撰文/袁 源，李盼笑做好一名无声的导游——张家界土家风情园导视系统优化设计张家界土家风情园作为少数民族旅游景点，其中饱含的文化元素为导视系统优化设计提供了更多的可能性。
土家风情园的导视系统设计应是传统与现代的完美融合，重点突出张家界土家风情园景区的历史文化内涵。
近年来我国旅游业迎来了飞速的发展，在旅游热潮的背景下旅游景区在自身服务水平、配套设施等方面也在加强完善。
而旅游景区中清晰、准确、鲜明地域性特色的导视系统有助于游客有效地游览景区，同时展现景点的文化地域性和独特的艺术性价值。
张家界土家风情园别名为“土司城”位于张家界永定区城内，依托于张家界国际旅游市场。
然而张家界土家风情园导视系统的设计有所欠缺，景区内导视牌字体混用、材料混用、颜色搭配不当、缺乏当地文化元素融合等等问题，不仅极大的影响了游客的游览体验而且也无法突出旅游景点的个性化特征。
通过对张家界土家风情园导视系统的升级为其提供一定的理论参考，增强景区品牌的建设。
同时在意义方面有助于凸显导视的民族性、提升信息的传达性和增强导视的统一性。
文章通过实地调研、搜集资料等提出问题所在，结合国内外优秀案例分析提出合理的导视系统设计的改良方案以及对策，紧紧围绕着注重导视牌的安全性、突出国际化的设计要素、加强导视系统的个性化三方面进行设计优化。
导视系统设计由来导视系统的含义来源于英文单词中的“sign”，词典中对于它的解释内容如下：记号、信号、标志、说明、指示、预示等含意。
作为一个环境信息和人交流沟通的媒介，它是一种客观存在的事物，是一种承载了某种具有代表性符号的载体，表达视觉导向信息。
导视系统的功能是什么？即人们为什么需要导视系统？又在什么情况下需要导视系统？导视系统是为了让人们在一定的环境中，安全、快捷的识别环境，而将多种信息按照一定规范组合成的，通过图案、形状、色彩、字体、形式、材料等要素，行使传达环境空间信息的功能，从而给予使用者视觉识别上的帮助。
导游词讲解要点及设计思路之郴州爱莲湖公园导游词讲解要点及设计思路——郴州爱莲湖公园一，景区讲解1，爱莲湖公园地处郴江河畔，郴江路与爱莲路、香雪路交汇处，定位是郴州市苏仙区新商业中心。
2，爱莲湖公园是湘南民俗风情园子项目之一，始建于2003年，扩建于2012年。
因周敦颐的《爱莲说》而得名，总投资1.5亿元。
3，爱莲湖公园总面积148亩，其中湖面60亩，主要包括一湖（爱莲湖），一岛（爱莲岛），一书院（濂溪书院），两座牌坊（爱莲坊和元公坊），一条沿江风光带（郴江风光带），两座雕像（荷花女雕像和周敦颐雕像），四座桥梁（濯清桥，清涟桥，九曲桥，清风桥），一个戏台（古戏台），两个广场（爱莲广场和清风广场）等部分组成。
4，爱莲坊是目前全国最大的纯青石牌坊，建筑为“六柱五门三层式”，宽44m，高18m，中间门洞横梁长达8m，最重的一根单体柱达38吨。
该牌坊借鉴了郴州嘉禾凤宪牌坊，郴州汝城司马牌坊、绣衣坊，宜章黄沙堡贞节牌坊等多座牌坊风格融合而成。
雕刻上采用高浮雕、浅浮雕、镂空雕等多种艺术表现形式，内容为传统的吉祥图案如双龙戏珠、降龙伏虎、狮子滚绣球、鲤鱼跳龙门等。
5，濯清桥与清涟桥都由周敦颐《爱莲说》文中“濯清涟而不妖”的句子而取名，九曲桥则取名自“中通外直、不蔓不枝”的句子。
三座桥均由纯青石建造，桥面经石匠精雕细琢，石纹错落，虽属新建却好像饱经风霜。
三座桥的造型尽管各不相同，但整体风格都为朴素自然、静雅别致，与爱莲湖构成清新自然的小桥流水画面。
6，爱莲岛为人工岛，岛上建有《荷花女》雕塑。
荷花女为纯汉白玉雕塑，高6m，人物形象生动，造型优美，气质清新，超凡脱俗，以其“清水出芙蓉，天然去雕饰”的清纯逼真诠释了“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”的荷花品质。
为爱莲岛画龙点睛之作。
7，元公坊为纯纪念性牌坊，“元公”是理学鼻祖周敦颐的谥号。
横梁正反面刻写了“光风霁月”、“职思其忧”的文字，分别为宋代大文豪黄庭坚和宋代理学大儒朱熹对周敦颐人品和官品的最高评价。
旅游服务与管理专业 《导游业务》课程整体设计一、课程定位该课程是职业技术院校旅游服务与管理专业的一门核心课程、必修课、考试课，也是全国导游资格证考试的必考科目，是一门把导游业务理论运用到导游工作之中，并指导导游实践工作，理论与实践相结合的应用型课程。
二、课程的设计思想、思路及课程目标 （一）课程设计思想本课程以旅游企业需求为目标，以学生就业为导向，以培养学生职业能力为核心，以导游证考证为手段，以商洛、陕西旅游景区和旅游线路为载体来建构课程的教学内容（二）课程设计的思路首先进行调研，一方面是对企业进行调查，了解旅游企业的需求情况，另一方面对学生的就业情况进行调查，在调查的基础上，让专业建设委员会成员与专业教师一起进行研讨旅游服务与管理专业的培养目标，根据培养目标分析导游各岗位应具备的基本素质、知识结构和核心能力。
根据基本素质、知识结构和核心能力来制定该课程的具体教学内容和教学环节。
（三）旅游行业岗位群分析陕西省镇安县职业教育中心 国家中等职业教育改革发展示范学校项目建设(四)总体能力（技能）目标：通过本门课程的学习，学生能熟练运用作为景区景点导游、地陪、全陪的带团技巧，能独立完成接团、带团、送团三大导游服务工作程序并提供优质服务。
具体目标：1、能力目标：（1）通过地方陪同导游员训练项目的实施，能独立为客人提供地陪导游服务。
（2）通过全程陪同导游员训练项目的实施，能独立为客人提供全陪导游服务。
（3）通过一些旅游常见问题和事故场景的模拟和案例分析的学习，能处理各种旅游常见问题和事故。
（4）通过对一些案例的分析和学习，能处理游客的一般投诉。
（5）能够创作导游词。
2、知识目标：（1）掌握导游服务、导游人员的基础知识。
（2）了解旅游团队导游服务集体协作共事的方法和技巧，掌握地陪、全陪和领队的工作程序。
（3）了解和掌握处理各种个别问题的基本原则，学习处理旅游者在房、餐、车、游等各方面所提出的特殊要求的方法。
（4）了解可能在带团过程中出现的各种事故类型，做好预防各类事故发生的精神和物质准备。
关于《导游业务》课程设计的几点思考摘要：该文认为导游业务课程子项目可采用“四部七阶转进式”的教学设计思路，通过情境创设、任务分工、资料查询和讨论切磋等层层推进的方式来进行能力训练;综合性项目设计则可以通过经营模拟公司、开展主题辩论、策划小品表演和组织导游竞赛等可持续性项目活动来达到预期目的。
关键词：导游项目;课程设计;能力目标课程设计的意义与价值不言而喻，正如戴士弘先生强调那样，不少课程理论分量过重，内容抽象难懂，加上“一言堂”的教学方法，【1】任课老师如不对其进行精心改造，设计行之有效的训练项目，其教学效果则可想而知，更遑论凸显“以学生为主体”的教学理念。
那么，应该如何开展教学项目设计呢？十多年来，我们一面参研教改理念，围绕“能力目标、项目载体和能力实训”原则，一面借鉴同行宝贵经验，对原有《导游业务》教材体例进行大量删改，精选导游案例、设计应变项目，补充接待技巧，通过“学中做”与“做中学”等手段，不断提高教学质量【2】。
一、“四部七阶转进式”的项目设计思路与一般的各班分组教学不同的是，在设计课程子项目时，我们注重将有关导游理论分别拓展为问题呈现与小组解析、分工合作与资料查询、成员答疑与相互讨论、课件制作与课堂答辩四个部分，在陈健平等老师的教改方法基础上【3】，将子项目拓展为多个层次递进的单元设计阶段，往往采用“七阶转进”法，引导学生主动学习，潜移默化地培养其能力。
下面以校园地陪接待为例，看看我们的子项目是如何设计的：阶段一，创设地陪接待情境。
我们先让学生了解有关要求，以便学生积极参与，提高探究兴趣。
阶段二，地陪接待任务分工。
放手让各组自定组长1-2人，小组内部明确个人任务：要求作到“人人有事做，事事有人做”。
阶段三，限时让大家分头查找资料、形成基本观点。
阶段四，小组头脑风暴。
各组通过交流讨论，相互启迪，逐渐达成共识，确定小组课件报告思路。
阶段五，草拟汇报课件。
课件制作要求结构合理，条分缕析，图文并茂，论点鲜明，言必有据。
