物流与供应链管理2

物流与供应链管理案例分析班级：学号：姓名：案例1：宝钢供应链管理一、宝钢是如何实现供应链管理的？1、掌控上游资源：与上游原料供应商形成战略供应链以及长期合作关系。

拥有多家供应商，且分布在不同地区，于此同时，与多家世界知名船东有长期运输协议，保障了原材料的稳定供应和运输稳定，原材料成本波动限制在了一个可控的范围内；2、下游市场：①积极发展海外市场，为多个汽车公司提供钢板，有稳定，广阔的客户群；②与中国巨头三大汽车公司的战略结盟：加工中心，配送中心，仓库配备齐全，及时响应客户需求，从原来的产业链上下游的销售关系，扩张成相互支持的战略合作伙伴关系，使宝钢供应链末端得到大大延伸。

③与多国矿业，钢铁，汽车巨头形成战略联盟3、企业工作工作流系统：用intranet技术集成企业的工作流，通过信息资源的共享，实现企业内各部分间的业务互动和行政事务的在线处理；4、客户关系管理系统：客户信息的收集、整理、分析、对客户进行差异化分析和个性化管理，实施“一对一营销”，满足客户需求；5、供应商关系管理系统：供应商信息的收集、整理、分析，对供应商的动态评价，实现企业大宗物资等的战略采购。

二、宝钢的供应链系统有什么特点？1、侧重于从内部资源的管理和协调转向外部资源的整合和利用，从企业内部业务集成转向企业间的业务协同，是整个生产系统成为供应链躯干，并通过互联网开展电子商务，达到集成，敏捷和互动的效果，这一系统的理念是“以客户需求为中心，构建高效，快速响应的供应链系统”。

2、五大系统：企业决策支持系统，应用模型技术，专家系统，客户关系管理系统，供应商关系管理系统，电子商务平台。

3、信息交流，实时与上游供应商，下游客户实现互动，供货时间短，响应客户快。

三、结合案例，谈谈供应链管理对企业发展的作用1、供应链的优劣，决定了在综合竞争的优劣，宝钢凭借先进的供应链管理系统，高科技装备的使用，加强了与上游供应商的稳定合作，拓宽了下游客户群体。

一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。

） V1. 物流系统合理化最直接的衡量是（）A. 总成本B. 生产率C. 客户服务D. 资产2. 西欧和美国最常使用的第三方物流服务项目不包括( )A. 仓库管理B. 物流咨询C. 车队管理D. 订单履行3. 物流概念最先由( )提出.A. 日本B. 美国C. 德国D. 荷兰4. 现代物流按照物流系统性质分类有：1）社会物流；2）行业物流；3）____A. 宏观物流B. 微观物流C. 运输物流D. 企业物流5. 当供应商采用款到发货的方式与其他企业交易物品，则通常会引起（）。

A. 物流在前，商流在后B. 商流在前，物流在后C. 商流与物流同时发生D. 商流迂回，物流直达6. 实现物流存储功能最主要的场所是---A. 配送中心B. 仓库C. 生产厂商D. 销售商7. 供应物流的环节：采购；（）仓储与库存管理；装卸与搬运。

A. 选择供应商B. 商定价格C. 生产物资供应D. 确定数量8. 企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业。

A. 不成功的B. 不愿意管的C. 不擅长的D. 难度极大的9. “效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。

A. 若干功能要素B. 与流通C. 与生产D. 各供需方10. 系统具有下列特性（）A. 整体性、集合性、相关性、目的性、适应性B. 整体性、最优性、相关性、目的性、适应性C. 整体性、层次性、集合性、目的性、适应性D. 整体性、最优性、集合性、目的性、层次性11. 一般最常用的国际运输方式是_____A. 公路运输B. 铁路运输C. 海洋运输D. 航空运输12. 无论是物流企业，还是企业物流中，对运输组织管理应贯彻“____”的基本原则A. 及时、准确、经济、安全B. 及时、准确、严格、安全C. 迅速、准确、严格、安全D. 及时、准确、经济、实用13. “看板管理”是以下哪种管理模式的主要方式( )A. ERPB. .4PLC. .JITD. .MRPⅡ14. 执行政府定价的合同，卖方逾期交货的，遇到价格上涨时，应当执行( )A. 原价格B. 新价格C. 调整后的价格D. 平均价格15. 物流中心是一个（）联结在一起的枢纽。

1.物流配送中的包装箱中，最常见的是()。

[答案：B]A.木板箱B.塑料箱C.瓦楞纸箱D.铁板箱2.预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同，这种采购模式称为()。

[答案：B]A.定期订货法采购B.定量订货法采购C.MRP采购模式D.JIT采购模式3.将物流费用分为材料费，人工费，经营管理费，一般经费，委托物流费等，这种分类的依据是()。

[答案：C]A.物流功能B.物流成本与业务量之间的关系C.物流费用的支付形式D.物流成本在决策中作用4.按FOB方式成交，货物在装船时越过()，风险即由卖方转至买方。

[答案：B]A.码头B.船舷C.车辆D.仓库5.当物流对企业的重要程度高，并且企业具备很强的经营物流的能力时，企业选择的物流模式是()。

[答案：B]A.寻求强有力的合作伙伴B.自营物流C.第三方物流D.主导物流合作6.目前的供应链系统正在更多的朝着()的方向进行改革[答案：A]A.拉式市场B.推式市场C.产品中心D.推拉式市场7.销售点实时管理系统，即()系统，为实时控制经营活动提供了帮助。

[答案：D]A.OCRB.MISC.EOSD.POS8.制造企业物流起点是()。

[答案：A]A.供应物流B.生产物流C.半成品移动物流D.销售物流9.从理论上说，企业将物流业务外包的基本前提是()[答案：D]A.外包后能够分担风险B.企业能够进行业务重组C.外包方具备相应条件D.企业能够确定核心业务10.拉式供应链是以()为中心组织供应链。

[答案：D]A.供应商B.制造商C.分销商D.客户11.在食品中心将牛、羊肉进行肉、骨分离，其中肉送到零售店，骨头送往饲料加工厂。

这一活动称之为()[答案：A]A.流通加工B.配送C.物流D.输送12.我国通用商品条码中，前三位是()[答案：D]A.校验码B.制造厂商代码C.商品代码D.国家代码13.商品检验是国际贸易和物流活动的重要环节，也是国际货物买卖合同中一个重要内容。

链激活新商机》。

所遵循的逻辑框架是类似的：商业→供应链→物流→数智物流第1章【思考题】1.商业的本质是什么？答：关于商业的本质，有以下几种定义：（1）商业的本质是发现需求并满足需求，满足人民群众美好生活的需要；（2）商业的本质是交易/交换；（3）商业的本质是创造价值；以上几种定义可以结合起来进行论述。

2.商业的进化中，哪些是不变的？哪些是变化的？请举例说明答：商业的需要发现与满足、交易与交换、创造社会价值本质的是不变的。

但是，商业的形式和形态却在不断的进化，主要体现在产品、产品的生产方式与售卖方式、商业主权由生产者主权向消费者主权过渡（补充）等几个方面。

商业，会随着社会的技术、消费与人性等变化而变化。

作者在《数智物流——柔性供应链激活新商机》中，是这样描述商业主权由生产者主权向消费者主权过渡，以及为什么会产生这样的变化，仅供参考工业经济时代，因为生产者拥有主导权，消费者的每一次抱怨几乎都是无助的、无效的。

现在，寻求安慰与伸张正义的声音，可以通过互联网的数字直达管道和人人共情的传声筒得以扩散与放大，这也与工业时代生产者主导的商业形成了巨大的反差。

数智经济时代，任何一个数字化触点都是消费者发泄不满的传播管道。

过去，商家通过广告、促销的方式取得供应方的主动权与信息独裁。

如今，数字商业改变了信息传导的机制，商家再也不敢轻视消费者的权力。

当下的大数据和人工智能算法推荐购物，就是消费者主权的部分体现。

借助智能技术及互联网直通供应方的数字管道，消费者的需求被提炼清楚并且人性得以充分释放传达到商家。

随着商业实现大范围的在线化与数字化连接，商业的主权逐渐从商家让位于移转到消费者，这不是未来而是现在。

从生产者主权到消费者主权，这种权力的转换不是纯然出于商家的慈悲、善心，乃是科技、商业与人性相互作用的使然。

科技：数字化改变了商业中的权力转换；未来，数字科技还会在更多方面加速商业重构，商业：人性升级，进而引发商业逻辑的变化：从B2C到C2B；人性：消费者主权，主要体现为“我的消费我做主”；3.商业中有哪些角色与活动？商业角色，包括企业主、股东、供应商、渠道商、雇员、竞争者、消费者等利益相关者；商业活动，包括管理、营销、融资，还包括生产、采购、销售、物流等活动。

二、主观题(共13道小题)3. 名词解释包装答：包装物和包装操作的简称集合包装答：将运输包装货件成组化，集装成具有一定体积、重量、和形态的货物装载单元。

4.筒述包装的概念与功能．答：保护、成组化、跟踪、商品、便利、效率、促销。

5.有哪些智能型包装技术？答：保安型包装、活性包装及电子信息组合包装。

6.认识下列包装标志答：7.简述ＲＦＩＤ技术的特点及应用场合。

答：可以非接触识读、识读高速运动物体、可提抗恶劣环境、保密性强、可同时识别多个对象等。

适合铁路车辆的自动识别、生产线的自动化及过程控制、货品的跟踪及监视等。

8. 案例分析美国电影RushHourⅡ中有一个唠叨鬼James·Kartel，他的外号叫做7－11，意思是他能从早上7点起床开始到晚上11点睡觉一直唠叨个不停。

殊不知该外号得自于世界最大的连锁便利店：7－11。

便利店之所以取名为7－11，是表示店铺的营业时间是从早上7点到晚上11点。

当然，现在便利店已经将营业时间改为一周7天、每天24小时全天候营业，但是最初这个具有象征意义的名字却延续下来。

7－11便利店最初发源于美国。

1973年，日本约克七公司加盟进来，与美国南方公司缔结了地区服务和授权合同，开始了日本便利连锁店的历史。

7－11便利店在全球20多个国家共有2万多家分店，仅在日本就有9600多家便利店，每年约有31万人次光顾。

经过30余年的发展，7－11成为日本最大的连锁便利店。

这些店铺分布在全国各个地区，由于加盟店所处的地理位置不同，顾客层次也参差不齐，因此，各个店铺中陈列的商品是完全不同的。

每家店铺面积大约100～200平方米，他们从总部推荐的4，000多种商品中选择适合自己需求的商品，大约2，000～3，000多种，并且每年要对这些商品中的70％进行更换。

这样一来，店铺就能够保证陈列更多的畅销商品，保持自己的新鲜度。

但是，对于每家店铺来说，运送和保存的商品种类、数量和要求各不相同，每一种商品既不能短缺又不能过剩，而且还要根据顾客的不同需要随时能调整货物的品种，因此，如此繁杂的商品信息如何能够做到因人而已，因地制宜，就依赖于物流系统了。

一、单项选择题1. 供应链管理的产生是( )的结果。

A. 纵向一体化B.横向一体化C. 低成本战略D.差异化战略2.如果产品是功能性产品，则供应链类型为( )。

A. 精益型供应链B. 敏捷型供应链C. 稳定型供应链D.倾斜型供应链3.( )表现为供应链节点企业可能是两个或者两个以上供应链的成员。

A.复杂性B. 动态性C.交叉性D.面向用户需求的特性4. （）是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

A.供应链B.供应链管理C.物流管理D. 生产管理5.供应链管理的最终目标是（）。

A.提高核心竞争力B.提高快速反应能力C. 降低库存成本D.提高服务质量6.企业为了更好满足消费者的需求，不断推出新的品种，这将可能导致（）。

A、库存负担减少B、库存负担增加C、研发周期延长D、研发周期不变7. 如果按照合作意愿和能力两个指标来选择供应商，则对于合作意愿较弱但能力很强的供应商，则该供应商为（）。

A、理想供应商B、暧昧供应商C、尴尬供应商D、淘汰供应商8. 供应链的实质是在需求信息的驱动下，通过供应链职能的分工与合作，以资金流、物流、信息流等为媒介实现整个供应链的（）。

A、物流快速流动B、不断增值C、不断贬值D、反应速度稳定9.（）实现了柔性生产流水作业，使多品种、小批量生产取得了流水生产的效果。

A.成组技术B. 柔性制造系统C. 减少零件变化D. 计算机集成制造10. 供应链管理与物流管理的关系是（）。

A. 两种管理没有区别B.供应链管理是物流管理的一个部分C.物流管理是供应链管理一个部分D.两者是毫无关联的11. 市场需求的随机性和不确定性使得供应链管理下的物流活动具有（）。

A.不可控性和变异性较高B.物流需求量比较稳定C.物流中信息技术的作用不明显D.自营物流变动很重要二、多项选择题1. 下列哪些是21世纪企业面临的竞争环境。

（）A.全球经济一体化B.产品更新节奏加快C.产品个性化需求突出D.供求关系变化加快E.用户对服务的要求越来越苛刻2.按照供应链所属行业分类，可分为（）。