二、知识的遗忘及其原因在现代认知理论看来，知识信息可以在长时记忆中得到永久储存,但由于人们的学习不可能停止下来，人脑也处于不断地对外来信息进行加工的状态，学习材料之间会产生干扰作用，因此，随着时间的流失，会出现头脑中的某些知识信息难以提取的情况，也就是说会发生遗忘现象。
（一）遗忘规律遗忘是一种普遍存在的心理现象，它是指对所学习过的材料不能正确地回忆或再认。
遗忘直接影响到学习效果的保持。
心理学史上最早对遗忘问题进行系统的实验研究的是著名的记忆心理学家艾宾浩斯（H．Ebbinghaus）。
他以无意义音节作为记忆材料，这些无意义音节由子音和母音组成，如BEH、FIW、PAF 等，这样做主要是为了避免被试产生联想。
再者，他还以自己为被试，用节省法计算保持和遗忘的数量。
其实验结果如下：根据表4.1的数据以时间为横坐标，以保持百分数作为纵坐标可以画出一条曲线（如图4.6），这就是著名的艾宾浩斯遗忘曲线。
这条曲线反应了遗忘的一般规律：遗忘的进程是不均衡的，起初快，后来逐渐变慢，到了一定的程度，就几乎不再遗忘了。
总之，遗忘的规律是“先快后慢，先多后少”。
艾宾浩斯通过实验所提出的这条遗忘规律成为现代记忆研究的基础。
表4.1不同时间间隔后的记忆成绩图4.6艾宾浩斯遗忘曲线在艾宾浩斯之后，人们还做了大量的类似实验，对记忆材料的性质和数量、学习的程度、材料的序列等对记忆的影响进行了探讨。
特别是人们运用有意义材料像概念、诗歌、散文、课文等进行了研究，这些研究表明：有意义材料比无意义材料遗忘得要慢。
如莱昂（D. O. Lyon）对课文记忆材料的研究，吉尔福德（J．P．Guilford）对散文、诗歌材料的记忆研究（如图4.7）,里得（Reed）用人工概念所进行的研究，以及泰勒以动物学知识为材料的记忆研究等。
图4.7不同性质材料的保持曲线（二）遗忘的原因从上面的很多研究中可以看出，遗忘是一种普遍的现象，那么，如何对这种现象进行解释呢？这一直是心理学家们关注的一个理论问题，而且不同时期、不同流派的心理学家对其解释也很不一致。
从总体上来看，这些观点可归纳为以下几种。
1.痕迹衰退说。
痕迹衰退说是本世纪20年代由完形心理学家们所作出的对遗忘原因的解释。
他们认为人们在学习时神经活动引起大脑产生某种变化，并留下各种痕迹，亦即记忆痕迹。
这些记忆痕迹会随着时间的延长而逐渐消退。
假若在学习之后一直不进行练习，已有的记忆痕迹就会淡化。
而只有通过不断的练习，这种学习所留下的记忆痕迹才能继续保持。
这种观点与“用进废退”的原理相一致，也符合人们的日常生活经验。
记忆痕迹衰退说虽然易于为一般人所接受，但它并非能解释所有的事实。
如有时人们回忆不起来一个很熟悉的名字或一段往事，但在特定的情景中，又轻而易举地回忆起来了；有时候人们在清醒时想不起来的事情，在睡眠或催眠状态中却很清楚。
因此，这种理论受到其他理论的挑战。
2.干扰说。
干扰说认为，虽然人们的遗忘随时间的延长而发生，但遗忘的发生不是由于记忆痕迹的消退，而是由于人们在一种学习之后接下来又去从事其他的学习任务。
人们在某时期所学习的材料或所获得的信息之间会发生相互影响，正是这种影响造成了遗忘的发生。
心理学中有关前摄抑制和倒摄抑制的实验研究为这种理论提供了依据。
如人们通过以下等组设计法进行倒摄抑制的实验：表4.2倒摄抑制的实验这里A、B代表两种学习材料，实验时选取两组学习能力相当的被试分别作为实验组和控制组。
大量的类似的实验结果表明控制组的回忆成绩明显地高于实验组。
这种回忆成绩的差异说明学习B对学习A产生了倒摄抑制。
心理学家们发现，不仅后来学习的材料会对先前的学习产生影响称作倒摄抑制，而且相反的情况也经常发生，即先前的学习会对后来的学习产生影响，这就是前摄抑制现象。
有关前摄抑制和倒摄抑制的实验研究揭示了学习材料之间的干扰是遗忘发生的原因之一。
这一点也与人们的一些生活经验相吻合，如一般来说人们在早晨和临睡前记忆效果较好，这主要是因为它们分别避免了先前的学习材料和后来的学习材料的干扰作用。
3.检索困难说。
现代信息加工心理学认为，人们所获得的信息在长时记忆中的储存是永久的。
一旦人们获得了信息，就像图书馆中增加了一些书籍一样，人们只要知道其编码（不论是书名、作者还是分类码）就一定能够找到它们。
之所以会发生遗忘，是因为检索的困难造成的，亦即难以找到其提取的线索的原因。
如果能够通过指导获得提取的线索，这些先前“遗忘”了的信息仍然能够找到。
实际上，人们遗忘的多少是通过一些记忆的测定方法来衡量的。
不同的方法所测出的结果有很大的差异。
一般来说再认法要比回忆法测定的分数要高一些，这主要是因为再认这种方法为提取有关记忆材料提供了较多的信息和线索。
由此可以推论出，遗忘的发生主要是缺乏有关材料的必要的线索，从而造成了检索的困难，尽管这些材料保存在长时记忆中，也难以提取；如果能够为学习者提供一些重要的背景材料，它们就能够回忆起有关的信息。
在学习者提取有关信息时，为其所提供的线索的适当与否是影响记忆效果的主要原因。
例如让学生写出某个单词（memory），一种方法是听写，另外一种方法是听写并告诉学生该词的汉语意思，显然第二种方法较为容易。
4.同化说。
这种学说是奥苏伯尔根据其同化理论所提出的对遗忘原因的解释。
他曾经指出,遗忘是知识的组织和认知结构简化的过程。
在有意义学习中，新旧知识之间通过相互作用建立起非人为的、实质性的联系，新知识同化到原有的认知结构之中，人们长时记忆中储存的不是零碎的知识，而是经过转换的较为一般性的观念结构。
人们遗忘的往往是一些被较为高级的观念所替代的低一级的观念，从而减轻了记忆的负担。
显然，同化说这里所指的是一种积极的遗忘，它充分说明了人们在记忆中的积极能动性。
人们为了使一些重要的适用范围广泛的观念更好地得到保存，会主动地对所学知识进行加工，使其同化到自己认知结构的某个部分。
这种理论与有意义学习材料的学习中具体事实比较容易遗忘，而一般概念和原理不容易遗忘的情况相符合。
三、运用记忆规律促进知识的保持在认识了记忆的规律和遗忘的原因之后，我们再来谈谈如何运用这些原理防止遗忘，提高知识保持的效率问题。
现代认知心理学对记忆问题进行了大量的研究，并在实验的基础上提出了许多促进知识保持的方法和策略，在此，我们只介绍一些具有普遍意义和广泛应用价值的行之有效的具体措施。
（一）提高加工水平现代信息加工心理学十分重视学习者对所获得的信息的组织加工,人们在获得信息时如果能够对它进行深加工，那么这些信息就可以在头脑中留下较为深刻的印象，其保持效果就得到提高，而且在提取时也可获得更多的线索，从而有助于回忆。
深加工是指通过关注记忆材料的细节，以对新材料从多个方面进行感知，或赋予意义并与有关观念形成联想，从而提高保持效果的方法。
如，有人曾做过这样的实验：实验材料是一组照片，实验时要求两组被试分别按照“性别”和“忠诚水平”进行分类，最后再将一些新照片混入其中，让这些被试找出自己曾看到过的照片，结果要求按“忠诚水平”分类的一组的成绩远远高于另一组。
这主要是因为要求按“忠诚水平”进行分组的被试需要从多个方面对照片进行判断，其加工水平深，因此记忆效果好于另一组。
其他一些心理学家也做过许多类似的实验，也都证实了这个结论。
（二）多重编码现代认知心理学认为，人们获得的信息在头脑中是按照某种方式组织的。
前面也提到遗忘的原因往往是检索困难造成的，也就是说提取的线索不清。
因此，要增进记忆效果应提倡在学习时采用多重编码的方法。
人们在学习时主要是以语义进行编码的，人们通过理解新信息的意义使其归人自己已有的认知结构的适当地方，从而使所获得的知识保持得更为长久。
心理学研究发现，除了语义编码之外，还有形象编码、声音编码甚至动作编码。
综合运用这些编码系统可以为以后提取信息时提供更多的线索，从而有助于记忆。
例如，在语言学习中，对于单词或词汇的记忆只有做到同时掌握其音、形、义，才能保持得较为牢固。
有人甚至提出最好再给这些单词等增加一个“动码”（即通过大量的书写练习形成动作习惯），这样为以后检索提供更多的线索，使学习者可以按照动码的指引顺利地写出单词来。
（三）记忆术这种方法是指运用联想的方法给一些无意义的材料附加一定的意义从而有助于记忆。
这种方法最初来自于记忆人名，例如有人给你介绍一位龙先生，你马上可以联想到“民间龙的形象”，从而留下深刻的印象。
这里像“龙”这个字可以帮助形成心像以强化所要记忆的内容，这是记忆术的一种，即关键字法。
这种方法后来推广到语言材料学习之中，人们通过给一些单词、历史年代、地名等附加一定的意义，使这些机械性的材料变得有一定的意义。
如学习英语中的“gas”（煤气）一词时，根据其发音，可以联想到中文的关键字“该死”，由此想到煤气可以引起中毒，这样就很快记住了gas一词的意义。
（四）进行组块化编码所谓组块，指在信息编码过程中，利用贮存在长时记忆系统中的知识经验对进入到短时记忆系统的信息加以组织，使之成为人所熟悉的有意义的较大单位的过程。
组块可以是一个字母，一个数字、一个单词、一个词组，甚至是一个句子。
组块的方式主要依据于人过去的知识经验。
例如,“认知心理学”5个字对于根本不懂心理学的人来说,是5个组块；对稍懂心理学的人来说，是2个组块（认知、心理学）；而对心理学家来说，则只是1个组块。
再如，有这样一列数字：18511 9211839193719491935，如果把它看成是孤立的数字来记忆,是24个组块，远远超过短时记忆的容量。
但熟悉中国历史的人可以把它组块化为1851，1921，1839，1937，1949，1935，把它看作是中国近代史上的重要年代，则只有6个组块，就很容易记住了。
（五）过度学习过度学习（over learning）是指所学材料达到刚刚成诵后的附加学习。
心理学中很多实验证实了这一点。
如克鲁格（W. C. F. Krueger）曾做过这样一个实验：实验材料为12个名词，被试分为三组，学习程度分别为100％、150％、200％，在学习后28天内的几个时段分别要他们重新学习，测得的保持量如下：图4.8不同学习程度学习材料保持量的比较从研究的情况来看，学习程度在150%左右时，保持效果较好，虽然学习程度更高时保持效果会随之有所提高，但其增加幅度不大，因此，较为合适的过度学习量为50%左右。
有人依据类似的研究结果认为,一般来说过度学习量在50%左右效果最好。
过度量既可以按时间来计算，也可以按学习遍数计算。
如你用了半个小时（或读了10遍）会背诵某篇课文，那么你最好不要就此停下来，而是最好再紧接着增加15分钟（或再读5遍）,这时候的保持效果才最好。
实际上,“过度学习量为50%时保持效果最好’这一结论是否具有普遍意义，还是值得怀疑的，不过克鲁格的实验研究至少反映了这样一个事实：保持量不会随着过度学习量的增加而等比例地增长。
