商业银行个人理财业务现状分析及对策研究
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( 五 )培 养 高素质的理 财人 员 队伍
合格 的理 财从业 人员 ,并 不只是 简单的 理财产 品的销 售 。优 秀 的理财师不仅能 够为银行带来经济收益 ,更能为客户 提供全 面的理财 计划 ,增强客户忠诚度 ,提高银行声誉 。现阶段 ,我国已建立金融理 财师标准委 员会 ,从业人 员通 过相关考试后获得金融 理财 师资格。通 过标准专业化的资格考试 ,不仅在专业 知识方 面得到强化 ,对于法律、 税收等知识 能够得到很好的补充 。 但也应该看到 , 仅依靠资 格考试 , 并 不能完全胜 任。对 于商业银行来 说 ,一方面注意专业人才 的引进 , 加 强人才储备 ,另一 方面对 于现有从业人员的培训 , 构建复合 型理 财队 伍 。完善人才 的引进 、选拔、培训机制 ,为理财业务的开展提供长期 、 坚实 的人才保 障。 尽管我 国商业银 行的个 人理财 业务还存 在着较 大 的问题 ,但只 要 能够进一步树立 以客 户为 中心的经 营理念 ,优化产品结构为基 础 ; 强 化 品牌 建设 为 核 心 ;提 高管 理 水平 ,加 强 市场 营 销 ,挖掘 市 场 和客户 以及加 强客户 经理 队伍 建设 ,强化智 力支持 为支撑 ;建立 个 人 信用体 系 ,加 强风 险管理 为保 障 ,我国商业 银行 就一定 能够在 较 短 的时 间内达 到个人 理财业 务的发 展要求 ,就一定 能够满 足富裕 客 户 的需 求 ,就一 定能 够大 幅提 高 自己 的盈 利 能力 和市 场竞争 能 力 , 加 入 到优秀 现代 商业 银行 的行列 。
近年来 ,随着我 国经济 的快速发 展和居 民财 富的 日益积 累 ,越 来越多 的人希望 自己的资产 能够保值增值 , 希望得到专业的理财服务 。 与此同时 , 我 国商业银 行的个人理财业务也得到 了迅速发展 ,个人理 财 产品不 断丰富 ,已经成为近年来金融创新 中最为活跃 的部分 。银行 理财产 品的发行 量和市场余额迅速增加 ,据银率 网数据库统计 , 截至 2 0 1 5 年 6月 3 0日,2 0 1 5 年上半年 1 2 2 家商业银行共发行 2 0 4 7 3 款理财产 品,环 比上升 2 4 . 6 5 %,同比增幅近 6 0 %。从资产管理规模来看 , 据银 监会数据统计 , 2 0 1 5 年上半年银行理财产品的存量规模为 9 . O 8 万亿元 , 相比2 0 1 4 年年底的 7 . 1 万亿元存量规模上升 2 8 %。此外 , 银行理财产 品的投 向 日益丰富 ,市场化 程度较高的市场与市场化程度不高 的市场 均 为理财产 品投 资的重要领域 。
机构 多多加 强彼此之间的合作关系 ,从相互之 间的代 理关 系转变成更 为深入和广泛的战略合作关系。在经济状况较好 的地区的商业银行 ,应 该更加注重市场合作伙伴关 系的开拓 ,采用多种 多样 的产品营销方式 , 将 个 人理 财产 品全 面 推进 。
பைடு நூலகம்
、
我国商业 银行个人 理财业 务的发展 现状
但是也 应 当看到 ,当前 商业 银行推 出的理财产 品虽然 名 目众多 , 但实际上没有本 质上 的差别 ,银行 理财服务实质性 内容少 ,产品整体 技术含量较低 , 难 以根 据不 同层次客户多 元化需求设计跨领域组合型 个人理财产 品。 目 前各 商业银行 的理财产品几乎都是证券 、 矽 汇、基 金等投资产 品的组合 ,这些业 务层 次低 ,可复制 性强 ,而且没有体现 银行 自身特 色的产品 ,对个 人客户来说也缺少实际吸引力 。由于创新 不足 ,一些商业银行在设计 理财产品时没有充分考虑客户利益和风险 承 受能 力 ,没有 从资 产配置 的 角度进 行产 品开 发和 投资 组合设 计 。
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随着 时代和 经济 的发 展 ,人们 的投 资观念 日益成熟 ,投资需求 日 趋 增长并 呈多元 化 。我 国商业银行 需要 开始拓展 新的 领域来迎 合 自 身 发展 的需要 ,在存 贷利差 逐步缩 小 的前 提下 ,个 人理财业 务 给 我 国商业银行 带来 了机会 和挑战 。商业银行 发展个人 理 财业 务 ,符 合现代 商业银 行的发 展趋势 和银行 同业竞 争的要 求 ,体现 了 “ 以客 户 为 中心 ” 、“ 以 市场 为 导 向 ”的现 代 商 业 银行 经 营 理念 ,同 时 , 各商 业银 行理财 业 务的蓬 勃发 展 ,也是商 业银 行在外 部 经济 环境 、 内部 经营压 力共 同作用 下 的现实选 择 。
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商品与质量
财经 与金融
商 业 银 行 个 人 理 财 业 务 现 状 分 析 及对 策研 究
孙 彤
1 3 00 0 0) (中 国 建 设 银 行 吉 林 省 分 行 吉 林 大 路 支 行 , 吉 林 吉 林
【 摘
要 】近年来 ,个人理 财业务 已成 为我 国商业银 行业务发展 的核 心 内容 , 个人 理财业务 的快速发展 ,使 该业务成 为 了商业银行 新
(四 )加 强 市 场 营 销 , 提 高 营 销 质 量
个人理财 服务 的质量对 理财业 务的 开展 至关 重要 ,银 行应 以客 户为 中心。理财师要帮助客户分析 自己的风险承受能力 、理财 目标 , 详 细了解客户 的财 务状况及其他各方面 的投资需求 ,向客户 传达正确的 理财观念和方法 ,推荐适合 的理财产品。理财协议及相关文件签署后 , 理财人员更应做好 后续服务工作 ,定期为客户寄送理财 明细 ,便 于客 户 随时了解 自己的资产负债状况 、可运用的资金 、盈亏情况等 ,帮助 客户分析理 财产 品的投资收益及风险情况 ,及 时给客户提 出相应 的投 资 调 整 建 议 ,增 加 客户 的收 益 。
一
何 地 点 、任 何 方 式 ” 的理 财 服 务 。
( 三 )加 强金 融 机 构 间的 融 合 度 合 作 首先 ,做好 基 层市 场 的 管理 和 开发 工作 。具体 来说 就 是 ,对 现有的金融类产品进行合理 的整合 和调 整 ,努力提 高从业人 员服务技 能和水平 ,将投 资方的货币资产 以 日 常 的储蓄 为基本 的纽 带 ,把其他 各项 业务进行合理综合利用 ,把诸如保险 、基金等在消费等 环节 进行 合 理流转 , 从 而稳 定住 客户群体 的数量和质量 ,以保证 以后 的综合 性 发展 。其次 , 跨行业 的合作要不 断深入 。我国的商业银行应该和金融
的利润增长点,如何拓展 商业银行个人 理财业务显得更加 重要 。本文首先阐明了我 国商业银行 个人理财业务现状,接着分析 了我国商业银行个人 理财业务发展 存在的问题 ,最后有针 对性地提 出了商业银行拓展个人理财业务的措施和策略。 【 关键 词 】个人 理 财 ;商 业银 行 ;发 展 对 策