营销部安全教育培训(共37张PPT)

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营销部安全教育培训

案例二
总结词
某公司营销部的员工积极参与安全技能比赛，通过比赛提高了自身的安全技能水平，同时也增强了团队凝聚力和合作意识。
VS
详细描述
该公司的营销部组织了一场安全技能比赛，比赛内容包括消防演练、急救演练和应急处置演练等。员工们积极参与，通过比赛不仅提高了自身的安全技能水平，还增强了团队凝聚力和合作意识。同时，该公司也对表现优秀的员工进行了表彰和奖励，激励员工继续提升自身的安全技能水平。
安全知识的获取途径
安全知识可以通过多种途径获取，包括公司内部培训、外部专业培训、行业交流会议、阅读相关安全书籍和观看安全教育视频等。
安全知识培训的必要性
提高员工安全意识
通过安全知识培训，员工可以了解更多的安全信息，提高对安全的重视程度，从而在工作中更好地防范风险。
遵守法律法规
企业有义务确保员工了解并遵守国家和地方的安全法规和政策，避免因违规操作而引发的法律风险。
确定评估方式和标准
在实施计划过程中，要按照预定的评估方式，对员工的安全意识和技能水平进行评估。
进行评估
通过考试、问卷调查等方式，对员工的安全意识和技能水平进行评估，并收集反馈意见和建议。
3
总结评估结果
根据评估结果，总结员工的安全意识和技能水平情况，提出改进措施和建议，为后续的培训计划提供参考。
安全意识的概念
安全意识定义
安全意识是指对安全问题的认识和态度，它是人们对安全事故和风险的一种自觉认识和防
范心理。
安全意识的内涵
安全意识包括对安全风险的识别、评估、防范和应对，它指导人们采取正确的行动来避免或减少安全事故的发生。
安全意识的意义
安全意识对于企业的安全生产和个人的生命财产安全具有重要意义，它是保障企业稳定发展和个人健康幸福的基础。

保险销售营销培训知识完整版PPT课件(带内容)

（三）及时签单的义务（四）为投保人或被保险人保密的义务
保险人义务的履行
39
七、保险合同的签订原则
保险利益原则最大诚信原则近因原则损失补偿原则
40
（一）最大诚信原则的含义
《中华人民共和国保险法》第五条规定：保险活动当事人行使权力履行义务应当遵循诚实信用原则
由于保险经营中信息的不对称性，保险合同是最大诚信合同！
21
人
1 人身保险的定义
身
2 人身保险的特征
保
险
3 人身保险的分类
22
一、人身保险的定义
人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险
人
人寿保险
身
年金保险
保
健康保险
险
意外伤害保险
23
二、人身保险的特征
人身风险的特殊性
A
• 生、老、病、死、残 • 死亡率稳定、巨灾风险小
保险标的的特殊性
B
• 生命无价（难以用货币衡量） • 保险标的有标准体和非标准体之分
41
（二）保险利益原则的含义
《中华人民共和国保险法》第十二条规定： “人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人
应当具有保险利益。” 《中华人民共和国保险法》第三十一条规定： “投保人对下列人员具有保险利益（一）本人；（二）
配偶、子女、父母；（三）前项以外与投保人有抚养、赡养或者抚养关系的家庭其他成员、近亲属；（四）与投保人有劳动关系的劳动者”
42
（三）损失补偿原则的含义
➢ 只有发生保险事故造成保险标的损毁致使被保险人遭受经济损失时，保险人才承担损失补偿原则。
➢ 损失多少赔多少，不允许让被保险人通过保险获得额外的利益。

销售培训课件(共-37张)

五、面对面销售过程中客户心中在思考什么？
1、你是谁？ 2、你要跟我谈什么？ 3、你谈的事情对我有什么好处？ 4、如何证明你讲的是事实？ 5、为什么我要跟你买？ 6、为什么我要现在跟你买？
这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。
举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处？假如对他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他1觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？
2、服务的三个层次：
份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？
七、服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？
关心就是服务。可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的。如果他愿意有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？
1、让客户感动的三种服务：
主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。

销售培训课件(共37张PPT)

3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。 1．用耳朵听，听细节； 2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较
假如同一笑套衣着服向在我菜市走场来屠？户他旁边的的潜地意摊识上，在你想会，购买这吗个？人不是会，谁因？为你你走的感到觉他不面对。前，张嘴说话的时候，他心里想
4．做好聆听：全神贯注当前的电话（了解反馈建议及抱怨）。四、用心服务让客户感动的三种方法：
实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？
当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。
的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？ 6、你要让自己看起来更像一个好的产品。 7、为成功而打扮，为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
二、销售过程中售的是什么？
1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？ 2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？ 3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。 4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售
五、面对面销售过程中客户心中在思考什么？
1、你是谁？ 2、你要跟我谈什么？ 3、你谈的事情对我有什么好处？ 4、如何证明你讲的是事实？ 5、为什么我要跟你买？ 6、为什么我要现在跟你买？
这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。
从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。

安全培训：安全评价营销人员培训资料PPT课件

E安全服务项目这类项目包括：
1）技术服务（就是在一定时间内为企业提供技术支撑、隐患排查、技术咨询等工作） 2）事故应急备案（含编写、评审） 3）安全托管（目前只有深圳、中山等地开展此类服务）
F安全生产标准化这类项目包括：
1）危险化学品从业单位安全生产标准化（自评和考评） 2）冶金工贸企业安全生产标准化（自评和考评）这类项目目前竞争激烈，价格已越来越低，我们更应注重服务和质量。
按照评价安全导则的分类，分别是预评价、现状评价和验收评价。现状评价是涉及最广的一种。 2.2 我们公司目前开展的（危化类）评价种类（这是重点） A新建、改建、扩建危险化学品建设项目这类项目我们可以“一条龙”接单，把该项目从立项到领取安全生产许可证整个过程的评价打包服务。这个过程包括5个步骤：安全条件论证、安全设立（预）评价、安全设施检查、试生产方案、安全设施竣工验收。
谢谢你们！我们的营销精英！
汇报时间
汇报人姓名
3与技术部门的衔接 1）标书、工作方案的制作 2）风险分析
三、如何推销我们的技术优势 1）恰当的宣传我们的甲级资质。 2）重点推介我们的技术力量，营销人员要知道我们的技术人员的实力、知识面。可以多熟悉我们的公司简介。 3）强调我们的服务质量和服务态度。 4）要熟知我们过往的业绩。
这方面我们的营销人员可以展示你们的营销才能。
需要补充说明的问题： 1）安全设立（预）评价、和安全设施竣工验收评价原则上是不能由同一家机构做，但我们可以灵活处理。 2）生产的产品不是危险化学品，但企业有甲类场所、重大危险源等的新建、改建、扩建也要走“三同时”，就是说也要做上述5步。
3）其他行业的新建、改建、扩建项目只要当地安全生产监督管理部门要求做“三同时”，我们也可以开展安全评价工作。

销售员工安全培训ppt

主讲人：某某某
时间：2020.8.20
LO 公司名称
可是小男GO孩患C了OM一PA种NY 病，医了很多地方，也不见效，为
医病花掉了家N里AM所E 有的积蓄，后来听说有个郎中能治，
母亲便背着男孩前往。可是这个郎中的药钱很贵，母亲
只得上山砍柴卖钱为孩子治病。1、一包员草工药安煎了全又守煎则，一
直味淡了才扔掉。可是，小男孩发现，药渣全部倒在路
那如何来应对，我认为，最重要的是要做到“居安思危，预防为主”。海恩法则指出:每一起严重事故的背后，
必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。我们要增强忧患意识，防患于未然。坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发公共事件的各项准备工作。但是，突发事件一旦发生，我们必须积极主动的采取措施
应对紧急事件
保持冷静了解缘由
处怎理么
积极上报
及时处置保持冷静
应对紧急事件
做好自救
遭遇突发事件，应该积极做好自救，特别是在职场上，一旦遭遇了一些突发的比较危险的事情之时，一定要做好自救，千万不能不顾危险的乱碰乱转，要知道，生命是最宝贵的，一旦失去了，就什么都没有了，所以做任何事，都得以生命为重，在突发事件面前，还是要以生命为重。
在处理事故过程中要坚持以人为本，生命至上的原则，把保障公众面对突发事件，我们首先要保持沉着，有清醒的头脑，迅速理出处理问题的思路来，且不可遇到困难就惊慌失措、失去理智。
以人为本，减少危害。
应对紧急事件
突发事件应对要求与措施一、突发事件的定义突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然再好、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

某销售公司安全培训教材(PPT 99页)

安全理念
安全是大家的责任有些事故是可以避免的做好自身的安全工作
以经济效益为中心安全只是安全部门的事情
安全是我的责任一切事故都是可以避免的提醒同伴安全尤为重要
没有安全就没有一切安全管理是直线组织的职责
第 10 页
加油站重点防火部位：
⑴、油罐区 ⑵、加油现场 ⑶、配电室 ⑷、营业室、 5）、厨房
表1 车用汽油的技术要求
项目
品差
抗爆性
研究法辛烷值
不小于
抗暴指数（RON+MON)
不小于
铅含量 g / L
不大于
流程 10%蒸发温度， ° C 50%蒸发温度， ° C 90%蒸发温度， ° C 终馏点 , ° C 残留量，%（V/V)
不高于不高于不高于不高于不大于
实际胶质 mg/100mL
质量指标
93号
95号
无
无
2.5
40
35
97号
实验方法 GB/T 259 目测气相色谱法
GB/T 11132 GB/T 11132
通过 0.001
GB/T 0174 GB/T 1792
导电性导电率（常温），ps/m 不小于
防锈性（蒸馏水，38 ° C ，5h)
锈蚀度
不大于
清净性 10-2（ ω ）
油品安全知识
4.防止金属摩掠产生火花引起燃烧和爆炸 ( l )严格执行出入库和作业区的有关规定。禁止穿钉子鞋或掌铁的鞋进入油库,更不能攀登油罐、油轮、油槽车、油罐汽车和踏上油桶,并禁止骡马和铁轮车进人库区。 ( 2 )不准用铁质工具去敲打储油容器的盖,开启大桶盖和槽车盖时,应使用特制扳手或碰撞_时不会泼生吠花的合金扳手。 ( 3 )在库房-内应避兔金屑容器互相碰撞,更不准在水泥地面上滚动无垫圈的油桶。 ( 4 )油品在接卸作业中,要避兔装卸管在插人和拔出槽车扫或油轮舱口时碰撞。凡是有油气存在的地方,都不能碰击铁质金属。

销售人员安全管理培训资料课件

失败案例三
某公司销售人员因缺乏风险意识，在商业谈判中遭受欺诈，导致公司利益受损。
案例启示与建议
启示一
销售人员应严格遵守安全规定，提高风险防范意识。
启示二
加强客户信息保护，确保交易过程中的信息安全。
启示三
建立稳固的客户关系，提高客户信任度，促进长期合作。
建议一
定期开展销售安全培训，提高销售人员的安全意识和应对能力。
高安全意识。
定期检查与评估
定期对销售人员进行安全检查和评估，及时发现并纠正不安全行为。
02
销售现场安全管理
现场安全规定
进入销售现场必须佩戴安全帽、穿着工作服等个人防护用品，确保自身安全。
禁止在销售现场吸烟、喝酒等行为，防止火灾和其他安全事故的发生。
禁止在销售现场随意乱动、乱用设备、工具和材料，防止发生意外事故。
考核结果运用
将考核结果与销售人员的绩效、晋升等挂钩，激励销售人员重视并积极参与安全培训。
培训效果评估与改进
01
评估方式
通过问卷调查、访谈、观察等多种方式对培训效果进行评估，了解销售
人员在实际工作中对安全知识的运用情况。
02
评估结果分析
对评估结果进行深入分析，找出培训中存在的问题和不足，为后续的培
避免危险
尽量远离危险源，不冒险行事
求助意识
遇到危险时，及时求助，寻求帮助
04
销售安全制度与法律法规
公司销售安全制度
客户信息保密制度
销售人员必须对客户信息进行严格保密，不得泄露给非授权人员
。
合同审查制度
销售人员需对合同进行仔细审查，确保合同内容合法、合规，并符合公司政策。
风险评估制度

营销安规培训课件

电压等级（kV）
安全距离（m）
10及以下
0.7
20、35
1.0
66、110
1.5
220
3.0
注：表中未列电压应选用高一档电压等级的安全距离。电压等级数据按海拔 1000m校正。
6.3.4 填用配电第一种工作票的工作。在配电作业现场进行营销工作，需要将高压线路、设备停电或做安全措施者。 6.3.5 填用配电第二种工作票的工作。高压配电（含相关场所及二次系统）营销工作，与邻近带电高压线路或设备的距离大于表6-1规定，不需要将高压线路、设备停电或做安全措施者。 6.3.6 填用低压工作票的工作。低压线路、设备（不含在发电厂、变电站内的低压设备）上工作，不需要将高压线路、设备停电或做安全措施者。 6.3.7 填用现场作业工作卡的工作。客户侧开展业扩报装、用电检查、分布式电源、充电设备检修（试验）、综合能源等相关工作，应填用现场作业工作卡。
06 安全组织措施
6.3.12.4专责监护人应由具有相关专业工作经验，熟悉工作范围内的设备情况和本规程的人员担任。 6.3.13 工作票所列人员（含客户侧）的安全责任。 6.3.13.1工作票签发人：（1）确认工作必要性和安全性。（2）确认工作票上所列安全措施正确完备。（3）确认所派工作负责人和工作班成员适当、充足。 6.3.13.2工作负责人：（1）正确组织工作。（2）检查工作票所列安全措施是否正确完备，是否符合现场实际条件，必要时予以补充完善。（3）工作前，对工作班成员进行工作任务、安全措施交底和危险点告知，并确认每个工作班成员都已签名。（4）组织执行工作票所列由其负责的安全措施（含客户所做安全措施）。（5）监督工作班成员遵守本规程、正确使用劳动防护用品和安全工器具以及执行现场安全措施。（6）关注工作班成员身体状况和精神状态是否出现异常迹象，人员变动是否合适。 6.3.13.3工作许可人：（1）审票时，确认工作票所列安全措施是否正确完备，对工作票所列内容发生疑问时，应向工作票签发人询问清楚，必要时予以补充。（2）保证由其负责的停、送电和许可工作的命令正确。（3）确认由其负责的安全措施正确实施。

产品销售培训课件(PPT 37张)

让步的基本策略（3+8）
予远利谋近惠的让步策略
通过给予其期待的满足或未来的满足而避免给予现实的满足，即为了避免现实的让步而给予对方以远利。
互惠的让步策略
以我方在某一问题的让步来换取对方在某一问题让步。
指给对方所做出的让步不给己方造成任何损失，同时还能满足对方的一些要求或形成一种心理影响，产生诱惑力。
3-3 试行订约
• • • • • • • 识别客户异议分析成因处理客户异议识别成交机会创造成交机会建议成交缔结契约的注意事项
客户异议的类型
• • • • • • • 需求方面商品质量方面价格方面服务方面购买时间方面营销员方面支付能力方面
客户异议的成因
• 顾客 • 产品 • 价格
于谈判投资少，依赖差，谈判占优势一方。
让步的方式
2. 均衡让步方式（4.5/4.5/4.5/4.5）导致买主提第五次让步要求优点：让步平稳、持久，不让买主轻易占便宜，双方利益均沾下达成协议，遇性急或无时间买主，削弱对方还价能力。缺点：速度、幅度平稳，给人平淡无奇之感，效率低、成本高，导致对方期待更大利益。
• 1、这名顾客属于哪种类型？除了这种类型的顾客还有哪些类型的顾客？ • 2、如果该案例中顾客并不是平易近人的，而是对产品处处提出疑问，甚至对销售人员的品质都提出质疑，而你是这个销售人员，你会怎么接待这种顾客？
• 1.随和型，特点：性格比较开朗，十分容易相处，内心防线弱，容易被说服。表面上不喜欢当众拒绝别人，但有容易忘记自己诺言缺点。销售人员要有耐心和他们周旋除此之外，还有内向型、刚毅型、神经质型、虚荣型、好斗型、顽固型、怀疑型、沉默型
让步的方式

营销安规培训课件

06 安全组织措施
6.4.5 客户现场作业时，应执行工作票“双许可”制度。客户侧用电检查（反窃查违）现场作业可不执行“双许可”制度，由供电方许可人许可后，即可开展客户侧用电检查（反窃查违）相关工作。高压客户方许可人由客户具备资质的电气工作人员担任，也可由客户委托承装（修、试）客户设备的施工方具备资质的电气人员担任。工作许可人对工作票中所列安全措施的正确性、完备性，现场安全措施的完善性以及现场停电设备有无突然来电的危险等内容负责，经双方签字确认后方可开始工作。 6.4.6 客户侧设备检修，需电网侧设备配合停电时，应得到客户停送电联系人的书面申请，经批准后方可停电。在电网侧设备停电措施实施后，由电网侧设备的运维管理单位或调度控制中心负责向客户停送电联系人许可。恢复送电，应接到原客户停送电联系人的工作结束报告，做好录音并记录后方可进行。 6.4.7 在客户设备上工作，许可工作前，工作负责人应检查确认客户设备的当前运行状态、安全措施符合作业的安全要求。作业前检查多电源和有自备电源的客户已采取机械或电气联锁等防反送电的强制性技术措施。 6.4.8 许可开始工作的命令，应通知工作负责人。其方法可采用：（1）当面许可。工作许可人和工作负责人应在工作票上记录许可时间，并分别签名。采用电子化工作票的，应在电子化工作票上履行电子化许可手续。（2）电话许可。工作所需安全措施可由工作人员自行布置，工作许可人和工作负责人应分别记录许可时间和双方姓名，复诵核对无误，并录音。工作结束后应汇报工作许可人。
06 安全组织措施
6.3.13.5工作班成员：（1）熟悉工作内容、工作流程，掌握安全措施，明确工作中的危险点，并在工作票上履行交底签名确认手续。（2）服从工作负责人、专责监护人的指挥，严格遵守本规程和劳动纪律，在指定的作业范围内工作，对自己在工作中的行为负责，互相关心工作安全。（3）正确使用施工机具、安全工器具和劳动防护用品。 6.3.14 使用现场作业工作卡的营销现场作业，现场作业工作卡中所列人员的基本条件和安全责任与工作票要求相同。对于同一个工作日，临时性增加的符合填用现场作业工作卡的工作，可由工作负责人在现场作业工作卡中增列工作记录，记录内容应包含工作地点、工作指派人、派工时间、现场作业类型、工作现场风险点分析、安全措施（注意事项）及完成情况等内容。 6.4 工作许可制度 6.4.1 工作许可人应在完成工作票所列由其负责的停电和装设接地线等安全措施后，方可发出许可工作的命令。 6.4.2 工作许可人在向工作负责人发出许可工作的命令前，应记录工作班组名称、工作负责人姓名、工作地点和工作任务。 6.4.3 现场办理工作许可手续前，工作许可人应与工作负责人核对线路名称、设备双重名称，检查核对现场安全措施，指明保留带电部位。 6.4.4 填用第一种工作票的工作，应得到全部工作许可人的许可，并由工作负责人确认工作票所列当前工作所需的安全措施全部完成后，方可下令开始工作。所有许可手续（工作许可人姓名、许可方式、许可时间等）均应记录在工作票上。

促销节日安全培训 PPT课件

2020/3/31
47
（5）仓库门窗
•检查仓库有无未加固的窗户，若有请联系公司解决； •检查仓库防盗门是否正常，若不正常请联系公司解决； •检查仓库能是否还有孔洞没有被堵上（如老鼠洞），若有请在节前堵上，以免造成安全隐患； •若节日当天贵重物品都放在仓库，请将仓库门保持关闭。
2020/3/31
48
1、节前请当地维修商对电源控制箱进行检查，有问题需及时修复；
2、检查各个开关的标识能否跟电器设备相对应，若不对应及时更正；
3、检查各个线路是否有漏线现象，如果有应立即使用隔源胶布进行及时补贴或更换；
2020/3/31
46
二、节前应注意检查事项
（1）电视机：检查门店电视机能否正常播放；（2）功放和麦克风“检查能否正常使用，若不能请及时修复或更换；（3）验钞机：检查能否正常识别假币，若不能正常使用请联系行政部解决；（4）保险柜（甲万） • 密码每7-15天更换一次，节前及时更换密码 • 电池是否有电，电量不足要及时更换 • 保险柜是否已经加固 • 锁具是否有故障
（8）电子屏检查电子屏显示是否正常，若不正常请联系公司报价维修
2020/3/31
50
（9）店外广告灯检查是否正常，若不能照明或发光不正常请联系公司解决；
（10）钥匙保管 •严格按照公司的钥匙保管规定执行 •守夜人员不能携带任何门店的钥匙 •各个钥匙保管责任人钥匙不乱拿 •负责保管的钥匙要随身携带
2020/3/31
13
卖场“六防”之防骗
2020/3/31
14
案例三：惨痛的教训
六防之防骗
2010年12月10日中午，我们正在忙这做销售准备工作，有的在忙下载歌曲，有的在忙着试手机，店长在忙着贴背胶，进来两个中年男子，我就走上前接待，这两个人一直在店里逛了一大圈，试了很多台手机，最后在诺基亚柜台做了下来，要我拿诺基亚N8给他看，他试了约5分钟，说这台不好，要再拿一台来对比，于是我又从仓库拿了一台给这两个人看，看了一会就说我们去拿钱就走了，我正在遗憾当中，会计叫我检查下手机，我对了一下，就发现机身码都不对了，马上告诉店长，等我们冲到门口的时候那两个人就跑了。事后回想起来，有几次我看手机的时候走神了，就是这个被掉包了！………后来店长把这个消息告诉其他门店了，大家才去检查手机有没有被调换，才发现几个门店都有同样的情况。

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产品危险特性
• 化学品一书一签 • 化学品安全技术说明书的作用
国家标准《化学品安全技术说明书编写规定》（ GB16483－2000）中明确指出：化学品安全技术说明书（简称MSDS）为化学物质及其制品提供了有关安全、健康和环境保护方面的各种信息，并能提供有关化学品的基本知识、防护措施和应急行动等方面的资料。 MSDS是化学品生产供应企业向用户、使用单位，提供基本危害信息的工具，包括运输、使用、操作、处置、储存及应急行动等各个方面。
产品危险特性
• 化学品一书一签
• 化学品安全技术说明书的内容 15．法规信息：主要是化学管理方面的法律条款和标准。 16．其它信息：主要提供其它对安全有重要意义的信息。包括，参考文献、填表时间、填表部门、数据审核单位等。
产品危险特性
• 化学品一书一签
• 化学品安全标签在国家标准《化学品安全标签编写规定》（GB15258－ 1999）中明确指出，安全标签是用文字、图形符号和编码的组合形式，表示化学品所具有的危险性和安全注意事项；安全标签由生产企业在货物出厂前粘贴、挂拴、喷印在包装或容器的明显位置；若改换包装，则由改换单位重新粘贴、挂拴、喷印。
产品危险特性
• 化学品一书一签
• 化学品安全技术说明书的内容 13．废弃处置：是指对被化学品污染的包装和无使用价值的化学品的安全处理方法。包括，废弃处置方法和注意事项。 14．运输信息：主要是指国内、国际化学品包装、运输的要求及运输规定的分类和编号。包括，危险货物编号、包装类别、包装标志、包装方法、UN编号及运输注意事项等。
营销部安全教育培训
徐晖
提纲
1、G20期间安全要求 2、产品危险特性 3、劳动防护用品 4、伤害应急处理
G20期间安全要求
• 本次G20峰会时间9月4日、9月5日。
3
G20期间安全要求
对公司日常运营可能造成的影响： 1、浙江省内汽车票，一律实名制，凭身份证购买。（已实施） 2、杭州区域内，所有生产型企业停产，非杭州户籍员工陆续返乡。（7月份开始） 3、杭州周围管控区域（包括湖州），8月23日起，危化、矿山、建筑施工等类型企业，停产。 4、浙江省内危化品运输严格管控，随时启动管制措施。 5、浙江省内易制毒化学品经营严格管控，随时启动管制措施。 6、峰会期间，浙江省内停止一切动火等特殊作业。
G20期间安全要求
对出差可能造成的影响： 1、浙江省内汽车票，一律实名制，凭身份证购买。 2、省内出行，加强安检，需要提前出发，留出安检时间。 3、杭州区域，禁止带液体，随时抽检身份信息。
产品危险特性
公司目前生产的产品包括： 1、清洗剂（酸性腐蚀性） 2、阻垢剂 3、絮凝剂 4、杀菌剂（氧化性） 5、缓蚀剂 6、消泡剂
产品危险特性
• 化学品一书一签
• 化学品安全技术说明书的内容 11．毒理学信息：提供化学品的毒理学信息。包括，不同接触方式的急性毒性（LD50、LC50）、刺激性、致敏性、亚急性和慢性毒性、致突变性、致畸性、致癌性等。 LD50——半数致死剂量；LC50——半数致死浓度。 12．生态学资料：主要陈述化学品的环境生态效应、行为和转归。包括，生物效应（如LD50、LC50）、生物降解性、生物富集、环境迁移及其它有害的环境影响等。
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3. 危险性概述：
简要概述该化学品最重要的危害和效应。主要包括，危险类别、侵入途径、健康危害、环境危害、燃爆危险等信息。 4. 急救措施：指作业人员意外地受到伤害时，所需采取的现场自救或互救的简要的处理方法。包括，眼睛接触、皮肤接触、吸入、食入的急救措施。
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• 化学品安全技术说明书的内容 5．消防措施：主要表示化学品的物理和化学特殊危险性、合适的灭火介质、不合适的灭火介质、以及消防人员个体防护等方面的信息。包括，危险特性、灭火介质和方法、灭火注意事项等。 6．泄漏应急处理：指化学品泄漏后，现场可采用的简单有效的应急措施、注意事项和消除方法。包括，应急行动、应急人员防护、环保措施、消除方法等内容。
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• 化学品安全技术说明书的内容化学品安全技术说明书的内容共包括16个部分 1.化学品及企业的标识; 2.成分／组成信息; 3.危险性概述; 4.急救措施; 5.消防措施; 6.泄漏应急处理; 7.操作处置与储存; 8.接触控制与个体防护; 9.理化特性; 10.稳定性和反应性; 11.毒理学信息; 12.生态学资料; 13.废弃处置; 14.运输信息; 15.法规信息; 16.其它信息.
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• 化学品安全技术说明书的内容 9．理化特性：主要描述化学品的外观及理化性质等方面的信息。包括，外观与性状、PH值、沸点、熔点、相对密度（水＝1）、相对蒸气密度（空气＝1）、饱和蒸气压、燃烧热、临界温度、临界压力、辛醇／水分配系数、闪点、引燃温度、爆炸极限、溶解性、主要用途和其它一些特殊理化性质。 10．稳定性和反应性：主要叙述化学品的稳定性和反应活性方面的信息。包括，稳定性、禁配物、应避免接触的条件、聚合危害、分解产物。
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• 化学品安全技术说明书的内容 1. 化学品及企业的标识：主要标明化学品的名称、生产企业名称、地址、邮编、电话、应急电话、传真等信息。 2. 成分／组成信息：标明该化学品是纯化学品还是混合物。纯化学品：应给出其化学名称或商品名和通用名。混合物：应给出危险性组分的浓度或浓度范围。无论是纯化学品还是混合物。如果其中包含有害组分，则应给出化学文摘索引登记号。
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• 化学品安全技术说明书的内容 7．操作处置与储存：主要指化学品操作处置和安全储存方面的信息资料。包括，操作处置作业中的安全注意事项、安全储存条件和注意事项。 8．接触控制与个体防护：在生产、操作、处置、搬运和使用化学品的作业过程中，为保护作业人员免受化学品危害而采取的防护方法和手段。包括，最高容许浓度、工程控制、呼吸系统防护、眼睛防护、身体防护、手防护、其他防护要求。

营销部安全教育培训(共37张PPT)

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