社区化管理、组团式服务现状
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2023年网格化管理组团式服务总结2023年,随着科技的不断发展和社会进步,网格化管理组团式服务在我国得到了进一步加强和完善。
这种服务模式通过将城市和社区划分为网格,并将网格划分为若干个小区组团,实现了对城市和社区的更加精细化、个性化和高效化管理。
以下是对2023年网格化管理组团式服务的总结。
一、精细化管理:随着科技的发展,各类传感器、监控设备和智能终端的广泛应用,使得城市和社区的运行数据能够实时采集、分析和应用。
网格化管理组团式服务利用这些科技手段,实现了对城市和社区的全面监控和精细化管理。
通过实时监测环境污染、交通流量、噪声水平等指标,城市管理者和社区居民可以及时了解到城市和社区的运行状态,从而采取相应的管理措施。
二、个性化服务:网格化管理组团式服务通过对不同网格和小区的特点和需求进行分析,为其提供个性化的服务和支持。
比如,针对老年人较多的小区,可以提供更多的社区健身设施和医疗服务;针对青少年较多的小区,可以提供更多的教育资源和文体活动;针对企业集聚的小区,可以提供更多的商务支持和创新服务。
这种个性化服务的提供,使居民的生活更加便利和舒适。
三、协同管理:网格化管理组团式服务将城市和社区的管理工作划分为若干个小区组团,并通过信息化平台进行管理和协同。
这种组织方式使得城市和社区的管理工作可以更好地协调和合作,避免了重复劳动和资源浪费。
同时,管理者可以通过信息化平台实时了解各个小区组团的问题和需求,及时进行调度和解决。
四、高效管理:网格化管理组团式服务通过科技手段的应用和管理方式的革新,实现了对城市和社区的高效管理。
通过智能终端和移动设备的使用,城市管理者和社区工作人员可以及时收集和处理信息,提高了决策的及时性和准确性。
同时,通过协同管理和个性化服务的提供,减少了管理环节中的疏漏和失误,提高了工作效率和质量。
五、促进社会发展:网格化管理组团式服务的推行和应用,不仅仅是为了提高城市和社区的管理水平,更重要的是为了促进社会的发展和进步。
政协关于网格化管理组团式服务工作推进情况专项民主监督报告范文一、工作推进情况“网格化管理、组团式服务”,就是将管辖地域划分成若干个网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,同时,通过整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
我市于2022年7月份开展部署“网格化管理、组团式服务”工作,今年7月份在全市范围内正式开展工作以来,已初步形成“网格化管理、组团式服务、综合性平台、梯队型处置”机制,取得了一定的成效,主要体现在以下几个方面:(一)搭建平台,成立中心。
目前全市17个镇(街)社会治安综合治理工作中心已统一更名为社会服务管理中心,在原有综治、信访、司法等8个组成部门的基础上,将党员服务中心、便民服务中心、社区公共服务中心、计生服务中心、城管服务中心的窗口统一纳入镇(街)社会服务管理中心,设置服务大厅,建起一站式办理的窗口。
全市89个社区建立了“一办二室一窗口”(即综治办、警务室、调解室和综治接待窗口)格局的社会服务管理中心。
建立了网格化管理信息平台,各镇(街)落实网格化服务管理负责人,各社区均配备专职信息输入员。
二、存在的主要问题“网格化管理、组团式服务”工作是社会管理创新的一项新生事物,我市目前仍处于探索起步阶段,从监督的情况看,主要存在以下五个方面的问题:(一)社区服务管理中心建设不平衡。
网格化管理重点在网格,关键在社区。
我市96个社区软硬件建设情况不平衡,导致依托社区建设的网格化管理工作受影响。
区划调整前由乡镇转化过来的社区,基础设施齐全,人员配备到位,社区服务完善,带动网格化管理工作的有序开展,如虹桥镇南岳社区社会管理服务中心窗口服务事项齐全,工作有序开展,办事群众络绎不绝;而新建的部分社区因为办公场地限制未能正常开展工作,办公人员仅仅是应付检查时临时坐岗而已,为群众办事更是无从谈起。
社区服务管理中心功能实现情况不一。
由于各职能部门下放的权限和社区运行情况不同,不同社区的办事项目和功能实现不同,如城南街道南山社区服务项目已达46项,涵盖土地、房产、医疗、计生、党建等方方面面;而一些社区工作内容重心主要还是停留在综治、消防、新居民管理等方面,在社区党建、计生服务、社会组织管理等其他社区工作尚未出实效。
网格化管理组团式服务随着我国城市化进程的持续推进,各地城市面积不断扩大,城市人口数量日益增加,城市功能也逐渐多元化,城市管理的难度也越来越大。
在这种背景下,化整为零、分区开展全面网格化管理,已经被城市管理者视为一种有效手段,成为了当前城市管理中的热点话题。
网格化管理的实施,旨在通过合理的统筹规划、分级管理、定位服务,构建精准、高效、便民的服务体系,进一步完善城市管理、提升城市品质、增强城市竞争力。
一、网格化管理背景随着我国城市化进程的不断加速,城市面积不断扩大、人口数量不断增加,城市管理的难度也逐渐加大。
而传统的城市管理方式,主要以分层管理和各类部门的管理为主。
分层管理方式,由市、区、街道、社区、网格化四级管理组织机构构成,但这种传统的分层管理方式在城市化发展中已经无法适应当前的管理需求,存在如下缺点:1、信息传递效率低:从市、区、街道、社区、网格逐层传递信息,往往因为中间环节太多而出现信息丢失、时间延误等问题。
2、管理效果不明显:由于管理组织机构繁琐,每个环节需要同时考虑多项任务的完成,难免出现执行力不够、管理效果不明显的问题。
3、服务区域不明确:每个管理组织机构需要对应多个服务区域,导致服务不精准、不到位等问题。
为了改善这些问题,城市管理者开始注重对网格化管理组团式服务的关注,并逐步提出了推进网格化管理的具体方案,即加强网格化管理组团式服务的建设,把城市管理从分层转向分区,构建高效精准的城市管理新模式。
二、网格化管理及其服务的概念网格化管理,是一种分级管理、定位服务管理方式。
它是将城市划分成各个网格,每个网格对应一个网格管理员,按照网格级别,由下至上,形成完整的网格管理体系。
网格化管理的目的是为了提升城市管理效率、服务质量和工作效率,为城市市民提供更精准、更高效、更优质的服务。
网格化管理的服务,主要包括以下几方面:1、安全服务:网格化管理员通过对网格中的安全隐患、矛盾纠纷等问题的掌握,及时向公安机关反馈,承担网格防范、巡逻、检查等工作,提高社区安全防范水平。
组团服务在身边和谐安乐入社区某社区围绕社区“走千听万”活动的具体开展,结合创先争优活动,通过建立组团式联系服务群众工作机制,划分工作单元、组成服务团队、开展普遍走访、建立民情档案、回应群众诉求,进一步加强基层党组织建设、促进社区管理创新,汇聚民意、带动民主、推动民生,积极推进“和谐某社区”建设。
组团式服务主要通过社区网格化来实现,把社区内的在职、离退休党员、入党积极分子充分发动和组织起来,并整合社区志愿者共同参与,组织服务团队,为居民群众提供主动、高效、有针对性的服务,从而提升服务实效性。
建立组团式联系服务群众机制、建立民情档案,首先要立足社区实际做好三项基础性工作,即扎实做好区块划分、团队组建和情况梳理。
一、分片划块1、某社区按现有3个居民区自然形成为3个片区,即一个居民区为一个组团式服务片区。
在片区的基础上进行块区划分,作为开展走访联系服务群众、建设民情档案的基本单元。
2、以社区现有的居民家庭台账为基础,结合“两个实有”管理的人口信息,初步梳理出普遍走访、重点必访、跟踪重访等对象分类,有针对性地确定走访联系的频度、关心服务的力度。
3、社区组团式服务主要实行三种“访民”方式:主动走访联系居民,了解居民意愿,倾听居民呼声;主动致电联系居民,增加沟通,了解居民需要;从方便社区居民利益诉求出发,公开社区组团式服务片区、块区主要负责人的办公室电话及个人手机号码,在办公室“内外”定点不定时接待居民来访,方便群众反映情况和诉求,发表建议和意见。
同时通过召开党员、居民座谈会、向社区老党员征求建议或意见等渠道采集信息。
4、注重与网格化管理、综合治理等工作有机结合,通过块区的普遍走访,对社区现有的居民家庭信息进行核实、维护、丰富和整理,进而建立以“户主基本信息、需求信息、资源信息”等为主要内容的“民情档案”。
二、科学组团按照“一块区,一组团”的要求,根据居民区块区划分情况,形成块区组团服务团队,每个团队的人员构成应相对固定,包括社区两委委员、工作人员及社区志愿者、楼组长、群团负责人、在职、离退休党员、物业公司负责人员等,形成片区组团服务团队。
社区现状及存在的主要问题分析报告一、社区概况社区作为城市发展中重要的基层组织,承担着促进居民生活质量改善、社会和谐稳定等职责。
本文将对社区现状进行全面分析,并深入探讨当前存在的主要问题。
1.1 社区规模与居民结构目前,我国城市社区以人口密集、住房集中且具有明显的聚居特点。
大部分社区由数千至数万人构成,涵盖了各个年龄段和不同职业的群体。
1.2 管理机构与服务设施社区管理一般由街道办事处负责,并设有物业公司或物业管理委员会进行日常运营。
服务设施包括公共交通、医疗保健机构、学校、娱乐场所等,并逐渐发展出便利店、健身房等商业设施。
二、存在的问题2.1 缺乏有效沟通与参与机制在社区居民中存在信息不对称和参与意识不强的问题。
居民对于重大决策缺乏了解,并且在制定规章制度时缺乏有效参与机制。
2.2 社区管理不完善社区管理者在处理日常事务、维护公共秩序及协调居民关系等方面存在一定困难。
因此,社区的管理机制需要进一步完善,以提高社区服务水平和居民满意度。
2.3 公共设施落后由于快速城市化进程,部分社区的公共设施严重滞后。
例如,交通不便、医疗保健资源不足、学校容量不足等问题亟待解决。
2.4 社区治理缺乏监督机制目前社区治理中缺少对行政机关和管理者的有效监督机制。
这导致了某些地方政府利用职权进行腐败或懒政现象的出现。
三、问题分析3.1 沟通与参与机制问题分析当前信息化技术高度发达,但在社区居民中推广应用还相对有限。
加强居民参与的途径可以通过设立微信群、网上投票系统和线下讨论会等方式进行,以集思广益,同时由相关人员负责将重要事项反馈给居民。
3.2 社区管理问题分析为了提高社区管理水平,采取信息化手段协助进行综合管理是一个重要的方法。
可以建立社区管理系统,对各项工作进行定期统计和分析,并通过培训提升工作人员的业务水平。
3.3 公共设施问题分析针对公共设施问题,需要与城市规划者和决策者密切合作。
加大对社区基础设施建设的投入力度,并根据不同社区的需求量身定制相应改造措施。
浙江舟山:全面推行“网格化管理、组团式服务”工作舟山市位于浙江省东北部,是我国唯一以群岛设市的地级行政区划,素有“东海鱼仓"和“祖国渔都"之美称,人口96万多。
为深化拓展党员联系和服务群众制度、进一步密切党群干群关系、不断强化基层组织社会管理和公共服务的能力、努力巩固党在基层的执政基础,舟山市在2007年底普陀区桃花镇先行试点的基础上,2008年8月按照“网格化定位、组团式联系、多元化服务、信息化管理、全方位覆盖、常态化保障”的要求,在全市全面推行了“网格化管理、组团式服务"工作,形成了“党政主导、公众参与、社会协同、上下联动”的基层工作新格局,创新了党在基层的执政方式。
一、背景与起因近年来,舟山市认真贯彻落实省委、省政府的决策部署,大力发展海洋经济,全市经济社会发展取得了明显进步。
同时,随着经济的快速发展和改革的深入推进,我市与全国其它地方一样,基层组织的工作基础发生了深刻的变化,党在基层的执政方式和执政能力面临新的挑战。
1、基层党建工作的发展,需要我们坚持继承与创新相结合,不断提高服务群众的意识和实效。
近年来,舟山市始终以改革创新的精神,大力加强党的基层组织建设,把提高党员素质能力、发挥党员主体作用作为关键环节,进行了坚持不懈地探索。
2003年,我们开展了以“把党员培养成致富能手,把致富能手培养成党员,把党员致富能手培养成村干部”为主要内容的基层党建“三培养"活动,其核心是如何带领群众、服务群众的问题,是解决基层党组织骨干的能力问题.2005年,在保持共产党员先进性教育活动中,开展了以“党群联心、共创和谐”为主题的党员联系和服务群众工作,其目的在于充分发挥基层党员尤其是无职党员的作用,密切党与群众的血肉联系,及时解决群众的实际问题。
但是随着联系和服务工作的深化,个体服务能力有限与群众需求日益提高的矛盾也愈显突出。
为此,我们必须以群众的需求为导向,进一步转变基层党员干部的工作作风,切实提高综合性的联系和服务能力,为群众提供更多更好的服务。
网格化管理、组团式服务是啥意思
网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。
通过加强对单元网格的部件和事件巡查,建立一种监督和处置互相分离的形式。
城市网格化管理是一种革命和创新。
首先,它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题;第二,它是管理手段数字化,这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上,保证管理的敏捷、精确和高效;第三,它是科学封闭的管理机制,不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程,而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环,从而提升管理的能力和水平
组团式服务即根据网格划分,按照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
网格化管理,即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成若干网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,它是一种数字化管理模式。
组团式服务,即根据网格划分,按照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
1。
网格化管理组团式服务概述网格化管理组团式服务是一种基于网格化管理思想的服务模式,旨在为城市居民提供更加高效、便捷的社区服务。
该服务模式通过划分城市为若干个网格,将社区服务资源进行集聚和协调,提供更加精细化、个性化的服务。
背景随着城市化进程的不断推进和人口规模的增长,传统的社区管理方式已经难以满足居民的需求。
传统的社区管理主要依靠居委会、物业公司等中心化机构来提供基础服务,由于资源分散、信息不对称等问题,往往导致服务质量较低、效率较低。
因此,引入网格化管理组团式服务能够更好地提升社区服务质量和效率。
网格化管理组团式服务的特点1.精细化服务:网格化管理将城市划分为若干个网格,每个网格由一个服务组团负责管理。
这样可以实现对每个网格的精细化管理,根据不同网格的特点和需求,提供个性化的服务。
2.信息共享:网格化管理通过建立信息平台,实现城市内部和组团之间的信息共享。
这样可以充分利用资源,避免重复投入,并提高服务的响应速度和质量。
3.社区参与:网格化管理鼓励居民积极参与社区服务,提供意见和建议。
这样可以增加居民参与感,促进社区和谐发展。
4.应急响应:网格化管理可以快速响应突发事件和应急情况,通过紧密的网络联系和相互支持,实现快速响应和协同处理。
网格化管理组团式服务的优势1.提供个性化服务:网格化管理能够根据不同网格的特点和需求,提供个性化的服务,满足居民多样化的需求。
2.提高服务效率:通过信息共享和资源集聚,网格化管理能够提高服务的响应速度和质量,提升服务效率。
3.增加居民参与感:网格化管理鼓励居民积极参与社区服务,让居民参与到社区治理中,增加居民的参与感和归属感。
4.快速应对突发事件:网格化管理可以快速响应突发事件和应急情况,通过紧密的网络联系和相互支持,实现快速响应和协同处理,提升城市应急管理能力。
网格化管理组团式服务的实施步骤1.划分网格:根据城市规模和特点,将城市划分为若干个网格。
2.成立服务组团:为每个网格成立服务组团,负责网格内的社区服务管理。