价格诚信制度及措施
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价格诚信承诺书本单位(企业)谨此郑重承诺:一、严格遵守国家有关价格法律法规,自觉执行价格政策,切实履行价格承诺,全面加强价格自律。
二、认真执行明码标价和收费公示制度。
在经营和收费场所醒目位置公示收费项目、收费标准、收费依据等内容,做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。
价格变动时,及时调整。
三、坚决杜绝各种价格欺诈行为。
不利用虚假或者使人误解的标价方式或价格手段,欺骗、诱导消费者进行交易;不捏造、散布涨价信息,哄抬价格;不虚构原价、虚假折扣、误导性价格标示等欺诈行为。
四、充分尊重消费者的自主选择权。
不强制或变相强制消费者接受交易价格;不使用虚假或者引人误解的语言、文字、图片、计量单位等诱导消费者进行交易。
五、加强内部管理,杜绝价格违法行为。
不出现价格串通、哄抬价格、价格欺诈、低价倾销等不正当价格行为;不捏造、散布涨价信息,扰乱市场价格秩序;不超出政府限价、指导价擅自定价和擅自提高收费标准。
六、自觉接受社会监督,完善投诉处理机制。
认真、及时、有效地处理消费者的价格投诉,主动接受政府价格主管部门的检查监督,执行价格主管部门的提醒告诫和整改要求。
七、积极组织货源,保证市场供应。
在重大节假日、重要时段及“春耕”、“秋收”等农业生产旺季,积极组织货源,全力保障市场供应,自觉维护市场价格稳定。
八、加强价格自律,发挥行业表率。
带头抵制各种价格违法行为,主动协调价格矛盾,维护行业价格秩序,推动行业健康发展。
本单位(企业)将严格履行以上承诺,如有违反,愿接受价格主管部门的依法查处和社会监督。
承诺单位(企业):XXXXXXX年XX月XX日价格诚信承诺书(1)尊敬的顾客:我们深知价格诚信对于商业活动的重要性,为了维护市场秩序,保障消费者权益,我们特此郑重承诺,将严格遵守价格诚信原则,为消费者提供公平、公正、透明的价格服务。
一、我们承诺所售商品或服务的价格真实、准确,不存在虚报、误导或欺诈行为。
诚信制度措施诚信是中华民族的美德,每个人都要树立好诚信的意识,社会才会更加美好。
那么诚信制度的措施有哪些呢?以下是小编整理的资料,仅供参考,欢迎阅读。
诚信制度及措施近年来,在县委、县政府正确领导下,在物价局的大力指导支持下,我院以开展价格服务进医院活动为契机,以加强价格服务体系建设为新起点,不断强化各种措施,全面规范医院各方面管理,切实推进价格诚信自律建设,在推进价格服务新医院活动中迈出了坚实的一步,具体制度及措施:一、夯实基础载体,建立健全医院内部约束机制。
夯实知情权载体,将新发布或者新调整的价格和收费政策,通过各种形式向患者进行宣传,从外部形式上确保广大患者及其家属的知情权和了解权,从而也进一步杜绝了医患双方因为收费标准等问题产生纠纷现象的发生。
二、夯实组织载体,建立“一组一室三员”管理机制。
成立了以院长为组长、主抓业务的副院长为副组长、相关业务科室负责人为成员的物价管理领导小;下设办公室,有财务、审计科室负责人组成,具体负责价格管理制度和价格服务活动措施的督导落实;“三员”即物价员、收费管理员和义务监督员,物价员专职负责药品价格政策的执行督导工作,收费管理员有护士长兼任,具体负责收费政策的执行及公示制度的落实,义务监督员有医院向社会各界聘请,监价格政策执行、行风建设等。
三、室夯实内部价格管理载体,建立各项制度的要求。
重点建立了九项制度,包括明码标价制度、药品价格管理责任制度、药品定调价程序规范、药品和医用耗材采购制度、内部价格监督检查制度、价格政策学习制度、住院费用签字认可制度、医药价格联席会议制度、行风建设奖惩制度。
特别是完善了医药价格联席会议制度,有医院牵头,联合物价、药品监督、纠风办等部门,定期召开联席会议,研究价格及相关医疗政策,疏导各种医患矛盾,规范医疗行业价格行为。
四、注重与物价等部门的沟通,切实加强对医疗价费监管加强对医院物价员、收费管理员和义务监督员的培训工作,定期组织培训班,发放培训手册,不断提高政策水平和工作能力,降低因政策理解不到位而发生收费不规范的可能系数。
商品价格规章制度第一章总则第一条为了规范商品价格行为,维护公平、公正、透明的市场价格秩序,保护消费者和经营者的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》及有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事商品生产经营的企业、个体工商户和其他组织(以下简称经营者)的价格行为。
第三条经营者应当遵循市场规律,坚持公平竞争,合理制定商品价格,不得采取不正当手段操纵市场价格,损害国家利益、社会公共利益和消费者合法权益。
第四条政府价格主管部门依法对商品价格行为进行监督管理,维护正常的价格秩序,促进社会主义市场经济健康发展。
第二章商品价格制定第五条经营者应当根据商品的生产经营成本、市场供求状况、市场竞争程度、消费者需求等因素,合理制定商品价格。
第六条经营者制定商品价格,应当遵循以下原则:(一)公开透明,即商品价格的制定过程和结果应当向消费者公开,接受社会监督;(二)公平竞争,即商品价格应当符合市场规律,不得妨碍市场竞争;(三)合理利润,即商品价格应当保证经营者的合理利润,不得过高或过低;(四)社会责任,即商品价格应当体现经营者对社会、环境和消费者的责任。
第七条经营者不得有以下价格违法行为:(一)擅自提高或降低商品价格,操纵市场价格;(二)虚假宣传,误导消费者;(三)采取价格欺诈、价格垄断等手段,损害消费者和其他经营者合法权益;(四)其他违反价格法律法规的行为。
第三章商品价格调整第八条经营者调整商品价格,应当充分考虑市场供求状况、成本变化、竞争状况等因素,确保价格调整的合理性。
第九条经营者调整商品价格,应当遵循以下程序:(一)内部决策,经营者应当根据市场状况和成本变化等因素,进行价格调整的内部决策;(二)对外公告,经营者应当在调整价格前,向消费者和社会公开价格调整的信息;(三)合理过渡,经营者应当给予消费者合理的过渡期,确保消费者权益不受损害。
第十条经营者不得在短期内频繁调整同一商品的价格,误导消费者。
第四章商品价格公示第十一条经营者应当在营业场所或者网站、APP等销售平台,公示商品的价格、计价单位、优惠政策等信息,确保消费者在购买商品前能够清晰了解价格情况。
明码标价管理制度一、制度目的为了规范市场价格秩序,保护消费者合法权益,加强价格管理,营造公平竞争的市场环境,特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于所有涉及商品、服务的销售、交易场所。
三、管理要求1. 明码标价原则所有销售、交易场所必须在商品、服务上醒目位置明码标价,价格应当真实、明显、合理,不得设置虚假标价、捆绑销售、欺诈消费者等不当手法。
2. 价格检查相关市场主管部门应当加强价格监管,定期对销售、交易场所的价格行为进行检查,对发现的违规行为进行严厉处罚。
3. 价格公示销售、交易场所应当在显眼位置公示价格监督电话、投诉电话等联系方式,以方便消费者维护自身权益。
4. 价格诚信销售、交易场所应当严格遵守价格法律法规,不得有价格欺诈行为,不得以低价引诱消费者后再以各种名目变相加价,不得变相涨价。
5. 纠正价格不正当行为对发现的价格不正当行为,市场主管部门应当及时进行处理,对严重违法行为,必须严格依法查处。
四、管理措施1. 规范价格行为市场主管部门应当定期组织价格行为规范培训,加强对销售、交易场所的监督,确保价格行为规范。
2. 宣传教育市场主管部门应当加强价格法律法规宣传教育,提高消费者对价格监管的认识和警惕。
3. 处罚机制对价格违法行为,市场主管部门应当建立严格的处罚机制,加大力度进行惩罚,对严重违法者依法予以吊销许可证、责令停业整顿,直至关闭。
五、补充规定1. 对于价格违法者,市场主管部门应当实行黑名单制度,公布违法行为,对严重违法者实施联合惩戒。
2. 对发现的价格违法行为,市场主管部门应当及时通报国家相关部门,加大查处力度。
3. 市场监管部门应当建立价格违法线索举报制度,对提供有效线索的人员给予奖励。
六、附则本管理制度自发布之日起生效,相关市场主管部门应当结合实际情况制定具体实施细则,确保落实到位。
本制度解释权归市场主管部门所有,如有违反制度行为,市场主管部门有权对其进行处理。
七、结语面对市场价格秩序的混乱,我们必须加强价格监管,保护消费者合法权益,维护公平竞争的市场环境。
价格管控制度范本一、总则第一条为了规范公司产品价格体系,维护品牌形象,保障消费者权益,根据《中华人民共和国价格法》、《关于制止低价倾销行为的规定》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司在国内市场的产品价格管理,包括线上线下渠道的价格管控、促销活动管理、价格举报及处理等方面。
第三条公司应遵循公平、公正、透明的原则,合理制定产品价格,维护市场秩序,确保消费者享受到优质、合理的价格服务。
二、价格制定与管控第四条公司应根据产品成本、市场需求、竞争状况等因素,制定合理的产品价格。
价格制定应遵循动态调整原则,定期进行市场调研,及时调整价格策略。
第五条公司应建立健全价格管控体系,对线上线下渠道的价格进行统一管理。
各销售渠道应严格按照公司规定的价格体系进行销售,不得擅自降低价格或进行恶性竞争。
第六条公司对低价销售行为采取零容忍态度。
若发现有违反价格体系的销售行为,公司将予以严肃处理,并根据情节严重程度,对相关责任人进行追责。
第七条公司对促销活动进行严格管理。
促销活动期间,产品价格不得低于公司规定的最低售价。
特殊情况需报公司审批,否则视为违规行为。
第八条公司设立价格举报渠道,鼓励员工、合作伙伴及消费者积极参与价格违规行为的举报。
对举报属实的,公司将予以奖励。
三、价格调整与变动第九条公司价格调整应遵循市场规律和消费者权益保护原则。
价格调整前,公司应充分评估市场状况,确保价格调整合理、公正。
第十条公司价格变动应提前通知相关渠道和消费者,确保各方权益不受损害。
特殊情况下的价格变动,公司应尽快向市场解释说明。
四、价格违规行为的处理第十一条对违反本制度的行为,公司将视情节严重程度,对相关责任人采取以下措施:(一)通报批评,要求整改;(二)取消销售资格,暂停合作;(三)追究法律责任,要求赔偿损失;(四)其他必要的措施。
第十二条公司对价格违规行为的处理结果,将作为对相关责任人绩效考核、职务晋升等方面的依据。
五、附则第十三条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,公司将根据实际情况予以补充。
供应商诚信管理制度一、总则为规范公司与供应商的合作关系,确保供应链的稳定和可持续发展,提升公司的品牌形象和竞争力,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司的所有供应商,包括原材料供应商、零部件供应商、服务供应商等。
三、诚信原则1.诚实守信:供应商应当遵守国家法律法规和商业道德,诚实守信,不得提供虚假信息、夸大宣传或以不正当手段获取商业利益。
2.保密义务:供应商应当尊重公司的商业秘密,保守公司的商业信息,不得泄露给第三方,不得利用商业信息从事竞争行为。
3.产品质量:供应商应当提供合格的产品和服务,并对产品的质量和安全负责。
4.合理定价:供应商应当按照市场价格合理定价,不得哄抬价格或通过其他手段实施欺诈行为。
5.合作共赢:供应商应当积极与公司合作,促进双方共同发展,形成合作共赢的局面。
四、合作流程1.供应商准入:公司将依据相关法律法规和内部管理制度,对供应商进行准入审查,审核其资质、信誉和风险,确保合作的可靠性和稳定性。
2.合同签订:公司与供应商签订正式的合同,明确双方的权利和义务、产品要求、价格条款、交付周期等内容,建立合理的合作关系。
3.供应评价:公司将定期对供应商的产品质量、交货准时率、服务态度等进行评价,对表现优秀的供应商进行奖励,对表现不佳的供应商进行整改。
4.风险防范:公司将建立供应商风险管理制度,对供应商的经营状况、信用记录等进行监测和评估,及时发现和应对潜在的风险。
五、奖惩机制1.奖励机制:对表现优秀的供应商,公司将给予一定的奖励,如提前支付、长期合作协议、业务支持等形式。
2.惩罚机制:对存在违约、质量问题或不诚信行为的供应商,公司将视情况采取暂停合作、追究责任、终止合作等措施,对违规行为进行严肃处理。
六、争议解决在合作过程中,如出现供应商与公司之间的争议,双方应当通过友好协商的方式解决,如无法达成一致意见,可协商寻求第三方仲裁或诉讼解决,保障双方合法权益。
七、监督检查公司将建立健全的供应商管理机制,设立专门的部门负责供应商的管理和监督,对供应商的履约情况和诚信行为进行实时跟踪和监控。
价格管理制度价格是市场经济体系中重要的经济指标之一,对于企业和市场的正常运行有着重要的影响。
因此,建立和完善价格管理制度,合理引导和监管市场价格,为市场经济发展提供有力保障,促进社会各方面的和谐发展至关重要。
一、价格管理制度的定义和意义价格管理制度是指国家或者组织对商品和服务的定价进行规范、引导和监管的体系,它包括价格政策的制定、执行以及价格监管等方面。
价格管理制度的建立,有利于实现价格的稳定、公平和透明,维护市场秩序,保障社会消费者的利益,提高市场经济的效率。
二、价格管理制度的基本原则1. 公平原则:价格管理制度应当保障市场主体公平竞争的机会,防止垄断和不正当竞争,促进市场资源的合理配置。
2. 透明原则:价格管理制度应当重视信息公开,确保市场价格和政府定价的透明度,使公众对价格形成机制有清晰的认识。
3. 稳定原则:价格管理制度应当保持价格的相对稳定,防止价格的大幅波动对社会经济造成不良影响。
4. 引导原则:价格管理制度应当通过价格政策的引导,调动市场主体的积极性,实现经济社会发展的目标。
5. 监管原则:价格管理制度应当加强对价格的监管力度,打击价格违法违规行为,维护市场秩序和社会公平正义。
三、价格管理制度的主要内容1. 定价政策:国家或者组织可以通过制定价格政策来引导和规范市场价格,包括指导价格、市场调节价格和政府定价等。
2. 价格信息发布:国家或者组织可以建立价格信息发布平台,及时对市场价格进行公开发布,提供参考价和参考范围,确保市场价格的透明度。
3. 价格监管:国家或者组织应当建立健全的价格监管体系,加强对价格违法行为的打击力度,严厉惩罚价格欺诈、垄断和不正当竞争行为,维护公平竞争的市场秩序。
4. 价格评估和调整机制:国家或者组织可以建立价格评估和调整机制,周期性对市场价格进行评估和调整,及时调整价格政策,以适应经济发展和社会需求的变化。
5. 价格监测和预警:国家或者组织可以建立价格监测和预警机制,及时掌握市场价格的变化情况,预警价格短期波动和长期趋势,为价格管理提供科学依据。
市场价格监管措施随着我国市场经济的不断发展,市场价格的稳定与合理性成为社会关注的焦点。
为了维护市场秩序,保障消费者权益,我国不断完善市场价格监管措施,采取一系列有效措施来监督市场价格的形成和执行。
一、建立健全价格监管体系我国建立了完善的价格监管体系,包括国家、地方和行业三级价格监管机构,形成了统一领导、分级管理的价格监管网络。
国家发改委、工商总局等部门负责统筹协调全国价格监管工作,各地方和各行业价格主管部门负责具体的价格监督管理工作。
通过这种体系化的监管机制,可以有效监督市场价格的合理性和稳定性。
二、加强价格信息公开为了保障消费者知情权和选择权,我国加强了价格信息的公开透明。
各级价格主管部门定期公布市场价格信息,使消费者能够及时了解市场行情,选择适合自己的产品和服务。
此外,价格监管部门还加强了价格执法力度,严厉打击价格欺诈、哄抬价格等违法行为,维护市场价格秩序。
三、推进价格监测与预警机制为了及时发现价格波动,我国建立了价格监测与预警机制。
通过对关键商品和服务的价格进行监测,及时掌握市场变化情况,一旦发现异常价格波动,能够及时启动预警机制,采取相应措施稳定市场价格,避免价格大幅波动给消费者造成损失。
四、加强价格管控我国还通过采取价格管控措施,维护市场价格的稳定。
价格主管部门对重要商品和服务进行价格管控,通过定价、干预和调节等手段,保障市场价格的合理性和稳定性。
对于价格过高或过低的商品和服务,价格主管部门可以适时出台政策,引导市场价格向合理水平回归。
五、加强市场监督最后,为了确保价格监管措施的有效实施,我国还加强了市场监督力度。
价格主管部门积极开展市场巡查,加强价格检查,严厉查处价格违法行为,维护市场价格秩序。
消费者也可以通过举报电话或网络平台举报价格违法违规行为,价格主管部门在接到举报后会及时处理,并保护举报人的合法权益。
总的来看,我国在市场价格监管方面采取了一系列有效措施,建立完善的价格监管体系,加强价格信息公开,推进价格监测与预警机制,推动价格管控,加强市场监督等方面做出了积极努力。
明码标价和禁止价格欺诈规定(2022年4月14日国家市场监督管理总局令第56号公布自2022年7月1日起施行)第一条为了规范经营者明码标价行为,预防和制止价格欺诈,维护市场价格秩序,保护消费者、经营者合法权益和社会公共利益,根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律、行政法规,制定本规定。
第二条本规定适用于市场监督管理部门对经营者违反明码标价规定行为和价格欺诈行为的监督管理和查处。
本规定所称明码标价,是指经营者在销售、收购商品和提供服务过程中,依法公开标示价格等信息的行为。
本规定所称价格欺诈,是指经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
第三条经营者应当遵循公开、公平、诚实信用的原则,不得利用价格手段侵犯消费者和其他经营者的合法权益、扰乱市场价格秩序。
第四条卖场、商场、市场、网络交易平台经营者等交易场所提供者(以下简称交易场所提供者)应当依法配合市场监督管理部门对场所内(平台内)经营者开展价格监督管理工作。
交易场所提供者发现场所内(平台内)经营者有违反本规定行为的,应当依法采取必要处置措施,保存有关信息记录,依法承担相应义务和责任。
交易场所提供者应当尊重场所内(平台内)经营者的经营自主权,不得强制或者变相强制场所内(平台内)经营者参与价格促销活动。
第五条经营者销售、收购商品和提供服务时,应当按照市场监督管理部门的规定明码标价。
明码标价应当根据商品和服务、行业、区域等特点,做到真实准确、货签对位、标识醒目。
设区的市级以上市场监督管理部门可以根据特定行业、特定区域的交易习惯等特点,结合价格监督管理实际,规定可以不实行明码标价的商品和服务、行业、交易场所。
第六条经营者应当以显著方式进行明码标价,明确标示价格所对应的商品或者服务。
经营者根据不同交易条件实行不同价格的,应当标明交易条件以及与其对应的价格。
商品或者服务的价格发生变动时,经营者应当及时调整相应标价。
诚信公约及评价方案一、诚信公约为了促进社会诚信建设,树立良好的商业道德和社会形象,我们制定了以下诚信公约:1. 诚实守信:我们承诺在商业活动中遵守法律法规,诚实守信,不得从事欺诈、虚假宣传、侵犯他人合法权益等行为。
2. 产品质量:我们致力于提供高质量的产品和服务,确保产品符合相关标准和规定,不得销售假冒伪劣产品。
3. 价格公正:我们承诺以公平合理的价格提供产品和服务,不得进行价格欺诈、不合理涨价等行为。
4. 服务承诺:我们将积极回应客户需求,提供优质的售后服务,确保客户满意度。
5. 保护消费者权益:我们将尊重消费者权益,保护消费者个人信息的安全,不得泄露、滥用或者转让消费者信息。
6. 环境保护:我们将遵守环境保护法律法规,积极采取措施减少环境污染,推动可持续发展。
7. 社会责任:我们将履行企业社会责任,积极参预公益事业,回报社会。
二、评价方案为了对企业的诚信行为进行评价,我们制定了以下评价方案:1. 信用评级:根据企业在商业活动中的诚信表现,对企业进行信用评级,评分范围从A+到D,A+为最高评级,D为最低评级。
2. 评价指标:评价指标包括但不限于企业遵守法律法规的情况、产品质量、价格公正、客户满意度、环境保护措施、社会责任履行等。
3. 评价流程:评价流程包括企业自愿申请评价、评价机构对企业进行评估、评估报告的发布和公示等环节。
4. 评价结果公示:评价结果将在企业官方网站、行业协会网站等途径进行公示,供消费者和社会公众查询。
5. 评价奖惩:根据评价结果,对表现良好的企业进行奖励和宣传,对不诚信行为严重的企业进行惩罚,包括但不限于限制合作、公开批评等。
通过制定诚信公约和评价方案,我们将不断提升企业的诚信意识和行为,为社会诚信建设贡献力量,营造公平、诚实、透明的商业环境。
我们诚挚邀请各界人士共同参预,共同推动诚信建设的进程。
xxxxxxxxxxxxxx价格
诚信制度及措施
近年来,在县委、县政府正确领导下,在物价局的大力指导支持下,我院以开展价格服务进医院活动为契机,以加强价格服务体系建设为新起点,不断强化各种措施,全面规范医院各方面管理,切实推进价格诚信自律建设,在推进价格服务新医院活动中迈出了坚实的一步,具体制度及措施:
一、夯实基础载体,建立健全医院内部约束机制。
夯实知情权载体,将新发布或者新调整的价格和收费政策,通过各种形式向患者进行宣传,从外部形式上确保广大患者及其家属的知情权和了解权,从而也进一步杜绝了医患双方因为收费标准等问题产生纠纷现象的发生。
二、夯实组织载体,建立“一组一室三员”管理机制。
成立了以院长为组长、主抓业务的副院长为副组长、相关业务科室负责人为成员的物价管理领导小;下设办公室,有财务、审计科室负责人组成,具体负责价格管理制度和价格服务活动措施的督导落实;“三员”即物价员、收费管理员和义务监督员,物价员专职负责药品价格政策的执行督导工作,收费管理员有护士长兼任,具体负责收费政策的执行及公示制度的落实,义务监督员有医院向社会各界聘请,监
督价格政策执行、行风建设等。
三、室夯实内部价格管理载体,建立各项制度的要求。
重点建立了九项制度,包括明码标价制度、药品价格管理责任制度、药品定调价程序规范、药品和医用耗材采购制度、内部价格监督检查制度、价格政策学习制度、住院费用签字认可制度、医药价格联席会议制度、行风建设奖惩制度。
特别是完善了医药价格联席会议制度,有医院牵头,联合物价、药品监督、纠风办等部门,定期召开联席会议,研究价格及相关医疗政策,疏导各种医患矛盾,规范医疗行业价格行为。
四、注重与物价等部门的沟通,切实加强对医疗价费监管
加强对医院物价员、收费管理员和义务监督员的培训工作,定期组织培训班,发放培训手册,不断提高政策水平和工作能力,降低因政策理解不到位而发生收费不规范的可能系数。
加强医院网络建设,开设专门栏目,宣传医疗行业价格政策,拓展信息传递与反馈渠道。