曲线。
（A）P86 67，传统物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是获利。
（B）P8968，随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于专业化和多样化。
（A）P8969，物流企业为客户对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务。
（A）P8970，物流增值服务就是指独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益。
（A）71，人们对物流的关心首先应该从关心物流成本开始。
（A）P96 72，货主企业的物流成本以及物流企业的物流成本是宏观意义上的物流成本。
（B）73，流通企业物流是物流业发展的源动力，制造企业和商业流通企业是物流服务的需求主体。
（B）P9774，流通企业的物流可以看成是制造企业物流的延伸，而物流企业主要是为流通企业和制造企业提供服务的，因此，物流企业的物流成本可以看成是货主企业物流成本的组成部分。
（A）75，社会宏观物流成本是流通企业物流成本的综合。
（B）76，可以说，整个物流技术和物流管理的发展过程就是不断追求物流成本降低的过程。
（A）77，对于“第三利润源”说，第三个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者。
（B）78，物流成本核算是物流成本管理的中心环节。
（B）P10679，成本管理的预测计划循环按时间标准进行划分，可以是短期计划（一个月或一个季度）、中期计划（半年或一年）和长期计划。
（A）P10780，连锁经营企业属于商品流通企业。
（A）81，差旅费属于商品流通企业物流成本中的其他费用。
（B）P108 82，手续费属于商品流通企业物流成本中的财务费用。
（A）P108 83，物流企业的营业税金及附加主要包括营业税、城市维护建设税和教育费附加等。
（A）84，营业税是以企业营业收入为课税对象的一个税种。
（A）85，流通企业的物流成本核算与制造企业相比更加难。
（B）86，目前，作业成本是被认为确定和控制物流成本最有前途的方法。
（A）P11787，物流也是一种商品。
（A）88，在每一个物流作业中心中，都有一个同质成本动因。
（A）89，订单若以电子订货系统（EOS）传来，则必须有专人输入工作。
（B）90，实践证明，先进的物流技术和先进的物流管理是提高物流能力，推动现代物流迅猛发展的两个车轮，二者缺一不可。
（A）91，物流理念是物流系统水平先进与否的主要标志。
（B）P129 92，汽车起重机属于一种专用起重机。
（B）P13293，建筑塔式起重机属于一种通用起重机。
（B）P13294，非连续运输机械一般沿着规定的方向，间断地进行物料输送，如振动输送机、各式给料机、辊式输送机。
（B）P13295，料仓、料斗、阀门、除铁器、计量装置、料位计等属于装卸搬运技术装备的附属装置。
（A）P13296，额定起重量Q是指起重机能吊起的物料质量，单位为kg或t。
（B）P13497，桥式类起重机大车运行轨道中心线之间的水平线，称为幅度R，单位为米。
（B）98，运输机械可按照用途结构型式，工作原则，等分为输送机械、装卸机械和给料机械。
（A）99，应用最广的运输机械是带式运输机，对各种离角度的输送都能适应。
（A）100，连续输送机有固定式和移动式两类，适用于运输重量很大的单件物品，可以自行取货。
（B）P137101，对于高层货架仓库用高货位拣选式叉车比较适合，其起升高度一般可达13米。
（A）102，仓储技术装备按照作业方式分为搬运机械设备、起重吊装机械和存取设备。
（A）103，低层型堆垛起重机的起升高度在5米--15米之间。
（B）104，高架叉车属于一种有轨堆垛机。
（B）105，普通叉车的作业灵活性高于无轨巷道堆垛起重机。
（A）106，普通叉车的作业灵活性高于有轨巷道堆垛起重机。
（B）107，无轨巷道堆垛起重机的作业灵活性高于有轨巷道堆垛起重机。
（A）108，普通叉车的自动化程度高于有轨巷道堆垛起重机。
（B）109，按库房高度分类，高架仓库可分为高层、中层、低层三种，一般认为10米--20米较佳。
（A）P159110，集装箱是为便于物品运送而专门设计的，在一种或多种运输方式中，无须中途换装，集装箱具有耐久性而能反复使用，设有便于搬运和装卸的装置。
（A）111，罐式集装箱是专运散料集装箱。
（B）P163112，集装箱的尺寸按国际标准化组织和国际标准分类，国际标准集装箱系列共分13种。
（A）P163113，岸边集装箱装卸桥具有效率高、车船作业方便、实用性强的优点，是集装箱码头前沿进行集装箱船舶装卸的主要专用机械。
