质检部绩效考核表

质检部人员绩效考核指标与考核表模板华恒智信分析员郁万亮质检部，负责企业质量管理体系的建设、组织和落实，负责工作中各个过程的检验，负责质量管理与控制，为企业的发展“保驾护航”，在企业的发展过程中起着重要作用。

那么，在绩效考核中，如何考核质检部员工的工作情况？常用的考核指标有哪些？对此，华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对质检部员工常用的绩效考核指标，并附上绩效考核表模板供企业参考：一、绩效考核指标（一）定量指标序号指标名称说明1 来料检验来料检验批次合格率来料检验合格批次/来料检验总批次×100%2制程检验各道工序合格率各道工序产出合格数/各道工序产出总数×100%3 各道工序返工率各道工序返工总数/各道工序产出总数×100%4成品检验漏检率检验结果合格数中实际不合格数/检验总数中实际存在不合格数×100%5 错检率检验结果不合格中实际合格数/检验总数中实际存在合格数×100%6 产品出厂检验合格率产品出厂检验合格数/产品出厂检验总数×100%7 废品率废品数/总产品数×100%8 质量管理质量成本控制率质量成本/产品销售收入×100%9 客户退货率客户因质量问题退回或拒收数量/产品发运总数×100%10 外部审核一次性通过率企业质量管理体系参与外部认证机构的审核一次性通过率来料在线质量问题批次发11在线发现质量问题总数/来料总批次×100%生率产品质量报告及时出具次数/应出具产品质量报告总次数12 产品质量报告出具及时率×100%13 客户验货批次合格率客户检验产品合格批次/客户检验产品总批次×100%质量改进方案提交数考核期内提交的有效质量改进方案数14质量改进15 质量改进目标达成率质量改进目标实际完成数/质量改进目标计划数×100%16 质检报告质检报告提交及时率质检报告及时出具次数/出具质检报告总次数×100% （二）定性指标序号指标名称说明1 质量管理体系建设情况企业质量管理体系外审、复审、认证等工作完成度等情况2 质量问题处理情况分析质量问题产生原因，并提出有效的处理意见报告能否全面、完整地反映企业产品质量的现在、存在的具体问3 产品质量分析报告题及改进建议4 客户质量问题处理情况是否及时、有效地处理了客户的质量问题5 质量检验记录的质量记录项目是否完整、数据是否真实6 检验标识准确性是否能够准确贴上检验标签，注明检验日期及质检员工作编号7 客户满意度客户对质量问题处理的满意度8 部门协作满意度企业相关部门对质检工作的满意度二、绩效考核表模板质检部XXXX绩效考核表考核日期：年月日被考核人职位部门考核人职位部门序号考核指标权重绩效标准考核得分12345678910总分被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：。

项目部岗位绩效考核评分表
项目名称：岗位：项目经理姓名：考核日期：年月日
项目部岗位绩效考核评分表
项目名称：岗位：项目副经理姓名：考核日期：年月日
b
项目部岗位绩效考核评分表
项目名称：岗位：技术负责人姓名：考核日期：年月日
b
项目部岗位绩效考核评分表
项目名称：岗位：技术员姓名：考核日期：年月日
b
项目部岗位绩效考核评分表
年月日
项目名称：岗位：施工员姓名：考核日期：
b
项目部岗位绩效考核评分表
项目名称：岗位：质检员姓名：考核日期：年月日
b
项目部岗位绩效考核评分表
项目名称：岗位：材料员姓名：考核日期：年月日
b
b
项目名称：岗位：安全员姓名：考核日期：年月日
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项目部岗位绩效考核评分表
项目名称：岗位：预算员姓名：考核日期：年月日
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项目部岗位绩效考核评分表
项目名称：岗位：资料员姓名：考核日期：年月日
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项目部岗位绩效考核评分表
项目名称：岗位：机械管理员姓名：考核日期：年月日
b
b。

巡检员工作绩效考核表注：自评分由本人填写、考核分由部门领导填写，各占综合分的50% 。

成品检验员工作绩效考核表1裸铜线进厂抽检检查频率：每批抽检、做好记录。

检查内容：导体外观、色泽、单线直径。

2束丝工序检查检查频率：按规格分批抽检、做好记录。

检查内容：导体外观、束丝外径、束丝节距、单线直径、排线、制造卡、自检记录。

3 绞线工序检查检查频率：每盘检查、做好记录。

检查内容：导体外观、绞线外径、绞线节距、绕包带搭盖率、不圆度、排线、制造卡、自检记录。

4成缆工序检查检查频率：每盘检查、做好记录。

检查内容：线芯外观、成缆外径、成缆节距、填充材料及外径、绕包带搭盖率、不圆度、排线、制造卡、自检记录。

5 挤橡工序检查（重点）检查频率：按取样规定每盘检查、做好记录。

检查内容：1）外观检查：外观检查时常见不良品的检查项目有：a表面起泡（鼓泡）、有气孔（针眼）、竹节（突起）、绞纹（节纹）；b表面有白粉点（粉粒或异物）、大小颗粒、老胶（焦烧）、欠硫、过硫；c表面粗糙、有水斑痕、线痕、刮痕、麻皮（蛇皮）；d表面有炸口（破口、烂口）、脱节；e导体或线芯进水、导体氧化变色、绝缘露铜、头尾端切口有气泡；2）火花机检测、火花电压等级检查；3）绝缘（或护套）平均厚度、平均外径、外径范围、厚度最薄点、偏心、不圆度；4）印字规范、印字正确性、印字效果；5）制造卡、自检记录。

6不合格品处理过程1）在生产过程中、发现产品不合格，应马上通知相关人员及时处理，对于临时处理不了的，应坚决停机；2）通知生产部门将不合格品隔离堆放，做好记录、挂上红色标志，防止不合格流入下工序；3）填写不合格品处置单；4）送由有关部门或责任人分析原因；5）针对原因采取纠正预防措施（或做出整改方案），对整改方案的实施过程及实施效果进行跟踪。

7不合格品的处置方案1）返修或返工；2）让步放行；3）降级改为它用；4）报废。

1检查内容1.1结构检查：1）导体结构：导体外观、色泽、单线直径、股数、总根数、导体隔离带（聚酯带）；2）线芯结构：绝缘平均厚度、平均外径、厚度最薄点、偏心、不圆度；3）成缆结构：填充绳（填充胶条）、成缆绕包带、护套隔离带（纸带）；4）护套结构：护套平均厚度、平均外径、厚度最薄点、偏心、不圆度；1.2外观检查：常见不良现象的检查项目包括：1）表面起泡（鼓泡）、有气孔（针眼）、竹节（突起）、绞纹（节纹）；2）表面有白粉点（粉粒或异物）、大小颗粒、老胶（焦烧）、欠硫、过硫；3）表面粗糙、有水斑痕、线痕、刮痕、麻皮（蛇皮）；4）表面有炸口（破口、烂口）、脱节、导体或线芯进水、头尾端切口有气泡。

客服质检员绩效考核表考核周期：20xx年度一、基本信息1. 员工姓名：2. 所属部门：客服部3. 职位：客服质检员4. 入职时间：二、考核内容1. 工作质量（30分）•准确识别客服工作中的问题，提供有效的改进建议；•对客服人员的服务水平进行公正、客观的评价；•定期检查客服记录，确保信息准确无误；•按时提交质检报告，内容详实、具有针对性。

2. 工作效率（20分）•在规定时间内完成质检任务，保证工作进度；•合理安排工作计划，提高工作效率；•优化工作流程，减少不必要的重复劳动。

3. 团队协作（15分）•与客服团队保持良好沟通，共同提升服务质量；•积极参与团队活动，增强团队凝聚力；•主动分享质检经验和技巧，助力团队成长。

4. 服务态度（15分）•对待客服人员礼貌、友善，树立良好的形象；•耐心解答客服人员关于质检结果的疑问；•及时反馈客户意见，关注客户需求。

5. 创新能力（10分）•提出创新性的质检方法和思路；•持续关注行业动态，引入先进的质检理念和技术；•勇于尝试，不断改进和优化质检工作。

6. 遵守纪律（10分）•严格遵守公司规章制度，无违纪行为；•保守公司商业秘密，不泄露敏感信息；•积极参加公司培训，提升自身素质。

三、考核评分1. 评分标准：优秀（90-100分）、良好（80-89分）、一般（70-79分）、待改进（70分以下）2. 自评分数：3. 上级评分：4. 最终得分：四、考核结果与建议1. 考核结果：2. 建议与意见：五、签字确认1. 员工签字：2. 上级签字：3. 日期：注：本表仅作为绩效考核参考，具体考核内容和评分标准可根据公司实际情况进行调整。

质量部员工考核表员工姓名：_____________ 部门：_____________ 职位：_____________一、工作态度（10分）1. 对工作认真负责，积极主动，能够及时完成任务。

（4分）2. 与同事和上下级沟通良好，合作融洽，能够及时提供和接受帮助。

（3分）3. 对待客户热情周到，能够及时解决客户问题，保持良好客户关系。

（3分）二、专业技能（20分）1. 熟练掌握质量管理体系和相关法律法规，能够独立处理质量问题。

（5分）2. 熟悉产品生产流程和工艺要求，能够准确判断产品合格与否。

（5分）3. 熟练使用各种质量检测工具和设备，能够独立完成检测任务。

（5分）4. 具备数据分析能力，能够根据质量数据提出改进意见和建议。

（5分）三、工作业绩（30分）1. 按时完成各项质量检测任务，确保产品合格率达标。

（10分）2. 及时发现并处理质量问题，有效防止批量不良发生。

（10分）3. 积极参与质量改进项目，推动产品质量持续提高。

（10分）四、团队贡献（10分）1. 主动分享工作经验和技能，帮助团队成员提高能力。

（4分）2. 在团队工作中起到带头作用，带领团队完成工作任务。

（3分）3. 积极参与团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力。

（3分）五、其他表现（10分）1. 在工作中提出创新性意见和建议，为部门发展做出贡献。

（4分）2. 在培训、会议等活动中表现突出，获得领导和同事好评。

（3分）3. 在处理突发事件和特殊任务时表现出色，得到上级认可。

（3分）六、扣分项（如有）（-10分）1. 工作出现严重失误或疏漏，给部门带来较大损失。

（5分）2. 与同事发生严重冲突或矛盾，影响团队和谐氛围。

（4分）3. 无故缺勤或请假，影响工作正常进行。

（1分）总分为：_____________。

部门：检验部岗位：质检人员
成绩评定标准：绩效对应
□A、超越工作标准，有突出成绩（参考分数：95分以上）120% □B、按质按量完成工作，工作态度积极（参考分数：90分以上） 110%
□C、正确如期完成工作，能达到标准（参考分数：80-89分） 100%
□D、工作中有缺点，应求改进（参考分数：60-79分） 70%-90%
□E、工作中多处不符合要求，缺点甚多（参考分数：59分以下） 50%
一票否决：
·凡缺勤5天以上，一律按“D”级或以下成绩(病假除外)出勤每少一天扣一分；
·凡工作出现明显失误，给公司造成损失者，一律按“D”级或以下成绩；
·出现违规违纪行为者，一律按“D”级或以下成绩；
·出现旷工行为者，一律按“E”等以下成绩。