卫办医号政发《2010》13号
各省、自治区、直辖市卫生局,新疆生产建设兵团卫生局: 为贯彻落实2010全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项
重点任务,加强医院临床护理工作,落实基础护理,为人民群众提供安 全、优质、满意的护理服务,经研究,我部决定在全国范围内开展“优质 护理服务示范工程”活动,现将《2010年“优质护理服务示范工程”活动方 案》印发给你们,请结合本地实际,认真组织实施,有关情况及时报我 部医务师。
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是护士与病人沟通的最好桥梁,是护理服务
精神的最直接体现。
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基础护理工作的质量反映了医院护理水平的 高低,反映了医院管理质量的优劣。
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基础护理的意义
基础护理是临床各项护理工作的前提和基 础,是满足患者生理和安全需要的重要途径, 也是评价医院护理质量的重要标志之一,包 括为患者提供良好的就医环境、生活服务、 完成常规治疗等。
2013.09
泌尿科、肛肠科开展
2014.01
眼耳鼻喉科、康复科、呼吸内科、消化
内科开展
2014.10
儿科、感染科、门(急)诊、手术室
2015.03
关节外科、新生儿科
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优质护理服务活动的重点内容:
1、建立健全有关规章制度,明确岗位职责; 2、切实落实基础护理职责,改善护理服务; 3、深化“以病人为中心”理念,丰富工作内涵; 4、充实临床护士队伍,加强人力资源管理; 5、完善临床护理质量管理,持续改进质量; 6、高度重视临床护理工作,保障措施到位;
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基础护理包含的内容
了解机体生理、心理信息,监测体温、 脉搏、呼吸、血压等生命体征的变化。
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维持患者身体的清洁、舒适、排除物
2 理、化学、生物等有害因子对机体的 侵袭,保证治疗护理安全。