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激励例⼦激励案例正激励案例：德国企业⾥的⼯⼚委员会在德国企业⾥，参与管理主要通过⼯⼚委员会的协商、董事会的共同决策、监事会的制衡及其他⼀些⽅式实现。
⼯⼚委员会由不包括管理阶层的所有员⼯选举代表组成，委员会定期与雇主举⾏联合会议。
法律规定雇主有义务向⼯⼚委员会提供各种信息和有关⽂件，尤其是涉及财务⽣产、⼯作流程的改变等⽅⾯。
员⼯超过100⼈的企业，⼯⼚委员会必须委任⼀个财务委员会，定期与管理层会⾯，了解公司的财务状况；1000⼈以上的企业，每季度雇主还必须书⾯报告企业各⽅⾯的情况。
委员会⼏乎可以对企业中所有重⼤的决策与举措表达看法。
在⼯作时间、⼯资福利等⽅⾯，委员会还具有共同决策权，特别是当发现劳动条件的改变损害了员⼯的⼈性化需要时，可以要求雇主予以改变或赔偿。
关怀激励“卓有成效的企业福利需要和员⼯达成良性的沟通”。
要真正获得员⼯的⼼，公司⾸先要了解员⼯的所思所想、他们内⼼的需求。
从某种程度上来说，员⼯的⼼是“驿动的⼼”。
员⼯的需求也随着⼈⼒资源市场情况的涨落和⾃⾝条件的改变在不断变化。
美国⼀个毕业于斯坦福⼤学的年轻⼈，⼀直想找⼀个既可以赚⼤钱、⼜不耽误他⽩天打⾼尔夫求的⼯作。
当硅⾕⼀家计算机系统集成公司了解到他真的很有才华和能⼒以后，决定满⾜他的要求。
于是，此⼈⽩天打⾼尔夫球，晚上⼯作，⽽且⼯作质量和效率很⾼。
该公司和这个年轻⼈都感到很满意，到现在也没有离开公司。
⼈们将这种⼯作时间称为“超弹性⼯作时间”。
案例：⽇⽴公司内的“婚姻介绍所”在把公司看作⼤家庭的⽇本，⽼板很重视员⼯的婚姻⼤事。
例如，⽇⽴公司内就设⽴了⼀个专门为员⼯架设“鹊桥”的“婚姻介绍所”。
⼀个新员⼯进⼊公司，可以把⾃⼰的学历、爱好、家庭背景、⾝⾼、体重等资料输⼊“鹊桥”电脑⽹络。
当某名员⼯递上求偶申请书，他(或她)便有权调阅电脑档案，申请者往往利⽤休息⽇坐在沙发上慢慢地、仔细地翻阅这些档案，直到找到满意的对象为⽌。
⼀旦他被选中，联系⼈会将挑选⽅的⼀切资料寄给被选⽅，被选⽅如果同意见⾯，公司就安排双⽅约会。
劳动纠纷十大经典案例劳动纠纷是指劳动关系中的争议和冲突，其中涉及雇佣关系、工资待遇、工时安排等方面的问题。
下面是劳动纠纷的十大经典案例，通过这些案例我们可以深入了解雇员和雇主之间的纠纷，以及解决纠纷的方法。
一、辛普森案：这是美国历史上最著名的劳动纠纷案例之一。
1980年，美国自动工人联合会举行了针对福特汽车公司的罢工。
工人们抗议工时过长和工资低下。
经过四十一个天的罢工，工人们最终获得了更好的待遇。
二、波士顿接管案：这是美国波士顿市历史上的一起重大劳动纠纷。
1919年，波士顿警察组织罢工，抗议工资低和工时长。
这场罢工导致了一系列的暴力事件，最终政府采取了军事手段进行镇压。
这起案件引起了广泛的讨论，并对美国的劳工法律产生了影响。
三、苹果供应商劳工案：苹果公司的供应商富士康公司在中国的工厂中发生了一系列自杀事件。
工人们抗议工资低、工时长和劳动环境不良。
这起案例引起了全球对劳工权益的关注，推动了全球供应链的改革和劳工权益的保护。
四、WMF案：德国WMF公司的一名员工被解雇后提起了诉讼，声称被公司歧视。
最高法院最终认定公司解雇员工的行为违法，并判决公司支付巨额赔偿。
这起案例对德国劳工法律的制定和执行产生了重要影响。
五、沃尔玛性别歧视案：美国沃尔玛超市被指控对女性雇员存在性别歧视。
这起案例引发了全美范围的诉讼，并最终推动了劳动法律的改革，加强了对雇主性别歧视行为的制裁。
六、柯达公司劳资争议：柯达公司的员工抗议公司在需要削减开支时裁员。
员工们认为公司应该在其他方面进行削减，例如高管的薪酬。
虽然这起劳资争议没有达到预期的结果，但这个案例引发了人们对公司分配制度的思考。
七、优步司机工人权益案：优步司机多次抗议低工资和缺乏福利待遇。
尽管优步坚称司机是合作伙伴而非员工，但法院多次裁定司机应被视为员工，有权享受相应的待遇和保护。
八、南非矿工申请权益案：南非矿工工会进行了一场为期五个月的罢工，要求获得更高的工资和更好的工作条件。
2022年西安财经大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员2、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划3、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制4、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织5、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调6、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者7、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化8、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯9、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权10、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化二、名词解释11、组织文化12、程序化决策13、管理14、组织发展15、矩阵型结构16、组织17、战略18、领导三、简答题19、有人说，员工多样性已经成为“过去20年中最流行的商业主题之一，它与质量、领导、道德伦理等现代商业领域并驾齐驱”。
德国：绝不纵容“小问题”作者：林海来源：《检察风云》2015年第09期2014年年底，德国柏林一位女教师因为收受学生礼物超标，被该学生父亲告上法庭。
柏林行政法庭日前宣布对被告罚款4000欧元。
这一重罚师出有名，柏林内政部规定，该市管辖范围的公务员收礼价值极限最高不得超过10欧元，该规定同样适用于享受公务员待遇的教师、消防队员及警察。
从这个案子可以看到德国反腐的思路：不以恶小而纵容，防微杜渐，从细节抓起。
作为世界上最早建立公务员制度的国家之一，德国现在大约有192万的职业公务员。
对于防范腐败，德国有着相当完备的法律规定和监管机制。
和其他国家不同，德国并没有采取高薪养廉的模式，公务员的工资由《联邦公务员工资法》统一规定，允许各州根据实际情况适度调整。
真正发挥作用的防腐机制，是以监督管理为核心的。
公务员在服务期间，每年都要与所在单位签订一份“廉政合约”，承诺廉洁奉公。
此外，还实行轮岗制度，政府官员（包括反贪工作人员）五年必须轮岗交流，对容易滋生腐败的建设、规划、医药等部门则将轮岗间隔缩短为三年，此举有效地降低了贪污腐败的可能性。
超标收礼构成犯罪由于公务员的反贪防腐机制较为完备，一些为公众服务的人员也被纳入这一个制度体系进行“参公管理”。
教师就是其中之一。
通常情况下，德国学生或家长没有向教师私人送礼的习惯。
只有在班主任换届、中学毕业典礼等特殊时候，学生们才会集体捐款为老师购买纪念品。
但是，由于教师在收受礼物时，比照公务员的严格标准，很容易造成礼品价值超标。
例如一个15人的班级，即使每位学生仅送一欧元，结果也会超标。
前面讲到的案件，即为一个毕业班的学生为班主任送礼超标造成。
柏林市检方在公布此消息时，没有说明礼物是什么，仅称其价值200欧元。
该女教师缴纳了20倍的罚款之后，法庭停止了对此案的继续调查。
德国对公务员以及教师等公共雇员收礼有严格而明确的规定。
例如公务员允许接受的礼品只能是“礼貌性及象征意义上的”，即使挂历或圆珠笔的价值也不得超过10欧元。
德国平等待遇法-概述说明以及解释1.引言1.1 概述德国平等待遇法（Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz, AGG）是一项旨在保护个人权利并确保平等对待的法律。
该法律于2006年颁布，旨在消除各种形式的歧视，如性别、种族、宗教、年龄、性取向、残疾等方面的歧视。
德国平等待遇法的出台标志着该国对于促进公平和平等的承诺，同时也是对各个领域中不平等待遇的一种回应。
德国平等待遇法的目标是在各个领域的工作、教育、住房、社交活动和服务等方面消除歧视现象，并确保每个人都有平等的机会和权益。
该法律要求各个领域的组织和机构以平等、公正、非歧视的方式对待每个个体，并禁止基于个人特征做出歧视性决策。
它规定了一系列禁止歧视的规定，包括但不限于：禁止歧视、骚扰和令人讨厌的行为；促进平等机会；提供合理适应措施，以便残疾人也能够平等参与社会活动；以及保护那些受到歧视或侵犯的人的权益等。
德国平等待遇法明确指出，任何违反该法律的行为都将受到法律的保护，并可能招致法律的追究和制裁。
该法律不仅仅适用于德国公民，也适用于在德国境内工作、学习或居住的外国人。
它的实施在德国社会中起到了重要的作用，推动了人权和平等的发展进程。
通过制定和实施平等待遇法，德国致力于建立一个包容和谐的社会，确保每个人都能够享有平等的权益和机会，不论他们的背景和特征如何。
德国平等待遇法的实施经验也对其他国家具有启示意义。
它提供了一种保护个人权利和消除歧视的法律框架，可以为其他国家在促进平等和公正领域做出参考。
通过采取类似的法律措施，其他国家可以加强对不同人群的保护，并在社会中营造一个公正、平等和包容的环境。
德国平等待遇法的实施对于塑造一个无歧视、平等和包容的社会至关重要。
它不仅仅是一项法律，更是对个人尊严和权益的一种保护。
通过遵守和推动该法律的原则，我们可以共同努力，促进社会的进步和发展，并为每个人创造一个公平和平等的环境。
1.2文章结构文章结构部分的内容可以包括以下方面：1.2 文章结构本文将按照以下结构进行论述：第一部分是引言部分，主要介绍德国平等待遇法的概述、文章结构和目的。
上班迟到的批评教育标题：关于上班迟到的批评教育一、事件概述近期，公司内部出现了一些员工上班迟到的情况。
这种行为严重影响了公司的工作秩序和员工间的合作关系，对公司的整体运营效率造成了负面影响。
为了维护公司的正常秩序和员工的权益，公司管理层决定对此进行严肃的批评教育。
二、批评教育的必要性1.公司工作秩序的维护：上班迟到会打乱正常的工作计划和安排，影响其他员工的正常工作。
批评教育是为了提醒员工认识到这种行为的影响，从而自觉遵守公司规定，维护工作秩序。
2.员工间合作精神的提升：迟到不仅会干扰其他员工的工作节奏，也会影响团队的合作氛围。
通过批评教育，我们希望培养员工的团队意识和合作精神，促进员工间的和谐相处。
3.公司形象的体现：员工的迟到行为也会影响公司在客户和合作伙伴心目中的形象。
批评教育是为了提升员工的职业素养，从而展现出公司良好的形象和信誉。
三、批评教育的实施方式1.单独谈话：针对迟到的员工，公司将安排一对一的谈话，了解其迟到原因，并对其进行针对性的批评和指导。
2.公开通报：对于多次迟到的员工，公司将进行公开通报批评，明确指出其错误，并要求其做出书面检讨。
3.处罚措施：对于严重违反公司规定、造成严重后果的迟到行为，公司将依法采取相应的处罚措施，以示惩戒。
四、对批评教育的期望效果1.员工认识到自己的错误：通过批评教育，员工应该认识到自己的错误，明确迟到行为对个人和团队的影响。
2.改正迟到习惯：员工应该积极采取措施，改正迟到习惯，确保准时上班。
3.提高工作效率：通过减少迟到现象，员工的工作效率将得到提高，从而为公司的发展做出更大的贡献。
4.增强团队凝聚力：通过批评教育，员工之间的合作关系将更加紧密，有利于提高团队的凝聚力和整体效能。
五、对管理层和员工的建议1.管理层要重视：管理层应该充分重视员工迟到问题，采取切实有效的措施进行整治。
同时，要关注员工的身心健康和工作压力，避免因过度劳累等原因导致迟到现象。
管理中五个故事告诉你制度的力量故事一：玛丽的公司玛丽在一家大公司工作，公司一直有严格的考勤制度，要求员工按时上下班打卡。
有一次，玛丽因为出门耽搁，迟到了几分钟，公司系统记录到了她的迟到记录。
虽然只是几分钟，但公司对迟到有零容忍的态度。
玛丽因此被扣了一天的薪水，这让她非常不满。
她对制度的不公感到愤怒，于是她向公司提出了意见，并希望制度能有所改进。
公司对此表示了理解，并决定对迟到处罚进行了调整，允许员工在一定的灵活时间内迟到，而不会被扣薪。
这个改变让玛丽和其他员工感到满意，也让公司的工作环境更加和谐。
故事二：约翰的学校约翰是一名学生，在学校里，迟到会被罚站。
一次，约翰因为堵车，迟到了几分钟。
他来到教室门口，看到许多同学都站在门口罚站。
他想到了一种改进的方式，他提议学校的管理者可以在每个教室设置一个迟到容错区域，迟到的学生可以在这里补上没有听到的内容，而不用站在门口受罚。
学校认可了约翰的建议，并在每个教室设立了迟到容错区域。
这个制度的改变，让迟到的学生更有动力去上课，也让整个学校的纪律更加有序。
故事三：杰克的团队杰克是一名团队的负责人，他的团队在一个重要的项目中遇到了一些问题。
团队成员之间很多时候都是各自为政，缺乏合作精神。
杰克决定采取行动，他在团队中推行了一个制度，每个人需要每天汇报自己的进展和遇到的问题，并在团队会议上共享经验和资源。
这个制度的实施让团队成员之间加强了合作与沟通，问题得到了迅速解决，项目也取得了成功。
故事四：安德烈的城市安德烈是一位城市的市长，他发现城市的环境问题十分严重，垃圾乱堆乱放，影响了市容市貌。
他决定制定一系列的环境保护制度，包括垃圾分类、限制汽车尾气排放等。
这些制度的实施引起了市民的抱怨和不满，但安德烈坚信这是改善城市环境的唯一途径。
随着时间的推移，市民开始逐渐适应并接受这些制度，城市的环境逐渐改善，市容市貌也焕然一新。
故事五：苏珊的家庭苏珊是一位母亲，她发现孩子在家里乱扔垃圾，经常不按时完成作业。
职场故事：我的老外上司（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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一个德国上司对迟到扣工资的反应一、关于“迟到”快到午餐时间了，行政主管还在和我讨论员工管理的问题。
她是位尽职的主管，有她在，操心减少了许多。
听她谈论的当儿，脑子里忽然出现了一个人的面孔，我曾经的老外上司。
想起了十年前他的一件“小”事。
老外上司叫Dunffiker.于是，他给自己取了一个很雅致的中文名字——邓飞克。
听说是有五十多了，谢了顶，戴一付眼镜。
不像是做现场管理的出身，倒像是位教授。
有一段，我的中国上司离职了，***区派了他来负责我们分部的管理。
我很高兴，因为，当初是他招我进公司的，面谈后给了我极好评价。
后来得知，他对我的好感竟来自于我曾经的军人经历和数学专业学历。
人力资源总监说，他认为军人有最好的纪律意识，而学数学的逻辑能力一定不会差。
显然，这是一个典型的德国人。
他要的是严格和严谨。
来分部好几天，天天见到他和蔼友好的微笑。
“早上好，女士！”“Everything is ok， boy？” 经常听见他和员工打着招呼，礼貌周到，很绅士。
那天，做好了分部的工资册，送去他办公室签字。
敲门进去，告诉他签名的地方。
见他忙，请他签完字打电话通知自己再来取，就迳自出了门。
外企的工作是繁多的，不知忙了多久，电话响了，是邓飞克先生的，" Hi， Lida！" "Yes， Mr.Dunffiker？"邓飞克先生告诉我，他看不太明白工资表，让我去一趟他的办公室。
进门走过去站在他身边，邓飞克指着一栏问，“请你告诉我，我们支付员工的工资为什么有扣款一项？”原本以为自己粗心算错了某个数据被邓飞克发现了，心里有些敲小鼓，一听这话即刻轻松。
“先生，是这样，根据分部规定，员工上班迟到是要被罚款的。
分迟到多长时间罚款的数额不同，迟到时间越长罚的金额越多，迟到超过半小时就按缺勤半天计算”。
谈起规章，岂有难倒我的？对答如流。
意外地，我发现邓飞克先生常有的微笑不见了，哦，unhappy？可是，我执行的是规定，正常极了，不是么？“丽达，我读过公司的员工手册，并没有发现关于迟到罚款的条款，我们与员工的合约里也没有这样的条款。
”好吧，邓飞克先生，这是你们德国人的公司，您认为怎样就怎样好了。
书呆子老外！我心里嘀咕着，有些生气。
这样上纲上线啊，居然还违法了！这是在中国，不是你们的德国！小题大作，不可理喻！拿起工资册，我掉头而去。
回去正改着工资表，电话又响了。
“丽达！”“什么事，邓飞克先生？”“你说的员工迟到是不能允许的，我们要制止这种事情的发生！”嗬，这老外，你不是不让罚款吗？那么，他迟到既成事实，我怎么制止？用什么制止？怎样让他不再迟到？！似笑非笑地回答他，“哦，这的确是个问题，邓飞克先生。
您认为应该怎样让员工不迟到呢？”我甚至有一些幸灾乐祸的感觉。
行，我们就讨论吧，绕去吧，中国员工就是爱迟到，您爱咋的咋的吧，反正我不敢违法，不能连累您，连累您热爱的德国公司。
“丽达，让我想想。
我会给你一个solution”，"Ok！ waiting for your solution." （好嘞，等着你的解决办法）放下电话，和助理笑了半天。
不转弯的老外，您慢慢想着先，我们去餐厅用餐了。
一个下午没有听见来自邓飞克的声音。
窃笑不已，不知他的脑子想破了没有。
微微有一丝同情了。
快下班了，邮箱里有一封来自他的邮件。
打开，见到如下内容：嗨，丽达！经过思考。
我给你一个关于员工迟到解决办法的建议如下：一，员工初次迟到，由他的部门主管和他谈话，了解迟到原因，如果是可以理解的客观原因而非员工主观愿意，那么，请他计算出从他的家到公司至少需要的路程时间，包括那些可能导致他发生迟到的情形在内。
确保不再发生迟到。
二，员工再次迟到，由分管部门的分部副总与他谈话，再听其陈述理由。
若属借口，应严肃指出已经不存在可迟到的因素。
若属意外，可给予善意提醒。
三，员工第三次迟到。
由你与他谈话，指出他的行为已经违约，给予口头警告。
四，员工第四次迟到。
由分部总经理与他谈话，给予最后一次改正机会，并通知他没有机会再一次迟到。
五，员工第五次迟到。
表示已经无可救药，直接到你部门，解除雇用合约。
祝好。
邓飞克哦，我的天！我亲爱的德国上司，您让我快要昏厥了！您愿意饶了我们吗？哦，亲爱的员工同志们，请你们万不可再次迟到，否则，多少个谈话等着你，你不惧怕么？估计你们的上司比你们还要害怕呢！正哭笑不得间，邓飞克先生来了第二封邮件。
内容如下：亲爱的丽达：你作为人事经理，应该了解公司承诺给员工的工资是受法律保护的。
你没有权力扣罚员工受法律保护的劳动报酬。
并且，你也不能违规代表公司错误行使你的权力，你的错误行为给公司带来了损害，造成公司在法律上的违法风险。
此外，你应该理解员工迟到有两种可能。
一是由于客观原因导致他们意外迟到，这是可以谅解的，不应该扣罚他们的工资，我们不是不讲理的公司，公司的价值观是尊重员工的。
这，你是知道的。
二是，迟到是员工的刻意行为。
这意味着员工没有履行他们的职责，违背了合约承诺。
这是必须向他指出来的，并且记录在案，给予警告。
你应该明白的是，公司与员工的合约是严肃的并且受法律保护的。
双方的承诺通过约定的条款得以确定。
员工同意这样的工作时间，就是一个承诺，不应该迟到，这是不可以讨论和允许的。
如果员工迟到就扣罚工资，意味着他可以用钱买回他的工作时间，而这工作时间是他同意由公司支配并支付给他报酬的。
那么，是否合约规定的双方承诺都可以用钱做交易呢？约定的事情就不可以改变，这是原则！如果你不能正确地理解并按照公司希望的方式工作，那么，你就是失职。
“邓飞克先生。
这是分部自己制订的考勤管理制度。
当然，我们是从上海分部那儿拷贝来的，稍加了修改。
”邓飞克先生的脸色严肃极了，甚至有了一丝愤怒。
“不！”他提高了嗓门儿。
“难道，总部授权给分部自己做规章制度了吗？我在公司十几年了，包括德国，没有一家分部得到过这样的授权！”一时间，我的头有些晕。
做个这样的规定还要总部授权？这样的制度难道不是为了有效的公司管理？什么时候听说订个制度还要报告德国总部？***区的各分部有各种各样的规章制度，有几条是上了员工手册的？“先生，听我解释”“不，我不听。
我们分部超越了权限，没有权利发布任何规定，除了总部的规定以外！”“好吧。
那您认为应该怎么办？发布这个制度也是前任总经理批准的。
”“立即废止。
请你回去清理一下是否还有其他规章制度，凡是不在员工手册之内的，列出清单，我签字通知全分部立即停止这种违规行为，取消执行！薪水标准是我们公司与员工签订的契约，怎么可以随便扣钱？！你违法了知道吗？！”好吧，邓飞克先生，这是你们德国人的公司，您认为怎样就怎样好了。
书呆子老外！我心里嘀咕着，有些生气。
这样上纲上线啊，居然还违法了！这是在中国，不是你们的德国！小题大作，不可理喻！拿起工资册，我掉头而去。
回去正改着工资表，电话又响了。
“丽达！”“什么事，邓飞克先生？”“你说的员工迟到是不能允许的，我们要制止这种事情的发生！”嗬，这老外，你不是不让罚款吗？那么，他迟到既成事实，我怎么制止？用什么制止？怎样让他不再迟到？！似笑非笑地回答他，“哦，这的确是个问题，邓飞克先生。
您认为应该怎样让员工不迟到呢？”我甚至有一些幸灾乐祸的感觉。
行，我们就讨论吧，绕去吧，中国员工就是爱迟到，您爱咋的咋的吧，反正我不敢违法，不能连累您，连累您热爱的德国公司。
“丽达，让我想想。
我会给你一个solution”，"Ok！ waiting for your solution." （好嘞，等着你的解决办法）放下电话，和助理笑了半天。
不转弯的老外，您慢慢想着先，我们去餐厅用餐了。
一个下午没有听见来自邓飞克的声音。
窃笑不已，不知他的脑子想破了没有。
微微有一丝同情了。
快下班了，邮箱里有一封来自他的邮件。
打开，见到如下内容：嗨，丽达！经过思考。
我给你一个关于员工迟到解决办法的建议如下：一，员工初次迟到，由他的部门主管和他谈话，了解迟到原因，如果是可以理解的客观原因而非员工主观愿意，那么，请他计算出从他的家到公司至少需要的路程时间，包括那些可能导致他发生迟到的情形在内。
确保不再发生迟到。
二，员工再次迟到，由分管部门的分部副总与他谈话，再听其陈述理由。
若属借口，应严肃指出已经不存在可迟到的因素。
若属意外，可给予善意提醒。
三，员工第三次迟到。
由你与他谈话，指出他的行为已经违约，给予口头警告。
四，员工第四次迟到。
由分部总经理与他谈话，给予最后一次改正机会，并通知他没有机会再一次迟到。
五，员工第五次迟到。
表示已经无可救药，直接到你部门，解除雇用合约。
祝好。
邓飞克哦，我的天！我亲爱的德国上司，您让我快要昏厥了！您愿意饶了我们吗？哦，亲爱的员工同志们，请你们万不可再次迟到，否则，多少个谈话等着你，你不惧怕么？估计你们的上司比你们还要害怕呢！正哭笑不得间，邓飞克先生来了第二封邮件。
内容如下：亲爱的丽达：你作为人事经理，应该了解公司承诺给员工的工资是受法律保护的。
你没有权力扣罚员工受法律保护的劳动报酬。
并且，你也不能违规代表公司错误行使你的权力，你的错误行为给公司带来了损害，造成公司在法律上的违法风险。
此外，你应该理解员工迟到有两种可能。
一是由于客观原因导致他们意外迟到，这是可以谅解的，不应该扣罚他们的工资，我们不是不讲理的公司，公司的价值观是尊重员工的。
这，你是知道的。
二是，迟到是员工的刻意行为。
这意味着员工没有履行他们的职责，违背了合约承诺。
这是必须向他指出来的，并且记录在案，给予警告。
你应该明白的是，公司与员工的合约是严肃的并且受法律保护的。
双方的承诺通过约定的条款得以确定。
员工同意这样的工作时间，就是一个承诺，不应该迟到，这是不可以讨论和允许的。
如果员工迟到就扣罚工资，意味着他可以用钱买回他的工作时间，而这工作时间是他同意由公司支配并支付给他报酬的。
那么，是否合约规定的双方承诺都可以用钱做交易呢？约定的事情就不可以改变，这是原则！如果你不能正确地理解并按照公司希望的方式工作，那么，你就是失职。
最良好的祝愿。
邓飞克读完这封邮件，没有笑，我沉思了。
我的同事们也读了，没有人再说话。
或许，这是中西方文化和理念的一个小冲突，还或许，这还仅仅是不同思维方式的一个差别？邓飞克，我的老外上司，德国老头儿。
你给我上了一堂最好的管理课程。
至今，还在受益。
其实，我经常会想起你，老邓！作者：丽达©世界经理人论坛：自创立以来，经理人论坛()致力于成为最专业的管理资讯交流平台，及为经理人用户全方位提供最佳在线互动服务。
